Komunikasi Pemasaran Terpadu @Ultramimi dalam Memaksimalkan
Abe Cekut sebagai Brand Ambassador Produk Susu Ultra Mimi Kids
Stephanie Rosalind
Universitas Kristen Indonesia
stephanierosalind9@gmail.com
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran terpadu
(IMC) yang dilakukan oleh Ultra Mimi dalam emmaksimalkan figur Abe Cekut sebagai
brand ambassador produk susu Ultra Mimi Kids. Dimana Abe merupakan seorang balita
yang viral di media sosial karena kelucuannya. Fenomena ini menjadi menarik karena
Abe bukan berasal dari kalangan selebritas, tetapi berhasil menjadi representasi merek
nasional yang besar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode
fenomenologi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui kegiatan
observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
dari enam elemen komunikasi pemasaran terpadu, hanya dua elemen yang
dimaksimalkan oleh Ultra Mimi dalam keterlibatan Abe sebagai brand ambassador. Dua
elemen tersebut merupakan elemen periklanan dan elemen hubungan masyarakat dan
publisitas. Sementara elemen promosi penjualan, pemasaran alangsung, pemasaran
interaktif, dan penjualan personal tidak dimaksimalkan secara signifikan. Strategi Ultra
Mimi berfokus pada branding pertumbuhan figur anak bersama produk susu Ultra Mimi
Kids.
Kata kunci: Komunikasi pemasaran terpadu, brand ambassador, strategi komunikasi
pemasaran
ABSTRACT
This study aims to analyze the integrated marketing communication (IMC) strategy
implemented by Ultra Mimi in optimizing the figure of Abe Cekut as the brand
ambassador for Ultra Mimi Kids milk products. Abe is a toddler who went viral on social
media due to his cuteness. This phenomenon is particularly interesting because Abe does
not come from a celebrity background, yet he successfully became the face of a major
national brand. This research uses a qualitative approach with a phenomenological
method. Data collection through observations, in-depth interviews, and documentation.
The results show that out of the six elements of integrated marketing communication, only
two were maximized by Ultra Mimi in involving Abe Cekut as a brand ambassador. These
two elements are are advertising and public relations & publicity. Meanwhile, sales
promotion, direct marketing, interactive marketing, and personal selling were not
significantly utilized. Ultra Mimi’s strategy focuses on branding the growth of the child
figure with Ultra Mimi Kids milk product.
Keywords: Integrated marketing communication, brand ambassador, marketing
communication strategy

PENDAHULUAN
Saat ini penggunaan media sosial sudah sangat mempengaruhi setiap aspek
kehidupan manusia. Salah satunya adalah penggunaan media sosial sebagai alat dalam
melakukan kegiatan komunikasi pemasaran. Komunikasi pemasaran merupakan suatu
bentuk komunikasi yang dilakukan untuk memperkuat strategi pemasaran agar dapat
meraih pasar yang luas (Febriani & Dewi, 2018). Kegiatan komunikasi pemasaran
menjadi salah satu strategi penting oleh organisasi atau perusahaan dalam
mempromosikan brand-nya. Salah satu strategi komunikasi pemasaran yang bisa
dilakukan adalah dengan menggunakan brand ambassador untuk mempromosikan brand
yang dimilikinya. Brand ambassador adalah seorang public figure yang membantu
sebuah brand dalam memengaruhi para konsumen (Dewi et al., 2020).
Dalam penelitian ini, fenomena yang terjadi saat ini adalah PT Ultrajaya sebagai
perusahaan yang memiliki pasar yang cukup luas juga berusaha untuk melakukan
indikator tersebut dalam memilih brand ambassador yang cocok untuk mempromosikan
produknya. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan anak dengan usia balita (bawah
lima tahun) yang bernama Dmitriev Abraham Hariyanto atau dikenal sebagai Abe Cekut
untuk menjadi brand ambassador produk susu Ultra Mimi Kids. Julukan “cekut” berasal
dari celetukan yang dilontarkan Abe pada video viralnya yang masuk pada fitur FYP (for
your page) di TikTok. Biasanya perusahaan juga akan menggunakan public figure yang
menarik agar brand-nya menjadi top of mind masyarakat. Top of mind dalam piramida
kesadaran merek merupakan keadaan dimana sebuah merek telah dikenal serta diketahui
secara luas oleh masyarakat dan menjadi yang pertama diingat oleh konsumen diantara
merek lain dalam 1 kategori yang sama (Hariri et al., 2021).
Dalam video tersebut, terlihat Abe yang sedang disuapi obat sirup oleh ibunya.
Kemudian ketika seusai menelan obat tersebut ke dalam mulutnya, Abe spontan berkata
”cekut.” Celetukan Abe tersebut menimbulkan gelak tawa orang tuanya dan direspon oleh
sang ayah dengan perbaikan kata yang seharusnya yaitu ”kecut.” Video tersebut berhasil
masuk dalam fitur FYP dan mendapatkan banyak perhatian dari netizen sampai
menembus angka 97,6 juta views sampai hari ini. Berawal dari video ”cekut” tersebut,
akun Abe semakin banyak mendapatkan perhatian dan respon positif dari netizen.
Intensitas kegiatan live streaming yang dilakukan oleh Abe dan ayah nya juga semakin
meningkat karena banyaknya permintaan netizen.
Ketika membuat video atau melakukan live streaming, Abe selalu melakukan
sesuatu yang membuat gemas penontonnya. Apalagi ayah Abe juga selalu mengajak Abe
berbicara dan mnciptakan interaksi dengan Abe. Tak hanya itu Abe dan ayahnya juga
biasa untuk bermain dan bernyanyi bersama ketika melakukan live streaming. Hal ini
semakin menunjukkan kegemasan Abe ketika melihat respon yang dilakukannya. Salah
satunya adalah ketika awal mula Abe sengaja untuk membuat konten menyanyi dan
melakukan gerakan yang dibuat sendiri oleh ayahnya. Lirik lagu tersebut memuat salah
satu produk susu kemasan anak yang bernama Ultra Mimi. Produk ini juga salah satu
produk yang sering dikonsumsi Abe ketika melakukan live streaming. Berawal dari lirik
yang dibuat secara spontan yaitu “ultra mimi duss tak duss, ultra mimi duss tak duss”,
kemudian Abe berjoget dengan mengepalkan tangan dan menekuk sikunya sambil
bergerak naik dan turun. Hal ini semakin membuat netizen gemas dengan tingkah lucu
Abe yang dilakukan dengan natural tanpa dibuat-buat.

