615
JRT
Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025
STUDI PERILAKU PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL WISATAWAN MILENIAL DALAM
PENCARIAN INFORMASI DAYA TARIK WISATA DI KABUPATEN BADUNG
Putu Ade Wijana1.
I Putu Andre Adi Putra Pratama2.
Isvari Ayu Pitanatri3.
Ni Kadek Sri Mirayani4.
I Gusti Ngurah Oka Widjaya5 1,2,3Prodi Sarjana Industri Perjalanan Wisata.
Universitas Udayana 4,5Prodi Pengelolaan Perhotelan.
Universitas Udayana E-mail: 1adewijanaputu@unud.
id, 2andreadiputra@unud.
3isvaripitanatri@unud.
id, 4srimirayani@unud.
id, 5ngurah.
oka@unud.
Article History:
Received: 27-01-2025 Revised: 28-01-2025 Accepted: 30-01-2025 Keywords:
Behaviour.
Social Media.
Tourist Attraction Abstract: Tourist behaviour is influenced by several Therefore, the main objectives of this study are to analyse .
the influence of behaviour on tourist attraction in Badung Regency, and .
the influence of social media on tourist attraction in Badung Regency.
Purposive sampling is applied in this study with 100 respondents.
This study utilized primary data through a questionnaire distributed to The analysis technique employed Structural Equation Modelling (SEM) using SmartPLS software.
This study found that behaviour influences tourist attraction with a p-value of 4.
and significance of 0.
Social media influences tourist attraction with a p-value of 56.
77 and significance of 0.
This study is important to provide a scientific basis for developing digital tourism promotion strategies in Badung, uncover the actual preferences of millennials as the dominant tourist group, and assist in optimizing the use of social media to effectively and sustainably encourage tourist visits.
PENDAHULUAN
Media sosial saat ini menjadi salah satu alat utama dalam kehidupan sehari-hari, terutama bagi generasi Y atau yang biasa disebut generasi milenial.
Generasi milenial dikenal sangat adaptif terhadap perkembangan teknologi dan memanfaatkan media sosial tidak hanya untuk bersosialisasi, tetapi juga untuk berbagai kebutuhan, termasuk perencanaan perjalanan wisata.
menyebutkan generasi millenial adalah generasi yang tumbuh pada era internet booming.
Tren penggunaan media sosial seperti Instagram.
TikTok.
Facebook, dan X menunjukkan bahwa platform media sosial tidak hanya berfungsi sebagai sarana hiburan, tetapi saat ini juga menjadi sumber informasi.
Menurut media sosial saat ini sangat memungkinkan bagi wisatawan untuk berbagi pengalaman, memberikan ulasan tentang sesuatu, serta mencari rekomendasi destinasi dari pengguna lainnya.
Wisatawan milenial menggunakan media sosial untuk mencari rekomendasi tempat wisata, ulasan pengalaman, serta foto dan video yang menunjukkan keindahan sebuah a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 destinasi wisata.
menyatakan bahwa generasi milenial memiliki karakteristik yang sangat bergantung pada teknologi digital dalam segala aktivitas sehari-hari termasuk dalam pencarian informasi wisata.
Daya tarik wisata seperti pantai, seni-budaya, dan kuliner dapat ditemukan dengan mudah melalui unggahan-unggahan di media sosial sehingga menjadikan media sosial sebagai panduan praktis bagi para wisatawan.
Sejalan dengan pernyataan tersebut, juga menyatakan pencarian informasi terkait dengan industri parwisata sangat dipengaruhi oleh teknologi informasi.
Saat ini, wisatawan lebih cenderung mengandalkan informasi dari internet dibandingkan media konvensional.
Hal ini semakin diperkuat oleh penelitian yang dilakukan oleh yang menyatakan bahwa media sosial saat ini tidak hanya berperan sebagai media pencarian informasi namun juga sebagai faktor yang dapat mempengaruhi keputusan perjalanan wisatawan.
Keberadaan berbagai akun-akun media sosial tentang informasi wisata yang aktif dalam mempromosikan daya tarik wisata semakin memperkuat peran media sosial sebagai alat pemasaran sekaligus menjadi media penyebaran informasi utama.
