Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Vol.
11 No.
4 Desember 2022
P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN
: 2654-5837.
Hal 633 Ae 638 PENGARUH CITRA MEREK.
HARGA DAN KUALITAS PEMBELIAN TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN
Oleh :
Ida Abdul Gopar Prodi Manajemen .
Universitas Pelita Bangsa Email : ida.
abdul@pelitabangsa.
Dhevi Tri Utami Nurhidayati Prodi Manajemen.
Universitas Pelita Bangsa Email : triutamidevika@gmail.
Article Info Article History :
Received 16 Des - 2022 Accepted 25 Des - 2022 Available Online 30 Des Ae 2022 Abstract This study aims to determine the effect of brand image on purchasing decisions on consumers of MSME central Zabannia.
Effect of price on purchasing decisions on consumers of MSME central Zabannia.
Effect of product quality on purchasing decisions on consumers of MSME central Zabannia.
The research method used in this study is the quantitative While the approach used in this research is to use descriptive analysis using the results of questionnaire data that has been distributed to 93 respondents.
The population used in this study were all users of MSME products from central Zabannia Pusat.
Based on the results of the t test that has been carried out, it can be concluded that brand image has a significant and positive influence on purchasing decisions with a brand image significance value of 0,047 <0,05 and t value .
> t table .
,98.
, price has no effect significant and positive on purchasing decisions with a price significance value of 0,015 > 0,05 and a value of t count .
< t table .
,98.
, and product quality has a significant and positive influence on purchasing decisions with a significance value of product quality 0,000 < 0 ,05 and the value of t arithmetic .
< t table .
,98.
Keyword :
Brand Image.
Price.
Product Quality Purchase Decision seorang wanita dianjurkan untuk menutup auratnya, yaitu dengan cara memakai busana muslim dan jilbab yang syarAoi untuk menutup Busana muslimah selain berfungsi sebagai sarana untuk menutup aurat sekarang ini juga sudah menjadi trend fashion yang terus mengalami perkembangan yang pesat.
Sudah banyak kreasi busana muslimah untuk menunjang wanita muslim untuk melakukan kegiatan sehari-harinya agar terlihat menarik dan rapi dalam berhijab.
Busana muslimah saat ini berkembang pesat dan banyak varian yang tersedia mengikuti trend saat ini.
Perkembangan trend yang ada membuat meningkatnya persaingan antar pelaku usaha busana muslimah, dengan banyaknya pelaku usaha busana muslimah yang bermunculan untuk berlomba lomba untuk membuat produk busana muslimah dengan berbagai keunggulan yang dimiliki pelaku usaha tersebut dibandingkan yang Banyaknya penjual yang menjual berbagai PENDAHULUAN Seiring dengan perkembangan zaman secara tidak langsung menuntut kita untuk mengikuti perkembangan yang ada.
Kebutuhan manusia yang tidak terbatas membuat kita harus berfikir bagaimana menyelesaikan permasalahan ini dengan memenuhi berbagai macam kebutuhan manusia tersebut.
Salah satunya kebutuhan pokok akan pakaian untuk kebutuhan sehari-hari.
Pakaian yang dibutuhkan akan sangat beragam sesuai dengan aktifitas yang yang akan dilakukan.
Seiring dengan perkembangan trend busana yang semakin beragam, salah satunya trend busana muslimah.
Indonesia merupakan Negara dengan penduduk mayoritas beragama islam terbesar di Pada tahun 2020 diperkirakan 229 juta Muslim berasal dari Indonesia.
Ini adalah 87,2% dari populasi penduduka Indonesia yang berjumlah 263 juta jiwa.
Atau sekitar 13% dari populasi Muslim duniaAy (IBTimes.
ID).
Dalam agama islam jenis, model dan merek busana muslimah dari kelas ekonomi bawah sampai kelas ekonomi atas untuk memenuhi kebutuhan konsumen atas busana UMKM Zabannia Pusat merupakan salah satu usaha lokal yang bergerak dibidang produksi dan penjaulan produk busana muslimah.
