Mutiara Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol.
No.
Juli 2025 e-ISSN 3025-1028 Available at: https://jurnal.
tiga-mutiara.
com/index.
php/jimi/index Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness *Chandra1.
Wendy2.
Ahmadi3.
Erna Listiana4.
Ana Fitriana5
1,2,3,4,5
Universitas Tanjungpura E-Mail: Chandrachacha55@student.
wendy@ekonomi.
ahmadi@ekonomi.
listiana@ekonomi.
anafitriana@ekonomi.
Abstract This study aims to comprehensively investigate the influence of Social Media Marketing and Lifestyle on consumer Purchase Decisions, with Brand Awareness serving as a mediating variable that plays a pivotal role in the consumer decision-making process.
The research adopts a causal-quantitative design, intended to identify and test the causal relationships among the predetermined variables.
Primary data were collected through the distribution of questionnaires to 130 respondents, consisting of customers of CW Coffee in Pontianak City.
West Kalimantan.
Data analysis was conducted using the Structural Equation Modeling (SEM) technique based on Partial Least Squares (PLS), operated through SmartPLS 4 software, which facilitates simultaneous evaluation of both the measurement model .
uter mode.
and the structural model .
nner mode.
The model estimation results indicate that both Social Media Marketing and Lifestyle exert a positive and statistically significant effect on Brand Awareness, and contribute both directly and indirectly to Purchase Decisions.
Furthermore.
Brand Awareness is empirically validated as a partial mediator that reinforces the relationship between the independent variables and the dependent variable.
The theoretical implications of these findings underscore that enhancing brand exposure through strategic social media engagement and contextually understanding contemporary consumer Lifestyles are critical determinants in shaping strong brand perceptions and driving purchase intention and realization.
Consequently, this study offers practical contributions for business practitioners in formulating digital marketing strategies based on the integration of consumer values and the optimization of digital communication channels, thereby enhancing market penetration effectiveness and fostering long-term customer Keywords: Social Media Marketing.
Lifestyle.
Purchase Decisions.
Brand Awareness.
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi secara komprehensif pengaruh pemasaran melalui media sosial (Social Media Marketin.
dan gaya hidup (Lifestyl.
terhadap keputusan pembelian konsumen (Purchase Decisio.
, dengan kesadaran merek (Brand Awarenes.
sebagai variabel mediasi yang memainkan peran sentral dalam proses pengambilan keputusan konsumen.
Desain penelitian yang digunakan adalah pendekatan kausal-kuantitatif, yang bertujuan untuk mengidentifikasi dan menguji hubungan sebabakibat antar variabel yang telah ditetapkan.
Data primer diperoleh melalui penyebaran Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
35 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness kuesioner kepada 130 responden yang merupakan pelanggan CW Coffee di Kota Pontianak.
Kalimantan Barat.
Teknik analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) yang dioperasikan melalui perangkat lunak SmartPLS 4, yang memungkinkan evaluasi simultan antara model pengukuran .
uter mode.
dan model struktural .
nner mode.
Hasil estimasi model menunjukkan bahwa baik Social Media Marketing maupun Lifestyle memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness, serta berkontribusi secara langsung dan tidak langsung terhadap Purchase Decision, di mana Brand Awareness terbukti berfungsi sebagai mediator parsial yang memperkuat hubungan antar variabel bebas dengan variabel terikat.
Implikasi teoritis dari temuan ini menegaskan bahwa peningkatan eksposur merek melalui media sosial yang strategis dan pemahaman kontekstual terhadap gaya hidup konsumen kontemporer menjadi determinan krusial dalam membentuk persepsi merek yang kuat dan mendorong intensi hingga realisasi pembelian.
Oleh karena itu, penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi para pelaku bisnis dalam merumuskan strategi pemasaran digital yang berbasis pada integrasi nilai-nilai konsumen dan optimalisasi kanal komunikasi digital guna meningkatkan efektivitas penetrasi pasar dan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
Kata-kata Kunci: Social Media Marketing.
Lifestyle.
Purchase Decisions.
Brand Awareness.
PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara dengan sektor pertanian terbesar di Asia Tenggara, didorong oleh luasnya wilayah, kekayaan sumber daya alam, dan peran vital sektor pertanian dalam perekonomian negara.
1 Salah satu komoditas unggulan Indonesia dalam sektor pertanian adalah kopi, yang memiliki potensi besar untuk berkembang baik di pasar domestik maupun internasional.
Sebagai komoditas utama dalam perdagangan global, kopi memberikan kontribusi signifikan terhadap perekonomian lebih dari 70 negara berkembang serta menciptakan banyak lapangan pekerjaan di seluruh dunia.
2,3 Selain itu, kopi merupakan salah satu minuman yang paling banyak dikonsumsi di dunia, dengan total konsumsi tahunan mencapai sekitar 7,5 juta ton, yang diperkirakan akan meningkat menjadi 16,5 juta ton per Nur Fitri Dewi.
AuDeterminan Akuntabilitas Keuangan dengan Kualitas Informasi Laporan Keuangan sebagai Variabel Intervening pada Badan Keuangan Daerah Kota Depok,Ay Jamer: Jurnal Akuntansi Merdeka 4, no.
: 84Ae91, https://jamer.
id/index.
php/jamer/article/view/103.
Mark J.
Holmes dan Jesys Otero.
