Transekonomika Ae Akuntansi Bisnis dan Keuangan Vol 1 No 2.
Maret 2021 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai BPJS Ketenagakerjaan Abdi, 2Mustafa Kamal, 3Rahayu Triana Yusti, 4Etnam Siregar Program Studi Magister Manajemen.
Fakultas Ekonomi.
Universitas Islam Sumatera Utara Article history Abstrak: Potensi setiap sumber daya manusia yang ada dalam perusahaan Received: 11 Jan 2021 harus dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya sehingga mampu memberikan Revised: 13 Feb 2021 output optimal.
Oleh karena itu, perusahaan juga dituntut untuk mampu Accepted: 02 Mar 2021 mengidentifikasi hal-hal apa saja yang menjadi kendala atau permasalahan di dalam menjalankan kegiatan dan aktivitas ekonomi, termasuk masalah kinerja *Corresponding Author:
pegawainya dimana setiap perusahaan memiliki budaya organisasi.
Abdi.
Program Studi penulis merumuskan masalah sebagai berikut AuBagaimana pengaruh budaya Magister Manajemen, organisasi terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Fakultas Ekonomi.
Binjai?AyPendekatan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif Universitas Islam Sumatera Utara Teknik analisis data berupa teknik analisis deskriptif hasil dari Email:
penelitiannya yaitu Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan Abdi53@gmail.
terhadap kinerja pegawai di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai dengan thitung > ttabel .
884 > 2.
dan nilai koefisien regresi sebesar 0.
404 atau Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja pegawai di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai.
Kata Kunci : Budaya Organisasi.
Kinerja Pegawai dan Sumber Daya Manusia
PENDAHULUAN
Organisasi merupakan wadah bagi indivdiu untuk mencapai tujuan, baik tujuan pribadi maupun tujuan organisasi.
Individu dengan karakter tersendiri dan organisasi yang juga memiliki karakter tertentu yang saling menyesuaikan.
Perkembangan di bidang ekonomi semakin hari semakin ketat dalam persaingan dan mengharuskan perusahaan untuk mengembangkan segala potensi yang ada di dalam perusahaannya untuk terus berinovasi, terutama dibidang sumber daya manusia.
Potensi setiap sumber daya manusia yang ada dalam perusahaan harus dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya sehingga mampu memberikan output optimal.
Oleh karena itu, perusahaan juga dituntut untuk mampu mengidentifikasi hal-hal apa saja yang menjadi kendala atau permasalahan di dalam menjalankan kegiatan dan aktivitas ekonomi, termasuk masalah kinerja pegawainya dimana setiap perusahaan memiliki budaya organisasi, karakteristik individu dan komunikasi yang berbeda pula.
Menurut Sinambela .
kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika.
Banyak faktor yang mendorong dan mempengaruhi sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan agar bergerak kearah positif.
Perlakuan terhadap tenaga manusia tentunya berbeda dengan perlakuan terhadap faktor produksi yang lainnya, karena tenaga manusia memiliki karakteristik yang berbeda-beda.
Disinilah tantangan bagi perusahaan untuk mengatur berbagai macam kekhususan yang dimiliki tenaga kerja yaitu pegawai guna mencapai tujuan perusahaan.
Abdi et al, 2021 Budaya organisasi adalah salah satu faktor yang mempengaruhi tendensi anggota untuk tetap bersama organisasi dan menjaga loyalitasnya.
Menurut Pabundu .
budaya organisasi adalah nilai dan praktik yang memiliki bersama diseluruh kelompok dalam satu perusahaan, sekurang-kurangnya dalam manajemen dan definisi antara budaya organisasi dan budaya perusahaan saling terkait karena kedua-duanya memiliki kesamaan, meskipun dalam budaya organisasi terdapat hal-hal khusus sebagai gaya manajemen, sistem manajemen, dan sebagainya, namun semuanya tetap dalam rangkaian budaya organisasi.
Menurut Fahmi .
4: .
budaya organisasi membentuk nilai dan standar yang menuntun perilaku organisasi, kondisi tersebut dapat menentukan arah dari seluruh tujuan Sedangkan menurut menurut Robbins dan Timothy .
mengemukakan bahwa budaya organisasi adalah suatu persepsi bersama yag dianut oleh anggota-anggota orgaisasi itu.
Budaya organisasi merupakan nilai-nilai bersama dan kepercayaan yang diberikan oleh anggota pada organisasi yang kemudian menghasilkan aturan-aturan berperilaku dalam keseharian berorganisasi.
