Madani : Indonesian Journal Of Civil Society Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
p-ISSN: 2686-2301 e-ISSN: 2686-035X Implementasi Website Rahayu River Tubing sebagai Media Promosi dan Reservasi bagi Wisatawan Faisal Dharma Adhinata1,*.
Diovianto Putra Rakhmadani2.
Alon Jala Tirta Segara3.
Nur Ghaniaviyanto Ramadhan4
1,2,3,4
Program Studi Rekayasa Perangkat Lunak.
Institut Teknologi Telkom Purwokerto.
Indonesia Email: 1faisal@ittelkom-pwt.
id, 2diovianto@ittelkom-pwt.
id, 3alon@ittelkom-pwt.
ghani@ittelkom-pwt.
INFORMASI ARTIKEL
ABSTRAK
Data artikel:
Abstract- Community service aims to implement website-based information technology as a media for promoting Rahayu River Tubing tourism and its reservation.
The attractions offered are Tubing.
Pangasinan Waterfall.
Pengkol Hill, and Pedestal View.
Before this website, promotions were only carried out on social media, and reservations were still manual by contacting the manager directly.
This community service method is by identifying problems, developing the Rahayu River Tubing website at the address http://rahayurivertubing.
com, and evaluating activities.
This activity was attended by 15 participants from the manager and tour guide held at the Rahayu River Tubing basecamp.
At the end of the activity, feedback is given to evaluate this community service activity.
There are five statements on the questionnaire with an average result of 99%.
These results indicate that community service partners are delighted with the socialization and training on the use of the Rahayu River Tubing tourism website.
Naskah masuk, 29 Maret 2022 Direvisi, 11 Mei 2022 Diterima, 09 Juni 2022 Kata Kunci:
Pangasinan Waterfall Pengkol Hill Pedestal View Rahayu River Tubing Tubing Website Abstrak- Pengabdian kepada masyarakat bertujuan untuk mengimplementasikan teknologi informasi berbasis website sebagai media promosi wisata Rahayu River Tubing dan Objek wisata yang ditawarkan adalah Tubing.
Curug Pangasinan.
Bukit Pengkol, dan Tilik Alas.
Sebelum adanya website ini, promosi hanya dilakukan di media social dan reservasinya masih manual dengan menghubungi pihak pengelola secara langsung.
Metode pengabdian masyarakat ini dengan mengidentifikasi masalah, pengembangan website Rahayu River Tubing http://rahayurivertubing.
com, dan evaluasi kegiatan.
Kegiatan ini diikuti oleh 15 peserta yang berasal dari pengelola dan tour guide wisata yang dilaksanakan di basecamp Rahayu River Tubing.
Diakhir pelaksanaan kegiatan, feedback diberikan sebagai upaya evaluasi kegiatan pengabdian masyarakat ini.
Terdapat 5 pernyataan pada kuisioner dengan hasil rata-rata adalah 99%.
Hasil ini menunjukkan mitra pengabdian masyarakat merasa sangat puas dengan adanya sosialisasi dan pelatihan penggunaan website wisata Rahayu River Tubing.
Korespondensi:
Faisal Dharma Adhinata Program Studi Rekayasa Perangkat Lunak.
Institut Teknologi Telkom Purwokerto Jl.
DI Panjaitan No.
Banyumas.
Jawa Tengah 53147 https://ejournal.
id/index.
php/madani Madani : Indonesian Journal Of Civil Society Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
PENDAHULUAN
Indonesia merupakan salah satu negara yang dilintasi garis Khatulistiwa yang memiliki beragam kebudayaan bernilai luhur tinggi serta memiliki potensi sumber daya alam yang Indonesia memiliki daya tarik kuat khususnya pada sektor pariwisata, yang membuat wisatawan manca negara selalu berkunjung ke Indonesia untuk menikmati pemandangan alam.
Istilah pariwisata dapat diartikan kegiatan masyarakat yang berkaitan dengan wisatawan (Pujiningrum Palimbunga.
Pariwisata menjadi salah satu sektor yang Indonesia (Arianti, 2.
Berbagai fakta telah menyebutkan bahwa Indonesia memiliki potensi dimanfaatkan sebagai wahana wisata, salah satunya berada di kabupaten Kebumen.
