Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017
(The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin
EKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN TERHADAP TENAGA
PENDIDIK PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN SINJAI
Oleh:
Baharuddin (Dosen STISIP Muhammadiyah Sinja.
Abstrak Pendidikan merupakan suatu yang harus diupayakan oleh suatu Negara untuk meningkatkan taraf hidup bangsa, penyelenggaraan pendidikan sebagai usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual keagamaan, pengendalian diri, kepribadian, kecerdasan, akhlak mulia, serta keterampilan yang diperlukan dirinya, masyarakat bangsa dan Negara.
Peran tenaga pendidik untuk menciptakan suasana pendidikan yang bermakna, menyenangkan, kreatif dinamis dan dialogis menjadikan perlunya tenaga pendidik memiliki komitmen profesionalisme untuk meningkatkan mutu pendidikan sesuai dengan kedudukan dan kepercayaan yang diberikan.
Jenis penelitian yang dilakukan adalah deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk memperoleh gambaran umum tentang tingkat keefektifan pelayanan administrasi kepegawaian terhadap tenaga pendidik lingkup Dinas Pendididkan Kabupaten Sinjai serta faktor penghambat dan pendukung.
Data dikumpulkan dengan teknik wawancara dan angket yang diperoleh dari responden dengan sampel sebanyak 248.
Kesimpulan bahwa untuk meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi kepegawaian terhadap tenaga pendidik pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai perlu adanya perbaikan dan peningkatan kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan, agar kualitas pelayanan administrasi yang diberikan pada masa yang akan datang menjadi lebih baik dan meningkat.
Untuk itu kiranya yang harus dilakukan regenerasi pegawai yang lebih berkualitas di Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai terkhusus pada sub bagian kepegawaian, meningkatkan pengetahuan dan keterampilan baik secara formal maupun informal, penambahan jumlah prasarana dan sarana yang dapat menunjang kualitas pelayanan administrasi kepegawaian yang baik.
Kata kunci: pelayanan administrasi kepegawaian, tenaga pendidik berkembang terutama dalam penyelenggaraan PENDAHULUAN Menghadapi globalisasi yang penuh dengan pelayanan, sehingga memungkinkan bagi tersedia- tantangan dan peluang, aparatur pemerintah hen- nya data dan informasi pada instansi pemerintah daknya bias memberikan pelayanan yang sebaik- yang dapat dianalisis dan dimanfaatkan secara tepat, akurat, dan aman.
(Ridwan,2.
berorientasi kepada kebutuhan kepuasan penerima pelayanan sehingga dapat Dengan semakin berkembangnya konsep meningkatkan daya saing dalam pemberian pelaya- Negara hukum di Indonesia, fungsi administrasi nan publik.
Kemajuan teknologi informasi juga negara semakin vital.
System dan tujuan Negara menjadi solusi dalam memenuhi aspek transpa- yang mendasari teori bernegara bangsa Indonesia ransi, akuntabilitas, dan partisipasi masyarakat.
kemudian dituangkan dalam hukum tertulis yang Keterpaduan system penyelenggaraan pemerinta- berhubungan dengan hukum administrasi.
Tujuan han melalui jaringan informasi on-line, terus hukum administrasi Negara diarahkan pada perlin- Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ektivitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Tenaga Pendidik Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin dungan hukum bagi rakyat dalam bentuk pembi- lingkungan Pemerintah Kabupaten Sinjai merupa- naan, pengayoman, dan partisipasi.
kan tugas dari Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai Pegawai negeri mempunyai otoritas dan khususnya Sub bagian Kepegawaian oleh karena wewenang secara hukum, sedangkan masyarakat itu peningkatan kualitas pelayanan harus menjadi tidak memiliki wewenang sehingga hanya meng- komitmen setiap pegawai yang bekerja pada Sub andalkan kerelaan berpartisispasi dalam lingkup bagian Kepegawaian.
untuk mengetahui kesen- publik agar tujuan kemasyarakatan dapat terwujud.
jangan pelayanan, untuk melihat kualitas pela- Tugas dan wewenang pegawai negeri berupa yanan yang diberikan, menjadi prioritas utama public service dituangkan dalam pasal 3 ayat .
dalam upaya peningkatan pelayanan administrasi UU No.
43 Tahun 1999 yang menyatakan bahwa kepegawaian, yaitu .
atribut kelengkapan data.
Pegawai negeri berkedudukan sebagai unsur apara- .
kecepatan pelayanan administrasi, atribut tur negara yang bertugas untuk memberikan kemampuan menanggapi dan .
atribut fasilitas.
pelayanan kepada masyarakat secara profesional.
Adanya perencanaan yang baik dalam peningkatan jujur,adil, dan merata dalam penyelenggaraan sarana dan prasarana, jumlah pegawai, pendidikan tugas negara, pemerintahan, dan pembangunan dan latihan serta pengetahuan dan ketrampilan (Hartini, 2008:14-.
pegawai, komitmen yang kuat dan konsistensi dari Manajemen kepegawaian baik yang berhu- atasan, disusunnya slandarisasi kualitas pelayanan bungan dengan pengelolaan pendidikan, maupun yang dapat diukur dan dievaluasi menjadi prioritas pengadministrasian kepegawaian pada umumnya.
yang dilakukan oleh Subbagian Kepegawaian Oleh karena kepala sekolah dan guru, mempunyai Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai dalam upaya hak dan kewajiban yang sama dengan pegawai peningkatan kualitas bagi pegawai negeri sipil dan negeri sipil lainnya, maka semua ketentuan dan tenaga honored yang berprofesi sebagai tenaga peraturan perundang-undangan yang berlaku bagi pendidik di lingkup Dinas Pendidikan Kabupaten pegawai negeri sipil, berlaku pula bagi kepala Sinjai.
sekolah dan guru.
Tidak berkelebihan rasanya.
