JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA
Volume 23.
No.
Mei 2024, halaman 1-35
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC DENGAN CONTENT CREATION
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(STUDI KASUS PADA PENGIKUT CUT RIZKI)
Fitri Fathia Firdausi Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta Jl.
Ir.
Juanda.
Cirendeu.
Ciputat Timur.
Tangerang Selatan.
Indonesia firdausi@gmail.
ABSTRACT
The development of technology has a major influence on the world of marketing.
The phenomenon of the ease of using the internet and social media has led to the emergence of an unrealistic paradigm of beauty embedded in Indonesia, where women are required to be physically perfect, caused by society, family, friends, and the media.
Instagram and Tiktok influencer Cut Rizki, often provides a voice in breaking down these beauty standards and motivating women to take care of their skin.
And provides motivation that taking care of the skin is a form of self-love, not to cover up insecurity.
So this study aims to analyze the effect of Content Marketing and Influencer Marketing on Purchasing Decisions for Skinific Products with Content Creation as an Intervening Variable.
Conducted to 100 respondents.
Cut Rizki's Instagram and Tiktok female followers who used Skintific products at least 2x in the last 6 months.
The data analysis method used is SEM SmartPLS 3.
The results found were: .
Content Marketing has a positive and significant effect on the Content Creation variable.
Influencer Marketing has a positive and significant effect on Content Creation.
Content Marketing has no positive and significant effect on Purchasing Decisions.
Influencer Marketing has no positive and significant effect on Purchasing Decisions.
Content Creation has a positive and significant effect on Purchasing Decisions.
Content Marketing has a positive and significant effect on Purchasing Decisions through Content Creation.
Influencer Marketing has a positive and significant effect on Purchasing Decisions through Content Creation.
Keywords: Content Marketing.
Influencer Marketing.
Content Creation.
Purchase Decision.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
PENDAHULUAN
Berkembangnya teknologi menjadi semakin maju dan canggih, mempunyai pengaruh besar terhadap dunia pemasaran.
Hampir semua bagian kehidupan manusia mengandalkan internet (Narottama dan Moniaga, 2022:.
Menurut Simon Kemp dalam Laporan Digital Global.
We Are Social bersama Meltwater .
, menyatakan bahwa, di Indonesia pengguna internet sebanyak 212,9 juta atau 77%, serta 167 juta atau 60,4% pengguna media sosial, dan yang menjadi tiga teratas platform media sosial yang menjadi favorit bagi para pengguna adalah Whatsapp.
Instagram, dan Tiktok.
Kemp juga menyatakan bahwa alasan tertinggi dalam menggunakan internet adalah untuk mencari informasi.
Chasanah dan Saino .
memiliki pendapat bahwa media sosial dapat menjadi media dalam memilih dan mencari informasi, baik itu berupa produk ataupun layanan yang dibutuhkan.
Selain itu, media sosial bukan hanya sebagai tempat untuk membagikan ataupun memperoleh informasi, tetapi juga sebagai tempat kenangan, dokumentasi, hiburan, pekerjaan ataupun bisnis.
Dengan postingan yang diunggah ke media sosial oleh para penggunanya, dapat mempengaruhi persepsi banyak orang, khususnya dalam visualisasi kecantikan.
Foto dan video yang seringkali terlihat indah, terkhusus para penggunanya yang terlihat cantik, putih, mulus, yang membuat orang manapun melihatnya terkagum-kagum, dan menjadikan setiap perempuan berfikir bagaimana untuk bisa seperti itu, yang secara tidak langsung menjadikan perempuan tidak percaya pada diri sendiri.
Oleh sebab itu, dengan adanya fenomena tentang kemudahan dalam menggunakan internet dan media sosial serta banyaknya pengguna tersebut, membuat munculnya paradigma tentang kecantikan yang tidak realistis tersemat di Indonesia, yang dimana perempuan dituntut untuk memiliki wajah kecil, mata besar, kulit halus, putih, dan kurus, (Ando dkk.
, 2.
serta dijadikan sebagai standar kecantikan yang disebabkan oleh masyarakat itu sendiri, keluarga, teman, dan media (Selensky dan Carels, 2.
dan diamini oleh banyak perempuan hanya untuk mendapatkan gelar, dan status sosial.
Menurut Avery, dkk .
penampilan cantik dan menarik sangat penting bagi perempuan untuk mencapai status sosial di masyarakat.
Hal tersebutpun didukung dengan data dari survey yang dilakukan kepada 6.
000 responden perempuan Indonesia yang berusia 15-65 tahun.
Hasilnya adalah 67,1% perempuan Indonesia mengartikan kata cantik degan mempunyai wajah yang bersih, tidak berjerawat, flek dan sebagainya.
Hal ini tentunya lebih besar jika dibandingkan dengan pendapat lain, seperti cantik adalah 60,8% percaya diri, 56% merasa bahagia, dan 48,9% mampu berpikir positif (MarkPlus.
Inc dan Zap Clinic, 2.
Berdasarkan hasil survey tersebut, sesuai dengan pendapat dari Islamey .
masih banyak perempuan yang merasa tidak puas dengan dirinya sendiri, memutuskan untuk memperbaiki rupa tubuh, wajah, dan menjadi amat sibuk dalam mengindahkan semua ketidaksempurnaannya.
Sehingga menjadikan Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
pertumbuhan kecantikan dan perawatan kulit terus berkembang dan meningkat di Indonesia.
Laporan dari GlobalData .
menyatakan bahwa pasar perawatan kulit di Indonesia pada tahun 2021 sebesar US$1,7 miliar, dan diperkirakan akan terus bertumbuh lebih dari 8% selama tahun 2021-2026.
Sedangkan.
InCorp Indonesia menyatakan bahwa pertumbuhan kosmetik di Indonesia yang meliputi produk perawatan kulit, perawatan rambut, dan lain sebagainya akan terus melambung tinggi, dan pada tahun 2023 diperkirakan akan mencapai sebesar US$5.
184 juta (Cekkindo.
com, n.
Selain itu, data dari (Statista.
com, n.
) menyatakan bahwa pendapatan di pasar Kecantikan dan Perawatan Pribadi mencapai sebesar US$7,95 miliar pada tahun 2023 dan 18,9% dihasilkan melalui penjualan online, serta diproyeksikan akan terus meningkat sebesar 4,80% disepanjang tahun 2023-2027.
Berdasarkan dari data-data tersebut dapat dijelaskan bahwa produk kecantikan dan perawatan kulit telah bertumbuh sangat pesat dan memiliki pendapatan yang sangat besar, serta diperkirakan akan terus meningkat sesuai dengan kebutuhan yang ada di Indonesia.
Dalam mendukung proses kecantikan mengenai produk apa saja yang cocok bagi mereka, biasanya perempuan mengandalkan internet dan media sosial untuk mencari Suhyar dan Pratminingsih .
, menyatakan bahwa informasi mengenai perawatan kulit yang didapatkan para konsumen dari berkembangnya teknologi merupakan informasi yang baik dan akurat berdasarkan produk yang dipromosikan untuk Dalam mempermudah memperoleh informasi mengenai produk yang sesuai, sebagian besar perempuan akan berpatokan kepada seseorang yang memiliki jenis kulit yang sama dan dipercayai, yakni informasi dari beauty influencer, seorang publik figur kecantikan di media sosial.
