Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 2025, 275-285
Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) https://journal.
id/index.
php/DBESTI P-ISSN: 3047-1028 E-ISSN: 3032-775X
IMPLEMENTASI CMS PADA WEBSITE PEMASARAN LAYANAN
PENGASPALAN JALAN DENGAN METODE WATERFALL
Salsa Mutia Putri Fadhila1.
Shelly Pramudiawardani2.
Misna Asqia3
1, 2 ,3
Sistem Informasi.
Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri Jakarta Selatan.
DKI Jakarta.
Indonesia 12640 sals21033si@student.
id, shelly@nurulfikri.
id, misna@nurulfikri.
Abstract The development of information technology encourages business actors, including the construction service sector, to adopt digital media as a more effective marketing tool.
CV Satria Abadi, a road paving service company, faces challenges reaching customers because it still relies on conventional marketing strategies, such as direct communication via messages and phone This research aims to develop a marketing website based on the WordPress CMS to improve information accessibility and service professionalism.
The system development was carried out using the Waterfall method.
This system is expected to help address existing issues by enhancing access to service information and the company's professionalism.
The research results show that the developed website successfully meets user needs and enhances the effectiveness of digital promotion for CV Satria Abadi.
Further feature development and regular content updates are planned.
Keywords: Digital Marketing.
Road Pavi.
Waterfall.
Website.
Wordpress Abstrak Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku usaha, termasuk sektor jasa konstruksi untuk mengadopsi media digital sebagai sarana pemasaran yang lebih efektif.
CV Satria Abadi, sebagai perusahaan jasa pengaspalan jalan menghadapi kendala dalam menjangkau pelanggan karena masih menggunakan strategi pemasaran konvensional melalui komunikasi langsung seperti pesan dan telepon.
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan website pemasaran berbasis CMS WordPress untuk meningkatkan aksesibilitas informasi dan profesionalitas layanan.
Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Waterfall.
Sistem ini dirancang sebagai solusi digital yang mampu memperluas jangkauan pemasaran dan mendukung citra profesional perusahaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa website yang dikembangkan berhasil memenuhi kebutuhan pengguna dan meningkatkan efektivitas promosi digital CV Satria Abadi.
Pengembangan fitur lanjutan serta pembaruan konten secara berkala disarankan agar website tetap relevan dan mampu menjangkau lebih banyak pelanggan di masa mendatang.
Kata kunci: Pemasaran Digital.
Pengaspalan Jalan.
Waterfall.
Website.
Wordpress
PENDAHULUAN
Kemajuan teknologi informasi telah mengubah berbagai aspek kehidupan, termasuk cara pelaku usaha menjalankan strategi pemasaran.
Teknologi digital, khususnya media berbasis web, memberikan peluang besar bagi pelaku usaha skala kecil hingga menengah untuk menjangkau konsumen lebih luas secara efisien dan efektif.
Salah satu pemanfaatan teknologi tersebut adalah pengembangan website sebagai media promosi digital.
UMKM menjadi salah satu sektor yang didorong untuk melakukan digitalisasi.
Berdasarkan data Kementerian Komunikasi dan Informatika, sekitar 26% dari 64 juta UMKM di Indonesia telah beralih ke platform digital .
Hal ini menunjukkan potensi besar teknologi digital dalam memperluas pasar dan meningkatkan daya saing UMKM.
Pemanfaatan teknologi digital seperti website sangat relevan bagi perusahaan jasa, termasuk CV Satria Abadi, yang bergerak di bidang pengaspalan jalan.
Saat ini.
CV Satria Abadi masih mengandalkan strategi pemasaran konvensional melalui komunikasi langsung, seperti pesan dan telepon.
Pendekatan ini memiliki keterbatasan dari sisi jangkauan pasar, kecepatan penyampaian informasi, serta tidak tersedianya dokumentasi layanan secara terbuka yang dapat diakses oleh calon pelanggan.
Kondisi ini menghambat perkembangan bisnis di tengah tren digitalisasi yang terus berkembang.
Diterima 12 Juli 2025.
Direvisi 15 Desember 2025.
