Jurnal Surya Informatika Journal homepage: https://jurnal.
id/index.
php/surya_informatika P-ISSN: 2477-3042.
E-ISSN: 3026-3034
Vol.
No.
Mei 2025.
Pp.
Penerapan Human Computer Interaction Pada Website Simasmu Menggunakan Metode WebQual 4.
Implementation of Human Computer Interaction on the Simasmu Website Using the WebQual 4.
0 Method Muchamad Farros Ilman Haq1*).
Shafa Nadhifah.
Fenilinas Adi Artanto.
Informatika.
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer,Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan.
Indonesia Informatika.
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer,Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan.
Indonesia Informatika.
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer,Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan.
Indonesia Article Info Kata Kunci: Human Computer Interaction (HCI).
Simasmu.
Webqual 4.
Keywords: Human Computer Interaction (HCI).
Simasmu.
Webqual 4.
Article history:
Received 05 Mei 2025 Revised 06 Mei 2025 Accepted 07 Mei 2025 Available online 07 Mei 2025 DOI :
48144/suryainformatika.
* Corresponding author.
Muchamad Farros Ilman Haq E-mail address:
strudent@umpp.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Human Computer Interaction (HCI) pada website SIMASMU di Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan menggunakan metode WebQual 4.
Hasil data menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara variabel kualitas sistem .
sability, information quality, service interaction qualit.
dengan kepuasan pengguna.
Pengambilan sampel sebanyak 62 responden yang terdiri dari mahasiswa, dosen, dan staf Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan, dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling.
Data dikumpulkan menggunakan survei yang dikembangkan sesuai metode WebQual.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegunaan, kualitas informasi dan kualitas interaksi layanan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pengguna website SIMASMU.
Dari hasil analisis menunjukkan bahwa kegunaan, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan memberikan pengaruh kepada kepuasan pengguna SIMASMU sebesar 82.
4%%.
ABSTRACT
This research aims to analyze the application of Human Computer Interaction (HCI) on the SIMASMU website at University Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan using the WebQual 4.
0 method.
The data results show that there is a significant influence between system quality variables .
sability, information quality, service interaction qualit.
and user satisfaction.
The sample was taken as many as 62 respondents consisting of students, lecturers and staff at University Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan, selected using the purposive sampling method.
Data was collected using a survey developed according to the WebQual method.
The research results show that usability, information quality and service interactions quality have a positive and significant influence on SIMASMU website users.
The results of the analysis show that usability, information quality and service interaction quality have an influence on SIMASMU user satisfaction by 82.
PENDAHULUAN
Penerapan Human Computer Interaction Pada Website Simasmu Menggunakan Metode Webqual 4.
Jurnal Surya Informatika Journal homepage: https://jurnal.
id/index.
php/surya_informatika P-ISSN: 2477-3042.
E-ISSN: 3026-3034
Vol.
No.
Mei 2025.
Pp.
Pendidikan tinggi memerlukan pengelolaan yang mudah didapatkan, tepat waktu, up to date dan sesuai efisien dalam penggunaan sistem informasi akademik.
dengan kebutuhan pengguna.
Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan Kualitas interaksi layanan adalah kualitas interaksi sebagai salah satu institusi pendidikan tinggi, memiliki layanan yang dialami oleh pengguna ketika mereka kebutuhan untuk mengoptimalkan pengalaman mempelajari lebih dalam suatu website, diwujudkan pengguna dalam mengakses layanan akademik melalui oleh kepercayaan dan empati, misalnya masalah website SIMASMU.
Salah satu aspek penting dalam transaksi dan keamanan informasi, personalisasi, dan pengelolaan tersebut adalah penerapan Human komunikasi dengan pemilik website .
Computer Interaction (HCI) yang efektif dan efisien Kualitas Interaksi Layanan mengacu pada seberapa pada website SIMASMU.
baik sebuah layanan berinteraksi dengan penggunanya, terutama dalam konteks layanan berbasis teknologi Human Computer Interaction merupakan suatu disiplin informasi seperti situs web atau aplikasi.
Kualitas ilmu yang mengkaji komunikasi atau interaksi diantara interaksi layanan terdiri dari berbagai faktor yang pengguna dengan sistem komputer dan sistem yang memengaruhi pengalaman pengguna saat berinteraksi digunakan pada kehidupan sehari-hari .
