ANALISA STRATEGI PEMASARAN TRIPTO
MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL
Dedi Rapsanjani.
Sephy Lavianto .
Bagus Putu Wahyu Nirmala .
Program Studi Sistem Informasi.
Program Studi Sistem Informasi Akuntansi.
STMIK Primakara.
Denpasar.
Bali Dedirapsanjani99@gmail.
sephylavianto59@gmail.
wahyu@gmail.
ABSTRACT
TRIPTO is a web-based application that presents various information related to tourism, tourism service information, and is an e-tourism application that can help tourists in planning and scheduling their own desired tourist activities.
To win the market, a new method is needed in tripto product marketing strategy that is certainly able to attract consumers, as well as able to encourage consumers to make transactions.
This research aims to find out the marketing strategy and grand strategy used by TRIPTO in the marketing of services and sales of tour The marketing strategy in this study used Marketing Mix 4P strategy and problem analysis using SWOT method.
With the results of marketing strategy Marketing Mix 4P got better results than the previous marketing strategy.
Keywords: TRIPTO.
Marketing mix 4P.
Social media.
SWOT
ABSTRAK
TRIPTO merupakan sebuah web-based-application .
plikasi berbasis we.
yang menyajikan berbagai informasi terkait pariwisata, informasi layanan jasa pariwisata, dan merupakan sebuah aplikasi e-tourism yang dapat membantu wisatawan dalam merencanakan dan menjadwalkan sendiri kegiatan wisata yang diinginkan.
Untuk memenangkan pasar dibutuhkan sebuah metode baru dalam strategi pemasaran produk TRIPTO yang tentunya mampu menarik perhatian konsumen, serta mampu mendorong konsumen melakukan transaksi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran dan grand strategy yang digunakan TRIPTO dalam pemasaran layanan jasa dan penjualan tour package.
Strategi pemasaran dalam penelitian ini menggunakan strategi Marketing Mix 4P dan analisis permasalahan menggunakan metode SWOT .
Dengan hasil strategi pemasaran Marketing Mix 4P mendapatan hasil yang lebih baik dari strategi pemasaran sebelumnya.
Kata Kunci : TRIPTO.
Marketing mix 4P.
Media sosial.
SWOT
PENDAHULUAN
Dengan perkembangan zaman dan perkembangan teknologi informasi yang semakin maju mengakibatkan perilaku konsumen berubah dalam segi pemenuhan kebutuhan atau pun keinginan diri konsumen sehingga terjadi persaingan bisnis produk dan jasa tidak terkecuali bisnis dibidang pariwisata.
Dari berbagai macam jenis barang ataupun jasa yang ditawarkan semua peluang pada konsumen untuk memilih produk yang sesuai dengan keinginan.
Perkembangan perusahaan jasa di Indonesia cukup signifikan di banding tahun lalu.
Untuk wisatawan nusantara rata-rata umur termuda di dunia yaitu 28 tahun, sehingga generasi milenial adalah pasar terbesar wisata Indonesia.
Sejalan dengan itu.
Kementerian Pariwisata telah menetapkan Go Digital atau Digital Tourism sebagai Top 1 Program Kementerian.
388 Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer.
Volume 7.
Nomor 4.
Oktober 2021 Program pemasaran dan promosi pariwisata kini sebesar 50 sampai 70% telah menggunakan mekanisme digital.
Walaupun sudah adanya media internet yang memiliki banyak keunggulan jika dibandingkan dengan konvensional seperti koran tetap tidak bisa Hal tersebut dikarenakan tidak semua lapisan masyarakat terjangkau internet.
Perkembangan teknologi informasi dan internet juga berpengaruh besar terhadap perkembangan di bidang promosi produk.
Aspek utama yang mempengaruhi peningkatan efektivitas promosi produk melalui internet adalah media yang interaktif, bersifat fleksibel selain itu juga mudah didapatkan oleh pertukaran pesan dua arah dan media yang TRIPTO .
adalah web-based-application .
plikasi berbasis we.
yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk menyajikan berbagai informasi terkait pariwisata, informasi layanan jasa pariwisata, dan merupakan sebuah aplikasi e-tourism yang dapat membantu menjadwalkan sendiri kegiatan wisata yang Di dalam memenangkan pasar, pemas aran secara offline saja tidaklah cukup karena konsumen menjadi semakin banyak diha dapkan oleh banyak pilihan.