Diterima untuk publikasi 15 Desember 2025 276 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 Di sisi lain, calon pelanggan semakin membutuhkan akses cepat dan transparan terhadap informasi layanan, harga, serta portofolio proyek untuk menentukan keputusan Kehadiran website dapat menjadi solusi strategis bagi CV Satria Abadi dalam menyampaikan informasi secara lengkap dan profesional, serta membangun kepercayaan calon pelanggan.
Website tidak hanya menjadi representasi digital perusahaan, tetapi juga sarana komunikasi interaktif yang mendukung proses pemasaran secara menyeluruh.
Berdasarkan permasalahan di atas, maka didapatkan rumusan masalah dalam penelitian adalah bagaimana implementasi CMS WordPress dengan metode waterfall dalam pengembangan website pemasaran jasa pengaspalan jalan pada CV Satria Abadi.
Untuk menjawab tantangan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis web menggunakan CMS WordPress, yang dikenal karena fleksibilitas dan kemudahan pengelolaan kontennya.
Dalam proses pengembangan, metode yang digunakan adalah pendekatan Waterfall.
Manfaat dari penelitian ini adalah memberikan solusi digital yang terstruktur dan mudah diakses bagi perusahaan jasa konstruksi, serta menjadi acuan dalam pengembangan media promosi digital berbasis website yang sederhana namun efektif bagi UMKM.
Batasan dari penelitian ini meliputi: .
Pengembangan difokuskan pada fitur informasi layanan, portofolio proyek, serta fitur kontak tanpa mencakup sistem pemesanan online atau pelacakan proyek secara real-time, .
Metode Waterfall, .
Subjek penelitian terdiri dari pemilik, admin, dan pelanggan, .
Tahapan dalam pengembangan hanya sampai pengujian tanpa pemeliharaan lebih lanjut.
Metode Waterfall adalah pendekatan pengembangan perangkat lunak yang bersifat linear dan berurutan, di mana setiap fase harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya.
Metode ini dipilih karena memiliki alur kerja sistematis dan bertahap, yang mencakup lima tahap utama, yaitu analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan.
Setiap tahapan dilakukan secara berurutan agar hasil akhir sistem sesuai dengan kebutuhan pengguna dan dapat berjalan optimal.
Penelitian ini didukung oleh studi sebelumnya yang menunjukkan keberhasilan pengembangan website sebagai sarana promosi dan informasi digital.
Pada PT Geoterra, sistem informasi company profile dan pemesanan layanan berbasis web dikembangkan untuk memperluas jangkauan layanan dan memudahkan akses informasi .
CV Krisna Dwi Karya mengembangkan website pemasaran jasa konstruksi dengan pendekatan Goal-Directed Design untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas informasi layanan .
PT Kurnia Putra Maduma mengimplementasikan website menggunakan CMS WordPress yang berhasil meningkatkan visibilitas perusahaan dan efisiensi komunikasi .
UMKM IWAPI
Kota Depok menggunakan website sebagai media promosi produk, yang dikelola secara mandiri oleh admin setelah pelatihan .
Sementara itu.
IT Training Centre Jrcodestudio memanfaatkan pengembangan website berbasis SDLC untuk mendukung pemasaran digital dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik .
Website Website adalah platform digital berisi konten seperti teks, gambar, dan video yang dapat diakses secara global .
Berdasarkan teknologinya, website terbagi menjadi dua yaitu statis dan dinamis.
CMS WordPress Content Manajement System adalah sebuah platform yang memudahkan pengguna dalam membuat dan mengelola konten website tanpa kemampuan coding .
WordPress memiliki antarmuka yang intuitif dan mendukung berbagai plugin seperti Yoast SEO.
Fluent Forms, dan Click to Chat.
Digital Marketing Digital Marketing merupakan strategi pemasaran yang menggunakan platform digital seperti website, media sosial, dan aplikasi untuk berinteraksi dengan konsumen .
Keunggulan dari penerapan pemasaran secara digital ini meliputi biaya promosi yang lebih murah, jangkauan pasar luas, dan fleksibilitas kapan saja dan di mana saja selama terhubung internet .
Prosedur Pengaspalan Jalan Proses pengaspalan jalan adalah tahapan penting dalam konstruksi atau pemeliharaan infrastruktur transportasi yang melibatkan peletakan lapisan aspal .
Prosedurnya meliputi persiapan awal, pembuatan lapisan dasar, penghamparan dan pemadatan aspal panas, serta tahap akhir berupa pembersihan dan pengujian kualitas hasil pekerjaan .
