International Journal of Education.
Social Studies.
And Management (IJESSM) e-ISSN : 2775-4154 Volume 5.
Issue 3.
October 2025 The International Journal of Education.
Social Studies, and Management (IJESSM) is published 3 times a year (February.
Juny.
Octobe.
Focus : Education.
Social.
Economy.
Management, and Culture.
LINK : http://lpipublishing.
com/index.
php/ijessm Tinjauan Literatur Sistematis: Pengaruh AI dan HRIS Terhadap Kinerja Organisasi Ni Luh Putu Nia Anggraeni1.
Athira Setira Adil2.
Dony Firman Santosa3
1,2,3 Politeknik Ketenagakerjaan Indonesia
ARTICLE INFO
Article history:
Received 01 December 2025 Revised 21 December 2025 Accepted 10 January 2026 Keywords Corresponding Author :
ABSTRACT
Penelitian ini berangkat dari kebutuhan organisasi untuk mengelola manajemen kinerja secara lebih efektif di tengah transformasi digital, karena proses yang masih manual cenderung menjadi beban administratif dan rentan bias subjektif yang berdampak pada motivasi dan kinerja karyawan.
Studi ini bertujuan mengkaji bagaimana pengaruh penerapan Artificial Intelligence (AI) dan Human Resource Information Systems (HRIS) terhadap kinerja organisasi berdasarkan bukti empiris yang telah dipublikasikan.
Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan tahapan perencanaan, pelaksanaan, dan pelaporan, menggunakan protokol seperti PRISMA.
Artikel dikumpulkan melalui Google Scholar dengan bantuan aplikasi Publish or Perish, menggunakan kata kunci kombinasi AuAI or Artificial Intelligence and HRIS or Human Resource Information SystemAy, dibatasi pada artikel jurnal berbahasa Indonesia dan Inggris yang terbit periode 2020Ae2024.
Seleksi dilakukan dengan kriteria inklusi dan eksklusi yang jelas, menghasilkan 30 artikel sebagai sampel yang dianalisis lebih lanjut dengan dukungan Covidence untuk penyaringan.
Elicit untuk komparasi temuan, dan Zotero untuk manajemen referensi.
Hasil kajian menunjukkan bahwa secara konsisten penggunaan HRIS yang terintegrasi AI berdampak positif terhadap berbagai dimensi kinerja organisasi, antara lain efisiensi proses HR, kualitas pengambilan keputusan, produktivitas, serta dukungan terhadap peran strategis fungsi SDM di berbagai sektor industri.
Variasi metodologi yang digunakan dalam artikel .
uantitatif, kualitatif, studi kasus, dan literature revie.
menguatkan temuan bahwa integrasi AI dan HRIS berpotensi menjadi kapabilitas digital strategis bagi organisasi.
Artificial Intelligence.
Human Resource Information Systems.
Systematic Literature Review niaanggraeni@polteknaker.
INTRODUCTION
Transformasi digital menuntut fungsi sumber daya manusia untuk beralih dari praktik administratif menuju peran strategis yang berbasis data dalam mengelola kinerja karyawan.
Berbagai penelitian menegaskan bahwa sistem informasi sumber daya manusia (Human Resource Information Systems/HRIS) International Journal of Education.
Social Studies.
And Management (IJESSM) Volume 5.
Issue 3.
October 2025 Page 1843-1851 berperan penting dalam menyediakan data SDM yang akurat dan terkini, mengotomasi proses HR, serta mendukung pengambilan keputusan manajerial yang lebih efektif.
Kavanagh dan Johnson menyatakan bahwa HRIS menambah nilai bagi organisasi melalui otomasi proses, peningkatan kualitas informasi, dan penguatan peran strategis HR dalam mencapai misi organisasi.
Sejalan dengan itu.
Maisharah et al.
menemukan bahwa penerapan HRIS meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan SDM di organisasi.
Di sisi lain, kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) berkembang pesat sebagai teknologi kunci dalam berbagai fungsi bisnis, termasuk manajemen SDM.
AI dipandang sebagai mesin yang memanifestasikan aspek kecerdasan manusia dan semakin luas digunakan dalam layanan serta proses bisnis lintas fungsi.
Manunggal et al.
menunjukkan bahwa integrasi AI dalam sistem informasi SDM dapat meningkatkan kinerja industri pertahanan melalui pengelolaan informasi yang lebih cepat dan akurat.
Vivek dan Yawalkar .
juga menegaskan bahwa AI memungkinkan organisasi bekerja lebih cepat dan efisien, sehingga membantu manajemen merespons tekanan persaingan yang semakin tinggi.