Video bernyanyi tersebut kemudian viral kembali sampai ada seorang kreator
musik dengan nama akun @derixmail yang membuat nyanyian Abe bersama ayahnya
tersebut menjadi sebuah sound di platform TikTok. Tentunya @derixmail membuat
sound tersebut menjadi semakin menarik dengan remix yang ia buat. Sound tersebut kini
sudah digunakan pada 1337 unggahan para pengguna TikTok dan menjadi salah satu
official sound dari @derixmail. Hal ini membuat Abe menjadi identik dengan produk
Ultra Mimi Kids. Apalagi ketika semakin banyak pengguna yang membuat video dengan
gerakan dan sound Ultra Mimi tersebut sampai membentuk sebuah tren. Dengan adanya
tren tersebut, netizen juga menandai akun TikTok resmi @ultramimi berharap agar Abe
dapat mendapatkan perhatian dari perusahaan.
Tren dan penandaan yang dibuat oleh netizen tentang Abe berhasil mendapatkan
perhatian dari PT Ultrajaya. Situasi viralnya Abe dengan nyanyian Ultra Mimi tersebut
dimanfaatkan oleh PT Ultrajaya sebagai salah satu strategi pemasaran. PT Ultrajaya
menjadikan Abe sebagai brand ambassador dengan ketenarannya saat ini. Selain itu juga,
tren yang ada berhasil membuat Abe Cekut menjadi identik dengan produk susu Ultra
Mimi Kids. Perusahaan menyadari bahwa produk Ultra Mimi menjadi sorotan publik
dalam beberapa waktu belakangan karena eksistensi Abe. Sebagai brand ambassador
produk Ultra Mimi, diharapkan Abe akan membantu perusahaan untuk mempromosikan
produk Ultra Mimi. Hal tersebut juga yang mendorong untuk melakukan penelitian ini.
Dimana fenomena tersebut sangat unik karena seorang balita yang popularitasnya
terbentuk atas sebuah ketidaksengajaan, bahkan tidak memiliki latar belakang artis di
keluarganya. Namun bisa menjadi brand ambassador produk minuman susu anak.
Berdasarkan uraian yang telah dijabarkan pada bagian latar belakang, penelitian ini
memiliki tujuan untuk dapat memberikan gambaran yang jelas terkait strategi komunikasi
pemasaran terpadu PT Ultrajaya yang memaksimalkan Abe Cekut sebagai brand
ambassador produk susu Ultra Mimi Kids. Selain itu, penelitian ini juga merumuskan
masalah dengan melihat bagaimana peran Abe Cekut sebagai brand ambassador produk
Ultra Mimi Kids melalui fenomena yang ada tersebut. Sejumlah penelitian terdahulu telah
dilakukan untuk mengkaji penggunaan brand ambassador dalam komunikasi pemasaran.
Firmansyah (2019) meneliti strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial pada
brand Cakekinian dengan brand ambassador Arief Muhammad. Hasilnya menunjukkan
peningkatan signifikan dalam penjualan dan penyebaran informasi. Batubara & Yoedtadi
(2022) menganalisis peran brand ambassador Holywings dalam meningkatkan citra
perusahaan melalui Instagram, dengan hasil bahwa transparansi dan daya tarik personal
brand ambassador menjadi faktor penting. Penelitian oleh Wibowo (2022) terhadap Flash
Coffee Indonesia mengungkapkan bahwa pemilihan brand ambassador yang tepat dapat
memperkuat kesadaran merek. Sementara itu, Novrima (2020) menunjukkan bahwa
kampanye Soyjoy dengan brand ambassador Tulus berhasil meningkatkan customer
engagement karena kesamaan nilai antara brand dan duta merek. Penelitian oleh Anjelin
& Wahyuni (2018) pada Bandung Makuta Cake menunjukkan bahwa strategi komunikasi
pemasaran terpadu dapat ditingkatkan melalui pemahaman terhadap persepsi masyarakat
dan penggunaan media sosial seperti Facebook dan Instagram.
LANDASAN TEORI
Berdasarkan bagan di atas, penelitian ini memiliki kerangka berfikir dengan
menggunakan komunikasi pemasaran terpadu atau IMC (Integrated Marketing

Communication) sebagai tolak ukurnya. IMC dilakukan sebagai pedoman bagi
perusahaan atau praktisi pemasaran dalam melakukan serta mengembangkan kegiatan
komunikasi pemasaran. Menurut Camilleri (2018) menjelaskan dalam bukunya bahwa
IMC terdiri atas 6 elemen yaitu:
1. Periklanan (advertising) adalah alat komunikasi non-personal berbayar yang
digunakan oleh suatu brand atau perusahaan. Dimana elemen periklanan ini
digunakan sebagai media untuk memberikan informasi dan memengaruhi
publik dalam jumlah yang besar. Selain itu juga periklanan ini dilakukan
sebagai cara perusahaan untuk menciptakan kesadaran merek publik,
membangun brand image, menunjukkan pembeda dari kompetitor atau brand
yang serupa. Namun, periklanan masih memiliki keterbatasan kemampuan
dalam memengaruhi tindakan transaksi langsung. Periklanan juga memiliki 4
bentuk, yaitu:
- Print advertising (periklanan cetak): koran, majalah, brosur,
poster, flyer, dll.
- Broadcast advertising (iklan penyiaran): radio, televisi dan
sinema.
- Digital advertising (periklanan digital): Siaran langsung, konten
foto atau video di media sosial.
- Outdoor advertising (periklanan luar ruangan): baliho, mural,
iklan pada kendaraan atau bangunan, dll.
2. Penjualan personal (personal selling) merupakan salah satu elemen
komunikasi pemasaran berbentuk interaksi personal yang merepresentasikan
perusahaan dengan partisipasi komunikasi dua-arah dengan konsumen atau
publiknya. Dalam konteks komunikasi pemasaran terpadu, elemen ini sangat
berguna dalam melakukan lobi kepada publik.
3. Promosi penjualan (sales promotion) adalah kegiatan pemasaran dengan
memberikan penawaran khusus yang dilakukan untuk dapat memberikan
rangsangan bagi konsumen untuk melakukan tindakan pembelian langsung.
Elemen promosi penjualan terbagi antara dua jenis yaitu, promosi penjualan
yang berorientasi pada konsumen dan kepada mitra dagang (distributor).
4. Hubungan masyarakat dan publisitas (public relation and publicity) adalah
fungsi manajemen yang membantu perusahaan yang ditujukan untuk dapat
membangun dan mengelola komunikasi dengan publiknya. Saat ini, fungsi
humas semakin berkembang dengan fungsi untuk dapat menempatkan
branding perusahaan yang sesuai. Dalam praktiknya, aktivitas humas dalam
konteks komunikasi pemasaran ini tidak akan lepas dari elemen periklanan.
5. Pemasaran langsung (direct marketing) merupakan suatu kegiatan pemasaran
yang dilakukan dengan cara berkomunikasi langsung dengan calon pelanggan
dengan maksud unuk mendapat tanggapan dan/atau melakukan transaksi
penjualan.
6. Pemasaran interaktif (interactive marketing) adalah kegiatan pemasaran yang
dilakukan dengan adanya interaksi dua arah antara perusahaan dengan
konsumen atau publik. Keunggulan yang dimiliki leh elemen pemasaran
interaktif adalah kemampuan mengomunikasikan pesan pemasaran secara
tepat. Hal ini terjadi karena cara penyampaian atau bentuk komunikasi yang
dilakukan dapat disesuaikan dengan konsumen agar terasa lebih relevan.