Dikarenakan informasi atau ulasan yang disampaikan dianggap tidak bias dan dinilai dapat diandalkan dalam menilai kualitas (Tata dkk.
, 2.
serta dapat membuat konsumen memiliki rasa ikatan hubungan dan kecocokan dengan para influencer kesayangan mereka (Sokolova dan Kefi, 2.
Cut Rizki seorang pejuang jerawat dan influencer kecantikan pemilik banyak pengikut di media sosial Instagram dan Tiktok, seringkali membagikan terkait kegiatannya dalam melakukan perawatan kulit, memberikan motivasi kepada para pengikutnya tentang bagaimana untuk lebih mencintai diri sendiri, tentang standard kecantikan Indonesia yang tidak realistis, menyuarakan mengenai perempuan yang mempunyai jerawat, tidak mulus, atau gemuk pun bisa menjadi cantik, serta menjelaskan bahwa merawat kulit adalah sebagai bentuk mencintai diri sendiri, bukan untuk menutupi insecurity.
Selain itu, seringkali memberikan informasi dan edukasi mengenai produk apa saja yang cocok baginya, mengedukasi terkait rangkaian dan kandungan-kandungan skincare yang baik untuk jenis kulit tertentu, serta bisa dicoba oleh para pengikutnya.
Semua hal tersebut Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
dituangkan kedalam content-nya di media sosial yang Cut Rizki punya, yakni Instagram dan Tiktok.
Produk yang sering muncul di konten dan direkomendasikan oleh Cut Rizki adalah Skintific, bahkan banyak tertera pada highlight Instagram dengan judul AuEmpties 2022.
Empties Part 2, dan Empties 2023Ay.
Selain itu di Tiktok, produk Skintific seringkali terlihat pada beberapa video content unggahan Cut Rizki baik itu di daftar putar dengan judul AuSkincareAy maupun di video lainnya yang menampilkan pemakaian produk Skintific.
Skintific merupakan merek perawatan kulit yang berasal dari Kanada, dengan tagline AoWe Repair Your SkinAo, yang memiliki kandungan formula yang berdarkan pada Teknologi TTE (Trilogy Triangle Effec.
dengan bahan aktif yang murni dan menyatakan bahwa produk yang dihasilkan lembut, aman, melindungi kulit, cocok untuk kulit sensitif, serta mampu memperbaiki skin barrier (Skintific.
com, n.
Walaupun produk Skintific terbilang masih baru di Indonesia, yakni diperkenalkan pada akhir tahun 2021, akan tetapi memiliki banyak penghargaan yang di raih, yakni penghargaan sebagai AuMoisturizer TerbaikAy oleh Female Daily.
Sociolla.
Beautyhaul dan TikTok Live Awards 2022, di tahun yang sama mendapatkan pengahargaan 'Brand Pendatang Baru Terbaik 2022' oleh Sociolla dan TikTok Live Awards, serta penghargaan AuBest Eye TreatmentAy oleh Sociolla Awards (Kompas.
id, 2.
Penelitian mengenai influencer marketing dan content marketing telah diriset oleh peneliti sebelumnya yakni Evania, dkk .
bahwa content marketing dan influencer marketing terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Riset tersebut selaras dengan riset sebelumnya, yaitu Yodi, dkk .
Namun hal tersebut berbanding terbalik dengan riset yang telah dilakukan oleh Huda, dkk .
serta Pratiwi dan Sidi .
, bahwa content marketing dan influencer marketing tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Riset selanjutnya yang telah dilakukan oleh Fortuna .
, terdapat hubungan yang sangat kuat antara penggunaan Tiktok sebagai pemasaran media sosial (Content Creation.
Content Sharing.
Interaction.
Accecibility, dan Credibilit.
serta keputusan pembelian, selanjutnya dimensi Content Creation mendapatkan persentase tertinggi dibandingkan dengan dimensi lainnya.
Hasil mengenai Content Creation menjadi hasil tertinggi tersebut selaras dengan riset Maulid, dkk .
, dengan saran yang diberikan oleh Maulid adalah dapat melakukan riset dengan menggunakan variabel lain yang mampu mempengaruhi keputusan pembelian pada pelanggan, dan meneliti objek penelitian lain yang lebih Berdasarkan peneltian terdahulu dan saran yang diberikan itulah yang mendasari peneliti mengangkat judul tentang AuPengaruh Content Marketing dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Dengan Content Creation Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengikut Cut Rizk.
Ay pada penelitian ini.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
TELAAH PUSTAKA
Pemasaran Satriadi, dkk .
menjelaskan pemasaran memiliki arti, yakni suatu aktivitas utama yang dijalankan oleh perusahaan barang atau jasa, dalam memperluas dan meningkatkan usahanya untuk mendapatkan laba dan mempertahankan usahanya.
Sedangkan tujuan pemasaran yang paling utama adalah produk atau jasa yang diperdagangkan harus sejalan dengan keinginan konsumen saat tiba ditangan mereka, baik itu berdasarkan wujudnya, kegunaan, jumlah dan waktu yang diperlukan saat tiba ditangan konsumen (Batjo, 2.
Manajemen Pemasaran Menelik Satriadi, dkk .
manajemen pemasaran merupakan sebuah susunan dalam rangka merencanakan, melaksanakan, mengawasi, serta mengendalikan pemasaran atas suatu produk, hingga tujuan perusahaan atau organisasi dapat terwujud secara efektif dan efesien.
Adapun tujuannya adalah untuk membuat sistem, menciptakan dan mempertakankan pertukaran pada produsen dan konsumen, sehingga dapat memberikan keuntungan satu sama lain.
Satriadi, dkk .
juga menjelaskan bahwa manajemen pemasaran menjadi yang paling penting dan utama bagi suatu perusahaan atau organisasi untuk memperkirakan dan menganalisa strategi proses pemasaran, agar dapat menjangkau dan mendapatkan target pasar yang diinginkan.
Content Marketing Menurut Pertiwi dan Gusfa .
content marketing berarti sebuah ilmu dalam komunikasi dengan para calon maupun konsumen tanpa harus berdagang atau hard selling, serta memiliki tujuan yakni sebagai jembatan informasi dan komunikasi atas suatu produk melalui konten yang dibuat, serta harus relevan dan menarik, untuk mempertahankan konsumen dan mempengaruhi periaku konsumen.
Selain itu.
Pektas dan Hassan .
menjelaskan bahwa Content merupakan strategi pemasaran paling penting yang dilakukan melalui website, social media, blog, dan podcast dalam mempresentasikan nilai perusahaan.
Pektas dan Hassan .
juga menjelaskan bahwa, yang termasuk dimensi pada content marketing ada tiga.
Yang pertama reabilitas, yakni menjelaskan mengenai isi dari konten dapat menunjukkan informasi yang relevan dan sesuai kenyataan.
Kedua disbelief, bersangkutan dengan kepercayaan pelanggan pada kesesuaian dari informasi yang disampaikan.
Dan ketiga persuasion knowledge, yaitu berhubungan dengan pengutaraan inforamsi yang diciptakan oleh Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Influencer Marketing Menurut Pertiwi dan Gusfa .
content marketing berarti sebuah ilmu dalam komunikasi dengan para calon maupun konsumen tanpa harus berdagang atau hard selling, serta memiliki tujuan yakni sebagai jembatan informasi dan komunikasi atas suatu produk melalui konten yang dibuat, serta harus relevan dan menarik, untuk mempertahankan konsumen dan mempengaruhi periaku konsumen.
