L O Y ALLOI YT A A LS I T A S Pengabdian Masyarakat Jurnal Jurnal Pengabdian KepadaKepada Masyarakat : 2621-4679 ISSNISSN : 2621-4679 : 2621-4687 ISSNISSN : 2621-4687 Volume I. Nomor 1. Mei 2018 Volume VII Nomor 1 Mei 2024 Pendampingan KWT Melati Melalui Pemanfaatan Platform E-Commerce Sebagai Sarana Pemasaran Di Desa Surana Kabupaten Lombok Barat Sri Mulyawati. Anna Apriana Hidayanti. Rifani Nur Sindy Setiawan. Anwar Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Mataram Email: srimulyawati@unram. ABSTRACT: Electronic commerce, abbreviated as e-commerce, is an electronic trading platform that must be connected to the internet. E-commerce has many benefits for businesses and consumers. The number of e-commerce users has increased along with the increasing number of internet users in Indonesia. However, in some areas, there are still people who do not understand e-commerce. KWT Melati, located in Suranadi Village. West Lombok Regency, conducts traditional marketing, because it does not recognize e-commerce. KWT members find it difficult to adapt to technological developments, and a few of them are passive users of ecommerce applications, namely only as consumers. Therefore, the purpose of this service activity is to assist KWT Melati through the utilization of e-commerce platforms as a means of The service method consists of a pre-activity survey, socialization, mentoring, and The number of activity participants was 20 people who were active members of KWT Melati. The results of the service activities show that participants have understood and are able to use e-commerce, in this case, the Shopee application. Keyword: Mentoring. Women Farmers Group. E-commerce. Shopee Pendahuluan E-commerce merupakan singkatan dari electronic commerce atau perdagangan elektronik yang membutuhkan adanya koneksi internet dalam penggunaanya. Ecommerce sangat membantu pengguna dalam menyebarkan informasi produk dan transaksi produk1. Masyarakat dapat menggunakan atau mengakses e-commerce selama memiliki perangkat yang memadai, seperti android. Dengan kata lain, penggunaan e-commerce tidak terbatas oleh siapa pengguna dan dimana menggunakannya, selama perangkat yang digunakan telah terhubung dengan Bisnis e-commerce di Indonesia dapat dibagi menjadi beberapa jenis yaitu: klan bari. , online marketplace, toko online, toko online pada media sosial. Teresya. Nabiilah. , & Tunnajah. Literature Review E-Commerce: Profitabilitas, tekanan eksternal dan kemudahan pengguna. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi. , 474-484. https://doi. org/10. 38035/jemsi. Pendampingan KWT Melati Melalui Pemanfaatan Platform E-Commerce Sebagai Sarana Pemasaran Di Desa Surana Kabupaten Lombok Barat Sri Mulyawati. Anna Apriana Hidayanti. Rifani Nur Sindy Setiawan. Anwar L O Y ALLOI YT A A LS I T A S Pengabdian Masyarakat Jurnal Jurnal Pengabdian KepadaKepada Masyarakat : 2621-4679 ISSNISSN : 2621-4679 : 2621-4687 ISSNISSN : 2621-4687 Volume I. Nomor 1. Mei 2018 Volume VII Nomor 1 Mei 2024 shopping mall, dan jenis-jeni website crowdsourcing dan crowd-funding2. Manfaat ecommerce menurut Alwendi antara lain meningkatkan omset penjualan, meningkatkan jumlah pelanggan, perluasan jangkauan bisnis, sarana promosi, peluang terbukanya bisnis baru, kepuasan pelanggan, dan kemudahan hubungan Penerapan teknologi e-commerce dapat menjadi keunggulan bersaing . ompetitive advantag. perusaahan dalam memberikan