Secara teoritis, kinerja didefinisikan sebagai hasil kerja individu atau kelompok sesuai tugas dan tanggung jawabnya dalam mencapai tujuan organisasi.
dalam konteks ini, pemanfaatan AI yang terintegrasi HRIS diharapkan mampu mengoptimalkan pengelolaan operasional SDM dan mendorong peningkatan kinerja organisasi.
Meskipun sejumlah studi telah meneliti pengaruh HRIS dan AI terhadap kinerja organisasi, kajian tersebut umumnya bersifat sektoral dan menggunakan pendekatan kuantitatif pada konteks tertentu, seperti industri Hal ini menyisakan celah terkait pemahaman yang lebih komprehensif tentang bagaimana kombinasi AI dan HRIS memengaruhi berbagai dimensi kinerja organisasi di lintas sektor dan lintas desain Oleh karena itu, penelitian ini memposisikan diri sebagai tinjauan literatur sistematis (Systematic Literature Review/SLR) yang mensintesis temuan empiris terkini mengenai pengaruh AI dan HRIS terhadap kinerja Pertanyaan penelitian yang diajukan adalah: bagaimana pengaruh penerapan AI dan HRIS terhadap kinerja organisasi, dimensi kinerja apa saja yang paling terdampak, dan bagaimana variasi metodologi penelitian mewarnai temuan yang ada.
Dengan menggunakan protokol SLR seperti PRISMA dan bantuan beberapa alat berbasis AI (Publish or Perish.
Covidence.
Elicit, dan Zoter.
, studi ini diharapkan memberikan kontribusi kebaruan berupa pemetaan state of the art penggunaan AI dan HRIS serta agenda riset lanjutan bagi pengembangan manajemen SDM digital.
International Journal of Education.
Social Studies.
And Management (IJESSM) Volume 5.
Issue 3.
October 2025
Page 1843-1851
RESEARCH METHODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) untuk mensintesis temuan empiris mengenai pengaruh Artificial Intelligence (AI) dan Human Resource Information Systems (HRIS) terhadap kinerja organisasi.
Populasi penelitian adalah artikel ilmiah yang membahas HRIS dan AI dalam konteks kinerja organisasi, sedangkan sampel berupa artikel jurnal terpublikasi yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria seleksi tertentu.
Kriteria inklusi meliputi: .
artikel hasil penelitian yang dipublikasikan di jurnal ilmiah, .
berbahasa Indonesia atau Inggris, dan .
terbit pada periode 2020Ae2024 dengan fokus pada topik AI.
HRIS, dan kinerja organisasi.
sementara artikel di luar periode tersebut, bukan artikel jurnal, atau tidak relevan dengan tema penelitian dikeluarkan dari sampel.
Proses identifikasi literatur dilakukan melalui database Google Scholar dengan bantuan aplikasi Publish or Perish, menggunakan kombinasi kata kunci AuAI or Artificial Intelligence and HRIS or Human Resource Information System*Ay untuk menangkap variasi istilah yang digunakan peneliti Artikel yang diperoleh kemudian diekspor dan diimpor ke dalam Covidence untuk proses penyaringan sistematis.
Tahapan seleksi mengikuti alur PRISMA, dimulai dari penghapusan duplikasi, screening judul dan abstrak berdasarkan kesesuaian topik, hingga penilaian teks penuh .
ullActex.
untuk memastikan relevansi terhadap fokus pengaruh AI dan HRIS pada kinerja Dari keseluruhan artikel yang teridentifikasi, sebanyak 30 artikel memenuhi kriteria dan ditetapkan sebagai sampel akhir untuk dianalisis.
Ekstraksi data dilakukan dengan bantuan Elicit untuk mengorganisir informasi kunci dari masingAcmasing artikel, meliputi identitas publikasi, konteks organisasi/sektor, tujuan penelitian, metode yang digunakan .
uantitatif, kualitatif, studi kasus, atau literature revie.
, variabel utama yang dikaji (AI.
HRIS, dan kinerja organisas.
, serta temuan pokok terkait pengaruh AI dan HRIS terhadap kinerja organisasi.
Data referensi dikelola menggunakan Zotero untuk memastikan konsistensi sitasi dan meminimalkan kesalahan Analisis dilakukan melalui sintesis naratif dengan cara mengelompokkan artikel berdasarkan kombinasi fokus (AI saja.
HRIS saja, atau integrasi AIAeHRIS), sektor industri, dan jenis metode penelitian, kemudian membandingkan pola temuan mengenai dimensi kinerja yang terdampak .
isalnya efisiensi proses HR, kualitas pengambilan keputusan, produktivitas, dan peran strategis fungsi SDM).