Dari latar belakang dan permasalahan kalau dikatakan guru sebagai penentu maju atau tersebut, maka dapat dirumuskan masalah sebagai mundurnya suatu pendidikan, pengajaran dan berikut bagaimana tingkat keefektifan pelayanan Petunjuk pelaksanaan administrasi administrasi serta faktor apa yang mendukung dan kepegawaian ini diharapkan dapat member-kan menghambat pelayanan administrasi kepegawaian informasi, dan menambah pengetahuan kepala terhadap tenaga pendidik .
pada Dinas sekolah dan guru tentang poengelolaan kepega- Pendidikan Kabupaten Sinjai.
Melakukan pelayanan administrasi kepegawaian terhadap pegawai negeri sipil maupun METODE PENELITIAN Tipe Dasar Penelitian tenaga kontrak/honored yang tugasnya sebagai Tipe penelitian yang digunakan adalah tenaga pendidikan dengan kata lain guru di penelitian deskriptif, dasar penelitian ini didasar- Program Studi Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017 (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin kan pada pendekatan survey.
Adapun pengukuran kan dalam tabel frekuensi, adapun analisis data variabel dalam penelitian ini mengenai tingkat yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskrip- tif kualitatif dengan memaparkan, mendeskripsikan pembiayaan, sarana dan prasarana menggunakan atau menggambarkan data yang ada dan dismpul- skala likert dimana setiap jawaban responden kan melalui uraian berupa kalimat.
diberi bobot dengan menggunakan kriteria sangat Kerangka Konseptual Baik/Selalu.
Cukup Baik/Sering.
Baik/Jarang, dan Kurang Baik/Tidak Pernah Adapun kerangka konseptual dalam penelitian adalah sebagai berikut:
Data yang dikumpulkan penulis dari responden terlebih dahulu dikalsifikasi kemudian disajiFaktor Pendukung Evektifitas Pelayanan Proses Pelayanan Administrasi Pegawai Faktor Penghambat Gambar : Skema Kerangka Konseptual TINJAUAN PUSTAKA yang dilakukan oleh seseorang atau kelompok Efektivitas Pelayanan Pelayanan orang maupun suatu instansi tertentu untuk Dalam memaknai efektivitas setiap orang memberi arti yang berbeda, sesuai sudut pandang, masyarakat dalam rangka mencapai tujuan tertentu.
dan kepentingan masing-masing.
Dalam kamus Layanan umum yang dilakukan oleh siapa- besar bahasa Indonesia .
dikemukakan pun, menurut Moenir .
1: 190-.
adalah bahwa efektif berarti ada efeknya .
Pelayanan secara lisan, dilakukan oleh petugas pengaruhnya, kesanny.
, manjur atau mujarab dapat membawa hasil.
Jadi efektivitas adalah informasi dan bidang lain yang tugasnya adanya kesesuaian antara orang yang melaksana- memberi penjelasan kepada yang memerlukan.
kan tugas dengan sasaran yang dituju.
Pelayanan Pelayanan secara tulisan, terdiri dari dua golo- menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah :
ngan yaitu Layanan berupa petunjuk, informasi Perihal atau cara melayani, servis, jasa, kemudahan dan yang sejenis ditujukan kepada orang-orang yang diberikan sehubungan dengan jual beli barang yang berkepentingan dan layanan berupa reaksi atau jasa.
Thoha .
menyatakan bahwa tertulis atas permohonan, laporan, keluhan, pelayanan masyarakat merupakan suatu usaha pemberian, pemberitahuan, dan lain sebagainya.
Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ektivitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Tenaga Pendidik Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin Pelayanan berbentuk perbuatan, dilakukan oleh pada orang-orang yang berkepentingan sehinga petugas tingkat menengah dan bawah, jenis dapat mengurangi sifat emosionalnya sendiri.
layanan ini memang tidak terhindar dari jenis Administrasi Kepegawaian layanan lisan.
Karena itu faktor keahlian dan Pada keterampilan petugas tersebut sangat menen- pengertian yang bermacam macam, hal ini dapat tukan terhadap hasil perbuatan atau pekerjaan.
dilihat dari pendapat para ahli, diantaranya.
Faktor yang mempengaruhi efektivitas Wursanto .
didefinisikan sebagai berikut :
AuPegawai adalah setiap orang yang menyum- Ada berbagai macam faktor yang dapat bangkan jasanya kepada suatu badan usaha, baik mempengaruhi efektivitas pelayanan, seperti ting- kepada badan usaha swasta maupun kepada badan kat disiplin pegawai, koordinasi yang baik dan usaha pemerintahAy.
tingkat prestasi pegawai, motivasi pegawai dalam Berdasarkan beberapa pengertian mengenai melaksanakan pekerjaan, serta perilaku-perilaku pegawai yang telah dikemukakan di atas, maka Disiplin ini yang menjadi faktor pokok dapat disimpulkan bahwa pegawai adalah setiap adalah adanya kesadaran dan keinsyafan terhadap orang yang menyumbangkan jasanya kepada suatu aturan-aturan yang berlaku dalam organisasi yang badan .
, yang secara langsung digerak- bersangkutan, karena disiplin sangat penting dalam kan oleh manajemen .
untuk melaksanakan usaha menjamin terpeliharanya tata tertib serta suatu pekerjaan yang dibebankan kepadanya dalam kelancaran tiap tugas.
usaha mencapai tujuan organisasi.
Pemberian motivasi dianggap sangat perlu Istilah Administrasi Kepegawaian dari atasan kepada bawahan dalam meningkatkan personnel administration di Amerika serikat tatanan hubungan kerja dalam suatu organisasi.
dipergunakan dalam bidang pemerintahan, sedang- Lingkungan kerja yang cukup kondusif juga dapat kan personnel management dipergunakan dalam mempengaruhi motivasi seseorang dalam melaksa- bidang bisnis.
Di Indonesia ada kecenderungan nakan tugasnya.