Elemen-elemen yang disebutkan diatas akan menjadi acuan peneliti untuk dapat
menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Ultra Mimi Kids.
Setiap elemen yang ada pada komunikasi pemasaran terpadu akan saling melengkapi
untuk dapat menciptakan pesan yang konsisten dan mencapai tujuan yang optimal
(Maulidjah & Sumarlan, 2025). Analisis tersebut akan ditinjau melalui konten-konten
yang dibuat oleh Abe Cekut pada akun @abe_daily dan Ultra Mimi Kids pada akun
@ultramimi di media sosial.
METODE PENELITIAN
Metode penelitian adalah segala prosedur yang sistematis untuk mendapatkan suatu
pengetahuan ilmiah atau keilmuan. Tak hanya itu, metode penelitian juga digunakan
untuk menentukan topik yang kemudian menjadi penentu pembuatan judul dalam suatu
penelitian (Ramdhan, 2021). Penelitian ini akan dilakukan dengan menggunakan
pendekatan kualitatif. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif peneliti ingin
menganalisis dan mendapatkan gambaran yang lebih kompleks mengenai startegi
komunikasi pemasaran pada media sosial Ultra Mimi dengan menggunakan Abe sebagai
brand ambassador-nya. Bogdan dan Taylor dalam buku (Abdussamad, 2021)
menyebutkan bahwa penelitian dengan menggunakan pendekatan kualitatif akan
menghasilkan data deskriptis berupa kata-kata atau tulisan yang didapatkan dari
pengamatan atau wawancara yang dilakukan di lapangan.
Tipe penelitian dalam penelitian ini akan dilakukan dengan cara deskriptif.
Dimana dengan menggunakan penelitian deskriptif akan membantu peneliti dalam
menganalisis strategi komunikasi yang dilakukan @ultramimi dengan menggunakan Abe
sebagai brand ambassador produk susu Ultra Mimi Kids. Moleong (2017) menyebutkan
bahwa penelitian dengan tipe deskriptif akan menggambarkan dan mengilustrasikan
objek secara ril dan sesuai dengan hasil pengamatan dan data informasi yang didapatkan.
Dalam melakukan sebuah penelitian, tentunya penulis harus menetapkan untuk
menggunakan metode yang sesuai dengan objek penelitian. Begitu pula dengan penelitian
ini, penulis menggunakan metode penelitian fenomenologi sebagai landasan dalam
menjawab setiap rumusan masalah. Littlejohn dan Foss melalui jurnal (Nuryana et al.,
2019) mengungkapkan Fenomenologi berkaitan dengan persepsi suatu benda,
peristiwa, atau keadaan.
Dalam melakukan sebuah penelitian tentunya membutuhkan sejumlah data atau
informasi yang berguna untuk mendapatkan hasil penelitian. Proses pengumpulan data
menjadi proses yang sangat penting dalam rangkaian proses suatu penelitian. Peneliti
menggunakan beberapa metode dalam melakukan metode pengumpulan data yaitu
observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang telah dikumpulkan melalui proses
pengumpulan data dibedakan menjadi 2 jenis sumber data, yaitu data primer dan data
sekunder (Sugiyono, 2019). Kemudian data-data yang sudah didapatkan tersebut,
dianalisis dengan menggunakan analisis data model Miles dan Huberman. Teknik analisis
data model Miles dan Huberman terbagi menjadi 4 tahap (Sugiyono, 2018), yaitu: (1)
Pengumpulan data; (2) Reduksi data; (3) Penyajian data; (4) Pengambilan kesimpulan
dan verifikasi. Kemudian peneliti menggunakan metode triangulasi data untuk menguji
keabsahan data yang dihasilkan. Triangulasi data menurut Satori & Komariah dalam
jurnal (Alfansyur & Mariyani, 2020) dijelaskan sebagai sebuah usaha pengecekan data
melalui berbagai sumber dengan berbagai macam cara dan waktu. Denzin & Lincoln (2018)
membedakan triangulasi menjadi empat jenis yakni: (1) Triangulasi data (data

triangulation); (2) Triangulasi penyelidik (investigator triangulation); (3) Triangulasi
teori (theory triangulation); (4) Triangulasi metode (methodological triangulation).
HASIL
1. Gambaran strategi komunikasi pemasaran terpadu
Peneliti berhasil mengidentifikasi dan mengelaborasi bagaimana gambaran
strategi komunikasi pemasaran Ultra Mimi dalam memaksimalkan Abe Cekut melalui
pendekatan keenam elemen yang ada. Penjabaran yang dilakukan pada setiap elemen
dilakukan untuk dapat memberikan gambaran yang sistematis gambaran keterlibatan Abe
Cekut dalam masing-masing elemen tersebut.
a. Periklanan
Dalam strategi komunikasi pemasaran terpadu, periklanan merupakan salah
satu elemen yang sangat penting. Iklan bertujuan untuk dapat memberikan informasi
dan memengaruhi audiens dalam jumlah yang besar. Ultra Mimi memaksimalkan
Abe Cekut dalam elemen periklanan dengan menyeluruh dan mencangkup seluruh
bentuk media iklan yang ada. Hal ini diungkapkan langsung oleh Christian Benny
Hariyanto, selaku ayah dari Abe sendiri.
” Oh ada, karena dia brand ambassador, jadi dia seluruhan. Jadi portal digital, portal
non-digital itu semuanya Abe (memuat konten Abe)” (Christian Benny Hariyanto)
” Oh ya digital. Digital kan kalau kamu belajar untuk media digital kan ya pasti yang
sekarang paling YouTube, terus Website, terus TikTok dan Instagram. All media
digital sama all media non-digital. Non-digital tuh kayak Spanduk, kayak yang
retail-retail, terus kayak Baliho” (Christian Benny Hariyanto)
Berdasarkan pernyataan yang diungkapkan oleh informan, terlihat bahwa
Ultra Mimi memanfaatkan periklanan digital dengan memanfaatkan berbagai
platform, seperti Instagram, TikTok dan YouTube. Selain itu iklan yang memuat Abe
tersebut juga ada pada website resmi Ultra Mimi. Ultra Mimi juga menyesuaikan
iklan digital ini dengan kepopuleran dan jangkauan audiens yang dimilikinya.
Instagram digunakan untuk kampanye visual yang lebih interaktif dengan berbagai
bentuk unggahan. Platform TikTok yang dikenal sebagai media sosial yang
menyajikan video pendek menarik disesuaikan dengan konten hiburan yang menarik
dan sedang tren bersama dengan Abe Cekut. Pada YouTube diisi dengan iklan video
dengan durasi yang pendek (bumper ads) dan video storytelling yang lebih panjang
dari reels Instagram atau video TikTok. Sedangan Website digunakan sebagai pusat
informasi resmi yang menyajikan konten berisi aktivitas brand, acara resmi, dan
penjelasan produk.Selain iklan digital, Abe juga dimaksimalkan ke dalam iklan luar
ruangan (outdor advertising). Dimana iklan jenis ini akan semakin memperkuat
eksistensi suatu brand secara fisik dan meningkatkan keasadaran merek pada ruang
publik. Terutama dengan adanya visual dari Abe Cekut yang digunakan sebagai
wajah kampanye Ultra Mimi itu sendiri.
b.