HCI
dengan layanan.
merupakan suatu jenis tindakan atau aksi yang terjadi Dalam analisis data dari metode WebQual digunakan antara makhluk hidup yaitu manusia dengan sebuah alat metode Structural Equation Modeling (SEM) yang yang digunakan untuk mengolah data atau disebut juga merupakan teknik statistika yang digunakan untuk komputer yang mempengaruhi atau memiliki efek satu membangun dan menguji model statistika yang sama lain .
biasanya dalam bentuk model-model sebab akibat .
HCI dapat menghasilkan sistem yang bermanfaat dan SEM sebenarnya merupakan teknik hibrida yang aman, yang artinya sistem tersebut dapat berfungsi meliputi aspek-aspek penegasan .
dari dengan baik.
Sistem tersebut untuk mengembangkan analisis faktor, analisis jalur dan regresi yang dianggap dan meningkatkan keamanan, kegunaan, efektifitas, sebagai kasus khusus dalam SEM .
Structural Equation Modeling (SEM) merupakan alat statistik dan efisiensinya.
multivariat yang digunakan untuk menyelidiki Metode WebQual 4.
0 digunakan untuk menilai kualitas hubungan struktural antar variabel.
SEM adalah website dari tiga faktor yaitu kegunaan, kualitas kombinasi dari analisis faktor dan regresi berganda informasi, dan kualitas interaksi layanan.
Metode ini yang memungkinkan peneliti untuk menyelidiki membantu dalam mengidentifikasi kekuatan dan hubungan langsung dan tidak langsung antara variabel kelemahan website serta memberikan saran perbaikan laten .
ang tidak dapat diukur secara langsun.
dan berdasarkan ulasan pengguna .
Metode WebQual variabel terukur .
Software yang digunakan berupa merupakan suatu pengukuran tingkat kualitas suatu SmartPLSyang menggunakan pendekatan Partial website berdasarkan instrumen penelitian yang dapat Least Squares (PLS) dalam mengestimasi hubungan dikategorikan menjadi variabel kualitas layanan antara variabel dan menguji model.
Kelebihan dari website .
WebQual dikembangkan sejak tahun 1998 SmartPLS adalah kemampuannya untuk mengatasi yang merupakan pengembangan dari pengukuran data non-normal dan kompleks dengan sampel yang kualitas metode ServQual.
WebQual mengalami relatif kecil .
perkembangan dari versi 1.
0 sampai versi saat ini versi Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis HCI 0 telah mengalami beberapa interaksi dalam pada website SIMASMU dengan menggunakan penyusunan dimensi dan butir pertanyaan yang metode WebQual 4.
Dengan memahami cara mengacu pada tiga dimensi utama pada kualitas sebuah penggunaan website dan mengevaluasi kualitas website yaitu Usability.
Information Quality.
Service website dari sudut pandang pengguna.
Penelitian ini Interaction Quality .
diharapkan dapat memberikan kontribusi baru dalam kualitas informasi adalah tingkat relevan .
, bidang pengelolaan sistem informasi akademin dengan ketepatan waktu .
, aman dan disajikan dengan memadukan teknologi HCI dan metode evaluasi rancangan informasi yang baik dalam sebuah website kepuasan pengguna.
Kualitas informasi terbaik dapat diberikan oleh internet ketika bisa didapatkan dengan mudah .
METODE PENELITIAN
susah dalam pencarianny.
, terorganisasi .
, dan Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif tersedia dalam jumlah yang banyak .
Kualitas dengan data yang diperoleh langsung dari sumbernya informasi juga dapat dilihat dengan adanya potensi elalui kuesioner yang disebarkan.
Populasi penelitian menghasilkan informasi yang tidak terbatas baik dalam terdiri dari mahasiswa, dosen, dan staf untuk organisasi maupun luar oraganisasi .
pengguna website SIMASMU.
Sampel penelitian Menurut Artanto, .
, informasi yang berkualitas adalah informasi yang akurat, jelas, detail, relevan, sebanyak 62 responden dipilih dengan metode purposive sampling, yan berarti sampel yang dipilih harus memenuhi kriteria tertentu, yaitu pengguna Penerapan Human Computer Interaction Pada Website Simasmu Menggunakan Metode Webqual 4.