Jawa Tengah.
p-ISSN: 2686-2301 e-ISSN: 2686-035X Desa Rahayu ini masih masuk dalam kategori desa tertinggal di Kabupaten Kebumen.
Informasi wisata Rahayu River Tubing ini tidak banyak ditemui karena belum adanya sistem informasi online yang tersedia.
Permasalahan di wahana wisata ini belum adanya sistem informasi ini membuat potensi wisata belum dikenal masyarakat secara luas.
Disamping itu untuk pemesanan paket-paket wahana wisata masih dilakukan secara manual dengan menghubungi kontak pengelola secara langsung (Wanti et al.
, 2.
Sistem reservasi yang masih manual ini membuat history pemesanan Gambar 1.
Lokasi Wisata Rahayu River Tubing Gambar 2.
Wisata Jelajah Sungai Rahayu River Tubing Desa Rahayu yang terletak pada Kecamatan Padureso.
Kabupaten Kebumen menjadi destinasi wisata bagi orang yang senang memacu adrenaline.
Desa ini mempunyai potensi wisata wahana air sungai.
Wisata di desa ini adalah river tubing dan jelajah sungai.
Dari kota Kebumen, wisatawan dapat menempuh jarak kurang lebih 20 kilometer untuk sampai destinasi wisata Rahayu River Tubing, sebagaimana ditunjukkan pada Gambar 1.
Wisata yang disajikan adalah susur sungai Lekor sepanjang 3 kilometer yang waktu tempuhnya sampai 1,5 jam, yang tentunya akan sangat Aliran sungat Lekor di wisata ini cukup jernih dan debit airnya juga terjaga karena terdapat waduk yang dikelola untuk keamanan Pengelolaan wisatanya dibantu 30 warga sebagai pemandu wisata yang setiap 2 wisatawan akan dipandu oleh 1 orang petugas.
Selama ini, pemesanan paket wisata dilakukan oleh wisatawan dengan datang langsung ke tempat wisata.
Potret wisata Rahayu River Tubing ditunjukkan pada Gambar 2.
Reservasi adalah suatu sistem yang biasanya ada dalam sebuah tempat pariwisata.
Untuk mempermudah reservasi paket-paket wisata sekaligus dapat menjadi sarana promosi wisata Rahayu River Tubing yang lebih luas, pembuatan sistem reservasi yang menarik dapat diimplementasikan dengan membuat sistem informasi berbasis Information Technology (IT).
Sistem ini juga sebagai alternatif persaingan usaha sejenis yang ada di Indonesia (Sahfitri.
Peranan teknologi IT dilihat dari semakin banyaknya manusia dalam memanfaatkan sumber daya komputer sebagai pendamping dalam dunia kerja, pendidikan, bahkan sektor pariwisata (Sriwahyuni et al.
, 2.
Kemajuan bidang IT di sektor pariwisata dapat menunjang informasi agar tersebar luas dan menarik, khususnya bagi wisatawan (Wanti et al.
, 2.
Akhir-akhir ini banyak dikembangkan teknologi berbasis website yang menjadi langkah tepat dalam mempercepat penyebaran informasi https://ejournal.
id/index.
php/madani Madani : Indonesian Journal Of Civil Society p-ISSN: 2686-2301 e-ISSN: 2686-035X Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
Berbagai pengabdian masyarakat dibidang pembuatan sistem informasi diantara dilakukan oleh Bahroni dkk.
(Bahroni et al.
, 2.
dan Nia Annisa dkk.
(Annisa et al.
, 2.
Beberapa sistem informasi promosi pariwisata telah dikembangkan, diantaranya adalah pembuatan aplikasi berbasis web dengan teknik Systems Development Life Cycle (SDLC) yang menggunakan bahasa pemrograman PHP dan HTML (Janga Hasil pengembangan adalah sebuah sistem informasi yang menampilkan profil-profil pariwisata, yaitu tourism info, tours, galeri, peta daerah dan Sistem informasi ini memberi banyak manfaat, terutama sebagai media promosi yang dapat menyebarluaskan informasi pariwisata Sumba Tengah.