Selain itu.
Pektas dan Hassan .
menjelaskan bahwa Content merupakan strategi pemasaran paling penting yang dilakukan melalui website, social media, blog, dan podcast dalam mempresentasikan nilai perusahaan.
Pektas dan Hassan .
juga menjelaskan bahwa, yang termasuk dimensi pada content marketing ada tiga.
Yang pertama reabilitas, yakni menjelaskan mengenai isi dari konten dapat menunjukkan informasi yang relevan dan sesuai kenyataan.
Kedua disbelief, bersangkutan dengan kepercayaan pelanggan pada kesesuaian dari informasi yang disampaikan.
Dan ketiga persuasion knowledge, yaitu berhubungan dengan pengutaraan inforamsi yang diciptakan oleh Content Creation Menurut Gunelius .
landasan dari setiap strategi pemasaran media sosial adalah membuat konten yang luar biasa dan mempublikasikannya secara online.
Sebelum menjangkau orang lain melalui media sosial dan membangun hubungan dengan mereka, individu atau perusahaan harus membuktikan bahwa konten yang dibuat oleh dapat memahami minat, keinginan, serta dapat berinteraksi dengan pengikut dan dapat dipercaya.
Gunelius .
menjelaskan Content Creation merupakan langkah awal dalam menyukseskan pemasaran media sosial yakni dengan membuat kontenkonten yang berisikan informasi, unik, menarik dan bermanfaat bagi sasaran pasar serta dapat mewakili suatu bisnis atau brand.
Gunelius juga menjelaskan bahwa hal yang dapat dilakukan dalam memuat konten adalah menulis di blog, membuat podcast, menulis artikel online atau e-book, membuat webinar, membuat dan mempublikasikan foto atau video, tetapi yang dipublikasikan harus menarik serta menghasilkan informasi yang berharga bagi para penonton atau calon konsumen.
Gunelius .
1:158-.
juga menjelaskan, indikator dan hal yang dapat dilakukan dalam content creation atau pembuatan konten adalah, pertama membuat konten yang berguna, menarik, dan memiliki informasi yang berharga serta dapat menginspirasi bagi target penonton.
Kedua membuat percakapan atau interaksi dengan penonton bisa dengan mengedukasi ataupun membagikan informasi yang bermanfaat.
Ketiga mempublikasikan konten yang layak untuk dipublis dengan menawarkan tips, bantuan, penawaran .
atau penjualan khusus.
Keempat buatlah forum atau percakapan online yang berkaitan dengan konten yang memasarkan suatu produk, jasa atau merek.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Kelima rekam dan publikasikan audio, gambar, video, ataupun percakapan yang berkaitan dengan bisnis yang menarik dan dapat menghibur penonton.
Keputusan Pembelian Menelik Kotler dan Armstrong .
keputusan pembelian merupakan perilaku konsumen mengenai cara seseorang maupun organisasi dalam menentukan, melakukan pembelian, memakai produk, jasa, gagasan atau pengalaman dalam memenuhi keinginan dan kebutuhannya.
Irwansyah, dkk .
juga menjelaskan, keputusan pembelian berarti proses dalam mengambil keputusan yang dijalankan konsumen dengan mencampurkan informasi dalam memilih dua atau lebih suatu produk yang terpengaruhi oleh berbagai faktor, seperti harga, potongan harga, pelayanan dan Kotler dan Armstrong .
juga menjelaskan, dimensi dari keputusan pembelian adalah pertama pilihan produk, yakni keputusan konsumen dalam membeli dan menggunakan untuk tujuan tertentu.
Kedua, pilihan merek, yakni keputusan sendiri yang diambil konsumen dalam memilih dan membeli merek tersebut.
Ketiga pilihan tempat penyaluran, yakni konsumen menentukan tempat penyaluran mana yang dipilih dalam melakukan pembelian.
Keempat jumlah pembelian, yakni konsumen menentukan berapa banyak barang atau jasa yang akan dibeli.
Kelima waktu pembelian, yakni keputusan dalam menentukan kapan waktu yang tepat dalam melakukan pembelian.
Keenam metode pembayaran, yakni menetukan metode pembayaran apa yang akan digunakan dalam melakukan pembelian.
Perumusan Hipotesis Pengaruh Content Marketing Terhadap Content Creation Content marketing adalah strategi pemasaran yang dilakukan dalam mempresentasikan suatu produk, bisnis, ataupun nilai perusahaan.
Ada berbagai macam strategi yang dapat dilakukan untuk menarik perhatian para target sasaran.
Content Creation yang menarik, unik, dan berisikan informasi yang dapat berguna bagi para penonton ataupun pendengarnya, yang menjadikan content marketing tersebut dapat diterima dan mudah Namun sebaliknya, pembuatan content marketing yang tidak menarik dapat mempengaruhi terhambatnya penyebarluasan dan perkenalan atas suatu produk, bisnis ataupun nilai perusahaan kepada para target sasaran luas.
HCACA : Content Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z) pada produk Skintific.
HaCA : Content Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z) pada produk Skintific.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Content Creation Influencer marketing ialah seseorang yang mempunyai pengaruh besar pada target penonton yang dimiliki, untuk menjadi bagian dari pemasaran atas suatu produk dan bertujuan meningkatan penjualan, menjangkau konsumen, serta menciptakan hubungan yang dekat bersama konsumen.
Calon konsumen atau penonton dalam mencari influencer yang dapat dipercaya melihat pada isi dari setiap Content Creation yang dilakukan oleh influencer, berpatokan pada setiap informasi yang dijelaskan, dorongan yang dapat membuat para penonton percaya untuk membeli, peran dari influencer dalam membantu pengambilan keputusan, dan juga status seorang influencer sebagai role model untuk para pengikutnya.
Namun jika influencer membuat content yang kurang dapat dipercaya, tidak membantu para penonton dalam mencari informasi yang diinginkan, dan tidak berperan dalam mengambil keputusan, dapat mempengaruhi pengaruh seorang influencer itu sendiri, menghambat penjualan, memperburuk hubungan dekat dengan para pengikutnya, dan cenderung mencari influencer lain yang bisa menjadi role model bagi para pengikutnya atau calon konsumen.
HCACC : Influencer Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z) pada produk Skintific.
HaCC : Influencer Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z) pada produk Skintific.
Pengaruh Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Content Marketing menjadi salah satu faktor atau alasan konsumen dalam memutuskan membeli sesuatu.
Content yang menarik, unik, berisikan informasi yang berharga, dapat membantu konsumen dalam memutuskan suatu pembelian.
Namun sebaliknya, content yang tidak berisikan informasi yang dibutuhkan ataupun tidak menarik untuk ditonton maupun didengar dapat mempengaruhi seseorang dalam membeli serta mempengaruhi HCACE : Content Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada produk Skintific.
HaCE : Content Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada produk Skintific.
Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Calon konsumen dalam memutuskan melakukan pembelian, akan mencari informasi terlebih dahulu mengenai informasi tersebut, salah satunya kepada seorang influencer yang dapat dipercaya.
Jika seorang influencer dapat menjelaskan dan Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
mempresentasikan suatu produk, jasa, ataupun informasi yang dibutuhkan oleh para calon konsumen, serta mudah dipahami, dapat membantu konsumen dalam mempertibangkan pengambilan keputusan membeli tersebut.