layanan terbaik dan tercepat bagi konsumen4. Jumlah pengguna e-commerce di Indonesia diprediksi akan mengalami peningkatan seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna internet. Perkembangan e-commerce memberikan pengaruh positif terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia5. Tingkat pertumbuhan ekonomi Indonesia pada sektor e-commerce mencapai 5-10 % tiap tahun6. Namun di beberapa daerah masih terdapat masyarakat yang awam terhadap penggunaan e-commerce. Salah satunya adalah KWT Melati di Desa Suranadi. Kecamatan Narmada. Kabupaten Lombok Barat. KWT Melati adalah Kelompok Wanita Tani yang tergabung dalam usaha pengolahan buah. Produk yang dihasilkan antara lain dodol nangka, dodol pisang, dodol sirsak, dan keripik nangka. Selama menjalani usaha tersebut, kelompok ini hanya melakukan pemasaran secara tradisional. Hasil produksi dijual kepada pengepul maupun warung-warung yang ada di sekitar rumah produksi. Kegiatan pemasaran yang dilakukan secara tradisional dapat menghambat pertumbuhan usaha tanpa beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Adaptasi teknologi merupakan upaya pemanfaatan teknologi sesuai dengan kebutuhan dan situasi yang berubah-ubah. Hal ini penting untuk menjalankan usaha secara efektif dan efisien 2 Pradana. Klasifikasi bisnis e-commerce di Indonesia. Modus. , 163-174. https://doi. org/10. 24002/modus. 3 Alwendi. Penerapan E-Commerce Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha. Jurnal Manajemen Bisnis. , 317-325. https://doi. org/10. 38043/jmb. 4 Rahmidani. Penggunaan e-commerce dalam bisnis sebagai sumber keunggulan bersaing perusahaan. Seminar Nasional Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi (Snem. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. 5, . 5 Dianari. Pengaruh e-commerce terhadap pertumbuhan ekonomi indonesia. Bina Ekonomi. , 43-62. https://doi. org/10. 26593/be. 6 Mustajibah. , & Trilaksana. Dinamika e-commerce di Indonesia tahun 1999-2015. J Pendidik Sej. , 3-11. Pendampingan KWT Melati Melalui Pemanfaatan Platform E-Commerce Sebagai Sarana Pemasaran Di Desa Surana Kabupaten Lombok Barat Sri Mulyawati. Anna Apriana Hidayanti. Rifani Nur Sindy Setiawan. Anwar L O Y ALLOI YT A A LS I T A S Pengabdian Masyarakat Jurnal Jurnal Pengabdian KepadaKepada Masyarakat : 2621-4679 ISSNISSN : 2621-4679 : 2621-4687 ISSNISSN : 2621-4687 Volume I. Nomor 1. Mei 2018 Volume VII Nomor 1 Mei 2024 dengan hasil yang optimal. Salah satu bentuk pemanfaatan teknologi untuk kegiatan pemasaran adalah dengan menggunakan e-commerce. Jenis e-commerce yang umum dan banyak digunakan saat ini yaitu Shopee7. KWT Melati belum mampu menggunakan aplikasi Shopee sebagai sarana pemasaran. Beberapa anggota KWT memiliki dan menggunakan aplikasi tersebut hanya sebagai pembeli atau konsumen produk lain Beberapa lainnya mengaku tidak mengetahui aplikasi Shopee dan belum pernah menggunakannya sama sekali. Oleh karena itu, tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah untuk mendampingi KWT Melati menggunakan platform e-commerce sebagai sarana pemasaran. Metode Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan di Dusun Suranadi Utara. Desa Suranadi. Kecamatan Narmada Kabupaten Lombok Barat pada bulan Agustus tahun Kegiatan pengabdian dilaksanakan oleh tim dosen dari Universitas Mataram dan mahasiswa. Jumlah anggota KWT Melati yang ikut selama kegiatan pengabdian ini sebanyak 20 orang. Berikut ini