Suatu budaya organisasi yang kuat memperlihatkan kesepakatan yang tinggi di kalangan anggota yang dipegang teguh dan disepakati bersama.
Budaya organisasi pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai sebelumnya terkesan lebih terorganisir dengan baik, segala peraturan yang ada dipatuhi dan ditakuti oleh para pegawai.
Kondisi organisasi yang ada saat ini terkesan kaku dan menjadi momok bagi para pegawai, budaya organisasi yang demikian dirasa tidak efektif oleh pimpinan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai.
Budaya kerja yang santai dapat membuat pegawai merasa nyaman dalam bekerja.
Kenyamanan dalam bekerja dapat meningkatkan kinerja seorang pegawai.
Kenyamanan dalam bekerja juga dapat meningkatkan semangat dan keagresifan dalam bekerja.
Kuat lemahnya budaya suatu organisasi sangat bergantung pada bagaimana anggota mengaplikasikannya pada kehidupan berorganisasi dalam perusahaan.
Budaya organisasi yang baik diharapkan mampu memberikan kenyamanan anggota atau karyawan dalam bekerja dan mampu memberikan peningkatan kinerja yang optimal, sehingga pegawai mampu memenuhi ekspetasi yang diharapkan oleh perusahaan.
Proses komunikasi yang ada dalam BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai berdasar pada beberapa jenis komunikasi organisasi, komunikasi vertikal dari atas kebawah dalam pemberian memo maupun instruksi kerja dari atasan ke bawahan mereka masing-masing, terkadang memo ataupun instruksi kerja tersebut diberikan secara langsung oleh pimpinan.
Untuk komunikasi dari bawah keatas dalam bentuk kritikan maupun umpan balik secara langsung maupun secara tidak langsung.
Kritikan tersebut dapat diketahui dari kuesioner yang akan diberikan oleh Selain kuisioner biasanya juga didapatkan dari percakapan yang dilakukan antar para pegawai.
Dalam hubungan horizontal antara pegawai yang satu dengan yang lain biasanya melalui berbicara langsung sesuai dengan kebutuhan mereka masing-masing.
Proses komunikasi yang ada dalam perusahaan selalu cepat, dalam arti kata informasi yang ada bisa berubah dan dapat tersosialisasikan secara tepat pada pihak yang diperlukan.
Informasi tersebut selalu dapat tersosialisasikan dengan baik karena adanya papan pengumuman pada setiap perusahaan serta adanya pemberitahuan secara langsung tentang pengumuman baik yang berhubungan dengan perusahaan maupun antar pribadi sesama pegawai.
Berdasarkan uraian diatas, maka dilakukan suatu penelitian dengan judul AuPengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di BPJS Ketenagakerjaan Cabang BinjaiAy.
Abdi et al, 2021
METODE PENELITIAN
Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif.
Teknik analisis data berupa teknik analisis deskriptif.
Lokasi penelitian dilakukan di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai, berlamat di Jl.
Soekarno- Hatta No.
Km.
Tunggurono.
Kec.
Binjai Timur.
Kota Binjai.
Sumatera Utara 20351.
Yang menjadi objek penelitian ini adalah budaya organisasi sebagai variabel X dan kinerja pegawai sebagai variabel Y.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Data Identitas Responden Kuesioner yang disebar ke responden atau pegawai BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai berjumlah 35 orang.
Berikut peneliti akan mendeskripsikan identitas responden berdasarkan jenis kelamin dan unit kerja responden.
Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 1.
Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Total Jumlah Persentase (%) 51,4% 48,6% Sumber: BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai 2020 Berdasarkan Tabel 1 di atas, bahwa responden dengan jenis kelamin laki-laki berjumlah 18 orang .
,4%) dan responden perempuan berjumlah 17 orang .
,6%).
Identitas Responden Berdasarkan Unit Kerja Tabel 2.
Identitas Responden Berdasarkan Unit Kerja Bagian/Unit Kerja Bagian Kepesertaan Bagian Pelayanan Bagian Keuangan Bagian Umum dan SDM
KCP
Bagian Pengawasan Bagian Teknologi Informatika Office Support Total Jumlah Persentase Sumber: BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai 2020 Pernyataan Responden Pernyataan Responden Atas Budaya Organisasi (X.
Penjelasan responden atas indikator-indikator variabel budaya organisasi di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai disajikan pada Tabel 3 berikut ini:
Abdi et al, 2021 Tabel 3.