Mereka akan merasa merasa menggunakan istilah manajemen kepegawaian nyaman dan enak dalam melaksanakan tugasnya .
ersonnel managemen.
, baik dalam bidang apabila lingkungan tempat bekerja mendukung.
pemerintahan maupun dalam bidang bisnis.
Mempercepat proses pelaksanaan pekerjaan Buku pedoman administrasi kepegawaian sehingga dapat menghemat waktu dan berdampak yang diterbitkan oleh Departemen Agama RI pada peningkatkan produktivitas baik barang menguraikan kegiatan yang berkaitan dengan maupun jasa, kualitas kerja lebih baik dan terja- kepegawaian, tugas dan tanggung jawab pengelo- min.
Ketepatan susunan dan stabilitas.
Lebih laan satuan pendidikan dan peningkatan tata usaha mudah/sederhana dalam gerak para pelakunya, kepegawaian di sekolah.
menimbulkan rasa kenyamanan bagi orang-orang Sebagai perlengkapan tata laksana kepega- yang berkepentingan, menimbulkan perasaan puas waian disediakan format-format untuk menata pelaksanaan kegiatan tertentu yang diperlukan.
Program Studi Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017 (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin Sesuai dengan prinsip tata laksana kepegawaian sekolah yang menyeluruh dan berkelangsungan.
Untuk itu telah diusahakan bentuk-bentuk pelayanan hak-hak pegawai/guru yang bertugas di seko- Contoh surat permintaan pensiun janda/duda bagi anak-anak.
Contoh permintaan pensiun janda/duda bagi anak-anak yang diajukan wali.
lah tertentu, pindah tempat, sampai yang bersang- Contoh surat pengaduan permohonan pensiun kutan berhenti menjadi pegawai/guru.
Penggunaan berkas pegawai negeri sipil/permohonan pem- format sesuai dengan kebutuhan pelaksanaan suatu bayaran pension.
kegiatan pelayanan administrasi dalam rangka pembinaan pegawai/guru berkelangsungan, berdasarkan perundang-undangan Contoh janda/duda.
Daftar hadir/tidak hadir pegawai/guru.
Dalam hubungan itu telah disediakan Daftar rangkuman tidak hadir pegawai/guru sejumlah 24 format, yaitu:
Daftar rangkuman tidak hadir pegawai/guru Rencana kebutuhan pegawai/guru.
Usul pengadaan pegawai/guru.
Data kepegawaian Usul pengangkatan calon pegawai negeri sipil Kartu pribadi pegawai/guru.
negeri sipil.
Tenaga Pendidik Dafatr riwayat hidup dan Daftar usul penetapan Tenaga pendidik di perguruan tinggi disebut angka kredit .
dosen, sementara tenaga pendidik pada pendidikan Usul kenaikan gaji.
usia dini, pendidikan dasar dan menengah disebut Buku catatan penilaian pegawai negeri sipil.
Meskipun sama-sama sebagai pendidik.
Daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan .
namun peran dan fungsi mereka sedikit berbeda.
pegawai negeri sipil.
Hal ini tercermin dari pengertian keduanya yang Daftar usul pengangkatan pegawai negeri sipil .
tercantum dalam Undang-undang Guru Nomor 14 Buku cuti pegawai/guru.
Dalam Bab 1 Pasal 1 Undang-undang Guru Contoh surat permintaan berhenti dari calon disebutkan sebagai AyGuru adalah pendidik profe- pegawai negeri sipil/pegawai negeri sipil hak sional dengan tugas utama mendidik, mengajar, membimbing, mengarahkan, melatih, menilai, dan Contoh surat permintaan pensiun pegawai negeri sipil.
usia dini jalur pendidikan formal, pendidikan dasar dan pendidikan menengahAy.
Contoh daftar susunan keluarga.
Contoh surat permintaan pembayaran pensiun pertama .
Contoh janda/duda pertama.
mengevaluasi peserta didik pada pendidikan anak Dari pengertian di atas tampak bahwa guru mempunyai tugas utama mendidik, mengajar, membimbing, mengarahkan, melatih, menilai dan mengevaluasi peserta didik.
Dengan demikian peran guru sangat dominan dalam membentuk Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ektivitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Tenaga Pendidik Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin peserta didik menjadi manusia yang berkualitas.
Basyuni Suriamirdja didalam UNESCO dan ILO.
Upaya pemerintah untuk terus meningkatkan Di negara kita status itu bukan lagi tampak menunjukkan consern yang makin mening- rekomendasi melainkan telah ditegaskan secara yuridis melalui Undang-undang.
Segi lainnya berdampak pada tambahan imbalan jelas akan adalah perlindungan hukum bagi guru dalam cukup membantu dalam meningkatkan kinerja menjalankan tugasnya.
Hal ini dijamin dalam pasal guru/tenaga pendidik dalam upaya meningkatkan 40 ayat 1 UU SISDIKNAS mengenai hak-hak kualitas pendidikan.
(Suharsaputra,2010:.
tenaga kependidikan, dikemukakan bahwa tenaga Sertifikasi Pada umumnya guru diangkat berdasrkan pendidik berhak memperoleh perlindungan hukum syarat-syarat, seperti umur, ijazah, kesehatan, dalam menjalankan tugasnya.
Penegasan ini boleh kelakuan baik, tidak cacat, dan sebagainya.
dikatakan luar biasa, karena ia memberikan Kedudukannya ialah sebagai pembantu sekolah.
keistimewaan pada guru.
Jadi, guru memiliki Aydua Tugasnya dalam administrasi pendidikan aialah jenisAy perlindungan hukum, yakni sebagai warga sebagai pembantu, negara biasa dan sebagai guru.
yakni ikut melaksanakan pendidikan yang sebenarnya.
Adapun tugas dari tenaga pendidik .
menurut Burhanuddin Kriteria Pelayanan Kriteria pelayanan yang baik, meliputi:
Kesederhananaan, kriteria ini mengandung arti .
