Vol. No. Desember 2024, pp 445-452 https://doi. org/10. 36590/jagri. http://salnesia. id/index. php/jagri jagri@salnesia. id, e-ISSN: 2746-802X Penerbit: Sarana Ilmu Indonesia . ARTIKEL PENGABDIAN Aplikasi UMKM sebagai Strategi Pemasaran Media Promosi Produk Lokal di Kota Dumai UMKM Application as a Marketing Strategy for Local Product Promotion Media in Dumai City Fitri Pratiwi1*. Sukri Adriano2. Lis Hafrida3. Pulla Pandika Widodo4 1,2,3,4 Program Studi Sistem Informasi. Universitas Dumai. Dumai. Riau Abstract In the current digitalization era, it is sophisticated and has advances in technology and a human mindset that is also developing. This also extends to the business sector which creates fierce competition, competitors are competing to provide the best products to be successful in the business field. The industrial chamber of commerce or commonly known as KADIN is a business organization in which there are Micro. Small and Medium Enterprises (MSME. MSMEs are still an alternative economic driver that is quite effective in producing products or services that the community needs. Promotion and marketing are problems that are still homework by MSMEs, efforts to market products to consumers, will be a waste if the products produced are good but no consumers buy due to lack of knowledge and information on marketed products. This community service activity is to make it easier for MSMEs activists to promote and market the products they produce on an online media. This system will be fully created using the codeigniter framework with the concept of model, view, controller . , this framework is combined with bootsrap for the appearance of the dynamic web. The result will be a web-based application for product promotion and marketing media that will be socialized to MSMEs how to use it to help the MSMEs. Keywords: umkm, website, product, promotion Article history: PUBLISHED BY: Sarana Ilmu Indonesia . Address: Jl. Dr. Ratulangi No. Baju Bodoa. Maros Baru. Kab. Maros. Provinsi Sulawesi Selatan. Indonesia Submitted 20 Oktober 2024 Accepted 06 Desember 2024 Published 31 Desember 2024 Email: info@salnesia. id, jagri@salnesia. Phone: Jurnal Abmas Negeri (JAGRI) Vol. No. Desember 2024 Abstrak Pada era digitalisai saat ini sudah canggih dan memiliki kemajuan pada sisi teknologi dan pola pikir manusia yang juga berkembang maju. Hal ini juga merambat pada bidang usaha yang menciptakan persaingan yang sangat ketat, para kompetitor berlomba memberikan produk terbaik untuk bisa berhasil dalam bidang usaha. Kamar dagang industri atau biasa kita kenal dengan nama KADIN merupakan sebuah organisasi bidang usaha yang di dalamnya terdapat Usaha Mikro. Kecil dan Menengah (UMKM). UMKM masih menjadi alternatif penggerak perekonomian yang cukup efektif menghasilkan produk atau jasa yang menjadi kebutuhan masayarakat. Promosi dan pemasaran merupakan masalah yang masih menjadi perkerjaan rumah oleh UMKM, upaya pemasaran produk kepada konsumen, akan menjadi suatu hal yang sia-sia jika produk yang dihasilkan bagus namun tidak ada konsumen yang membeli dikarekan kurangnya pengetahuan dan informasi prodak yang dipasarkan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini untuk mempermudah para penggiat UMKM untuk mempromosikan dan memasarkan produk-produk yang mereka produksi pada suatu media online. Sistem ini sepenuhnya akan dibuat dengan menggunakan framework codeigniter dengan konsep model, view, controler . , framework ini dikombisnasikan dengan bootsrap untuk tampilan dari web dinamis. Hasilnya akan berupa aplikasi berbasis web untuk media promosi dan pemasaran produk yang akan disosialisasikan kepada UMKM cara penggunaannya untuk membantu UMKM tersebut. Kata Kunci: umkm, website, produk, promosi *Penulis Korespondensi: Fitri Pratiwi, email: fitrimarten@gmail. This is an open access article under the CCAeBY license PENDAHULUAN Kamar dagang industri atau biasa kita kenal dengan nama KADIN merupakan sebuah organisasi bidang usaha yang di dalamnya terdapat Usaha Mikro. Kecil dan Menengah (UMKM). Sebutan UMKM merujuk pada kegiatan usaha yang dibentuk oleh warga negara, baik berupa usaha pribadi ataupun badan usaha (Aliyah, 2. Ekonomi menjadi salah satu faktor yang dapat mempengaruhi tingkat kesejahteraan seseorang. Berbagai macam cara dilakukan untuk meningkatkan