Selain akun-akun tersebut, hotel, restoran maupun destinasi wisata juga memiliki akun media sosial mereka sendiri serta aktif melakukan promosi dan penjualan melalui internet, sehingga mudah dijangkau oleh semua kalangan terutama generasi milenial.
Kabupaten Badung merupakan salah satu destinasi wisata utama di Bali.
Kabupaten Badung menawarkan berbagai daya tarik wisata alam, budaya, dan hiburan.
Wilayah ini mencakup beberapa kawasan wisata yang sangat popular di mata wisatawan lokal maupun wisatawan mancanegara seperti Kuta.
Seminyak.
Canggu.
Jimbaran.
Nusa Dua, dan Uluwatu, yang dikenal dengan pantai eksotis, resor mewah, serta kehidupan malamnya.
Selain wisata hiburan.
Kabupaten Badung juga memiliki berbagai destinasi wisata budaya, salah satunya adalah Pura Luhur Uluwatu yang menarik minat wisatawan baik domestik maupun Seiring dengan perkembangan industri pariwisata di Kabupaten Badung, strategi pemasaran digital semakin memiliki peran penting dalam menarik minat wisatawan untuk datang berkunjung, terutama bagi generasi milenial yang aktif menggunakan media sosial sebagai sumber media informasi utama.
LANDASAN TEORI
Perilaku Perilaku konsumen sebagai pembelajaran tentang bagaimana individu, kelompok, dan lembaga atau institusi mengganti, memilih, menggunakan, dan membuang produk, layanan, persepsi, atau pengetahuan dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.
Menurut Supriyono dalam penelitian tujuan utama dari studi perilaku konsumen adalah untuk merancang strategi pemasaran yang berhasil.
Dalam proses pembelian, terdapat empat faktor yang memengaruhi perilaku konsumen: faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis.
Faktor budaya mencakup nilai-nilai, kepercayaan, dan norma yang dianut oleh individu dalam suatu masyarakat.
Faktor sosial mencakup pengaruh dari kelompok sosial dan lingkungan sekitar.
Faktor pribadi mencakup karakteristik individu seperti usia dan tahap dalam siklus hidup.
Sedangkan faktor psikologis mencakup motivasi, pembelajaran, persepsi, keyakinan, dan sikap.
Keputusan, adalah pemilihan tindakan dari beberapa opsi yang tersedia.
Pengambilan keputusan konsumen melibatkan pemilihan alternatif dan evaluasi keputusan.
Pelanggan yang ingin membuat keputusan harus mempertimbangkan berbagai opsi alternatif sebelum memutuskan tindakan yang paling a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka .
Dalam konteks pariwisata, perilaku wisatawan merupakan serangkaian tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau Serangkaian tindakan tersebut dapat menimbulkan niat untuk datang berkunjung berdasarkan kebutuhan wisata.
Media Sosial Menurut media sosial adalah sarana, cara, alat atau wadah untuk menunjang keharmonian untuk bersosial, karena itulah dia dinamakan media sosial, seharusnya orang yang anti dengan sosial itu tak boleh bermedia sosial atau diperbolehkan dengan syarat media itu menjadi sarana terapi psikisnyaagar kelak mereka .
rang yang anti sosia.
bisa berubah dengan mempunyai integritas sosial yang tinggi.
Indikator media sosial: adanya konten yang menarik, adanya interaksi antara konsumen dengan penjual, kemudahan untuk pencarian informasi produk, kemudahan mengkomununikasikan informasi pada public, tingkat kepercayaan pada media sosial.
Daya Tarik Wisata Daya Tarik produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan pedagang/penjual untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan .
Lebih lanjut Tjiptono menekankan pada karakteristik pada munculnya kategori produk yang akan mengakibatkan evaluasi pelanggan potensial pada kategori.
Jika karakteristik menjadi lebih menarik untuk semua pelanggan, daya tarik pada kategori produk semakin bertambah untuk mereka, meningkatkan kemungkinan bilamana pelanggan akan mengadopsi pembaharuan dan melakukan pembelian .