Konsumen telah banyak terpapar iklan dari berbagai startup business yang bergerak di bidang jasa wisata dan traveling.
TINJAUAN PUSTAKA
Pengertian Pemasaran Pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan dalam rangka mencapai tujuan yaitu, mempertahankan kelangsungan hidup untuk Pemasaran juga merupakan faktor penting dalam memenuhi kebutuhan konsumen.
Pemasaran (Marketin.
adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan Pemasaran pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian tumbuh menjadi keinginan manusia.
Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep Mulai dari penentuan produk .
, penetapan harga .
, tempat .
, .
Pemasaran sebuah produk harus memiliki strategi .
arketing strateg.
yaitu perusahaan mengoptimalkan penggunaan sumberdayanya untuk mencapai tujuan pemasaran dan perusahaan.
Tujuan pemasaran merupakan wujud rencana yang terencana yang terarah di bidang pemasaran untuk memperoleh suatu hasil yang Strategi Pemasaran Strategi strategi untuk melayani pasar atau segmen pasar yang dijadikan target oleh perusahaan.
Merancang strategi pemasaran yang kompetitif dimulai dengan melakukan analisis terhadap Perusahaan membandingkan nilai dan kepuasan pelanggan dengan nilai yang diberikan oleh produk, harga, promosi dan distribusi .
arketing mi.
terhadap pesaing Menurut .
, strategi pemasaran didasarkan atas 5 .
konsep strategi berikut:
Segmentasi pasar.
Tiap pasar terdiri dari bermacam-macam mempunyai kebutuhan, kebiasaan membeli dan reaksi yang berbeda-beda.
Perusahaan tak mungkin dapat memenuhi kebutuhan semua pembeli.
Karena itu perusahaan harus mengelompokkan pasar yang bersifat heterogen ke dalam satuanAesatuan pasar yang bersifat homogen.
Market positioning.
Perusahaan tak Maka prinsip strategi pemasaran kedua adalah memilih pola spesifik pemusatan pasar yang akan kepada perusahaan untuk mendapatkan kedudukan yang kuat.
Dengan kata lain perusahaan harus memilih segmen pasar Rapsanjani.
Lavianto.
Nirmala.
Analisa Strategi Pemasaran TRIPTOA 389 yang dapat menghasilkan penjualan dan laba yang paling besar.
Targeting adalah strategi memasuki segmen pasar yang dijadikan sasaran penjualan.
Marketing mix strategy.
Kumpulan variabelvariabel yang dapat digunakan perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen.
Variabel- variabel yang dapat mempengaruhi pembeli adalah variabel-variabel yang berhubungan dengan product, place, promotion dan price .
P).
Timing strategy.
Penentuan saat yang tepat dalam memasarkan produk merupakan hal Meskipun perusahaan melihat adanya kesempatan baik.
Terlebih dulu harus melakukan persiapan produk dengan baik sebelum di pasarkan Startup Bisnis startup sedang berkembang.
Bisnis ini seolah menjadi tren sehingga banyak orang yang mencoba peruntungannya di bisnis Mereka yang tadinya mendirikan sebuah perusahaan teknologi dengan SDM (Sumber Daya Manusi.
terbatas berkembang pesat karena mendapat pendanaan besar.
Tapi, ada juga yang gagal ditengah jalan.
Sistem Informasi Pariwisata (E-touris.
Industri pariwisata adalah salah satu industri yang membutuhkan banyak informasi sehingga keberadaan internet sangat dibutuhkan industri ini.
Dunia pariwisata di Indonesia memiliki potensi besar dalam menghasilkan devisa negara apabila mampu dikembangkan secara Sektor pariwisata saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat seiring dengan semakin meningkatnya kebutuhan akan Facebook Facebook merupakan situs jaringan sosial di internet yang membolehkan kita bersosial secara maya dengan siapa saja yang Facebook merupakan salah satu media jejaring sosial yang dapat dimanfaatkan sebagai media pemasaran langsung.
