Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Pengaruh Strategi Bisnis Terhadap Kinerja Umkm Yang Dimediasi Oleh Teknologi Digital Mengga Kusuma Wisda Gunawana.
Harini Abrilia Setyowati b Universitas Putra Bangsa Universitas Jenderal Soedirman *Coresponding author : kusuma12mulya@gmail.
ABSTRACT
The use of digital technology .
-commerce and social medi.
can increase the influence of business strategy on MSME This study aims to examine how digital technology mediates the impact of business strategy on the performance of MSME players in the Kebumen PLUT Gallery.
This study uses a quantitative approach with an explanatory research design, observation and questionnaire methods, with purposive sampling on certified and halallabeled food products.
MSMEs that transact business using e-commerce and social media, a sample of 60 MSMEs.
The analysis tool used SmartPLS.
The findings show that digital technology partially mediates business strategy on MSME performance.
Digital technology is an intermediary variable that is able to compete in the global market, because MSME players can do online marketing, so that their products are recognized and can increase sales.
The business strategy applied is a cost leadership strategy in terms of.
dominant commodity products, production processes using traditional tools, lack of new product development, lack of cooperation with resellers.
Financial performance has increased sales and operating profit, non-financial performance has increased.
service quality, product quality, achievement of production targets and provides information about the effectiveness, utilization of digital technology in business strategies to improve MSME performance.
Keywords: business strategy, digital technology.
MSME performance ABSTRAK Penggunaan teknologi digital .
-commerce dan social medi.
dapat meningkatkan pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji teknologi digital memediasi dampak strategi bisnis terhadap kinerja pelaku UMKM di Galeri PLUT Kebumen.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan penelitian eksplanatory, metode observasi dan kuesioner, dengan sampling purposive pada produk pangan bersertifikat dan berlabel halal.
UMKM yang bertransaksi bisnis dengan menggunakan e-commerce dan social media, sampel sebanyak 60 UMKM.
Alat analisis yang digunakan SmartPLS.
Temuan menunjukkan bahwa teknologi digital memediasi secara parsial strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Teknologi digital merupakan variabel perantara yang mampu berkompatitif dipasar global, dikarenakan para pelaku UMKM dapat melakukan pemasaran secara online, sehingga produknya dikenal dan dapat meningkatkan penjualan.
Strategi bisnis yang diterapkan yaitu strategi cost leadership ditinjau dari.
dominan produk komoditi, proses produksi menggunakan alat tradisional, kurangnya pengembangan produk baru, minimnya kerjasama dengan reseller.
Kinerja keuangan mengalami peningkatan penjualan dan laba usaha, kinerja nonkeuangan mengalami peningkatan.
kualitas layanan, kualitas produk, pencapaian target produksi dan memberi informasi tentang efektifitas, pemanfaatan teknologi digital pada strategi bisnis terhadap peningkatan kinerja UMKM.
Kata kunci: strategi bisnis, teknologi digital, kinerja UMKM
PENDAHULUAN
UMKM adalah sektor ekonomi langsung yang banyak dilakukan masyarakat Indonesia memiliki peranan sangat penting dalam peningkatan Pendapatan Domestik Bruto (PDB), terutama dalam menghadapi Era industri 4.
0 saat ini.
UMKM merupakan unit usaha dan mempunyai peran yang sangat penting terhadap perkembangan pertumbuhan ekonomi di Indonesia.
Dengan terciptanya sektor UMKM pengangguran yang tidak terserap pada dunia industri dapat berkurang.
Terciptanya UMKM menjadikan sumber lowongan pekerjaan dengan menyerap banyak tenaga kerja.
UMKM
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
memiliki peran strategis dan membantu pemerintahan dalam mengurangi kemiskinan dan UMKM memainkan peran yang sangat krusial dalam pembangunan ekonomi di Indonesia.
Dari waktu ke waktu, data inovasi dan keunikan dari berbagai produk selalu menunjukkan perkembangan yang sangat signifikan, untuk mengadopsi strategi yang berbeda/unik dari kompetitor lain agar mampu berkompatitif pada pasar global (Zainurrafiqi dan Rachmawati, 2.
Untuk berkompetitif para pelaku UMKM, harus berinovasi dan mendemonstrasikan keunikan produknya, serta mampu melakukan update teknologi terkait perkembangan bisnis.
Teknologi yang dianggap mampu meningkatkan penjualan dan informasi terkait bisnis yaitu e-commerce dan social media.
Para pelaku UMKM di Galeri PLUT Kabupaten Kebumen sebagaimana di tempat lain di Indonesia mulai merubah strategi pemasaran dan pelayanannya dengan mulai menggunakan media digital atau online dalam usahanya.
Pemanfaatan e-commerce menjadi salah satu cara yang digunakan pelaku UMKM untuk tetap bertahan di tengah tantangan global.
Era globalisasi ekonomi saat ini sudah mengikuti kemajuan pertumbuhan yang pesat pada teknologi, dan telah membantu anggapan tentang kompetisi yang sangat hebat dikalangan pelaku UMKM dengan membuat transformasi perdagangan yang sangat ekspres.
Pemanfaatan e-commerce sebagai alat komunikasi kepada pembeli yang lebih efisien.
Konsumen lebih memilih cara yang lebih fleksibel dalam berbelanja untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, sebagai cara meminimalisir aktivitas di luar rumah.
E-commerce sendiri merupakan sarana bagi para penjual dan pembeli melakukan aktivitas belanja atau menjual memasarkan dengan memanfaatkan kecangihan digital melalui aplikasi.
Kegiatan ini dilakukan melalui internet atau web.
E-commerce atau biasa disebut e-marketplace.
Hal ini mempunyai makna kegiatan pemakaian jasa advertensi untuk memasarkan produk dalam strategi meningkatkan penjualan dan support sistem serta servis yang lebih unggul didalam situs web shop.