Menurut menyatakan bahwa daya tarik tempat wisata merupakan motivasi utama bagi pengunjung untuk melakukan kunjungan wisata.
Lebih lanjut mengelompokkan destinasi wisata menjadi 5 daya tarik, yaitu: .
Daya tarik wisata alam .
atural attractio.
Daya tarik wisata berupa arsitektur bangunan .
Daya tarik wisata yang dikelola khusus .
anaged visitor attraction.
Daya tarik wisata budaya .
ultural attractio.
Daya tarik wisata social.
METODE PENELITIAN
Riset ini merupakan pendekatan kuantitatif yang berbentuk asosiatif.
Lokasi penelitian di Kabupaten Badung, berdasarkan koran Bali Post, 16 Januari 2025 jumlah kunjungan wisatawan ke Kabupaten Badung sepanjang tahun 2024 mencapai 6.
orang, penelitian ini akan mengeksplorasi pengunjung yang datang ke Destinasi yang ada di Kabupaten Badung.
Kabupaten Badung mempunyai berbagai daya tarik wisata, terutama karena keindahan alam di sekitarnya yaitu berada di tebing, pemandangan sunset dan pertunjukan tari kecak.
Populasi penelitian ini adalah semua wisatawan yang berkunjung ke Destinasi yang ada di Kabupaten Badung.
Teknik pengambilan sampling dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling menurut adalah pengambilan sampel dengan menggunakan beberapa pertimbangan tertentu sesuai dengan kriteria yang diinginkan untuk dapat menentukan jumlah sampel yang akan diteliti.
Sampel sebanyak 100 sampel.
Penelitian ini menggunakan 3 variabel yaitu 2 variabel bebas yang terdiri dari Perilaku (X.
Media Sosial (X.
Terdapat satu variable terikat Daya Tarik Wisata (Y).
Perilaku diukur dengan beberapa indicator (Menitulo Gohae, et.
, 2.
yaitu faktor faktor sosial.
faktor pribadi.
dan faktor psikologi.
Media sosial diukur dengan beberapa indikator yaitu adanya konten yang menarik.
adanya interaksi antara konsumen a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 dengan penjual.
kemudahan untuk pencarian informasi produk.
mengkomununikasikan informasi pada publik.
tingkat kepercayaan pada media sosial.
Daya tarik wisata diukur dengan adanya hal yang menarik perhatian wisatawan dalam hal ini dapat berupa keindahan alam, budaya, seni, sejarah, ataupun sesuatu yang menonjol lainnya yang menjadi ciri khas objek wisata.
Fasilitas yang mendukung daya tarik wisata, seperti homestay, restoran, parking area, serta fasilitas lainnya yang dapat membuat wisatawan merasa nyaman.
Infrastruktur dari ojek wisata yang mendukung.
Tersedianya alat transportasi yang dapat menghubungkan satu destinasi ke destinasi lainnya.
Sikap ramah kepada wisatawan yang berkunjung.
Penelitian ini menggunakan data primer melalui penggunaan kuesioner yang disebarkan kepada responden dan jenis kuesioner atau angket yang digunakan adalah yang bersifat tertutup.
Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan Pemodelan Persamaan Struktural (SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS.
Gambar 1.
Kerangka Konseptual HASIL DAN PEMBAHASAN Pengujian Model Pada penelitian ini, data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software Smart PLS (Partial Least Squar.
yang terdiri atas dua sub model dari Model Pengukuran atau outer model dan Model Struktural atau inner model.
Berikut penjelasan dua tahap analisis yang dilakukan, yaitu:
Outer Model (Model pengukura.
: Model ini dimaksudkan untuk mengetahui hubungan antar variabel laten dengan indikator-indikator pembentuk konstruk laten.
Pengujian model dilakukan melalui pengujian validitas dan reliabilitas konstruk.
Pengujian Reliabilitas Konstruk.
Tabel 1.
Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas konstruk a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 Variabel Indikator Loading Factor Perilaku (X.
X1.
X1.
X1.
X1.
