Journal of Social Responsibility Projects by Higher Education Forum Vol 2.
No 3.
Maret 2022.
Page 121Oe126 ISSN 2723-1674 (Media Onlin.
DOI 10.
47065/jrespro.
Edukasi Penggunaan Sistem Informasi Permintaan Liputan Pada PT Cendrawasih Wiputra Mandiri Tirsa Ninia Lina1.
Matheus Supriyanto Rumetna1,*.
Charliany Hetharia2.
Frenny Silvia Pormes3.
Joseph Eliza Lopulalan4 1Fakultas Ilmu Komputer.
Prodi Studi Sistem Informasi.
Universitas Victory Sorong.
Sorong.
Indonesia 2Fakultas Ilmu Pertanian dan Lingkungan.
Prodi Studi Peternakan.
Universitas Victory Sorong.
Sorong.
Indonesia 3Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan.
Prodi Studi Bahasa dan Sastra Indonesia.
Universitas Victory Sorong.
Sorong.
Indonesia 4Fakultas Ilmu Sosial.
Prodi Studi Administrasi Publik.
Universitas Victory Sorong.
Sorong.
Indonesia Email: 1tirsawp@gmail.
com, 2,*matheus.
rumetna@gmail.
com, 3janethnadin270416@gmail.
com, 4friendnie.
silvia@gmail.
5josephlopulalan@gmail.
AbstrakOePT.
Cendrawasih Wiputra Mandiri (CWM) yang beralamat di jalan Danau Maninjau.
Rufei no.
Kota Sorong adalah perusahan TV kabel dan Channel yang banyak memiliki permintaan liputan baik di daerah Kota Sorong maupun diluar Kota Sorong.
Namun informasi tentang proses permintaan liputan masih kurang maksimal, hal ini menyebabkan banyaknya pelanggan yang sering membatalkan proses permintaan liputan karena kurangnya informasi mengenai proses liputan tersebut.
Oleh sebab itu.
PT.
CWM perlu memanfaatkan website untuk pengembangan usaha khusunya dalam hal informasi terkait layanan permintaan liputan.
Penggunaan websitepun harus dapat dimaksimalkan oleh PT.
CWM, banyak juga pegawai PT.
CWM
yang belum dapat mengoperasikan website permintaan perliputan dengan baik.
Untuk itulah tim Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) perlu melakukan edukasi terkait penggunaan website tersebut.
Edukasi merupakan hal penting dan sangat perlu untuk dilakukan karena dengan adanya edukasi para pegawai PT.
CWM dapat bekerja lebih maksimal khusunya dalam hal mengoperasikan website permintaan liputan.
Edukasi yang dilakukan oleh tim PkM memberikan dampak yang sangat besar, karena selain mengajarkan cara mengoperasikan website, tim PkM juga berbagi ilmu mengenai cara mengatasi masalah terkait penggunaan website.
Tujuan utama dari kegiatan PkM ini adalah berbagi ilmu pengetahuan dan peduli terhadap sesama khususnya untuk membantu PT.
CWM agar tetap berinovasi dan bertahan selama masa pandemi.
Kata Kunci: Edukasi.
Penggunaan Sistem Informasi.
Permintaan Liputan.
Website AbstractOePT.
Cendrawasih Wiputra Mandiri (CWM) having its address at Danau Maninjau Street.
Rufei No.
19 Sorong City, is a cable TV and Channel company that has a lot of demand for coverage both in the Sorong City area and outside Sorong City.
However, information about the process of requesting coverage is still not optimal, this causes many customers who often cancel the process of requesting coverage due to lack of information about the process of coverage.
Therefore.
PT.
CWM needs to take advantage of the website for business development, especially in terms of information related to coverage request The use of the website must be maximized by PT.
CWM, many employees of PT.
CWM which has not been able to operate the website for coverage requests properly.
For this reason, the Community Service (PkM) team needs to educate about the use of the website.