Namun sebaliknya, jika seorang influencer tidak mampu untuk mempresentasikan dengan jelas ataupun cenderung berbelit-belit mempengaruhi keputusan pembelian calon konsumen.
HCACE : Influencer Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada produk Skintific.
HaCE : Influencer Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada produk Skintific.
Pengaruh Content Creation Terhadap Keputusan Pembelian Salah satu faktor terjadinya pengambilan keputusan pembelian calon konsumen yakni content creation.
Pembuatan content yang menarik, unik, dan menyenangkan menjadikan calon konsumen tertarik untuk menonton ataupun mendengarkan segala informasi yang ada di dalam content sehingga bisa menjadi faktor pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan.
Namun sebaliknya pembuatan content yang tidak menarik akan menjadikan para calon konsumen tidak tertarik untuk melihatnya, sehingga segala informasi yang ada tidak tersampaikan, dan tidak akan terjadinya Sehingga perlu content creation menjadi pengaruh yang paling besar dalam keputusan pembelian.
HCACI : Content Creation (Z) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada produk Skintific.
HaCI : Content Creation (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada produk Skintific.
Pengaruh Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Content Creation Content Marketing yang baik, yakni content yang dibuat atau content creation berisikan informasi yang berharga, unik, bermanfaat, menarik, dan tidak membosankan untuk ditonton maupun didengar.
Sehingga informasi yang disampaikan didalam content mudah dimengerti oleh para calon konsumen, dan dapat membantu calon konsumen dalam memutuskan suatu pembelian.
Hasil penelitian yang telah dilakukan oleh Fortuna .
, dan Maulid, dkk .
bahwa dimensi Content Creation mendapatkan persentase tertinggi dibandingkan dengan dimensi lainnya pada Keputusan Pembelian.
Berdasarkan saran yang diberikan oleh Maulid, yakni peneliti selanjutnya bisa memakai variabel lain yang mampu mempengaruhi keputusan pembelian pada pelanggan.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
menjadikan peneliti memilih menambahkan variabel Content Marketing pada penelitian HCACI : Content Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) pada produk Skintific.
HaCI : Content Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) pada produk Skintific.
Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Content Creation Influencer yakni seseorang yang membagikan informasi tentang suatu produk atau jasa yang bisa menjadi sumber pertimbangan dalam membantu, menentukan dan mempengaruhi keputusan pembelian bagi orang lain.
Jika influencer mampu mebagikan informasi secara jelas, tidak bertele-tele, tidak membosankan, dan berdasarkan fakta, berarti Content Creation yang dilakukan telah tepat bagi para pengikut atau calon Hasil penelitian yang telah dilakukan oleh Fortuna .
, dan Maulid, dkk .
bahwa dimensi Content Creation mendapatkan persentase tertinggi dibandingkan dengan dimensi lainnya pada Keputusan Pembelian.
Berdasarkan saran yang diberikan oleh Maulid, yakni peneliti selanjutnya bisa memakai variabel lain yang mampu mempengaruhi keputusan pembelian pada pelanggan, menjadikan peneliti memilih menambahkan variabel Influencer Marketing pada penelitian ini HCACN : Influencer Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) pada produk Skintific.
HaCN : Influencer Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) pada produk Skintific.
Gambar 1.
Kerangka Pemikiran Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
METODE PENELITIAN
Desain dan Sumber Data Penelitian Pada penelitian ini memakai pendekatan deskriptif kuantitatif, dengan memakai kuesioner dan metode survey, yang menjadi bagian dari penelitian kuantitatif.
Yang berarti penelitian ini berisikan angka-angka guna menganaliis data dan menemukukan hubungan yang kuat antar variabel untuk dideskripsikan.
Sumber informasi yang didapatkan pada penelitian ini ialah primer dan sekunder.
Data primer yaitu sumber data yang didapatkan secara langsung tanpa menggunakan perantara.
Sebaliknya, data sekunder yaitu sumber data yang didapatkan dari hasil membaca dan mempelajari beberapa studi literatur tertulis, seperti buku, jurnal, serta karya ilmiah yang sesuai dengan permasalahan yang diteliti.
Populasi dan Sampel Dalam penelitian ini populasi yang dipakai yakni para pengikut Instagram dan Tiktok Cut Rizki.
Dikarenakan jumlah populasi terlalu luas dan peneliti tidak dapat mengetahui dengan pasti jumlah dari populasi, oleh sebab itu jenis populasi pada penelitian ini ialah infinite population yang menurut Hendryadi dan Zannati .
populasi tak terbatas yaitu jumlah keseluruhan populasi yang tidak dapat peneliti hitung.
Maka, teknik pengambilan sampel yang dipakai ialah accidental sampling.
Menurut Sugiyono .
accidental sampling berarti teknik sampel yang diambil secara kebetulan, yakni siapa saja responden yang tidak sengaja berjumpa dengan peniliti dan cocok dijadikan sumber data, dapat digunakan sebagai sampel.
Riyanto dan Hatmawan .
menjelaskan bahwa cara menghitung kuantitas sampel jenis infinite population dapat menggunakan rumus Lemeshow.
Kriteria sumber data utama pada penelitian ini adalah seorang perempuan pengikut Instagram dan Tiktok Cut Rizki dengan kriteria menggunakan produk Skintific minimal 2x dalam 6 bulan terakhir.
Rumus Lemeshow adalah sebagai berikut:
Tabel 1.
Rumus Lemeshow Sumber: Riyanto dan Hatmawan .
Keterangan:
n = Jumlah sampel z = Skor z pada kepercayaan 95% = 1,96 p = Prevalensi outcome, data belum didapat maka dipakai 50% = 0,5 d = Tingkat kesalahan 10% = 0,1 Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Berdasarkan rumus diatas dalam menentukan jumlah sampel pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
Berdasarkan perhitungan tersebut, guna mempermudah penelitian, sampel yang dipakai pada penelitian ini dibulatkan keatas menjadi 100 responden.
Teknik Analisis Data Analisis Data yang dipakai didasari pada skala likert, untuk menguji dan mengetahui hubungan antar variabel dalam model yang disusun, serta dalam menilai sikap, pandangan, dan tanggapan seseorang atau kelompok (Sugiyono, 2019:.
Dengan bobot nilai diantaranya adalah SS .
angat setuj.
= 5.
S .
= 4.
N .
= 3.
idak setuj.
= 2.
STS .
angat tidak setuj.
= 1.
Sedangkan teknik analisis data yang dipakai pada penelitian ini adalah Uji Outer Model (Validitas Konvergen.
Validitas Diskriminan, dan Reabilita.
Uji Inner Model (R-Square.
F-Square dan Effect Size Mediasi Upsilon .
), serta Uji Hipotesis yag dioperasikan melalui SEM SmartPLS 3.
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Karakteristik Responden Berdasarkan kuesioner yang telah disebarkan, telah diperoleh 100 responden para pengikut media sosial Instagram dan Tiktok Cut Rizki, yang meliputi dari berbagai kelompok usia, domisili, dan pekerjaan.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Diagram 1.
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Berdasarkan informasi yang peneliti lakukan pada diagram 1 mengenai usia responden, diketahui bahwa dari total 100 responden .
%), terdiri dari 20 responden .
%) 15-20 tahun, 75 responden .
%) 21-25 tahun, 2 responden .
%) 26- 30 tahun, 1 responden .
%) 30-35 tahun, dan 2 responden .