Kemudian pengabdian oleh Hamdani dan Suharnawi (Hamdani Suharnawi, mengembangkan sistem informasi untuk pariwisata kabupaten Tegal berbasis website.
Sistem informasi yang dikembangkan dapat menampilkan beberapa fitur diantaranya daftar wisata yang disertai gambar dan peta lokasi, serta fitur pengaduan masyarakat yang berfungsi untuk memberi masukan kepada pengelola wisata supaya lebih baik.
Berdasarkan hasil pengujian user acceptance, sistem informasi ini dapat diterima dengan baik oleh pegawai Kantor Dinas Pariwisata Kabupaten Tegal.
Disamping itu, beberapa pengabdian yang berkaitan dengan sistem informasi pemesanan juga telah dikembangkan, diantaranya dilakukan oleh peneliti Soraya dan Supriatna (Soraya & Supriatna, 2.
yang mengembangkan sistem informasi pemesanan paket perjalanan wisata di Garut.
Hasil pengabdian menunjukkan sistem yang dibuat dapat digunakan sebagai fasilitas yang membantu wisatawan dan perusahaan dalam pemesanan tiket paket wisata.
Kemudian pengabdian oleh Egeten dkk.
(Egeten et al.
membuat perancangan sistem reservasi paket wisata untuk internal karyawan PT.
Garuda Maintenance Facility (GMF) TBK.
Hasil implementasi berupa 4 proses utama, yaitu create travel plan, booking paket travel, payment confirmation, dan manage transaction.
Sistem yang dibuat memberikan kemudahan bagi karyawan untuk melakukan reservasi paket Berdasarkan mengusulkan pembuatan sistem informasi berbasis website untuk mendukung promosi dan sebagai reservasi paket wisata Rahayu River https://ejournal.
id/index.
php/madani Tubing.
Harapan kami dengan adanya sistem informasi ini, wisata Rahayu River Tubing semakin dikenal masyarakat Indonesia bahkan sampai manca negara.
Disamping itu, sistem pemesanan tiket dapat diakomodasi dengan sistem supaya pencatatannya lebih baik dan terdapat invoice pembayaran yang terintegrasi oleh sistem.
Indikator yang ingin dicapai pada kegiatan pengabdian ini adalah pengelola desa wisata lebih dari 80% puas terhadap kegiatan pengembangan yang dilakukan.
METODE PELAKSANAAN
Pengabdian dilaksanakan pada tanggal 15 Maret 2021 di desa Rahayu.
Padureso.
Kebumen.
Metode yang digunakan dalam pengabdian masyarakat pembuatan website wisata Rahayu River Tubing ini terdapat berbagai tahapan, yaitu identifikasi permasalahan, pelaksanaan kegiatan, dan evaluasi kegiatan pengabdian masyarakat.
1 Identifikasi Permasalahan Proses identifikasi masalah dilakukan secara daring dengan wawancara pengelola tempat wisata.
Masalah yang dihadapi adalah belum adanya sistem informasi yang digunakan untuk pemesanan paket wisata.
Masalah ini menimbulkan antrean yang cukup lama ketika ada wisatawan yang datang secara bersamaan.
Satu kali perjalanan menyusuri sungai memakan waktu kurang lebih 1 jam.
Oleh karena itu, untuk menghindari adanya antrean, dibuat sistem informasi sebagai booking paket 2 Pelaksanaan Kegiatan Metode yang digunakan pada pengabdian masyarakat ini adalah pembuatan dan pelatihan website promosi wisata Rahayu River Tubing beserta sistem reservasinya.
Kemudian, mitra pengabdian juga dibekali berupa pelatihan penggunaan website.
Website yang dibangun mengacu pada kebutuhan masing-masing pemangku kepentingan dengan menggambarkan use case, activity diagram, dan database.
1 Use Case Diagram use case menggambarkan aktivitas aktor-aktor yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan (Kurniawan.
Bayu, 2.
, (Wanti et al.
, 2.
Pengguna website wisata Rahayu River Tubing terdiri dari Madani : Indonesian Journal Of Civil Society p-ISSN: 2686-2301 e-ISSN: 2686-035X Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
dua aktor, yaitu customer dan admin.
