Edisi XLV.
Vol 9.
No 4.
Bulan Desember.
Tahun 2024 p-ISSN : 2615 Ae 8671 e-ISSN : 2615 Ae 868X Pemilihan Internet Service Provider WiFi dengan Metode MADM-SAW .
tudi kasus Kecamatan Medan Marela.
Charla Tri Selda Manik.
Ummu Handasah Pohan.
Mutiara Widasari Sitopu.
Sukri Habibi Daulay.
Morlan Pardede Politeknik Negeri Medan -Jl.
Almamater No.
Medan E-mail correspondence : charlamanik@polmed.
Abstrak Akses internet sudah menjadi kebutuhan utama bagi berbagai kalangan, termasuk individu, bisnis, dan pemerintahan.
Pemilihan Penyedia Layanan Internet (ISP) yang tepat sangat penting untuk menjamin kualitas dan kelancaran akses internet.
Idealnya, pemilihan ISP tidak hanya didasarkan pada harga atau popularitas, tetapi juga pada aspek teknis seperti kecepatan koneksi, stabilitas jaringan, serta layanan pelanggan dan dukungan teknis.
ISP
yang handal dan berkualitas memastikan koneksi internet yang cepat dan stabil, yang esensial untuk aktivitas daring sehari-hari.
Penelitian memberikan referensi penyedia layanan internet (ISP) Wi-Fi yang paling sesuai untuk digunakan di wilayah kecamatan Medan Marelan Kota Medan menggunakan metode MADM-SAW d.
Hasilnya adalah ISP My Republic berada di urutan pertama.
BizNet di urutan kedua.
Iconnet di urutan ketiga dan di urutan terakhir adalah Indihome.
Kata Kunci : ISP.
Wi-Fi.
MADM-SAW.
Marelan.
Medan Abstract Internet access has become a major need for various groups, including individuals, businesses, and governments.
Choosing the right Internet Service Provider (ISP) is very important to ensure the quality and smooth access of the internet.
Ideally, the choice of ISP is not only based on price or popularity, but also on technical aspects such as connection speed, network stability, as well as customer service and technical support.
A reliable and quality ISP ensures a fast and stable internet connection, which is essential for daily online This study provides a reference for Wi-Fi internet service providers (ISP) that are most suitable for use in the Medan Marelan sub-district area.
Medan City using the MADMSAW method.
The result are My Republic is in first place.
BizNet in second.
Iconnet in third and in last place is Indihome.
Keywords: ISP.
Wi-Fi.
MADM-SAW.
Marelan.
Medan
Pemilihan Internet Service Provider WiFi dengan Metode MADM-SAW
PENDAHULUAN
Di era digital yang semakin maju ini, akses internet terutama sudah menjadi kebutuhan utama masyarakat, baik untuk keperluan pribadi, pendidikan, bisnis, maupun pemerintahan.
Internet memberika peluang yang besar kepada individu maupun organisasi untuk berkomunikasi, berbagi informasi, dan mengakses berbagai layanan yang mendukung aktivitas sehari-hari.
Oleh karena itu, memilih Penyedia Layanan Internet (ISP - Internet Service Provide.
yang sesuai merupakan faktor penting dalam menjamin kualitas dan kelancaran akses internet.
Pemilihan ISP yang ideal tidak hanya bergantung pada harga atau popularitas penyedia layanan, tetapi juga pada berbagai aspek teknis dan non-teknis seperti kecepatan koneksi, stabilitas jaringan, layanan pelanggan, dan kualitas dukungan ISP yang andal dan berkualitas tidak hanya menjamin koneksi internet yang cepat dan stabil, tetapi juga memastikan kenyamanan dan produktivitas sehari-hari, baik di rumah maupun di tempat kerja.
Koneksi yang buruk dapat mengganggu aktivitas daring seperti bekerja dari jarak jauh, streaming video, atau bermain game online, yang semuanya memerlukan koneksi yang andal.
Selain itu.
ISP yang bagus biasanya menawarkan layanan pelanggan yang responsif dan solusi cepat terhadap masalah teknis, yang dapat mengurangi stres dan kekhawatiran pengguna.
Menghadapi tantangan yang ditimbulkan oleh permintaan akan koneksi internet yang cepat dan stabil yang terus meningkat, pengguna harus lebih bijak dalam memilih ISP yang sesuai dengan kebutuhannya terutama karena teknologi seperti 5G, serat optik, dan jaringan nirkabel yang sangat berkembang pesat sehingga menambah kompleksitas proses seleksi.
Penelitian ini dilakukan untuk menghadirkan solusi dari pemilihan ISP yang beragam khusunya sebagai penyedia layananreferensi bagi pengguna jaringan nirkabel .
dalam memilih berbagai ISP yang beredar di wilayah kecamatan Marelan, kota Medan.