Promosi penjualan

Promosi penjualan dilakukan dengan tujuan untuk mendorong pembelian
konsumen melalui insentif jangka pendek seperti diskon, bundling produk, kupon atau

hadiah langsung. Perusahaan melakukan strategi promosi penjualan dengan harapan
dapat meningkatkan ketertarikan konsumen untuk membeli produknya. Namun,
berdasarkan wawancara dengan Christian Benny Hariyanto, sebagai informan dari
pihak brand ambassador, diketahui bahwa peran Abe Cekut sebagai brand
ambassador tidak mencangkup aktivitas penjualan maupun strategi promosi berbasis
harga. Informan menyatakan bahwa:
”Kalau untuk harga produk, diskon segala macem itu memang kita tidak ada
sangkut-pautnya. Karena kita disini kan as a BA itu lebih ke kayak, kalau bilang sama
Ultra itu kayak bertumbuh dan berkembang bersama Ultra gitu lah modelnya. Jadi
bukan untuk penjualan, bukan untuk harga segala macem. Jadi itu bukan ranahnya
kita sih.” (Christian Benny Hariyanto)
Pernyataan yang disampaikan oleh informan mengindikasikan bahwa Abe
Cekut sebagai brand ambassador lebih dimaksimalkan sebagai fungsi branding dan
komunikasi identitas merek, bukan sebagai bagian dari aktivitas penjualan produk
secara langsung. Lebih lanjut ketika ditanya mengenai aktivitas siaran langsung (live
streaming) yang pernah dilakukan oleh Abe, Papi Abe (Christian Benny Hariyanto)
dan Mami Stego (Regina Bellanandra Prabowo) di platform TikTok, informan
menjelaskan bahwa:
”Live streaming di TikTok itu kerja sama ku as Papi Abe di Ultra Milk, Ultra
Jaya, sorry. Bukan. Karena Abe as a BA (brand ambassador) itu tidak ada kontrak
untuk menjual. Abe tidak ada kontrak untuk menjualkan barang tersebut. Tapi lebih
ke ya produk itu tumbuh bersama Abe.” (Christian Benny Hariyanto)
c. Pemasaran interaktif
Pemasaran interaktif dilakukan untuk menciptakan keterlibatan konsumen
atau publik melalui pengalaman langsung, komunikasi timbal balik dan membangun
hubungan yang lebih personal antara brand dengan audiens. Berdasarkan hasil
wawancara yang dilakukan dengan Christian Benny Hariyanto, terlihat bahwa
pemasaran interaktif sebagai salah satu elemen komunikasi pemasaran terpadu, dalam
kerja sama antara Ultra Mimi Kids dan Abe Cekut masih sangat terbatas. Informan
menyatakan bahwa:
”Abe itu live-nya bermain aja. Enggak ada live yang untuk membicarakan
brand atau ap aitu enggak pernah ada.” (Christian Benny Hariyanto)
Pernyataan tersebut menunjukkan bahwa kegiatan siaran langsung (live
streaming) yang dilakukan oleh Abe Cekut tidak diarahkan sebagai bagian dari
pemasaran. Dalam hal ini, Abe Cekut sebagai brand ambassador resmi Ultra Mimi
Kids tidak melakukan penyampaian informasi atau komunikasi langsung dengan
konsumen mengenai merek Ultra Mimi. Lebih lanjut, ketika ditanyakan mengenai
interaksi yang dibangun antara brand ambassador dengan konsumen, informan
menegaskan bahwa:
”Engga ada sih mbak. Karena memang kita kalau kita sampai sekarang itu
tidak ada kayak event atau sesuatu yang khusus mempertemukan Abe with
konsumennya Ultra Mimi itu enggak ada. Jadi lebih ke Abe with auntie uncle aja gitu.
Jadi event itu kita acara brand itu bukan kayak, gimana Ultra Mimi enak atau enggak?
Gimana Ultra Mimi di tempat kamu penjualannya seperti apa? Enggak ada. Justru