AuA Tale of Two Coffees? Analysing Interaction and Futures Market Efficiency,Ay Studies in Economics and Finance 37, no.
: 89Ae109, https://w.
com/sef/articleabstract/37/1/89/456434/A-tale-of-two-coffees-Analysing-interaction-and?redirectedFrom=fulltext.
Yen Pham et al.
AuThe Impact of Climate Change and Variability on Coffee Production: A Systematic Review,Ay Climatic Change 156, no.
: 609Ae630, https://link.
com/article/10.
1007/s10584-01902538-y.
Nicolas Hernandez-Aguilera et al.
AuThe Economics and Ecology of Shade-grown Coffee: A Model to Incentivize Shade and Bird Conservation,Ay Ecological Economics 159 .
: 110Ae121, https://w.
com/science/article/abs/pii/S092180091830764X?via=ihub.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
36 Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia.
Vol.
No.
Juli 2025 Seorang pakar perilaku konsumen di Indonesia menyatakan bahwa budaya minum kopi telah lama menjadi bagian dari tradisi masyarakat dan bukan sekadar tren baru.
5 Inovasi dalam industri kedai kopi pun berkembang pesat di berbagai negara, termasuk Indonesia.
Ketatnya persaingan dalam bisnis ini mengharuskan para pengusaha untuk menemukan strategi yang efektif guna menarik dan mempertahankan pelanggan.
Oleh karena itu, inovasi dalam layanan dan produk menjadi faktor penting dalam meningkatkan Purchase Decisions pelanggan di kedai kopi.
Purchase Decisions menurut Salem, merupakan tahapan yang diawali dengan kesadaran konsumen terhadap suatu kebutuhan, diikuti dengan pencarian berbagai alternatif, penilaian terhadap opsi yang tersedia, hingga akhirnya memilih untuk membeli produk atau layanan tertentu.
6 Salah satu faktor yang dapat memengaruhi Purchase Decisions adalah Social Media Marketing.
Media sosial memungkinkan perusahaan untuk berbagi ide dan informasi guna meningkatkan nilai merek serta mengurangi kesalahpahaman terkait produk 7 Jika strategi Social Media Marketing diterapkan dengan baik, perusahaan dapat tetap kompetitif dalam lingkungan bisnis yang dinamis serta menciptakan konten yang menarik bagi audiensnya.
8 Studi yang dilakukan oleh Hanaysha menunjukkan bahwa efektivitas suatu merek dalam mempengaruhi Purchase Decisions konsumen dan mencapai tujuan pemasaran sangat bergantung pada optimalisasi media sosial sebagai alat pemasaran.
Terutama di kalangan remaja dan anak-anak, mereka cenderung lebih mudah terpengaruh oleh iklan makanan dan minuman yang muncul di media sosial.
Selain Social Media Marketing, gaya hidup juga memiliki peran krusial dalam memengaruhi Purchase Decisions.
Gaya hidup mencerminkan perbedaan cara hidup dan Prameswari Purnamadewi Dhisasmito dan Suresh Kumar.
AuUnderstanding Customer Loyalty in the Coffee Shop Industry (A Survey in Jakarta.
Indonesi.
,Ay British Food Journal 122, no.
: 2253Ae2271, https://w.
com/bfj/article-abstract/122/7/2253/52427/Understanding-customer-loyalty-in-thecoffee-shop?redirectedFrom=fulltext.
Mohammed Z.
Salem.
AuEffects of Perfume Packaging on Basque Female Consumers Purchase Decision in Spain,Ay Management Decision 56, no.
: 1748Ae1768, https://w.
com/md/articleabstract/56/8/1748/284577/Effects-of-perfume-packaging-on-Basque-female?redirectedFrom=fulltext.
Imran Khan.
AuDo BrandsAo Social Media Marketing Activities Matter? A Moderation Analysis,Ay Journal Retailing Consumer Services .
https://w.
com/science/article/abs/pii/S096969892100360X?via=ihub.
Elif Kongar dan Olumide Adebayo.
AuImpact of Social Media Marketing on Business Performance:
A Hybrid Performance Measurement Approach Using Data Analytics and Machine Learning,Ay Ie Engineering Management Review 49, no.
: 133Ae147, https://iexplore.
org/document/9353215.
Jalal Rajeh Hanaysha.
AuImpact of Social Media Marketing Features on ConsumerAos Purchase Decision in the Fast-Food Industry: Brand Trust as a Mediator,Ay International Journal of Information Management Data Insights .
https://w.
com/science/article/pii/S2667096822000453.
Frances Fleming-Milici dan Jennifer L.
Harris.
AuAdolescentsAo Engagement with Unhealthy Food Beverage Brands Social Media,Ay Appetite .
https://w.
com/science/article/abs/pii/S0195666319307949?via=ihub.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
37 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness tingkat kesejahteraan individu, yang dapat diukur melalui empat aspek utama: kepribadian, informasi, reputasi merek, dan kepraktisan.
11,12 Penelitian oleh Nguyen et al.
mengungkapkan bahwa perbedaan gaya hidup dapat memengaruhi pola pikir dan perilaku seseorang, termasuk preferensi dalam berbelanja.
13 Semakin tinggi tingkat gaya hidup seseorang, semakin besar kecenderungannya untuk melakukan pembelian, sedangkan gaya hidup yang lebih sederhana cenderung menghasilkan pola konsumsi yang lebih rendah.