Education is an important thing and really needs to be done because with education PT.
CWM employees can work more optimally, especially in terms of operating a website for coverage requests.
The education carried out by the PkM team had a huge impact, because apart from teaching how to operate a website, the PkM team also shared knowledge about how to solve problems related to using the website.
The main purpose of this PkM activity is to share knowledge and care for others, especially to help PT.
CWM to continue to innovate and survive during the pandemic.
Keywords: Education.
Use of Information Systems.
Coverage Request.
Websites PENDAHULUAN Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) memberikan manfaat yang sangat besar saat ini.
TIK telah digunakan disegala aspek kehidupan manusia, karena dengan memanfaatkan TIK semua pekerjaan manusia yang membutuhkan waktu pengerjaan yang lama dapat diselesaikan dengan lebih cepat (Rumetna.
Lina, & Santoso, 2.
,(Rumetna et al.
, 2.
,(Rumetna, 2018.
,(Rumetna & Sembiring, 2.
Banyak organisasi baik swasta maupun pemerintahan yang gencar untuk memodernisasi alur bisnis atau proses bisnisnya dengan menggunakan TIK (Rumetna.
Lina.
Pakpahan, et al.
, 2.
,(Rumetna.
Lina, & Santoso, 2.
,(Rumetna.
Renny, et al.
,(Rumetna.
Lina, & Lopulalan, 2.
Contohnya dalam hal perekrutan pegawai, merekap data pegawai, data gaji, melakukan rapat daring, dan masih banyak lagi.
TIK yang banyak digunakan saat ini salah satunya adalah website (Rumetna & Lina, 2020.
,(Lina et al.
, 2.
,(Lina.
Rumetna, et al.
, 2.
,(Rumetna et al.
, 2.
,(Ong et al.
Website merupakan salah satu sistem informasi yang dapat memberikan kemudahan dalam mencari dan memperoleh informasi (Rumetna, 2018.
,(Suryadi & Nurmawati, 2.
,(Lina & Sem, 2.
Banyak organisasi yang menggunakan website sebagai media untuk mengembangkan usahanya, baik untuk promosi atau lain Website dapat digunakan oleh setiap orang yang terhubung dalam sebuah jaringan internet (Sadiku et , 2.
, apalagi dalam situasi pandemi seperti sekarang ini penggunaan internet semakin meningkat, hal ini memberikan keuntungan yang sangat besar bagi organisasi yang telah menggunakan website (Ruyanto & Kurniawati, 2.
,(Komariah et al.
, 2.
,(Lina.
Marlissa, et al.
, 2.
,(Rumetna et al.
, 2.
Salah satu organisasi Tirsa Ninia Lina.
Copyright A 2022.
JRESPRO | Page 121 Journal of Social Responsibility Projects by Higher Education Forum Vol 2.
No 3.
Maret 2022.
Page 121Oe126 ISSN 2723-1674 (Media Onlin.
DOI 10.
47065/jrespro.
swasta yang harus menggunakan website untuk pengembangan usaha adalah PT.
Cendrawasih Wiputra Mandiri (CWM).
PT.
CWM yang beralamat di jalan Danau Maninjau.
Rufei no.
Kota Sorong adalah perusahan TV kabel dan Channel yang banyak memiliki permintaan liputan baik di daerah Kota Sorong maupun diluar Kota Sorong.
Namun informasi tentang proses permintaan liputan masih kurang maksimal, hal ini menyebabkan banyaknya pelanggan yang sering membatalkan proses permintaan liputan karena kurangnya informasi mengenai proses liputan tersebut.
Apalagi bagi pelanggan yang berada diluar kota Sorong, apabila ingin melakukan permintaan liputan harus pergi ke kantor PT.
CWM untuk melakukan order hal ini kurang efisien dan efektif.
Oleh sebab itu.
PT.
