Jurnal Bina Manajemen. Maret 2020. Vol. 8 No. 2 Hal 67 - 77 PENGARUH PRICE FAIRNESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION HIGH END MAKE UP DAN SKIN CARE PADA GENERASI MILENIAL DI JAKARTA Oktafalia Marisa Universitas Bunda Mulia. Jakarta omuzammil@bundamulia. Janny Rowena Universitas Bunda Mulia. Jakarta, jrowena@bundamulia. ABSTRACT Millennial generation economy behavior is very different from previous generations. Both generation X or even further generations. Generations before millennial save money for the future. While the millennial generation save money for certain purposes. Savings are more short term. So it's easier to spend money on savings and tend not to be ready for future savings. Millennials often spend money beyond their capabilities, the more limited the goods, the more 'stylish' they feel if they can upload it to social media. This study wants to find out whether the purchase decision will then be followed by a repurchase decision on products that are classified as not cheap to satisfy the lifestyle of the generation. The analytical method that researchers use is multiple regression. The purpose of this study is to see whether there is an influence of price fairness on the repurchase intention of high end make up and skin care millennial generation?The results revealed that price fairness had a significant effect on repurchase intention. Keywords: price fairness, repurchase intention PENDAHULUAN yang sudah pasti. Menabungnya lebih Perilaku AuekonomiAy generasi milenial bersifat jangka pendek. AyEasy come easy tentunya sangat berbeda dari generasi- Jadi lebih mudah membelanjakan generasi sebelumnya. Baik generasi X uang tabungan dan cenderung tidak siap atau bahkan generasi yang lebih jauh untuk tabungan masa depan. Tetapi Kebiasaan menabung bisa menjadi positifnya mereka tahu apa yang mereka contoh paling mudah. Generasi sebelum milenial menabung untuk jaga-jaga di milenial menghabiskan dana di luar Dalam cadangan keperluan yang tidak pasti atau tidak terduga. Sementara generasi terbatas barangnya, maka mereka akan milenial menabung untuk keperluan merasa semakin AobergayaAo jika dapat Pengaruh Price Fairness Terhadap Repurchased Intention High End Make Up dan Skin Care Pada Generasi Milenial Di Jakarta generasi milenial, hal ini membuat kami Perilaku melibatkan media sosial dalam selaku peneliti ingin mengetahui apakah hampir seluruh sisi kehidupannya ini keputusan pembelian tersebut kemudian merupakan salah satu ciri khas generasi milenial yang dekat sekali dengan pembelian kembali terhadap produk penggunaan teknologi, perkembangan yang tergolong tidak murah untuk perilaku konsumen yang merupakan generasi milenial di Indonesia sangat pesat dilihat dari akses teknologi digital. Pengambilan Batasan Masalah konsumen melalui penggalian informasi Penelitian Sephora Jakarta yang masih tergolong sumber inspirasi. Youtuber maupun generasi milenial Selebgram merupakan salah satu contoh Waktu pengumpulan data adalah profesi baru yang muncul kepermukaan pada rentang periode Oktober yang menjadikan konten digital sebagai hingga Desember 2019 produk untuk dipasarkan kemudian Responden hanyalah yang sudah dikonsumsi oleh masyarakat sebagai melakukan pembelian kembali end-user dalam membantu masyarakat dari produk high end make up untuk mempermudah proses pembelian. dan skin care Pada penelitian sebelumnya mengenai pengaruh perilaku pembelian terhadap Rumusan Masalah keputusan pembelian high end make up Apakah terdapat pengaruh dari price and skin care pada generasi milenial fairness terhadap repurchase intention jakarta, diperoleh hasil bahwa secara pembelian produk high end make up dan skin care generasi milenial? terhadap keputusan pembelian oleh Jurnal Bina