Sehingga dapat beroperasi dalam 24 jam sehari bagi seluruh konsumennya.
Pendapatan e-commerce yang digunakan sebagai variable dependen pada penelitian ini terbatas pada responden dengan kategori usaha mikro, yaitu responden yang memiliki pendapatan melalui e-commerce.
Dengan mempertimbangkan bahwa berdasarkan hasil survei yang dilakukan oleh Badan Pusat Statistik, pelaku usaha e-commerce terbanyak adalah pelaku usaha yang memiliki pendapatan tinggi.
Sedangkan variable independen yang digunakan sebagian variable pengujian adalah website, marketplace atau digital platform, media sosial.
Media penjualan bisa dikatakan sebagai media yang digunakan oleh para pelaku usaha, dalam hal ini pelaku usaha yang melakukan penjualan melalui e-commerce untuk menawarkan produk atau jasanya kepada calon pembeli.
Dalam keberlangsungan usaha, media penjualan memiliki peranan dan sebagai suatu kunci yang penting.
Pemilihan media penjualan haruslah benar-benar tepat dan akurat agar produk atau jasa yang ditawarkan dapat merebut hati pembeli.
Sehingga konsumen memutuskan untuk melakukan transaksi atau pembayaran.
Media penjualan melalui e-commerce ialah jenis pasar persaingan yang sangat sempurna.
Calon pembeli hanya dengan menggunakan media elektronik seperti handphone, laptop, dan komputer dapat mengetahui harga dari berbagai macam toko online dan melakukan pembelian atas produk atau jasa yang dicari sesuai dengan merk, spesifikasi dan uang yang dimilikinya.
Pencarian media penjualan e-commerce dapat dilakukan di rumah atau di manapun si calon pembeli berada, asalkan memiliki akses internet yang memadai dan gadget.
Media penjualan e-commerce yang dimaksud adalah seperti Website.
Shopee.
Tokopedia.
Lazada.
Facebook.
Instagram.
WhatsApp, dan yang lagi booming-boomingnya saat ini yakni Tiktok, atau lain sebagainya.
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Pada dasarnya, media penjualan yang digunakan itulah media digital, bahwa pemakaian media digital dalam bisnis tidak hanya semata-mata dilakukan untuk aktivitas pemasaran saja, namun media digital ini dapat juga digunakan sebagai mekanisme pendayagunaan komunikasi Sehingga dapat memperkuat pengaruh dari setiap peran di dalam suatu organisasi dengan menggunakan kekuatan jejaring manusia dengan menggunakan suatu platform.
Berdasarkan survei awal terhadap pelaku UMKM yang berada di Galeri PLUT Kebumen menunjukkan bahwa mereka memanfaatkan media online melalui platform e-commerce dan social media sebagai strategi bisnis pemasaran produk mereka.
Berikut platform e-commerce dan social media yang digunakan.
Tabel 1 E-Commerce dan Social Media Yang Banyak Dipakai UMKM Galeri PLUT E-Commerce No.
Social Media Shopee Instagram Lazada Facebook Bukalapak WhatsApp Tokopedia Youtube Blibli Twitter Sumber : PLUT Kebumen Platform e-commerce dan social media merupakan wadah bagi para pelaku UMKM untuk menyediakan berbagai produk (Piercy, 2.
untuk meningkatkan kinerja UMKM (Supratiwi dan Agustia, 2.
Para pelaku UMKM produk makanan di Galeri PLUT Kebumen telah menggunakan pemasaran online melalui e-commerce dan social media.
Namun beberapa kendala pemasaran tetap ada diantaranya adalah kurangnya sumber daya manusia yang mampu mengelola dan menggunakan teknologi digital, kurangnya personil pemasaran khusus yang menangani pemasaran online, dan masih banyak yang menggunakan akun gratis di e-commers maupun social Sifat akun gratis atau free adalah fitur-fitur nya terbatas sehingga para pelaku UMKM kurang maksimal dalam memanfaatkan teknologi digital.
Para pelaku bisnis memiliki alasan untuk memilih berjualan di social media, dikarenakan.
Lebih mudah untuk meraih pasar potensial, .
Mudah digunakan, dan .
Dapat meningkatkan jaringan dalam mendorong pertumbuhan bisnis (Databooks, 2019.
Penelitian yang dilakukan (Dewi, 2.
menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi yang diterapkan oleh UMKM dapat memudahkan dalam melakukan pemasaran, transaksi jual-beli, pembayaran dan pembiayaan Hal tersebut menjadi rekomendasi bagi UMKM untuk bertahan dengan mengadopsi perdagangan secara e-commerce (Hardilawati, 2.
Sehingga teknologi digital sangat dibutuhkan dan mempermudah transaksi bisnis bagi para pelaku UMKM.
Strategi bisnis merupakan cara suatu perusahaan melakukan lebih baik, menjadi yang berbeda atau melakukan kegiatan serupa dengan cara yang berbeda, sehingga perusahaan harus menentukan model strategi yang tepat dalam rancangan yang komprehensif (Magretta, 2.
Dalam rancangan komprehensif dan terintegrasi yang diarahkan untuk mencapai tujuan perusahaan (Abdurrahman, 2.
, yaitu meningkatkan kinerja keuangan dan mendorong pertumbuhan profitabilitas jangka panjang (Rajapathirana dan Hui, 2.
, sehingga strategi yang tepat dapat membantu perusahaan dalam mencapai keunggulan yang kompetitif (Teeratansirikool et al.
, 2.
Penelitian yang dilakukan Nuvriasari et al.
menunjukkan bahwa strategi bisnis .
ost leadership, differentiation, and focu.
berpengaruh positif terhadap kinerja UKM.
Keunggulan strategi merupakan hasil dari implementasi strategi yang memanfaatkan berbagai sumber daya yang dimiliki oleh unit bisnis (Wilantara dan Susilawati, 2.
