CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PENDUDUK NON
PERMANEN BERBASIS WEB PADA DISDUKCAPIL
KOTA CIMAHI
Fariha1.
Ade Yuliana2 Politeknik TEDC Bandung Corresponding e-mail: farihaalkaf06@gmail.
Copyright A 2025 The Author This is an open access article Under the Creative Commons Attribution Share Alike 4.
0 International License DOI: 10.
53866/jimi.
Abstract Population administration is a crucial aspect of supporting public services and development planning.
Nonpermanent residents are individuals who reside in an area for more than one year without intending to settle Cimahi City has experienced an increase in non-permanent residents, requiring accurate and efficient data collection.
The manual registration process using Google Forms has weaknesses in validation, security, and reporting.
This research aims to design a web-based information system for non-permanent resident registration using the prototype model method, developed with the Laravel framework and MySQL The system provides registration, login, data entry, document upload, staff verification, status notification, and digital reporting features.
The results of Blackbox and User Acceptance Test (UAT) evaluations indicate that the system functions as required, is user-friendly, and improves registration The system is proven feasible to be implemented as a solution for non-permanent resident registration in Cimahi City and contributes to enhancing the effectiveness and transparency of public Keywords: Disdukcapil Cimahi.
Information System.
Non-Permanent Resident.
Population Administration.
Prototype Model.
Registration Abstrak Administrasi kependudukan merupakan aspek penting dalam mendukung pelayanan publik dan perencanaan Penduduk non permanen adalah penduduk yang bertempat tinggal di suatu daerah lebih dari satu tahun tanpa berniat menetap secara tetap.
Kota Cimahi mengalami peningkatan jumlah penduduk non permanen yang menuntut adanya pendataan yang akurat dan efisien.
Proses pendataan manual dengan Google Form masih memiliki kelemahan pada aspek validasi, keamanan, dan pelaporan.
Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen berbasis web menggunakan metode prototype model dengan framework Laravel dan basis data MySQL.
Sistem dikembangkan untuk menyediakan fungsi registrasi, login, pengisian data, unggah dokumen, verifikasi petugas, notifikasi status, serta pelaporan digital.
Hasil pengujian Blackbox dan User Acceptance Test (UAT) menunjukkan sistem berfungsi sesuai kebutuhan, mudah digunakan, serta meningkatkan efisiensi proses pendaftaran.
Sistem ini terbukti layak diimplementasikan sebagai solusi pendataan penduduk non permanen di Kota Cimahi, serta berkontribusi pada peningkatan efektivitas dan transparansi pelayanan publik.
Kata Kunci: Administrasi Kependudukan.
Disdukcapil Cimahi.
Pendaftaran.
Penduduk Non Permanen.
Prototype Model.
Sistem Informasi Hlm | 1160 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Pendahuluan Administrasi kependudukan merupakan aspek krusial dalam tata kelola pemerintahan, khususnya dalam penyelenggaraan layanan publik dan perencanaan pembangunan daerah.
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan, setiap warga negara wajib tercatat secara administratif, baik sebagai penduduk tetap maupun non permanen (Undang-Undang No.
24, 2.
Penduduk non permanen adalah mereka yang tinggal di suatu daerah dalam jangka waktu tertentu tanpa melakukan perpindahan domisili secara resmi.
Lebih lanjut.
Permendagri Nomor 74 Tahun 2022 menegaskan bahwa kategori ini mencakup warga negara Indonesia maupun orang asing pemegang izin tinggal terbatas dengan masa tinggal lebih dari satu tahun atau kurang dari satu tahun dengan maksud menetap (Kementerian Dalam Negeri RI, 2.
Di Kota Cimahi, perkembangan sosial dan ekonomi yang cukup pesat mendorong meningkatnya jumlah penduduk non permanen setiap tahunnya.
Kehadiran kelompok ini berdampak langsung pada pelayanan publik, perencanaan infrastruktur, serta akurasi data kependudukan.