%) lebih dari 35 tahun.
Peneliti dapat mengambil kesimpulan bahwa mayoritas responden berusia 21-25 tahun, dengan didominasi sebanyak 75 responden atau 75%.
Diagram 2.
Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili Berdasarkan informasi yang peneliti lakukan pada diagram 2 mengenai domisili responden, diketahui bahwa dari total 100 responden .
%), terdiri dari 23 responden .
%) Jakarta, 7 responden .
%,) Tangerang, 2 responden .
%) Bandung, 3 responden .
%) Bekasi, 3 responden .
%) Yogyakarta, 5 responden .
%) Ciputat, 5 responden .
%) Bogor, 10 responden .
%) Tangerang Selatan, 4 responden .
%) Depok, 1 responden .
%) Malang, 3 responden .
%) Jember, 4 responden .
%) Surabaya, 4 responden .
%) Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Sidoarjo, 2 responden .
%) Karawang, 2 responden .
%) Magelang, 1 responden .
%) Probolinggo, 1 responden .
%) Jawa Timur, 1 responden .
%) Semarang, 1 responden .
%) Kaltim, 3 responden .
%) Jawa Tengah, 1 responden .
%) Samarinda, 3 responden .
%) Bali, 1 responden .
%) Madiun, 2 responden .
%) Banjarmasin, 1 responden .
%) Banten, 1 responden .
%) Jawa Barat, 1 responden .
%) Palu, 2 responden .
%) Denpasar, 2 responden .
%) Cianjur, dan 1 responden .
%) Sumatera.
Peneliti dapat mengambil kesimpulan bahwa mayoritas responden berdomisili di Jakarta, dengan didominasi sebanyak 23 responden atau 23%.
Diagram 3.
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Berdasarkan informasi yang telah peneliti lakukan pada diagram 3 diatas, diketahui bahwa dari total 100 responden .
%), terdiri dari 82 responden .
%) adalah mahasiswi, 1 responden .
%) adalah pelajar, 3 responden .
%) adalah pengajar, 11 responden .
%) adalah karyawati, 1 responden .
%) adalah barista, 1 responden .
%) adalah wiraswasta, dan 1 responden .
%) adalah jobseeker.
Peneliti dapat mengambil kesimpulan bahwa sebagian besar responden pada penelitian ini adalah mahasiswi, dengan didominasi sebanyak 82 responden atau 82%.
UJI OUTER MODEL
Validitas Konvergen Validitas konvergen, merupakan uji untuk melihat bagaimana hubungan antar indikator reflektif dengan indikator latennya .
ndikator dari variabel eksogen dan variabel endoge.
Dalam pengujian ini dilihat dari nilai outer loading yakni lebih dari 0.
70, dapat dikatakan valid atau kriteria terpenuhi (Ghozali dan Latan, 2.
Setelah pengujian dilakukan, hasilnya ditemukan bahwa dari 38 item pernyataan, terdapat 2 item pernyataan yang dibawah nilai ukur yakni dibawah 0.
70 yang berarti tidak valid atau tidak memenuhi Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
kriteria, maka harus dibuang atau dieliminasi yang dapat dilihat pada gambar 2.
Sehingga dilakukan pengujian ulang dengan tidak menyertakan 2 item pernyataan tersebut, dan hasilnya ditemukan bahwa semua nilai outer loading lebih dari 0.
70, serta dapat dinyatakan valid atau memenuhi kriteria, yang dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 2.
Outer Loading Tahap Pertama Gambar 3.
Outer Loading Tahap Akhir Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Berikut ini adalah nilai outer loading dari setiap indikator pada variabel yang diteliti setelah dilakukan pengujian ulang:
Tabel 2.
Hasil Outer Loading Tahap Akhir Indikator Content
Creation
(Z)
Content Marketing (X.
Influencer Keputusan Marketing Pembelian (X.
(Y) Evaluasi Model X1.
Memenuhi X1.
Memenuhi X1.
Memenuhi X1.
Memenuhi X1.
Memenuhi X1.
Memenuhi X1.
Memenuhi X2.
Memenuhi X2.
Memenuhi X2.
Memenuhi X2.
Memenuhi X2.
Memenuhi X2.
Memenuhi X2.
Memenuhi X2.
Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Memenuhi Melihat pada tabel 2 diatas, setelah melakukan pengukuran model dengan 2 kali pengujian, hasil yang diharapkan telah didapatkan, dengan mengeliminasi 2 item pernyataan yang tidak sesuai dengan kriteria.
Dari keseluruhan 38 item pernyataan telah didapatkan 36 item pernyataan yang valid atau memenuhi kriteria dikarenakan nilai outer loading dibawah 0.
Validitas Diskriminan Validitas diskriminan, bertujuan untuk melihat apakah instrumen penelitian mempunyai diskriminan yang memenuhi, yakni dengan membandingkan nilai cross loading dan harus lebih besar bagi konstruk yang dituju daripada yang lainnya.
Metode lain dalam Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
mengukurnya adalah nilai Average Variance Extracted (AVE) dengan nilai ukur yakni lebih dari 0.
50, maka dapat dinyatakan valid atau kriteria terpenuhi (Ghozali dan Latan.
Tabel 3.
Hasil Cross Loading Tahap Akhir Content Content Influencer Keputusan Creation Marketing Marketing Pembelian (Z) (X.
(X.
(Y) X1.
X1.
X1.
X1.
X1.
X1.
X1.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
Indikator Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Melihat pada tabel 3 diatas, setiap item pernyataan mempunyai nilai cross loading yang lebih besar dibandingkan dengan lainnya, yang berarti valid atau memenuhi kriteria.
Selanjutnya adalah hasil Average Variance Extracted (AVE), yakni sebagai berikut:
Tabel 4.
Average Variance Extracted (AVE) Indikator Average Variance Extracted (AVE) Content Creation (Z) Content Marketing (X.
Influencer Marketing (X.
Keputusan Pembelian (Y) Reliabiilitas, bertujuan untuk membuktikan bahwa konstruk pada setiap variabel dapat dipercaya dengan dinyatakan reliabel atau valid.
Ada dua ukuran yang dapat dilihat, yakni cronbachAos alpha lebih dari 0.
60, dan composite reability lebih dari 0.
70 (Ghozali dan Latan, 2.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Reabilitas Reliabiilitas, bertujuan untuk membuktikan bahwa konstruk pada setiap variabel dapat dipercaya dengan dinyatakan reliabel atau valid.
Ada dua ukuran yang dapat dilihat, yakni cronbachAos alpha lebih dari 0.
60, dan composite reability lebih dari 0.
70 (Ghozali dan Latan, 2.
Tabel 5.
Hasil Construct Reliability & Validity Variabel CroanbachAos Alpha Composite Reliability Keterangan Content Creation (Z) Reliabel Content Marketing (X.
Reliabel Influencer Marketing (X.
Reliabel Keputusan Pembelian (Y) Reliabel Berdasarkan hasil pengujian data yang telah dilakukan pada tabel 5 diketahui bahwa, seluruh variabel cronbachAos alpha lebih dari 0.
60, dan composite reability lebih dari 0.
yang berarti reliabel atau valid.
UJI OUTER MODEL
R-Square R-Square, dengan kriteria 0.
35 mengartikan bahwa model lemah, 0.
50 mengartikan model moderate atau sedang, dan 0.
75 mengartikan bahwa model kuat (Ghozali dan Latan, 2015:.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Tabel 6.