5, 34-.
, yaitu:
prosedur atau tata cara pelayanan diselenggara- Guru mempunyai tugas pokok melaksanakan kan secara mudah, cepat, tepat, tidak berbelit- pengajaran disekolah berdasarkan kurikulum belit, mudah dipahami, dan mudah dilaksana- yang berlaku kan oleh masyarakat yang meminta pelayanan.
Guru sebagai pembantu kepala sekolah dibi- Kejelasan dan kepastian, kriteria ini mengan- dang program-program pengajaran, dibidang dung arti adanya kejelasan dan kepastian kesiswaan, dibidang bimbingan dan penyulu- han, dibidang perpustakaan sekolah, sebagai Prosedur atau tata cara pelayanan.
ketua jurusan/kepala instansi, sebagai wali Persyaratan pelayanan, baik persyaratan kelas, dan membantu kepala sekolah di bidang teknis maupun persyaratan administratif.
hubungan masyarakat.
Unit kerja dan pejabat yang berwenang dan Nurdin .
5:8-.
mengemukakan profesi guru secara tegas dilindungi, dihargai, dijamin, diakui keberadaannya oleh hukum.
Pengakuan pemerintah bahkan secara yuridis hal itu telah jauh Rincian biaya atau tarif pelayanan dan tata cara pelayananya.
Jadwal waktu penyelesaiannya.
melangkahi apa yang kini dihadapi oleh profesi Keamanan, mengandung arti proses hasil pela- keguruan dalam forum internasional.
Menurut yanan dapat memberikan keamanan, kenyama- Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ektivitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Tenaga Pendidik Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin Pendidikan Kabupaten Sinjai.
Dalam uraian hasil dik yang menyatakan telah tersedia dengan sangat dan pembahasan ini akan disajikan pengola-han lengkap di Subbagian Kepegawaian pada Dinas dan analisis data per indikator dalam penelitian Pendidikan Kabupaten Sinjai sebanyak 79 respon- secara berturut-turut seperti yang telah ditetapkan den .
,24 perse.
disusul pernyataan cukup dalam daftar pertanyaan pada pengumpulan data lengkap 133 responden .
,29 perse.
, 33 respon- yang digunakan.
,47 perse.
menyatakan kurang lengkap.
Gambaran tentang tingkat keefektifan pela- Kenyataan di atas menunjukkan bahwa data- yanan admnistrasi pegawai subbagian kepegawaian data tentang kebutuhan admnistrasi tenaga pendi- terhadap tenaga pendidik pada Dinas Pendidikan dik .
di Subbagian Kepegawaian secara Kabupaten Sinjai, akan diklasifikasikan atas 3 umum telah tersedia secara lengkap, walaupun bagian berdasarkan indikator, meliputi : kearsipan, masih terdapat pula sebagian guru yang menilai kemampuan, pembiayaan, dan sarana prasarana.
tentang kebutuhan administrasi kurang lengkap.
Kearsipan Data-data administrasi yang terdapat pada Subba- Sasaran kearsipan berupa menghimpun, gian Kepegawaian, seperti: usulan kenaikan pang- mencatat, menggandakan, dan menyimpan data kat, kenaikan gaji berkala, pension, izin belajar, dan keterangan atau informasi.
Kemudian data cuti, guru berprestasi, angka kredit dan data sertifi- tersebut dikelolah lebih lanjut guna menunjang kasi serta berkas kepegawaian yang setiap saat pelaksanaan tugas perkantoran, seperti dalam dibutuhkan oleh guru.
kegiatan administrasi kepegawaian terhadap tenaga Tabel 2 Tanggapan Responden Terhadap Pencatatan Keadaan Tenaga Pendidik .
di Subbagian Kepegawaian Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Selalu 40,82 Sering 51,02 Jarang 8,16 Tidak Pernah J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 pendidik demi menunjang kegiatan pendidikan.
Gambaran tentang pelayanan menyangkut kearsipan sebagai bagian dari proses pelayanan administrasi di subbagian kepegawaian pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai disajikan berdasarkan tanggapan responden pada tabel 5 dan 6 berikut:
Tabel 1 Tanggapan Responden Terhadap Kelengkapan Data-data Kebutuhan Administrasi Tenaga Pendidik .
di Subbagian Kepegawaian.
Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Lengkap 32,24 Cukup Lengkap 54,29 Kurang Lengkap 13,47 Tidak Lengkap J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 Tabel di atas menunjukkan bahwa terdapat 100 responden .
,82 perse.
menyatakan staf subbagian kepegawaian selalu mencatat keadan tenaga pendidik, disusul 125 responden .
,02 perse.
yang menyatakan sering, dan terdapat 20 responden .
,16 perse.
menyatakan jarang melakukan pencatatan.
Hal ini menunjukkan bahwa staf subbagian kepegawaian pada Dinas Pendidikan Dari tabel di atas menunjukkan bahwa data- Kabupaten Sinjai telah melakukan pencatatan data tentang kebutuhan admnistrasi tenaga pendiProgram Studi Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017 (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin nan dan dapat memberikan kepastian hukum merata dan diberlakukan secara adil bagi kepada masyarakat.
seluruh lapisan masyarakat.
Keterbukaan, mengandung arti prosedur atau Ketetapan waktu, mengandung arti pelaksa- tata cara persyaratan satuan kerja atau pejabat naan masyarakat dapat diselesaikan dalam penaggung jawab pemberi pelayanan, waktu kurun waktu yang ditentukan.
penyelesaian, rincian waktu atau tarif, serta halhal yang berkaitan dengan proses pelayanan Kuantitatif, meliputi :
Jumlah wajib diinformasikan secara terbuka agar dapat meminta pelayanan perbandingan periode mudah diketahui dan dipahami oleh masyara- pertama dengan periode berikutnya menun- kat, baik diminta ataupun tidak diminta.
jukan adanya peningkatan atau tidak.