0,813
AVE
0,615
Composite Reliability (CR) CronbachAos 0,817 0,797 X2.
X2.
0,826
0,806
0,635
X2.
X2.
0,677
Daya Tarik
0,792
Wisata
0,802
0,615
0,842
0,842
(Y)
0,845
0,796
Sumber: Data diolah, 2025 Tabel 1 memperlihatkan bahwa nilai faktor loading dari setiap indikator lebih besar dari 0,6, menunjukkan bahwa reliabilitas masing-masing indikator telah terpenuhi, dan nilai Average Variance Extracted (AVE) dari setiap konstruk lebih besar dari 0,5.
Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa indikator yang digunakan mampu mengukur konstruk dengan Tabel 1 juga menunjukkan bahwa nilai Composite Reliability (CR) dan Cronbach's Alpha dari semua konstruk lebih besar dari 0,7, menunjukkan konsistensi dan ketepatan instrumen dalam mengukur konstruk penelitian ini telah terbukti.
Pengujian Validitas Konstruk Langkah selanjutnya adalah pengujian validitas konstruk menggunakan uji validitas diskriminan.
Validitas diskriminan berhubungan dengan prinsip bahwa pengukurpengukur .
ariabel manifes.
dari konstruk yang berbeda seharusnya tidak memiliki korelasi Dalam penelitian ini, metode yang digunakan untuk menguji validitas diskriminan adalah dengan membandingkan akar kuadrat AVE dari setiap konstruk dengan nilai korelasi antara konstruk dan model1.
Validitas diskriminan yang baik dapat dilihat dari nilai akar kuadrat AVE yang lebih besar daripada korelasi antara konstruk dalam model.
Tabel 2 menunjukkan korelasi antara variabel laten dengan akar kuadrat AVE.
Media Sosial (X.
Tabel 2.
Hasil Pengujian Validitas Diskriminan a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 Konstruk Daya Tarik WIsata Media Sosial Perilaku Daya Tarik WIsata Media Sosial Perilaku Sumber: Data diolah, 2025 Inner Model (Model struktura.
: Menurut 2analisis model struktural menggunakan pendekatan pemodelan jalur untuk menguji hubungan antar konstruk-konstruk dan mengestimasi parameter-parameter persamaan.
Hal ini memungkinkan peneliti memahami sejauh mana konstruk-konstruk tersebut saling mempengaruhi dan kontribusi relatif masing-masing konstruk terhadap hasil yang diamati.
Pengujian model struktural dilakukan menggunakan SmartPLS 4.
Gambar 2.
Output SmartPLS 4.
0 Pengujian Model Struktural Analisis model struktur mengikuti yang diawali dengan melihat koefisien determinasi menggunakan R-square.
R-square menunjukkan berapa persentase variansi konstruk endogen dapat dijelaskan oleh konstruk eksogen atau prediktor.
Selanjutnya melihat nilai Q2 predictive relevance atau sering disebut predictive sample reuse.
Q2 predictive relevance digunakan untuk melihat validitas prediksi atau relevansi dari variabel laten eksogen pada variabel endogen.
Tabel 3 menyajikan nilai R-Square dan Q-Squared.
Tabel 3.
Nilai R-Squared a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 Konstruk Rsquare Rsquare Daya Tarik WIsata Tabel 3 Menunjukkan Bahwa Variabel Daya Tarik Wisata Memiliki Nilai R-Square sebesar 0,561.
Semakin tinggi nilai R-square, semakin besar kemampuan variabel eksogen untuk menjelaskan variasi pada variabel endogen, sehingga dapat dikatakan bahwa model struktural semakin baik.
Selain menggunakan R-square, kecocokan model juga diukur dengan menggunakan Q-Square untuk relevansi prediktif pada model struktural, yang mengukur sejauh mana nilai observasi yang dihasilkan oleh model dan estimasi Nilai Q-Square > 0 menunjukkan bahwa model memiliki relevansi prediktif, sedangkan jika nilai Q-Square = 0 menunjukkan kurangnya relevansi prediktif dalam model.