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Munculnya strategi bisnis karena.
Adanya tuntutan pasar, .
Adanya persaingan, dan .
Adanya perubahan berbagai aspek lingkungan bisnis.
Perubahan tersebut mendorong perusahaan untuk membangun keunggulan agar dapat bersaing dan memaksimalkan keuntungan (Hutabarat dan Huseini, 2012.
Liou dan Gao, 2.
, yang dapat mendorong pertumbuhan profitabilitas jangka panjang serta keunggulan kompetitif yang berkelanjutan (Rajapathirana dan Hui, 2.
Penelitian yang dilakukan Porter (Porter, 1.
meneliti tentang generic strategy typology .
ost leadership, differentiation, and focu.
terhadap kinerja yang kompetitif.
Fokus dari strategi cost leadership adalah untuk mendapatkan dan meperoleh keunggulan kompetitif dengan biaya terendah untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemanfaatan sumber daya (Teeratansirikool et al.
, 2.
, dan dalam berkompetitif para pelaku UMKM menekankan bahwa proses produksi untuk menghasilkan produk berkualitas dengan biaya yang efisien (Hadiati, 2.
, sedangkan strategi differentiation mencapai keunggulan kompetitif yang menawarkan dan menyediakan pelanggan dengan produk berkualitas, unik, dan harga premium (Banker et al.
, 2.
KAJIAN PUSTAKA
Teori Resource Based View (RBV) Teori yang melatar belakangi penelitian ini adalah Resource Based View (RBV) di tinjau dari manajemen strategi yang meliputi keunggulan kompetitif (Barney et al.
, 2.
Keunggulan kompetitif sering digunakan sebagai alat strategi, yang dapat menghalangi perusahaan lain memasuki pasar dengan produk yang memiliki keunggulan yang serupa.
Keunggulan kompetitif berdasarkan RBV merunjuk pada keunggulan kompetitif berkelanjutan (Fitriati, 2.
Strategi dalam mempertahankan keunggulan kompetitif berkelanjutan, yaitu dengan memilih strategi bisnis yang tepat, menggunakan teknologi digital untuk melakukan berbagai inovasi guna meningkatkan kinerja UMKM, sehingga dapat digunakan secara optimal dalam berbagai aktivitas perusahaan dan pasar yang berbeda (Wernerfelt, 1.
Perspektif RBV memberikan wawasan penting, dengan menyoroti keterkaitan ekonomi dan teknologi informasi, yang lebih relevan dengan era ekonomi modern (Theo dan Tim, 2005.
Burvill et al.
, 2.
, jadi RBV memiliki implikasi penting pada teknologi digital untuk memberikan hal baru dalam berbagai ide yang dikembangkan, dan menginspirasi berbagai hal, untuk memanfaatkan potensi RBV terkait dengan kemampuan strategi pemasaran (Barney et al.
, 2.
yang menggunakan e-commerce dan social media, hal tersebut berlaku pada pasar yang cepat berubah dengan kemampuan dinamis, pasar yang stabil, dan sumber daya yang berkemampuan (Barney, 1.
, serta dapat menjelaskan isu ekonomi yang berbeda (Barney et al.
, 2.
RBV membantu memperdalam pemahaman dan mengkombinasikan sumber daya untuk diterapkan dalam menghasilkan keunggulan kompetitif berkelanjutan (Alonso dan Bressan, 2.
Kapabilitas Sumber daya teknologi digital .
menentukan strategi yang diterapkan pada lingkungan bisnis eksternal, dan kapabilitas perusahaan memungkinkan untuk menambah pelanggan, mengembangkan produk baru atau memperluas pasar (Madhani, 2.
Banyak model yang dikembangkan untuk menjelaskan, bagaimana RBV mempengaruhi realisasi keunggulan kompetitif yang dapat diterapkan pada UMKM.
Selama ini, fakta membuktikan bahwa UMKM telah berkontribusi secara signifikan bagi pembangunan ekonomi suatu bangsa, fenomena ini terjadi baik di negara berkembang maupun di negara maju (Fitriati, 2.
Teknologi digital yang dirancang dengan baik terkait penggunaannya, yang pada gilirannya memiliki beberapa efek pada kinerja (Theo dan Tim, 2.
, dengan mengidentifikasi pentingnya tiga kemampuan dasar pada UKM yaitu.
, kemampuan inovatif, .
Kemampuan produksi, .
Kemampuan manajemen marketing, (Barney et al.
, 2.
sehingga RBV dapat diterapkan pada Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
penelitian UMKM dengan variabel teknologi digital sebagai mediasi pada pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Penelitian ini dimulai dengan tinjauan literatur dari beberapa variabel yang diteliti seperti: Strategi bisnis terhadap kinerja UMKM, strategi bisnis terhadap teknologi digital .
-commerce dan social medi.
, dan strategi bisnis dimediasi oleh teknologi digital .
-commerce dan social medi.
terhadap kinerja UMKM.
Hal ini diasumsi bahwa semua variabel yang diteliti tersebut merupakan hal yang penting bagi para pelaku UMKM agar mampu bersaing dan berkompetisi pada pasar Peran Strategi Bisnis terhadap UMKM Berdasarkan data dari Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan UKM Kabupaten Kebumen sampai saat ini terdata sebanyak 56.
000 UMKM dengan jumlah penduduk sebanyak 1.
825 jiwa, artinya penduduk Kabupaten Kebumen yang menjadi pelaku UMKM sebesar 4,07%.
Hal tersebut menunjukkan bahwa peran UMKM dalam keberlanjutan dan penompang hidup sangat penting.
Perbedaan yang paling signifikan antara UMKM pada negara berkembang dengan negara maju yaitu ditinjau dari perspektif tenaga kerja .
umber pendapatan bagi kelompok miski.
, distribusi pendapatan .
engurangan kemiskina.
, dan pembangunan ekonomi pedesaan.