Metode Waterfall Metode waterfall adalah pendekatan SDLC yang bersifat bertahap dan sistematis, di mana setiap fase diselesaikan secara berurutan .
Tahapan dalam metode ini meliputi analisis kebutuhan, perancangan antarmuka, implementasi dengan WordPress, pengujian fungsionalitas, serta operasional dan pemeliharaan sistem.
Alpha Beta Testing Alpha Beta Testing adalah metode pengujian perangkat lunak yang terdiri dari alpha testing oleh tim internal dan beta testing oleh pengguna akhir, untuk memastikan sistem berfungsi sesuai kebutuhan, bebas bug, dan siap digunakan.
Pengujian ini menggunakan pendekatan black box yang berfokus pada input dan output tanpa melihat struktur 277 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025
METODE PENELITIAN
1 Metode Pengumpulan Data.
Instrumen Penelitian, dan Metode Pengujian Kode
Narasumber CP2
WHY
Laki-laki Karyawan Swasta
CP3
IDZ
Perempuan Ibu Rumah Tangga
Pada bagian ini berisi penjelasan tentang metode penelitian yang digunakan seperti metode pengumpulan data, instrumen penelitian, metode pengujian, dan tahapan CP4
MEI
Perempuan Pemilik Rumah Makan
CP5
TRI
Laki-laki Pengurus RT 1 Metode Pengumpulan Data Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui tiga metode utama, yaitu observasi lapangan dan Observasi dilakukan secara langsung di CV Satria Abadi untuk memahami proses operasional dan pemasaran yang sedang berjalan, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi perusahaan dalam menyampaikan informasi layanan kepada pelanggan.
Selanjutnya, wawancara dilakukan kepada tiga kategori narasumber, yaitu pemilik, admin, dan pelanggan, dengan tujuan menggali kebutuhan sistem, persepsi terhadap layanan yang ada, serta harapan mereka terhadap keberadaan website 2 Instrumen Penelitian Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini disusun untuk mendukung pengumpulan data kualitatif dan evaluasi Instrumen tersebut terdiri dari transkrip pertanyaan wawancara, yaitu daftar pertanyaan terbuka yang disusun secara fleksibel guna mendapatkan informasi dari responden, baik dari sisi internal perusahaan .
emilik dan admi.
maupun pelanggan.
Selain itu, digunakan juga pengujian fungsionalitas .
lack bo.
yang berfungsi untuk menguji apakah setiap fitur dalam website berjalan sesuai dengan fungsi yang diharapkan, tanpa melihat struktur internal atau kode program dari sistem tersebut.
3 Metode Pengujian Sistem Metode pengujian sistem dalam penelitian ini menggunakan Alpha Beta Testing untuk memastikan bahwa fungsionalitas sistem berjalan sesuai harapan.
Alpha testing dilakukan oleh tim internal menggunakan metode black box, yang berfokus pada pengujian tampilan dan fungsi-fungsi utama seperti halaman layanan, navigasi menu, tombol WhatsApp, dan formulir kontak, tanpa melihat struktur internal kode.
Sementara itu, beta testing dilakukan oleh pengguna akhir, yaitu pemilik dan calon pelanggan potensial CV Satria Abadi melalui pengujian black box dan wawancara, dengan tujuan mengevaluasi kemudahan penggunaan, kelengkapan informasi, serta tampilan antarmuka website secara Berikut ini Tabel 1 merupakan subjek penelitian yang terlibat dalam proses pengujian beta testing.
Tabel 1.
Profil Narasumber Kode
Narasumber Jenis Kelamin
Jabatan DRT
Laki-laki Direktur
CP1
GND
Laki-laki Karyawan Swasta Jenis Kelamin Jabatan 2 Tahapan Penelitian Penelitian ini menggunakan metode waterfall yang terdiri dari lima tahapan utama dalam pengembangan sistem, yang terdapat pada Gambar 1.
Gambar 1.
Alur Pengembangan Sistem Website CV Satria Abadi Analisis Kebutuhan Peneliti melakukan observasi dan wawancara dengan pemilik dan admin CV Satria Abadi untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem, masalah dalam pemasaran, serta harapan terhadap fitur website.