Melalui facebook produk barang/jasa ditawarkan dengan mengupload foto atau video singkat, sehingga para calon konsumen dapat melihat jenis-jenis barang/jasa yang ditawarkan.
Instagram Instagram merupakan suatu aplikasi yang memungkinkan para penggunanya berbagi foto dan video.
Instagram adalah aplikasi berbasis IOS, android.
Adapun sistem pertemanan di instagram adalah menggunakan sistem follow dan followers.
Fitur utama yang membuat istagram populer adalah alat filter yang sudah ada di dalamnya, alat tersebut memungkinkan para penggunanya menambahkan filter Ae filter virtual sehingga mereka biasa menaruh tanda di foto mereka.
Grand Strategy Analisis grand strategy interaksi SWOT ini adalah merupakan cara sistematis menggambarkan kecocokan paling baik diantara analisis lainnya.
Penentuan Grand Strategy pada penelitian ini adalah pada Strategi SO.
METODOLOGI PENELITIAN
Teknik Pengumpulan Data Dalam pelaksanaan penelitian ini, metode pengumpulan data yang dilakukan Observasi Teknik observasi yang dilakukan penelitian ini melalui obeservasi terbuka .
vert observatio.
Dalam situasi ini peneliti teridentifikasi secara jelas dan selama observasi subjek sadar bahwa mereka sedang Teknik ini dilakukan untuk mengamati kondisi fisik dan peristiwa yang objektif terkait dengan strategi pemasaran di usaha TRIPTO.
Wawancara pengumpulan data dengan mengajukan 390 Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer.
Volume 7.
Nomor 4.
Oktober 2021 pertanyaan kepada narasumber untuk dijawab secara lisan, dibantu dengan kuesioner dan panduan wawancara.
Pada panduan tersebut berisi daftar isu-isu strategis yang diformulasikan pada analisis SWOT yang dapat dijadikan panduan informan dalam menjawab pertanyaan, hal ini dilakukan dengan cara tanya jawab dengan orang-orang mempunyai pengetahuan dan pengalaman tentang pemasaran di usaha TRIPTO.
Dalam mengumpulkan data dan dimana dalam penelitian ini telah mengetahui dengan pasti informasi yang akan di dapatkan.
Dalam metode ini peneliti telah menyiapkan instrument penelitian berupa pertanyaanpertanyaan tertulis yang alternative dan jawabanya sudah dipersiapkan.
Operasional Variabel Dalam melakukan tahapan yakni merumuskan faktorfaktor yang berkaitan dengan strategi pemasaran usaha TRIPTO dari sisi internal maupun eksternal berupa kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang akan diperoleh dengan menggunakan SWOT.
Tabel 1 Indikator Faktor Analisis SWOT
Dimensi
Indikator Skala
Pengukuran Faktor
Internal
Produk
Promosi
SDM
Media Sosial Instagram Facebook Ordinal Faktor Eksternal Kunjungan asing ke Indonesia Tren Persaingan Perhatian Pemerintah Ordinal Analisis Data Analisa data yang digunkana dalam penelitian ini menggunakan Anlisa SWOT.
Analisis SWOT adalah sebuah metode perencanaan strategis untuk mengevaluasi suatu bisnis usaha.
Teori analisis SWOT adalah sebuah teori yang digunakan untuk merencanakan sesuatu hal yang dilakukan dengan SWOT.
SWOT adalah sebuah singkatan dari.
S adalah strength atau kekuatan.
W adalah weakness atau kelemahan.
O adalah opportunity atau kesempatan, dan T adalah threat atau ancaman.
Menyatakan Auanalisis SWOT merupakan teknik historis yang terkenal dimana para manajer menciptakan gambaran umum secara mengenai situasi strategi perusahaanAy Analisis SWOT .
tregths, weaknesses, opportunities and threat.
adalah suatu teknik yang dirancang khusus untuk membantu mengidentifikasi strategi pemasaran yang harus dijalankan perusahaan.
Analisis SWOT digunakan untuk membantu para manajer perusahaan dalam menentukan strategi Berikut merupakan diagram SWOT yang digunakan untuk melihat posisi perusahaan yang dapat dilihat pada gambar Rapsanjani.
