Jurnal Pengabdian Masyarakat Available online at:http://ejournal. stia-lk-dumai. id/index. php/pesat/index Vol. No. Agustus 2022, pp. SOSIALISASI KEWIRAUSAHAAN PEMBERDAYAAN EKONOMI MASYARAKAT DI DESA KADUR Variza Aditiya1. Aldi Iswandi2. Ary Wahyudi3. Ayu Lestari4 Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Lancang Kuning1234 Email: varizaaditiya@stia-lk-dumai. id1 Aldiiswandi@gmail. com2 Arywahyudi@gmail. com3 Ayulestari@gmail. Abstrak KEYWORDS Sosialisasi. Kewirausahaan. Pemberdayaan. Ekonomi Desa Kadur merupakan desa yang perlu menjadi perhatian terutama dalam peningkatan sumber daya manusia baik dari aspek pendidikan, ekonomi dan sosial. Hal ini disebabkan karena masih rendahnya sumber daya manusia yang ada di desa tersebut. Peningkatan sumber daya manusia di desa Kadur membantu dalam peningkatan kualitas hidup masyarakat dan menjunjung tinggi visi kabupaten Bengkalis. Dengan demikian kegiatan PKM diselenggarakan berupa sosialisasi mengenai legalitas usaha khususnya mengenai merek dan legalitasnya serta sosialisasi mengenai manajemen usaha khususnya mengenai strategi pemasaran dalam kegiatan usaha Pendahuluan Pengabdian kepada masyarakat (PKM) yang akan Tim kami laksanakan berlokasi di Desa Kadur. Masyarakat di Desa Kadur tidak sedikit pula yang berprofesi sebagai pengusaha khususnya pelaku usaha UMKM. Dalam upaya untuk mendorong pemberdayaan masyarakat, khususnya masyarakat yang berpenghasilan menengah ke bawah dan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) diperlukan dukungan yang komprehensif dari lembaga keuangan (H. Hildawati & Suri, 2. Terdapat pelaku usaha UMKM yang masih bersifat merintis kegiatan usaha namun ada pula pelaku usaha yang telah lama melakukan kegiatan usaha namun usahanya belum dapat berkembang dengan baik (Variza aditiya. Refdi Saidina Ali, 2. Berdasarkan ilustrasi tersebut, pelaku usaha UMKM membutuhkan pemahaman mengenai manajemen dan legalitas usaha untuk mendukung kegiatan usaha agar dapat berkembang dengan baik Keandalan (Reabilit. adalah kemampuan untuk memberikan pelayanan sesuai dengan yang telah dijanjikan dengan tepat yang meliputi kesesuaian kinerja dengan harapan pelanggan yang berarti ketepatan waktu, pelayanan yang sama untuk semua konsumen, sikap simpatik dan akurasi yang tinggi (Variza Aditiya. Lili Suryani, 2. Berbagai perbedaan yang muncul akan mengarah pada tingginya gejolak sosial. Untuk itu, menjadi sangat penting bagi perusahaan agar dapat melakukan penyesuaian dengan masyarakat sekitar dan menjalin hubungan yang AomutualisAo untuk menciptakan social equilibrium. (D. Hildawati. Dengan demikian pelaku usaha UMKM di Desa Kadur perlu diberikan penyuluhan terkait dengan manajemen usaha yaitu strategi pemasaran, karena mayoritas pelaku usaha belum memasarkan produk barang maupun jasa agar dapat bersaing dengan pelaku usaha lain yang sejenis (Variza Aditiya. Refdi Saidina Ali, 2. Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja . tau hasi. suatu produk dan harapan-harapannya. Harapan pelanggan dapat bersumber dari berbagai hal, seperti dari pengalaman pembelian sebelumnya, teman dan informasi pasar. Kepuasan pelanggan dapat menciptakan loyalitas atau citra yang tinggi pelanggan (Variza Aditiya. Muhalida Zia Ibhar. Setiap perusahaan yang berorientasi dengan laba, akan berupaya pelayanan dengan Jurnal Pengabdian Masyarakat Available online at:http://ejournal. stia-lk-dumai. id/index. php/pesat/index Vol. No. Agustus 2022, pp. baik yang sesuai dengan bukti amper dengan besarnya tarif yang di bebankan kepada pelanggan (E. Maznah Hijeriah. Lili Suryani. Selanjutnya, pelaku usaha juga perlu diberikan penyuluhan mengenai pentingnya pemberian merek pada produk barang/jasa yang dimiliki, karena selain sebagai tanda pembeda, merek juga memiliki fungsi penting sebagai hak kepemilikan agar merek yang dimiliki terhindar dari penjiplakan/peniruan oleh pelaku usaha lain. Kepuasan pelanggan menurut Husein Umar . ialah perasaan pelanggan setelah membandingkan antara apa yang dia terima dengan harapannya. Dalam menentukan tingkat kepuasan pelanggan, terdapat lima faktor utama yang harus diperhatikan, yaitu: kualitas produk, kualitas pelayanan, faktor emosional, harga, biaya dan kemudahan mendapat produk atau jasa (Aditiya & . Yulianda sari, 2. The progress of