Efisiensi, kriteria ini mengandung arti:
Lamanya Pelayanan hanya dibatasi pada hal-hal yang masyarakat sesuai dengan permintaan.
berkaitan langsung dengan pencapaian sasa- Penggunaan perangkat-perangkat modern ran pelayanan dengan tetap memperhati-kan untuk mempercepat dan mempermudah keterpaduan antara persyaratan dengan pro- pelayanan kepada masyarakat.
duk pelayanan yang berkaiatn.
Frekuensi keluhan dan atau pujian dari Dicegah adanya pengulangan pemenuhan masyarakat penerima pelayanan terhadap persyaratan, dalam hal proses pelayanan pelayanan yang diberikan oleh unit pekerja masyarakat yang bisa mensyaratkan adanya atau kantor pelayanan yang bersangkutan.
kelengkapan persyaratan dari suatu kerja Berdasarkan uraian di atas, maka baik tidaknya suatu pelayanan tidak hanya sekedar melihat tujuan akhir semata tetapi juga melihat Ekonomis, mengandung arti pengenaan biaya pelayanan harus ditetapkan secara wajar dengan proses dari pencapaian tujuan melalui tugas-tugas yang diembannya.
Nilai barang dan jasa pelayanan masyarakat dan tidak menuntut biaya yang terlalu tinggi di luar kewajaran.
Kondisi dan kemampuan masyarakat untuk PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN Tingkat Keefektifan Pelayanan Administrasi Kepegawaian pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai Terhadap Tenaga Pendidik .
Ketentuan peratuaran perundang-undangan Pelayanan yang memadai dan berkualitas kepada masyarakat merupakan hal utama yang yang berlaku.
Keadilan yang merata, mengandung arti cakupan atau jangkauan pelayanan harus diusahakan seluas-luasnya mungkin dengan distribusi yang harus diperhatikan oleh setiap instansi pemerintah yang bergerak dalam bidang pelayanan, tidak terkecuali pelayanan admnistrasi terhadap tenaga pendidik pada subbagian kepegawaian Dinas Program Studi Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017 (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin tentang keaadaan tenaga pendidik, walaupun masih diulur sesuai standar waktu yang harus dipenuhi terdapat pula Tenaga Pendidik yang menyatakan dalam tercapainya pelayanan prima kepada yang jarang, pernyataan tersebut menjadi gambaran membutuhkan pelayanan tersebut.
bahwa staf subbagian kepegawaian tidak selama- Melihat hasil persentase tabel 7 di atas nya melakukan pencatatan tentang keadaan terha- menunjukkan bahwa 98 responden .
dap tenaga pendidik.
Sehubungan pernyataan responden di atas, maka pelayanan administrasi oleh staf subbagian kepegawaian sudah mampu menyatakan sebentar 130 responden .
,06 perse.
khususnya menyangkut kearsipan seperti menyim- sedangkan menilai lama 17 responden .
,94 pan data, maupun dalam penemuan kembali data perse.
dan ini berarti staf cukup singkat waktu secara cepat dan tepat jika dibutuhkan oleh tenaga yang dibutuhkan dalam pelayanannya terhadap pendidik untuk pengolahan berkas.
tenaga pendidik.
Kemampuan kut kemampuan sebagai bagian dari proses pelaya- Tabel 4 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Staf Subbagian Kepegawaian dalam Menyusun Konsep Rencana Pengadaan.
Penempatan dan Pemerataan Pegawai Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Baik Cukup Baik 67,34 Kurang baik 8,16 Tidak Baik J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 nan administrasi di subbagian kepegawaian pada Pernyataan responden di atas menunjukkan Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai disajikan bahwa kemampuan staf subbagian kepegawaian berdasarkan tanggapan responden pada tabel 7 dalam menyusun konsep rencana pengadaan, sampai 13, berikut:
penempatan dan pemerataan pegawai telah dilak-
Tabel 3
Tanggapan Responden Terhadap Waktu yang dibutuhkan staf Subbagian Kepegawaian dalam Melakukan Pelayanan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden
Sebentar
53,06
Cukup Lama Lama 6,94 Lama Sekali J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 sanakan dengan cukup baik sebagaiamana penile- Suatu pelayanan akan dapat terlaksana dengan baik dan memuskan apabila didukung oleh kemampuan dan keterampilan yang sesuai dengan tugas atau pekerjaan pelayanan.
Kemampuan berhubungan erat dengan mampu fisik dan mental yang dimiliki tiap manusia untuk melaksanakan Gambaran tentang pelayanan menyang- Setiap orang sebagai pengguna pelayanan ian 165 responden penelitian ini .
,34 perse.
, dan sebanyak 60 responden .
,5 perse.
yang menilai sangat baik sebagian lagi menilai kurang baik yaitu 20 responden .
,16 perse.
Penilaian ini membuktikan dalam rencana pengadaan, penempatan dan pemerataan pegawai berkaitan dengan kebutuhan proses pendidikan di tiap Sekolah telah dilaksanakan dengan cukup baik oleh staf subbagian kepega- jasa sangat mengharapkan ketepatan waktu tanpa Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ektivitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Tenaga Pendidik Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin waian biarpun ada yang menilai kurang tapi itu hanya sebagain kecil.
Dari 245 responden terdapat 63 responden .
,71 perse.
yang menilai sangat baik, cukup Dalam wawancara dengan salah satu staf baik sebanyak 170 responden .
,39 perse.
dan AuPenempatan guru baru ditempatkan di daerah- selebihnya menilai kurang baik 12 responden .
,9 daerah terpencil sedangkan guru senior atau masa Hasil pengamatan peneliti dan disesuaikan kerjanya sudah cukup lama di tempatkan pada dengan jawaban responden dari angket, dalam daerah strategisAy melakukan pelayanan penetapan angka kredit guru Tabel 5 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Staf Subbagian Kepegawaian dalam Membuat Konsep Daftar Urut Pegawai Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Baik 33,47 Cukup Baik 60,41 Kurang baik 6,12 Tidak Baik J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 secara tidak langsung para tenaga pendidik Kemampuan staf dalam membuat konsep daftar urut pegawai terlihat dari tabel di atas, menunjukkan 148 responden .