Ketika Social Media Marketing dan gaya hidup diterapkan secara optimal, hal ini akan meningkatkan Brand Awareness.
Brand Awareness mengacu pada kemampuan konsumen untuk mengenali dan mengingat merek dalam berbagai situasi.
15 Dalam konteks ini, konsumen memiliki peran utama dalam mengevaluasi berbagai merek sebelum membuat keputusan pembelian.
Merek yang berhasil meningkatkan visibilitasnya akan memiliki peluang lebih besar untuk bersaing di pasar yang kompetitif.
16 Penelitian oleh Pradipta et al.
juga menegaskan adanya hubungan erat antara Brand Awareness dan Purchase Decisions Selain itu, penelitian ini juga menyoroti bagaimana hubungan antara Lifestyle dan Social Media Marketing terhadap Purchase Decisions dapat dipengaruhi oleh Brand Awareness.
Brand Awareness yang kuat berperan dalam membentuk persepsi konsumen Inys Chouk dan Zied Mani.
AuFactors for and Against Resistance to Smart Services: Role of Consumer Lifestyle and Ecosystem Related Variables,Ay Journal of Services Marketing 33, no.
: 449Ae 462, https://w.
com/jsm/article-abstract/33/4/449/449663/Factors-for-and-against-resistance-tosmart?redirectedFrom=fulltext.
Ju-Young M.
Kang.
AuWhat drives omnichannel Shopping Behaviors?: Fashion Lifestyle of Sociallocal-mobile Consumers,Ay Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal 23, no.
224Ae238, https://w.
com/jfmm/article-abstract/23/2/224/216697/What-drivesomnichannel-shopping-behaviors-Fashion?redirectedFrom=fulltext.
Ngoc-Long Nguyen.
AuThe Effect of Lifestyle.
Brand Image and Personalities on Smartphone Purchase Decision of Consumers in Hochiminh City,Ay International Journal of Innovative Science and Research Technology 5, no.
: 481Ae492, https://ijisrt.
com/the-effect-of-lifestyle-brand-image-andpersonalities-on-smartphone-purchase-decision-of-consumers-in-hochiminh-city.
Herawati.
Sucihatiningsih Dian Wisika Prajanti, dan Kardoyo.
AuPredicted Purchasing Decisions from Lifestyle .
Product Quality and Price through Purchase Motivation,Ay Journal of Economic Education 8, 1 .
: 1Ae11, https://journal.
id/sju/jeec/article/view/29636.
Amal Dabbous dan Karine Aoun Barakat.
AuBridging the Online Offline Gap: Assessing the Impact of BrandsAo Social Network Content Quality on Brand Awareness and Purchase Intention.
,Ay Journal of Retailing Consumer Services .
https://w.
com/science/article/abs/pii/S0969698918310531?via=ihub.
Eszter Daruka dan Katalin Pydyr.
AuA Novel.
Competency-Based Approach of the HRM-Related Definition of Talent: A Suggestion Based on Theoretical and Empirical Findings,Ay Eurasian Business Perspectives 16, no.
: 37Ae71, https://link.
com/chapter/10.
1007/978-3-030-65085-8_3#citeas.
Indry Aristianto Pradipta.
Yopy Maulana, dan Ivena Meylie Sanjaya Jio.
AuFactors That Affecting Purchase Decision on Automotive Workshop Official Store in E-Commerce,Ay in ICIMTech: International Conference Information Management Technology (Bandung, 1Ae6, https://iexplore.
org/document/9211127.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
38 Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia.
Vol.
No.
Juli 2025 terhadap produk atau layanan yang ditawarkan.
18 Ketika suatu merek memiliki citra yang kuat dan dikenal luas, konsumen cenderung lebih mempertimbangkan produk atau layanannya saat mengambil Purchase Decisions.
19 Di samping itu.
Lifestyle juga memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Decisions.
20 Konsumen dengan Lifestyle tertentu cenderung lebih memperhatikan suatu merek dan menjadikannya faktor pertimbangan sebelum melakukan pembelian.
Berbagai penelitian mengenai Purchase Decisions telah dilakukan oleh peneliti Namun, adanya perbedaan hasil penelitian menciptakan celah penelitian yang memungkinkan eksplorasi lebih lanjut terhadap topik ini.
Oleh karena itu, muncul ketertarikan untuk mengkaji kembali faktor-faktor yang mempengaruhi Purchase Decisions suatu merek.
Penelitian ini dilakukan pada CW Coffee, sebuah kedai kopi yang mulai dikenal luas oleh masyarakat Indonesia.
CW Coffee pertama kali berdiri di Pontianak pada tahun 2015 yang sebelumnya Berasal Cyber World Cafe, popularitasnya mulai meningkat pesat setelah pada tahun 2019 merubah identitas menjadi CW Coffee dengan Langkah yang diperkuat dengan peluncuran logo baru pada tahun 2020.
Hal ini memungkinkan CW Coffee untuk memperluas jangkauannya dengan membuka cabang tidak hanya di wilayah Kalimantan barat, tetapi juga menjangkau berbagai wilayah di Kalimantan Tengah.
Jawa Timur.
Jawa Barat.
Yogyakarta, hingga riau.
Pada tahun 2024.
CW Coffee telah memiliki lebih dari 50 gerai yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.
Studi ini bertujuan untuk meneliti bagaimana CW Coffee memanfaatkan media sosial sebagai media pemasaran digital, mengingat populasi Indonesia memiliki akses internet ratarata hampir delapan jam per hari.
