Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 Vol. No. Oktober 2024: 265-276 PERAN FACEBOOK DAN INSTAGRAM SEBAGAI FUNGSI PENDUKUNG PROGRAM-PROGRAM NET. NEWS Rangga Saptya Mohamad Permana1* dan Christian Nathael Wijaya2 Program Studi Televisi dan Film. Fakultas Ilmu Komunikasi. Universitas Padjadjaran. Jatinangor. Sumedang CV Nagaraya Cipta Semesta. Bandung. Indonesia E-mail: 1rangga. saptya@unpad. 2cnathael@gmail. *E-mail Korespondensi: 1rangga. saptya@unpad. ABSTRAK. Perkembangan teknologi dan kemudahan akses internet telah mendorong perubahan dalam media massa, termasuk televisi, untuk menyajikan informasi dengan cepat. Seiring berkembangnya teknologi komunikasi dan persebaran informasi yang kian cepat, media sosial memiliki perannya dalam menunjang aktivitas jurnalistik. Sebelum adanya media sosial, kegiatan jurnalistik hanya dapat dilakukan oleh insan media massa. Tetapi semenjak adanya media sosial, khalayak juga dapat melakukan kegiatan jurnalistik. Media sosial seperti Facebook dan Instagram menjadi alat penting bagi stasiun televisi seperti NET. untuk mendukung program berita mereka. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-kualitatif melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka untuk mengeksplorasi peran kedua media sosial tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Facebook dan Instagram berperan besar bagi NET News. Facebook dan Instagram berperan untuk mendekatkan program-program NET News dengan khalayaknya. Untuk mendekatkan diri dengan khalayak. NET News telah menentukan target pasar mereka, yakni kaum milenial. Maka dari itu. NET News membuat konten yang simpel dan menarik. Strategi NET News dalam menggunakan Facebook dan Instagram hampir sama, yaitu secara konsisten membagikan konten pada waktu yang telah ditentukan. Berita yang bisa dimasukkan ke dalam media sosial adalah berita yang bersifat positif dan unik. NET News memiliki harapan dari media sosial yaitu dapat membentuk khalayak yang positif seperti tagline NET. yaitu AuGood PeopleAy. NET News juga berharap dapat menyajikan kegiatan jurnalistik yang terbaik untuk khalayaknya melalui media sosial. Selain itu, harapan lainnya adalah media sosial dapat menjadi lahan pendapatan baru bagi NET. Kata Kunci: Media sosial. Facebook. Instagram. jurnalistik televisi. NET News THE ROLE OF FACEBOOK AND INSTAGRAM AS SUPPORTING FUNCTIONS FOR NET. NEWS PROGRAMS ABSTRACT. The rise of technology and simple internet access have prompted changes in mass media, especially television, to convey information swiftly. With the advancement of communication technology and the accelerated dissemination of information, social media plays a significant role in facilitating journalistic endeavors. Prior to the advent of social media, journalistic endeavors were only conducted by mass media professionals. However, with the advent of social media, the audience is now able to engage in journalistic activity. Social media platforms like Facebook and Instagram have emerged as essential instruments for television stations, including NET. , to enhance their news broadcasts. This research employs a descriptive-qualitative methodology utilizing observation, interviews, and literature reviews to investigate the role of social media. The research's findings indicate that Facebook and Instagram significantly influence NET News. Facebook and Instagram facilitate the connection between NET News programming and their audiences. NET News has identified millennials as their target market to engage more effectively with the public. Consequently. NET News produces straightforward and engaging NET News' strategy for utilizing Facebook and Instagram is largely identical, specifically involving the regular dissemination of material at scheduled intervals. News suitable for social media is characterized by its positivity and uniqueness. NET News aspires to cultivate a pleasant audience through social media, aligning with its tagline, "Good People. " NET News aims to showcase exemplary journalistic endeavors for its audience via social media. Furthermore, there is an aspiration that social media may serve as a novel revenue stream for NET. Keywords: Social media. Facebook. Instagram. television journalism. NET News PENDAHULUAN Di zaman perkembangan teknologi yang berjalan begitu pesat seperti sekarang, kita dapat menerima segala informasi hanya melalui ponsel pintar kita. Tak hanya manusia yang harus beradaptasi, media juga harus dapat beradaptasi dengan zaman ini. Mereka harus mengubah segala sistem pemberitaan agar masyarakat bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan media sosial juga memengaruhi bagaimana cara media Beberapa media sosial besar seperti Facebook. Instagram ataupun Twitter ikut Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 dimanfaatkan