Hasil observasi menunjukkan bahwa sistem pendataan di Disdukcapil Kota Cimahi hingga kini masih berbasis Google Form, yang meski sederhana dan mudah digunakan, memiliki banyak keterbatasan.
Tidak adanya validasi data yang memadai sering menimbulkan kesalahan input, duplikasi, bahkan potensi data Sistem juga tidak dilengkapi mekanisme verifikasi internal, pelacakan status pendaftaran, serta kontrol keamanan yang kuat untuk melindungi data pribadi.
Kondisi ini terbukti dari data pendaftaran non permanen yang fluktuatif, yaitu 168 orang pada 2022, meningkat menjadi 1.
876 orang pada 2023 karena kegiatan jemput bola, lalu menurun menjadi 471 orang pada 2024, dan hanya 118 orang pada 2025 hingga periode Dinamika ini menguatkan urgensi sistem informasi yang lebih terstruktur dan terintegrasi untuk mendukung pengelolaan data secara akurat serta pengambilan keputusan di lingkungan Disdukcapil.
Sejumlah penelitian sebelumnya menegaskan pentingnya sistem informasi berbasis web dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan.
Yuliana et al.
mengembangkan sistem pelayanan administrasi persuratan berbasis web dengan metode prototype yang mampu meningkatkan efisiensi hingga 85%, meski belum mendukung pelacakan status real-time.
Arifin dan Hermaliani .
merancang sistem layanan administrasi kependudukan berbasis web di Kelurahan Jatimulya.
Depok dengan metode waterfall, yang terbukti meningkatkan kecepatan layanan dan akurasi data.
Sementara itu.
Zulfikar .
merancang sistem informasi pengolahan data kependudukan dengan metode prototype, yang meraih tingkat kepuasan pengguna sebesar 91% melalui uji User Acceptance Testing.
Penelitian lain oleh Agustian dan Yuliana .
mengembangkan aplikasi chatbot pelayanan publik berbasis website pada Sekretariat DPRD Kota Cimahi dengan metode waterfall yang dilengkapi fitur layanan informasi dan pengaduan, di mana hasil pengujian UAT dan Black Box Testing menunjukkan nilai rata-rata kepuasan 93,12% yang dikategorikan sangat baik.
Seluruh penelitian tersebut menunjukkan kontribusi signifikan sistem informasi berbasis web dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan publik, namun masih terbatas pada aspek surat-menyurat, data kependudukan umum, atau layanan pengaduan.
Hal ini membuka peluang pengembangan lebih lanjut pada layanan administrasi kependudukan yang lebih spesifik, seperti pendaftaran penduduk non permanen di Disdukcapil Kota Cimahi, agar proses pencatatan dan pengelolaan data dapat dilakukan lebih cepat, akurat, dan transparan.
Berdasarkan kondisi yang ada, penelitian ini pengembangan sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen berbasis web yang dirancang menggunakan metode prototype dan terintegrasi dengan kebutuhan layanan kependudukan di Disdukcapil Kota Cimahi.
Sistem ini bertujuan untuk menyediakan validasi data secara otomatis, keamanan informasi yang lebih terjamin, pelacakan status pendaftaran, pengiriman notifikasi, serta pelaporan digital yang dapat membantu pengambilan keputusan oleh pemerintah Dengan sistem yang dirancang secara terstruktur, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah melakukan pendaftaran, sementara pihak Disdukcapil terbantu dalam mengelola data secara lebih akurat, efisien, dan sesuai regulasi yang berlaku.
Metode Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan adalah Prototyping Model.
Model ini dipilih karena mampu memfasilitasi komunikasi intensif antara pengembang dan pengguna, serta memungkinkan kebutuhan sistem yang belum jelas di awal dapat diidentifikasi secara bertahap melalui pembuatan prototipe dan umpan balik langsung dari pengguna.
Menurut Pressman .
, prototyping merupakan pendekatan rekayasa perangkat Hlm | 1161 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal lunak yang efektif untuk memahami kebutuhan pengguna melalui siklus iteratif pembuatan sistem cepat dan perbaikan berdasarkan masukan pengguna.
