Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia Arjun*1.
Putri Aprilliya2.
Husni Dwi Syafutri3 Universitas Baiturrahim*1.
Universitas Baiturrahim2.
Universitas Adiwangsa Jambi3 E-mail: mohdarjun11@gmail.
com*1, putriaprilliya@gmail.
husnidwisyafutri23@gmail.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan ekosistem digital dalam meningkatkan daya saing UMKM pada platform BIG SHOP Indonesia.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 85 responden pelaku UMKM yang aktif menggunakan platform BIG SHOP sebagai media pemasaran dan pengembangan usaha.
Teknik analisis data yang digunakan meliputi regresi linear sederhana, uji korelasi, dan uji-t dengan bantuan perangkat lunak SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan ekosistem digital BIG SHOP berada dalam kategori baik dengan skor rata-rata sebesar 3,93, sedangkan tingkat daya saing UMKM juga termasuk dalam kategori baik dengan skor rata-rata sebesar 3,95.
Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa strategi pengembangan ekosistem digital berpengaruh positif terhadap daya saing UMKM.
Nilai koefisien korelasi .
berada pada kategori sangat kuat dan searah, yang menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara kedua variabel.
Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Squar.
menunjukkan bahwa sebagian besar variasi daya saing UMKM dipengaruhi oleh efektivitas ekosistem digital yang diterapkan oleh BIG SHOP Indonesia.
Hasil uji-t menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih besar daripada t tabel, yang berarti terdapat pengaruh signifikan antara strategi pengembangan ekosistem digital terhadap daya saing UMKM.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan ekosistem digital yang terintegrasiAi meliputi marketplace, promosi, sistem pembayaran, logistik, serta dukungan edukasiAiberperan penting dalam meningkatkan daya saing UMKM di era digital.
Namun demikian, aspek penguatan komunitas dan optimalisasi pemanfaatan fitur digital masih perlu ditingkatkan.
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengelola platform digital, pelaku UMKM, serta pembuat kebijakan dalam merumuskan strategi pengembangan ekosistem digital yang berkelanjutan dan berdaya saing tinggi.
Kata kunci: Ekosistem Digital.
Daya Saing UMKM.
Marketplace.
BIG SHOP.
Transformasi Digital ABSTRACT This study aims to analyze the strategy of developing a digital ecosystem in enhancing the competitiveness of MSMEs on the BIG SHOP Indonesia platform.
The research employs a quantitative approach using a survey method involving 85 MSME actors who actively utilize the BIG SHOP platform for marketing and business development.
Data analysis techniques include simple linear regression, correlation tests, and t-tests using SPSS software.
The results indicate that the digital ecosystem development strategy of BIG SHOP is categorized as good, with an average score of 3.
93, while the competitiveness of MSMEs is also categorized as good, with an average score of 3.
The regression analysis shows that the digital ecosystem development strategy has a positive effect on MSME competitiveness.
The correlation coefficient .
is classified as very strong and positive, indicating a significant relationship between the variables.
The adjusted R square value suggests that most of the variation in MSME competitiveness is influenced by the effectiveness of the digital ecosystem
JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI)
VOL 09 NO 01 MEI 2026
e-ISSN: 2622-8289 Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia implemented by BIG SHOP Indonesia.
The t-test results show that the calculated t-value is greater than the critical t-table value, indicating a significant effect between the variables.
This study concludes that an integrated digital ecosystemAiconsisting of marketplace features, promotions, payment systems, logistics, and educational supportAiplays a crucial role in enhancing MSME competitiveness in the digital era.
However, improvements are still needed in strengthening community engagement and optimizing the use of digital features.
This research is expected to serve as a reference for digital platform developers.
MSME actors, and policymakers in formulating sustainable and competitive digital ecosystem strategies.
Keywords: Digital Ecosystem.
MSME Competitiveness.
Marketplace.
BIG SHOP.
Digital Transformation PENDAHULUAN Di era transformasi digital dan Revolusi Industri 5.
0, pelaku usaha dituntut untuk mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis yang semakin dinamis dan berbasis teknologi.
Digitalisasi tidak hanya mengubah cara bertransaksi, tetapi juga membentuk ekosistem bisnis baru yang terintegrasi, kolaboratif, dan berbasis platform.
Dalam konteks ini.
Usaha Mikro.
Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai tulang punggung perekonomian nasional bertransformasi secara digital agar tetap kompetitif dan berkelanjutan.