Jurnal Surya Informatika Journal homepage: https://jurnal.
id/index.
php/surya_informatika P-ISSN: 2477-3042.
E-ISSN: 3026-3034
Vol.
No.
Mei 2025.
Pp.
yang telah mengakses dan menggunakan website Situs SIMASMU.
mendapatkan bantuan Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian.
Kuesioner ini didesain Users Seberapa puas anda dengan berdasarkan metode WebQual 4.
0 dan mencakup tiga Satisfaction (Y) faktor yaitu Usability .
Information Quality .
ualitas informas.
, dan Service Interaction Quality .
ualitas Kuesioner menggunakan skala Likert, dimana skor berkisar antara Seberapa baik situs ini .
sangat setuju hingga .
sangat tidak setuju, memenuhi harapan anda sehingga perlu dilakukan uji instrumen yang terdiri dari Seberapa puas anda dengan uji validitas dan reabilitas untuk memastikan bahwa data yang dikumpulkan dapat diandalkan dan sesuai disediakan di situs ini digunakan dalam analisis.
Seberapa puas anda dengan kemudahan penggunaan situs Tabel 1 Indikator Variabel Penelitian Variabel Usability (X.
Indikator Situs ini mudah digunakan Navigasi di situs ini jelas dan mudah dimengerti Desain tampilan situs ini Waktu loading halaman di situs ini cepat Situs ini konsisten dalam tampilannya di seluruh halaman Information Quality (X.
Seberapa puas anda dengan disediakan oleh situs ini Informasi yang disediakan di situs ini akurat Informasi di situs ini up-todate Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3 untuk menganalisis data.
Dalam penelitian ini, variabel yang akan dianalisis meliputi kegunaan (X.
, kualitas informasi (X.
, dan kualitas interaksi layanan (X.
terhadap kepuasan pengguna (Y).
Analisis ini mencakup beberapa tahap, termasuk pengujian model pengukuran .
uter mode.
dan pengujian model struktural .
nner mode.
Informasi di situs ini relevan dengan kebutuhan saya Informasi di situs ini mudah Informasi di situs ini lengkap Service Interaction Quality (X.
Layanan yang disediakan di situs ini responsif Saya merasa aman saat menggunakan layanan di situs Situs dukungan yang memadai saat saya mengalami masalah Layanan pelanggan di situs ini cepat merespon pertanyaan Gambar 1 Kerangka Konseptual Berdasarkan kerangka tersebut, hipotesis penelitian ini adalah:
H1: Kegunaan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pengguna pada website SIMASMU di Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan.
Penerapan Human Computer Interaction Pada Website Simasmu Menggunakan Metode Webqual 4.
Jurnal Surya Informatika Journal homepage: https://jurnal.
id/index.
php/surya_informatika P-ISSN: 2477-3042.
E-ISSN: 3026-3034
Vol.
No.
Mei 2025.
Pp.
H2: Kualitas informasi memiliki pengaruh positif perempuan sebanyak 35 orang dengan persentase terhadap kepuasan pengguna pada website SIMASMU 56,5%, sedangkan sisanya merupakan responden Universitas Muhammadiyah Pekajangan berjenis kelamin laki-laki sebanyak 27 orang dengan Pekalongan.
persentase 43,5%.
Data ini menunjukkan bahwa terdapat lebih banyak pengguna perempuan H3: Kualitas interaksi layanan memiliki pengaruh dibandingkan laki-laki yang menggunakan website positif terhadap kepuasan pengguna pada website SIMASMU.
SIMASMU
Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan.
HASIL DAN PEMBAHASAN
KARAKTERISTIK RESPONDEN
Responden dalam penelitian ini terdiri dari 62 mahasiswa, dosen, dan staf yang pernah menggunakan website SIMASMU di Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan.
Grafik dibawah ini menunjukkan karakteristik responden dalam penelitian.
Gambar 4 Grafik Status Responden Dari Gambar 4, menunjukkan bahwa dari 62 data responden yang digunakan dalam analisis ini, mayoritas responden adalah mahasiswa sebanyak 50 orang dengan persentase 80,6%, diikuti oleh dosen sebanyak 8 orang dengan persentase 12,9%, dan staf sebanyak 4 orang dengan persentase 6,5%.