kualitas ekonomi masyarakat salah satunya dengan mengembangkan UMKM. UMKM masih menjadi alternatif penggerak perekonomian yang cukup efektif menghasilkan produk atau jasa yang menjadi kebutuhan masayarakat, melalui pemberdayaan sumber daya lokal baik bahan baku. SDM, pengetahuan maupun teknologi lokal (Suyatno dan Suryani, 2. UMKM merupakan salah satu jenis usaha kecil yang sangat berperan dalam peningkatan dan pertumbuhan perekonomian masyarakat. Karena keberadaan UMKM mampu bertahan dalam situasi apapun untuk tercapainya kesejahteraan masyarakat (Farisi et al. , 2. Masyarakat semakin melek usaha sehingga membuat perkembangan UMKM di daerah semakin meningkat seperti di Kota Dumai. Produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, akusisi, penggunaan, atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan (Hidayat, 2. Ada berbagai jenis produk yang dihasilkan melalui kegiatan UMKM Kota Dumai seperti keripik cabe, aneka dodol, pisang salai, dendeng pucuk ubi, bolu kemojo pada bidang kuliner sedangkan bidang kerajinan yaitu lidi sawit, songket dan batik. Akan tetapi, saat ini pelaku UMKM seringkali dihadapkan dengan masalah pemasaran. Alih-alih membuka Pratiwi1 et al. Vol. No. Desember 2024 usaha supaya untung malah tidak ada yang membeli karena produknya yang belum dikenal oleh masyarakat. Menurut Seran et al. pemasaran adalah bertemunya penjual dan pembeli untuk melakukan kegiatan transaksi produk barang atau jasa. Sedangkan promosi merupakan salah satu strategi pemasaran yang digunakan oleh perusahaan atau organisasi untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan kesadaran merek, dan mencapai tujuan pemasaran lainnya. Biasanya dilakukan upaya untuk produk dan jasa di perusahaan akan lebih dikenal oleh masyarakat serta bisa mempengaruhi masyarakat upaya berminat untuk menggunakan produk atau jasa yang ada didalam perusahaan (Moonik dan Pomantow, 2. Penerapan konsep pemasaran digital adalah kunci utama bagi UMKM untuk menjadi pelaku utama dalam perekonomian (Yulistiawan et al. , 2. UMKM juga memiliki beberapa keunggulan untuk menjadi ekpansi bisnis di era modern yaitu menyediakan lapangan pekerjaan bagi usaha industri kecil yang mampu menerima hingga 50% dari pekerja yang tersedia dan memiliki segmen pasar yang unik serta mampu mengelola pergantian pasar yang mungkin terjadi dengan cara yang mudah dan fleksibel (Kiswandi et al. , 2. Melihat besarnya kontribusi UMKM dalam perekonomian daerah dapat menghidupkan perekonomian daerah dan penyerapan tenaga kerja, maka melalui kegiatan pengabdian masyarakat ini dapat di bangun aplikasi yang dapat membantu pemasaran produk lokal. Teknologi web menawarkan berbagai keuntungan, seperti aksesibilitas yang luas, kemudahan dalam pembaruan informasi, dan integrasi dengan sistem lain (Dzaki et al. Dengan penerapan aplikasi berbasis web. UMKM dapat melakukan promosi dan pemasaran produk secara online. Website dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang berisi informasi data digital baik berupa teks, gambar, animasi, suara dan video atau gabungan dari semuanya yang disediakan melalui jalur koneksi internet sehingga dapat diakses dan dilihat oleh semua orang di seluruh dunia (Susilawati et al. , 2. Sedangkan aplikasi dapat diartikan program siap pakai yang dapat menjalankan perintah pengguna untuk menghasilkan hasil yang lebih tepat sesuai dengan tujuan aplikasi (Widodo dan Khumaini, 2. MVC merupakan metode untuk membuat aplikasi dengan memisahkan bagian data . , tampilan . dan bagian proses . (Juan dan Nurhasanah, 2. Dengan bantuan PHP sebagai koneksi data ke database. PHP itu adalah bahasa program yang digunakan untuk membuat aplikasi berbasis web . ebsite, blog atau aplikasi we. PHP termasuk bahasa program yang hanya bisa berjalan di sisi server, atau sering disebut side server language (Widodo, 2. Perkembangan teknologi web saat ini dengan menggunakan framework seperti codeigneter, laravel, cake PHP dan lainya. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mempermudah para penggiat UMKM untuk mempromosikan dan memasarkan produk-produk yang mereka produksi pada aplikasi UMKM ini, sehingga membantu para pegiat UMKM memperkenalkan produk mereka kepada para calon konsumen dan mempermudah konsumen mencari berbagai macam produk lokal lainnya pada media online. Salah satu pilar utama yang dapat mendorong pertumbuhan ekonomi dan menyediakan lapangan kerja bagi daerah sekitar adalah UMKM (Kalis et al. , 2. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan dengan metode kualitatif dengan berbagai teknik pengumpulan data seperti wawancara, reflektif jurnal, observasi dan analisis dokumen. METODE Kegiatan pengabdian masyarakat ini merupakan lanjutan dari kegiatan Pratiwi1 et al. Vol. No. Desember 2024 Jumlah peserta 20 dari sebagian UMKM binaan KADIN Kota Dumai yang ada di Kota Dumai. Peserta yang hadir merupakan anggota UMKM yang mengikuti kegiatan pengabdian masyarakat saat ini. Kegiatan ini dilakukan pada hada hari Selasa 22 Oktober 2024. Pukul 08. 00 sampai selesai di Aula Universitas Dumai. Adapun bentuk kegiatan yang dilakukan dan diberikan oleh kelompok PKM ini adalah sebagai Perencanaan Melakukan analisa terhadap data UMKM dengan melakukan survei dan pengumpulan data serta melakukan identifikasi permasalahan yang ada pada Mitra, lalu membagi menjadi beberapa jenis kategori. Selanjutnya melakukan desain dan pengkodean dengan menggunakan frame work Codeigniter untuk mendapatkan website yang sesuai untuk UMKM sehingga bisa untuk mempromosikan dan memasarkan produk Gambar 1. Dokumentasi kegiatan kunjungan ke KADIN Kota Dumai Sosialisasi Tim pengabdian kepada masyarakat akan melakukan pertemuan awal dengan mitra untuk memperkenalkan proyek pengabdian kepada masyarakat. Tujuan dari pertemuan ini adalah untuk menjelaskan tujuan, ruang lingkup, dan manfaat dari proyek, serta untuk membangun hubungan yang baik dengan mitra. Pelatihan Para pelaku usaha akan mendapatkan pelatihan bagaimana cara menggunakan aplikasi web yang telah dibuat tadi, dimana pelatihan ini pertujuan agar pelaku usaha dapat secara mandiri mempromosikan dan memasarkan produk mereka. Pelatihan akan dibagi menjadi beberapa kelompok dan dilaksanakan selama beberapa hari. Penerapan teknologi Tim akan memberikan bimbingan dan dukungan teknis yang diperlukan untuk memastikan implementasi yang sukses. Tim juga akan membantu mitra dalam pengembangan dan penerapan aplikasi pemasaran berbasis online. Ini meliputi konfigurasi aplikasi, pembuatan akun dan penginputan produk. Pratiwi1 et al. Vol. No. Desember 2024 Gambar 2. Dokumentasi penerapan teknologi, menu login Akun Gambar 3. Dokumentasi penerapan teknologi, menu dashboard UMKM Pendampingan dan evaluasi Tim pengabdian akan melakukan pendampingan reguler dengan mitra untuk memastikan bahwa teknologi dan aplikasi pemasaran diterapkan dengan baik. Selama kunjungan pendampingan, tim akan memberikan saran dan bimbingan tambahan jika Evaluasi berkala akan dilakukan untuk mengevaluasi aplikasi sudah berjalan sesuai dengan yang mereka butuhkan untuk pemasaran online. Data akan dikumpulkan dan dianalisis untuk menentukan kemajuan dan identifikasi area perbaikan. Keberlanjutan program Setelah proyek selesai, tim akan bekerja sama dengan mitra untuk merencanakan Pratiwi1 et al. Vol. No. Desember 2024 strategi keberlanjutan. Program ini termasuk pelatihan lanjutan, pemeliharaan teknologi, atau pengembangan strategi pemasaran jangka panjang. Mitra akan secara aktif terlibat dalam semua tahapan pelaksanaan program, mulai dari sosialisasi hingga keberlanjutan program. Mereka akan berpartisipasi dalam pelatihan, penerapan teknologi, evaluasi, dan merencanakan keberlanjutan program. Setiap anggota tim akan memiliki peran dan tugas yang spesifik sesuai dengan Ini termasuk melakukan pelatihan, bimbingan teknis, pengumpulan dan analisis data, serta komunikasi dengan mitra dan pemangku kepentingan lainnya. Mahasiswa yang terlibat dalam proyek pengabdian kepada masyarakat dapat memperoleh rekognisi SKS sesuai kurikulum dengan kebijakan kampus yang relevan. Rekognisi SKS biasanya diberikan berdasarkan kontribusi dan keterlibatan mahasiswa dalam seluruh proses proyek, termasuk persiapan, pelaksanaan dan evaluasi. HASIL DAN PEMBAHASAN Program PKM ini dapat meningkatkan kompetensi para pelaku UMKM agar terfokus pada promosi dan pemasaran produk yang telah mereka hasilkan menjadi kegiatan yang utama pada pengabdian masyarakat kali ini, ada beberapa bidang yang mengikuti kegiatan ini bidang kuliner seperti keripik cabe, aneka dodol, pisang salai, dendeng pucuk ubi, bolu kemojo, bumbu masakan dan bidang kerajinan