Perhitungan Q-Square dilakukan dengan menggunakan rumus:
Q2 = 1 Ae .
-R.
= 1- .
- 0,.
= 1- .
= 0,439 Hasil perhitungan Q-Square Predictive Relevance (QA) menunjukkan nilai sebesar 0,439, yang menunjukkan bahwa model tersebut menghasilkan observasi yang cukup baik.
Artinya, sekitar 43,9% hubungan antara variabel dapat dijelaskan oleh model, sedangkan sisanya .
,1%) merupakan faktor kesalahan atau faktor lain yang tidak termasuk dalam model penelitian.
Evaluasi inner model berdasarkan Q Square Predictive Relevance (QA) menunjukkan bahwa model yang dibentuk oleh konstruk-konstruk tersebut dapat dikategorikan sebagai model yang cukup baik.
Langkah terakhir pengujian model struktural yang dilakukan adalah melihat signifikansi nilai AuPAy.
Tujuannya adalah untuk mengetahui pengaruh antar variabel berdasarkan hipotesis yang dibangun.
Nilai signifikansi yang digunakan yaitu two tailed, dengan p-value 0,05 .
ignifiknasi level 5%).
Tabel 4 menyajikan nilai koefesien, nilai t statitisk dan nilai P seperti berikut ini.
Tabel 4.
Nilai Coeffcient.
T-Statistics, dan P-Value Original Sample Standard T statistics mean deviation (|O/STDEV|) values (O) (M) (STDEV) Media Sosial -> Daya Tarik WIsata Perilaku -> Daya Tarik WIsata a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 Sumber: Data diolah, 2025 Berdasarkan Tabel 4, nilai p pengaruh perilaku terhadap daya tarik wisata adalah 4,154 dan signifikan 0,000.
maka H1 diterima.
Hasil ini konsisten dengan temuan di mana menunjukkan bahwa perilaku konsumen berpengaruh terhadap keputusan berkunjung ke lokasi wisata Pulau Penyengat.
Pengaruh perilaku terhadap daya tarik wisata merupakan topik penting dalam studi pariwisata karena perilaku wisatawan, masyarakat lokal, maupun pengelola destinasi dapat secara langsung maupun tidak langsung menentukan sejauh mana sebuah destinasi dianggap menarik dan layak dikunjungi.
Cara wisatawan memandang suatu destinasi .
man, unik, ramah, atau terawa.
sangat memengaruhi minat kunjungan.
Jika wisatawan memiliki pengalaman positif, mereka cenderung: memberikan ulasan baik di media sosial, melakukan kunjungan ulang .
epeat visi.
, mempromosikan destinasi secara sukarela .
ord of mout.
Wisatawan yang berperilaku baik, seperti tidak membuang sampah sembarangan atau menghormati budaya lokal, membantu menciptakan citra positif Sebaliknya, perilaku buruk dapat menurunkan daya tarik tempat wisata.
Masyarakat yang ramah, terbuka, dan aktif menjaga kelestarian budaya serta lingkungan lokal akan menambah nilai emosional dan autentik dari suatu destinasi.
Masyarakat yang aktif melestarikan tradisi, seni, atau kearifan lokal meningkatkan keunikan .
dan otentisitas daya tarik wisata, terutama dalam konteks pariwisata berbasis budaya atau ekowisata.
Pengelola yang memahami perilaku dan kebutuhan pengunjung akan merancang aktivitas, fasilitas, dan pelayanan yang mampu menciptakan pengalaman berkesan, sehingga meningkatkan daya tarik.
Misalnya, pengelola yang aktif membuat konten media sosial, virtual tour, atau kegiatan interaktif akan lebih menarik bagi wisatawan generasi muda.
Perilaku dari tiga aktor utama .
isatawan, masyarakat, pengelol.
sangat memengaruhi citra destinasi, pengalaman wisata, dan keberlanjutan daya tarik wisata itu Daya tarik bukan hanya soal fisik .
lam, buday.
, tetapi juga soal interaksi sosial dan pengalaman emosional yang dibentuk oleh perilaku manusia.