Namun, dilihat dari sumbangan terhadap pembentukan PDB dan ekspor non-migas, khususnya produk-produk manufaktur, yaitu inovasi dan pengembangan teknologi masih relatif rendah (Tambunan, 2.
Sebuah organisasi dikatakan memiliki keunggulan kompetitif jika mampu menawarkan produk berkualitas dengan harga yang lebih rendah dari pesaingnya (Aziz dan Samad, 2.
Strategi bisnis UMKM didasarkan pada fleksibilitas, kreativitas, kedekatan dengan para pelanggan, dan cepat merespon pasar yang berfluktuasi.
Hadirnya konsep 4.
0 berpotensi menyediakan lebih detail tentang informasi proses dan pengendalian yang diinginkan (Moeuf et al.
, 2.
Dalam menghadapi revolusi industri 4.
0 seorang pebisnis perlu memiliki berbagai jenis keterampilan, sesuai penelitian yang dilakukan (Agustina, 2.
diantaranya: .
Keterampilan informasi, media, dan teknologi, .
Keterampilan belajar dan berinovasi, .
Keterampilan dalam hidup dan belajar, .
Kemampuan dalam berkomunikasi yang efektif.
Tantangan UMKM di era transformasi digital ekonomi adalah rendahnya kemampuan SDM menghadapi metode perdagangan yang secara tradisional dan konvensional menjadi teknologi digital atau online bisnis.
Era digital merupakan era keterbukaan baik dari segi transaksi, hak cipta, maupun bidang Hal tersebut, mengharuskan pemerintah menciptakan lingkungan yang mendukung programnya, melindungi dan membuat regulasi untuk para pelaku UMKM, serta infrastruktur teknologi khususnya di daerah pedesaan.
Hambatan utama UMKM dalam mengadopsi teknologi digital seseuai penelitian yang dilakukan (Eze et al.
, 2.
yaitu sebagai berikut: .
Kurangnya pendanaan, .
Kurangnya pasokan listrik, .
Kurangnya SDM yang terlatih, .
Kurangnya pemeliharaan fasilitas teknologi, .
Kurangnya kebijakan teknologi yang koheren.
Teknologi digital akan selalu dinamis, bergerak menuju perbaikan yang memberikan kemudahan atau manfaat kepada penggunanya, dan keberadaan jejaring sosial cukup menarik perhatian penggunanya (Purwanto, 2.
Pemanfaatan teknologi informasi dan transaksi elektronik bertujuan untuk mengembangkan perdagangan dan ekonomi nasional untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat, dan teknologi berperan penting dalam strategi perkembangan perusahaan untuk kerlanjutan usaha (Dhewanto et al.
, 2.
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Penelitian (Chi et al.
, 2.
, menemukan hubungan langsung antara strategi bisnis terhadap kinerja Secara umum strategi berkontribusi positif terhadap kinerja keuangan, namun hanya strategi differentiation yang meningkatkan kinerja secara langsung melalui strategy alignment (Yuliansyah et al.
, 2.
Penggunaan strategic information systems (SIS) yang efektif dapat mencapai orientasi strategis dan beberapa manfaat dalam mempengaruhi kinerja perusahaan (Yoshikuni dan Albertin, 2.
Berdasarkan uraian di atas dapat diajukan hipotesis pertama yaitu:
H1: Strategi bisnis terhadap kinerja UMKM Peran Teknologi Digital terhadap UMKM Dalam skala global, kemampuan teknologi informasi berbasis sumber daya terhadap kinerja perusahaan dapat memberikan layanan yang cepat, terjangkau, dan memperbaharui .
informasi lebih cepat dari para pesaing (Zhang dan Tansuhaj, 2.
, sehingga teknologi digital berpengaruh terhadap kinerja perusahaan (Yunis et al.
, 2.
Dampak globalisasi yang didukung oleh kemajuan teknologi, telah mengubah sistem bisnis pada dunia kontemporer, dengan tujuan untuk bertahan dan mencapai hasil yang maksimal.
Oleh karena itu, penting untuk mempersiapkan kompetisi guna memanfaatkan peluang bisnis yang dinamis (Bulak dan Turkyilmaz, 2.
Banyak perusahaan mulai menggunakan dan memanfaatkan sumberdaya digital untuk merumuskan serta mengimplementasikan strategi bisnis digital (Chi et , 2.
, dengan tujuan suatu perusahaan dapat menekan biaya, meningkatkan kinerja perusahaan, dan mencapai keberlanjutan bisnis yang kompetitif (Bulak dan Turkyilmaz, 2.
Berdasarkan uraian di atas dapat diajukan hipotesis kedua yaitu:
H2: Teknologi digital terhadap kinerja UMKM Strategi Bisnis dan Teknologi Digital terhadap UMKM Strategi bisnis dan teknologi informasi merupakan dua variabel yang saling mendukung untuk keberlansungan bisnis dan kinerja organisasi (Ilmudeen dan Malik, 2.
Kontribusi teknologi digital terhadap akses berbasis internet dapat meningkatan penjualan dan profitabilitas (Raymond dan Bergeron, 2.
Era digital dengan menggunakan social media menjadi pilihan untuk meningkatkan pelayanan bagi pelanggan yang dapat mengakses internet (Kim et al.
, 2.
dan perkembangan digital dikonsepkan sebagai solusi yang mendukung digitalisasi bisnis (Khin dan Ho, 2.
Bagi investor dan manajer organisasi, penting untuk mempertimbangkan perencanaan dan penerapan strategi, dengan mengadopsi teknologi informasi dalam meningkatkan provitabilitas usaha (ValdezJuyrez et al.
, 2.
Kemampuan organisasi untuk memperoleh keunggulan kompetitif meliputi.
Cost leadership atau differentiation dapat meningkatkan kinerja jangka panjang dalam struktur industry (Porter, 1.