Customer merupakan wisatawan yang ingin berkunjung ke wahana river tubing.
Customer dapat memilih paket-paket wisata yang tersedia dan dapat Kemudian, proses pemesanan oleh wisatawan dapat disetujui oleh admin dengan melakukan login terlebih duhulu.
Pada website ini, admin dapat melihat pemesanan menerbitkan surat jalan atau invoice.
Use case sistem yang dibuat ditunjukkan pada Gambar 3.
2 Activity Diagram Activity diagram berisi workflow atau aktivitas-aktivitas pada sebuah sistem, atau yang sering dikenal sebagai proses bisnis (Julianto & Setiawan, 2.
Pada website wisata ini terdapat dua activity diagram, yaitu wisatawan dan admin website.
Wisatawan yang ingin memesan paket wisata, dapat mengunjungi website ini terlebih dahulu untuk mendapatkan informasi paket wisata.
Kemudian pengunjung dapat memasukkan data-data untuk melengkapi Data-data yang harus diisikan yaitu nama/instansi, alamat, nomor telepon, tanggal berkunjung, paket wisata, jumlah orang dan pesan khusus.
Setelah mengisi pemesanan, wisatawan akan memperoleh bukti pemesanan dari website dan dapat mencetaknya.
Gambar 4 menunjukkan activity diagram wisatawan.
Kemudian admin website dapat melihat data pemesanan dengan melakukan login terlebih Setelah melihat data, admin dapat menerbitkan surat jalan atau invoice.
Gambar 5 menunjukkan activity diagram admin website Rahayu River Tubing.
Gambar 3.
Use case website Gambar 4.
Activity Diagram Wisatawan Gambar 5.
Activity Diagram Admin Website Rahayu River Tubing https://ejournal.
id/index.
php/madani Madani : Indonesian Journal Of Civil Society Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
3 Perancangan Database Gambar 6.
Rancangan Database Website Website promosi dan pemesanan yang dibangun terdapat dua buah tabel database.
Tabel reservasi digunakan untuk menyimpan data-data reservasi wisatawan.
Selanjutnya, data user digunakan untuk menyimpan data user admin website.
Gambar 6 menunjukkan perancangan database yang dibuat pada website wisata Rahayu River Tubing.
3 Evaluasi Pengabdian Masyarakat Evaluasi pengabdian masyarakat ini dilakukan untuk melihat tingkat kepuasan masyarakat dimana kegiatan pengabdian masyarakat dilakukan.
Evaluasi diberikan kepada 15 orang dengan mengisi kuisioner yang terdiri dari 5 pernyataan.
Responden dapat mengisi masing-masing pernyataan dengan melakukan checklist pada kolom SS (Sangat Setuj.
S (Setuj.
TS (Tidak Setuj.
, dan STS (Sangat Tidak Setuj.
Kemudian juga terdapat jawaban uraian yang berisi pendapat dan saran dari responden.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan masyarakat pembuatan website river tubing diselenggarakan pada tanggal 15 Maret 2021.
Kegiatan dilaksanakan di basecamp Rahayu River Tubing.
Kabupaten Kebumen.
Adapun pentingnya penggunaan teknologi informasi sebagai penunjang media promosi wisata dan reservasi wisatawan dan pelatihan penggunaan website Rahayu River Tubing.
Berdasarkan koordinasi dengan mitra pengelola wisata Rahayu River Tubing dan https://ejournal.
id/index.
php/madani p-ISSN: 2686-2301 e-ISSN: 2686-035X penyesuaian dengan metode yang dilakukan, website wisata Rahayu River Tubing terdapat 6 menu utama, yaitu Beranda.
Tentang Kami.
Galeri.
Video.
Berita.
Alamat, dan Pesan Sekarang.
Website wisata ini dapat diakses dialamat http://rahayurivertubing.
Website tersebut dapat dimanfaatkan oleh wisatawan yang akan melakukan reservasi paket wisata sehingga pengelola wisata dapat melihat rekap data wisata yang otomatis terdokumentasi.
1 Halaman Beranda Halaman beranda berisi foto-foto wisata Rahayu River Tubing.
Foto-foto ini berperan sebagai media promosi wisata.