Perancangan Sistem Pada tahap ini dilakukan perancangan struktur halaman, navigasi, dan antarmuka pengguna menggunakan tools desain Figma.
Peneliti juga mengidentifikasi plugin dan fitur yang akan digunakan.
Implementasi Sistem Tahapan ini dilakukan dengan membangun website menggunakan CMS WordPress berdasarkan desain yang telah disusun, serta memasang dan mengonfigurasi plugin seperti Elementor.
Yoast SEO.
Click to Chat, dan Fluent Forms.
Pengujian Pengujian dilakukan dalam dua tahap, yaitu alpha testing oleh tim internal untuk menguji fungsionalitas dasar sistem, dan beta testing oleh pengguna akhir untuk mengevaluasi kemudahan akses, tampilan, serta efektivitas komunikasi.
Pemeliharaan dan Evaluasi Setelah pengujian selesai, dilakukan evaluasi dan perbaikan terhadap bug atau masukan dari pengguna, untuk memastikan sistem berjalan dengan baik sebelum digunakan secara aktif, dalam penelitian ini tahapan hanya sampai pada proses evaluasi tanpa pemeliharaan lebih HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini menjelaskan mengenai analisis dan proses perancangan website pemasaran layanan pengaspalan jalan 278 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 pada CV Satria Abadi dengan menggunakan CMS Wordpress.
Use Case Pengunjung 1 Analisis Kebutuhan Analisis kebutuhan merupakan tahap penting dalam proses pengembangan yang bertujuan untuk mengevaluasi sistem yang sedang berjalan guna mengidentifikasi kebutuhan sistem baru yang akan dibangun.
Oleh karena itu, tahap ini menjadi dasar bagi peneliti dalam menyusun perancangan Pada tahap ini, dilakukan pembuatan diagram use Analisis ini bertujuan untuk mengetahui siapa saja yang akan menggunakan aplikasi serta fitur-fitur apa saja yang diperlukan dalam website CV Satria Abadi.
1 Use Case Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai use case diagram pada website CV Satria Abadi yang menggambarkan interaksi antara aktor dengan sistem.
Use case diagram ini berfungsi untuk mengidentifikasi siapa saja pengguna sistem .
serta menjelaskan berbagai aktivitas atau fungsi yang dapat dilakukan oleh masing-masing aktor dalam sistem yang dikembangkan.
Aktor dalam website ini terdiri dari admin dan pengunjung, berikut ini use case untuk admin dan pengunjung:
Use Case Admin Gambar 3.
Use Case Pengunjung Gambar 3 di atas menggambarkan aktivitas yang dapat dilakukan oleh pengunjung di website CV Satria Abadi, yaitu melihat daftar proyek, layanan, informasi perusahaan, dan harga, serta menghubungi perusahaan melalui tombol WhatsApp.
Fitur-fitur ini dirancang untuk memberikan informasi yang jelas dan memudahkan komunikasi antara pengunjung dan pihak perusahaan.
2 Perancangan Sistem Perancangan sistem merupakan tahap penting dalam pengembangan website yang berfokus pada penyusunan desain struktur dan tampilan website agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Pada tahap ini, disusun alur navigasi dan struktur informasi agar mudah diakses dan dipahami oleh pengunjung.
Selain itu, dibuat juga wireframe sebagai rancangan awal antarmuka pengguna yang menampilkan tata letak elemen-elemen utama pada website.
Gambar 2.
Use Case Admin Gambar 2 di atas menggambarkan use case diagram untuk website CV Satria Abadi yang menunjukkan hubungan antara Admin dan sistem dalam menjalankan fungsinya.
Admin memiliki beberapa use case seperti login, mengelola konten informasi, mengelola galeri atau portofolio proyek, mengelola daftar layanan, dan merespon pertanyaan dari calon pelanggan.
Desain Struktur Gambar 4 di bawah ini menunjukkan struktur desain website CV Satria Abadi, yang terdiri dari halaman Home.
Project.
Services.
About, dan Contact Us.
Halaman Home menyajikan informasi umum perusahaan, proyek, klien, video dokumentasi, dan daftar harga.
Halaman Project menampilkan dokumentasi proyek terbaru dan tombol ajakan untuk konsultasi.
Halaman Services berisi penjelasan dan daftar layanan, sedangkan halaman About menampilkan profil perusahaan, keunggulan, dan FAQ.
