Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Vol.
13 No.
3 September 2024
P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN
: 2654-5837.
Hal 357 Ae 369 Peran Social Media Marketing.
Brand Awareness, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Agus Azmi Alfizar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Syariah.
Institut Agama Islam Tazkia.
Indonesia Saniatun Nurhasanah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Syariah.
Institut Agama Islam Tazkia.
Indonesia Penulis Korespondensi Saniatun Nurhasanah saniatun@tazkia.
Article Info Abstract This research aims to analyze the influence of Social Media Article History :
Marketing.
Brand Awareness and Price variables on purchasing Received 22 Jun - 2024 decisions for Gacoan Noodles on the GoFood marketplace Accepted 13 Sep - 2024 This research uses quantitative methods with the research Available Online object being Generation Z Mie Gacoan consumers in Jabodetabek.
15 Sep Ae 2024 In this research, the Structural Equation Model (SEM) analysis technique was used with the Partial Least Square (PLS) method and the data was processed with the help of the SmartPLS 4 application.
The results of this research stated that the role of Social Media Marketing.
Brand Awareness, and Price had a positive and significant effect on Decision to Purchase Gacoan Noodles on the GoFood marketplace platform.
There is an indirect influence between Social Media Marketing.
Brand Awareness, and Purchasing Decisions which shows positive and significant results.
Keyword : Social Media Marketing.
Brand Awareness.
Price.
Purchase Decision.
PENDAHULUAN
Sebuah bisnis yang berjalan pada sektor food and beverage menjadi salah satu opsi bisnis yang sangat diminati oleh masyarakat Keberhasilan dari bisnis pada sektor food and beverages tidak hanya terletak pada potensi keuntungan yang tinggi, tetapi alasan utama lainnya ialah makanan merupakan kebutuhan utama bagi setiap individu (Purnomo et al.
, 2.
Kebutuhan ini tidak mengenal batasan ruang dan waktu, sehingga menjadikan bisnis makanan selalu dicari dan diandalkan sebagai sumber utama kehidupan.
Peningkatan minat terhadap layanan pemesanan makanan secara online juga menjadi pendorong, seiring dengan pesatnya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses dan memanfaatkan teknologi dalam melakukan kegiatan transaksi jual beli.
Kegiatan transaksi jual beli memiliki sifat yang fleksibel dalam artian kegiatan transaksi jual beli bisa dilakukan dimana saja bahkan diluar pasar tradisional.
Perkembangan transaksi dari tahun ketahun mulai ada perubahan, apabila waktu dulu kegiatan transaksi jual beli hanya difokuskan hanya pada tempat khusus yaitu pasar tradisional.
Menurut Nengsih & Kurniawan .
pasar tradisional adalah lokasi bertemu antara penjual dan pembeli yang ditandai dengan adanya ada proses tawar menawar antara penjual dan pembeli secara langsung dan pasar tradisional juga aset penting dari roda perekonomian suatu daerah selain itu sebagai penjaga hubungan sosial yang baik dalam kehidupan bermasyarakat.
Bukti dari kegiatan transaksi jual beli di masyarakat luas ini adalah dengan kehadiran menyediakan jenis makanan cepat saji yang memudahkan para pembeli dan penjual saling bertransaksi tanpa membutuhkan waktu yang cukup lama.
Salah satunya yaitu ditandai dengan kehadiran anak perusahaan dari PT Pesta Pora Abadi dikenal dengan merek dagang Mie Gacoan pada tahun 2016 di daerah Malang.
Mie Gacoan dikenal sebagai menyediakan menu utama berbahan dasar mie dengan cita rasa yang khas serta membedakan dari menu dan rasa restoran pada umumnya yaitu rasa pedasnya yang unik dan menjadi daya tarik dari Mie Gacoan.
Tidak hanya dari rasa pedas yang menjadi daya tarik dari Mie Gacoan, tetapi Mie Gacoan juga menawarkan menu dengan harga yang murah dilengkapi fasilitas dan lokasi restoran yang amat luas dan juga nyaman.
Dari pelayanan restoran Mie Gacoan tersebut, akhirnya membuka peluang terhadap pelanggan baru yang mencari makanan yang murah dengan lokasi yang nyaman hingga akhirnya Mie Gacoan terus menerus dikunjungi oleh para calon pelanggan yang penasaran terhadap rasa dan pelayanan yang Puncak dari kesuksesan hingga akhirnya Mie Gacoan terkenal dimana-mana yaitu kondisi pasca pandemi, perlu diketahui bersama bahwasannya Mie Gacoan adalah salah satu restoran yang dapat survive dari jatuh bangunnya perusahaan food and beverages di Indonesia dari masa pasca Pada tahun 2022.
