Seminar Inovasi Teknologi Darma Cendika (SINTEK-DC) 2025 PERANCANGAN UI/UX APLIKASI REKAM MEDIS MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN Benaya Azareel Oentoro. Yulia Wahyuningsih. * Mario Lusiano Klau. * 1,2,3 Fakultas Teknik. Universitas Katolik Darma Cendika Jl. Dr. Ir. Soekarno No. Klampis Ngasem. Kec. Sukolilo. Surabaya Email: . *benaya. oentoro@student. *yulia@ukdc. *mario. klau@student. Abstrak Rekam medis adalah berkas yang berisi catatan dan dokumen tentang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan kepada pasien. Dengan adanya perkembangan teknologi sekarang, salah satu inovasi dalam bidang ini adalah Rekam Medis Elektronik (Electronic Medical Record atau EMR). Penelitian ini akan merancang Rekam Medis Elektronik untuk sebuah Klinik Akupuntur. Metode yang digunakan adalah User Centered Design (UCD). Metode ini menempatkan pengguna sebagai fokus utama dalam setiap desainnya. Pada usability testing yang telah dilakukan dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) , memperoleh nilai 70,7% . berdasarkan tingkat kepuasan. Sehingga, metode UCD berhasil memberikan solusi dalam perancangan ui/ux aplikasi rekam medis dengan memperhatikan kebutuhan pengguna hingga pada tahap usability Kata kunci: Rekam medis elektronik, user centered design, usability testing. PENDAHULUAN Rekam medis adalah berkas yang berisi catatan dan dokumen tentang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan kepada pasien. Dalam era digital saat ini, teknologi informasi memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan. Salah satu inovasi penting dalam bidang ini adalah rekam medis elektronik (Electronic Medical Record atau EMR), yang menggantikan rekam medis tradisional berbasis EMR menawarkan berbagai keuntungan, termasuk akses cepat ke informasi pasien, pengurangan kesalahan medis, dan peningkatan koordinasi antar penyedia layanan kesehatan . Namun, meskipun memiliki banyak manfaat, selama proses implementasi EMR banyak pengguna yang merasa kebutuhan mereka tidak sepenuhnya terpenuhi dalam desain akhir sistem. Oleh karena itu, penting untuk mengintegrasikan prinsip-prinsip UCD, yang bertujuan untuk menempatkan pengguna sebagai fokus utama dalam setiap tahap desain, dari penelitian awal hingga evaluasi akhir, sehingga memastikan bahwa produk akhir yang dihasilkan benar-benar memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna. Melalui penelitian ini, peneliti berharap dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD) dalam perancangan aplikasi rekam medis dapat memenuhi kebutuhan, dan harapan dari pengguna. SINTEK-DC Prodi Ilmu Informatika UKDC METODE Metode yang digunakan dalam penelitian ini dalah metode User Centered Design (UCD). Pada metode UCD ini terdapat 4 tahap yaitu Understand Context of Use. Specify User Requirements. Design Solutions, dan Evaluate Against Requirements. Gambar 1. Proses Metode Penelitian Pada tahap understand context of use ini fokusnya adalah mengetahui kebutuhan pengguna, dan masalah yang dihadapi oleh pengguna . serta pengetahuan, pengalaman, psikologi, dan fisik pengguna . Setelah itu lanjut ke tahap specify user requirements, dimana tahap ini bertujuan untuk menentukan kebutuhan pengguna . ser requirement. Kemudian dilanjutkan dengan tahap design solutions yang bertujuan untuk merancang solusi dari kebutuhan user yang telah ditentukan. Pada tahap ini juga terdapat beberapa tahapan yaitu pembuatan wireframe, dan protoype . Tahap terakhir adalah evaluate against requirements dengan melakukan usability testing dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) untuk mennguji tingkat kepuasan dari pengguna. HASIL DAN PEMBAHASAN 1 Understand Context of Use Identifikasi Pengguna Hasil dari identifikasi pengguna atau aktor beserta keterangan dari aktor tertera pada Tabel 1. Tabel 1 Identifikasi Aktor Aktor Mahasiswa Keterangan Mahasiswa yang diwawancarai adalah seorang mahasiswa dari program studi Akupuntur di UKDC. User Persona User persona berguna untuk mengidentifikasi perilaku dan kebutuhan yang diperlukan oleh target pengguna. SINTEK-DC Prodi Ilmu Informatika UKDC Gambar 2. User Persona 2 Specify User Requirements Kebutuhan pengguna terdiri dari dua spesifikasi berupa kebutuhan fungsional dan nonfungsional. Terdapat 5 kebutuhan fungsional yaitu login aplikasi, melihat arsip rekam medis, menambah rekam medis, menyimpan rekam medis, dan mengunduh rekam medis. Kebutuhan non fungsional mencakup segi usability seperti kenyamanan dan kemudahan menggunakan Gambar 3. Use Case Diagram 3 Design Solutions Berikut adalah perancangan wireframe sudah protoype aplikasi rekam medis klinik akupuntur di UKDC. Wireframe Aplikasi Gambar 4. Tampilan Wireframe Aplikasi SINTEK-DC Prodi Ilmu Informatika UKDC Mockup Aplikasi Gambar 5. Mockup Halaman Beranda Gambar 6. Mockup Halaman Pasien 4 Evaluate Against Requirements Tabel 2 Hasil Kepuasan Pertanyaan Skor SUS Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Rata-Rata SUS 70,5% Dari hasil perhitungan hasil kepuasan untuk perancangan aplikasi ini memperoleh nilai Responden Good yaitu sebesar 70,5%. KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil dan pembahasan dari penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa perancangan ui/ux pada aplikasi rekam medis klinik akupuntur UKDC dapat menyesuaikan dengan kondisi, tujuan, dan kebutuhan dari target pengguna. Dari hasil pembuatan wireframe hingga interactive prototype aplikasi, diperoleh hasil usability testing berdasarkan aspek kepuasan dengan nilai sebesar 70,5%. Kekurangan yang perlu diperbaiki dan dikembangkan lebih lanjut pada penelitian ini adalah pembuatan fitur janji temu antara dokter dan pasien. SINTEK-DC Prodi Ilmu Informatika UKDC DAFTAR PUSTAKA