UMKM
Zabannia pusat berdiri pada tahun 2017 di Cikarang dan hanya menjual produk gamis dan bekerja sama dengan menjaul gamis di Pasar Tanah Abang namun pada akhir tahun 2018 usaha tersebut berpindah tempat ke Kebumen dan mulai memproduksi sendiri produk gamis dan jilbab dengan mendesain sendiri produknya serta bekerja sama dengan penjahit dan konveksi di Kebumen.
Pada awalnya UMKM Zabannia Pusat Bernama Gerai Zabannia namun pada tahun 2019 berganti nama menjadi Zabannia Pusat.
Banyak model busana muslimah yang sudah dihasilkan oleh UMKM Zabannia Pusat.
Hamper setiap bulan UMKM Zabannia Pusat mengeluarkan minimal satu produk baru.
Itu menunjukan bahwa UMKM Zabannia Pusat mengalami berkembangan yang Perkembangan bisnis akan selalu terkait dengan variabel keputusan pembelian.
Keputusan pembelian merupakan suatu konsep dalam perilaku pembelian dimana konsumen memutuskan untuk bertindak atau melakukan sesuatu dan dalam hal ini melakukan pembelian ataupun memanfaatkan produk atau jasa tertentu(Lupiyoadi, 2.
Keputusan pembelian, berdasarkan penlitianpenelitian sebelumnya, dipengaruhi oleh antara lain citra merek, harga dan kualitas produk.
Citra merek adalah seperangkat keyakinan konsumen mengenai merek tertentu berdasarkan kinerja dimasa lalu (Kotler dan Amstrong, 2.
Konsumen cenderung lebih suka membeli produk dengan citra merek yang positif, karena dengan citra merek yang positif pada produk yang dihasilkan suatu pelaku usaha maka akan memberikan rasa percaya bahwa produk yang akan dibeli sudah terjamin kualitasnya.
Perkembangan busana muslimah dengan citra merek yang beragam ini memberi peluang bagi pelaku usaha yang mampu mengikuti trend saat ini.
Salah satu usaha yang memanfaatkan peluang ini adalah UMKM Zabannia Pusat.
UMKM Zabannia Pusat berusaha menjaga dan meningkatkan citra merek positif produknya agar pelanggan tidak kecewa dan beralih membeli ke kompetitor lainnya.
AuHarga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atas jasa tersebut (Kotler dan Amstrong, 2.
Harga menjadi salah satu aspek yang penting apabila konsumen membandingkan produk yang satu dengan produk yang lainnya.
UMKM Zabannia Pusat perlu menentukan harga jual yang kompetitif agar dapat menarik perhatian konsumen agar membeli produk yang ditawarkan.
Kualitas Produk adalah hak setiap konsumen dalam mengumpulkan referensi akan merek-merek yang akan dipilih, serta konsumen berhak memiliki niat untuk melakukan pembelian pada merek yang dirasa cocok atau disukai (Kotler dan Keller, 2.
Konsumen tidak hanya akan melihat citra merek
dan harga ketika akan membeli suatu produk tetapi juga akan melihat apakah produk tersebut memiliki kualitas bahan baku yang bagus atau tidak serta fungsi produk tersebut sesuai dengan yang KAJIAN PUSTAKA
DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Keputusan Pembelian Keputusan pembelian adalah cara suatu individu, kelompok maupun organisasi dimana untuk memilih, membeli, memakai, dan memanfaatkan barang atau jasa serta pengalaman dalam rangka untuk memenuhi kepuasan kebutuhan Hasrat (Kotler, 2.
Keputusan pembelian adalah suatu proses penilaian dan pemilihan dari berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan-kepentingan menetapkan suatu pilihan yang dianggap paling menguntungkanAy (Machfoedz, 2.
Keputusan pembelian adalah keputusan akhir konsumen dalam membeli produk yang terbentuk dari serangkaian tahap aktivitas perilaku pra-pembelian (Djatmiko dan Pradana, 2.
AghekyanSimonian et.
menjelaskan lebih lanjut serangkaian kegiatan tersebut yaitu dimulai dengan mengidentifikasi beberapa alternatif dan diakhiri dengan memilih alternatif yang spesifik untuk ditindaklanjuti untuk mengurangi berbagai persepsi risiko.
Citra Merk Citra merek merupakan salah satu faktor pembelian barang.
Citra merek dapat diartikan sebagai seperangkat keyakinan konsumen mengenai merek tertentu (Kotler dan Amstrong.