kita kalau misalnya event itu meet and greet gitu ya tidak ada membicarakan brand.”
(Christian Benny Hariyanto)
Hal ini menegaskan bahwa tidak ada strategi atau aktivitas yang didesain
khusus untuk mempertemukan Abe Cekut sebagai brand ambassador dan konsumen
Ultra Mimi Kids secara langsung. Kegiatan yang dilakukan baik secara luring maupun
daring tidak ada yang mengindikasikan Abe Cekut melakukan kegiatan berbasis
interaksi dengan penyampaian merek atau brand. Penyampaian merek dalam hal ini
dimaksudkan kepada pesan verbal yang menjelaskan secara langsung terkait produk,
keunggulan, manfaat dan promosi yang ada. Namun, hasil temuan menunjukkan
bahwa interaksi yang ada selama ini hanya bersifat satu arah. Dimana melalui kontenkonten yang diunggah di media sosial, seperti Instagram dan TikTok, tanpa ada
komunikasi langsung atau umpan balik secara real-time dari audiens yang diarahkan
atau dimaksimalkan oleh brand.
d. Hubungan masyarakat dan publisitas
Hubungan masyarakat (humas) dan publisitas merupakan elemen dalam
komunikasi pemasaran terpadu yang memiliki tujuan untuk dapat membangun
reputasi merek, menjaga hubungan yang baik antara brand dan publik, serta dapat
menciptakan opini publik yang positif. Kegiatan yang dapat dilakukan dalam strategi
ini adalah dengan membuat acara (event) yang melibatkan publik, konferensi pers,
liputan media, kerja sama dengan komunitas, atau program CSR (corporate social
responsibility) yang dapat memberikan kesan positif perusahaan. Dalam konteks
penelitian, ditemukan dari hasil wawancara bahwa Abe Cekut tidak melakukan
kegiatan kehumasan khusus yang membicarakan produk Ultra Mimi. Namun dengan
adanya eksistensi Abe sebagai brand ambassador, secara tidak langsung menciptakan
publisitas positif terhadap merek Ultra Mimi Kids.
Dalam melakukan kegiatan yang dilakukannya, terutama saat membuat
konten dan melakukan siaran langsung, Abe membawa Ultra Mimi sebagai bagian
dari kesehariannya. Abe yang dari sebelum menjadi brand ambassador sudah
mengonsumsi Ultra Mimi semakin menunjukkan adanya keterikatan dengan Ultra
Mimi secara organik. Hal ini menciptakan daya tarik publik dimana publik melihat
adanya konsistensi antara kehidupan sehari-hari Abe dengan produk yang dibranding-kan. Selain itu, dalam hal publisitas, Abe sebagai brand ambassador
dimaksimalkan dalam posisi representasi dari Ultra Mimi Kids pada ruang publik.
Dimana hal ini terlihat dari pembahasan sub-bab sebelumnya yang menjelaskan
bahwa Abe muncul pada berbagai media yang dimiliki oleh Ultra Mimi Kids, baik
digital dan non-digital.
Kemunculan Abe sebagai brand ambassador di berbagai ruang publik ini
membuat Ultra Mimi mendapatkan eksposur secara tidak langsung. Eksposur yang
dimaksud tersebut tidak berbentuk promosi langsung, tetapi branding merek yang
terbentuk melalui earned media serta word of mouth atau electronic word of mouth
yang terjadi secara alami. Dapat dikatakan bahwa Ultra Mimi memaksimalkan Abe
Cekut sebagai brand ambassador dalam hal hubungan masyarakat (humas) dan
publisitas adalah dengan memanfaatkan kekuatan figur Abe dalam media.
e. Penjualan personal

Penjualan personal merupakan salah satu elemen pendukung dari komunikasi
pemasaran terpadu. Sesuai dengan namanya, strategi ini dilakukan dengan
melibatkan interaksi langsung secara personal antara pihak brand dengan konsumen
atau publik. Dalam praktiknya, penjualan personal dapat berbentuk komunikasi tatap
muka, telepon penawaran, e-mail blast, SMS, broadcast, atau media interaktif lain
yang bersifat personal. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan dengan
Christian Benny Hariyanto selaku informan, diketahui bahwa dalam kerja sama
brand ambassador yang dilakukan antara Abe Cekut dan Ultra Mimi tidak terdapat
aktivitas penjualan personal secara langsung. Tidak ada penugasan atau tanggung
jawab yang diberikan oleh Ultra Mimi untuk melakukan kegiatan penjualan personal.
f. Pemasaran langsung
Pemasaran langsung dalam komunikasi pemasaran terpadu dilakukan dengan
tujuan untuk dapat menyampaikan pesan promosi secara langsung kepada konsumen
sasaran, tanpa perantara. Berdasarkan hasil wawancara dan pembahasan sebelumnya,
ditemukan bahwa kegiatan pemasaran langsung tidak dilakukan oleh Abe Cekut
sebagai brand ambassador Ultra Mimi kids, baik secara aktif maupun pasif sebagai
pelaksana. Sesuai dengan perjanjian kerja sama yang ada, bahwa Abe tidak ada
sangku pautnya dengan angka dan nilai penjualan. Hal ini dijelaskan oleh informan
dengan pernyataan:
”Gak ada sama sekali. Jadi kita bersama Ultra itu tumbuh kembang bersama
Ultra, jadi bukan about, it's not about selling, tapi about grow with Ultra.” (Christian
Benny Hariyanto)
”Jadi tidak ada yang kayak harus menjual sekian, hard-selling itu, enggak, kita
nggak, bukan hard-selling. Kalaupun dari awal Ultra Mimi itu pengen-nya kita hardselling, mungkin kita udah gak kerja sama, sama Ultra Mimi.” (Christian Benny
Hariyanto)
2. Peran Abe Cekut sebagai brand ambassador
Abe Cekut sebagai brand ambassador memiliki peran utama sebagai wajah dari
berbagai konten yang diproduksi oleh Ultra Mimi. Figur Abe akan secara konsisten
digunakan dalam berbagai bentuk konten maupun iklan Ultra Mimi Kids. Dengan
demikian keterlibatan Abe dapat menjadi gambaran merek yang ingin diciptakan oleh
Ultra Mimi. Dalam hal ini, Abe sebagai brand ambassador Ultra Mimi Kids terlibat
dalam kegiatan photo shoot yang kemudian hasilnya disebut informan sebagai photo
bank. Kumpulan foto tersebut kemudian akan dijadikan bahan dalam pembuatan konten
Ultra Mimi. Tak hanya dalam format foto, terlihat dari media sosial nya, Ultra Mimi juga
melakukan perekaman video bersama Abe. Contohnya adalah konten dengan tema hari
ibu.
”Misalnya Hari Ibu, nanti ada Abe kayak ngasih Ultra Mimi ke Mami atau Mami
ngasih Ultra Mimi ke Abe.” (Christian Benny Hariyanto)