22 Di tahun yang sama.
Instagram menjadi salah satu platform media sosial paling populer di Indonesia, dengan persentase pengguna mencapai Kevin Evan Adriano dan Cahyaningratri.
AuPengaruh Brand awareness dan Persepsi Kualitas terhadap Citra Merek Serta Dampaknya terhadap Minat Beli (Studi pada Konsumen Produk Sepatu Bat.
,Ay Diponegoro Journal Management .
1Ae10, https://ejournal3.
id/index.
php/djom/article/view/36542.
Ade Apriany.
Gen Gen Gendalasari, dan Adil Fadillah.
AuPengaruh Kesadaran Merek dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk AMDK SUMMIT,Ay Jurnal Imiah Manajemen Kesatuan 10, no.
: 105Ae114, https://jurnal.
id/index.
php/jimkes/article/view/1278.
Nguyen.
AuThe Effect of Lifestyle.
Brand Image and Personalities on Smartphone Purchase Decision of Consumers in Hochiminh City.
Ay Admin CW Coffee.
AuAbout Us,Ay CW Coffee: Coffee & Eatery, last modified 2024, https://w.
id/about-us/.
Gregorius Edwin Yonathan dan Innocentius Bernarto.
AuPengaruh Content Marketing Instagram.
Social Media Marketing Instagram.
Price, dan Restaurant Atmosphere terhadap Repurchase Intention pada Restaurant dan Bar,Ay At-Tadbir: Jurnal Ilmiah Manajemen 6, no.
: 106Ae119, https://ojs.
id/index.
php/jurnalattadbir/article/view/6377.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
39 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness 84,8%, hanya kalah dari WhatsApp yang memiliki 88,7% pengguna.
23 Dengan jumlah pengguna yang mencapai sekitar 98 juta orang, terutama dari kelompok usia 18 hingga 45 24 Instagram menjadi platform yang strategis bagi CW Coffee untuk meningkatkan Brand Awarenessnya melalui konten yang menarik dan berkualitas.
Fenomena ini mendorong ketertarikan untuk mengeksplorasi lebih dalam peran Brand Awareness sebagai variabel mediasi dan bagaimana Social Media Marketing serta Lifestyle dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen CW Coffee.
Penelitian ini menjadi penting untuk mendukung kelangsungan dan pertumbuhan bisnis, memperkuat daya saing, memahami dinamika pasar, serta menggali lebih jauh peran Brand Awareness.
Meskipun CW Coffee merupakan brand yang sudah cukup lama berdiri dan dikenal oleh masyarakat, pemilihan variabel brand awareness dalam penelitian ini tetap relevan.
Hal ini didasarkan pada pertimbangan bahwa tingkat kesadaran merek .
rand awarenes.
bukanlah sesuatu yang bersifat statis, melainkan dinamis dan dapat berubah seiring waktu.
Di tengah persaingan bisnis kopi yang semakin kompetitif serta hadirnya berbagai merek baru dengan strategi pemasaran digital yang agresif, penting untuk mengevaluasi sejauh mana CW Coffee masih mampu mempertahankan dan meningkatkan tingkat kesadaran mereknya di benak Penelitian ini bertujuan untuk menilai peran brand awareness dalam memengaruhi keputusan pembelian, sekaligus mengidentifikasi apakah kekuatan merek yang telah dibangun selama ini masih efektif dalam menarik minat konsumen di era saat Selain itu, studi ini juga menyoroti relevansi dan efektivitas Instagram sebagai platform pemasaran dalam industri kopi.
Penelitian ini tidak hanya memberikan manfaat bagi strategi pemasaran CW Coffee, tetapi juga memberikan wawasan lebih luas tentang pengaruh Lifestyle konsumen.
Brand Awareness, dan Social Media Marketing terhadap keputusan Temuan-temuan ini dapat menjadi acuan yang berharga bagi pelaku bisnis lainnya yang ingin bersaing di pasar yang serupa.
Lela Yunikartika dan Harti.
AuPengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Minat Beli Kuliner melalui Kepercayaan sebagai Variabel Intervening pada Akun Instagram @carubanmangan,Ay Jurnal E-Bis 6, no.
: 212Ae230, https://jurnal.
politeknik-kebumen.
id/EBis/article/view/897.
Onastatia Sahartian.
Ayouvi Poerna Wardhanie, dan Sri Hariani Eko Wulandari.
AuStrategi Digital Marketing Instagram Menggunakan Framework Sostac Guna Meningkatkan Omzet Consumer Goods Madu,Ay JSiI:
Jurnal Sistem Informasi .
141Ae149, https://ejurnal.
org/index.
php/jsii/article/view/5049.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
40 Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia.
Vol.
No.
Juli 2025
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menerapkan desain kausalitas untuk mengidentifikasi hubungan sebabakibat antar variabel.
Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang telah diseleksi berdasarkan kriteria tertentu.
Instrumen survei menggunakan skala Likert lima poin, dengan nilai 1 menunjukkan ketidaksetujuan dan nilai 5 mencerminkan tingkat persetujuan yang sangat tinggi.
Variabel Social Media Marketing diukur menggunakan empat indikator yang diadaptasi dari.