oleh media televisi untuk menjadi media promosi atau memberikan informasi kepada masyarakat secara cepat. Sejak ditemukan internet, informasi yang diterima khalayak menjadi sangat cepat. Jarak dan waktu bukan menjadi penghalang untuk menjadi penghalang manusia zaman sekarang untuk bertukar informasi. Begitu pula dengan komunikasi, kita dapat berkomunikasi dengan siapapun dan kapanpun melalui internet. Media untuk berkomunikasi antar manusia melalui internet dapat disebut dengan media sosial. Teknologi komunikasi yang merupakan basis dari media sosial memiliki beberapa fungsi dari segi pesan yang dibawanya. Menurut Everett M. Rogers, pesan yang dibawa teknologi bisa mendidik penggunanya untuk . menyesuaikan diri. meningkatkan interaksi (Nurudin, 2. Teknologi komunikasi yang terus berkembang dari waktu ke waktu membuat lembaga-lembaga yang penyiaran yang didirikan oleh pihak swasta untuk memberikan hiburan hingga informasi kepada khalyak semakin banyak bermunculan. Setiap lembaga penyiaran yang didirikan oleh pihak swasta tersebut berhak mengembangkan kreativitasnya untuk melahirkan program-program acara yang bermutu. Pemasukan lembaga penyiaran swasta ini didapatkan dari iklan yang masuk di dalam suatu program (Mistlyana, 2. Maka dari itu mereka berlomba-lomba agar programnya diminati oleh banyak penonton agar mendapatkan iklan. Sejauh ini, tolak ukur keberhasilan suatu program televisi dalam menjaring penonton adalah dengan rating. Rating ini didapatkan hasil dari survey lembaga independen AC Nielsen Media Research. Rating dan share adalah indikator untuk mengukur popularitas suatu program televisi. Semakin tinggi angka rating dan share, semakin besar minat penonton terhadap program tersebut. Bagi televisi swasta, pendapatan utama berasal dari iklan. Sebelum memasang iklan, pengiklan biasanya mempertimbangkan angka rating dan share dari program yang dituju. Semakin tinggi angka tersebut, semakin banyak iklan yang masuk, sehingga pendapatan stasiun televisi juga meningkat (Permana & Naifah, 2. Selain untuk evaluasi isi tayangan, rating & share juga digunakan sebagai penentuan tujuan konten liputan selanjutnya (Permana & Amatillah, 2. Program televisi tak hanya mempertimbangkan rating semata, oleh karena itu, produser harus mempertimbangkan empat hal ketika merencanakan program siaran yaitu: . promosi (Mistlyana, 2. Program televisi terbagi menjadi dua jenis, yaitu program hiburan dan program berita. Program hiburan hiburan terbagi menjadi tiga kelompok besar yaitu musik, permainan, dan pertunjukan. Sedangkan program berita terbagi menjadi dua kelompok besar yaitu berita hard news yang harus segera disiarkan dan soft news yaitu berita yang memiliki jangka waktu yang lebih lama. Menentukan jenis program ini sangat penting karena dengan menentukan jenis program akan mempermudah cara promosi sebuah program. Televisi menyajikan berita dengan tujuan untuk menginformasikan peristiwa penting agar dapat memberikan daya tarik agar penonton mau melihat berita tersebut. Berita yang ditulis oleh wartawan tidak boleh berisikan opini pribadi sang penulis berita. Jika hal tersebut terjadi, besar kemungkinan tingkat kepercayaan penonton akan program berita tersebut akan menurun. Maka dari itu, wartawan harus melakukan check and recheck terhadap berita yang ditulisnya agar berita terbseut agar dapat dipertanggungjawabkan Berita-berita yang tayang dalam sebuah program televisi dapat diperoleh dari berbagai sumber, yaitu: . pelayanan darurat. kontak publik. kantor berita. siaran pers. jumpa pers. saksi mata. media lainnya (Morissan, 2. Seiring berkembangnya teknologi komunikasi dan persebaran informasi yang kian cepat, media sosial juga memiliki perannya dalam menunjang aktivitas jurnalistik. Sebelum adanya media sosial, kegiatan jurnalistik hanya dapat dilakukan oleh insan media massa. Tetapi semenjak adanya media sosial, khalayak juga dapat melakukan kegiatan jurnalistik. Dengan adanya telepon genggam dan koneksi internet, mereka dapat melaporkan atau menyebarluaskan Berbeda dengan jurnalis profesional, khalayak ini tidak dibayar untuk melakukan kegiatan jurnalistik. Media sosial juga membantu praktik jurnalisme yang membuat segala informasi menjadi cepat. Kecepatan ini berkaitan dengan waktu dan tempat berita dapat disiarkan (Nasrullah, 2. Selain itu, media sosial membuat suatu informasi dapat tersebar lebih luas bahkan dapat bersifat global. Media massa juga mempertimbangkan jumlah khalayak yang ada di media sosial sehingga banyak media massa yang membuat media sosial untuk memberikan berita atau mempromosikannya. Harapannya tentu saja khalayak dapat menjadi pelanggan dari suatu media massa tersebut. Menurut teori komunikasi massa atau kajian media, secara sederhana kata AukhalayakAy Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 adalah orang