Pemanfaatan platform digital menjadi salah satu solusi strategis untuk meningkatkan efisiensi operasional, serta memperkuat daya saing UMKM di era ekonomi digital.
Namun demikian, proses digitalisasi UMKM tidak hanya teknologi semata, tetapi juga usaha mampu beradaptasi dengan ekosistem digital yang kompleks.
Banyak UMKM memanfaatkan marketplace atau media sosial, namun belum mampu mengoptimalkan seluruh potensi yang tersedia, baik dari sisi pemasaran, manajemen produk.
Selain itu, keterbatasan literasi digital, akses terhadap pendampingan menjadi tantangan utama dalam proses transformasi digital UMKM.
Seiring perkembangan teknologi, muncul konsep ekosistem digital yang mengintegrasikan berbagai layanan marketplace, sistem pembayaran, logistik, promosi, serta edukasi Ekosistem digital tidak hanya berfungsi sebagai sarana transaksi, pengembangan kapasitas pelaku Dalam konteks ini, kehadiran mengakomodasi kebutuhan UMKM secara menyeluruh menjadi sangat pertumbuhan ekonomi berbasis Salah satu platform yang mengembangkan konsep tersebut adalah BIG SHOP Indonesia, yaitu marketplace dan ekosistem digital yang dirancang khusus untuk mendukung pengembangan UMKM di Indonesia.
BIG SHOP tidak hanya menyediakan fasilitas toko online gratis, fitur promosi seperti BIG Ads dan diskon, serta sistem pembayaran yang aman, tetapi juga dilengkapi dengan layanan logistik, komunitas bisnis, serta program edukasi melalui JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) VOL 09 NO 01 MEI 2026 e-ISSN: 2622-8289 Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia webinar dan mentoring.
Dengan pendekatan ini.
BIG SHOP berupaya membangun ekosistem digital yang terintegrasi guna membantu UMKM meningkatkan kapasitas bisnis dan daya saingnya di pasar digital.
Dalam konteks daya saing.
UMKM tidak hanya dituntut untuk hadir di platform digital, tetapi juga berbagai fitur dan layanan yang tersedia secara optimal.
Daya saing UMKM di era digital ditentukan oleh strategi pemasaran, membangun brand, memanfaatkan data, serta berkelanjutan dengan konsumen.
Oleh karena itu, pengembangan ekosistem digital yang efektif dan pengguna menjadi faktor kunci dalam keberlanjutan UMKM.
Dalam pembangunan nasional, penguatan UMKM berbasis digital sejalan dengan visi Asta Cita Presiden Republik Indonesia, dalam pilar penguatan ekonomi kerakyatan, pengembangan sumber daya manusia, serta transformasi Selain pengembangan ekosistem digital UMKM juga mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG.
, khususnya tujuan nomor 8 (Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonom.
dan tujuan nomor 9 (Industri.
Inovasi, dan Infrastruktu.
, inovasi dan inklusi ekonomi berbasis teknologi.
Meskipun demikian, hingga saat ini masih terbatas kajian akademik yang secara khusus pengembangan ekosistem digital, khususnya pada platform seperti BIG
SHOP
Indonesia, meningkatkan daya saing UMKM.
Oleh karena itu, penelitian ini menjadi penting untuk mengkaji secara empiris peran dan efektivitas ekosistem digital dalam mendukung transformasi dan penguatan daya saing UMKM di era ekonomi digital.
Melalui pemahaman yang komprehensif mengenai strategi pengembangan ekosistem digital yang efektif dalam meningkatkan daya saing UMKM, serta memberikan rekomendasi praktis bagi pengelola platform digital, pelaku UMKM, dan pemangku kebijakan dalam mengembangkan model bisnis berbasis ekosistem yang berkelanjutan dan inklusif.
METODE PENELITIAN
Metode digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei, yaitu metode penelitian yang bertujuan untuk memperoleh data dan fakta empiris mengenai fenomena yang terjadi pada suatu kelompok atau objek tertentu secara sistematis dan Metode survei digunakan pengembangan ekosistem digital yang diterapkan pada platform BIG SHOP Indonesia serta pengaruhnya terhadap peningkatan daya saing UMKM.
Penelitian eksplanatori .
xplanatory researc.
, yang bertujuan untuk menjelaskan hubungan serta pengaruh antara variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesis yang telah dirumuskan sebelumnya.