Manajemen. Maret 2020. Vol. 8 No. 2 Hal 67 - 77 TINJAUAN LITERATUR Sedangkan Pemasaran diartikan sebagai lembaga atau instansi Pemasaran adalah hal yang penting yang membeli produk . arang, jasa, untuk dilakukan dengan benar, karena atau id. untuk diperjualbelikan atau pemasaran sendiri berkaitan secara langsung dengan konsumen menurut lembaga tersebut. The American Marketing Association Kotler Keller Harga Menurut Basu Swastha . , tahap- berikut. AuMarketing is the activity, set tahap dalam penetapan harga antara creating, communicating, delivering. Mengestimasikan and exchanging offerings that have barang tersebut. value for customers, clients, partners. Pada and society at largeAy. Pemasaran adalah estimasi permintaan barangnya secara aktivitas, mengatur institusi, dan proses barang dapat dilakukan dengan cara: memberikan, dan bertukar penawaran Pengestimasian . Menentukan yang memiliki nilai bagi pelanggan, diharapkan, yaitu harga yang klien, mitra, dan masyarakat pada diharapkan dapat diterima oleh . Mengestimasikan Konsumen penjualan pada berbagai tingkat Menurut Sangadji Sopiah . , konsumen diklasifikasikan Mengetahui lebih dulu reaksi dalam macam yaitu konsumen Kondisi Konsumen individu adalah orang-orang atau individu-individu yang membeli produk . arang, jasa, atau id. untuk Oleh karena itu, penjual perlu dikonsumsi sendiri, bersama anggota mengetahui reaksi persaingan yang terjadi di pasar serta sumber-sumber Pengaruh Price Fairness Terhadap Repurchased Intention High End Make Up dan Skin Care Pada Generasi Milenial Di Jakarta Adapun sumber-sumber persaingan yang ada dapat berasal dari: Menurut Consuegra, et. Barang sejenis yang dihasilkan . dari perusahaan lain Barang (Budianto, kewajaran sebagai suatu penilaian untuk suatu hasil dan proses agar mencapai hasil yang masuk akal dan dapat Barang-barang lain yang dibuat Aspek oleh perusahaan lain yang sama- prosedur harga yang terkait dengan Price Fairness Price Kewajaran harga dapat diukur dengan . ewajaran beberapa atribut sebagai berikut: merupakan suatu penilaian untuk suatu Referensi tingkat harga yang hasil dan proses yang dapat diterima dimana konsumen merasa wajar jika suatu produk atau jasa yang kemungkinan besar didasarkan pada sama jenisnya dari perusahaan perbandingan transaksi yang melibatkan yang berbeda tetapi berbagai pihak ketika terjadi perbedaan harga yang berbeda Kewajaran harga, maka tingkat kesamaan antara Kebijakan transaksi merupakan unsur penting dari penilaian kewajaran harga (Curatman adalah harga wajar dan dapat dan Hermansyah, 2. Price fairness diterima oleh pelanggan merupakan variabel keputusan yang merupakan sebuah etika, yang loyalitas konsumen. Dalam banyak artinya dimana kondumen selalu kasus, pada saat ini kepuasan pelanggan diberitahu mengenai perubahan Harga (Hasan, 2. Harga merupakan satusatunya Price fairness is the judgement of and menentukan bagi perusahaan untuk buyerAs Jurnal Bina Manajemen. Maret 2020. Vol. 8 No. 2 Hal 67 - 77 perceived reference price and the sellerAs actual prices. Price fairness adalah pandangan dan perbandingan mengurangi biaya. Perusahaan dapat antara harga referensi yang dirasakan pembeli dan harga aktual penjual El Haddad et al . Dalam hal ini price fairness dapat diartikan sebagai pandangan konsumen terhadap referensi Faktor Price harga atau harga yang sudah dirasakan. Fairness dengan harga yang sebenarnya, yaitu Pada dasarnya penetapan harga yang harga yang telah dirasakan konsumen wajar atau price fairness dipengaruhi oleh berbagai aspek baik dari pihak Konsep Price Fairness perusahaan itu sediri maupun dari Pentingnya menetapkan harga yang pantas untuk meraih suatu keuntungan perusahaan akan menekankan harga yang dirasa wajar atau harga rendah agar tamu mersakan manfaat