atau sekelompok orang sebagai penerima pesan (Nasrullah, 2. Internet juga menciptakan ruang virtual yang di mana khalayaknya dapat terdiri dari individu hingga Tidak semua kelompok atau kumpulan individu dapat dikatakan sebagai khalayak karena syarat utama untuk dikatakan sebagai khalayak adalah keterlibatan dan upaya dalam memosisikan dirinya terhadap informasi dari sebuah peristiwa. Khalayak juga menjadi bagian dari media sosial yang dapat menghimpun, memproduksi, hingga mendistribusikan ulang informasi tersebut. Pendekatan dalam melihat khalayak aktif suatu media dapat kita melihat dengan Teori Uses and Gratification. Pendekatan ini memiliki beberapa asumsi dasar ketika melihat: . Khalayak adalah pihak yang aktif dalam penggunaan . Khalayak memiliki kekuatan untuk menentukan media yang dapat memenuhi kebutuhan atau kepuasannya. Media berlomba untuk menjadi sumber yang dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan khalayak. Media tidak memiliki kekuasaan untuk menggiring keinginan dari khalayak. Hubungan khalayak terhadap media dan isi media memiliki dampak yang berbeda. Khalayak dapat membentuk makna terhadap suatu informasi yang Pendekatan ini tidak tertarik pada apa yang dilakukan media pada diri seseorang, tetapi ia tertarik pada apa yang dilakukan orang terhadap media. Intinya, khala-yak dianggap aktif menggunakan media untuk memenuhi kebutuhannya (Permana & Amatillah, 2. Kini, khalayak yang berada di media sosial dapat dilibatkan dan menjadi pihak yang memproduksi informasi hingga menyebarluaskan konten. Namun, khalayak tidak memiliki kekuasaan penuh dalam memproduksi konten karena khalayak masih berada di luar dari Khalayak sekarang dinilai sebagai khalayak yang tidak pasif dan dapat berinteraksi secara terbuka dalam mengkreasikan konten. media sosial, khalayak dapat menjadi AupesaingAy industri media karena khalayak sendiri juga dapat aktif memberikan komoditas berupa informasi yang mungkin dibutuhkan khalayak lain. Selain itu, khalayak juga dapat menjadi komoditas dari suatu media, karena khalayak dapat dijual, dibeli hingga dikonsumsi oleh media untuk medapatkan Jika sebuah stasiun televisi memiliki media sosial yang memiliki banyak pengikut atau pelanggan, maka khalayak tersebut dapat dijual kepada para pengiklan untuk mendapatkan NET. merupakan televisi yang tanggap akan kebutuhan zaman ini, serta amat mempertimbangkan unsur khalayak yang bisa menjadi salah satu kekuatan utama dalam persaingan industri media di Indonesia. NET. merupakan pelopor media televisi di Indonesia dalam menggunakan media sosial untuk menarik banyak minat masyarakat. Selain itu. NET. menggunakan media sosial untuk media promosi setiap progam acaranya. Dengan menggunakan media sosial secara efektif. NET. jumlah pengikut yang sangat banyak di setiap media sosialnya. Walaupun tergolong televisi yang baru berdiri. NET. mampu membuktikan eksistensinya di antara televisi swasta lainnya. Berdasarkan paparan di atas, maka tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran dua media sosial, yakni Facebook dan Instagram, sebagai fungsi pendukung program-program news di NET. METODE Penulis menggunakan metode penelitian deskriptif-kualitatif, dengan tiga metode pengumpulan data, yakni observasi, wawancara dan studi pustaka. Penulis menggunakan ketiga metode pengumpulan data tersebut untuk menjawab pertanyaan penelitian yang berkaitan dengan peran Facebook dan Instagram sebagai fungsi pendukung program-program NET. Penelitian ini dilakukan dalam jangka waktu empat bulan, tepatnya dari bulan Juli sampai Oktober 2018. Observasi partisipatif adalah metode observasi di mana peneliti terlibat langsung dalam aktivitas sehari-hari individu yang diamati atau dijadikan sumber data penelitian. Peneliti tidak hanya mengamati, tetapi juga turut melakukan aktivitas yang sama dan merasakan pengalaman yang mereka alami, baik suka maupun duka. Pendekatan ini memungkinkan peneliti memperoleh data yang lebih mendalam, detail, dan bermakna dari setiap perilaku yang Menurut Susan Stainback, dalam observasi partisipatif, peneliti mengamati tindakan orang lain, mendengarkan ucapan mereka, serta ikut serta dalam aktivitas mereka (Sugiyono, 2. Dalam penelitian ini, penulis melakukan observasi secara partisipatif dengan cara mengamati jumlah followers dan like yang ada di sosial media Facebook dan Instagram NET. Esterberg menjelaskan bahwa wawancara adalah proses interaksi antara dua orang untuk saling berbagi informasi dan gagasan melalui tanya jawab, dengan tujuan membangun pemahaman tentang suatu topik tertentu (Sugiyono, 2. Metode ini digunakan sebagai Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 teknik pengumpulan data, baik untuk melakukan studi awal guna mengidentifikasi masalah yang perlu diteliti maupun untuk menggali informasi lebih mendalam dari