Subjek dalam penelitian ini UMKM tergabung dan aktif menggunakan platform BIG SHOP Indonesia sebagai media pemasaran dan JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) VOL 09 NO 01 MEI 2026 e-ISSN: 2622-8289 Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia Fokus penelitian diarahkan pada UMKM yang memanfaatkan berbagai fitur dalam ekosistem BIG SHOP, seperti toko online, fitur promosi (BIG Ad.
, sistem pembayaran, layanan logistik, komunitas bisnis.
Populasi dalam penelitian ini mencakup pelaku UMKM pengguna aktif BIG SHOP dalam kurun waktu tiga bulan terakhir, dengan estimasi jumlah populasi sebanyak 300 pelaku UMKM berdasarkan data komunitas dan aktivitas pengguna platform.
Sampel dalam penelitian ini berjumlah 85 responden, yang dipilih sampling, sehingga setiap anggota populasi memiliki peluang yang sama untuk dijadikan responden.
Teknik ini digunakan agar hasil penelitian merepresentasikan kondisi UMKM pengguna BIG SHOP secara umum.
Penentuan analisis statistik dan keterjangkauan data di lapangan.
Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner, yang variabel penelitian.
Variabel bebas dalam penelitian ini adalah strategi pengembangan ekosistem digital, kemudahan penggunaan platform, kelengkapan fitur .
arketplace, pembayaran, logisti.
, efektivitas promosi digital (BIG Ads, disko.
, dukungan edukasi dan pelatihan, serta kekuatan komunitas dan jaringan bisnis.
Variabel terikat adalah daya saing UMKM, dengan indikator antara lain: peningkatan kemampuan bersaing secara digital, peningkatan brand awareness, serta efisiensi operasional usaha.
Kuesioner disebarkan secara daring menggunakan Google Form
yang dibagikan melalui komunitas BIG
SHOP,
WhatsApp pelaku UMKM, serta media sosial yang terhubung dengan Pengisian dilakukan dalam rentang waktu 30Ae pengumpulan data selama satu Pengingat diberikan kepada responden yang belum mengisi kuesioner, dengan batas toleransi keterlambatan selama dua hari untuk memastikan tingkat respons yang optimal.
Data yang diperoleh dianalisis menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, yang bertujuan untuk menggambarkan secara sistematis strategi pengembangan ekosistem digital BIG SHOP serta hubungannya UMKM.
Pendekatan ini dipilih karena sesuai dengan tujuan penelitian, yaitu objektif dan terukur.
Pengukuran menggunakan skala Likert lima tingkat, mulai dari Ausangat tidak setujuAy hingga Ausangat setujuAy.
Skor dari setiap item pernyataan dihitung dan dikalikan dengan bobot masingmasing untuk memperoleh skor akhir per indikator.
Selanjutnya, untuk mengetahui besarnya pengaruh strategi pengembangan ekosistem digital terhadap daya saing UMKM, determinasi (RA) yang diperoleh dari korelasi .
Selain itu, dilakukan uji t .
ji parsia.
untuk menguji signifikansi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.
Apabila nilai t hitung
> t tabel dan nilai signifikansi p-value < 0,05, maka dapat disimpulkan JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) VOL 09 NO 01 MEI 2026
e-ISSN: 2622-8289
Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG
SHOP Indonesia
ekosistem digital pada platform BIG
SHOP
Indonesia signifikan terhadap peningkatan daya saing UMKM.
PEMBAHASAN
Hasil pengembangan ekosistem digital pada platform BIG SHOP Indonesia memiliki peran yang signifikan dalam meningkatkan daya saing UMKM.
Ekosistem digital yang terintegrasiAi pembayaran, layanan logistik, fitur promosi, serta dukungan edukasiAi mampu memberikan kemudahan bagi pelaku UMKM dalam mengelola usaha secara lebih efektif dan efisien.
Temuan ini mengindikasikan bahwa keberhasilan UMKM di era digital kehadiran di platform online, tetapi juga oleh kemampuan dalam memanfaatkan ekosistem digital berkelanjutan.
Berdasarkan hasil kuesioner yang disebarkan kepada pelaku UMKM pengguna BIG SHOP Indonesia, diperoleh skor rata-rata dari lima pengembangan ekosistem digital sebagai berikut:
Tabel 1.