Data ini mengindikasikan bahwa mahasiswa merupakan pengguna utama dari website SIMASMU.
Gambar 2 Grafik Usia Responden Dari Gambar 2, menunjukkan bahwa dari 62 data responden yang digunakan dalam analisis ini, sebagian besar didominasi oleh responden yang berusia 18-25 tahun sebanyak 45 orang dengan persentase 72,6%, diikuti oleh responden yang berusia 26-35 tahun sebanyak 10 orang dengan persentase 16,1%.
Responden yang berusia 36-45 tahun berjumlah 5 orang dengan persentase 8,1%, dan sisanya adalah responden berusia di atas 45 tahun sebanyak 2 orang dengan persentase 3,2%.
Data ini menunjukkan bahwa mayoritas pengguna website SIMASMU adalah mahasiswa yang berada dalam rentang usia 18-25 Gambar 5 Grafik Fakultas Responden Dari Gambar 5, menunjukkan bahwa dari 62 data responden yang digunakan dalam analisis ini, sebagian besar responden berasal dari Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer sebanyak 30 orang dengan persentase 48,4%, diikuti oleh Fakultas Ekonomi sebanyak 20 orang dengan persentase 32,3%.
Fakultas lain yang berpartisipasi mencakup 12 orang dengan persentase 19,3%.
Data ini menunjukkan bahwa pengguna website SIMASMU sebagian besar berasal dari Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.
Gambar 3 Grafik Jenis Kelamin Responden Dari Gambar 3, menunjukkan bahwa dari 62 data responden yang digunakan dalam analisis ini, sebagian besar didominasi oleh responden berjenis kelamin Penerapan Human Computer Interaction Pada Website Simasmu Menggunakan Metode Webqual 4.
Jurnal Surya Informatika Journal homepage: https://jurnal.
id/index.
php/surya_informatika P-ISSN: 2477-3042.
E-ISSN: 3026-3034
Vol.
No.
Mei 2025.
Pp.
Tabel 2 Outer Loading Information Quality Service Interaction Quality Dari Gambar 6, menunjukkan bahwa dari 62 data responden yang digunakan dalam analisis ini, sebagian besar responden berasal dari program studi Informatika sebanyak 28 orang dengan persentase 45,2%, diikuti oleh program studi Manajemen sebanyak 18 orang dengan persentase 29,0%.
Program studi lain mencakup 16 orang dengan persentase 25,8%.
Data ini menunjukkan bahwa pengguna website SIMASMU sebagian besar berasal dari program studi yang terkait dengan teknologi informasi.
Model Prediksi Berdasarkan data yang telah diperoleh, model struktural berikut telah disusun.
Evaluasi Outer Model
X12
0,857
X13
0,831
X14
X15
0,776
X21
0,888
0,846
X22
0,875
X23
0,905
X24
X25
0,853
X31
X32
X33
X34
X35
Users Satisfaction 0,862 X11
Gambar 6 Grafik Program Studi Responden
Usability 0,871 0,867 0,760 0,892 0,851 0,932 0,904 0,881 0,944 0,899 0,820 Y11
Y12
Y13
Y14
Y15
Berdasarkan hasil yang tertera pada Tabel 2, seluruh indikator memiliki faktor loading > 0,7.
Hal ini menunjukkan bahwa indikator variabel telah mencapai kinerja yang optimal atau memenuhi persyaratan validitas konvergen.
Kemudian dilakukan uji validitas diskriminan dan reliabilitas terhadap variabel dan indikator yang Gambar 7 Estimasi Parameter Model Selanjutnya, dilakukan pengujian outer model .
odel Hasil pengukuran validitas konvergen ditunjukkan oleh nilai factor loading untuk setiap indikator yang tertera dalam Tabel 2.
Penerapan Human Computer Interaction Pada Website Simasmu Menggunakan Metode Webqual 4.
Jurnal Surya Informatika Journal homepage: https://jurnal.
id/index.
php/surya_informatika P-ISSN: 2477-3042.
E-ISSN: 3026-3034
Vol.
No.
Mei 2025.