Halaman Contact Us memuat informasi kontak, peta lokasi, serta formulir Selain itu, tersedia tombol Chat WhatsApp untuk komunikasi langsung dan cepat.
Struktur ini dirancang agar 279 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 informatif, jelas, dan mudah diakses.
Berikut gambar dari desain struktur untuk website CV Satria Abadi:
Gambar 5.
Wireframe Website CV Satria Abadi 3 Implementasi Sistem Bab ini menyajikan proses pengembangan website pemasaran digital untuk CV Satria Abadi.
Pembahasan mencakup tahapan konfigurasi awal pengembangan.
Seluruh proses bertujuan memastikan bahwa website yang dibangun dapat berfungsi secara optimal dan sesuai dengan tujuan utama, yaitu menyediakan informasi layanan pengaspalan secara transparan, responsif, dan mudah diakses oleh calon pelanggan.
Pada tahap awal ini dalam melakukan konfigurasi awal pengembangan website, dilakukan beberapa pengaturan dasar sebelum website dikembangkan secara lengkap.
Pengaturan ini meliputi pemasangan tema dan instalasi plugin pada CMS WordPress.
Tujuannya adalah untuk menyiapkan dasar teknis agar website dapat dibangun dengan baik di tahap berikutnya.
Berikut adalah beberapa plugin dan fitur yang digunakan untuk mendukung pengembangan website pemasaran CV Satria Abadi:
Gambar 4.
Desain Struktur Website Wireframe Dashboard Perusahaan dapat mengelola website pada halaman Halaman ini merupakan pusat kendali utama bagi admin dalam mengelola dan menyesuaikan situs, mulai dari membuat konten hingga mengatur tampilan dan pengaturan lainnya.
Melalui menu sidebar, admin dapat mengakses berbagai fitur yang dibutuhkan untuk pengelolaan website.
Berikut ini Gambar 6 merupakan tampilan halaman dashboard.
Wireframe adalah sketsa awal dari tampilan antarmuka website yang digunakan untuk menunjukkan susunan elemen seperti teks, gambar, tombol, dan navigasi secara Tujuannya adalah untuk memvisualisasikan struktur halaman sebelum masuk ke tahap desain visual dan pengembangan, sehingga memudahkan dalam merancang pengalaman pengguna yang efisien dan terstruktur.
Berikut pada Gambar 5 di bawah ini tampilan wireframe website CV Satria Abadi.
Gambar 6.
Halaman Dashboard 280 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 Elementor Penggunaan Elementor dalam pengembangan ini adalah sebagai page builder utama yang memudahkan proses desain tampilan halaman secara visual dengan metode dragand-drop tanpa perlu penguasaan kode pemrograman.
Selain itu, tema ini menyediakan berbagai pilihan template yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, sehingga mendukung pembuatan website yang responsif, menarik, dan mudah digunakan oleh pengunjung.
Berikut ini Gambar 7 merupakan tampilan halaman Elementor.
Gambar 9.
Halaman Plugin Fluen Forms Gambar 7.
Halaman Elementor Yoast SEO Penggunaan Yoast SEO dalam pengembangan website ini adalah sebagai alat bantu untuk mengoptimalkan performa Tujuannya adalah agar website dapat muncul di posisi yang lebih tinggi dalam hasil pencarian Google, menarik lebih banyak pengunjung, serta meningkatkan visibilitas informasi layanan CV Satria Abadi di internet.
Plugin ini juga membantu memeriksa kelengkapan elemen SEO seperti judul halaman, deskripsi meta, penggunaan kata kunci, dan struktur konten yang ramah mesin pencari.
Berikut ini Gambar 8 merupakan tampilan plugin Yoast SEO.
Click to Chat Click to Chat diimplementasikan sebagai fitur untuk memudahkan pengunjung website dalam menghubungi CV Satria Abadi secara langsung melalui tombol WhatsApp yang ada dalam website.
Dengan meng-klik tombol tersebut, calon pelanggan akan diarahkan ke aplikasi WhatsApp dan dapat langsung mengirim pesan otomatis.
AuSaya tertarik dengan layanan pengaspalan jalan.
Bisakah saya mendapatkan informasi lebih lanjut terkait proyek yang ingin saya kerjakan?Ay.