25 Untuk variabel Lifestyle, digunakan tiga indikator yang dimodifikasi dari penelitian.
Sementara itu, lima indikator untuk mengukur Brand Awareness diambil dari Anita dan Ardiansyah, dan empat item yang dimodifikasi dari Keller digunakan untuk menilai Purchase Decisions.
26,27 Karakteristik responden yang dianalisis dalam studi ini meliputi gender, rentang usia, jenis pekerjaan, tingkat pendidikan terakhir, pengeluaran bulanan bagi responden yang bekerja, uang saku bulanan bagi yang belum bekerja, serta domisili tempat tinggal responden.
Studi ini melibatkan minimal 50 responden yang dipilih dengan metode purposive sampling sebagai mana dalam acuan dalam Hair et al.
,28 dengan kriteria sebagai berikut:
Responden berusia minimal 17 tahun dan berdomisili di Pontianak dan sekitarnya.
Kalimantan Barat.
Responden pernah melihat Social Media Marketing CW Coffee.
Responden pernah menjadi pengambil keputusan untuk mengunjungi CW Coffee Pontianak.
Responden telah mengunjungi CW Coffee Pontianak setidaknya dua kali dalam satu bulan terakhir.
Pengambilan sampel dilakukan secara online melalui kuesioner yang disebarkan di komunitas F&B di Kota Pontianak, serta melalui berbagai platform aplikasi.
Data dianalisis menggunakan SmartPLS 4 dengan pendekatan PLS-SEM.
Evaluasi model pengukuran reflektif dimulai dengan menguji validitas konvergen melalui muatan Hapsawati Taan et al.
AuSocial Media Marketing untuk Meningkatkan Brand Image,Ay SEIKO:
Journal Management Business .
315Ae330, https://repository.
id/get/karyailmiah/8803/Social-Media-Marketing-Untuk-Meningkatkan-BrandImage.
Tiurida Lily Anita dan Imam Ardiansyah.
AuThe Effect of Brand Awareness.
Brand Image, and Media Communication on Purchase Decision in the Context of Urban Area Restaurant,Ay Journal of Business And Entrepreneurship .
40Ae50, https://ojs.
id/index.
php/JOBE/article/view/70.
Philip Kotler.
Kevin Lane Keller, dan Alexander Cherne.
Marketing Management.
Edisi 16.
(Halow: Pearson Education, 2.
Joseph F.
Hair Jr.
et al.
Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R (Switzerland: Springer Nature Switzerland AG, 2.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
41 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness indikator, di mana AVE harus melebihi 0,5 dan outer loading di atas 0,70 untuk memastikan reliabilitas item yang optimal.
Selanjutnya, validitas diskriminan diperiksa menggunakan kriteria Cross-Loading.
Reliabilitas kemudian dianalisis melalui reliabilitas komposit, dengan rentang 0,60-0,70 yang cukup untuk penelitian eksploratif, 0,70-0,90 menunjukkan reliabilitas yang baik, sedangkan nilai di atas 0,95 dapat mengurangi validitas konstruk.
Sebagai pelengkap.
CronbachAos alpha turut digunakan untuk menilai reliabilitas.
Evaluasi model struktural dilakukan dengan melihat R-square, di mana nilai 0,75 menunjukkan efek substansial, 0,50 moderat, dan 0,25 lemah.
Terakhir, uji hipotesis dilakukan dengan ketentuan bahwa hipotesis diterima jika t-statistik > 1,65 atau p-value < 0,05.
HASIL
Karakteristik Responden Tabel 1 menampilkan profil responden yang berpartisipasi dalam penelitian ini, yang mencakup aspek-aspek demografis seperti usia, jenis kelamin, jenjang pendidikan terakhir, jenis pekerjaan, tingkat pengeluaran, serta lokasi tempat tinggal responden.
Kategori Usia
Jenis Kelamin
Pendidikan Terakhir Jenis Pekerjaan Pengeluaran Item
17-25 Tahun 26-35 Tahun 36-45 Tahun Diatas 45 Tahun Total
Laki Ae Laki
Perempuan Total
SMP
SMA/SMK
D3/S1
Total
Pelajar Mahasiswa
Pegawai swasta
PNS
BUMN/BUMD
Wiraswasta
TNI/POLRI
Total Dibawah Rp 1.
Rp 1.
000 Ae Rp 2.
Rp 2.
000 Ae Rp 3.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
42 Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia.
Vol.
No.
Juli 2025 Domisili Rp 3.
000 Ae Rp 4.
Diatas Rp 5.
Total Pontianak Luar Pontianak Total Tabel 1.
Karakteristik Responden Mengacu pada Tabel 1.
Berdasarkan data karakteristik responden sebanyak 170 orang, mayoritas berada pada rentang usia 26Ae35 tahun .
,0%), diikuti oleh usia 17Ae25 tahun .
,2%).
Responden didominasi oleh perempuan .
,8%) dan mayoritas memiliki tingkat pendidikan terakhir D3/S1 .
,8%).
Dari segi pekerjaan, sebagian besar merupakan mahasiswa .
,8%), disusul oleh pegawai swasta .
,9%).
Sebagian besar responden memiliki pengeluaran bulanan antara Rp 2.
000 Ae Rp 3.
,8%), serta berdomisili di Pontianak .
,4%).
Karakteristik ini menunjukkan bahwa responden didominasi oleh individu produktif secara ekonomi dan pendidikan, serta aktif dalam dunia kerja maupun pendidikan tinggi, yang menjadi representasi penting dalam memahami perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian.