Hal ini sejalan dengan pendapat Sommerville .
yang menyatakan bahwa prototyping membantu meminimalisir kesalahan spesifikasi kebutuhan karena melibatkan pengguna secara aktif dalam proses pengembangan.
Gambar 1.
Tahapan Metode Penelitian Prototyping Model Tahapan pada model prototype meliputi:
Requirement Collection (Pengumpulan Kebutuha.
Tahap ini dilakukan melalui observasi dan wawancara dengan pihak Disdukcapil Kota Cimahi untuk mengidentifikasi kebutuhan fungsional dan non-fungsional sistem pendaftaran penduduk non permanen.
Quick Design (Perancangan Cepa.
Berdasarkan hasil identifikasi kebutuhan, dilakukan perancangan antarmuka awal berupa sketsa dan Desain ini menggambarkan alur proses pendaftaran, validasi data, dan tampilan utama sistem (Dennis.
Wixom, & Roth, 2.
Build a Prototype (Pembuatan Prototip.
Prototipe awal sistem dibangun menggunakan framework Laravel untuk backend.
Bootstrap untuk antarmuka, dan MySQL sebagai basis data.
Prototipe ini belum final, namun cukup untuk memperlihatkan gambaran sistem yang akan dikembangkan.
Initial User Evaluation (Evaluasi Pengguna Awa.
Prototipe diuji coba oleh petugas Disdukcapil.
Masukan dari pengguna digunakan sebagai dasar penyempurnaan desain maupun fungsionalitas sistem agar sesuai dengan kebutuhan nyata (Budiyanto et , 2.
Encode the System (Pengembangan Siste.
Setelah desain prototipe disetujui, dilakukan pembangunan sistem penuh yang mencakup pendaftaran online, validasi data otomatis, pelacakan status, notifikasi, serta pelaporan digital.
Testing (Pengujian Siste.
Sistem yang dikembangkan diuji menggunakan:
Black Box Testing, yaitu menguji fungsi sistem melalui input dan output tanpa melihat kode program, sehingga dapat memastikan semua fitur berjalan sesuai harapan (Arifandi et al.
, 2.
User Acceptance Testing (UAT), yaitu melibatkan petugas Disdukcapil dan pemohon untuk menilai kesesuaian, kemudahan penggunaan, serta kepuasan terhadap sistem (Suprapto, 2.
Dengan kombinasi kedua metode pengujian ini, sistem tidak hanya diverifikasi dari sisi teknis, tetapi juga divalidasi dari sisi penerimaan pengguna.
Analisis Dan Perancangan Analisis Sistem yang Sedang Berjalan Sistem pendaftaran penduduk non permanen yang saat ini digunakan oleh Disdukcapil Kota Cimahi telah beralih dari metode manual ke metode semi-digital, yaitu dengan menggunakan Google Form sebagai media pengumpulan data dari pemohon.
Meskipun telah menggunakan platform digital, sistem ini masih memiliki beberapa keterbatasan, seperti tidak adanya verifikasi otomatis dan penyimpanan terstruktur dalam basis data.
Flowmap sistem yang berjalan dapat dilihat pada gambar 1.
Hlm | 1162 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Gambar 2.
Flowmap sistem yang berjalan Berikut penjelasan dari sistem yang sedang berjalan dapat dilihat pada gambar 2 berikut:
Pemohon mendapatkan link Google Form dari petugas atau website resmi Disdukcapil.
Pemohon membuka Google Form dan mulai mengisi data diri dan data domisili sesuai dengan kolom yang disediakan.
Pemohon mengunggah dokumen pendukung berupa formulir dalam format PDF/jpg/png.
Setelah selesai mengisi dan mengunggah, pemohon mengirimkan formulir.
Petugas Disdukcapil mengakses hasil Google Form melalui Google Spreadsheet yang terhubung secara Petugas melakukan verifikasi manual terhadap data dan dokumen yang masuk.
Jika data valid, petugas memproses permohonan kedalam sistem SIAK lalu mendapatkan nomor Input nomor pendataan ke Google Spreadsheet.