adalah penjelasan tahapan-tahapan pelaksanaan . Survei pra-kegiatan Kegiatan pertama yang dilakukan untuk menganalisis kebutuhan mitra sasaran pengabdian adalah survei awal. Hasil survei pra-kegiatan ditemukan bahwa salah satu masalah yang dialami mitra adalah kurangnya kemampuan beradaptasi dengan teknologi. Selanjutnya diperoleh solusi untuk menggunakan e-commerce sebagai bentuk adaptasi terhadap teknologi. Pendampingan pemanfaatan ecommerce adalah upaya untuk meningkatkan aktivitas pemasaran yang awalnya pemasaran tradisional menjadi pemasaran secara online. Sosialisasi 7 Purnama. , & Putri. Analisis penggunaan E-commerce di masa pandemi. Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora. 1, . https://doi. org/10. 53695/sintesa. Pendampingan KWT Melati Melalui Pemanfaatan Platform E-Commerce Sebagai Sarana Pemasaran Di Desa Surana Kabupaten Lombok Barat Sri Mulyawati. Anna Apriana Hidayanti. Rifani Nur Sindy Setiawan. Anwar L O Y ALLOI YT A A LS I T A S Pengabdian Masyarakat Jurnal Jurnal Pengabdian KepadaKepada Masyarakat : 2621-4679 ISSNISSN : 2621-4679 : 2621-4687 ISSNISSN : 2621-4687 Volume I. Nomor 1. Mei 2018 Volume VII Nomor 1 Mei 2024 Setelah memperoleh gambaran awal tentang kondisi mitra sasaran pada survei awal kegiatan, selanjutnya dilakukan kegiatan sosialisasi. Tujuan kegiatan sosialisasi adalah untuk memberikan edukasi serta pemahaman kepada KWT Melati terkait dengan e-commerce. Pendampingan Kegiatan pendampingan dilakukan untuk mengimplementasikan hasil sosialisasi kepada KWT Nine Seru. Anggota KWT didampingi untuk membuat akun ecommerce sebagai media pemasaran produk olahannya. Jenis e-commerce yang digunakan yaitu aplikasi Shopee. Pertimbangan penggunaan aplikasi ini adalah beberapa anggota pernah menggunakan aplikasi tersebut sebagai konsumen sehingga cukup familiar dengan fitur-fitur yang tersedia. Evaluasi kegiatan Setelah kegiatan pendampingan selesai, tim pengabdian melakukan evaluasi keberhasilan kegiatan. Indikator yang digunakan adalah keberlanjutaan penggunaan e-commerce yang telah dibuat. Selain itu, tim pengabdian juga melakukan evaluasi terhadap seluruh rangkaian kegiatan apakah berjalan dengan baik dan telah memenuhi kebutuhan mitra sasaran. Hasil Dan Diskusi Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini telah berjalan dengan baik. Peserta mengikuti seluruh rangkaian kegiatan dengan bersemangat dan antusias. Tim dosen bertanggung jawab terhadap kelancaran seluruh rangkaian kegiatan pengabdian yang dibantu oleh mahasiswa dalam pelaksanaan teknisnya. Berikut adalah penjelasan hasil kegiatan pengabdian. Sosialisasi pemanfaatan e-commerce sebagai sarana pemasaran Lokasi pelaksanaan sosialisasi dilakukan di rumah ketua KWT Melati yang dihadiri seluruh anggota KWT dan tim pengabdian. Pendampingan KWT Melati Melalui Pemanfaatan Platform E-Commerce Sebagai Sarana Pemasaran Di Desa Surana Kabupaten Lombok Barat Sri Mulyawati. Anna Apriana Hidayanti. Rifani Nur Sindy Setiawan. Anwar L O Y ALLOI YT A A LS I T A S Pengabdian Masyarakat Jurnal Jurnal Pengabdian KepadaKepada Masyarakat : 2621-4679 ISSNISSN : 2621-4679 : 2621-4687 ISSNISSN : 2621-4687 Volume I. Nomor 1. Mei 2018 Volume VII Nomor 1 Mei 2024 Gambar 1. Sosialisi Pemanfaatan E-Commerce (Sumber: Dokumentasi Lapangan, 2. Gambar 1. Menunjukkan bahwa narasumber memberikan penjelasan tentang ecommerce dan jenis-jenis e-commerce yang dapat digunakan. Beberapa contoh aplikasi