Citra merek merupakan asosiasi dari semua informasi yang tersedia mengenai produk, jasa dan perusahaan dari merek yang dimaksudAy (Ratri.
Citra merek adalah seperangkat keyakinan konsumen mengenai merek tertentu berdasarkan kinerja di masa lalu (Kotler dan Amstrong, 2.
Citra merek adalah persepsi dan keyakinan yang dipegang oleh konsumen, seperti yang dicerminkan asosiasi yang tertanam dalam ingatan konsumen (Kotler dan Keller, 2009:.
Citra merek adalah gebyar dari seluruh asosiasi yang terkait pada suatu merek yang sudah ada di benak konsumen (Kertajaya,2.
kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan yang dinyatakan (Kotler dan Keller, 2.
METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian yang dilakukan adalah penelitian dengan pendekatan kuantitatif.
Skala pengukuran variabel dalam kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert.
Skala likert digunakan untuk mengukur ikap, pendapat, dan persepsi seseorangatau sekelompok orang tentang kejadian sosial yang telah ditetapkan oleh penelitiAy (Ridwan dan Kuncono, 2014 : .
Dalam penelitian ini teknik skala likert yang digunakan untuk mengukur pendapat atau persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.
Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel.
Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrument yang dapat berupa pernyatan atau pertanyaan.
Sofware yang di gunakan adalah SPSS versi 25.
Populasi dalam penelitian ini adalah 1300 konsumen yang telah membeli produk UMKM Zabannia Pusat di Kebumen.
Pada penelitian ini, penulis menggunakan menggunakan teknin non probability sampling yaitu teknik incidental sampling dimana dalam teknik pengambilan sampel ini sampel yang diperoleh peneliti secara kebetulan saja tanpa ada perencanaan terlebih dahulu dan peneliti meyakini bahwa orang tersebut layak dijadikan sumber informasi untuk penelitian (Sugiyono,2.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 93 orang konsumen UMKM Zabannia Pusat yang di dapat dari rumus Harga Harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atas jasa tersebut (Kotler dan Amstrong, 2.
Harga adalah jumlah uang .
itambah beberapa barang kalau mungki.
yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta layanannya (Basu Swastha, 2.
Harga adalah jumlah moneter yang dibebankan oleh suatu unit usaha kepada pembeli atau pelanggan atas barang atau jasa yang dijual atau diserahkan (Saladin, 2.
Harga adalah jumlah uang yang ditagihkan atas suatu produk atau jasa (Kotler dan Amstrong, 2.
Kualitas Produk Kualitas produk adalah kemampuan produk untuk melaksanakan fungsi-fungsinya, kemampuan itu menjadi meliputi daya tahan, keandalan, dan atribut lain yang berharga pada produk secara keseluruhan (Kotler dan Amstrong, 2.
Kualitas produk adalah hak setiap konsumen dalam mengumpulkan referensi akan merek-merek yang akan dipilih, serta konsumen berhak memiliki niat untuk melakukan pembelian pada merek yang dirasa cocok atau disukai (Kotler dan Keller, 2009:.
Kualitas produk merupakan seluruh karakteristik produk dan jasa yang sesuai dengan HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Regresi Linier Berganda Tabel 1.
Hasil Uji Analisis Linier Berganda Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model Std.
Error Beta 1 (Constan.
Citra Merek Harga Kualitas Produk Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Data penelitian yang diolah,2022 Sig.
Berdasarkan tabel 1, dapat diketahui model persamaan llinier berganda sebagai berikut:
Y= a bCAXCA bCCXCC bCEXCE
Y= 0,763 0,173XCA 0,200XCC 0,463XCE
0,200.
Koefisien regresi variabel harga bernilai positif, itu menunjukan bahwa harga memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Maka dapat diartikan semakin baik harga yang ditetapkan maka akan semakin baik pula keputusan Variabel Kualitas Produk (X.
memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0,463.
Koefisien regresi variabel kualitas produk bernilai positif, itu menunjukan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif terhadap keputusan Maka dapat diartikan semakin baik kualitas produk yang dimiliki maka akan semakin baik pula keputusan pembelian.