Surat keterangan dikirimkan ke pemohon melalui email.
Analisis Sistem yang Dikembangkan Sistem yang akan dikembangkan merupakan aplikasi berbasis web untuk mendukung proses pendaftaran dan pengelolaan data penduduk non permanen di lingkungan Disdukcapil Kota Cimahi.
Aplikasi ini dikembangkan dengan framework Laravel dan menggunakan database MySQL, serta akan dilengkapi fitur otomatisasi verifikasi, integrasi dengan SIAK, pengelolaan dokumen, serta notifikasi digital berbasis email.
Tujuannya adalah untuk mempercepat dan mempermudah layanan administrasi, mengurangi kesalahan input manual, serta meningkatkan transparansi dan efisiensi dalam pelayanan publik.
Hlm | 1163 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Gambar 3.
Flowmap Analisis Sistem yang dikembangkan Berikut penjelasan dari sistem yang dikembangkan dapat dilihat pada gambar 3 berikut:
Pemohon mengakses aplikasi dengan melakukan login menggunakan NIK dan password.
Sistem akan melakukan verifikasi NIK dan password yang dimasukkan.
Jika tidak sesuai, pemohon diminta untuk menginput ulang.
Jika berhasil, pemohon dapat mengisi formulir pendaftaran penduduk non permanen dan mengunggah dokumen persyaratan yang dibutuhkan.
Data permohonan kemudian diverifikasi oleh petugas untuk memeriksa kelengkapan dan kebenaran Apabila data dan dokumen tidak sesuai, maka permohonan akan ditolak, dan pemohon diminta memperbaiki data dengan mengajukan ulang.
Jika data sudah sesuai, petugas akan memproses permohonan ke dalam sistem SIAK untuk pencatatan lebih lanjut.
Setelah proses di SIAK berhasil, petugas akan menginput nomor pendataan dari SIAK ke dalam sistem.
Sistem akan melakukan pengecekan data.
Jika data pemohon valid, sistem akan melanjutkan proses, jika tidak, permohonan tidak dapat diproses.
Jika valid, sistem secara otomatis akan menghasilkan dokumen Surat Hasil Pendaftaran.
Status permohonan akan berubah menjadi AuSelesaiAy setelah surat berhasil dibuat.
Notifikasi Status permohonan AuselesaiAy dikirim melalui email.
Pemohon dapat mengunduh surat keterangan tersebut langsung melalui aplikasi.
Proses berakhir setelah pemohon berhasil mengunduh atau menerima surat keterangan penduduk non 3 Analisis Kebutuhan Fungsional Analisis kebutuhan Fungsional yang akan dikembangkan pada Sistem Informasi Pendaftaran Penduduk Non Permanen Berbasis Web Pada Disdukcapil Kota Cimahi adalah sebagai berikut:
Tabel 1.
Analisis Kebutuhan Fungsional Aktor Pemohon Fungsionalitas Melakukan registrasi akun menggunakan NIK dan password.
Login ke sistem menggunakan NIK dan password terdaftar.
Mengisi formulir digital pendaftaran penduduk non permanen.
Hlm | 1164 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Aktor Fungsionalitas Mengunggah dokumen persyaratan (KTP.
KK, dl.
Menerima notifikasi status pengajuan .
itolak, diproses, selesa.
Mengunduh surat keterangan penduduk non permanen yang telah disetujui.
Melihat riwayat pengajuan sebelumnya.
Login ke sistem melalui halaman khusus petugas.
Meninjau data pendaftaran dan dokumen persyaratan yang dikirim pemohon.
Melakukan verifikasi dan validasi data pengajuan.
Menolak pengajuan yang tidak sesuai atau dokumen tidak lengkap.
Menerima pengajuan valid dan memprosesnya ke sistem SIAK terpusat.
Menginput nomor pendataan dari SIAK ke dalam sistem.
Menghasilkan surat keterangan penduduk non permanen secara otomatis.