Analisis Model Pengukuran (Outer Mode.
Variabel Social Media Marketing (SMM) Item Saya tertarik dengan konten yang diposting CW Coffee di media sosial, seperti foto, video, atau informasi promo Saya sering melihat ulasan atau rekomendasi tentang CW Coffee di media social Saya mengetahui CW Coffee melalui endorsement yang muncul di media social Saya sering mengikuti aktivitas CW Coffee di media sosial, seperti giveaway atau promo special Lifestyle Saya sering mengunjungi CW Influence (LI) Coffee untuk bekerja, belajar, atau Saya tertarik dengan konsep dan suasana yang ditawarkan oleh CW Coffee Saya menganggap minum kopi di kafe seperti CW Coffee sebagai bagian dari gaya hidup modern Saya dapat mengenali logo atau desain CW Coffee ketika Outer Loading AVE Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
43 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness Brand Awareness (BA) Purchase Decisions (PD) melihatnya di media sosial atau papan reklame Ketika ingin membeli kopi.
CW Coffee adalah salah satu merek pertama yang saya ingat CW Coffee adalah kafe pertama yang saya pikirkan ketika ingin mencari tempat nongkrong atau Saya percaya bahwa CW Coffee menyediakan kopi berkualitas baik dengan rasa yang konsisten Saya sering kembali ke CW Coffee karena merasa puas dengan pengalaman sebelumnya Saya memilih CW Coffee karena merasa membutuhkan kopi atau tempat untuk bersantai Saya mencari informasi mengenai CW Coffee sebelum memutuskan untuk membeli produk di sana Saya membandingkan CW Coffee dengan kafe lain sebelum membuat keputusan pembelian Saya secara sadar memilih untuk membeli kopi atau makanan di CW Coffee dibandingkan kafe lain Saya merasa puas dengan pembelian di CW Coffee dan berniat untuk kembali berkunjung Tabel 2.
Hasil Uji Validitas Konvergen Berdasarkan tabel 2.
Hasil pengujian menggunakan SmartPLS 4 menunjukkan bahwa seluruh indikator yang digunakan untuk mengukur Brand Awareness.
Lifestyle Influence.
Purchase Decisions, dan Social Media Marketing memiliki nilai outer loading di atas 0,70, yang berarti validitas konvergen terpenuhi.
Sebagai contoh, indikator BA menunjukkan konsistensi yang baik dengan nilai loading antara 0,813 sampai 0,865.
Indikator lainnya juga mencerminkan kekuatan serupa, dengan nilai tertinggi 0,904 pada LI3 dan nilai terendah yang masih dapat diterima sebesar 0,730 pada PD3.
Secara keseluruhan, temuan ini menunjukkan bahwa instrumen penelitian mampu merepresentasikan konstruk dengan akurat, sehingga model layak untuk dianalisis lebih lanjut.
BA1
BA2
Brand Awareness Lifestyle Influence Purchase Decisions Social Media Marketing Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
44 Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia.
Vol.
No.
Juli 2025
BA3
BA4
BA5
LI1
LI2
LI3
PD1
PD2
PD3
PD4
PD5
SMM1
SMM2
SMM3
SMM4
Tabel 3.
Validasi Uji Diskriminan Tabel 3 menampilkan hasil uji validitas diskriminan yang dilakukan melalui analisis cross loading.
Hasil analisis menunjukkan bahwa masing-masing indikator memiliki nilai loading tertinggi pada konstruk yang dimaksud, jika dibandingkan dengan konstruk lainnya.
Dengan demikian, validitas diskriminan dalam penelitian ini telah tercapai sesuai dengan pedoman yang dikemukakan oleh Hair et al.
29 Penelitian ini tidak menggunakan pendekatan HTMT (Heterotrait-Monotrait Rati.
maupun Fornell-Larcker Criterion dalam pengujian validitas diskriminan karena terdapat sejumlah kendala teknis dan metodologis.
ini mengandalkan cross loading, nilai AVE (Average Variance Extracte.
, dan Composite Reliability sebagai dasar evaluasi terhadap validitas dan reliabilitas model secara lebih meyakinkan dan terukur.
Variabel CronbachAos Alpha Social Media Marketing Lifestyle Influence Brand Awareness Purchase Decisions Tabel 4.
Uji Reliabilitas CR (Rho_C) Berdasarkan hasil pada Tabel 4, pengujian reliabilitas melalui nilai CronbachAos Alpha dan Composite Reliability menunjukkan bahwa seluruh variabel dalam penelitian ini memiliki nilai di atas 0,7.
Hal ini mengindikasikan bahwa instrumen pengukuran telah Ibid.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
45 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness memenuhi standar reliabilitas yang disarankan, mengacu pada kriteria yang ditetapkan oleh Hair et al.
Model Analisis Struktural (Inner Mode.
R-square R-square adjusted Brand Awareness Purchase Decisions Tabel 5.
Koefisien Determinasi Berdasarkan hasil pada tabel 5 mengacu pada Hair et al.
, nilai R-square mencerminkan seberapa besar variabel independen mampu menjelaskan variabel dependen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness memiliki nilai RA sebesar 0.
898 dan Adjusted RA sebesar 0.
896, yang berarti 89,8% variansnya dijelaskan oleh Social Media Marketing dan Lifestyle Influence.
Sementara itu.