, dan evaluasi kinerja berdampak positif terhadap kinerja perusahaan .
inerja keuangan dan kinerja non keuanga.
Perusahaan menggunakan strategi cost leadership dan differentiation dalam rangka meningkatkan kinerja perusahaan (Teeratansirikool et al.
, 2.
yang berarti cost leadership mempengaruhi kinerja organisasi (Hilman dan Kaliappen, 2.
Strategi kompetitif berpengaruh positif pada kinerja UKM dan strategi kompetitif memiliki hubungan yang signifikan pada pangsa pasar perusahaan.
Oleh karena itu, penting bagi UKM mempelajari perkembangan informasi yang update untuk menyenangkan dan memuaskan pelanggan dalam meningkatkan omset penjualan bisnis UKM (Kowo et al.
, 2.
dengan menerapkan strategi bisnis yang tepat untuk keberlanjutan bisnisnya.
Mengadopsi teknologi digital dapat memberikan manfaat diantaranya.
pengurangan biaya, fleksibilitas, pengurangan kesalahan, waktu respon lebih cepat, dan efisiensi biaya tenaga kerja dalam pemasaran (Afolayan et al.
, 2.
Layanan konsumen dengan menggunakan e-commerce dapat mengembangkan pasar UKM (Ezzi, 2.
, yang mampu bersaing jika diselarasin dengan mengadopsi strategic information systems (SIS), karena dapat membantu perusahaan melakukan Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
pengontrolan dengan baik, bahkan dalam lingkungan operasional perusahaan (Yoshikuni dan Albertin, 2.
Sehingga UKM dapat juga mengadopsi berbagai kebijakan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan transformasi digitalisasi dengan melakukan perkembangan yang update dalam model bisnis (Bouwman et al.
, 2.
Teknologi berpengaruh terhadap kinerja (Johannessen et al.
, 1999.
Evangelista et al.
, 2.
Berdasarkan uraian di atas dapat diajukan hipotesis ketiga yaitu.
H3: Teknologi digital memediasi pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
METODE PENELITIAN
Kerangka Penelitian Gambar 1 menjelaskan rerangka penelitian dengan gambar variabel yang diteliti yaitu.
Strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM, .
Strategi bisnis mempengaruhi teknologi digital, dan .
Strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM dimediasi oleh teknologi digital.
Pengajuan hipotesis secara teoritis didukung dengan perkembangan penelitian terdahulu dan dikombinasi dengan kejadian dilapangan .
urvey awal penelitia.
Perkembangan hipotesis tersebut berasal dari rumusan masalah yang diajukan dan dilakukan analisis untuk membuktikan hasil temuan dalam penelitian ini dengan penelitian terdahulu.
Teknologi Digital Strategi Bisnis Kinerja UMKM Gambar 1 Rerangka Konseptual Sumber: Konstruksi Peneliti, 2021 Jenis Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan penelitian eksplanatory.
Metedo Pengumpulan Data Penelitian ini berasal dari data primer.
Metode wawancara dan observasi serta kuesioner digunakan untuk memperoleh data dan informasi langsung kepada para pelaku UMKM produk pangan yang bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen.
Skala Pengukuran Skala pengukuran variabel dengan menggunakan skala ordinal dengan teknik pengukuran skala likert 5 .
poin, nilai poin mengindikasi sikap dari responden terhadap variabel yang diteliti .
trategi bisnis, teknologi digital, dan kinerja UMKM) yang digunakan yaitu.
Sangat sering, .
Sering, .
Kadang-kadang, .
Jarang, .
Tidak pernah (Sugiyono, 2.
Populasi dan Sampel
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Populasi dalam penelitian ini adalah UMKM produk makanan ringan di Galeri PLUT Kebumen yaitu sebanyak 249 UMKM.
Metode pengambilan sampel menggunakan sampling purposive, dengan kriteria:
UMKM produk pangan yang bersertifikat dan berlabel halal, .
UMKM yang bertransaksi bisnis menggunakan e-commerce dan social media, sehingga sampel sebanyak 65 UMKM.
Kuesioner disebarkan dengan mendatangi langsung .
bservasi/surve.
kepada responden yang jarak lokasi dapat terjangkau oleh peneliti, dan melakukan wawancara via telephone pada responden yang jarak lokasi tidak terjangkau oleh peneliti, serta pada saat ada pertemuan UMKM di Galeri PLUT Kebumen.
Kuesioner yang kembali dan yang dapat dihubungi via telephone sebesar 60 UMKM atau respon rate sebesar 92,3%.
Teknik Analisis Data Alat analisis yang digunakan adalah structural equation modeling (SEM) dengan software SmartPLS versi 3.
Proses pemodelan SEM SmartPLS meliputi dua tahap dasar, yaitu verifikasi model pengukuran dan pengujian model struktur.
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Analisis Inferensial Pengujian validitas dan reliabilitas konstruk, uji R-Square (R.
, uji goodness of fit model (GOF), dan evaluasi Q2 dalam penelitian tabel 2.
Tabel 2 uji validitas dan reliabilitas pada penelitian ini menunjukkan semua variabel valid dan reliabel artinya dapat diterima dan dilanjutkan ke pengujian Tabel 2
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel
AVE
Alpha
CronbachAos Cost Leadership_Differentiation E-Commerce Kinerja UMKM
Kinerja Keuangan Kinerja Non Keuangan Strategi Bisnis Social Media Teknologi Digital 0,538 0,635 0,547 0,939 0,535 0,538 0,832 0,587 0,857 0,718 0,892 0,936 0,877 0,857 0,899 0,897 Composit
Reliability (CR) 0,891 0,836 0,914 0,969 0,901 0,890 0,937 0,918 Keterangan Diterima Diterima Diterima Diterima Diterima Diterima Diterima Diterima Sumber : Output SmartPLS
Tabel 3
Hasil Uji Chi Square Variabel
Cost Leadership_Differentiation E-Commerce Kinerja UMKM
Kinerja Keuangan Kinerja Non Keuangan Social Media Teknologi Digital Sumber : Output SmartPLS
0,999
0,520
0,389
0,652
0,916
0,842
0,432
R Adjusted 0,999 0,520 0,386 0,652 0,916 0,842 0,431 Keterangan Kuat
Moderat
Lemah
Moderat
Kuat
Kuat
Lemah
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Tabel 3, 4, dan 5 berdasarkan hitungan nilai GoF sebesar 0,461 .
dan 0,233 .