Mie Gacoan mulai berani membuka restoran dengan jumlah pelanggan yang dibatasi karena masih dalam kondisi pasca pandemi.
Untuk memberikan solusi terbaik maka pihak Mie Gacoan memberikan sistem antrian yang dirasa lebih tertib dan aman dalam melaksanan kondisi perputaran bisnis.
Dari antrian inilah membuat restoran Mie Gacoan terlihat sangat amat ramai sehingga mengundang rasa penasaran oleh masyarakat lainnya untuk berkunjung ke Mie Gacoan.
Kesempatan ini dimanfaatkan pula oleh pihak Mie Gacoan untuk melakukan promosi dan penawaran besar-besaran melalui media sosial khususnya Instagram.
Desain media sosial mengubah cara interaksi sosial dengan memanfaatkan teknologi internet yang sebelumnya penyebaran informasi hanya bersifat satu arah, hingga berubah menjadi interaksi menjadi dialog di antara banyak audiens (Situmorang et al.
, 2.
Ini menciptakan lingkungan interaktif yang pertukaran informasi secara langsung.
Dengan isi konten yang menarik serta ajakan agar berkunjung ke restoran, dampaknya yaitu meningkatkan pengunjung semakin lebih tinggi dari hari ke hari.
Mie Gacoan yang terus menerus dibahas dan diangkat sebagai topik ajakan untuk makan bersama teman-teman hingga akhirnya merek dari nama Mie Gacoan telah melekat ditelinga masyarakat luas.
Mie Gacoan yang awalnya hanyalah resto kecil karena pengaruh dari media sosial yang terus menerus bekerja untuk mempromosikan produk dari Mie Gacoan akhirnya membantu masyarakat untuk dapat mengenali dan mengingat kembali produk dan brand dari Mie Gacoan.
Dengan meningkatnya kesadaran merek atau brand awareness di masyarakat luas, maka konsumen akan lebih condong untuk memilih produk dari merek yang sudah dikenal alasan utamanya adalah karena mereka merasa yakin dan aman dengan sesuatu yang sudah familiar (Sucahyo, 2.
Peran penting lainnya yang menyebabkan nama Mie Gacoan dapat diingat dan dikenal oleh masyarakat luas adalah peran harga yang membuat Mie Gacoan mendapatkan ruang khusus dihati para pembelinya.
Harga memegang peranan penting dan menjadi faktor utama yang perlu dipertimbangkan oleh konsumen ketika mereka memilih untuk membeli suatu produk atau jasa (Muangsal.
Mie Gacoan menawarkan harga dari menu dan produk yang cenderung murah dibandingkan pesaingnya dalam bidang food and beverages, sehingga para calon-calon pembeli yang belum tertarik membeli setelah mengetahui bahwasannya Mie Gacoan menawarkan harga yang murah dan menentukan pilihan untuk melakukan keputusan pembelian dengan tujuan membeli produk atau menu dari Mie Gacoan.
Proses pelayanan untuk melakukan pemesanan makanan yang dilaksanakan pada restoran Mie Gacoan dapat dilakukan dengan Pembeli dapat memilih opsi untuk makan ditempat (Dine I.
atau bahkan dapat memilih untuk makan diluar (Take Awa.
Kemudahan makan diluar atau take away ini merupakan solusi dan jawaban dari permasalahan yang ada.
Perlu diketahui Mie Gacoan merupakan restoran yang tergolong ramai walaupun dengan tempat yang luas akan tetapi tetap saja para pembeli diharuskan ikut mengantri sekaligus menunggu meja yang ramai menjadi kosong agar dapat ditempati hingga akhirnya pembeli bisa melalukan proses makan ditempat atau dine in.
Solusi yang diberikan oleh Mie Gacoan adalah memberikan kesempatan para pembelinya memilih opsi terbaik demi kenyamanan Proses kemudahan pemesanan take away ini mulai dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan dibidang teknologi.
Setelah berkembangnya zaman dan perubahan terus terjadi karena arus globalisasi yang besar, sehingga membuat pola pikir serta kegiatan mulai berangsur berubah.
Mulai yang dari pasar tradisional satu persatu banyak ditinggalkan dan mulai banyak masyarakat yang beralih kepada pilihan yang lain yaitu melakukan transaksi jual beli melalui marketplace terkhususnya di Indonesia.