Pp.
Tabel 3 Uji Validitas dan Reabilitas Tabel 5 Nilai f-Square Cronbac h's Alpha Composite Reliability AVE Usability (X.
0,898 0,900 0,925 0,712 Information Quality (X.
0,920 0,922 0,940 0,757 Service Interaction Quality (X.
0,912 Users Satisfaction (Y) 0,934 0,916 0,935 Information Quality Usability Users Satisfaction Information Quality 0,239 Service Interaction Quality 1,077 Usability 0,006 0,743 Users Satisfaction 0,935 0,950 0,793 Berdasarkan hasil yang tercantum dalam Tabel 3, semua variabel dalam penelitian ini memiliki nilai Average Variance Extracted (AVE) yang Ou 0,5, sehingga memenuhi kriteria yang dapat diterima.
Selain itu, nilai Cronbach's Alpha dan Composite Reliability (CR) masing-masing variabel juga Ou 0,7 pada pengujian reliabilitas.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel tersebut dianggap reliabel, dan hasil analisis ini dapat digunakan untuk pengujian selanjutnya.
Dalam Tabel 5 ini, kita dapat mengevaluasi pengaruh masing-masing variabel konstruk terhadap variabel Users Satisfaction.
Nilai F-square mengindikasikan besarnya efek atau kontribusi dari setiap konstruk eksogen (Information Quality.
Service Interaction Quality, dan Usabilit.
terhadap konstruk endogen (Users Satisfactio.
Tabel 6 Path Coefficient Original Sample (O) Sample Mean
(M)
Standard Deviation (STDE T Statistics (|O/ST DEV|) Values Ket
0,046
0,077
0,108
0,422
0,673
Ditolak Ie
0,322
0,385
0,203
1,584
0,114
Ditolak Ie
0,622
0,521
0,209
2,974
0,003
Diterima Evaluasi Inner Model Tahap Selanjutnya adalah pengujian Inner Model .
odel struktura.
dengan memeriksa nilai R-Squared dan f-Square yang tercantum pada Tabel 4 dan 5.
Tabel 4 Nilai R-Square R Square Users Satisfaction Service Interaction Quality 0,824 R Square Adjusted 0,815 Dalam Tabel 4, terlihat bahwa nilai R-square adalah 0,824, yang menunjukkan bahwa variabel konstruk X1.
X2, dan X3 memiliki pengaruh sebesar 82,4% terhadap variabel Users Satisfaction (Y).
Nilai R Square Adjusted adalah 0,815, yang memperhitungkan jumlah variabel independen dalam model.
Berdasarkan data yang tercantum dalam Tabel 6, dapat diketahui bahwa tidak semua variabel dalam Penerapan Human Computer Interaction Pada Website Simasmu Menggunakan Metode Webqual 4.
Jurnal Surya Informatika Journal homepage: https://jurnal.
id/index.
php/surya_informatika P-ISSN: 2477-3042.
E-ISSN: 3026-3034
Vol.
No.
Mei 2025.
Pp.
penelitian ini menunjukkan nilai P-value lebih kecil .
Roviqoh.
Damayanti, and I.
Hal Wardhani.
AuSistem Human Computer mengindikasikan bahwa hanya variabel kualitas Interaction (HCI) Keamanan Rumah Pintar interaksi layanan (X.
yang memiliki hubungan Berbasis IoT,Ay J.
Ilmu Komput.
dan Inform.
signifikan terhadap variabel kepuasan pengguna (Y), 3, no.
1, pp.
65Ae72, 2023, doi:
dengan nilai P-value sebesar 0,003.
Sementara itu, 54082/jiki.
variabel kualitas kegunaan (X.
dan kualitas informasi .
Prihati.
Mustafid, and S.
Suhartono, (X.
tidak memiliki hubungan signifikan terhadap AuPenerapan Model Human Computer kepuasan pengguna, dengan nilai P-value masingInteraction (HCI) Dalam Analisis Sistem masing sebesar 0,673 dan 0,114.
Informasi,Ay J.
Sist.
Inf.
Bisnis, vol.
1, no.
1Ae8, 2011, doi: 10.
21456/vol1iss1pp014.
KESIMPULAN
Pama.
Aini, and F.