Mengubah status pengajuan menjadi AuselesaiAy dan mengirim notifikasi ke Petugas Disdukcapil 4 Analisis Kebutuhan Non Fungsional Analisis kebutuhan Non Fungsional yang akan dikembangkan pada Sistem Informasi Pendaftaran Penduduk Non Permanen Berbasis Web Pada Disdukcapil Kota Cimahi adalah sebagai berikut:
Tabel 2.
Analisis Kebutuhan Non Fungsional Kategori Kebutuhan Non Fungsional Ketersediaan Sistem Reliability (Keandala.
Portability (Portabilita.
Kompatibilitas Browser Usability (Kemudaha.
Aksesibilitas Jaringan Security (Keamana.
Autentikasi & Hak Akses Security (Keamana.
Keamanan Data Confidentiality (Kerahasiaa.
Kerahasiaan Informasi Deskripsi Sistem dapat diakses dan digunakan selama 24 jam penuh tanpa batasan waktu agar pelayanan tetap berkesinambungan.
Sistem dapat digunakan pada platform Google Chrome.
Microsoft Edge, dan Mozilla Firefox dengan tampilan dan fungsi yang Sistem dapat terhubung dengan jaringan internet sehingga dapat diakses kapanpun dan dimanapun oleh pengguna yang memiliki Sistem membedakan hak akses antara pemohon dan petugas, sehingga fungsi sistem sesuai dengan peran masing-masing pengguna.
Data dalam sistem terlindungi dari akses yang tidak berwenang, dengan penerapan enkripsi dan validasi akses.
Informasi yang dikirimkan hanya dapat diakses oleh pemohon dan petugas yang terdaftar, sehingga menjamin privacy 5 Perancangan Sistem Perancangan sistem diperlukan sebagai gambaran dari aplikasi yang akan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Perancangan sistem ini bertujuan untuk memberikan representasi visual dari alur kerja dan struktur aplikasi agar lebih mudah dipahami oleh pengembang maupun pengguna.
Perancangan Hlm | 1165 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal dilakukan dengan menggunakan model Unified Modeling Language (UML), meliputi Use Case Diagram.
Activity Diagram.
Sequence Diagram, dan Class Diagram.
Selain itu, rancangan antarmuka (User Interfac.
juga dibuat untuk memberikan ilustrasi awal tampilan sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen di Disdukcapil Kota Cimahi.
Use Case Diagram Use Case atau diagram Use Case merupakan pemodelan untuk kelakuan .
sistem informasi yang akan dibuat.
Use Case mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dari dengan sistem informasi yang akan dibuat (Sandfreni et al.
, 2.
Aktor dalam sistem ini terdiri dari pemohon dan petugas.
petugas bertugas memverifikasi data dan mengelola pendaftaran, sedangkan pemohon dapat melakukan pendaftaran secara online melalui sistem.
Use Case Diagram dari Aplikasi Sistem Informasi Pendaftaran Penduduk Non Permanen di Disdukcapil Kota Cimahi adalah sebagai berikut:
Gambar 4.
Use Case Diagram Activity Diagram Activity Diagram memperlihatkan alur aktivitas dari proses bisnis pada sistem, mulai dari aktivitas yang dilakukan aktor hingga respon sistem secara detail.
Diagram ini memodelkan aliran kerja dari sebuah proses pendaftaran sehingga logika dapat dianalisis dan dikaji ulang sebelum implementasi.
Activity diagram Input Data Pengajuan menggambarkan aktivitas pemohon dalam mengisi dan mengirimkan formulir pengajuan penduduk non permanen melalui sistem.
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 5 berikut:
Gambar 5.
Activity Diagram Input Data Pengajuan Hlm | 1166 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Sequence Diagram Sequence Diagram digunakan untuk menggambarkan interaksi antar objek dalam urutan waktu.
Diagram ini memvisualisasikan komunikasi yang terjadi pada saat pemohon mengirimkan permohonan hingga sistem memberikan respon, sehingga alur kronologis setiap proses dapat dianalisis dengan baik (Yuliana & Rabella, 2.
Sequence Diagram tersebut menggambarkan alur interaksi pemohon dengan sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen.