, dan hitungan nilai dari Q-Square (Q.
sebesar 0,833 dan 0,653 yang artinya mendekati 1 .
ika nilai lebih besar 0 dan menekati .
, sehingga pengujian dalam penelitian ini layak dilanjutkan untuk pengujian hipotesis Tabel 4 Nilai R2 dan Communalities (Modera.
Variabel Communalities E-Commerce 0,520 0,635 Kinerja 0,652 0,939 Keuangan Rata-rata 0,586 0,787 Sumber : Ouput PLS Nilai GoF dan Q2 Moderat Q2 = 1-.
-R.
-R.
Q2 = 1-.
-0,.
-0,.
GoF = En(Comm x R.
Q2 = 1-.
GoF = En.
,787 x 0,.
Q2 = 1-0,1670 GoF =0,461 Q2 = 0,833 Tabel 5 Nilai R2 dan Communalities (Lema.
Variabel Communalities E-Commerce 0,389 0,547 Kinerja 0,432 0,587 Keuangan Rata-rata 0,411 0,567 Sumber : Ouput PLS Nilai GoF dan Q2 Moderat Q2 = 1-.
-R.
-R.
Q2 = 1-.
-0,.
-0,.
GoF = En(Comm x R.
Q2 = 1-.
GoF = En.
,787 x 0,.
Q2 = 1-0,3470 GoF =0,461 Q2 = 0,653 Tabel 6
Pengujian Koefisien Jalur Outer Model
Hubungan Cost Leadership_Differentiation E Commerce Social Media Kinerja Keuangan Kinerja Non Keuangan Strategi Bisnis Teknologi Digital Teknologi Digital Kinerja UMKM
Kinerja UMKM
Koefisien Jalur 1,000 0,721 0,918 0,808 0,957 Sumber : Output SmartPLS
Tabel 7
Pengujian Koefisien Jalur Outer Model
Strategi Bisnis Strategi Bisnis Teknologi Digital Sumber : Output SmartPLS
Hubungan Teknologi Digital Kinerja UMKM
Kinerja UMKM
Koefisien Jalur 0,657 0,359 0,325 Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Tabel 8
Pengaruh Strategi Bisnis Terhadap Kinerja UMKM
Variabel
Strategi Bisnis Ie Kinerja UMKM
Koefisien Deviasi
Jalur Standart
0,572
0,030
Statistik Deskripsi Value 18,820 0,000 Signifikan Sumber : Output SmartPLS Analisis Koefisien Jalur Tabel 6 dan 7 menunjukkan bahwa semua variabel .
uter model maupun inner mode.
mempunyai nilai koefisien dengan arah positif, artinya strategi bisnis lebih efektif dalam penentuan sasaran pasar dan harga jual, jika penggunaan teknologi digital .
commerce dan social medi.
dilakukan secara maksimal dan tepat sasaran, sehingga dapat meningkatkan kinerja UMKM.
Pengujian Hipotesis Tahap awal yang dilakukan adalah dengan pengujian pengaruh langsung .
irect effec.
strategi bisnis terhadap kinerja UMKM tanpa melibatkan variabel mediasi teknologi digital .
-commerce dan social medi.
, hasil dapat dilihat pada tabel 8.
Tabel 9 Pengaruh Strategi Bisnis Terhadap Kinerja UMKM Variabel Pengaruh Langsung Strategi Bisnis Ie Kinerja UMKM Strategi Bisnis Ie Teknologi Digital Teknologi Digital Ie Kinerja UMKM Pengaruh Tidak Langsung Strategi Bisnis Ie Teknologi Digital Ie Kinerja UMKM Pengaruh Total Strategi Bisnis Ie Kinerja UMKM Koefisi en Jalur Deviasi Standart Value Ket.
0,359
0,657
0,325
0,043
0,026
0,048
8,292
25,686
6,811
0,000
0,000
0,000
Sig
Sig
Sig
0,214
0,034
6,219
0,000
Sig
0,573
0,031
18,733
0,000
Sig Sumber : Output SmartPLS Berdasar kan tabel 8, bahwa strategi bisnis berpengaruh positif terhadap kinerja UMKM, artinya penentuan strategi bisnis yang diterapkan oleh para pelaku UMKM dengan tepat dan sesuai dengan produk yang dihasilkan dapat meningkatkan kinerja UMKM.
Hasil diatas menunjukkan terpenuhinya syarat ini dan dapat dilanjutkan ke pengujian selanjutnya, yaitu pengujian strategi bisnis berpengaruh terhadap kinerja UMKM yang dimediasi oleh teknologi digital, dapat dilihat pada gambar 2 dan tabel 9.
Berdasarkan tabel 8 menunjukkan bahwa koefisien jalur strategi bisnis Ie kinerja UMKM signifikan sebesar 0,572, sedangkan tabel 7 koefisien jalur strategi bisnis Ie kinerja UMKM signifikan sebesar 0,359.
Hasil tersebut menunjukkan bahwa terkait efek mediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM dengan koefisien jalur strategi bisnis Ie kinerja UMKM sebesar 0,573 menjadi 0,359, yang artinya bahwa hipotesis dari efek mediasi dalam penelitian ini diterima.