responden. Teknik ini mengandalkan laporan langsung dari individu atau self-report, yang berbasis pada pengetahuan atau keyakinan pribadi. Dalam penelitian ini, penulis telah mewawancarai produser sosial media AuOfficial NET NewsAy secara terstruktur. Isi wawancara tersebut terkait dengan perkembangan program AuOfficial NET NewsAy di media sosial Facebook dan Instagram. Selain itu, penulis juga melakukan wawancara untuk mengetahui strategi program-program news di NET. agar dapat mempertahankan atau menambahkan jumlah followers dan like di akun sosial media AuOfficial NET NewsAy di masa yang akan datang. Studi pustaka dapat digunakan sebagai metode pengumpulan data utama dalam penelitian deskriptif kualitatif atau sebagai pelengkap untuk membangun landasan teori dalam penelitian kuantitatif (Sugiyono, 2. Studi pustaka melibatkan pengumpulan jurnal atau literatur relevan yang kemudian dipilih, disajikan, dan dianalisis untuk mengembangkan landasan teoretis yang sistematis dan mendalam (Maulinah, 2. Dalam penelitian ini, penulis menyangkut topik media sosial, televisi, dan perkembangan teknologi komunikasi, serta pemasaran dan industri program televisi. HASIL DAN PEMBAHASAN NET. , atau News and Entertainment Television, adalah stasiun televisi swasta nasional di Indonesia yang didirikan pada 18 Mei 2013 oleh Agus Lasmono dan Wishnutama Kusubandio. Resmi diluncurkan pada 26 Mei 2013. NET. mengusung konsep dan format kreatif, dengan slogan "Televisi Masa Kini. Stasiun ini mengadopsi pendekatan multiplatform, memungkinkan penonton mengakses tayangan kapan saja dan di mana saja. Programprogram NET. mencakup hiburan dan informasi dengan penyajian yang lebih mendalam dan berfokus pada kedekatan dengan masyarakat. NET. juga mengedepankan fakta dalam setiap programnya dan menghadirkan tayangan dengan kualitas visual full high definition yang lebih tajam dan berwarna. NET. tidak hanya dapat diakses melalui siaran free to air, tetapi juga melalui layanan televisi berbayar seperti First Media. USeeTV, dan Orange TV. Selain itu. NET. hadir secara daring melalui platform seperti YouTube, situs web resmi, dan aplikasi mobile untuk iOS dan Android. Kehadiran NET. di media sosial semakin mempererat hubungan dengan pemirsa. Di awal kemunculannya. NET. sudah tersedia di 25 kota di Indonesia dan menawarkan berbagai kategori program seperti Net Kids. Net Information. Net Magazine. Net Sport. Net Documentary. Net Entertainment, dan Net Music. Hal ini menjadikan NET. sebagai pelopor televisi masa kini dengan cakupan luas dan pendekatan Ketika melakukan observasi partisipatif, penulis ditempatkan pada divisi news dalam posisi news social media. Di sini penulis diharuskan untuk membuat konten untuk media sosial Facebook dan Instagram. Penulis membuat konten seputar kegiatan ataupun berita dalam program AuOfficial NET NewsAy. Progam ini membawahi beberapa program yang tayang secara free to air yang bisa dilihat di layar Beberapa program yang masuk dalam AuOfficial NET NewsAy diantaranya NET 5. NET 10. NET12, dan NET 24. Dengan perkembangan zaman yang begitu cepat, informasi yang dibutuhkan khalayak juga Hal tersebut sangat disadari oleh NET. selaku media massa. Untuk menyesuaikan hal tersebut, setiap program NET. media sosial tersendiri. Selain untuk memuaskan kebutuhan informasi khalayak. NET. juga ingin mendekatkan diri dengan khalayak dengan cara meningkatkan interaksi dengan mereka. Maka dari itu, program AuOfficial NET NewsAy memiliki akun di 4 media sosial yaitu Youtube. Facebook. Twitter. Instagram. Selain mendekatkan khalayak dengan konten yang ada di AuOfficial NET NewsAy. Setiap media sosial yang digunakan memiliki fungsi tersendiri. Deskripsi mengenai fungsi-fungsi dari media sosial tersebut adalah seperti di bawah ini: YouTube (Official NET New. Media sosial dapat menjadi arsip untuk para penggunanya. YouTube difungsikan sebagai sarana arsip, hal tersebut dapat dilihat dari semua konten berita yang telah tayang di NET 5. NET 10. NET12, dan NET 24 akan diunggah ke YouTube AuOfficial NET NewsAy. Konten tersebut akan diperbaharui setiap harinya. Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 Sumber: https://w. com/user/OfficialNetNews/ Gambar 1 YouTube Official NET News Facebook (NET New. Facebook digunakan untuk membuat jaringan dan dianggap sarana paling efektif dalam penyebaran informasi dengan cepat. Hal ini didukung dengan data dari wearesosial. Dari data tersebut membuktikan bahwa Facebook masih menempati posisi pertama diantara sosial media lainnya. Maka dari itu Facebook dapat menjaring khalayak yang lebih luas dibandingkan media sosial lain. Sumber: wearesocial. Gambar 2 Active Global Accounts Sumber: w. Gambar 3 Facebook NET News Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 Twitter (Official NET New. Twitter microblogging di mana