Lavianto.
Nirmala.
Analisa Strategi Pemasaran TRIPTOA 391 Ancaman (T) Daftarkan 5 Ae 10 Gambar 1 Diagram Analisis SWOT Sumber: .
Dengan diagram Analisa SWOT bisa digunakan untuk melihat posisi perusahaan.
Menjelaskan bahwa sel 1 merupakan situasi yang paling diinginkan oleh satuan bisnis, karena dalam sel ini satuan bisnis menghadapi berbagai peluang lingkungan dan memiliki berbagai peluang tersebut.
Strategi yang tepat pada sel ini adalah strategi Strategi (ST) Buat strategi disini yang kekuatan untuk Matriks IFAS dan EFAS Pada fase ini, kita telah membahas bagaimana perusahaan menilai situasinya dan juga telah meninjau strategi perysahaan yang Tugas selanjutnya adalah melakukan identifikasi atau alternatif yang dapat menggunakan kesempatan dan peluang atau menghindari ancaman dan mengatasi Analisis SWOT membandingkan antara faktor eksternal dan faktor internal.
Matriks internal factors analysis summary (IFAS) Tabel 3 IFAS .
nternal factors analysis Matriks SWOT Matrik SWOT adalah alat yang dipakai untuk menyusun faktor-faktor strategi Matriks ini dapat menggambarkan secara jelas bagaimana peluang dan ancaman disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki .
Faktor-faktor strategi internal Tabel 2 Matriks SWOT
Weakness (W) Dst Subtotal Faktorfaktor
Internal
Eksternal
Peluang
(O)
Daftarkan Kekuatan (S) Daftarkan 5 Ae
Faktor-faktor Kelemahan (W) Daftarkan 5 -10
faktor-faktor Strategi (SO) Buat strategi disini yang kekuatan untuk Strategi (WO) Buat strategi disini yang Strategi (WT) Buat strategi disini yang kelemahan dan Bobot
Rating Nilai Skor
Strength (S) Dst Subtotal Total
1,00
Sumber: .
Matriks IFAS kondisi internal perusahaan yang terdiri dari kekuatan dan kelemahan yang dihitung berdasarkan rating dan bobot.
Berikut ini adalah bentuk matriks IFAS 392 Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer.
Volume 7.
Nomor 4.
Oktober 2021 Matriks eksternal factors summary (EFAS) Tabel 4 EFAS .
ksternal factors summar.
Faktor-faktor strategi eksternal Bobot
Rating Nilai Skor
Threats (T) Dst Subtotal Opportunities (O) Dst Subtotal Total
1,00
Sumber: .
Matriks EFAS kondisi eksternal perusahaan yang terdiri dari peluang dan ancaman yang dihitung berdasarkan bobot dan rating item ke-2 dengan rata-rata 4,25 menunjukkan bahwa 4 orang Sumber Daya Manusia yang dimiliki oleh TRIPTO sangat berkompeten di bidangnya masing-masing.
Pada item ke-3 dengan rata-rata 4,00 menunjukkan bahwa di awal usaha TRIPTO sudah dapat bermitra atau bekerja sama dengan beberapa tempat pariwisata khususnya di Lombok dan Bali yang merupakan daerah destinasi favourite di Indonesia.
Pada item ke-5 dengan rata-rata 4,25 menunjukkan bahwa saat ini TRIPTO sudah memanfaatkan media sosial yang paling popular di Indonesia dan dimanfaatkan paling banyak oleh masyarakat Indonesia yaitu Instagram dan Facebook.
Pada item ke-6 dengan rata-rata 5,00 menunjukkan bahwa 4 orang team TRIPTO benar-benar menguasai produk maupun layanan TRIPTO.
Tabel 6 Distribusi Aspek Kelemahan TRIPTO
Pernyataan Kelemahan HASIL DAN PEMBAHASAN Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden
Pihak Perusahaan Tabel 5
TRIPTO
Distribusi Aspek Kekuatan Pernyataan Responden ke- Kekuatan 3,00 4,25 4,00 2,75 4,25 5,00 Website TRIPTO SDM muda dan Mitra kerja Fast respond Media sosial terpopuler yang (Instagram dan Faceboo.