Proses diawali ketika pemohon melakukan login melalui halaman login, kemudian sistem menampilkan formulir pengajuan yang harus diisi beserta dokumen persyaratan yang diunggah.
Setelah data dilengkapi, pemohon mengirimkan formulir sehingga sistem menyimpan data ke dalam basis data pengajuan dan memberikan konfirmasi penyimpanan.
Selanjutnya, sistem menampilkan daftar pengajuan yang telah dikirim sehingga pemohon dapat melihat status permohonannya secara langsung.
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Gambar 6 berikut:
Gambar 6.
Sequence Diagram Input Data Pengajuan Class Diagram Class Diagram menggambarkan class berikut perilaku dan keadaan dengan menghubungkannya antar class Ae class yang terdapat dalam sistem.
Pada bagian ini akan dijabarkan deskripsi diagram class yang terdapat dalam sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen di Disdukcapil Kota Cimahi dapat dilihat pada Gambar 7 berikut:
Gambar 7.
Class Diagram Hlm | 1167 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal User Interface User Interface (UI) merupakan perancangan tampilan awal dari sistem yang akan dibangun.
dirancang agar sederhana, mudah digunakan, serta memenuhi prinsip keterpakaian .
Dalam penelitian sejenis, rancangan UI yang berbasis web terbukti meningkatkan efisiensi dan kemudahan pengguna dalam melakukan pendaftaran online (Yuda & Yuliana, 2.
Perancangan User Interface (UI) pada sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen ini dapat dilihat pada gambar 8 dibawah ini:
Gambar 8.
User Interface Input Data Pengajuan 6 Implementasi Implementasi sistem merupakan tahap realisasi dari hasil perancangan yang telah dilakukan pada bab Dalam penelitian ini, implementasi dilakukan dengan menerapkan desain sistem yang telah disusun sebelumnya, dengan menggunakan metode Prototype.
Teknologi utama yang diterapkan dalam proses ini meliputi Laravel sebagai kerangka kerja untuk backend.
Bootstrap untuk menciptakan tampilan antarmuka yang responsif, serta MySQL sebagai basis data utama.
Implementasi Antarmuka Halaman Register Halaman ini digunakan pemohon untuk membuat akun baru sebelum dapat mengajukan layanan.
Pemohon diminta mengisi data registrasi seperti NIK, nama lengkap, email, nomor telepon, dan Data yang diinput akan disimpan ke dalam tabel users dengan peran .
sebagai Hlm | 1168 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Gambar 9.
Halaman Registrasi Halaman Login Halaman login digunakan pemohon dan petugas untuk masuk ke sistem dengan menggunakan NIK dan password yang sudah terdaftar.
Jika data valid, maka pemohon diarahkan ke halaman Gambar 10.
Halaman Login Halaman Dashboard Pemohon Dashboard menampilkan ringkasan status pengajuan, menu tambah pengajuan, serta daftar riwayat Pemohon dapat memantau proses pengajuan dari status dikirim, diproses, ditolak, hingga Hlm | 1169 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Gambar 11.
Halaman Dashboard Pemohon Halaman Formulir Pengajuan Halaman ini digunakan pemohon untuk mengisi data pengajuan penduduk non permanen.
Data yang diinput mencakup biodata pemohon, biodata keluarga non permanen, daerah asal, serta unggah dokumen persyaratan.
Gambar 12.
Formulir Pengajuan Hlm | 1170 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Halaman Detail Pengajuan Halaman ini digunakan petugas untuk mengisi nomor pendaftaran penduduk non permanen yang didapat dari aplikasi SIAK.
Gambar 13.
Detail Pengajuan Halaman Daftar Pengajuan Halaman ini digunakan petugas untuk melihat daftar pengajuan yang masuk ke dalam sistem yang nantinya akan di verifikasi dan validasi oleh petugas.
Gambar 14.
Daftar Pengajuan Hlm | 1171 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal 7 Pengujian Tahap pengujian dilakukan untuk memastikan bahwa sistem yang telah dibangun berjalan sesuai kebutuhan dan bebas dari kesalahan.