Marketplace adalah wadah yang terdapat dalam dunia maya yang mana para calon pembeli bertemu dengan penjual dibantu media internet untuk melakukan transaksi jual beli (Wahana, 2.
Dengan bantuan marketplace, penjual tidak harus pusing untuk menyediakan makanan yang besar tiap harinya.
Kemudahan ini dimanfaatkan penjual makanan ini mulai memasak dengan sistem by order, apabila ada pesanan dari marketplace yang baru masuk maka penjual akan baru mulai memasak.
Berdasarkan servei data yang telah dilakukan oleh Annur .
dapat diketahui bahwasannya GoFood unggul dalam berbagai bentuk kualitas layanan yang tinggi hingga akhirnya diminati oleh masyarakat luas apabila dibandingkan dengan kompetior marketplace lainnya yaitu Grab Food dan ShopeeFood.
Keunggulan layanan GoFood dibandingkan dengan pesaingnya dapat dijelaskan melalui beberapa faktor.
Pertama, tampilan aplikasinya menarik dan mudah digunakan akan menciptakan pengalaman pengguna yang ramah.
Kedua.
GoFood menawarkan beragam pilihan tempat makan dan menu akan memberikan fleksibilitas kepada konsumen untuk memilih dari berbagai opsi.
Ketiga, sistem pembayaran tahap akhir yang komprehensif dan mudah akan menciptakan rasa aman bagi calon konsumen yang ingin melakukan transaksi pembelian makanan.
Dengan kombinasi faktor-faktor ini.
GoFood berhasil menyajikan layanan yang menonjol dalam industri pesanantar makanan Salah satunya bisnis yang berdampak dengan hadirnya marketplace ini adalah Mie Gacoan.
Marketplace membantu segala pihak baik dari segi penjual maupun pembeli, kemudahan ini dianggap sebagai jalan pintas mendapatkan keuntungan yang lebih dan membantu pembeli mendapatkan barang yang Tidak hanya sebatas melakukan penjualan melalui marketplace akan tetapi Mie Gacoan juga tetap memperhatikan AuSocial Media MarketingAy dan AuBrand AwarenessAy untuk mempertahankan para pembeli lamanya dan memperluas pangsa pasar kepada masyarakat luas.
Tentunya tidak melupakan penentuan AuHargaAy agar menarik perhatian para calon pembeli.
KAJIAN
PUSTAKA
PEGEMBANGAN HIPOTESIS
Social Media Marketing DAN Social Media Marketing menurut Situmorang et al.
bentuk pemasaran melalui media sosial, yang merupakan platform online, sarana, dan media yang dirancang untuk memfasilitasi interaksi, kolaborasi, dan berbagi informasi.
Media sosial bukan hanya sekadar aplikasi internet tetapi juga sekelompok platform berbasis web yang memiliki dasar ideologis dan teknologi.
Ini memungkinkan penciptaan dan pertukaran informasi serta konten yang dihasilkan oleh pengguna dengan tujuan menciptakan ruang interaktif untuk berbagai kegiatan online.
Menurut Refiani & Mustikasari .
media sosial merupakan platform yang memungkinkan konsumen berbagi teks, gambar, audio, dan informasi antar sesama atau dengan perusahaan.
Diperkuat oleh pendapat Isman et al.
bahwasannya social media marketing adalah strategi pemasaran yang dilaksanakan di platform media sosial dengan tujuan utama membangun kesadaran, pengakuan, dan loyalitas terhadap suatu merek.
Melalui kegiatan ini, perusahaan atau individu dapat menciptakan konten yang menarik, dan membangun hubungan yang lebih personal.
Ada beberapa indikator yang digunakan untuk mengukur keberhasilan social media Menurut Gunelius dalam Wibasuri et al.
, terdapat empat aspek yang digunakan sebagai indikator dalam social media marketing, yaitu Content Creation.
Content Sharing.
Connecting, dan Community Building.
selama penggunaan produk pesaing.
Harga juga memegang peranan krusial dalam keputusan pembelian konsumen terhadap produk atau jasa.
Kesesuaian harga dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian ulang pada produk yang sama (Muangsal, 2.
Menurut Farisi & Siregar .
, harga bukan hanya sebagai alat ukur dasar dalam sistem ekonomi tetapi juga memiliki peran penting dalam menentukan alokasi faktorfaktor produksi.