Pengetahuan produk dan jasa
(SDM
TRIPTO)
Mean Sumber: diolah 2020 Analisis pada aspek kekuatan diperoleh beberapa item yang memiliki ratarata cukup baik yaitu item ke-2, 3, 5, dan 6 yang menunjukkan bahwa aspek tersebut merupakan faktor kekuatan bagi pemasaran TRIPTO.
Berdasarkan hasil distribusi frekuensi pada Strategi Pemesanan Jarang update di media sosial
Jarang mencari Budget iklan
Responden ke- Mean
3,75
5,00
3,75
4,00
4,50
Sumber: diolah 2020 Analisis pada aspek kelemahan terdapat 3 item yang memiliki rata-rata cukup tinggi yaitu item ke-3, 5, dan 6 yang menunjukkan bahwa aspek tersebut merupakan faktor kelemahan bagi pemasaran TRIPTO.
Pada item ke-3 dengan rata-rata 5,00 merupakan aspek kelemahan tertinggi bagi TRIPTO, dimana sampai saat ini pemesanan masih dilakukan secara online dan untuk pemesanan secara offline memang belum bisa.
Pada item ke-5 dengan rata-rata 4,00, juga merupakan aspek kelemahan bagi TRIPTO yaitu dengan adanya kendala di web yang belum maksimal, membuat SDM TRIPTO jarang mencari follower.
Pada item ke-6, dengan rata-rata 4,50, menunjukkan budget iklan berbayar adalah masalah utama pada, karena TRIPTO kekurangan dana.
Rapsanjani.
Lavianto.
Nirmala.
Analisa Strategi Pemasaran TRIPTOA 393
Tabel 7 Distribusi Aspek Peluang TRIPTO
Pernyataan Peluang
Tingkat kebutuhan konsumen terhadap media informasi
Perubahan kebutuhan hidup
Program
Banyaknya media Kerjasama dengan banyak mitra
kebutuhan berlibur Responden
Tabel 8
TRIPTO
Distribusi Aspek Ancaman Mean
4,00
4,25
4,50
Pernyataan Responden ke- Ancaman 3,00 4,25 4,50 5,00 2,00 5,00 5,00 Sumber: diolah 2020 Analisis pada aspek peluang hampir semua memiliki rata-rata nilai tinggi, hanya 1 item yang rendah yaitu banyaknya media sosial.
Item ke-1 dengan rata-rata 4,00 yaitu tingkat kebutuhan konsumen terhadap media informasi pariwisata adalah peluang bagi TRIPTO dalam mencari pelanggan.
Item ke-2 dengan rata-rata 4,25 yaitu perubahan kebutuhan hidup .
, dimana saat ini masyarakat Indonesia sudah beralih ke era digital yang mana setiap yang menjadi kebutuhannya di cari melalui internet.
Item ke-3 dengan rata-rata 4,50 yaitu program pemerintah meningkatkan startup.
Dengan diharapkan memajukan TRIPTO.
Item ke-5 dengan rata-rata 5,00 yaitu kerjasama dengan banyak mitra akan meningkatkan penjualan bagi TRIPTO dikarenakan konsumen mudah mencari informasi pariwisata yang dibutuhkan melalui TRIPTO.
Item terakhir yaitu ke-6 dengan rata-rata 5,00 yaitu kebutuhan berlibur.
Hal ini yang sangat berpengaruh bagi perusahaan seperti TRIPTO, karena konsumen dapat dengan mudah mencari tahu tempat pariwisata sesuai dengan kebutuhannya.
Pesaing Persaingan Banyaknya Ulasan Mean Sumber: diolah 2020 Analisis pada aspek ancaman diperoleh beberapa item yang memiliki ratarata cukup tinggi yaitu item ke-2, 3, dan 4 yang menunjukkan bahwa aspek tersebut merupakan faktor ancaman bagi TRIPTO.
Berdasarkan hasil distribusi frekuensi pada item ke-2 dengan rata-rata 4,25 menunjukkan bahwa adanya persaingan pemasaran yang semakin ketat menjadi salah satu ancaman bagi TRIPTO.