Terdapat fitur slide show pada foto-foto yang ditampilkan.
Gambar 7 menunjukkan halaman Beranda pada website wisata.
Gambar 7.
Halaman Beranda Website 2 Halaman Tentang Kami Gambar 8.
Halaman Tentang Kami Website Wisata Rahayu River Tubing terdapat beberapa paket wisata.
Paket wisata A menawarkan wisata tubing dengan harga yang bervariasi, tergantung fasilitas-fasilitas yang diinginkan.
Kemudian, paket wisata B memberikan pengalaman wisata di curug pengasinan.
Selanjutnya, paket wisata C adalah wisata menuju wisata Bukit Pengkol, disini wisatawan dapat menikmati pemandangan sawah, bendungan mini, dan embung.
Yang terakhir adalah paket wisata D Tilik Alas, dimana wisatawan dapat belajar mengenai aneka Madani : Indonesian Journal Of Civil Society p-ISSN: 2686-2301 e-ISSN: 2686-035X Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
rempah-rempah.
Gambar 8 tampilan menu Tentang Kami.
menunjukkan tampilan halaman peta sebagai petunjuk lokasi ke tempat wisata Rahayu River Tubing.
3 Halaman Galeri Halaman Galeri berisi foto-foto dan caption wisatawan yang berkunjung.
Menu ini bermanfaat sebagai promosi wisata di dunia Bahkan bisa diakses oleh wisatawan Gambar 9 menunjukkan tampilan menu Galeri website.
Gambar 11.
Halaman Alamat Website Gambar 9.
Halaman Galeri Website 4 Halaman Video Halaman video berisi video dari wisatawan yang berkunjung.
Video ini terhubung dengan youtube, sehingga pihak pengelola dapat meng-update video melalui link dari youtube.
Adanya video juga berperan sebagai media promosi wisata.
Gambar 10 menunjukkan tampilan menu Video website.
6 Halaman Pesan Sekarang Menu pesan sekarang berisi form input yang diisi oleh wisatawan yang ingin berwisata di Rahayu River Tubing.
Wisatawan dapat memasukkan data-data seperti nama/instansi, alamat, nomor telepon, tanggal berkunjung, paket wisata, jumlah orang dan pesan khusus.
Semua data yang diinputkan akan tersimpan di dalam database website.
Selanjutnya admin pengelola wisata dapat menyetujui paket wisata yang dibuat wisatawan.
Tampilan halaman menu pemesanan ditunjukkan pada Gambar 12.
Halaman Pesan Sekarang 7 Halaman Admin Gambar 10.
Halaman Video Website 5 Halaman Alamat Wisatawan yang ingin berkunjung ke Rahayu River Tubing terkadang kesulitan untuk mencapai tempat wisatanya.
Untuk menuju tempat wisata, wisatawan melewati jalan kecil yang cukup curam.
Namun dengan adanya petunjuk peta di website, wisatawan dapat dengan mudah mengikuti peta untuk sampai ke tempat tujuan.
Gambar 11 https://ejournal.
id/index.
php/madani Gambar 13.
Halaman Admin Website Pada halaman admin sebagaimana ditunjukkan pada gambar 13, terdapat menu pemesanan yang berisi data-data pemesanan, baik pemesanan yang belum terkonfirmasi.
Madani : Indonesian Journal Of Civil Society Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
sudah terkonfirmasi, dan riwayat pemesanan.
Masing-masing data pemesanan terdapat tabel yang berisi data nama pemesan, alamat, nomor telepon, tanggal pemesanan, paket wisata, pesan tambahan dan detail untuk melakukan cetak invoice.
Tampilan invoice ditunjukkan pada gambar 14.
p-ISSN: 2686-2301 e-ISSN: 2686-035X memberikan pendapat dalam pembangunan Peserta pelatihan yang semakin aktif dalam kegiatan pelatihan berarti semakin banyak pula informasi pengetahuan yang dimiliki karena semakin banyak informasi yang didapatkan secara langsung dari sebuah kegiatan (Sardi & Pulungan, 2.