Artanto.
Berdasarkan analisis data dan hasil penelitian, .
AuWebQual 4.
0 Dalam Analisis Kualitas dapat disimpulkan bahwa kualitas kegunaan Website SMA Negeri 1 Kesesi,Ay J.
Esensi .
, kualitas informasi .
nformation Infokom J.
Esensi Sist.
Inf.
dan Sist.
Komput.
, dan kualitas interaksi layanan .
ervice 8, no.
1, pp.
1Ae5, 2024, doi:
interaction qualit.
pada website SIMASMU 55886/infokom.
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap .
Artanto.
Kusumawardani.
Hasil Sukani, and H.
Pangestu.
AuAnalisis menunjukkan bahwa kualitas kegunaan memiliki Kualitas Website Prodi Informatika pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan dengan Metode Webqual 4.
0,Ay kepuasan pengguna.
Kualitas informasi juga Remik, vol.
6, no.
April, pp.
216Ae224, 2022.
memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan Sukani and F.
Artanto.
AuAnalisis terhadap kepuasan pengguna.
Sebaliknya, kualitas .
Penggunaan Skedda dengan Metode Webqual interaksi layanan memiliki pengaruh positif dan 0 Pada Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas signifikan terhadap kepuasan pengguna.
Dari hasil Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan,Ay J.
analisis ini, dapat dilihat bahwa kualitas kegunaan.
Surya Inform.
, vol.
14, no.
1, pp.
7Ae12, 2024, kualitas informasi, dan kualitas interaksi layanan [Onlin.
Available:
memberikan pengaruh sebesar 82.
4% terhadap https://jurnal.
id/index.
php/surya_info kepuasan pengguna website SIMASMU.
rmatika/article/view/1788 .
Irmayanti.
Hidayat, and E.
Rahmawati.
Terdapat beberapa saran yang diberikan untuk AuAnalisis Kualitas Website Kabupaten meningkatkan kemudahan pengguna, navigasi Lamandau Menggunakan Webqual 4.
0,Ay J.
yang jelas, dan desain website SIMASMU untuk IKRA-ITH Inform.
, vol.
5, no.
1, pp.
1Ae6, kenyamanan pengguna.
Informasi di website harus selalu up-to-date, relevan, akurat, dan mudah .
Fadlan and U.
Syafiqoh.
AuEvaluasi Memberikan layanan yang responsif.
Kualitas Sistem Informasi Akademik STMIK PPKIA Tarakanita Rahmawati Dengan aman, dan dukungan yang memadai akan Metode WebQual,Ay J.
Komput.
Terap.
, vol.
meningkatkan kepuasan pengguna.
Pelayanan 1, pp.
59Ae68, 2020, [Onlin.
Available:
pelanggan yang cepat dan efektif juga penting https://jurnal.
id/index.
php/jkt/ untuk mempertahankan kepercayaan pengguna.
Sudradjat.
Selviana, and W.
Widiati.
Penelitian AuMetode Webqual 4.
0 Untuk Mengukur melibatkan sampel yang lebih besar dan mencakup Kualitas Website Quick Online Booking PT.
berbagai fakultas atau institusi pendidikan untuk Pos Indonesia,Ay Inf.
Syst.
Educ.
Prof.
, vol.
meningkatkan generalisasi temuan.
Selain itu, 1, pp.
21Ae30, 2020, [Onlin.
Available:
penelitian dapat memperluas cakupan variabel dan http://ejournalbinainsani.
id/index.
php/ISBI/article/view/1 menggunakan metode penelitian lainnya seperti kualitatif untuk memperoleh pemahaman lebih .
Artanto.
AuPerancangan sistem informasi mendalam tentang kepuasan pengguna.
Dengan perpustakaan negeri pelangi berbasis saran ini diharapkan website SIMASMU dapat website,Ay Satesi J.
Sains Teknol.
dan Sist.
Inf.
memberikan pengalaman yang lebih baik bagi 3, no.
2, pp.
52Ae57, 2023, doi:
pengguna dan meningkatkan kepuasan pengguna 32672/jnkti.
secara keseluruhan.
Prayogo and M.
Sutisna.
AuPengaruh Kualitas Website (Webqual 4.
Terhadap REFERENSI