Pada item ke-3 dengan rata-rata 4,50, menunjukkan bahwa banyaknya produk substitusi juga menjadi ancaman bagi TRIPTO, terkadang beberapa konsumen lebih memilih searching di google untuk mencari tahu tempat pariwisata dan membeli tiket secara langsung di Pada item ke-4 dengan rata-rata 5,00, menunjukkan bahwa item ini ancaman tertinggi bagi TRIPTO, karena sampai saat ini TRIPTO hanya bergantung pemasaran secara online sehingga ulasan negatif kualitas layanan sangat berpengaruh pada keberlangsungan TRIPTO.
394 Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer.
Volume 7.
Nomor 4.
Oktober 2021 Tabel 9 Pembobotan Analisis SWOT juta, yang artinya penggunaan internet untuk bersosialisasi lewat media sosial.
5 media sosial yang paling diminati adalah posisi pertama adalah Youtube .
%), kedua adalah Whatsapp .
%), ketiga adalah Facebook .
%), keempat adalah Instagram .
%) dan kelima adalah Line .
%).
Artinya, pemilihan media sosial Instagram dan Facebook sebagai strategi pemasatan secara online oleh TRIPTO bisa dikatakan tepat karena Facebook dan Instagram termasuk peringkat ketiga dan keempat dari 5 media sosial yang diminati oleh pengguna.
TRIPTO menggunakan fasilitas beriklan gratis menggunakan Instagram dan facebook, dan mendapat feedback positif dari konsumen maupun mitra yang sudah diajak bekerja sama.
Beberapa feedback dari mitra dan konsumen dapat kita lihat pada gambar berikut:
Gambar 4.
2 feedback dari mitra dan konsumen terhadap iklan TRIPTO Feedback Penyedia Layanan Pariwisata Feedback Wisatawan & Insight Sosial Media Berdasarkan hasil perhitungan diatas diperoleh kuadran positif-positif atau kuadran Oleh karena itu dapat diartikan bahwa usaha TRIPTO berada pada situasi yang sangat menguntungkan, dimana perusahaan tersebut memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada.
Dengan kekuatan yang dimiliki dan peluang yang ada maka.
TRIPTO akan bersaing dengan memilih strategi pemasaran layanan jasa dan penjualan tour package yang tepat sasaran.
Faktor kekuatan lainnya adalah pemilihan media sosial yang tepat sebagai media Menurut data .
menyebutkan bahwa pengguna media sosial mencapai 150 Faktor kekuatan lainnya adalah fast Respond yang dilakukan oleh admin, yang akan dilakukan ketika ada user yang mengakses/ memberikan kontak langsung kepada Tipto melalui media sosial, email, maupun telepon.
Sementara untuk website Tripto Rapsanjani.
Lavianto.
Nirmala.
Analisa Strategi Pemasaran TRIPTOA 395 pelayanan/tindakan yang fast respond karena website masih dalam tahap penyempurnaan.
Gambar 4 Proses pemesanan Faktor yang menjadi kelemahan keempat adalah admin jarang updated media sosial dikarenakan masih minimnya kerjasama dengan mitra baru dan info pariwisata.
TRIPTO dalam jangka pendek ingin menjadi media informasi pariwisata Lombok dan Bali dan team masih berusaha menjalin kerjasama dengan seluruh mitra pariwisata di Lombok dan Bali.
Matriks SWOT (Grand Strateg.
396 Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer.
Volume 7.
Nomor 4.
Oktober 2021
SIMPULAN
Analisa strategi pemasaran layanan jasa dan penjualan tour packagetour package yang digunakan TRIPTO dapat dilihat pada masingmasing tabel kekuatan, kelemahan, peluang dan Penentuan grand strategy pemasaran layanan jasa dan penjualan tour package adalah pada strategi SO.
Artinya bahwa kekuatan yang ada, yaitu berupa faktor-faktor internal yang ada, dapat diatur sedemikian rupa agar menjadi kekuatan pendorong .
riger/move of rul.
guna meraih peluang yang begitu banyak serta serta sekaligus meminimalkan pengaruh negatif dari potensi ancaman eksternal yang ada.
DAFTAR PUSTAKA