CWM perlu memanfaatkan website untuk pengembangan usaha khusunya dalam hal informasi terkait layanan permintaan liputan.
Melalui website, pelanggan yang ingin memberikan informasi terkait permintaan liputan kepada PT.
CWM tidak perlu lagi bingung, karena hanya dengan mengunjungi website, maka semua informasi terkait permintaan liputan dapat diketahui oleh pelanggan.
Hal ini memberikan efisiensi dan efektifitas dalam proses permintaan liputan yang selama ini menjadi kendala besar bagi PT.
CWM.
Penggunaan websitepun harus dapat dimaksimalkan oleh PT.
CWM, banyak juga pegawai PT.
CWM yang belum dapat mengoperasikan website permintaan perliputan dengan baik.
Untuk itulah tim Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) perlu melakukan edukasi terkait penggunaan website tersebut.
Edukasi merupakan hal penting dan sangat perlu untuk dilakukan karena dengan adanya edukasi para pegawai PT.
CWM dapat bekerja lebih maksimal khusunya dalam hal mengoperasikan website permintaan liputan.
Edukasi yang dilakukan oleh tim PkM memberikan dampak yang sangat besar, karena selain mengajarkan cara mengoperasikan website, tim PkM juga berbagi ilmu mengenai cara mengatasi masalah terkait penggunaan website.
Tujuan utama dari kegiatan PkM ini adalah berbagi ilmu pengetahuan dan peduli terhadap sesama khususnya untuk membantu PT.
CWM agar tetap berinovasi dan bertahan selama masa pandemi.
METODE PELAKSANAAN
Adapun metode yang dilakukan selama kegiatan PkM ini berlangsung adalah sebagai berikut (Rumetna & Lina, 2020.
,(Rumetna & Lina, 2.
,(Rumetna.
Lina.
Tauran, et al.
, 2.
,(Hutagalung et al.
, 2.
,(Ali et al.
,(Mesran et al.
, 2.
,(Manik et al.
, 2.
,(Yukti Sari et al.
, 2.
,(Suhendra et al.
, 2.
,(Fatmawati et al.
,(Lina et al.
, 2.
Tahap pertama yaitu tim PkM melakukan observasi serta wawancara dengan pihak PT.
CWM dalam hal ini bertemu langsung dengan bapak Leo Sutriso sebagai IT Manager.
Hal ini dilakukan untuk mengetahui kendala yang dihadapi oleh PT.
CWM.
Hasilnya dapat mengetahui kebutuhan, dapat merancang dan membangun sistem informasi yang cocok dengan kendala yang ada.
Tahap kedua yaitu menerapkan pendekatan pendidikan masyarakat, dimana tim PkM melakukan edukasi agar para pegawai PT.
CWM dapat bekerja lebih maksimal khusunya dalam hal mengoperasikan sistem informasi permintaan liputan.
Edukasi yang dilakukan oleh tim PkM memberikan dampak yang sangat besar, karena selain mengajarkan cara mengoperasikan sistem informasi ini, tim PkM juga berbagi ilmu mengenai cara mengatasi masalah terkait penggunaan sistem informasi.
Selain itu juga untuk meningkatkan pemahaman terkait pentingnya penggunaan TIK pada saat ini.
Rangkaian kegiatan PkM ini dapat dilihat dengan jelas pada Tabel 1, mulai dari tim PkM melakukan survei lapangan .
, melakukan observasi dan wawancara, melakukan edukasi, hingga evaluasi dan penyusunan Tabel 1.
Jadwal kegiatan pengabdian kepada masyarakat No.
Nama Kegiatan Minggu ke3 Survei lapangan Observasi dan Wawancara Pendekatan pendidikan masyarakat .
Evaluasi dan penyusunan laporan Waktu pelaksanaan kegiatan edukasi adalah pada hari Jumat, 11 Maret 2022, pukul 15.
00 Ae 17.
00 WIT,
bertempat di PT.
CWM.