Gambar 3.7 Konten hari ibu
(Sumber: https://vt.tiktok.com/ZShwGrNxu/)
Dengan popularitas yang Abe miliki di TikTok dan berbagai platform lainnya,
Abe juga dapat menjangkau pasar yang lebih besar. Dalam artian, meskipun Ultra Mimi
Kids merupakan produk susu anak-anak, ketika memaksimalkan Abe sebagai brand
ambassador, cangkupan audiens nya menjadi lebih luas.
3. Hubungan antara Abe Cekut dan Ultra Mimi
Seperti yang telah dijelaskan pada sub-bab sebelumnya, kerja sama yang terjalin
antara Ultra Mimi dan Abe Cekut tidak terjalin secara instan. Namun, kerja sama yang
terjalin tersebut terbentuk karena adanya keterkaitan yang bersifat organik. Dimana
terlihat dari hasil wawancara yang ada dengan Christian Benny Hariyanto, awal kerja
sama dipicu oleh fakta bahwa Abe memang secara rutin mengonsumsi produk susu Ultra
Mimi Kids. Sebelum dikenal oleh khalayak luas, Abe memang sudah percaya dengan
produk Ultra Mimi Kids. Kemudian hal ini ditunjukkan dengan berbagai kegiatan yang
ditampilkan Abe di media sosial, Abe kerap terlihat meminum Ultra Mimi.
”Jadi karena Abe itu setiap kita live, setiap kita berkegiatan tuh minumnya memang
Ultra Mimi gitu. Jadi dari situ lah awal mula kerja sama kami dengan Ultra Mimi.”
(Christian Benny Hariyanto)
Fenomena ini memperlihatkan bahwa inisiatif kerja sama yang ada terbentuk atas
dasar penagamatan pihak Ultra Mimi bahwa figur Abe memang sudah memiliki
keterikatan emosional yang kuat dengan brand-nya. Apalagi dengan popularitas yang
dimiliki Abe serta gerakan dan nyanyian yang dibuat ketika sedang meminum produk
susu Ultra Mimi. Pihak brand kemudia melakukan pendekatan langsung kepada pihak
Abe untuk menjalin kerja sama resmi. Hal ini dinyatakan oleh informan:
”Yang reach duluan itu memang dari brand-nya, dari Ultra Mimi-nya karena dia
(pihak Ultra Mimi) melihat Abe memang minumnya Ultra Mimi” (Christian Benny
Hariyanto)

Menariknya, kolaborasi ini juga mendapatkan trigger dari pihak lain yaitu
@derixmail, seorang seniman yang sering melakukan remix lagu pada platform TikTok.
Akun tersebut juga melakukan remix pada sound Abe yang sedang menyanyikan
nyanyian Ultra Mimi karangan ayahnya. Kemudian sound itu viral dan banyak digunakan
oleh banyak orang. Hal ini tentu saja menjadi salah satu aspek pendorong dari kolaborasi
yang terbentuk antara Ultra Mimi dan Abe Cekut. Namun hasil temuan pada penelitian
ini menunjukkan bahwa sound tersebut ada setelah terbentuknya kerja sama antara Ultra
Mimi dan Abe.
Dari hasil wawancara, diketahui bahwa akhirnya sound ini digunakan sebagai
jingle dan terdapat kerja sama yang resmi antara pihak ketiga tersebut dengan Ultra
Mimi. Hal ini dilakukan agar Ultra Mimi memiliki izin legal untuk penggunaan sound
tersebut dalam pembuatan kontennya.
”Oh yang lagunya itu? Iya. Itu kan lagunya kan dari pihak ketiga, dari orang lain
yang memang remix lagu itu. Tapi bukan dari situ sih, tapi memang karena itu kan lagu
itu kalau nggak salah terjadi setelah kita sudah ada kerja sama dengan Ultra Mimi.”
(Christian Benny Hariyanto)
“Ya kita udah pitching-pitching lah.” (Christian Benny Hariyanto)
Hal lain lagi yang menarik dari hasil temuan penelitian ini adalah fakta bahwa
kerja sama yang terjalin antara Ultra Mimi dan Abe Cekut didasarkan pada pendekatan
yang tidak berbasis target penjualan. Namun kerja sama yang terjalin tersebut
didasarkan dengan semangat ”bertumbuh bersama”. Hal ini menunjukkan bahwa Ultra
Mimi mengedepankan nilai kebersamaan dan relasi jangka panjang yang terjalin dengan
brand ambassador untuk membangun komunikasi pesan merek.
”Jadi kita bersama Ultra itu, tumbuh kembang bersama Ultra, jadi bukan about
selling, tapi about grow with Ultra.” (Christian Benny Hariyanto)
PEMBAHASAN
Setiap perusahaan atau merek memiliki pesan khsusus yang disampaikan dengan
tujuan untuk dapat membangun cara pandang konsumen terhadap brand-nya. Hal ini yang
mendorong perusahaan untuk melakukan strategi komunikasi pemasaran yang tepat
dalam mempromosikan produknya. Dalam penelitian ini, perusahaan yaitu Ultra Jaya
atau Ultra Mimi melakukan strategi penggunaan brand ambassador dalam praktiknya.
Menurut Indriningtiyas (2022), brand ambassador merupakan perwakilan merek dari
suatu perusahaan yang mendefinisikan merek berdasarkan reputasinya. Brand
ambassador juga secara tidak langsung akan persepsi publik terhadap merek. Dalam
menjalankan suatu bisnis, brand ambassador akan dimaksimalkan dalam memengaruhi
dan menciptakan keterlibatan publik pada produk mereka. Salah satu strategi tersebut
adalah komunikasi pemasaran terpadu.
Seperti yang diketahui, biasanya brand ambassador memiliki kewajiban dalam
memengaruhi keputusan pembelian publik. Namun dalam penelitian ini, ditemukan
bahwa Abe Cekut sebagai brand ambassador tidak harus berkontribusi dalam proses
menaikkan angka penjualan. Bahkan dalam konteks ini, Abe juga tidak diwajibkan untuk
menympaikan pesan promosi secara eksplisit kepada publik. Proses penyampaian pesan
tersebut dilakukan secara tersirat melalui gesture atau aktivitas sederhana yang
mengandung figur Abe dan Ultra Mimi di dalamnya. Hal ini tentu saja juga menghasilkan