Fitur ini dirancang untuk mempercepat proses komunikasi tanpa harus mengetik ulang pesan atau menyimpan nomor terlebih dahulu.
Berikut ini Gambar 10 merupakan tampilan plugin Click to Chat.
Gambar 10.
Halaman Plugin Click to Chat 4 Hasil Implementasi Sistem Gambar 8.
Halaman Plugin Yoast SEO Fluent Forms Fluent Forms diimplementasikan sebagai formulir AuHubungi KamiAy pada website CV Satria Abadi.
Plugin ini dapat digunakan sebagai alat formulir interaktif yang membantu dalam pengumpulan data dari pengunjung website CV Satria Abadi dengan cara yang mudah dan Berikut ini Gambar 9 merupakan tampilan plugin Fluent Forms.
Pengembangan website pemasaran jasa pengaspalan jalan pada CV Satria Abadi dilakukan dengan menggunakan CMS WordPress, dengan memanfaatkan metode Waterfall.
Proses implementasi dilakukan secara bertahap, dimulai dari analisis kebutuhan, perancangan antarmuka.
Elementor, pemanfaatan plugin, hingga pengujian akhir.
Dalam pengembangannya, digunakan berbagai plugin pendukung seperti Elementor untuk mempermudah desain halaman.
Yoast SEO untuk optimasi mesin pencari.
Fluent Forms untuk formulir kontak, dan Click to Chat untuk integrasi komunikasi WhatsApp.
Website yang dihasilkan menampilkan informasi layanan, daftar harga, portofolio proyek, kontak perusahaan, serta tombol interaktif untuk konsultasi langsung, sehingga dapat meningkatkan profesionalitas dan kemudahan akses bagi calon pelanggan.
281 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 Halaman Beranda Website Pada Gambar 11 di bawah ini menyajikan halaman utama dari website CV Satria Abadi saat pertama kali dilihat oleh Halaman ini menampilkan informasi umum tentang layanan jasa pengaspalan jalan yang ditawarkan, lengkap dengan ajakan untuk menghubungi dan meminta Terdapat juga video dokumentasi proyek yang sedang berlangsung serta berbagai bagian yang menonjolkan keunggulan dan pengalaman perusahaan, seperti jumlah proyek yang telah diselesaikan dan lama pengerjaan kerja.
Selain itu, terdapat juga bagian daftar proyek yang telah dikerjakan, serta rincian daftar harga aspal hotmix.
Halaman ini dirancang agar pengunjung bisa lebih yakin dan mudah memahami layanan yang tersedia.
Halaman Projects Pada Gambar 12 di bawah ini menyajikan halaman Projects yang menampilkan daftar proyek yang telah dikerjakan oleh CV Satria Abadi.
Halaman ini memuat dokumentasi berupa gambar dan deskripsi pekerjaan sebagai bukti hasil kerja Di bagian bawah halaman, terdapat ajakan untuk konsultasi gratis dan survei lokasi, yang memudahkan pengunjung menghubungi tim CV Satria Abadi.
Tampilan ini dirancang untuk meningkatkan kepercayaan dan mempermudah calon pelanggan dalam mengambil Gambar 12.
Halaman Projects Website CV Satria Abadi Gambar 11.
Halaman Home Website CV Satria Abadi Halaman Services Pada Gambar 13 di bawah ini ditampilkan halaman Services yang menyajikan berbagai jenis layanan pengaspalan jalan 282 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 yang ditawarkan oleh CV Satria Abadi.
Setiap layanan dijelaskan secara ringkas dan didukung oleh gambar pendukung untuk memudahkan pemahaman pengunjung.
Halaman ini dirancang untuk menonjolkan keunggulan perusahaan dalam kualitas material, ketepatan waktu pengerjaan, serta dukungan peralatan yang lengkap, sehingga dapat meyakinkan calon pelanggan terhadap profesionalitas dan transparansi layanan yang diberikan.
Question.
untuk membantu menjawab pertanyaan umum secara praktis.
Gambar 14.
Halaman About Website CV Satria Abadi Gambar 13.
Halaman Services Website CV Satria Abadi Halaman About Pada Gambar 14 di bawah ini menyajikan informasi yang berisi profil dan informasi umum tentang CV Satria Abadi.