penggunanya dibatasi dalam memunculkan teks. Twitter digunakan untuk menyebarluaskan informasi secara cepat, karena platform ini merupakan media sosial tercepat dibandingkan media sosial lain. AuOfficial NET NewsAy menggunakan Twitter untuk menyebarkan berita yang saat itu terjadi kepada para pengikutnya, terkadang juga untuk memberikan informasi penting tentang NET kepada khalayak. Sumber: w. Gambar 4 Twitter Official NET News Instagram . Media sosial Instagram merupakan platform yang menyediakan fasilitas untuk para penggunanya mengunggah konten audiovisual. AuOfficial NET NewsAy menggunakan Instagram untuk menyebarluaskan informasi. Informasi yang dapat disebarluaskan melalui Instagram adalah berita yang tergolong ringan seperti tempat wisata, kejadian unik, hingga tempat Tidak hanya itu. AuOfficial NET NewsAy memperingati hari besar di Indonesia. Sumber: w. Gambar 5 Instagram NET News Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 NET News sebagai Program Berita Sebagai salah satu stasiun televisi swasta. NET. dapat digolongkan sebagai media massa. Hal tersebut dikarenakan NET. menyampaikan pesan dan informasi secara massal dan dapat diakses oleh masyarakat luas. Selain itu juga NET. memiliki gatekeeper untuk memilah pesan-pesan apa saja yang dapat diterima oleh masyarakat. Hal ini sangat penting agar pesan yang berdampak negatif atau tidak sejalan dengan visi dan misi NET. tidak keluar ke masyarakat luas. Meski NET. sebagai media menyebarluaskan suatu pesan, tetapi NET. harus mengikuti birokrasi, aturan dan kode etik yang berlaku di Indonesia. NET. tidak hanya dihiasi oleh program hiburan tetapi juga memiliki beberapa program berita, di antaranya adalah NET 5. NET 10. NET 12 dan NET 24. Program berita ini tayang sesuai dengan angka yang tertera di belakang mereka. NET 5 tayang pada pukul 05. 00 WIB. NET 10 tayang pada pukul 10. 00 WIB. NET 12 tayang pada pukul 12. 00 WIB dan NET 24 tayang pada 00 WIB. NET. memilih jam tayang tersebut karena waktu tersebut adalah waktu AupentingAy di mana banyak orang menonton Hal ini juga bertujuan untuk menunjang promosi dan pemasukan NET. melalui iklan yang akan tayang pada waktu jeda program. Program berita NET. menayangkan beritaberita dengan konten dari hard news hingga soft Berita sendiri dapat disimpulkan sebagai fakta atau ide atau opini aktual yang dapat menarik dan dianggap penting oleh sejumlah NET. selalu mengupayakan berita yang ditulis oleh wartawan tidak boleh berisikan opini dan selalu mengedepankan fakta yang terkait dengan kejadian tertentu. Seringkali kita melihat bahwa di dalam berita NET. ada interaksi dengan orang sekitar kejadian agar dapat memberikan kepastian kepada penonton bahwa berita mereka bukan berdasarkan opini. Hal tersebut juga menjadi pertanggungjawaban sosial NET. sebagai media massa yang selalu mengedepankan fakta. NET. berbagai macam sumber untuk sumber berita program-program news mereka. Sumber utama program-program berita NET. berasal dari reporter yang bertugas, baik itu reporter freelance atau reporter in-house. Selain itu. NET. juga mendapatkan berita dari pelayanan darurat, seperti dari polisi, pemadam kebakaran, dan para pekerja di rumah sakit. Selain itu, reporter NET. juga seringkali mendapatkan berita dari kontak publik seperti dari ormas yang melaporkan kejadian kepada NET. Tidak NET. mendapatkan berita dari kontak pribadi. Berdasarkan observasi penulis, salah satu koordinator berita pernah melakukan kontak langsung dengan pejabat publik mengenai kasus korupsi yang melanda atasannya. NET. membeli berita dari kantor berita Antara untuk memenuhi kebutuhan berita. Terdapat juga bahan berita dari siaran pers dan jumpa pers, meskipun tidak terlalu banyak. Berita yang berasal dari saksi mata bersifat konfirmatif, ketika berita tersebut dikonfirmasi kebenarannya. Yang terakhir merupakan sumber berita dari media Berdasarkan hasil observasi penulis, hal ini benar adanya, karena di lantai tertentu di kantor stasiun televisi NET. ada banyak dinding yang berisikan layar televisi yang menyiarkan stasiun berita lain. Hal ini juga dapat menjadi sumber berita jika NET. terlambat mendapatkan informasi dari para reporternya. Selain itu, ada yang berbeda di NET. , di mana NET. citizen journalist, di mana khalayak dapat langsung melaporkan kejadian atau berita dalam bentuk video dan diberikan kepada NET. Segmen citizen journalist ada pada program NET 10. Hal ini menjadi satu keunggulan dan ciri khas NET. dari media lain karena NET. menggunakan citizen journalist. Peran Media Sosial Facebook dan Instagram NET. sebagai media massa terus mengikuti perkembangan jaman agar dapat menjadi lebih dekat dengan khalayaknya. Demi mendobrak salah satu kekurangan dari media televisi konvensional, yakni kurangnya interaksi dengan penonton. NET. melakukan terobosan dalam teknologi