the times has made the order and dimension of community values in various fields more complex(Hildawati. Nurmala Sari, 2. Fungsi inilah yang belum diketahui oleh pelaku usaha sebagai legaitas merek. Karen berdasarkan pemahaman pelaku usaha merek hanya sekedar tanda pembeda saja. agen perubahan yang tidak hanya berorientasi pada profit, tetapi juga tanggung jawab moral dan sosial memberikan keuntungan kepada seluruh stakeholder (H. Hildawati, 2. Pengabdian kepada masyarakat yang akan dilaksanakan fokus pada pelaku usaha UMKM di Desa Kadur sebagai target program dengan tujuan agar pelaku usaha UMKM mendapatkan pemahaman mengenai legalitas . dan manajemen usaha . anajemen pemasara. sehingga pemahaman tersebut dapat diterapkan dalam kegiatan usaha serta dapat memperbaiki kualitas usaha yang sedang Metode Metode yang diterapkan dalam kegiatan PKM ini adalah Penyuluhan/ Pelatihan dan Simulasi . ducation approac. Menurut Samsudin . , penyuluhan adalah sistem pendidikan nonformil tanpa paksaan menjadikan seseorang sadar dan yakin bahwa sesuatu yang diajarkan itu akan membawa ke arah perbaikan dari hal-hal yang dikerjakan atau dilaksanakan sebelumnya Teknik penyuluhan yang digunakan adalah teknik komunikasi informatif dan teknik komunikasi persuasif. Upaya atau tindakan yang harus dilakukan untuk mewujudkan harapan pelanggan ke dalam desain dan standar kepuasan pelanggan, akan efektif hanya bila pihak menajemen memiliki filosofi komitmen dan ketulusan kehendak untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan (Variza Aditiya. Yulianda Sari, 2. Teknik komunikasi informatif adalah proses penyampaian pesan yang sifatnya "memberi tahu" atau memberikan penjelasan kepada orang lain. Sasarannya yaitu seluruh pegawai kantor lurah dan perwakilan dari Masyarakat. Sedangkan Teknik komunikasi persuasif merupakan suatu teknik komunikasi yang dilakukan agar orang lain bersedia menerima sustu paham atau keyakinan, melakukan suatu perbuatan atau kegiatan dan lain sebagainya sesuai dengan yang diharapkan Melalui pendekatan komunikatif diharapkan terjalin interaksi sosial yang interaktif antara Tim PKM dan Peserta yang kontruktif, kondusif, dan dinamis selama kegiatan. Adapun tahapan kegiatan yang dilaksanakan, meliputi: . Perkenalan. Penyajian Materi oleh Narasumber/Pemakalah. Penyampaian Informasi Terkini tentang Pelayanan Publik. Interaktif Tanya Jawab. Foto Bersama dan Ramah tamah Hasil dan Pembahasan Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) di Desa Kadur Kecamatan Rupat Utara Kabupaten Bengkalis dilaksanakan pada tanggal 8 Agustus 2020 diikuti oleh 20 . ua pulu. peserta yang terdiri dari Kepala desa dan perangkatnya, serta masyarakat setempat. Jurnal Pengabdian Masyarakat Available online at:http://ejournal. stia-lk-dumai. id/index. php/pesat/index Vol. No. Agustus 2022, pp. strategi pemasaran dalam kegiatan usaha. Sosialisasi permasalahan dan kebutuhan yang dihadapi oleh pelaku usaha UMKM di Desa Kadur. Hal ini agar pelaku usaha UMKM mendapatkan pemahaman mengenai legalitas . dan manajemen usaha . anajemen pemasara. sehingga pemahaman tersebut dapat diterapkan dalam kegiatan usaha serta dapat memperbaiki kualitas usaha yang sedang dijalankan. Foto Kegiatan PKM Susunan Acara Tahapan Waktu Pembukaa Menit Penyajian Materi Simulasi Interaktif/ Tanya Jawab Menit Menit Menit Penutup Menit Kegiatan Pemberian Sasaran Materi Pembukaa Eo Menjawab Sambutan Eo Mendengarkan Kepala Desa Doa Salam Perkenala Narasumb Memperke nalkan diri Menjelask an tujuan Narasumber/ Eo Menyima Pemakalah Eo Mendengarkan Eo Memahami Narasumber Eo Atraktif dan Peserta Audiens Interaktif Eo Tanya Berbagi Jawab Pengalam Eo Berbagi Pengalaman Informasi Pemecaha n Kasus Penutupan Eo Interaksi Foto Eo Dokumenta Bersama Ramah Tamah Simpulan dan Saran Melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini telah memberikan sosialisasi mengenai legalitas usaha khususnya mengenai merek dan legalitasnya serta sosialisasi mengenai manajemen usaha khususnya mengenai Disarankan kepada Aparatur Kantor Desa Kadur Kecamatan Rupat Kabupaten Bengkalis perlu mengenai legalitas . dan manajemen usaha . anajemen pemasara. sehingga pemahaman tersebut dapat diterapkan dalam kegiatan usaha serta dapat memperbaiki kualitas usaha yang sedang dijalankan. Daftar Pustaka