Berdasarkan Tabel 4, nilai p pengaruh media sosial terhadap daya tarik wisata adalah 5,677 dan signifikan 0,000.
maka H1 diterima.
Pengaruh media sosial terhadap daya tarik wisata merupakan tema yang sangat relevan dalam konteks pariwisata modern.
Sejalan dengan penelitian yang dilakukan yang menyatakan bahwa media sosial berpengaruh terhadap daya tarik wisata.
Media sosial tidak hanya menjadi alat komunikasi, tetapi juga alat promosi, sumber inspirasi, dan pembentuk citra destinasi wisata.
Konten visual .
oto/vide.
di platform seperti Instagram.
TikTok, dan YouTube mampu memperlihatkan keindahan destinasi wisata secara instan dan menarik .
Influencer atau travel blogger yang membagikan pengalaman berwisata mampu menciptakan efek viral, yang meningkatkan eksposur dan daya tarik destinasi secara signifikan.
Wisatawan cenderung merujuk pada ulasan, foto, dan pengalaman orang lain sebelum memutuskan untuk berkunjung ke suatu destinasi.
Media sosial menciptakan ekspektasi dan imajinasi wisata, yang dapat pengelola wisata atau dinas pariwisata untuk berinteraksi langsung dengan calon wisatawan, misalnya dengan membalas komentar atau mengunggah konten interaktif .
Hal ini membantu membangun engagement dan membentuk komunitas wisata yang loyal.
Melalui komentar, ulasan, dan tag lokasi, pengelola dapat mengukur elemen mana dari destinasi yang paling menarik atau justru perlu diperbaiki.
Data ini sangat penting dalam pengambilan keputusan strategis pengembangan daya tarik wisata.
Media sosial memiliki pengaruh besar terhadap daya tarik wisata, baik dalam hal: peningkatan visibilitas dan eksposur destinasi, pembentukan a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRTour JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Juli 2025 persepsi dan pengalaman calon wisatawan, maupun, peningkatan partisipasi masyarakat dan stakeholder pariwisata.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan, penelitian ini menghasilkan simpulan sebagai berikut:
Nilai p pengaruh perilaku terhadap daya tarik wisata adalah 4,154 dan signifikan 0,000.
maka H1 diterima.
Pengaruh perilaku terhadap daya tarik wisata merupakan topik penting dalam studi pariwisata karena perilaku wisatawan, masyarakat lokal, maupun pengelola destinasi dapat secara langsung maupun tidak langsung menentukan sejauh mana sebuah destinasi dianggap menarik dan layak dikunjungi.
Nilai p pengaruh media sosial terhadap daya tarik wisata adalah 5,677 dan signifikan 0,000.
maka H1 diterima.
Media sosial tidak hanya menjadi alat komunikasi, tetapi juga alat promosi, sumber inspirasi, dan pembentuk citra destinasi wisata.
Konten visual .
oto/vide.
di platform seperti Instagram.
TikTok, dan YouTube mampu memperlihatkan keindahan destinasi wisata secara instan dan menarik.
SARAN
Berdasarkan simpulan tersebut, beberapa saran yang dapat diberikan adalah:
Dinas Pariwisata Kabupaten Badung dan pengelola destinasi sebaiknya meningkatkan kehadiran digital mereka, khususnya di platform media sosial yang banyak digunakan oleh generasi milenial, dengan memproduksi konten visual yang menarik dan autentik.
Kolaborasi dengan travel influencer dan content creator lokal perlu ditingkatkan untuk mempromosikan daya tarik wisata melalui pendekatan naratif yang lebih emosional dan relevan bagi generasi muda.
Penyediaan informasi yang akurat dan aktual di media sosial harus menjadi prioritas, agar wisatawan tidak hanya tertarik tetapi juga mendapatkan pengalaman yang sesuai dengan ekspektasi yang dibentuk oleh media sosial.
Penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan dengan mengkaji hubungan antara intensitas penggunaan media sosial, motivasi berwisata, dan loyalitas kunjungan, atau membandingkan perilaku milenial dengan generasi lain seperti Gen Z atau Gen X.
DAFTAR PUSTAKA