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
Pengujian hipotesis variabel teknologi digital memediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM, dengan pengujian pengaruh langsung .
irect effec.
dan tidak langsung .
ndirect effec.
pada strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Hal tersebut dapat dilihat pada gambar 2 dan tabel 9 Pengaruh Langsung Strategi bisnis berpengaruh pada kinerja UMKM Berdasarkan Gambar 2 dan Tabel 9 menunjukkan hasil pengujian strategi bisnis berpengaruh positif terhadap Kinerja UMKM.
Pada tingkat level signifikan 5% sebesar 8,292 > 1,.
dan P Values 0,000.
Nilai koefisien jalur 0,359 yang menunjukkan bahwa hubungan strategi bisnis terhadap Kinerja UMKM bernilai positif.
Nilai standar deviasi 0,043 menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan memiliki variasi yang kecil .
artinya hipotesis ini diterima.
Strategi bisnis berpengaruh pada teknologi digital Berdasarkan Gambar 2 dan Tabel 9 menunjukkan hasil pengujian strategi bisnis berpengaruh positif terhadap teknologi digital.
Pada tingkat level signifikan 5% sebesar 25,686 > 1.
96 dan P Values 0,000.
Nilai koefisien jalur 0,657 yang menunjukkan bahwa hubungan strategi bisnis terhadap teknologi digital bernilai positif.
Nilai standar deviasi 0,026 menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan memiliki variasi yang kecil .
artinya hipotesis ini diterima.
Teknologi digital berpengaruh pada kinerja UMKM Berdasarkan Gambar 2 dan Tabel 9 menunjukkan hasil pengujian teknologi digital berpengaruh positif terhadap Kinerja UMKM.
Pada tingkat level signifikan 5% sebesar 6,811 > 1,96 dan P Values 0,000.
Nilai koefisien jalur 0,325 yang menunjukkan bahwa hubungan teknologi digital terhadap Kinerja UMKM bernilai positif.
Nilai standar deviasi 0,048 menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan memiliki variasi yang kecil .
artinya hipotesis ini diterima.
Pengaruh tidak langsung Tabel 9 menunjukkan hasil pengujian pengaruh tidak langsung .
ndirect effec.
antar variabel strategi bisnis terhadap kinerja UMKM yang di mediasi oleh teknologi digital.
Pada tingkat level signifikan 5% sebesar 6,219 > 1,96 dan P Values 0,000.
Nilai koefisien jalur 0,214 yang menunjukkan bahwa hubungan strategi bisnis terhadap Kinerja UMKM yang di mediasi oleh teknologi digital.
Hal tersebut menunjukkan bahwa semakin tinggi atau ketatnya penerapan dan penetapan strategi bisnis melalui penggunaan teknologi digital secara maksimal dan tepat sasaran maka berdampak pada peningkatan Kinerja perusahaan.
Nilai standar deviasi 0,034 menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan memiliki variasi yang kecil .
, artinya hipotesis ini Pengaruh Total Berdasarkan Tabel 8 dan 9 menunjukkan bahwa koefisien jalur strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM signifikan dan positif sebesar 0,572.
Sedangkan Tabel 9 koefisien jalur strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM signifikan dan positif sebesar 0,359.
Hasil tersebut menunjukkan bahwa terkait efek mediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM dengan pengaruh total koefisien jalur strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM sebesar 0,573, yang artinya bahwa hipotesis dari efek mediasi ditinjau dari model partial mediation dalam penelitian ini Hasil direct effects, indirect effects dan total effects dari penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa semua variabel yang diteliti memiliki nilai yang signifikan dan pengaruh positif.
Sehingga hipotesis 1 yang diajukan diterima.
Proses analisis selanjutnya adalah dengan metode Variance Accounted For (VAF) atas pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM yang dimediasi oleh teknologi digital, dapat dijelaskan Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
bahwa strategi bisnis berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja perusahaan, sehingga memenuhi kriteria untuk dilanjutkan pada tahap perhitungan nilai VAF.
Efek mediasi metode VAF dengan kriteria.
tidak terjadi mediasi .
%-19%), partial mediation .
%- 80%), dan full mediation .
%-100%) yaitu.
Teknologi Digital memediasi pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
VAF =
Pengaruh tidak langsung Pengaruh total
0,214
0,573
VAF =
37,35%
X 100%
Perhitungan VAF menunjukkan bahwa hasil mencapai 37,35% bahwa teknologi digital memediasi secara partial mediation pada pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM, artinya teknologi digital bukan menjadi satu-satunya variabel yang mampu memediasi pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM, namun masih ada variabel lain dan menjadi peluang bagi peneliti Sehingga dalam penelitian ini, menunjukkan bahwa teknologi digital mampu memediasi pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM yang membuktikan bahwa hipotesis Pembahasan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa teknologi digital .
-commerce dan social medi.
memediasi secara partial mediation strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Teknologi digital .
commerce dan social medi.
dua variabel yang berkolaborasi menjadi perantara .
agar mampu berkompatitif di pasar global, hasil penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan (Raymond dan Bergeron, 2.
, (Kim et al.
, 2.
, (Khin dan Ho, 2.
, (ValdezJuyrez et al.
, karena para pelaku UMKM dapat melakukan pemasaran secara online, dengan e-commerce (Bukalapak.
Lazada, dan Shope.
, dan social media (Facebook.
Instagram.
WhatsAp.
Hasil analisis para pelaku UMKM yang memanfaatkan teknologi digital dengan bekerjasama dengan e-commerce (Bukalapak.
Lazada, dan Shope.
terkait pemasaran dan penjualan produk, menunjukkan bahwa dominan para pelaku UMKM produk pangan bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen, masih minimnya penggunaan ecommerce, karena: .
Minimnya pengetahuan tentang transaksi bisnis e-commerce, .
Pelatihan dari platform belum merata, .
Dominan para pelaku masih menggunakan akun gratis dari platform e-commerce, .