komunikasi. Sebagai pelopor dalam penggunaan media digital dan media sosial di kalangan televisi swasta. NET. terus berupaya agar dekat dengan khalayaknya. Media digital menjadi penting saat internet telah ditemukan dan dipakai oleh banyak orang. Teknologi komunikasi terutama internet membuat pertukaran informasi menjadi sangat cepat dan jarak bukanlah suatu penghalang. Teknologi penggunannya untuk melakukan demasifikasi, menyesuaikan diri dan meningkatkan interaksi (Rogers, 1. Namun tidak hanya pengguna saja. NET. sebagai media massa juga harus memerhatikan hal tersebut agar tidak kehilangan NET News sangat memahami bahwa ada proses demasifikasi, di mana khalayak menjadi pemegang kekuatan karena mereka dapat memilih informasi apa yang mereka Hal ini mengakibatkan NET News menaruh perhatian lebih terhadap setiap konten Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 yang akan diunggah kepada media digital terutama media sosial mereka. NET News juga selalu melakukan penyesuaian diri terhadap fitur atau kemajuan teknologi terbaru. Hal ini dibuktikan saat ramainya fitur AuquestionAy dan polling di Instagram, dan ini dimanfaatkan untuk menciptakan interaksi lebih kepada khalayak. Selain itu. NET News sering melakukan live di Facebook pada pukul 10. 00 WIB. Hal ini membuktikan bahwa NET News mampu menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang ada. Selain itu. NET News juga sadar dengan adanya internet, terutama kekuatan media sosial, di mana melalui media sosial. NET News dapat berinteraksi secara langsung dan simultan dengan khalayak. NET News menjalin interaksi dengan khalayak melalui komentar atau membalas direct message mereka di setiap media sosial yang ada. Media sosial memiliki beberapa karakter NET. sangat sadar akan karakter tersebut sehingga mereka menaruh perhatian lebih disana. Itu terlihat dari ditempatkannya orang khusus untuk menangani sosial media Dengan media sosial. NET. memiliki jaringan dari satu komputer atau telepon genggam ke komputer atau telepon genggam lainnya. Hal tersebut membentuk jaringan baru. Selain itu, media sosial dapat menyebarkan informasi secara cepat. Hal tersebut sangat penting untuk media massa seperti NET News dalam menyebarkan informasi kepada khalayak secara cepat. Contohnya, jika ada informasi tentang bencana alam. NET News dapat menyebarkannya pada detik itu juga melalui media sosial dan akan mendapatkan tanggapan atau reaksi dari khalayaknya. Tak hanya sebatas untuk memberikan informasi. NET. menggunakan media sosial khususnya Facebook dan Instagram untuk tempat berinteraksi antara NET. dan khalayaknya. NET. juga memahami bahwa khalayak di media sosial sangat aktif terutama di Facebook. Itu terbukti dari jumlah engaged yang cukup besar. Engaged ini merupakan reaksi dari para followers berupa like, comment, dan share di media sosial Facebook NET. Diagram 1 Jumlah Engaged Facebook NET News Agustus 2018 Jumlah Engaged Facebook NET News Agustus 2018 Jumlah Engaged Facebook NET Agustus 2018 Sumber: Insight Facebook NET News Berdasarkan diagram di atas, kita bisa melihat bahwa meskipun tidak selalu naik, kita dapat mengetahui bahwa khalayak tersebut dapat memilih mana unggahan yang mereka sukai ataupun tidak. Jika khalayak suka, mereka akan memberikan like atau comment atau mungkin juga akan membagikan unggahan tersebut kepada teman atau kerabat mereka. Tetapi jika mereka tidak menyukainya, mereka tidak akan melakukan hal tersebut. Karena hal itu. NET News dapat menentukan dan melihat berita seperti apa yang khalayaknya sukai atau inginkan untuk ditampilkan pada media sosial NET News. Ini juga dapat membantu dan mempermudah NET News untuk menentukan target khalayak mereka di media sosial. Hal ini berperan banyak dalam mendekatkan followers NET News. Selain untuk mendekatkan diri dengan followers, media sosial juga dapat memberitahukan kepada pihak televisi, apakah programnya itu disukai khalayak Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 atau tidak. Hal itu dapat kita lihat dari jumlah followers yang ada di media sosial tersebut. Penulis berhasil mendapatkan data jumlah kenaikan followers NET News pada media sosial Facebook. Diagram 2 Jumlah Followers Facebook NET News Juli-Oktober 2018 Jumlah Followers Facebook NET News 2018 Juli Agustut September Oktober Jumlah Followers Facebook NET News 2018 Sumber: Insight Facebook NET News Berdasarkan diagram di atas, kita bisa mengetahui bahwa jumlah followers NET News terus meningkat dari bulan Juli hingga Oktober Hal ini membuat kita mengetahui program NET News disukai oleh banyak orang di Facebook. Ini juga sebagai peran penting untuk NET News mengetahui seberapa besar animo masyarakat dalam mengikuti program acara NET News. Tak hanya media sosial Facebook NET News yang mengalami peningkatan jumlah Jumlah followers Instagram yang meningkat dapat menjadi indikasi media sosial tersebut disukai oleh banyak orang. Terlihat pada gambar . , jumlah followers pada 19 September 2018 sebanyak 26. 