Untuk menjaga validitas dan reliabilitas, protokol SLR .
riteria seleksi, strategi pencarian, dan skema ekstraksi dat.
ditetapkan di awal dan International Journal of Education.
Social Studies.
And Management (IJESSM) Volume 5.
Issue 3.
October 2025 Page 1843-1851 diterapkan secara konsisten sepanjang proses review.
Penggunaan beberapa alat (Publish or Perish.
Covidence.
Elicit, dan Zoter.
dipadukan dengan pemeriksaan manual terhadap relevansi isi artikel untuk mengurangi bias seleksi dan kesalahan interpretasi keluaran AI.
Ruang lingkup metodologi ini dibatasi pada artikel jurnal yang terindeks di Google Scholar dan periode publikasi tertentu, sehingga temuan perlu dibaca dengan mempertimbangkan kemungkinan adanya studi relevan di database lain atau rentang waktu yang lebih luas yang tidak tercakup dalam kajian ini.
RESULT AND DISCUSSION
Kajian sistematis terhadap 30 artikel yang memenuhi kriteria seleksi menunjukkan bahwa penggunaan Human Resource Information Systems (HRIS) dan Artificial Intelligence (AI) secara konsisten dikaitkan dengan peningkatan kinerja organisasi.
Peningkatan tersebut terutama muncul pada efisiensi proses pengelolaan SDM, akurasi dan integrasi data, kualitas pengambilan keputusan manajerial, serta produktivitas dan peran strategis fungsi SDM di berbagai sektor industri.
Secara umum, tidak ditemukan artikel yang secara eksplisit melaporkan penurunan kinerja organisasi akibat implementasi AIAeHRIS.
tantangan yang muncul lebih berkaitan dengan aspek implementasi dan kesiapan organisasi.
Tabel 1.
Ringkasan Fokus Dan Temuan Utama Artikel Yang Direview Fokus utama Pola temuan terhadap Contoh isi kajian kinerja organisasi HRIS sebagai Otomasi proses HR.
Meningkatkan efisiensi penyediaan data karyawan, proses, mengurangi informasi SDM dukungan keputusan HR kesalahan, memperbaiki kualitas keputusan AI dalam fungsi Analitik prediktif, penilaian Mempercepat analisis, kinerja berbasis data, chatbot meningkatkan ketepatan penilaian, mendukung keputusan proaktif Integrasi AIAe HRIS dengan modul AI Meningkatkan produktivitas HRIS untuk prediksi kinerja, risk dan kemampuan organisasi scoring, rekomendasi merespons dinamika bisnis Kinerja Kinerja Mayoritas studi melaporkan keuangan/operasional, korelasi/pengaruh positif .
produktivitas, pencapaian antara AIAeHRIS dan kinerja target, efisiensi biaya Peran strategis Keterlibatan HR dalam HR lebih strategis karena International Journal of Education.
Social Studies.
And Management (IJESSM) Volume 5.
Issue 3.
October 2025 Page 1843-1851 fungsi SDM perencanaan strategis dan pengambilan keputusan tingkat atas didukung data dan insight dari HRIS dan AI Tabel 1 memperlihatkan bahwa HRIS berfungsi sebagai infrastruktur data dan proses, sementara AI menambahkan lapisan kecerdasan yang mengubah data menjadi insight dan rekomendasi tindakan, sehingga kombinasi keduanya memperkuat kinerja organisasi.
Temuan ini selaras dengan landasan teori yang menempatkan HRIS sebagai sistem yang meningkatkan efisiensi dan kualitas informasi, serta literatur yang menyoroti kemampuan AI untuk mendorong efisiensi dan inovasi dalam proses bisnis.
Tabel 2.
Dimensi Kinerja yang Terdampak Penggunaan AI dan HRIS Dimensi Kinerja Contoh Indikator Di Ringkasan Temuan SLR Utama Artikel Efisiensi proses HR Waktu penyelesaian Sebagian besar artikel proses rekrutmen, melaporkan pemangkasan payroll, cuti, penilaian waktu dan biaya proses HR Akurasi dan Tingkat error Terjadi penurunan kesalahan kualitas data administrasi, konsistensi dan peningkatan keandalan dan integrasi data Kualitas Kecepatan dan kualitas Keputusan lebih cepat, keputusan HR dan berbasis data dan analitik .
ermasuk predikti.
Produktivitas dan Output per karyawan.