Purchase Decisions memperoleh RA 919 dan Adjusted RA sebesar 0.
917, menandakan daya jelas model sangat kuat.
Kedua nilai tersebut mengindikasikan bahwa model memiliki kemampuan prediktif yang tinggi dan sesuai dengan kriteria evaluasi Hair et al.
Gambar 2.
Pengujian SEM Algorithm Ibid.
Ibid.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
46 Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia.
Vol.
No.
Juli 2025 Hipotesis Analisis Jalur Original Sample Statistics Values SMM Ie PD LI Ie PD BA Ie PD SMM Ie BA LI Ie BA SMM Ie BA Ie PD LI Ie BA Ie PD Tabel 6.
Hasil Pengujian Booststraping Hasil Signifikan Signifikan Signifikan Signifikan Signifikan Signifikan Signifikan Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menggunakan SmartPLS 4, seluruh jalur dalam model penelitian menunjukkan hasil yang signifikan dengan nilai p-value < 0,05.
Social Media Marketing (SMM).
Lifestyle Influence (LI), dan Brand Awareness (BA) masing-masing berpengaruh langsung secara signifikan terhadap Purchase Decision (PD) dengan nilai T-statistik berturut-turut sebesar 2,660.
6,222.
dan 3,182.
Selain itu.
SMM dan LI juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap BA, yang kemudian secara mediasi turut memengaruhi PD, sebagaimana terlihat pada H6 dan H7.
Hasil ini mendukung pendapat Hair et al.
yang menyatakan bahwa pengaruh signifikan dalam model struktural dapat ditunjukkan dengan nilai T-statistik di atas 1,96 pada tingkat signifikansi 5%.
Temuan ini menegaskan bahwa SMM dan LI tidak hanya berpengaruh secara langsung, tetapi juga secara tidak langsung melalui BA dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen.
PEMBAHASAN
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh hipotesis dalam model dinyatakan signifikan, yang berarti setiap jalur pengaruh memiliki kontribusi nyata terhadap keputusan pembelian konsumen CW Coffee di Pontianak.
Social Media Marketing (SMM) terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Decision (PD), mendukung temuan Mason et al.
dan Hanaysha, yang menegaskan bahwa strategi pemasaran melalui media sosial mampu meningkatkan minat dan keputusan beli konsumen.
32,33 Pada kasus CW Coffee, aktivitas pemasaran digital yang konsisten melalui platform seperti Instagram dan TikTok efektif menarik perhatian konsumen, membangun hubungan emosional, dan mendorong keputusan pembelian.
Penelitian oleh Pradipta et al.
juga mendukung temuan ini.
Andrew N.
Mason.
Andrew N.
Mason, dan Kevin Mason.
AuSocial Media Marketing Gains Importance After Covid-19,Ay Cogent Business & Management 8, no.
: 1Ae17, https://w.
com/doi/full/10.
1080/23311975.
Hanaysha.
AuImpact of Social Media Marketing Features on ConsumerAos Purchase Decision in the Fast-Food Industry: Brand Trust as a Mediator.
Ay Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
47 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness menunjukkan bahwa generasi saat ini sangat responsif terhadap pemasaran melalui media sosial, yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka.
SMM juga berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness (BA), sesuai dengan studi Maria et al.
serta Maddinsyah dan Juhaeri.
35,36 Hal ini menunjukkan bahwa promosi yang dilakukan CW Coffee melalui konten visual menarik, ulasan pelanggan, dan kolaborasi dengan influencer lokal berhasil meningkatkan pengenalan merek di kalangan generasi muda di Pontianak, yang mendominasi responden penelitian.
Brand Awareness ini kemudian berkontribusi langsung pada peningkatan Purchase Decision, membuktikan pentingnya kesadaran merek dalam mempengaruhi keputusan pembelian, sebagaimana dijelaskan oleh Ajeng Sintiya et al.
Selain itu.
Lifestyle (LI) konsumen juga terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Decision dan Brand Awareness.
Hal ini mendukung studi Rahman dan Wijaya menunjukkan bahwa gaya hidup masyarakat urban di Pontianak yang cenderung mengutamakan kenyamanan, estetika tempat nongkrong, serta konektivitas sosial, sangat menentukan preferensi mereka terhadap merek seperti CW Coffee.
38 Gaya hidup generasi saat ini yang sangat terhubung dengan tren media sosial turut berperan dalam pembentukan preferensi merek, khususnya dalam memilih tempat nongkrong seperti coffee shop modern.
Strategi CW Coffee yang menyasar konsumen dengan minat tinggi terhadap pengalaman bersantai di coffee shop modern terbukti relevan dan berhasil memengaruhi keputusan pembelian mereka.
Lebih dari itu.
Brand Awareness juga berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara SMM terhadap PD dan LI terhadap PD.
Hal ini sejalan dengan hasil penelitian Upadana dan Pramudana, yang menyatakan bahwa ketika konsumen sudah mengenali merek dengan baik dan memiliki asosiasi positif terhadapnya, maka pengaruh Pradipta.
Yopy Maulana, dan Ivena Meylie Sanjaya Jio.
AuFactors That Affecting Purchase Decision on Automotive Workshop Official Store in E-Commerce.
Ay Siti Maria.
Tommy Pusriadi, dan Dio Darma.
AuThe Effect of Social Media Marketing.