Evaluasi dari kegiatan sosialisasi dan pelatihan dilakukan dengan menyebar angket kuisioner dengan lima pernyataan.
Responden menjawab dengan memberikan jawaban checklist SS (Sangat Setuj.
S (Setuj.
TS (Tidak Setuj.
, dan STS (Sangat Tidak Setuj.
Berikut lima pernyataan pada Gambar 14.
Tampilan Invoice Wisata 8 Evaluasi Sosialisasi Sosialisasi dilakukan kepada 15 orang anggota mitra yang terdiri dari pengelola dan tour guide wisata.
Sosialisasi meliputi informasi pentingnya penggunaan teknologi internet, yaitu website sebagai media promosi dan reservasi wisata.
Gambar 15 merupakan dokumentasi kegiatan sosialisasi di Basecamp Rahayu River Tubing.
Kabupaten Kebumen.
Saya merasa puas dengan kegiatan diselenggarakan oleh Desa Rahayu.
Padureso.
Kebumen bersama LPPM Institut Teknologi Telkom Purwokerto.
Kegiatan pengabdian masyarakat yang diselenggarakan oleh Desa Rahayu.
Padureso.
Kebumen bersama LPPM Institut Teknologi Telkom Purwokerto sesuai dengan harapan saya.
Personil/anggota yang terlibat dalam memberikan pelayanan sesuai dengan kebutuhan saya.
Setiap keluhan/pertanyaan/permasalahan yang saya ajukan ditindaklanjuti dengan baik oleh narasumber/anggota yang terlibat.
Jika kegiatan ini diselenggarakan kembali, saya bersedia untuk berpartisipasi/terlibat.
Gambar 15.
Sosialisasi Kegunaan Website Kemudian kegiatan pelatihan dilakukan untuk mengedukasi mitra dalam penggunaan website Rahayu River Tubing.
Pelatihan dilakukan kepada pengelola tempat wisata yang akan menjadi admin website.
Pelatihan dimulai dengan menampilkan halaman utama website yang terdiri dari menu-menu yang dapat diakses oleh wisatawan.
Kemudian dilanjutkan dengan pelatihan untuk mengakses administrasi website.
Selama kegiatan sosialisasi dan pelatihan, para peserta terlihat antusias dan saling https://ejournal.
id/index.
php/madani Gambar 16.
Hasil Evaluasi Pengabdian Masyarakat Berdasarkan hasil evalusi kegiatan ditunjukkan pada Gambar 16, rata-rata peserta merasa puas dengan kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan oleh dosen-dosen Institut Teknologi Telkom Purwokerto.
Dari Madani : Indonesian Journal Of Civil Society Vol.
No.
Agustus 2022, pp.
semua pernyataan, rata-rata 99% untuk lima Hasil ini membuktikan kegiatan pengabdian masyarakat ini sangat diterima dengan puas oleh mitra, yaitu pengelola dan tour guide wisata Rahayu River Tubing.
KESIMPULAN
Kesimpulan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah website dengan alamat http://rahayurivertubing.
com/ dapat digunakan sebagai media promosi sekaligus sebagai pemesanan paket wisata oleh wisatawan.
Sebelumnya wisatawan yang ingin berkunjung, pemesanan dilakukan secara manual dengan menghubungi pihak pengelola secara langsung.
Dengan adanya website ini pengunjung dapat memesan secara langsung dan akan terekap otomatis pada website, sehingga akan memudahkan pengelola untuk menyiapkan jumlah guide sesuai pesanan.
Selain itu, kegiatan pengabdian masyarakat ini juga memberikan kepuasan kepada mitra pengelola tempat wisata dengan hasil kuisioner mencapai 99% puas.
Saran kegiatan pengabdian masyarakat selanjutnya adalah menambah fitur pengolahan data wisatawan, misalkan ada sistem reward dan diskon harga.
Dengan adanya ini diharapkan wisatawan semakin puas terhadap pengelolaan wisata Rahayu River Tubing.
UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih ditulis hanya bagi pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam kegiatan pengabdian maupun proses pembuatan artikel baik itu dari teknis maupun dari segi pembiayaan pengabdian masyarakat.
DAFTAR PUSTAKA