Penjelasan Responden Atas Variabel Budaya Organisasi (X) ALTERNATIF JAWABAN STS
Jumlah 48,6% 40,0% 11,4% 0,0% 0,0% 100,0% 42,9% 45,7% 11,4% 0,0% 0,0% 100,0% 34,3% 54,3% 11,4% 0,0% 0,0% 100,0% 17,1% 71,4% 11,4% 0,0% 0,0% 100,0% 42,9% 40,0% 17,1% 0,0% 0,0% 100,0%
42,9%
45,7%
11,4%
0,0%
0,0%
100,0%
Rata2
38,1%
49,5%
12,4%
0,0%
0,0%
100,0%
Sumber: Hasil Penelitian 2020 Dari Tabel 3 di atas dapat dijelaskan bahwa:
Jawaban responden pertanyaan No.
1: Saya selalu melakukan penghayatan terhadap tujuan pelaksanaan tugas.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 48,6%, setuju sebesar 40,0%, kurang setuju sebesar 11,4% .
Jawaban responden pertanyaan No.
2: Saya selalu berusaha tepat waktu dalam melakukan tugas-tugas administrasi dan pelayanan.
Responden yang menjawab sangat setuju 42,9%, setuju sebesar 45,7% dan kurang setuju sebesar 11,4%.
Jawaban responden pertanyaan No.
3: Saya selalu berusaha terhadap perbaikan mutu administrasi dan pelayanan.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 34,3%, setuju sebesar 54,3%, dan kurang setuju sebesar 11,4%.
Jawaban responden pertanyaan No.
4: Saya selalu senang dalam melakukan tugas administrasi dan pelayanan.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 17,1%, yang menjawab setuju sebesar 71,4% dan yang menjawab kurang setuju sebesar 11,4%.
Jawaban responden pertanyaan No.
5: Saya selalu berusaha menciptakan suasana kerja .
dministrasi dan pelayana.
yang kondusif.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 42,9%, responden yang menjawab setuju sebesar 40,0% dan yang menjawab kurang setuju sebesar 17,1%.
Jawaban responden pertanyaan No.
6: Saya selalu berusaha loyal terhadap pimpinan Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 42,9%, responden yang menjawab setuju sebesar 45,7% dan yang menjawab kurang setuju sebesar 11,4%.
Secara rata-rata dapat dilihat bahwa yang terbesar jawaban responden adalah 49,5% menyatakan setuju.
Dengan demikian dapat diketahui bahwa budaya organisasi di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai adalah baik, sesuai dengan jawaban sebagian besar Abdi et al, 2021 Pernyataan Responden Atas Kinerja Pegawai (Y) Penjelasan responden atas indikator-indikator variabel kinerja pegawai (Y) di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai, disajikan pada Tabel 4 berikut ini:
Tabel 4.
Penjelasan Responden Atas Variabel Kinerja (Y) ALTERNATIF JAWABAN STS
Jumlah 40,0% 60,0% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0% 8,6% 88,6% 2,9% 0,0% 0,0% 100,0% 8,6% 80,0% 11,4% 0,0% 0,0% 100,0% 31,4% 48,6% 20,0% 0,0% 0,0% 100,0% 8,6% 68,6% 22,9% 0,0% 0,0% 100,0%
25,7%
74,3%
0,0%
0,0%
0,0%
100,0%
Rata2
20,5%
70,0%
9,5%
100,0%
Sumber: Hasil Penelitian 2020 Dari Tabel 4 di atas dapat dijelaskan bahwa:
Jawaban responden pertanyaan No.
1: Kuantitas hasil kerja pegawai selama ini dapat dikategorikan baik.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 40,0%, responden yang menjawab setuju sebesar 60,0%.
Jawaban responden pertanyaan No.
2: Kualitas hasil kerja pegawai selama ini dapat dikategorikan baik.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 8,6%, responden yang menjawab setuju sebesar 80,0%, responden yang menjawab kurang setuju sebesar 2,9%.
Jawaban responden pertanyaan No.
3: Tingkat efisiensi kerja para pegawai dapat dikategorikan baik.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 8,6%, responden yang menjawab setuju sebesar 80,0%, responden yang menjawab kurang setuju sebesar 11,4%.
Jawaban responden pertanyaan No.
4: Proses pelayanan, administrasi dan informasi pegawai terhadap yang membutuhkan sudah baik.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 31,4%, responden yang menjawab setuju sebesar 48,6%, responden yang menjawab kurang setuju sebesar 20,0%.
Jawaban responden pertanyaan No.
5: Ketepatan pegawai dalam melaksanakan suatu pekerjaan sudah baik.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 8,6%, responden yang menjawab setuju sebesar 68,6%, responden yang menjawab kurang setuju sebesar 22,9%.