Pada halaman ini pengunjung dapat mengetahui latar belakang perusahaan, layanan utama yang ditawarkan, serta pengalaman dan keunggulan yang dimiliki oleh CV Satria Abadi sebagai kontraktor pengaspalan jalan terpercaya di Kabupaten Banyumas.
Selain itu, pengunjung juga dapat melihat video dokumentasi pekerjaan, informasi statistik seperti jumlah proyek yang telah diselesaikan, dan membaca ringkasan sejarah serta kualitas layanan yang Tersedia juga bagian FAQ (Frequently Asked Halaman Contact Us Gambar 15 di bawah ini menyajikan informasi tentang kontak perusahaan.
Halaman ini berfungsi sebagai sarana bagi pengunjung yang ingin menghubungi pihak Di dalamnya terdapat informasi kontak lengkap seperti alamat kantor, nomor telepon yang bisa dihubungi, serta alamat email.
Selain itu, tersedia juga peta lokasi yang memudahkan pengunjung menemukan kantor.
Pengguna juga dapat langsung mengisi formulir kontak yang tersedia dengan data diri, email, nomor telepon, dan pesan yang ingin disampaikan, lalu mengirimkannya melalui tombol AuKirim PesanAy untuk keperluan konsultasi atau permintaan informasi lebih lanjut.
283 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 Pada Gambar 17 di bawah ini menyajikan halaman chat WhatsApp setelah pengunjung menekan tombol CTA seperti pada Gambar 16 di atas.
Gambar 17.
Tampilan Pesan Otomatis WhatsApp 5 Pengujian Sistem Pengujian sistem ini memiliki tujuan untuk memastikan bahwa website layanan pengaspalan jalan CV Satria Abadi berfungsi sesuai dengan kebutuhan pengguna dan spesifikasi yang telah dirancang.
Berikut ini beberapa tahapan dalam proses pengujian sistem.
Alpha Testing Pada alpha testing dilakukan secara internal oleh peneliti dan admin untuk menemukan dan memperbaiki kesalahan atau bug sebelum sistem diuji oleh pengguna eksternal.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa semua fitur utama, seperti halaman layanan, tampilan harga, formulir kontak, dan tombol interaktif, berfungsi dengan baik.
Detail hasil pengujian disajikan pada Tabel 2 berikut:
Tabel 2.
Pengujian Alpha dengan Black Box Testing Gambar 15.
Halaman Contact Us Website CV Satria Abadi Halaman Layanan Pelanggan Pada Gambar 16 di bawah ini menyajikan tombol CTA WhatsApp yang telah terpasang pada setiap halaman website CV Satria Abadi.
Tombol ini berfungsi sebagai penghubung langsung antara pengunjung website dengan admin melalui aplikasi WhatsApp.
Tombol ini terletak di pojok kanan bawah halaman secara konsisten agar mudah diakses oleh Ketika tombol diklik, pengguna akan diarahkan ke jendela pesan WhatsApp dengan pesan Fitur yang Diuji Status Halaman Layanan Berfungsi Tampilan Harga Berfungsi Formulir Kontak Berfungsi CTA WhatsApp Berfungsi Navigasi Umum Berfungsi Beta Testing Pada tahap Beta Testing, di mana website diuji langsung oleh pengguna eksternal .
eperti pemilik usaha dan pelanggan potensia.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur beroperasi sesuai harapan, dengan umpan balik positif mengenai kenyamanan, kejelasan informasi, dan kemudahan akses layanan.
Hasil pengujian secara lengkap ditampilkan pada Tabel 3 berikut.
Tabel 3.
Pengujian Beta dengan Black Box Testing Gambar 16.
Tombol CTA WhatsApp Fitur yang Diuji Status Halaman Home Halaman Projects Halaman Services Halaman About Formulir Kontak Berfungsi Berfungsi Berfungsi Berfungsi Berfungsi 284 | Journal of Digital Business and Technology Innovation (DBESTI) Vol.
2 No.
2 November 2025 6 Evaluasi Evaluasi dilakukan melalui wawancara dengan pemilik CV Satria Abadi dan beberapa calon pelanggan potensial.
Hasil wawancara menunjukkan bahwa tampilan website dinilai menarik dan profesional, dengan navigasi yang jelas dan mudah digunakan.