Jalan Danau Maninjau.
Rufei no.
Kota Sorong.
Papua Barat.
Semua materi kegiatan dibuat dalam bentuk file .
ppt, dengan tujuan yaitu peserta dapat lebih mudah memahami pengoperasian sitem informasi permintaan liputan.
Fitur-fitur yang terdapat dalam sistem informasi ini adalah sebagai berikut:
Halaman Utama .
Halaman Login Pelanggan .
Menu-Menu Yang Ada Pada Sistem Informasi Permintaan Liputan .
Menu Informasi .
Menu Permintaan Liputan Tirsa Ninia Lina.
Copyright A 2022.
JRESPRO | Page 122 Journal of Social Responsibility Projects by Higher Education Forum Vol 2.
No 3.
Maret 2022.
Page 121Oe126 ISSN 2723-1674 (Media Onlin.
DOI 10.
47065/jrespro.
Menu Data Permintaan .
Menu Proses .
Menu Tentang Kami .
Halaman Login Admin
Halaman Dashboard Admin
Halaman Permintaan Masuk pada Admin
Halaman Proses Permintaan pada Admin
Halaman Verifikasi
HASIL DAN PEMBAHASAN
1 Pelaksanaan Kegiatan Sesuai dengan tahapan metode yang telah dijelaskan, tim PkM menjalankan tahap pertama yaitu melakukan observasi serta wawancara dengan pihak PT.
CWM dalam hal ini bertemu langsung dengan bapak Leo Sutriso sebagai IT Manager.
Hal ini dilakukan untuk mengetahui kendala yang dihadapi oleh PT.
CWM.
Hasilnya dapat mengetahui kebutuhan, dapat merancang dan membangun sistem informasi yang cocok dengan kendala yang ada .
ihat Gambar .
Gambar 1.
Tim PkM melakukan observasi dan wawancara Setelah berhasil melaksanakan tahap pertama, tim PkM melaksanakan tahap kedua yaitu menerapkan pendekatan pendidikan masyarakat, dimana tim PkM memberikan edukasi kepada mitra.
Kegiatan edukasi ini diisi dengan edukasi penggunaan sistem informasi permintaan liputan pada PT.
Cendrawasih Wiputra Mandiri.
Pada saat pelaksanaan kegiatan terlihat antusiasme yang sangat tinggi dari mitra, dimana mitra melontarkan berbagai pertanyaan yang menarik.
Materi kegiatan dan tampilan dari halaman sistem informasi ini dapat dilihat pada Gambar 2 dibawah ini:
Halaman Utama Form Login Pelanggan Tirsa Ninia Lina.
Copyright A 2022.
JRESPRO | Page 123 Journal of Social Responsibility Projects by Higher Education Forum Vol 2.
No 3.
Maret 2022.
Page 121Oe126 ISSN 2723-1674 (Media Onlin.
DOI 10.
47065/jrespro.
Menu-Menu Yang Ada Pada Sistem Informasi Permintaan Liputan Gambar 2.
Materi Kegiatan dan Tampilan Sistem Berdasarkan materi yang ada, tim PkM memberikan edukasi kepada seluruh peserta kegiatan.
Semua komponen pada sistem informasi melalui tampilan halaman .
dijelaskan saru per satu.
Dapat dilihat pada Gambar 2 bahwa peserta diajak untuk melihat dan mencoba untuk menggunakan sistem informasi melalui halaman utama, kemudian melakukan login, dan mencoba semua menu yang ada pada sistem informasi permintaan liputan diantaranya menu Informasi.
Menu Permintaan.
Proses dan Tentang Kami.
2 Dokumentasi Kegiatan Tim kegiatan PkM ini terdiri dari dosen dan mahasiswa Universitas Victory Sorong, setiap orang dalam tim memiliki tugas masing-masing.