R-Square Variabel R-Square R-Square Adjusted Content Creation (Z) Keputusan Pembelian (Y) Berdasarkan tabel 6 diatas, dapat dilihat nilai R-Square untuk variabel Content Marketing (X.
dan Influencer Marketing (X.
terhadap Content Creation (Z) adalah 0.
721 atau 72,1%, yang berarti variabel Content Creation (Z) dapat dideskripsikan oleh variabel Content Marketing dan Influencer Marketing sebesar 72,1%, dan 27,9% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain.
Selanjutnya, nilai R-Square untuk variabel Content Marketing (X.
dan Influencer Marketing (X.
melalui Content Creation (Z) terhadap Keputusan Pembelian adalah 0.
518 atau 51,8%, yang berarti variabel Keputusan Pembelian dapat dideskripsikan oleh variabel Content Marketing (X.
dan Influencer Marketing (X.
melalui Content Creation (Z) sebesar 51,8%, dan 48,2% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain.
F-Square F-Square dipakai guna mengetahui bagaimana pengaruh relatif variabel ekosegen terhadap variabel endogen, dengan kriteria pengukuran 0.
02 yang berarti mempunyai pengaruh lemah, 0.
15 yang berarti mempunyai pengaruh sedang, dan 0.
35 yang berarti mempunyai pengaruh besar (Ghozali dan Latan, 2015:.
Tabel 7.
F-Square Content Creation
(Z)
Content Creation (Z) Keputusan Pembelian (Y) Content Marketing (X.
Influencer Marketing (X.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Melihat pada tabel 7 diatas, pengaruh langsung antar variabel dapat diketahui dan dijelaskan pada dibawah ini:
Pengaruh variabel Content Creation (Z) terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 137, yang berarti memiliki pengaruh lemah.
Pengaruh variabel Content Marketing (X.
terhadap Content Creation (Z) sebesar 234, yang berarti memiliki pengaruh sedang.
Pengaruh variabel Influencer Marketing (X.
terhadap Content Creation (Z) sebesar 451, yang berarti memiliki pengaruh besar.
Pengaruh variabel Content Marketing (X.
terhadap terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0.
013, yang berarti memiliki pengaruh sangat lemah.
Pengaruh variabel Influencer Marketing (X.
terhadap terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0.
014, yang berarti memiliki pengaruh sangat lemah.
Effect Size Mediasi Upsilon .
Effect Size Mediasi Upsilon .
merupakan formula effect size yang telah dikembangkan dan dikemukakan oleh Lachowicz, dkk .
untuk melihat pengaruh dari mediasi antar variabel, dengan kelebihan yang dipunyai yakni effect size pada skla ini dapat diartikan, mempunyai taksiran selang kepercayaan 95% berdasarkan distribusi samplingnya, tidak bias, konsisten, dan efesien, serta ukuran effect size ini bebas dari ketergantungan ukuran sampel.
Intepretasi pada effect size ini mengacu pada Cohen dalam Ogbeibu, dkk .
175 yang berarti pengaruh mediasi tinggi, 0.
075 yang berarti pengaruh mediasi medium atau sedang, dan 0.
01 yang berarti pengaruh mediasi rendah.
Rumus Effect Size Mediasi Upsilon .
adalah sebagai berikut:
Tabel 8.
Rumus Effect Size Mediasi Upsilon .
v = yuycAycU yuycUycA.
ycU Sumber: Ogbeibu, dkk .
Keterangan:
yuycAycU = Path coefficient pengaruh X terhadap M yuycUycA.
ycU = Path coefficient pengaruh M terhadap Y Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Gambar 4.
Path Coefficient Melihat pada gambar 4 diatas, terdapat 2 perhitungan untuk mengetahui hasil Effect Size Mediasi Upsilon .
, yaitu:
Variabel Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) Diketahui bahwa yuycAycU 380 dan yuycUycA.
ycU 487, maka:
v = yuycAycU yuycUycA.
ycU v = .
A x .
v = 0.
Jika dilihat pada perhitungan diatas, diketahui bahwa pengaruh variabel Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) 034 yang berarti memiliki pengaruh mediasi medium atau sedang.
Variabel Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) Diketahui bahwa yuycAycU 528 dan yuycUycA.
ycU 487, maka:
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
v = yuycAycU yuycUycA.
ycU v = .
A x .
v = 0.
Jika dilihat pada perhitungan diatas, diketahui bahwa pengaruh variabel Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) 066 yang berarti memiliki pengaruh mediasi medium atau sedang.
UJI HIPOTESIS
Menelik Hikmawati .
, hipotesis diuji guna menganalisa mengenai hipotesis yang diajukan diterima atau ditolak.
Dasar pengujian hipotesis yang digunakan pada penelitian ini terlihat pada outpout Path Coefficients, dengan memakai algoritma bootstrapping, serta mengacu pada nilai t-statistik dan nilai probabilitas, guna menguji bagaimana hasil hipotesis yang diajukan apakah diterima atau ditolak.
Kriteria pengujian hipotesis untuk 5% nilai T-Statistics yang dipakai ialah 1,96 .
ebih dari 1,.
dan nilai probabilitas dengan alpha atau P-Value 5% adalah kurang dari 0,05 (Ghozali, 2014:.
Analisis Direct Effect (Pengaruh Langsun.
Tabel 9.
Uji Hipotesis Direct Effect (Pengaruh Langsun.
Path T-Statistics Variabel P -Values Coefficient (|O/STDEV|) Content Creation (Z) -> Keputusan Pembelian (Y) Content Marketing (X.
-> Content Creation (Z) Content Marketing (X.
-> Keputusan Pembelian (Y) Influencer Marketing (X.
-> Content Creation (Z) Influencer Marketing (X.
-> Keputusan Pembelian (Y) Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Berdasarkan tabel 9 diatas, dapat dijabarkan mengenai hasil pengujian hipotesis Direct Effect (Pengaruh Langsun.
, yaitu sebagai berikut:
Content Creation (Z) terhadap Keputusan Pembelian (Y) Nilai path coefficient adalah 0.
487 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 2.
714, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Maka.
Content Creation (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), maka HCACI ditolak dan HaCI Content Marketing (X.
terhadap Content Creation (Z) Nilai path coefficient adalah 0.
380 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 4.
788, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Maka.
Content Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z), maka HCACA ditolak dan HaCA diterima.
Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) Nilai path coefficient adalah 0.
129 dan nilai T-Statistics < 1.
96 yakni 0.
917, serta nilai P-Value > 0.
05, yakni 0.
Maka.
Content Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), maka HCACE diterima dan HaCE ditolak.
Influencer Marketing (X.
terhadap Content Creation (Z) Nilai path coefficient adalah 0.
528 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 7.
061, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Maka.
Influencer Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z), maka HCACC ditolak dan HaCC Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) Nilai path coefficient adalah 0.
148 dan nilai T-Statistics < 1.
96 yakni 0.
917, serta nilai P-Value > 0.
05, yakni 0.
Maka.
Influencer Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), maka HCACE diterima dan HaCE ditolak.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Analisis Indirect Effect (Pengaruh Tidak Langsun.
Tabel 10.
Uji Hipotesis Indirect Effect (Pengaruh Tidak Langsun.
Path T-Statistics Coefficient (|O/STDEV|) Content Marketing (X.