seperti lidi sawit, songket dan batik. Materi yang disampaikan pada kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu bagaimana proses bisnis yang ada pada aplikasi UMKM berbasis web ini berjalan mulai dari pemasukan data produk UMKM, terima pesanan dari buyer atau konsumen, kemudian validasi kualitas produk oleh pihak KADIN, proses pembayaran, dan sampai proses pengiriman produk ke buyer, ini semua mesti dipahami oleh UMKM agar bisa menjalankan sistem yang ada pada aplikasi. Pada kegiatan sosialisasi dan pelatihan. UMKM diberikan contoh langsung dengan menggunakan akun mereka masing-masing untuk memulai memasukan data produk mereka dan simulasi contoh saat ada pesanan dari buyer hingga proses akhir yaitu pengiriman ke pada buyer. Gambar 4. Kordinasi dengan KADIN Kota Dumai Hasil ini menggambarkan UMKM yang mampu meningkatkan literasi digital dan keterampilan praktis dapat memanfaatkan teknologi digital dengan lebih efektif untuk meningkatkan daya saing di pasar yang kompetitif. Pelatihan berkelanjutan dalam pemasaran digital sangat penting dalam mengembangkan kemampuan pegiat UMKM untuk mengelola kehadirannya di dunia digital. Pelatihan ini membawa perubahan positif dalam strategi pemasaran mereka. Kolaborasi pelaku UMKM dan pihak luar seperti kampus juga memiliki peran penting dalam menciptakan lingkungan yang produktif untuk berbagi pengalaman dan pengetahuan, sehingga dapat saling mendukung dalam Pratiwi1 et al. Vol. No. Desember 2024 menghadapi tantangan. Untuk memastikan UMKM dapat memanfaatkan teknologi digital secara optimal, dukungan berupa pelatihan dan sumber daya dari pemerintah dan organisasi terkait sangat dibutuhkan. UMKM mampu memanfaatkan teknologi digital secara lebih efisien untuk meningkatkan daya saing mereka dan mengoptimalkan potensi pemasaran mereka, kolaborasi antara pelaku UMKM juga telah membentuk dasar yang kuat untuk perkembangan bisnis mereka di masa depan (Aliyah, 2. Kegiatan strategi promosi diharapkan dapat mengingatkan konsumen akan jasa yang dihasilkan, memberi daya tarik dan menimbulkan minat konsumen untuk membeli jasa yang ditawarkan (Adila dan Subari, 2. Arti penting pelatihan dalam promosi dan pemasaran digital memberi UMKM pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola aplikasi UMKM dan teknologi digital, yang pada gilirannya memperkuat kehadiran mereka di dunia digital. Program pelatihan yang berkelanjutan, terutama dalam promosi dan pemasaran digital, terbukti memberikan manfaat nyata bagi UMKM. Ini memperkuat kemampuan mereka untuk beradaptasi dan bersaing di pasar yang semakin digital. Dengan keterampilan yang lebih baik dalam teknologi digital. UMKM dapat meningkatkan efisiensi dan daya saing mereka. Kolaborasi pelaku UMKM dan pihak kampus juga membantu membangun fondasi yang kokoh untuk perkembangan bisnis mereka di masa depan. KESIMPULAN Kegiatan pengabdian masyarakat bersama mitra KADIN Dumai yang didalamnya terdapat beberapa UMKM yang tergabung disana. Pelaku UMKM seringkali dihadapkan dengan masalah pemasaran. Alih-alih membuka usaha supaya untung malah tidak ada yang membeli karena produknya yang belum dikenal oleh masyarakat. Untuk mengatasi masalah pemasaran, teknologi berbasis aplikasi web dapat menjadi solusi efektif. Aplikasi web ini memungkinkan UMKM untuk memperluas pasar, meningkatkan visibilitas produk, serta mempermudah proses pemasaran. Penerapan teknologi ini juga dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan manual, dan mempercepat Hasil dari kegiatan ini berupa aplikasi berbasis web yang disosilisasikan kepada UMKM untuk menunjang proses promosi dan pemasaran produk mereka. Ini merupakan bukti konkret bahwa teknologi digital dapat memberdayakan UMKM. Dengan dukungan teknologi, diharapkan UMKM di Kota Dumai dapat meningkatkan daya saing, memperkenalkan produk lokal kepada konsumen lebih luas, dan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah yang lebih baik. UCAPAN TERIMA KASIH Ucapan terimakasih disampaikan kepada Universitas Dumai. Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Kota Dumai. Direktorat Riset dan Pengabdian kepada Masyarakatdan Pelaku UMKM Kota Dumai dan Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM) yang turut memberikan kemudahan dan jalan sehingga terlaksananya kegiatan pengabdian masyarakat ini. DAFTAR PUSTAKA