Jawaban responden pertanyaan No.
6: Pengetahuan pegawai berkaitan dengan pekerjaan utamanya sudah baik.
Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 25,7%, responden yang menjawab setuju sebesar 74,3%.
Abdi et al, 2021 Secara rata-rata dapat dilihat bahwa yang terbesar jawaban responden adalah 70,0% menyatakan setuju.
Dengan demikian dapat diketahui bahwa kinerja pegawai di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai adalah baik, sesuai dengan jawaban sebagian besar Pengujian Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Menurut Sugiono .
uji validitas dilakukan dengan menghitung korelasi antar skor masing-masing butir pernyataan dan total skor.
Dari tabel 5 d ibawah ini terlihat bahwa kolerasi semua item untuk budaya organisasi (X), menunjukan hasil yang signifikan yaitu nilai pearson correlation > 0.
333 sehingga dapat disimpulkan semua butir pernyataan budaya organisasi (X) adalah valid.
Tabel 5.
Uji Validitas Instrumen Budaya Organisasi (X) Q11
Q12
Corrected itemtotal correlation ( rhitun.
) Q13
Q14
Q15
Valid
Valid
Valid
Q16
Valid No.
Item ( rtabe.
) .
= 35, = 5%) Kesimpulan Keterangan Valid Valid Dipakai Dipakai Dipakai Dipakai Dipakai Dipakai Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2020 Selanjutnya dari tabel 6 dibawah ini terlihat bahwa kolerasi semua item untuk karakteristik individu (X.
, menunjukan hasil yang signifikan yaitu nilai pearson correlation > 0.
333 sehingga dapat disimpulkan semua butir pernyataan Karakteristik Individu (X.
adalah valid.
Uji Reliabilitas Untuk menguji reliabilitas yang paling sering digunakan kebanyakan peneliti dengan menggunakan Crobach Alpha.
Nilai suatu kuesioner dinyatakan reliabel biasanya ditetapkan dengan angka alpha 0.
80 cukup baik untuk tujuan penelitian dasar menurut KaplanSaccuzz .
atau dapat dengan menggunakan tabel rujukan sebagai berikut:
Tabel 6.
Interprestasi Nilai Reliabilitas Instrument Interprestasi
Interprestasi Nilai Reliabilitas Instrument
0,80 - 1,00
0,60 - 0,80
0,40 - 0,60
0,20 - 0,40
0,00 - 0,20
Sumber: Kaplan-Saccuzz .
Interprestasi Tinggi Cukup Agak rendah Rendah Sangat rendah Abdi et al, 2021 Tabel 7.
Uji Reliabilitas X dan Y Variabel Nilai Alpha Reliabel/Tidak Reliabel Keterangan Budaya Organisasi (X.
Reliabel (Tingg.
Dipakai Kinerja Pegawai (Y) Reliabel (Cuku.
Dipakai Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2020 Analisis Regresi Linier Berganda Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui berapa besar pengaruh budaya organisasi, karakteristik individu dan komunikasi terhadap kinerja pegawai di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai.
Analisis dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS dengan output sebagai berikut:
Tabel 8.
Regresi Linear Berganda Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Std.
Error (Constan.
Budaya_Org Standardized Coefficients Sig.
Beta Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2020 Dependent Variable: Y Berdasarkan pengolahan data yang terlihat pada tabel output kolom kedua bagian B (Unstandardized Coefficient.
, diperoleh persamaan regresi linier berganda yaitu:
Y = 13.
314X1 0.
226X2 0.
178X3 A
Dengan persamaan regresi linier berganda tersebut dapat dijelaskan bahwa:
Nilai konstanta adalah sebesar 13.
147 hal ini menyatakan bahwa jika variable budaya organisasi, karakteristik individu dan komunikasi diabaikan, maka nilai kinerja sebesar Koefisien regresi untuk variabel budaya organisasi sebesar 0.
404 hal ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan 1% faktor budaya organisasi maka akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 40,4%.
Koefisien regresi untuk variabel karakteristik individu sebesar 0.
292 hal ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan 1% faktor karakteristik individu maka akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 29,2%.
Koefisien regresi untuk variabel komunikasi sebesar 0.
308 hal ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan 1% faktor komunikasi maka akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 30,8%.
Abdi et al, 2021
KESIMPULAN
Dari hasil analisis yang telah dibahas, maka ditarik kesimpulan sebagai berikut Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai dengan thitung > ttabel .
884 > 2.
dan nilai koefisien regresi sebesar 0.
404 atau 40.
Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja pegawai di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai.
DAFTAR PUSTAKA