temuan bahwa dari keenam elemen yang ada pada komunikasi pemasaran terpadu, tidak
semua elemennya melibatkan Abe Cekut. Dimana, komunikasi pemasaran terpadu hanya
maksimal dilaksanakan pada elemen periklanan serta hubungan masyarakat (humas) &
publisitas. Pada kedua elemen ini, Abe Cekut sebagai brand ambassador terlibat secara
aktif dan dimaksimalkan. Sedangkan keempat elemen lainnya, yaitu promosi penjualan,
pemasaran interaktif, penjualan personal dan pemasaran langsung tidak melibatkan Abe
secara langsung.
Dalam konteks periklanan, figur Abe digunakan pada berbagai media yang ada.
Setiap konten iklan yang dibuat Ultra Mimi akan menggunakan foto Abe sebagai visual
dari konten tersebut. Foto Abe yang digunakan oleh Ultra Mimi tentu saja berasal dari
kegiatan pemotretan resmi yang dilakukan Ultra Mimi bersama Abe. Kegiatan
pemotretan tersebut juga merupakan bagian dari kerja sama yang ada dan tentunya legal
untuk digunakan oleh Ultra Mimi. Bahkan ada juga bentuk periklanan yang dilakukan
tidak hanya menggunakan visual Abe saja, tetapi juga audio atau suara Abe. Bentuk
periklanan ini dapat dilihat pada POSM (Point of Sale Materials) yang dibuat oleh Ultra
Mimi dengan menggunakan suara dan gambar Abe.
Kemudian dalam konteks hubungan masyarakat (humas) dan publisitas, Abe juga
membuat konten-konten yang berkaitan dengan Ultra Mimi. Dalam praktiknya, elemen
humas & publisitas masih memiliki korelasi dengan elemen periklanan. Namun strategi
humas berfokus pada fungsi membangun brand image dan menciptakan corporate
identity (Fitria & Razali, 2023). Dimana hal ini dilakukan melalui proses komunikasi
pemasaran yang ada. Pada akun media sosial yang dimiliki Ultra Mimi, konten yang
dibuat bersama Abe tidak secara langsung dibuat dengan memberikan arahan terhadap
konsumen untuk membeli langsung produk Ultra Mimi Kids. Konten yang dibuat tersebut
disesuaikan dengan usia anak-anak yang mengonsumsi produk susu Ultra Mimi. Oleh
karena itu, isinya berbagai kegiatan sederhana yang informatif dan bisa dilakukan oleh
anak-anak.
Selain itu dalam konteks humas, Ultra Mimi juga melakukan aktivitas nonkomersial yang bersifat edukatif dan sosial. Salah satu bentuk implementasinya adalah
melalui program ”Ultra Mimi Squad Goes to School”. Kegiatan ini dilakukan langsung
di sekolah-sekolah dan dalam memaksimalkan Abe sebagai brand ambassador-nya, Ultra
Mimi melakukan program ini di sekolah Abe Cekut. Menurut Duncan dalam jurnal
(Azizah & Lovett, 2021) menjelaskan bahwa fungsi diadakannya event adalah untuk
memengaruhi khalayak dengan mengasosiakan sebuah merek ke dalam lingkup tertentu,
mempublikasikan sebuah merek atau produk dan dapat menjangkau target sasaran yang
lebih luas. Kehadiran Ultra Mimi di sekolah bkan sebagai bentuk promosi penjualan atau
produk, melainkan sebagai bagian dari pendekatan relasional antara brand dengan
komunitas. Kegiatan ini juga menghasilkan luaran berupa konten seputar acara yang
diunggah melalui media sosial Ultra Mimi. Konten kegiatan ini pun juga menjadi bagian
dari strategi dari elemen humas yang ada. Konten tersebut menampilkan interaksi Abe
dengan teman-temannya, penggunaan produk Ultra Mimi Kids dalam konteks belajar
atau bermain, serta suasana sekolah yang menyenangkan. Secara tidak langsung, hal ini
menunjukkan Ultra Mimi yang tidak hanya berperan sebagai penyedia produk, tetapi juga
sebagai bagian dari pengalaman sosial-edukatif anak.
Berbeda dengan elemen periklanan dan hubungan Masyarakat & publisitas,
keempat elemen lainnya tidak dimaksimalkan dengan menampilkan Abe secara aktif atau

bahkan ditiadakan sama sekali. Faktor utama hal ini adalah karena kerja sama yang
dibangun antara Ultra mimi dan Abe tidak diberikan tuntutan untuk mendorong penjualan
secara langsung. Peran Abe dalam kerja sama ini lebih diarahkan pada pembentukan
branding produk susu yang menemani tumbuh kembang Abe sebagai brand ambassadornya. Pada elemen yang ditujukkan untuk dapat mendorong pembelian secara langsung
seperti promosi penjualan dan pemasaran interaktif, tentu saja hal ini tidak
dimaksimalkan melalui peran Abe. Promosi penjualan seperti bundling produk yang
terlihat pada siaran langsung yang dilakukan merupakan kerja sama yang berbeda dengan
Christian Benny Hariyanto selaku ayah dari Abe. Dapat lebih diperhatikan juga, bahwa
kegiatan siaran langsung tersebut dilakukan pada akun pribadi milik ayah Abe, bukan
akun Abe Cekut sendiri. Sebagai brand ambassador, Abe tidak ada sangkut paut atau
tuntutan dalam menginformasikan berbagai promo, penawaran, dan informasi lain yang
berhubungan dengan penjualan. Begitupun dengan elemen penjualan personal dan
pemasaran langsung, kedua elemen ini juga tidak dilakukan dengan memaksimalkan figur
Abe. Dalam pemasaran langsung, tidak ada arahan bagi Abe untuk melakukan penjualan
atau menawarkan produk secara langsung kepada konsumen. Hal ini tidak disetujui orang
tua Abe dan memang kerja sama yang dilakukan lebih bersifat kepada soft branding.
SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian terkait gambaran strategi komunikasi pemasaran
terpadu yang dilakukan Ultra Mimi dalam memaksimalkan Abe sebagai brand
ambassador, peneliti menemukan tiga temuan.
1. Hanya 2 dari 6 elemen IMC (integrated marketing communication) yang
melibatkan dan memaksimalkan figur Abe Cekut.
Dua elemen yang melibatkan dan memaksimalkan Abe Cekut sebagai brand
ambassador secara aktif adalah periklanan dan hubungan masyarakat (humas) &
publisitas. Dimana keempat lainnya, yaitu promosi penjualan, pemasaran
interaktif, pemasaran langsung dan penjualan personal tidak melibatkan secara
aktif, bahkan dapat dikatakan tidak memaksimalkan figur Abe. Dimana keempat
elemen ini memiliki keterbatasan dalam praktiknya karena kerja sama yang
dibentuk antara Abe Cekut dan Ultra Mimi.
2. Peran Abe sebagai brand ambassador terlibat aktif dalam pembuatan konten
yang membantu meningkatkan branding Ultra Mimi.
Sesuai dengan hubungan kerja sama yang ada antara Abe dengan Ultra Mimi,
kolaborasi ini lebih mengedepankan kepada branding Abe yang tumbuh
kembangnya ditemani dengan produk susu Ultra Mimi Kids. Sehingga ditemukan
dalam penelitian ini bahwa peran Abe sebagai brand ambassador terlibat aktif
dalam pembuatan konten bersama Ultra Mimi Kids. Tentu saja pembuatan konten
ini disesuaikan dengan karakter Abe dan komunikasi pesan yang ingin
disampaikan oleh Ultra Mimi. Figur Abe menjadi representasi atau wajah utama
brand Ultra Mimi.
3. Hubungan yang terjalin antara Abe dan Ultra Mimi tidak memberikan tuntutan
bagi Abe untuk meningkatkan angka penjualan.
Dalam kerja sama yang dibuat oleh Ultra Mimi dan Abe sebagai brand
ambassador tidak mencangkup keterlibatan atau target Abe dalam melakukan