e-commerce yang umum digunakan di Indonesia adalah Shopee. Tokopedia. Bukalapak dan lain sebagainya. Pendampingan pemanfaatan e-commerce sebagai sarana pemasaran Kegiatan pendampingan diawali dengan pembuatan akun pada salah satu marketplace, yaitu Shopee seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2. Gambar 2. Registrasi Awal Aplikasi Shopee (Sumber: Dokumentasi Lapangan, 2. Pada Gambar 2. Aplikasi Shopee dapat diunduh melalui Play Store pada handphone dengan sistem android atau melalui Apple Store pada handphone dengan sistem Ios. Setelah mengunduh aplikasi Shopee, diperlukan waktu Pendampingan KWT Melati Melalui Pemanfaatan Platform E-Commerce Sebagai Sarana Pemasaran Di Desa Surana Kabupaten Lombok Barat Sri Mulyawati. Anna Apriana Hidayanti. Rifani Nur Sindy Setiawan. Anwar L O Y ALLOI YT A A LS I T A S Pengabdian Masyarakat Jurnal Jurnal Pengabdian KepadaKepada Masyarakat : 2621-4679 ISSNISSN : 2621-4679 : 2621-4687 ISSNISSN : 2621-4687 Volume I. Nomor 1. Mei 2018 Volume VII Nomor 1 Mei 2024 sementara untuk melakukan instalasi pada perangkat. Selanjutnya peserta diarahkan untuk mengisi data yang diminta pada aplikasi Shopee. Setelah melakukan registrasi pada akun Shopee, selanjutnya peserta dapat memilih menu Aumulai jualAy dan mengatur profil toko serta mengunggah foto produk yang dilengkapi dengan deskripsi produk. Gambar 3. Akun Shopee KWT Melati (Sumber: Dokumentasi Lapangan, 2. Pada Gambar 3. Menunjukkan akun shopee KWT Melati. Dengan demikian KWT Melati telah memiliki akun Shopee sebagai bentuk pemanfaatan e-commerce. Selanjutnya anggota KWT Melati dapat menggunakan aplikasi tersebut secara mandiri dalam melakukan transaksi jual beli. Penggunaan e-commerce sendiri dinilai dapat memberikan dampak positif terhadap peningkatan keuntungan pelaku usaha. Selain itu, konsumen memperoleh kemudahan dalam melakukan Menurut Helmalia dan Afrinawati e-commerce memberikan dampak yang signifikan terhadap peningkatan pendapatan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)9. 8 Yusuf. Sutrisno. Putri. Asir. , & Cakranegara. Prospek Penggunaan ECommerce Terhadap Profitabilitas Dan Kemudahan Pelayanan Konsumen: Literature Review. Jurnal Darma Agung, 30. , 786-801. http://dx. org/10. 46930/ojsuda. 9 Helmalia. , & Afrinawati. Pengaruh e-commerce terhadap peningkatan pendapatan usaha mikro kecil dan menengah di Kota Padang. JEBI (Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Isla. , 3. , 237-246. Pendampingan KWT Melati Melalui Pemanfaatan Platform E-Commerce Sebagai Sarana Pemasaran Di Desa Surana Kabupaten Lombok Barat Sri Mulyawati. Anna Apriana Hidayanti. Rifani Nur Sindy Setiawan. Anwar L O Y ALLOI YT A A LS I T A S Pengabdian Masyarakat Jurnal Jurnal Pengabdian KepadaKepada Masyarakat : 2621-4679 ISSNISSN : 2621-4679 : 2621-4687 ISSNISSN : 2621-4687 Volume I. Nomor 1. Mei 2018 Volume VII Nomor 1 Mei 2024 Simpulan Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini telah berjalan dengan baik dan diikuti oleh seluruh anggota KWT Melati sebanyak 20 orang. Hasil kegiatan sosialisasi mampu memberikan pemahaman kepada peserta kegiatan terkait dengan ecommerce dan memperoleh luaran berupa akun Shopee yang dapat digunakan oleh KWT Melati. Dengan adanya akun Shopee tersebut, pelaku usaha maupun konsumen dapat melakukan transaksi lebih mudah. Dengan memanfaatkan platform ecommerce ini. KWT Melati diharapkan dapat menjangkau pasar lebih luas. Referensi