Pengguna merasa nyaman saat menjelajahi website dan dapat dengan mudah menemukan informasi yang dibutuhkan.
Beberapa saran yang diberikan termasuk penambahan testimoni pelanggan dan galeri proyek untuk meningkatkan kepercayaan pengunjung.
Hasil evaluasi dapat dilihat pada Tabel 4 berikut:
Tabel 4.
Evaluasi Sistem Aspek yang Dinilai yang sistematis melalui metode Waterfall, merupakan pilihan ideal dalam meningkatkan kehadiran digital.
Untuk penelitian selanjutnya, beberapa hal dapat dilakukan untuk meningkatkan dan memastikan keberlanjutan sistem yang telah dikembangkan:
Pembaruan melakukan perbaikan konten dan informasi, seperti penggunaan bahasa Indonesia secara konsisten, penambahan informasi tanggal proyek pada portofolio, serta fitur rating atau bintang penilaian untuk meningkatkan kepercayaan calon pelanggan.
Menambahkan fitur chatbot otomatis untuk membantu calon pelanggan memperoleh informasi dengan cepat dan meningkatkan interaksi.
Memanfaatkan media sosial sebagai saluran promosi tambahan melalui konten proyek, edukasi layanan, testimoni pelanggan, dan update kegiatan perusahaan, guna memperluas jangkauan pemasaran digital.
Feedback Tampilan Website Menarik dan profesional Kemudahan Navigasi Jelas dan mudah digunakan Kejelasan Informasi Informasi mudah ditemukan dan dipahami Keamanan Pengguna merasa aman saat memasukkan data pribadi Saran dan Masukan Penambahan testimoni pelanggan dan galeri KESIMPULAN Penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan website layanan pengaspalan jalan CV Satria Abadi menggunakan CMS WordPress dapat dilakukan dengan cepat, fleksibel, dan efisien.
Melalui pemanfaatan plugin seperti Elementor.
Yoast SEO.
Fluent Forms, dan Click to Chat, website berhasil meningkatkan tampilan visual dan optimasi konten untuk mesin pencari.
Proses pengembangan yang terstruktur, dengan penerapan metode Waterfall, memungkinkan penyesuaian fitur berdasarkan kebutuhan pengguna, sehingga setiap elemen website dapat berfungsi sesuai harapan.
Metode Waterfall yang diterapkan dalam penelitian ini terbukti efektif dalam mengelola setiap tahapan pengembangan sistem secara berurutan, mulai dari analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, hingga Setiap fase diselesaikan dengan baik sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya, memastikan bahwa hasil akhir sistem sesuai dengan kebutuhan pengguna dan dapat berjalan optimal.
Hasil pengujian fungsional dan evaluasi melalui wawancara dengan pemilik dan calon pelanggan menunjukkan bahwa sistem berfungsi optimal dan memenuhi ekspektasi.
Umpan balik positif dari pengguna mengenai tampilan, navigasi, dan kejelasan informasi menegaskan bahwa website yang dikembangkan memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan dan mendukung kebutuhan informasi perusahaan secara efektif.
Selain itu, evaluasi juga mengungkapkan beberapa saran untuk perbaikan, seperti penambahan testimoni pelanggan dan galeri proyek, yang Keberhasilan proyek ini menunjukkan bahwa solusi berbasis CMS, didukung oleh pendekatan pengembangan Ucapan Terima Kasih Dengan penuh rasa syukur, penulis mengucapkan terima kasih kepada Allah SWT atas limpahan rahmat-Nya dalam penyusunan jurnal ini sebagai bagian dari syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi STT Terpadu Nurul Fikri.
Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada kedua orang tua dan keluarga atas dukungan moral dan material, kepada Ketua STT Terpadu Nurul Fikri, dosen pembimbing, dosen penguji, serta seluruh dosen yang telah memberikan ilmu dan bimbingan selama masa studi.
Penulis juga berterima kasih kepada pihak CV Satria Abadi atas kerja sama dan bantuan dalam penyediaan data yang dibutuhkan.
Penulis menyadari bahwa jurnal ini masih memiliki kekurangan dan terbuka terhadap kritik serta saran yang Semoga penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu di bidang Sistem
Informasi dan menjadi inspirasi untuk penelitian DAFTAR PUSTAKA