-> Content Creation (Z) -> Keputusan Pembelian (Y) Influencer Marketing (X.
-> Content Creation (Z) -> Content Creation (Z) Variabel P Values Berdasarkan tabel 10 diatas, dapat dijabarkan mengenai hasil pengujian hipotesis Indirect Effect (Pengaruh Tidak Langsun.
, yaitu sebagai berikut:
Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) Nilai path coefficient adalah 0.
185 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 2.
366, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Maka.
Content Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z), maka HCACI ditolak dan HaCI diterima.
Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) Nilai path coefficient adalah 0.
257 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 2.
325, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Maka.
Influencer Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z), maka HCACN ditolak dan HaCN diterima.
PEMBAHASAN HASIL PENGUJIAN HIPOTESIS
Content Marketing (X.
terhadap Content Creation (Z) Dalam penelitian ini, pada hasilnya ditemukan Content Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z).
Sedangkan pengaruh langsung yang dimiliki sebesar 0.
234, yang berarti memiliki pengaruh sedang.
Hal ini selaras dengan pendapat Gunelius .
, landasan dari setiap strategi pemasaran media sosial adalah membuat konten yang luar biasa dan mempublikasikannya secara online.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Sebelum menjangkau orang lain melalui media sosial dan membangun hubungan dengan mereka, individu atau perusahaan harus membuktikan bahwa konten yang dibuat oleh mereka menarik, memiliki informasi yang berharga, dapat memahami minat dan keinginan audience, dapat berinteraksi dengan pengikut serta dapat dipercaya.
Karena hal tersebut mampu mendukung kesuksesan dalam pemasaran melalui media sosial, dan konten luar biasa mampu menambah nilai bagi audience, serta mampu membuat mereka membagikannya dengan orang lain, dan memperluas audience.
Selain itu.
Mumtaz dan Saino .
juga mengatakan bahwa pada saat ini pemasaran media sosial banyak disukai oleh para remaja salah satunya adalah konten mengenai kecantikan.
Influencer Marketing (X.
terhadap Content Creation (Z) Dalam penelitian ini, pada hasilnya ditemukan bahwa Influencer Marketing (X.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z).
Sedangkan pengaruh langsung yang dimiliki sebesar 0.
451, yang berarti memiliki pengaruh besar.
Hal ini selaras dengan pendapat Hariyanti dan Wirapraja .
, yang mendefinisikan influncer sebagai seorang publik figur di media sosial yang mempunyai banyak jumlah pengikut yang mampu mempengaruhi perilaku dari para pengikutnya.
Dan juga pendapat dari Lengkawati dan Saputra .
bahwa influencer marketing merupakan marketing yang memperlihatkan seseorang yang mempunyai banyak followers sehingga dapat mempengaruhi orang lain.
Selain itu.
Gunelius .
juga menerangkan bahwa memiliki potensi kekuatan dan pengaruh untuk para calon konsumen, sangat penting karena untuk mengizinkan mereka mengakses konten dan mendapatkan pesan informasi yang berharga, serta mengizinkan mereka untuk membagikan konten dan pesan yang telah Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) Dalam penelitian ini, pada hasilnya ditemukan bahwa Content Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Sedangkan pengaruh langsung yang dimiliki sebesar 0.
013, yang berarti memiliki pengaruh sangat Hasil temuan pada penelitian ini selaras dengan penelitian sebelumnya, yakni Huda, dkk .
, menyatakan bahwa Content marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Kecil Menengah Di Media Sosial.
Namun berbanding terbalik dengan penelitian yang dilakukan oleh Evania, dkk .
, dan penelitian yang dilakukan oleh Yodi, dkk .
Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) Dalam penelitian ini, pada hasilnya ditemukan bahwa Influencer Marketing (X.
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Sedangkan pengaruh langsung yang dimiliki sebesar 0.
014, yang berarti memiliki pengaruh sangat Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Hasil temuan pada penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya, yakni oleh Pratiwi dan Sidi .
, menyatakan bahwa influencer marketing Rachel Vennya tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian Scarlett Body Whitening di Kota Malang.
Namun bertolak belakang dengan penelitian yang dilakukan oleh oleh Evania, dkk .
, serta penelitian yang dilakukan oleh Yodi, dkk .
Content Creation (Z) terhadap Keputusan Pembelian (Y) Dalam penelitian ini, pada hasilnya ditemukan bahwa.
Content Creation (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Sedangkan pengaruh langsung yang dimiliki sebesar 0.
137, yang berarti memiliki pengaruh lemah.
Hasil temuan pada penelitian ini selaras dengan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya, yakni Fortuna, .
, menyatakan bahwa pemanfaatan TikTok sebagai Social Media Marketing, dengan indikator Content Creation.
Content Sharing.
Interaction.
Accecibility, dan Credibility, terbukti berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Pada penelitian tersebut pada dimensi Content Creation mendapatkan hasil kategori AuBaikAy dan memiliki persentase tertinggi dengan nilai 82,8%, pada pelanggan Happy Go Lucky Bandung yang menggunakan Tiktok.
Selain itu selaras pula dengan penelitian yang dilakukan oleh Maulid, dkk .
, menyatakan bahwa Social Media Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan Content Creation memiliki pengaruh sebesar 39,2%, dibandingkan dengan Content Sharing 32%.
Connecting 29,2%, dan Community Building 32,7 %.
Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) Pengaruh mediasi yang dimiliki Content Creation (Z) pada Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0.
034 atau 34%, yakni memiliki pengaruh mediasi medium atau sedang.
Yang berarti, content yang dibuat oleh Cut Rizki berisikan tentang edukasi mengenai kecantikan mudah dimengerti, sangat menghibur dan tidak membosankan untuk ditonton maupun didengar oleh para pengikutnya.
Sehingga para pengikutnya membeli produk Skintific bukan hanya karna produk tersebut sudah banyak dikenal di masyarakat, namun content yang dibuat Cut Rizki juga berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Dan menjadikan Content Creation tepat untuk menjembatani atau memediasi Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian, karena berisikan content yang sangat menarik sehingga mendorong terjadinya keputusan pembelian.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) Pengaruh mediasi yang dimiliki Content Creation (Z) pada Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0.
066 atau 66%, yakni memiliki pengaruh mediasi medium atau sedang.
Yang berarti.
Cut Rizki dalam menyampaikan atau mengedukasi mengenai kecantikan kepada para pengikutnya, disampaikan secara jelas, ringkas, juga menarik, sehingga para pengikutnya yang menonton dan mendengarkan tidak merasa bosan, mudah dipahami, dan dapat menghibur para pengikutnya.
Hal tersebut menjadikan para pengikutnya membeli produk Skintific bukan hanya karna produk Skintific sudah banyak dikenal di masyarakat, namun dikarenakan penjelasan yang disampaikan oleh Cut Rizki tersebut dapat berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Dan menjadikan Content Creation tepat untuk menjembatani atau memediasi Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian, karena adanya peran dari Cut Rizki.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan Variabel Content Marketing (X.
Cut Rizki berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Content Creation (Z), dengan hasil penelitian nilai path coefficient 380 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 4.
788, serta nilai P-Value < 0.
Hal ini dipicu salah satunya berdasarkan tanggapan responden yakni, penjelasan edukasi mengenai kecantikan pada content yang dilakukan Cut Rizki sangat mudah dimengerti dan dipahami serta menjadi daya ketertarikan oleh para pengikutnya untuk terus mendengarkan dan menonton setiap content Cut Rizki.