,41 perse.
menilai cukup baik, dan yang menilai sangat baik 82 responden .
,47 perse.
, 15 responden .
,12 perse.
yang menilai kurang Pernyaatan ini membuktikan staf subbagian kepegawaian sudah cukup mampu dalam membuat konsep daftar urut pegawai dengan melihat dari jenis kelamin, tahun pengangkatan, serta bulan dan menyatakan staf subbagian kepegawaian sudah penepatan angka kredit guru, disebabakn kegiatan ini sering atau rutin dilakukan yaitu dua kali setiap tahun pada bulan april dan oktober.
Tabel 7 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Staf Subbagian Kepegawaian dalam Melakukan Pengelolaan Usul Kepangkatan.
Kenaikan Pangkat.
Gaji Berkala.
Pemindahan.
Peninjauan Masa Kerja serta Pemberhentian dan Pemensiunan.
Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Baik 39,18 Cukup Baik 52,65 Kurang baik 7,35 Tidak Baik 0,82 J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 Pernyataan responden pada tabel di atas, tahun kelahiran tenaga pendidik.
Tabel 6 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Staf Subbagian Kepegawaian dalam Melakukan Pelayanan Penetapan angka Kredit Guru Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Baik 25,71 Cukup Baik 69,39 Kurang baik Tidak Baik J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Januari 2011 menunjukkan bahwa 96 responden .
,18 perse.
yang menilai sangat baik, cukup baik 129 responden .
,65 perse.
, 18 responden .
,35 perse.
yang menilai kurang baik.
Uraian di atas para Tenaga Pendidik yang menjadi responden penelitian ini menilai cukup baik dan dapat dikatakan sangat baik karna staf pengelolaan usul kepangkatan, kenaikan pangkat, gaji berkala, pemindahan, peninjauan masa kerja Program Studi Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017 (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin serta pemberhentian dan pemensiunan melihat dan mengajar sedangkan tenaga pendidik .
yang Tabel 9 Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Staf Subbagian Kepegawaian dalam Pengadministrasian Untuk Kebutuhan Tenaga Pendidik .
Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Baik 31,84 Cukup Baik 57,14 Kurang baik 9,39 Tidak Baik 1,63 J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 berusia 58 tahun sudah berlaku masa pemensiunan.
Tabel di atas menunjukkan kemampuan staf Tabel 8.
Tanggapan Responden Terhadap Kemampuan Staf Subbagian Kepegawaian dalam Menyampaikan Informasi Kepada Tenaga Pendidik .
Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Baik 33,88 Cukup Baik 50,61 Kurang baik 11,43 Tidak Baik 4,08 J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 subbagian kepegawaian dalam pengadministrasian menilai Tenaga Pendidik .
dari faktor latar belakang pendidikan, usia serta masa kerja.
Pernyataan dari hasil wawancara dapat dijelaskan bahwa untuk tenaga pendidik yang mengusulkan kenaikan pangkat dan gaji berkala itu berlaku dua tahun sekali, guru yang bermohon pindah disesuaikan dengan lokasi yang ditempati Tabel di atas dapat dilihat responden yang menilai sangat baik 83 .
,88 perse.
, sebanyak 124 responden .
,61 perse.
menilai cukup baik, sedangkan yang kurang baik 28 responden .
,43 untuk kebutuhan guru yang menilai cukup baik 140 responden .
,14 perse.
, dan 78 responden .
,84 perse.
yang menilai sangat baik, ada pula pernyataan kurang baik 23 responden .
,39 Melihat kemampuan staf subbagian kepegawaian dalam pengadmnistrasian yang sudah cukup baik ini tidak terlepas dari faktor latar belakang pendidikan dan keterampilan dalam bekerja serta telah dibekali pengalaman kerja yang sudah cukup Ke tujuh tabel di atas menunjukkan bahwa perse.
dan ada pula menilai tidak baik sejumlah dalam hal pemanfaatan kemampuan kerja yang 10 responden .
,08 perse.
Penyampaian informasi dari Staf Subbagian Kepegawaian ke Tenaga Pendidik dikatakan baik dengan kata lain menyeluruh ini didukung juga oleh kemajuan teknologi seperti alat komunikasi dan internet.
Komunikasi merupakan suatu proses informasi melalui lembaga-lembaga baik secara lisan maupun tertulis.
Dalam bidang pendidikan aspek komunikasi sangatlah penting dilakukan secara harmonis oleh setiap personil Sub Bagian Kepegawaian pendidikan dapat berlangsung secara optimal menghasilkan potensi cukup memadai dan terampil dalam mengerjakan tugas yang diembannya, pelayanan administrasi terhadap tenaga pendidik khususnya, staf subbagian kepegawaian secara umum telah cukup mampu dalam menangani pengadaan atau penempatan tenaga pendidik .
sesuai kebutuhan sekolah.
ketiap sekolah.
Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ektivitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Tenaga Pendidik Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin Pembiayaan Pembiayaan yang dimaksud di sini adalah kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan jasa pelayanan yang di dapat oleh tenaga pendidik.
Gambaran tentang pelayanan menyangkut pembiayaan, untuk mengetahui apakan staf subbagian kepegawaian mengenakan biaya dalam proses pelayanan dan bagaimana penilaian tenaga pendidik dapat dilihat pada tabel 10 dan 11, berikut:
Tabel 11 Tanggapan Responden Terhadap Staf Subbagian Kepegawaian dengan Adanya Biaya Administrasi dalam Proses Pelayanan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Baik 22,04 Cukup Baik 57,96 Kurang baik 16,33 Tidak Baik 3,67 J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 Tabel di atas menunjukkan yang menilai Tabel 10 Tanggapan Responden Terhadap Staf Subbagian Kepegawaian dalam Melakukan Kerja Mengenakan Biaya.
Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Selalu 22,45 Sering 45,31 Jarang 21,63 Tidak Pernah 10,61 J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 sangat baik 54 responden .
,04 perse.
dengan adanya biaya administrasi, 142 responden .
,96 perse.
menilai cukup baik, dan kurang baik 40 responden .
,33 perse.
Pernyataan tenaga pendidik tentang biaya administrasi dari kedua tabel tersebut di atas membuktikan staf subbagian kepegawaian dalam melakukan pelayanan kadang mengenakan biaya Responden menyatakan selalu 55 .
,45 dan menunjukkan bahwa dengan adanya pem- perse.
sesuai data yang disajikan pada tabel di biayaan mereka menilai cukup baik ini berdasarkan atas, 111 responden .
,31 perse.
yang menyata- data dan hasil pengamatan peneliti terhadap kan sering, sedangkan yang menyatakan jarang 53 responden dalam hal ini tenaga pendidik bahwa dengan adanya biaya administrasi yang mereka menyatakan tidak pernah 26 responden .
,61 harus bayar tidak menjadi persoalan selama pelayanan yang diterima itu cepat dan tepat.
,63
Penilaian responden tentang adanya pembiayaan dalam hal melakukan pelayaan merupakan Sarana dan Prasarana Sarana pendapatan atau upah yang didapat pegawai perlengkapan kerja dan fasilitas lain yang berfu- sebagai pendukung dengan kata lain penyemangat ngsi sebagai alat utama/pembantu dalam pelaksa- pelaksanaan pekerjaan yang dibebankan, karna naan pekerjaan, meliputi gedung dengan segala pada dasarnya tujuan orang bekerja agar mendapat- kelengkapannya, serta kemudahan lainnya.
kan imbalan yang sepadan cukup untuk memenuhi kebutuhan hidupnya.
Penyelenggaraan pelayanan tidak hanya di tentukan oleh sumberdaya manusia dan sumber alam yang ada, namun juga dipengaruhi oleh sarana prasarana yang teleh ada pada subbagian kepegawaian Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai.
Program Studi Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017 (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin Gambaran tentang pelayanan menyangkut sebagai penunjang atau membantu yang menjadi sarana dan parasarana yang ada pada subbagian mediator tercapainya tujuan yang diinginkan.
Pada kepegawaian Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai.
Tabel 17, dapat diketahui 125 responden .
,02 disajikan berdasarkan tangapan responden pada perse.
yang mengatakan cukup mendukung, tabel 16 dan 17, berikut:
pernyataan sangat mendukung 82 responden .
,47 Tabel 12 Tanggapan Responden Mengenai Kelengkapan Sarana dan Prasarana yang ada pada Subbagian Kepegawaian Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Lengkap 33,88 Cukup Lengkap 56,33 Kurang Lengkap 9,79 Tidak Lengkap J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 perse.
, 34 responden .
,88 perse.
yang Tabel 16 menunjukkan sarana dan prasarana penunjang tapi merupakan faktor yang amat yang ada pada subbagian kepegawaian sesuai penting dan menetukan cepat tidaknya terselesai- jawaban responden penelitian ini mengatakan kan suatu pekerjaan.
Demi terlaksananya penca- sangat lengkap 83 .
,88 perse.
, 138 responden paian pelayanan yang optimal sesuai pengamatan .
,33 perse.
cukup lengkap, 24 responden .
,79 peneliti staf berupaya dan mempergunakan alat- responde.
yang menyatakan kurang lengkap.
alat kantor .
tersebut dengan sebaik mung- mengatakan kurang mendukung proses pelayanan, hal ini berarti sarana prasarana yang ada pada subbagian kepegawaian cukup mendukung proses pelayanan dengan melihat jawaban responden.
Sehubungan dengan pernyataan responden pada tabel 16 dan 17, tentang inventaris yang tersedia maka pelayanan administrasi terhadap tenaga pendidik sarana dan prasarana bukan hanya Berdasarkan data tersebut diatas dapat kin karna pemanfaatan sarana dan prasarana yang diketahui bahwa sarana prasarana kerja pegawai ada sehingga efektivitas serta produktifitas akan untuk pelayanan yang telah ada dan tersedia tercipta khususnya dalam pemberian pelayanan sebenarnya sudah cukup lengkap.
pada subbagian kepegawaian Dinas Pendidikan Tabel 13 Tanggapan Responden Terhadap Sarana dan Prasarana yang ada pada Subbagian Kepegawaian Mendukung Proses Pelayanan Kategori Jawaban Frekuensi Persentase Responden Sangat Mendukung 33,47 Cukup Mendukung 51,02 Kurang Mendukung 13,88 Tidak Mendukung 1,63 J u m l a h Sumber : Olahan Angket.
Juni 2017 Kabupaten Sinjai.
Pelayanan pada subbagian kepegawaian Diknas Pendidikan Kabupaten Sinjai memadai karna adanya sarana prasarana kerja Faktor Pendukung dan Penghambat Proses Pelayanan Administrasi Kepegawaian pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai Terhadap Tenaga Pendidik .
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diuraikan faktor pendukung dan penghambat dalam proses pelayanan administrasi terhadap tenaga pendidik.
Faktor-faktor tersebut pada dasarnya dapat berpengaruh positif dalam arti mendukung efektif tidaknya suatu pekerjaan namun ada pula yang berdampak negative.
Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ektivitas Pelayanan Administrasi Kepegawaian Terhadap Tenaga Pendidik Pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin Disiplin merupakan salah faktor yang dipan- Faktor Pendukung Ada beberapa faktor pendukung dari survey dang mendasar dan prinsipil dalam mewujud- yang dilakukan bagi pegawai dalam pelaksanaan kan aparatur pemerintah yang bersih dan berwi- tugasnya, yaitu profesionalisme pegawai, pendidi- bawa, dimana hal ini menjadi suatu hal yang kan dan pengalaman kerja, sarana prasarana, disip- wajib dipahami dan dilaksanakan oleh setiap lin dan motifasi pegawai, kerjasama, dan dukungan pegawai pemerintah yang diharapkan pada Faktor-faktor pendukung ini diketahui nantinya akan tercipta kedisiplinan secara dari hasil wawancara dengan Bapak Usman.
Sos menyeluruh dan merata.
Dengan jiwa disiplin selaku kepala subbagian kepegawaian.
kerja yang dimiliki pegawai maka setiap tugas Profesionalisme pegawai, merupakan kesesua- yang diberikan akan dilaksanakan dengan ian aturan dengan apa yang dikerjakan serta penuh tanggung jawab karna dari rasa tanggung layanan yang tidak membeda-bedakan.
Profe- jawab terhad tugas yang dibebankan maka sionalisme pegawai salah satu faktor pendu- hasilnya pun optimal.
kung dalam proses pelayanan.
Profesionalisme Dalam organisasi motivasi mempunyai peranan pegawai merupakan pendukung yang cukup penting diakibatkan menyangkut langsung pada besar untuk proses pelayanan administrasi usur manusianya, maka motivasi itu harus terhadap tenaga pendidik .
Terciptanya selalu ada didalam suasana apapun.
Pimpinan karna pegawai melakukan senantiasa menyeimbangkan dan mengetahui pekerjaan atau tugasnya berlandas pada aturan serta memperhatikan keinginan dari tiap pega- yang ada dengan kata lain melayani sepenuh wai karna sifat manusia tidak sama dengan hati tanpa memandang atau membeda-bedakan demikian meningkatkan tatanan hubungan dan tenaga pendidik .
yang mengajukan semangat kerja.
Dengan terciptanya suasana disiplin pegawai yang berisikan pengoptimalan Jenjang pendidikan dan pengalaman kerja, pemanfaatan jam kerja akan dapat menyelesai- merupakan modal utama dalam melakukan proses pelayanan, mayoritas pegawai mempu- kerjasama atau saling koordinasi pegawai nyai tingkat pendidikan cukup tinggi dan menginterpretasikan tugas-tugas yang dibeban- pengalaman kerja yang cukup lama.
Semakin kan kepadanya serta pengawasan dari pimpinan sehingga motivasi tetap ada, secara otomatis seseorang akan semakin besar kemampuannya untuk berfikir.
Kemampuan berfikir ini dapat dan dengan evektif dapat tercapai.
Faktor Penghambat diterapkan dalam segala bidang, termasuk Staf pada Subbagian Kepegawaian dalam dalam pelaksanaan proses pelayanan.
Tingkat melakukan kerja, kenyatan secara umum telah pendidikan diimbangi pengalaman kerja yang mampu dengan kata lain efektif dalam memberikan baik dapat melahirkan sifat kritis, bekerja pelayanan administrasi dalam menunjang profesi secara sistematis dan berkelanjutan.
tenaga pendidik akan tetapi dalam pelaksa-naan Program Studi Ilmu Administrasi Negara Jurnal Ilmiah AdministrasitaAo ISSN 2301-7058 Vol 8.
No.
Juni 2017 (The Application Of Process Standard Based Teaching And LearningOleh: Baharuddin tugas dibidang administrasi kepegawaian pada Kabupaten Sinjai secara umum telah dilaksa- Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai senan-tiasa nakan dengan cukup baik berdasarkan nilai dihadapi berbagai macam faktor yang bisa saja rata-rata pernyataan responden terhadap indika- menghambat proses, baik bersumber dari personil tor yang ada, menyangkut kearsipan, kemam- Subbagian Kepegawaian itu sendiri pada umumnya puan, pembiayaan, dan pemanfaatan sarana maupun sifat pekerjaan hal ini terungkap dari hasil survey yang dilakukan peneliti.
Ada dua faktor utama yang menjadi penghambat, antara lain:
Faktor pendukung dalam pelayanan adminis- Sifat pekerjaan, yang kadang banyak sekali trasi pada subbagian kepegawaian, yaitu: profe- pada waktu tertentu yang tidak mungkin sionalisme, tingkat pendidikan, pengala-man ditunda, seperti pada saat sertifikasi dan kerja, sarana prasarana yang ada dan disiplin, penerimaan/penempatan motivasi pegawai, kerjasama serta dukungan Sangat banyaknya pekerjaan yang sifatnya tidak tetap tampak pada sifat pekerjaan yang kadang mengakibatkan pegawai kewalahan sehingga banyak sekali dan tidak dapat ditunda pada menyebabkan kadang-kadang ada pekerjaan waktu tertentu, seperti penerimaan dan penem- yang tertunda dan terbengkalai.
patan serta sertifikasi tenaga pendidik .
Sedangkan peng-hambat.
Senantiasa terjadi kesalahan komunikasi .
is- senantiasa terjadi kesalahan komunikasi antar comunicatio.
antar pegawai dan yang dilayani sesame pegawai maupun antara guru dengan dengan kata lain staf subbagian kepegawaian pegawai subbagian kepegawaian.
dengan tenaga pendidik .
Dalam proses menyebabkan terjadinya kesalahan dan harus dilakukan perbaikan oleh staf subbagian kepegawaian yang dapat menyita waktu.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pengamatan dan pembahasan data yang telah di analisis pada bab sebelumnya, maka beberapa hal dapat disimpulkan dengan harapan akan menjadi pertimbangan dalam menangani pelayanan administrasi kepegawaian terkhusus tenaga pendidik pada Dinas Pendidikan Kabupaten Sinjai, antara lain:
Tingkat pelaksanaan pelayanan administrasi
staf Subbagian Kepegawaian Dinas Pendidikan Dafta Pustaka