1 Indikator Ekosistem
Digital BIG SHOP Indonesia
Indikator Skor
RataRata
Interpretasi
Kemudahan Penggunaan Platform
4,18
Baik Kelengkapan Fitur (Marketplace.
Pembayaran.
Logisti.
4,05 Baik Indikator Skor RataRata Interpretasi Efektivitas Fitur Promosi (BIG 3,92 Ads.
Disko.
Baik Dukungan Edukasi (Webinar.
Mentorin.
Baik 3,86 Kekuatan Komunitas & 3,64 Jaringan Bisnis Cukup Baik Rata-Rata Baik 3,93 Dari tabel di atas, indikator kemudahan penggunaan platform memperoleh skor tertinggi.
Hal ini menunjukkan bahwa antarmuka yang user-friendly dan sistem yang mudah dioperasikan menjadi faktor utama dalam mendorong adopsi dan pemanfaatan platform oleh pelaku UMKM.
Kemudahan akses ini memungkinkan UMKM yang memiliki keterbatasan literasi digital tetap dapat menjalankan aktivitas bisnis secara online dengan lebih efektif.
Sebaliknya, kekuatan komunitas dan jaringan bisnis memperoleh skor terendah dan masuk dalam kategori cukup Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun BIG SHOP telah menyediakan wadah komunitas, pemanfaatannya belum optimal dalam membangun kolaborasi antar pelaku UMKM.
Padahal, dalam ekosistem digital, kekuatan jaringan dan kolaborasi menjadi salah satu kunci dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha.
Selanjutnya, pengembangan ekosistem digital UMKM ditunjukkan dalam tabel berikut:
JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI)
VOL 09 NO 01 MEI 2026
e-ISSN: 2622-8289 Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia Tabel 1.
2 Indikator Daya Saing UMKM
Skor
Indikator Daya
Rata- Interpretasi
Saing Rata Peningkatan Penjualan 4,12 Baik Perluasan Pasar
4,07
Baik Peningkatan Brand
Awareness 3,95 Baik Kemampuan Bersaing Secara Digital 3,88 Baik Efisiensi
Operasional Usaha
3,71
Baik Rata-Rata 3,95 Baik Skor tertinggi terdapat pada indikator peningkatan penjualan, keberadaan BIG SHOP sebagai marketplace dan ekosistem digital langsung terhadap performa bisnis UMKM.
Hal ini didukung oleh fitur promosi dan kemudahan transaksi yang mempercepat proses jual beli Selain itu, indikator perluasan pasar juga menunjukkan nilai yang tinggi, yang mengindikasikan bahwa ekosistem digital BIG SHOP mampu UMKM konsumen yang lebih luas, tidak terbatas pada wilayah lokal saja.
Hal ini menjadi salah satu keunggulan Namun demikian, indikator memperoleh skor relatif lebih rendah Temuan ini menunjukkan bahwa pendukung, sebagian pelaku UMKM masih belum sepenuhnya mampu efisiensi bisnis.
Hal ini dapat pelatihan lanjutan, atau belum optimalnya integrasi antar fitur dalam ekosistem digital.
Secara keseluruhan, hasil pembahasan ini menegaskan bahwa strategi pengembangan ekosistem digital pada BIG SHOP Indonesia memiliki kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan daya saing UMKM.
Ekosistem digital yang mempermudah aktivitas bisnis, tetapi kapasitas pelaku usaha dalam menghadapi persaingan di era ekonomi digital.
Namun demikian, penguatan komunitas bisnis, serta peningkatan literasi digital pelaku UMKM masih menjadi aspek penting yang perlu dikembangkan untuk mencapai hasil yang lebih maksimal dan berkelanjutan.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian diuraikan pada bab sebelumnya, maka berdasarkan data yang diperoleh melalui survei terhadap 85 responden pelaku UMKM pengguna platform BIG SHOP Indonesia, dapat pengembangan ekosistem digital yang diterapkan oleh BIG SHOP berada dalam kategori baik, dengan skor rata-rata keseluruhan sebesar 3,93.
Meskipun demikian, terdapat beberapa indikator yang masih dinilai belum optimal, khususnya pada JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) VOL 09 NO 01 MEI 2026 e-ISSN: 2622-8289 Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia aspek kekuatan komunitas dan jaringan bisnis dengan skor rata-rata 3,64, yang masuk dalam kategori cukup baik.