aktivitas penjualan. Dimana kerja sama ini lebih mengedepankan branding
”tumbuh bersama” antara Abe dan Ultra Mimi. Selain itu juga ditemukan adanya
kerja sama pihak ketiga antara Abe, Ultra Mimi dan @derixmail sebagai pemilik
sound Abe dan Ultra Mimi agar audio tersebut dapat legal digunakan dalam
konteks komersial. Melalui penelitian ini juga, akhirnya diketahui bahwa sound
tersebut ada setelah adanya kerja sama brand ambassador antara Abe dan Ultra
Mimi.
Peneliti memberikan saran kepada peneliti berikutnya yang akan melakukan
penelitian strategi komunikasi pemasaran dengan penggunaan brand ambassador dapat
meneliti objek yang memiliki kemudahan jangkauan atau akses dalam melakukan
pengumpulan data. Kemudahan dalam menjangkau brand ambassador yang berperan
sebagai informan ini juga akan memudahkan dalam proses lainnya dalam melakukan
penelitian. Selain itu peneliti juga memberikan saran kepada masyarakat sebagai publik
atau konsumen (khalayak), dapat bijak dalam menyikapi konten-konten yang disajikan
pada media sosial.
DAFTAR PUSTAKA
Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. Syakir Media Press.
Alfansyur, A., & Mariyani. (2020). SENI MENGELOLA DATA: PENERAPAN
TRIANGULASI TEKNIK INFO ARTIKEL ABSTRAK. HISTORIS : Jurnal
Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 5(2), 146–150.
https://doi.org/10.31764/historis.vXiY.3432
Anjelin, C., & Wahyuni, I. I. (2018). Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Bandung
Makuta Cake Dengan Menggunakan IMC Model Dwi Sapta. In Jurnal
Communication (Vol. 9). www.pikiran-rakyat.com,
Azizah, N., & Lovett, M. M. (2021). Analisis Event Marketing dalam Meningkatkan Citra
Merek
STIKOM
InterStudi.
Prosiding
Hubungan
Masyarakat.
https://doi.org/10.29313/.v7i1.27189
Batubara, J., & Yoedtadi, M. G. (2022). Peran Brand Ambassador di Holywings untuk
Meningkatkan
Citra
Perusahaan
Holywings
melalui
Instagram
@holywingsindonesia.
Camilleri, M. A. (2018). Travel Marketing, Tourism Economics and the Airline Product:
An Introduction to Theory and Practice. Springer International Publishing.
http://www.springer.com/series/15444
Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (2018). The SAGE Handbook of Qualitative Research.
SAGE Publications, Inc (Vol. 195).
Dewi, L. G. P. S., Edyanto, N., & Siagian Hotlan. (2020). The Effect of Brand
Ambassador, Brand Image, and Brand Awareness on Purchase Decision of Pantene
Shampoo in Surabaya, Indonesia. SHS Web of Conferences.
Febriani, & Dewi. (2018). Teori dan Praktis: Riset Komunikasi Pemasaran Terpadu. UB
Press.

Firmansyah, D. W. (2019). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Media Sosial
melalui Brand Ambassador pada Cakekinian. Universitas Brawijaya.
Fitria, P., & Razali, G. (2023). PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM
MENINGKATKAN BRAND IMAGE PADA BENING’S CLINIC CABANG
KEMANG JAKARTA SELATAN. Jurnal AKRAB JUARA.
Hariri, N. M. A., Cecep, S. B., Herawaty, T., & Auliana, L. (2021). Menjadikan Brand
Top Of Mind Melalui Penggunaan Strategi Funneling (Studi Kasus Pada UMKM
Wanderer Scarves). Media Ekonomi, 21, 33–50. https://wandererscarves.com/,
Indriningtiyas, D. (2022). BRAND AMBASSADOR ARTIS KOREA PADA ECOMMERCE DI INDONESIA. Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi
Politik Dan Komunikasi Bisnis, 6(2), 219–230.
Maulidjah, C. S., & Sumarlan, I. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Burayot Simadu
dalam Meningkatkan Daya Saing Kuliner Khas Garut. Jurnal Interaksi: Jurnal Ilmu
Komunikasi.
Moleong, L. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Novrima, V. D. (2020). Peran Brand Ambassador dalam Meningkatkan Customer
Engagement Soyjoy (Studi Kasus: Tulus Pada Kampanye #SOYlution Stories).
Universitas Bakrie.
Nuryana, A., Pawito, & Utari, P. (2019). PENGANTAR METODE PENELITIAN
KEPADA SUATU PENGERTIAN YANG MENDALAM MENGENAI KONSEP
FENOMENOLOGI.
ENSAINS
Journal.
http://jurnal.universitaskebangsaan.ac.id/index.php/ensains
Ramdhan, M. (2021). Metode Penelitian. Citra Media Nusantara.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kualitatif untuk Penelitian yang Bersifat:
Eksploratif, Enterpretif, Interaktif dan Konstruktif. CV: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D. CV: Alfabeta.
Wibowo, I. (2022). ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN FLASH
COFFEE INDONESIA MELALUI BRAND AMBASSADOR DALAM
MEMBANGUN CITRA MEREK. LSPR Jakarta.

alodokter.com. (n.d.). Berbagai Fakta Seputar Susu Pasteurisasi dan Proses
Pembuatannya.
Retrieved
October
18,2024,
from
https://www.alodokter.com/berbagai-fakta-seputar-susu-pasteurisasi-dan-prosespembuatannya#:~:text=Susu%20pasteurisasi%20adalah%20susu%20sapi,seperti
%20Salmonella%20atau%20E.%20coli
eraspace.com. (n.d.). Mengenal Apa Itu FYP dan Bagaimana Cara Kerjanya di TikTok.
Retrieved October 12,2024, from https://eraspace.com/artikel/post/mengenalapa-itu-fyp-dan-bagaimana-cara-kerjanya-di-tiktok

popmama.com. (n.d.). Biodata Abe Cekut Anak Lucu yang Viral di Media Sosial.
Retrieved
October
12,2024,
from
https://www.popmama.com/community/groups/baby/sharing/biodata-abe-cekutanak-lucu-yang-viral-di-media-sosial
Ultra Mimi Kids, @Ultramimi.id. (2024, 22 Desember). Selamat Hari Ibu untuk semua
Mama
Susungguhnya
di
luar
sana!
From
https://www.tiktok.com/@ultramimiid/video/7451049809449880838