Pemilihan Internet Service Provider WiFi dengan Metode MADM-SAW
METODE
Penelitian ini dilakukan dengan mencari berbagai literatur layanan yang disediakan dari berbagai jenis ISP yang beredar dipasaran dan berbagai metode sistem penunjang keputusan dengan metode MADM-SAW.
Dari data yang sudah ada, kemudian dilakukan penyebaran kuesioner sebagai sampling untuk menentukan ketertarikan pelanggan terhadap kriteria yang ditawarkan oleh berbagai ISP.
Pelaksanaan metode penelitian ini digambarkan dengan diagram alir yang ditunjukkan pada Gambar 1.
Literature Review
Penentuan Alternatif ISP
Penentuan Kriteria
ISP
Penentuan Hasil Akhir Penentuan Matriks Normalisasi Penentuan Rating Kecocokan pemilihan ISP Gambar 1.
Diagram Alir Penelitian HASIL DAN PEMBAHASAN Penentuan Alternatif ISP Variable alternatif ISP yang akan disampling antara lain :
Indihome My Republic Iconnet BizNet Penentuan Kriteria ISP Kriteria ISP yang dijadikan acuan pengambilan keputusan antara lain :
Pemilihan Internet Service Provider WiFi dengan Metode MADM-SAW a.
Harga layanan .
dengan subkriteria : biaya bulanan, potongan Kualitas layanan ISP .
meliputi subcriteria : bandwidth, keandalan jaringan, dukungan pelanggan.
Cakupan jaringan ISP .
meliputi subcriteria :: cakupan geografis dan infrastuctur.
Fitur tambahan ISP .
meliputi subcriteria : batasan data, layanan nilai tambah.
Setelah penentuan alternatif dan kriteria ISP, selanjutnya adalah mengklasifikasikan nilai dari masing-masing alternatif .
aycn ) untuk masing-masing kriteria .
aycn ) dari 150 responden yang disampling.
Hasilnya diberikan pada Tabel 1.
Tabel 1.
Nilai Kriteria dari setiap Alternatif ISP Kriteria Alternatif ISP ycya ycya ycyc ycye Indihome My Republic Iconnet BizNet Pengambilan data pada penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 responden yang terdiri dari 100 rumah tinggal dan 50 pengelola cafy.
Lokasi pengambilan data sampling dilakukan di kecamatan Marelan, kota Medan.
Data responden ini kemudian digunakan sebagai data primer uintuk menentukan bobot tiap kriteria penilaian ISP yang tersedia.
Bobot dari setiap kriteria diberikan pada Tabel 2.
Pemilihan Internet Service Provider WiFi dengan Metode MADM-SAW Tabel 2.
Bobot Kriteria dari setiap Alternatif ISP Kriteria Bobot ya1 Harga layanan ya2 Kualitas layanan ISP ya3 Cakupan jaringan ISP ya4 Fitur tambahan ISP Setelah pembobotan maka akan dilakukan normalisasi data berdasarkan cost dan benefit untuk mendapatkan matrix keputusan akhir.
Data hasil normalisasi nilai diberikan pada Tabel 3.
Tabel 3.
Hasil Normalisasi Data Alternatif ISP Kriteria ya1 ya2 ya3 ya4 Indihome My Republic Iconnet BizNet Bobot Dari data hasil normalisasi, dapat ditentukan matriks keputusan akhir yang diberikan pada Tabel 4.
Tabel 4.
Nilai Keputusan Akhir Kriteria Alternatif ISP ya1 ya2 ya3 ya4 Indihome My Republic Iconnet BizNet Keputusan akhir penentuan ISP sebagai referensi yang layak digunakan di Lokasi penelitian kemudian diurutkan dengan mengurutkan total nilai dari setiap kriteria Pemilihan Internet Service Provider WiFi dengan Metode MADM-SAW dari masing-masing alternatif kemudian melakukan perankingan.
Hasil perankingan diberikan pada Tabel 5.
Tabel 5.
Hasil Perankingan Alternatif ISP
Total Nilai Ranking Indihome My Republic Iconnet
BizNet
PENUTUP
Kesimpulan Hasil penelitian ini memberikan referensi penyedia layanan internet (ISP) dalam hal ini Wi-Fi yang paling sesuai untuk digunakan di wilayah kecamatan medan marelan kota medan.
Secara berurutan yakni My Republic di urutan pertama.
BizNet di urutan kedua.
Iconnet di urutan ketiga dan di urutan terakhir adalah Indihome.
Hasil ini merupakan referensi terbaik bagi rumah tangga atau cafy yang akan memilih ISP penyedia Wi-Fi yang ada berdasarkan kriteria dan subkriteria yang diberikan.
Hasil dari penelitian ini dapat dikembangkan dengan mempertimbangkan kriteria lain, menambah jumlah responden atau memperluas cakupan wilayah yang akan dijadikan sample dalam penelitian.
DAFTAR PUSTAKA