Word of Mouth, and Effectiveness of Advertising on Brand Awareness and Intention to Buy,Ay KnE Social Sciences 19, 2 .
: 26Ae55, https://kneopen.
com/kne-social/article/view/6373/.
Ali Maddinsyah dan Juhaeri.
AuThe Effect of Social Media Marketing on Brand Awareness and Purchase Intentionof Vocational School in Tangerang,Ay Journal of Educational Science and Technology 7, no.
: 307Ae315, https://ojs.
id/JEST/article/view/25097.
Maudy Ajeng Sintiya.
Noor Aziz, dan Ardik Praharjo.
AuThe Influence of Electronic Word of Mouth .
-WOM) and Brand Awareness on Purchase Decision,Ay Jamanika: Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan 3, no.
: 111Ae119, https://ejournal.
id/index.
php/jamanika/article/view/27361.
Sarli Rahman dan Agustinus Wijaya.
AuAnalysis of the Influence of Product Quality.
Promotion.
Brand Image and Lifestyle on Purchase Decision Of Motorcycle Kawasaki KLX 150CC at PT.
Greentech Cakrawala Motorindo in Pekanbaru,Ay Journal of Applied Business and Technology 2, no.
: 59Ae72, https://e-jabt.
org/index.
php/JABT/article/view/62.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
48 Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia.
Vol.
No.
Juli 2025 media sosial dan gaya hidup akan semakin kuat dalam mendorong keputusan pembelian.
Dalam konteks CW Coffee, hal ini berarti semakin tinggi kesadaran konsumen terhadap brand CW Coffee, baik karena gaya hidup mereka yang sesuai maupun karena eksposur media sosial, maka semakin besar kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian secara Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa keberhasilan CW Coffee di Pontianak dalam menarik konsumen tidak hanya terletak pada kualitas produk, tetapi juga pada strategi pemasaran sosial media yang terintegrasi dengan gaya hidup target pasar serta upaya membangun kesadaran merek yang kuat.
Temuan ini memperkuat kerangka teoritis dari Hair et al.
yang menyatakan bahwa dalam pemodelan perilaku konsumen, variabel mediasi seperti Brand Awareness memainkan peran penting dalam menjembatani pengaruh faktor eksternal terhadap keputusan pembelian.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis kuantitatif yang telah dilakukan, penelitian ini menyimpulkan bahwa Social Media Marketing dan Lifestyle memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Purchase Decision konsumen CW Coffee di Pontianak, baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui mediasi Brand Awareness.
Temuan ini memperkuat kerangka teoritis bahwa media sosial bukan hanya berfungsi sebagai kanal komunikasi, melainkan sebagai instrumen strategis dalam membentuk persepsi dan intensi perilaku konsumen.
Lebih jauh, gaya hidup konsumen terbukti menjadi variabel psikografis yang secara substantif memengaruhi preferensi dan orientasi pembelian, khususnya dalam konteks konsumen urban yang dinamis dan berorientasi nilai.
Peran Brand Awareness sebagai mediator memperlihatkan bahwa kesadaran merek tidak hanya menguatkan efektivitas komunikasi pemasaran, tetapi juga menjadi jembatan psikologis yang menjembatani ekspektasi konsumen dengan nilai simbolik yang diasosiasikan terhadap Oleh karena itu, integrasi antara strategi digital, pemahaman gaya hidup, dan penguatan ekuitas merek menjadi determinan utama dalam pembentukan keputusan pembelian yang berkelanjutan.
Made wahyu Krisna Upadana dan Komang Agus Satria Pramudana.
AuBrand Awareness Memediasi Pengaruh Social Media Marketing terhadap Purchase Decision,Ay E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 6, no.
: 1921Ae1941, https://ojs.
id/index.
php/Manajemen/article/view/57389.
Jr.
et al.
Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R.
Copyright A2025.
Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, e-ISSN 3025-1.
49 Chandra.
Wendy.
Ahmadi.
Erna Listiana.
Ana Fitriana:
Pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decisions melalui Brand Awareness Implikasi dari temuan ini memberikan landasan konseptual dan praktis bagi pengembangan strategi bisnis CW Coffee ke depan.
Pertama, perusahaan disarankan untuk mengoptimalisasi performa komunikasi digital melalui konten yang relevan, otentik, dan kontekstual, yang selaras dengan karakteristik sosiokultural konsumen lokal.
Kedua, pengelolaan Brand Awareness harus dilakukan secara berkesinambungan, bahkan terhadap merek yang telah memiliki posisi kuat di pasar, karena kesadaran merek berfungsi tidak hanya sebagai penanda identitas, tetapi juga sebagai simbol kredibilitas dan nilai emosional di mata konsumen.
Ketiga, inovasi produk dan desain pengalaman pelanggan harus disesuaikan dengan preferensi generasi muda urban yang menghargai estetika visual, konektivitas sosial, dan nilai-nilai kontemporer dalam aktivitas konsumsi kopi.
Dengan demikian, perusahaan dapat memperkuat loyalitas pelanggan serta meningkatkan daya saing merek dalam lanskap industri kopi yang semakin kompetitif.
Peneliti juga menyampaikan apresiasi kepada Universitas Tanjungpura, khususnya Fakultas Ekonomi dan Bisnis, atas dukungan akademik yang diberikan, serta kepada seluruh responden dan manajemen CW Coffee yang telah memberikan kontribusi signifikan dalam keberlangsungan penelitian ini.
REFERENSI