300 followers. Sumber: Laman Instagram NET News, 19 September 2018 Gambar 6 Instagram NET News Sumber: Laman Instagram NET News, 26 November 2018 Gambar 7 Instagram NET News Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 Selang dua bulan kemudian, tepatnya pada tanggal 26 November 2018, jumlah followers Instagram NET News naik menjadi 41 ribu . Hal tersebut dapat menjadi tolak ukur bahwa media sosial NET News disukai oleh Selain itu, media sosial juga memiliki peran bagi NET News untuk menjadi media promosi yang baik. Promosi programAeprogram NET News dilakukan lewat Facebook dan Instagram serta media sosial lainnya, sehiungga mereka yang mengikuti media sosial NET News pasti akan mengetahui juga tentang program berita NET seperti NET 5. NET 10. NET 12, dan NET 24. Peran media sosial untuk NET News tidak hanya sampai disitu saja. Akun Facebook dan Instagram NET berfungsi juga sebagai media Gane & Beer mengungkapkan bahwa AuTeknologi online telah membuka keumngkinankemungkinan baru dari penyimpanan gambar . ergerak atau dia. , suara, juga teks yang secara meningkat dapat diakses secara massal dan dari manapun. Kondisi ini terjadi karena pengetahuan teknis untuk menggunakannyaAy (Nasrullah, 2. Hal ini diberlakukan oleh NET News agar berita yang pernah tayang di televisi dapat diakses kapan saja dan di mana saja oleh para khalayaknya. Hal ini sangat memudahkan khalayak dalam mengakses berita. Strategi Media Sosial Facebook dan Instagram NET News Dalam melakukan penyebaran atau memproduksi informasi dalam media sosial haruslah memiliki strategi agar dapat tepat Penulis melihat beberapa strategi NET News dalam menentukan konten terbaik yang akan disebarluaskan melalui media sosial. Sebelum menentukan strategi. NET News akan lebih terdahulu menentukan atau melihat target pasar yang mereka incar. Setelah target pasar jelas baru mereka menentukan strategi yang akan mereka ambil. NET News memiliki target pasar yang beragam tetapi khusus untuk media sosial Instagram lebih banyak laki- laki berumur 25Ae34 Setelah NET News mengetahui target pasar, mereka akan mengemas setiap informasi agar dapat menarik khalayaknya. Hal tersebut dapat menentukan strategi apa yang akan NET News ambil. Target pasar NET News merupakan kaum milenial yang menyukai segala sesuatu yang simpel dan cepat. Maka dari itu, tampilan video yang ada di Instagram NET News merupakan hal yang simpel. Sumber: Insight Instagram NET News 26 November 2018 Gambar 8 Insights Instagram NET News Berikut adalah Strategi NET News dalam menyebarluaskan konten berita di media sosial Facebook: . Dalam satu hari harus memposting minimal 10 video. Waktu mengunggah berita yakni pukul 08. 00 WIB, pukul 09. 00 WIB, pukul 00 WIB, pukul 11. 00 WIB, pukul 12. 00 WIB, 00 WIB, pukul 16. 00 WIB, pukul 18. WIB, pukul 20. 00 WIB dan pukul 22. 00 WIB. Pengaturan waktu dalam mengunggah konten dilakukan agar followers-nya melihat konsistensi NET News dalam menayangkan berita. Video yang dipakai merupakan video yang telah tayang di YouTube NET News dan dipilih berita yang bersifat positif, agar para khalayaknya dapat memberikan respond positif kepada NET News. Jika dihari tersebut ada berita baik tentang Indonesia, harus diunggah secepatnya. Tidak diperbolehkan untuk mempublikasikan berita yang bersifat kejahatan seperti pemerkosaan dan lain sebagainya. Berita yang akan tayang di media sosial NET News menjalani tahap seleksi dari produser media sosial NET News. Hal ini bertujuan agar setiap berita atau konten yang akan tayang di media sosial Facebook tidak melenceng. Selanjutnya mengenai strategi NET News di media sosial Instagram. Berbeda media sosial, tentu akan berbeda juga strateginya. Berikut NET News menyebarluaskan konten berita di media sosial Instagram: . Video dipublikasikan setiap hari pada pukul 18. 00 WIB. Video yang dipublikasi harus bersifat soft news dan memiliki Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 nilai keunikan, contohnya seperti lomba modifikasi truk, menikah di atas crane, kantor lurah yang berbentuk seperti Gedung Putih, dan lain sebagainya. Video yang akan dipublikasikan di Instagram harus berasal dari Indonesia. Berita-berita seperti gempa di Jepang ataupun festival yang dilangsungkan di China tidak akan masuk ke dalam Instagram NET News. Sangat mungkin mempublikasikan lebih dari satu video per harinya, tetapi itu hanya kasus khusus. Seperti ketika jemaah Indonesia naik haji. NET News mempublikasikan dua video dalam sehari, yakni pertama pada pukul 06. WIB untuk berita khusus haji dan yang kedua untuk berita soft news pada pkl 18. 