Pengujian dilakukan menggunakan dua pendekatan, yaitu Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT).
Black Box Testing Black Box Testing digunakan untuk menguji fungsionalitas sistem berdasarkan input dan output tanpa memperhatikan kode program.
Modul yang diuji meliputi login, registrasi, pengajuan, upload dokumen, verifikasi petugas, dan pembuatan laporan.
seluruh 10 skenario pengujian berhasil dengan tingkat keberhasilan 100%.
Tabel 4.
Hasil Black Box Testing Skenario Pengujian Registrasi akun Registrasi dengan data tidak lengkap Login dengan data valid Login dengan data salah Pengisian Pengunggahan Melihat status Verifikasi data oleh petugas Laporan Logout Langkah Uji (Inpu.
Pemohon mengisi data registrasi lengkap dan valid Pemohon tidak mengisi salah satu field wajib .
isal Pemohon/Operator memasukkan NIK & password yang benar Pengguna memasukkan NIK atau password salah Pemohon mengisi data pengajuan lengkap (NIK, alamat, alasa.
Pemohon dokumen PDF/JPG sesuai ketentuan Pemohon membuka halaman daftar Petugas membuka daftar pengajuan dan memilih verifikasi Petugas mengakses daftar pengajuan Pengguna klik tombol logout Hlm | 1172 das-institute.
Hasil yang Diharapkan Akun berhasil dibuat dan tersimpan di tabel users Sistem menolak registrasi dan menampilkan pesan Berhasil masuk ke dashboard sesuai role Hasil Pengujian Status Akun berhasil dibuat sesuai input Berhasil Sistem menampilkan pesan Berhasil Login berhasil sesuai role .
emohon/petuga.
Sistem menolak login dengan pesan Berhasil Data tersimpan dan muncul di daftar Berhasil Dokumen tersimpan dan status AudikirimAy Dokumen berhasil diunggah dan status Berhasil Sistem menampilkan status pengajuan .
ikirim, proses, selesai dan ditolak Sistem mengubah status menjadi AuDiprosesDitolakAy Sistem menghasilkan rekap laporan berdasarkan filter waktu/periode Sistem keluar dari sesi dan kembali ke halaman login Status tampil sesuai Berhasil Status berubah sesuai tindakan Laporan tampil sesuai filter Berhasil Logout berhasil Berhasil Sistem menolak login dan menampilkan pesan Data pengajuan tersimpan di tabel Berhasil Berhasil CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal User Acceptance Test (UAT) Pengujian User Acceptance Test (UAT) dilakukan kepada 7 responden, terdiri dari 5 petugas Disdukcapil dan 2 pemohon.
Pengujian ini menilai aspek tampilan, kemudahan penggunaan, login, input data, notifikasi, transparansi status, keamanan data, serta manfaat sistem secara keseluruhan dengan skala Likert .
Ae.
Hasilnya menunjukkan skor kumulatif 314 dari total 350, atau 89,7%, yang termasuk dalam kategori Sangat Setuju.
Aspek yang memperoleh nilai tertinggi adalah manfaat sistem, percepatan proses pendaftaran, serta kelancaran fitur login dan pendaftaran.
Sementara itu, aspek yang masih dapat ditingkatkan adalah kejelasan notifikasi dan kemudahan input data.
Secara keseluruhan, hasil UAT membuktikan bahwa sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen berbasis web diterima dengan baik oleh pengguna, mudah digunakan, aman, serta efektif mendukung pelayanan Disdukcapil Kota Cimahi.
Kesimpulan Penelitian ini menghasilkan sistem informasi pendaftaran penduduk non permanen berbasis web yang mampu menjawab permasalahan utama dalam proses administrasi kependudukan di Disdukcapil Kota Cimahi.
Sistem yang dibangun terbukti dapat memberikan validasi otomatis, menjaga keamanan data, mempermudah pelacakan status pengajuan, serta menghasilkan laporan digital secara real-time dan Temuan penting dari penelitian ini adalah bahwa pemanfaatan framework Laravel dan basis data MySQL dalam sistem pendaftaran mampu meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta transparansi pelayanan dibandingkan metode manual sebelumnya.