Apabila aspek ini ditingkatkan secara berkelanjutan, maka efektivitas ekosistem digital dalam mendukung UMKM berpotensi meningkat ke kategori sangat baik.
Pada indikator daya saing UMKM, diperoleh skor rata-rata sebesar 3,95, yang juga termasuk dalam kategori baik.
Skor tertinggi terdapat pada indikator peningkatan penjualan sebesar 4,12, yang menunjukkan bahwa pemanfaatan ekosistem digital BIG SHOP mampu terhadap performa bisnis UMKM.
Sementara itu, skor terendah terdapat pada indikator efisiensi operasional usaha dengan nilai 3,71, sebagian pelaku UMKM masih belum mengoptimalkan penggunaan fitur digital untuk meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan usaha.
Secara pengujian menunjukkan bahwa nilai t hitung lebih besar daripada t tabel, serta nilai koefisien korelasi .
berada pada kategori sangat kuat dan searah, yang menunjukkan adanya hubungan yang signifikan ekosistem digital dengan daya saing UMKM.
Selain itu, nilai Adjusted R Square yang tinggi mengindikasikan bahwa sebagian besar variasi daya saing UMKM dipengaruhi oleh efektivitas ekosistem digital yang disediakan oleh platform BIG SHOP Indonesia, dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini, seperti kemampuan manajerial, inovasi produk, strategi pemasaran individu, serta kondisi Dengan demikian, dapat pengembangan ekosistem digital pada BIG SHOP Indonesia memiliki meningkatkan daya saing UMKM.
Ekosistem digital yang terintegrasiAi sistem pembayaran, logistik, serta dukungan edukasiAiterbukti mampu membantu pelaku UMKM dalam memperluas pasar, meningkatkan penjualan, dan memperkuat posisi bersaing di era ekonomi digital.
Oleh ekosistem digital yang berkelanjutan, disertai dengan peningkatan literasi digital dan penguatan komunitas bisnis, menjadi langkah strategis UMKM pembangunan ekonomi berbasis digital yang inklusif dan berdaya saing tinggi.
SARAN
Berdasarkan hasil penelitian kesimpulan yang diperoleh, maka penulis memberikan beberapa saran dan masukan sebagai berikut:
Optimalisasi Fitur Ekosistem
Digital BIG
SHOP
Pengelola BIG SHOP Indonesia kualitas dan integrasi fitur dalam promosi (BIG Ad.
Optimalisasi ini dapat dilakukan melalui pengembangan teknologi yang lebih responsif, peningkatan mudah diakses oleh pelaku UMKM dengan berbagai tingkat literasi digital.
Penguatan Komunitas dan Jaringan Bisnis UMKM BIG SHOP disarankan untuk JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI) VOL 09 NO 01 MEI 2026 e-ISSN: 2622-8289 Strategi Pengembangan Ekosistem Digital dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Studi pada BIG SHOP Indonesia lebih mengoptimalkan fungsi kolaborasi antar pelaku UMKM.
Kegiatan seperti forum diskusi, sharing session, networking bisnis, dan kolaborasi produk perlu ditingkatkan agar tercipta ekosistem yang tidak hanya kolaboratif dan berkelanjutan.
Peningkatan Literasi Kompetensi Digital UMKM Pelaku UMKM perlu diberikan pelatihan dan pendampingan secara berkelanjutan terkait pemanfaatan ekosistem digital secara optimal, termasuk dalam manajemen toko online, serta Program pelatihan praktis harus lebih difokuskan pada kebutuhan nyata UMKM agar dapat meningkatkan daya saing secara Optimalisasi Efisiensi Operasional melalui Teknologi Digital UMKM diharapkan tidak hanya menggunakan platform digital sebagai sarana pemasaran, tetapi juga sebagai alat untuk pengelolaan stok, pencatatan Oleh karena itu, perlu adanya panduan teknis dan fitur pendukung yang lebih terintegrasi agar pelaku usaha dapat memanfaatkan teknologi secara maksimal.
Pengembangan Penelitian Selanjutnya Bagi dengan menambahkan variabel lain yang mempengaruhi daya saing UMKM, seperti inovasi produk, kualitas layanan, strategi branding, serta pengaruh digital Selain itu, penelitian lanjutan dapat menggunakan .
ixed method.
untuk memperoleh mendalam mengenai efektivitas UMKM.
DAFTAR PUSTAKA