00 WIB. NET News juga membagikan konten berupa gambar saat hari raya atau hari besar. Video harus disunting ulang dan dibuat menjadi sesimpel mungkin yang bertujuan agar khalayak mendapatkan informasi dengan cepat dan jelas. Kedua media sosial diatas termasuk jenis social networking, di mana media tersebut merupakan media sosial yang populer karena memungkinkan penggunanya untuk berinteraksi satu sama lain. Di sini NET dapat berinteraksi dengan mereka melalui foto, gambar, dan video. Interaksi yang terjadi juga dapat terjadi secara real time tanpa hambatan apapun selama memiliki koneksi internet. Harapan NET News dari Media Sosial NET merupakan televisi swasta yang menjadi pelopor dalam media digital terutama dalam media sosial. Menjadi pelopor dalam televisi Indonesia di media sosial tentunya tidak Selain banyak pertimbangan. NET pasti memiliki tujuan dan harapan saat memasuki dunia media sosial. Interaksi yang terjadi secara terus menerus di suatu tempat dapat menjadi suatu budaya. Budaya baru tidak hanya terbentuk dari dalam kehidupan nyata, tetapi juga di media Budaya baru itu dapat dihasilkan oleh pertukaran nilai dan informasi yang ada. NET News juga sengaja selalu memberikan konten positif kepada khalayak, agar dapat membentuk khalayak dengan pemikiran yang positif. Itulah salah satu harapan NET News dari media sosial. Saat melakukan observasi, penulis menyadari bahwa upaya membentuk sebuah budaya baru itu tidaklah mudah dan dibutuhkan konsitensi yang Maka dari itu. NET News selalu memberikan konten positif secara konsisten setiap harinya agar dapat membentuk khalayak yang positif seperti tagline mereka: AuGood PeopleAy. Kini tidak hanya media massa yang dapat melakukan kegiatan jurnalistik, tetapi setiap individu yang memiliki telepon genggam dapat melakukan hal tersebut. Kegiatan jurnalistik yang dilakukan oleh salah satu individu dengan aktivitas jurnalisme media massa tentu saja Secara tidak langsung, individu tersebut menjadi saingan media massa. Hal tersebut menjadi salah satu pemicu NET News untuk menyajikan kegiatan jurnalistik yang terbaik melalui media sosial. Dengan hal tersebut NET. memiliki harapan untuk terus dapat memajukan dunia jurnalisme di Indonesia. Tidak bisa dipungkiri bahwa setiap media massa pasti memiliki kepentingan, salah satunya kepentingan Berdasarkan hasil wawancara penulis dengan produser media sosial NET News, dia mengakui bahwa salah satu tujuan memasuki dunia media sosial adalah mempromosikan program televisi, khususnya NET News (NET 5. NET 10. NET 12, dan NET . Selain itu, besar harapan media sosial dapat menjadi lahan pendapatan bagi NET. di masa yang akan datang. SIMPULAN Penulis mengetahui bahwa peran media sosial Facebook dan Instagram di dalam NET News sangat besar. Media sosial Facebook dan Instagram memiliki peran untuk mendekatkan program-program NET News Dahulu saat stasiun-stasiun televisi belum memiliki akun di media sosial, televisi memiliki jarak dengan penontonnya. Namun, seiring berkembangnya media sosial, jarak tersebut semakin dekat, bahkan menghilang. Kedekatan ini dapat diukur oleh jumlah followers, like, comment, dan share. Hal-hal tersebut dapat menjadi indikator bahwa program tersebut disukai atau tidak oleh khalayaknya. Selain itu, media sosial digunakan oleh NET News untuk mejadi sarana promosi program Program yang dipromosikan adalah NET 5. NET 10. NET 12, dan NET 24. Peran yang tidak kalah pentingnya adalah menjadi tempat asrip, karena setiap berita yang pernah tayang di televisi dan disimpan di media sosial akan menjadi arsip dan dapat diakses kapan saja dan di mana saja selama koneksi internet memadai. Untuk mendekatkan diri dengan khalayak. NET News harus memiliki strategi yang matang dalam membagikan setiap konten mereka dalam media sosial. Sebelum membuat strategi. NET News harus mengetahui target pasar mereka. Target pasar mereka adalah kaum milenial, maka dari itu. NET News membuat konten yang simpel dan menarik. Strategi NET News untuk media sosial Facebook dan Instagram hampir sama. Peran Facebook dan Instagram sebagai Fungsi Pendukung Program-Program Net. News (Rangga Saptya Mohamad Permana dan Christian Nathael Wijay. Jurnal Kajian Budaya dan Humaniora Ae ISSN 2656-7156 yaitu secara konsisten membagikan konten pada waktu yang telah ditentukan. Berita yang bisa dimasukkan ke dalam media sosial harus berita yang bersifat positif dan unik. NET News juga tidak akan mempublikasikan beritaAeberita yang bersifat negatif. Strategi tersebut membuat NET News menjadi disukai oleh khalayaknya. NET News memiliki harapan dari media sosial yaitu dapat membentuk khalayak yang positif seperti tagline NET. yaitu AuGood PeopleAy. NET News juga berharap dapat menyajikan kegiatan jurnalistik yang terbaik untuk khalayaknya melalui media sosial. Selain itu, harapan lainnya adalah media sosial dapat menjadi lahan pendapatan baru bagi NET. DAFTAR PUSTAKA