Tugas instruktur yang menyampaikan materi selama kegiatan edukasi penggunaan sistem informasi permintaan liputan terdiri dari 2 orang dosen yaitu Ibu Tirsa Ninia Lina.
Kom.
Cs.
, dan Bapak Matheus Supriyanto Rumetna.
Kom.
Cs.
Penyusun laporan dalam tim ini terdiri dari 3 orang dosen yaitu Ibu Charliany Hetharia.
SP.
Si.
Ibu Frenny Silvia Pormes.
SIA.
MA.
, dan Bapak Joseph E.
Lopulalan.
Sos.
Anggota tim lainnya yang turut membantu selama kegiatan ini terdiri dari 9 orang mahasiswa.
Seluruh rangkaian kegiatan telah didokumentasikan dan dapat dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3.
Dokumentasi Kegiatan 3 Evaluasi Evaluasi dilakukan ketika penjelasan dan penyampaian materi telah dilaksanakan secara menyeluruh, evaluasi dilakukan juga setelah dilakukan proses edukasi terhadap penggunaan sistem informasi permintaan liputan.
Tirsa Ninia Lina.
Copyright A 2022.
JRESPRO | Page 124 Journal of Social Responsibility Projects by Higher Education Forum Vol 2.
No 3.
Maret 2022.
Page 121Oe126 ISSN 2723-1674 (Media Onlin.
DOI 10.
47065/jrespro.
ketika peserta kurang mengerti dalam proses penggunaan sistem informasi akan dilakukan pembagian kelompok untuk membantu dalam penyaluran informasi agar mempermudah memberikan pemahaman terhadap penggunaan seluruh sistem informasi yang ingin diterapkan.
Inti dari evaluasi ini adalah untuk mengukur tingkat pemahaman dari seluruh peserta kegiatan PkM, agar peserta dikemudian hari dapat menggunakan sistem informasi permintaan liputan dengan baik dan benar.
Hal ini juga dilakukan sebagai perbandingan sekaligus capaian hasil kerja tim PkM.
Dapat dilihat bahwa sebelum dilakukan edukasi kepada peserta, pemahaman peserta untuk login ke sistem adalah sebesar 30% setelah diberikan edukasi tingkat pemahaman meningkat menjadi 98%.
Untuk Menu Informasi sebelum adanya edukasi tingkat pemahaman peserta adalah sebesar 25%, meningkat menjadi 98% setelah tim melakukan edukasi.
Begitu juga Menu Permintaan.
Menu Proses hingga Tentang Kami dapat dilihat bahwa pemahaman peserta meningkat jauh setelah mendapatkan edukasi.
Secara rinci tingkat pemahaman peserta selama kegiatan ini berlangsung telah disajikan pada Gambar 4.
Tentang Kami Menu Proses Menu Permintaan Menu Informasi Login Sistem Sebelum Sesudah Gambar 4.
Perbandingan Capaian Hasil PkM
KESIMPULAN
Kegiatan edukasi penggunaan sistem informasi permintaan liputan pada PT.
Cendrawasih Wiputra Mandiri yang diselenggarakan selama sehari, mendapat sambutan yang baik dari mitra.
Keadaan ini dapat terlihat dari antusiasme dari mitra yang sangat tinggi, dimana mitra melontarkan berbagai pertanyaan yang menarik.
Edukasi yang dilakukan oleh tim PkM memberikan dampak yang sangat besar, karena selain mengajarkan cara mengoperasikan sistem informasi ini, tim PkM juga berbagi ilmu mengenai cara mengatasi masalah terkait penggunaan sistem informasi.
Selain itu juga untuk meningkatkan pemahaman terkait pentingnya penggunaan TIK pada saat ini.
Dengan tujuan utamanya yaitu berbagi ilmu pengetahuan dan peduli terhadap sesama khususnya untuk membantu PT.
Cendrawasih Wiputra Mandiri agar tetap berinovasi dan bertahan selama masa pandemi.
DAFTAR PUSTAKA