dari produk dan jasa yang diterima sangat perusahaan harus lebih teliti dan cerdas dikemukaan Kotler & Keller . untuk menetapkan suatu harga yang sebagai berikut. Some companies want The business units key objective to maximize their market share. They for the period may be to increase the believe a highersales volume will lead rate of return on investment. Managers to lower unit costs and higher long-run can increase profit by increasing profit, so they set the lowest price, revenue and reducing expenses. They assuming the market is price sensitive. The company would build a large plant, increasing market share and prices set its price as low as possible, win a (Kotler & Keller, 2016, hlm. large market share, experience falling Tujuan utama unit bisnis untuk periode costs, and cut its price further as costs mungkin untuk meningkatkan tingkat pengembalian investasi. Manajer dapat Pengaruh Price Fairness Terhadap Repurchased Intention High End Make Up dan Skin Care Pada Generasi Milenial Di Jakarta pembelian ulang. Pembelian percobaan Repurchase Intention merupakan tahap penyelidikan dari Menurut teori Suryani dalam jurnal perilaku pembelian dimana konsumen Rizal . , melakukan pembelian berusaha mengevaluasi produk dengan secara teratur atau berulang adalah Jika suatu produk dibeli dengan percobaan ternyata memuaskan pembelian suatu produk sebanyak dua atau atau lebih memuaskan dari produk kali atau lebih. Sedangkan menurut sejenis yang sebelumnya digunakan, teori Schiffman-Kanuk dalam jurnal maka konsumen berkeinginan untuk Rizal . , ada dua tipe pembelian membeli ulang . epurchase behavio. yaitu pembelian untuk percobaan dan METODOLOGI PENELITIAN Variabel Penelitian Variabel independen yang digunakan Jenis dan Sumber Data dalam penelitian ini adalah variabel Data yang digunakan adalah hasil jawaban responden atas pertanyaan adalah variabel yang tidak dapat berdiri yang diajukan dalam wawancara baik sendiri dan tergantung dari variabel secara lisan dan melalui kuesioner. Variabel Variabel digunakan dalam penelitian ini adalah Pengembangan Instrumen repurchase intention . Metode Pengumpulan Data Kuesioner Populasi Penelitian Kuesioner Populasi dalam penelitian ini adalah pengumpulan data dengan cara konsumen yang melakukan pembelian memberikan atau menyebarkan pada produk high end make up and skin pertanyaan/pernyataan harapan responden memberikan milenial yang melakukan pembelian respon atas pertanyaan tersebut. kembali produk high end make up dan Wawancara skin care di Sephora store. Wawancara Jurnal Bina Manajemen. Maret 2020. Vol. 8 No. 2 Hal 67 - 77 dalam penelitian ini dilakukan Teknik Analisis Data para konsumen Analisis Kualitatif yang melakukan pembelian Analisis kualitatif untuk membahas dan kembali produk high end menerangkan hasil penelitian tentang make up and skin care di keputusan pembelian generasi milenial Sephora store yang termasuk yang melakukan pembelian produk high dalam generasi milenial end make up and skin care di Sephora Observasi Observasi merupakan teknik pengumpulan data dengan Analisis Regresi Linier Berganda cara melakukan pengamatan Analisis digunakan untuk mengetahui pengaruh sistemik terhadap fenomena variabel bebas terhadap variabel terikat, di mana variabel bebasnya meliputi prosedur variabel brand image . Dalam hal ini harga . , dan kualitas produk . observasi dilakukan dengan sedangkan variabel independen adalah keputusan pembelian kembali . terhadap obyek penelitian. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Penelitian pelanggan Sephora yang merupakan pembelian berulang dan masih dalam store retail yang hanya menjual high end make up and skin care. Konsumen penelitian ini terpilih 25 sampel yang yang terpilih dalam penelitian ini adalah dianggap memenuhi kriteria sampel. Dalam Pengaruh Kompetensi Tutor. Harga dan Prestasi Belajar Siswa terhadap Loyalitas Pelanggan Lembaga Bimbingan Belajar Dengan Kepuasan Sebagai Intervening Tabel 1. Hasil uji pengaruh dengan menggunakan uji t . ecara parsia. Unstandardized Coefficients Model (Constan. Standardized Coefficients Std. Error Sig. Beta Price Fairnerss Dependent Variable: Repurchase Intention Sumber: Hasil pengolahan SPSS, 2019 Pengaruh Price Fairness terhadap Repurchase Intention Berdasarkan hasil analisis data terbukti bahwa Price Fairness memiliki pengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention. Nilai signifikansi 0,001 < = 0,05 maka terdapat pengaruh yang signifikan Price Fairness terhadap Repurchase Intention dengan tingkat keyakinan 95%. Hal tersebut menunjukkan bahwa kewajaran harga mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Hasil penelitian ini juga senada dengan pendapat yang dikemukakan oleh Wang & Chen . yang membahas tentang persepsi harga yang sesuai akan memberikan pengaruh langsung terhadap perceived value, perceived risk dan minat beli ulang. Tabel 2. Hasil uji R Square Model R Square Adjusted R Std. Error of the Square Estimate Predictors: (Constan. Dependent Variable: Repurchase Intention Jurnal Bina Manajemen. Maret 2020. Vol. 8 No. 2 Hal 67 - 77 Nilai . oefisien digunakan untuk mengetahui besarnya Artinya, variansi variabel repurchase kontribusi . yang diberikan oleh variabel independen (X) terhadap dijelaskan oleh variabel price fairness, (Y). dapat dijelaskan oleh variabel lainnya. SIMPULAN DAN SARAN tidak maka mereka tidak akan sungkan Dari penelitian sebelumnya, terungkap untuk membeli produk yang berbeda. bahwa generasi milenial dengan segala Hal ini juga di mungkinkan dengan kemudahan akses informasi mengenai pembelian produk high end make up dan skin care, hal ini diperkirakan Kemudahan akses ini tentunya lagi-lagi didukung oleh pemanfaatan teknologi memenuhi keinginan atau target jangka yang mereka kuasai, belum lagi trend pendek, kebutuhan lainnya adalah untuk eksis dengan dengan di lingkungan sosial mereka dengan pemanfaat digital kencang sekali mendapatkan endorse teknologi dan sosial media yang mereka kuasai, di tambah lagi faktor psikologis mempromosikan produk-produk yang yang menyiratkan kaum milenial akan sebelumnya, terlihat bahwa adanya Namun, dalam penelitian budaya untuk percaya bahwa produk ini juga memberikan hasil bahwa fair high end make up dan skin care yang priceness juga memberikan pengaruh tidak murah akan memberikan efek signifikan atas variabel repurchase yang baik. Kualitas ditentukan harga Dengan demikian generasi yang dibandrol pada suatu produk. Hal menarik pada produk make up dan skin kembali, apabila harga berbanding lurus care lokal yang memilih membandrol dengan kualitas maka mereka akan produk mereka dengan harga yang melakukan pembelian kembali. Apabila relatif tinggi untuk menunjukkan bahwa Dari Pengaruh Kompetensi Tutor. Harga dan Prestasi Belajar Siswa terhadap Loyalitas Pelanggan Lembaga Bimbingan Belajar Dengan Kepuasan Sebagai Intervening produk mereka memiliki kualitas baik, tidak kalah dengan produk dari luar untuk selalu mempertahankan kualitas negeri dan tepat untuk memenuhi gaya hidup hedonis generasi milenial saat ini. Namun membuat generasi ini terus tertarik menggunakan produk pilihannya di menyarankan pada produsen milenial adalah generasi yang sangat mudah berpaling dari satu trend ke Faktor ini menarik untuk dikembangkan trend selanjutnya, dengan demikian sehingga pada penelitian selanjutnya mereka juga lebih menuntut terhadapat harga yang wajar, dalam hal ini adalah secara lebih mendalam. berbanding lurus dengan kualitas, maka Cirebo. Jurnal Logika. XIV , 42-49 DAFTAR PUSTAKA