Banyak studi menemukan kinerja operasional pencapaian target, peningkatan produktivitas efisiensi biaya dan kinerja operasional Peran strategis Keterlibatan HR dalam HR lebih mampu berperan fungsi SDM perumusan strategi dan strategis karena didukung insight dari sistem Keterlibatan dan Engagement, kepuasan Beberapa studi menunjukkan terhadap sistem HR peningkatan engagement dan Dari Tabel 2 terlihat bahwa dampak AIAeHRIS tidak berhenti pada perbaikan administratif, tetapi meluas ke dimensi strategis, seperti kualitas keputusan manajerial dan penguatan peran HR sebagai mitra strategis Hal ini memperkuat interpretasi bahwa AIAeHRIS dapat diposisikan sebagai kapabilitas digital strategis, bukan sekadar alat operasional.
Secara metodologis, artikel yang direview menggunakan beragam pendekatan .
uantitatif, kualitatif, studi kasus, dan literature revie.
, namun laporan menunjukkan dominasi studi kuantitatif dan tinjauan literatur.
International Journal of Education.
Social Studies.
And Management (IJESSM) Volume 5.
Issue 3.
October 2025 Page 1843-1851 sedangkan penelitian kualitatif dan studi kasus masih terbatas.
Kondisi ini menjelaskan mengapa sebagian besar temuan berfokus pada hubungan positif antara AIAeHRIS dan kinerja organisasi secara agregat, sementara mekanisme implementasi, pengalaman pengguna, dan isu etis seperti bias algoritmik belum banyak dieksplorasi.
Temuan SLR ini menjawab pertanyaan penelitian bahwa penerapan AI dan HRIS secara umum berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi, terutama melalui peningkatan efisiensi, akurasi data, kualitas pengambilan keputusan, dan produktivitas.
Di sisi lain, hasil juga mengindikasikan perlunya penelitian lanjutan yang lebih mendalam untuk mengidentifikasi fungsi HRIS mana yang paling dioptimalkan oleh AI, bagaimana konteks organisasi memoderasi hubungan tersebut, dan bagaimana risiko serta tantangan implementasi dikelola.
Keterbatasan ruang lingkup yakni hanya artikel jurnal berbahasa Indonesia dan Inggris periode 2020Ae2024 yang terindeks di Google Scholar perlu diakui, namun dalam batasan tersebut.
SLR ini tetap memberikan kontribusi penting berupa pemetaan terstruktur tentang posisi AIAeHRIS dalam mendukung kinerja organisasi dan agenda riset ke depan di bidang manajemen SDM digital.
CONCLUSION
Tinjauan literatur sistematis ini menyimpulkan bahwa integrasi Human Resource Information Systems (HRIS) dan Artificial Intelligence (AI) secara konsisten berkontribusi positif terhadap peningkatan kinerja organisasi melalui perbaikan efisiensi proses HR, akurasi dan pemanfaatan data, kualitas pengambilan keputusan, produktivitas, serta penguatan posisi fungsi SDM sebagai mitra strategis bisnis.
Sintesis temuan dari berbagai konteks dan metodologi menguatkan pandangan teoritis bahwa HRIS bukan lagi sekadar alat administratif, tetapiAiketika diperkaya kemampuan analitik dan prediktif berbasis AIAibertransformasi menjadi kapabilitas digital strategis yang relevan untuk menjawab tuntutan transformasi digital dan persaingan yang semakin Dalam lanskap penelitian yang telah menunjukkan manfaat HRIS dalam otomasi proses dan penyediaan informasi yang andal, serta peran AI dalam mendorong efisiensi dan inovasi organisasi, hasil kajian ini memberikan kontribusi tambahan dengan mengintegrasikan kedua garis penelitian tersebut dan menunjukkan bahwa kombinasi AIAeHRIS menawarkan nilai tambah yang signifikan bagi praktik dan pengembangan ilmu manajemen SDM.
International Journal of Education.
Social Studies.
And Management (IJESSM) Volume 5.
Issue 3.
October 2025
Page 1843-1851
ACKNOWLEDGEMENT
Penulis menyampaikan terima kasih kepada Politeknik Ketenagakerjaan melalui Unit Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat atas dukungan pendanaan dan fasilitas yang diberikan dalam pelaksanaan penelitian ini.
Penghargaan juga disampaikan kepada rekanAcrekan sejawat di Program Studi Manajemen Sumber Daya Manusia yang telah memberikan masukan ilmiah berharga selama proses perancangan dan penyusunan laporan penelitian.
Penulis juga mengakui pemanfaatan perangkat berbasis kecerdasan buatan (AI) secara terbatas untuk membantu proses penelusuran literatur, pengelolaan referensi, serta penyuntingan bahasa naskah, dengan menegaskan bahwa seluruh konten ilmiah, interpretasi hasil, dan kesimpulan tetap menjadi tanggung jawab penuh penulis.
REFERENCES