Variabel Influencer Marketing (X.
yakni Cut Rizki berpengaruh positif dan signifikan terhadap Content Creation (Z), dengan hal penelitian nilai path coefficient adalah 528 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 7.
061, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni Hal ini dipicu salah satunya berdasarkan tanggapan responden yakni.
Cut Rizki mampu memberikan edukasi dan informasi secara jelas, ringkas, juga menarik, sehingga para pengikutnya yang menonton dan mendengarkan tidak merasa bosan serta mudah dipahami.
Variabel Content Marketing (X.
Cut Rizki tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk Skintific, dengan hasil penelitian nilai path coefficient adalah 0.
129 dan nilai T-Statistics < 1.
96 yakni 0.
917, serta nilai PValue > 0.
05, yakni 0.
Hal ini dipicu salah satunya berdasarkan tanggapan Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
responden yakni, content yang dibuat oleh Cut Rizki belum sesuai dengan kebutuhkan para pengikutnya untuk bisa melakukan pembelian.
Variabel Influencer Marketing (X.
yakni Cut Rizki tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk Skintific, dengan hasil penelitian nilai path coefficient adalah 0.
148 dan nilai T-Statistics < 1.
96 yakni 0.
serta nilai P-Value > 0.
05, yakni 0.
Hal ini dipicu salah satunya berdasarkan tanggapan responden yakni, produk yang direkomendasikan Cut Rizki membuat para pengikutnya merasa terpaksa dan didorong untuk membeli.
Variabel Content Creation (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) Produk Skintific, dengan hasil penelitian nilai path coefficient adalah 0.
487 dan nilai T-Statistics > 1.
96 yakni 2.
714, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Hal ini dipicu salah satunya berdasarkan tanggapan responden yakni, konten yang dibuat oleh Cut Rizki sangat menghibur dan tidak membosankan untuk ditonton ataupun didengar, sehingga informasi yang disampaikan dapat menjadi salah satu pertimbagan dalam mengambil keputusan sebelum membeli oleh para pengikutnya.
Variabel Content Marketing (X.
Cut Rizki berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk Skintific melalui Content Creation (Z), dengan hasil penelitian nilai path coefficient adalah 0.
185 dan nilai T-Statistics > 96 yakni 2.
366, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Hal ini dipicu salah satunya berdasarkan tanggapan responden yakni, content yang dibuat oleh Cut Rizki berisikan tentang edukasi mengenai kecantikan mudah dimengerti, sangat menghibur dan tidak membosankan untuk ditonton maupun didengar oleh para Sehingga para pengikutnya membeli produk Skintific bukan hanya karna produk tersebut sudah banyak dikenal di masyarakat, namun content yang dibuat Cut Rizki juga berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Dan menjadikan Content Creation tepat untuk menjembatani atau memediasi Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian, karena berisikan content yang sangat menarik sehingga mendorong terjadinya keputusan pembelian.
Variabel Influencer Marketing (X.
yakni Cut Rizki berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) produk Skintific melalui Content Creation (Z), dengan hasil penelitian nilai path coefficient adalah 0.
257 dan nilai T-Statistics > 96 yakni 2.
35, serta nilai P-Value < 0.
05, yakni 0.
Hal ini dipicu salah satunya berdasarkan tanggapan responden yakni.
Cut Rizki dalam menyampaikan atau mengedukasi mengenai kecantikan kepada para pengikutnya, disampaikan secara jelas, ringkas, juga menarik, sehingga para pengikutnya yang menonton dan mendengarkan tidak merasa bosan, mudah dipahami, dan dapat menghibur para Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Hal tersebut menjadikan para pengikutnya membeli produk Skintific bukan hanya karna produk Skintific sudah banyak dikenal di masyarakat, namun dikarenakan penjelasan yang disampaikan oleh Cut Rizki tersebut dapat berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Dan menjadikan Content Creation tepat untuk menjembatani atau memediasi Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian, karena adanya peran dari Cut Rizki.
Saran Dalam meningkatkan kualitas kotennya, sebelum memberikan informasi, sebaiknya Cut Rizki dapat mencaritahu terlebih dahulu kebenaran dari suatu informasi yang ingin disampaikan, dan menunjukkan bukti atas kebenaran dari informasi yang didapatkan tersebut dalam content yang dibuat, agar para pengikutnya percaya bahwa informasi yang disampaikan oleh Cut Rizki benar adanya.
Dalam upaya meyakinkan para pengikutnya.
Cut Rizki perlu memilah kata yang baik dalam menjelaskan dan mempromosikan suatu produk didalam content-nya agar para pengikut Cut Rizki tidak merasa didorong ataupun dipaksakan untuk membeli produk yang direkomendasikan.
Untuk mempertahankan para pengikutnya, sebaiknya Cut Rizki sering membuat forum diskusi atau sesi tanya jawab dalam menjawab semua pertanyaanpertanyaan atau apa yang menjadi kebutuhan atas suatu informasi dari para pengikutnya, dengan memanfaatkan fitur pertanyaan yang di sediakan di media sosial Instagram dan Tiktok, atau bisa juga dilakukan dengan cara membalas setiap komentar yang ditanyakan para pengikutnya di postingan atau content yang Cut Rizki buat, agar mereka merasa lebih dekat dengan Cut Rizki, sehingga tidak perlu para pengikutnya untuk mencari influencer lain untuk memenuhi kebutuhannya.
Skintific harus selalu fokus dalam meningkatkan formula dan kualitas dari produknya, agar jumlah pembelian produk Skintific dapat terus meningkat.
Berdasarkan hasil perhitungan yang telah dilakukan, pengaruh variabel Content Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) 034 yang berarti memiliki pengaruh mediasi medium atau sedang, dan pengaruh variabel Influencer Marketing (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) melalui Content Creation (Z) adalah 0.
066 yang berarti memiliki pengaruh mediasi medium atau sedang.
Maka peneliti selanjutnya dapat menggunakan indikator atau faktor atau penilaian dari para ahli yang lain dalam menjelaskan suatu variabel yang tidak dipakai pada penelitian ini, sehingga bisa memperkaya penelitian ini dan menemukan pengaruh yang kuat dalam menjelaskan suatu variabel yang ada pada penelitian ini.
Jurnal Sains Pemasaran Indonesia FITRI FATHIA FIRDAUSI ET AL.
Variabel Content Creation dapat dideskripsikankan oleh variabel Content Marketing dan Influencer Marketing sebesar 72,1%, dan 27,9% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain.
Sehingga bagi peneliti selanjutnya dapat memakai variabel lain yang tidak dipakai pada penelitian ini guna mengukur keputusan pembelian, misalnya menggunakan elemen lain menurut Gunelius, seperti content sharing, connecting, atau community building.
Variabel Keputusan Pembelian dapat dideskripsikan oleh variabel Content Marketing dan Influencer Marketing melalui Content Creation sebesar 51,8% dan 48,2% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain.
Oleh sebab itu, bagi peneliti selanjutnya diharapkan untuk meneliti dengan sampel yang lebih luas lagi dan memakai variabel lain yang belum digunakan, untuk menyempurnakan penelitian Sehingga peneliti selanjutnya mampu menjadi penelitian yang lebih baik dan menjelaskan objek pada penelitian dengan secara rinci, jelas, dan sempurna.
DAFTAR PUSTAKA