Model persamaan regresi linier ganda hasil analisis tersebut dapat diartikan sebagai bahwa nilai konstanta sebesar 0,763 menunjukkan besarnya pengaruh semua variabel bebas terhadap variabel Apabila variabel bebas konstan, maka nilai Y (Keputusan Pembelia.
adalah sebesar 0,763.
Variabel Citra Merek (X.
memiliki nilai koefisien regresi sebesar 0,173.
Koefisien regresi variabel citra merek bernilai positif, itu menunjukan bahwa citra merek memiliki pengaruh positif terhadap Uji Hipotesis keputusan pembelian.
Maka dapat diartikan Uji hipotesis bertujuan untuk mengetahui apakah semakin baik citra merek yang dimiliki maka ada atau tidak pengaruh yang signifikan antara semakin baik pula keputusan pembelian.
Variabel variable independen terhadap variable dependen Harga (X.
memiliki nilai koefisien regresi sebesar secara parsial dan mengetahui seberapa jauh semua variable independent berpengaruh terhadap independent secara simultan.
Tabel 2.
Hasil Uji T Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model Std.
Error Beta Sig.
1 (Constan.
Citra Merek Harga Kualitas Produk Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Data penelitian yang diolah,2022 Pembahasan Harga yang terlalu tinggi dapat Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan menjadi penghambat bagi seseorang untuk Pembelian Citra merek memiliki pengaruh yang signifikan membeli suatu produk atau jasa, sedangkan harga terhadap keputusan pembelian seseorang.
Citra yang terlalu rendah dapat menimbulkan keraguan merek yang baik dapat meningkatkan kepercayaan tentang kualitas suatu produk atau jasa.
Oleh dan kepuasan pelanggan terhadap sebuah produk karena itu, perusahaan harus menemukan atau jasa, sehingga mereka lebih cenderung untuk keseimbangan yang tepat antara harga dan kualitas membeli kembali produk atau jasa tersebut dan produk atau jasa yang ditawarkan untuk dapat mengajak orang lain untuk membelinya juga.
Citra menarik minat pelanggan dan mempengaruhi merek juga dapat membantu meningkatkan daya keputusan pembelian mereka.
Penelitian ini sejalan saing suatu perusahaan di pasar, karena citra merek dengan penelitian yang dilakukan oleh Satrio yang kuat dapat membantu menarik perhatian .
yang memaparkan bahwa harga pelanggan dan membedakan produk atau jasa berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
tersebut dari pesaingnya.
Penelitian ini sejalan Pengaruh Kualitas Produk dengan penelitian yang dilakukan oleh Nurhayati Keputusan Pembelian .
yang memaparkan bahwa citra merek Kualitas produk merupakan faktor yang sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
penting dalam keputusan pembelian seseorang.
Banyak orang yang akan mempertimbangkan kualitas suatu produk atau jasa sebelum Pengaruh Harga Keputusan memutuskan untuk membelinya.
Produk atau jasa Pembelian Harga merupakan faktor yang sangat penting yang berkualitas baik dapat meningkatkan dalam keputusan pembelian seseorang.
Banyak kepercayaan dan kepuasan pelanggan, sehingga orang yang akan mempertimbangkan harga suatu mereka lebih cenderung untuk membeli kembali produk atau jasa sebelum memutuskan untuk produk atau jasa tersebut dan mengajak orang lain untuk membelinya juga.
Kualitas produk juga dapat membantu meningkatkan daya saing suatu perusahaan di pasar, karena produk atau jasa berkualitas tinggi dapat membedakan produk atau jasa tersebut dari pesaingnya.
Oleh karena itu, meningkatkan kualitas produk atau jasa yang ditawarkan untuk dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang di lakukan oleh Suari .
yang memaparkan bahwa kualitas produk memberikan pengaruh terhadap keputusan KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh kesimpulan bahwa berdasarkan hasil Uji T secara persial yang telah dilakukan menunjukan bahwa variabel citra merek mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen UMKM Zabannia Pusat.
Berdasarkan hasil Uji T secara persial yang telah dilakukan menunjukan bahwa variabel harga mempunyai pengaruh positif dan konsumen UMKM Zabannia Pusat.
Berdasarkan hasil Uji T secara persial yang telah dilakukan menunjukan bahwa variabel kualitas produk mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen UMKM Zabannia Pusat.
REFERENSI