Belum seriusnya para pelaku UMKM melakukan transaksi penjualan dengan menggunakan e-commerce, .
Ketidak sabaran dalam melayani pelanggan secara online, dan .
Masih adanya pelaku UMKM yang tidak memiliki rekening bank dan sms banking untuk transaksi bisnisnya.
Selain itu, para pelaku UMKM yang menggunakan dan kerjasama dengan ecommerce berbedabeda disetiap daerah, karena tergantung dari platform narasumber para pelaku UMKM yang mengikuti pelatihan tersebut.
Hasil analisis para pelaku UMKM yang memanfaatkan social media menunjukkan bahwa para pelaku UMKM produk pangan bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen, sudah sangat familiar dengan penggunaan facebook dan WhatsApp, dikarenakan lebih mudah, gratis dan sasaran pasarnya masih lokal .
rang-orang yang dikena.
Sedangkan Instagram, selain tidak familiar, mereka juga, tidak terlalu memahami tentang proses upload dan transaksi bisnisnya.
Para pelaku UMKM sering menggunakan e-commerce dan social media sebagai forum untuk Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
memasarkan produknya, walaupun akun yang digunakan masih secara gratis, belum dimanfaatkan secara maksimal, sehingga pemasaran belum optimal.
Strategi bisnis yang diadopsi oleh para pelaku UMKM merupakan strategi cost leadership karena ditinjau dari perspektif.
Proses produksinya masih menggunakan alat tradisional, .
Kurangnya pengembangan produk baru, .
Kurangnya kerjasama dengan reseller, .
Kurangnya kerjasama dengan distributor dan .
Dominan produknya masih produk domestik.
Guna memuaskan keinginan dan kepuasan pelanggannya, para pelaku UMKM menerapkan cost leadership dengan tujuan agar mampu bersaing secara kompetitif didukung oleh penelitian yang dilakukan (Yoshikuni dan Albertin, 2.
Namun ada sebagian yang tidak memiliki percaya diri dan minimnya tingkat SDM terkait teknologi digital, sehingga jarang memasarkan produknya secara online .
enjualan tradisiona.
, karena tidak ada pegawai khusus yang menangani transaksi online, dan para pelaku UMKM sudah merasa puas dengan hasil yang diperoleh.
Hal tersebut berdampak pada tingkat penjualan produknya.
Hasil penelitian ini berdampak pada peningkatan kinerja UMKM .
inerja keuangan maupun kinerja non keuanga.
Dari sisi penjualan, kinerja keuangan meningkat 18,5%-69,2%, laba meningkat sebesar 22,8%-65.
7%, dan kinerja non keuangan meningkat ditinjau dari.
pelayanan, kualitas produk, dan pencapaian target produksi.
Hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa para pelaku UMKM bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen memiliki keunggulan lebih dominan dalam meningkatkan kualitas produk, kualitas pelayanan, dan pencapaian target produksi.
Hal tersebut dikarenakan produk yang dihasilkan para pelaku UMKM sering melakukan inovasi produk dengan mencoba ide-ide baru dalam desain produk, menggunakan sistem one day work focus untuk satu jenis atau satu varians produk, dan sering menerima orderan/ pesanan secara online .
ocial media dan e-commerc.
, serta via telephone.
UMKM yang bersertifikat dan berlabel halal dari pemerintah mendapatkan prioritas untuk mengikuti pelatihan dan pameran yang diselenggarakan oleh pemerintah daerah/ setempat.
Sehingga para palaku UMKM yang bersertifikat dan berlabel halal mampu bersaing pada pasar global .
nline dan offlin.
Hal tersebut membuktikan bahwa ecommerce dan social media mampu memediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan Hasil penelitian ini membuktikan bahwa peran teknologi digital mediasi .
commerce dan social medi.
pada pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM produk pangan bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen, dapat disimpulkan sebagai berikut.
Strategi bisnis yang diadopsi oleh para pelaku UMKM produk pangan bersertifikat dan berlabel halal yaitu strategi cost leadership karena ditinjau dari perspektif.
proses produksi masih menggunakan alat tradisional, kurangnya pengembangan produk baru, kurangnya kerjasama dengan reseller, kurangnya kerjasama dengan distributor dan dominan produknya masih produk Kinerja UMKM .
aik kinerja keuangan maupun kinerja non keuanga.
mengalami peningkatan.
Kinerja keuangan ditinjau dari peningkatan penjualan sebesar 18,5%-69,2%, peningkatan laba sebesar 22,8%-65,7%, sedangkan kinerja non keuangan mengalami peningkatan ditinjau dari.
kualitas layanan, kualitas produk, dan pencapaian target produksi.
Para pelaku UMKM menggunakan platform E-commerce (Bukalapak.
Lazada, dan Shope.
dan social media (Facebook.
Instagram.
WhatsAp.
Jurnal Bisnis dan Kajian Strategi Manajemen
Volume 7 Nomor 2, 2023
ISSN : 2614-2147
E-commerce dan social media dua variabel yang berkolaborasi menjadi perantara .
agar mampu berkompatitif di pasar global, karena para pelaku UMKM dapat melakukan pemasaran secara online, dengan e-commerce, dan social media, hal tersebut membuktikan bahwa ecommerce dan social media mampu memediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Penelitian ini memberikan kontribusi pada bidang akuntansi manajemen berbasis strategi dan pemasaran .
emasaran dengan menggunakan teknologi digita.
, dan berkontribusi pada para pelaku UMKM produk pangan bersertifikat dan berlabel halal di Galeri PLUT Kebumen yaitu dalam pengadopsian strategi yang tepat, pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan kinerja UMKM.
Saran Penelitian selanjutnya diharapkan untuk mengkaji lebih banyak lagi platform dari e-commerce dan social media yang ada di Indonesia dan menambah variabel lain serta analisis yang mendalam dengan menggunakan metode kualitatif dan mixed method.
DAFTAR PUSTAKA