Hasil pengujian Blackbox menunjukkan bahwa seluruh fungsi berjalan sesuai kebutuhan tanpa kendala kritis, sedangkan hasil User Acceptance Test (UAT) yang melibatkan tujuh responden .
ima petugas dan dua pemoho.
memperoleh tingkat penerimaan sebesar 89,7%, yang menunjukkan bahwa sistem ini mudah digunakan, mempercepat proses pendaftaran, serta meningkatkan transparansi pelayanan.
Ke depan, sistem ini masih dapat dikembangkan lebih lanjut, misalnya dengan integrasi ke SIAK terpusat atau penambahan fitur analitik data kependudukan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis di tingkat pemerintah daerah.
Bibliografi Agustian.
, & Yuliana.
Aplikasi chatbot pelayanan publik berbasis website (Studi kasus Sekretariat DPRD Kota Cimah.
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan (JITET), 12.
, 3769Ae https://doi.
org/10.
23960/jitet.
v12i3S1.
Arifandi.
Simamora.
Janitra.
Yaqin.
, & Huda.
Survei teknik-teknik pengujian software menggunakan metode systematic literature review.
ILKOMNIKA: Journal of Computer Science Applied Informatics, 4.
, 297Ae315.
https://doi.
org/10.
24176/ilkomnika.
Arifin.
, & Hermaliani.
Perancangan sistem informasi layanan kependudukan berbasis web pada Kelurahan Jatimulya Depok.
Reputasi: Jurnal Rekayasa Perangkat Lunak, 5.
, 66Ae74.
https://doi.
org/10.
31294/reputasi.
Budiyanto.
Nama.
, & Muhammad.
Rancang bangun aplikasi monitoring operasi P2TL berbasis web.
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan (JITET), 12.
, 3785Ae3792.
https://doi.
org/10.
23960/jitet.
v12i3S1.
Dennis.
Wixom.
, & Roth.
Systems analysis and design .
th ed.
Wiley.
Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 74 Tahun 2022 tentang pendaftaran penduduk non permanen.
Jakarta: Kemendagri.
Pressman.
Software engineering: A practitionerAos approach .
th ed.
McGraw-Hill.
Sandfreni.
Hidayat.
, & Yuliana.
Pemodelan sistem informasi menggunakan Unified Modeling Language (UML).
Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 14.
, 112Ae120.
https://doi.
org/10.
52362/jika.
Sommerville.
Software engineering .
th ed.
Addison-Wesley.
Suprapto.
User Acceptance Testing (UAT) refreshment PBX outlet site BNI Kanwil Padang.
Jurnal Civronlit Unbari, 6.
, 54Ae58.
https://doi.
org/10.
33087/civronlit.
Hlm | 1173 das-institute.
CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol 5.
No.
4, 2025
ISSN: 2807-5994
https://journal.
das-institute.
com/index.
php/citizen-journal Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan.
Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2013 Nomor 232.
Yuda.
, & Yuliana.
Aplikasi pendaftaran online turnamen Free Fire berbasis website (Studi kasus Free Fire Battle Ground Bandun.
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan (JITET), 12.
, 3975Ae3981.
https://doi.
org/10.
23960/jitet.
v12i3S1.
Yuliana.
, & Rabella.
Sistem informasi penilaian seminar kerja proyek dan sidang tugas Politeknik
TEDC
Bandung.
Jurnal
TEDC,
69Ae74.
https://doi.
org/10.
31940/jurnalTEDC.
Yuliana.
Putra.
, & Rachmawati.
Sistem pelayanan administrasi persuratan berbasis web dengan metode prototype.
Jurnal Teknologi Informasi, 12.
, 77Ae85.
Zulfikar.
Perancangan sistem informasi pengolahan data kependudukan menggunakan metode Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak, 5.
, 101Ae110.
Hlm | 1174 das-institute.