Selain itu, harga dapat didefinisikan sebagai jumlah uang yang dibutuhkan untuk memperoleh kombinasi tertentu dari produk dan layanan yang Dengan demikian, harga menjadi elemen utama dalam proses ekonomi yang memengaruhi distribusi sumber daya dan keputusan konsumen.
Telah didapatkan beberapa indikator yang difungsikan untuk mengukur keberhasilan harga.
Menurut Kotler dalam Permatasari et al.
terdapat empat aspek yang digunakan sebagai indikator dalam harga, yaitu Keterjangkauan Harga.
Kesesuaian Harga dengan Kualitas Produk.
Daya Saing Harga, dan Kesesuaian Harga dengan Manfaat.
Brand Awareness Menurut Sucahyo Brand Awareness atau kesadaran merek, mencakup kemampuan calon pembeli untuk mengenali dan mengingat suatu merek serta memahami perbedaannya dari merek lain melalui dimensi yang dimilikinya.
Brand awareness adalah kemampuan pelanggan untuk mengenali dan menghubungkannya dengan kategori produk tertentu melalui kesadaran terhadap merek memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah mengidentifikasi elemen-elemen merek tanpa memerlukan bantuan tambahan (Pratamasari & Sulaeman, 2.
Brand awareness melibatkan sejauh mana nama merek muncul di benak konsumen ketika mereka memikirkan produk dalam suatu kategori tertentu dan kenyamanan yang dirasakan ketika nama tersebut diucapkan (Novansa & Ali, 2.
Menurut Pratamasari & Sulaeman .
penciptaan brand awareness atau kesadaran merek merupakan aspek penting dalam membedakan suatu produk dari produk pesaing.
Keberadaan merek dalam ingatan konsumen bertujuan agar konsumen lebih memahami dan mengenal merek tersebut, menciptakan pengertian dan pengenalan yang kuat terhadap merek di benak konsumen.
Hal ini menjadi kunci untuk membangun identitas merek yang membedakan dan meningkatkan pemahaman konsumen terhadap produk.
Terdapat beberapa indikator yang difungsikan untuk mengukur keberhasilan brand awareness.
Menurut Novansa & Ali .
terdapat empat aspek yang digunakan sebagai indikator dalam brand awareness, yaitu:
Unaware of Brand.
Brand Recognition.
Brand Recall, dan Top of Mind.
Keputusan Pembelian Menurut Amrullah et al.
, keputusan pembelian merupakan suatu proses yang berawal ketika pembeli menyadari adanya suatu masalah atau kebutuhan.
Proses ini dapat dipicu oleh rangsangan baik dari dalam diri pembeli maupun dari luar, mendorong terjadinya tindakan untuk memenuhi atau mengatasi kebutuhan tersebut.
Pendapat dari Winasis et al.
menyatakan keputusan pembelian melibatkan motif atau dorongan yang muncul ketika pembeli merasa memenuhi kebutuhan atau keinginan tertentu.
Proses pembelian dipicu oleh kesadaran akan mendorong pembeli untuk melakukan transaksi yang diarahkan pada pemenuhan kebutuhan atau pemuasan keinginan.
Menurut Larika & Ekowati .
, keputusan pembelian adalah langkah krusial dalam proses pengambilan keputusan yang melibatkan penentuan kebutuhan terhadap barang dan jasa yang ingin dibeli, serta identifikasi, evaluasi, dan pemilihan di antara alternatif merek yang ada.
Tahap ini menandai Harga Menurut Satria .
Harga merupakan sebuah proses mengukur sejauh mana konsumen masih mengingat merek saat menggunakan produk atau layanan pesaing.
Evaluasi ini menjadi penting untuk menilai tingkat retensi merek dalam pikiran konsumen melakukan pembelian setelah melewati serangkaian pertimbangan dan penilaian terhadap opsi yang tersedia.
Keberhasilan promosi produk dapat diukur melalui kemampuan produk tersebut dalam menarik minat pembelian konsumen (Amir & Widiyanti.
Berdasarkan difungsikan untuk mengukur keberhasilan keputusan pembelian.
Menurut Kotler dan Keller dalam Larika & Ekowati .
, terdapat empat aspek yang digunakan sebagai indikator dalam keputusan pembelian, yaitu Kemantapan pada Sebuah Produk.
Kebiasaan Membeli Produk.
Memberikan Rekomendasi Kepada Orang Lain, dan Melakukan Pembelian Ulang.
deskriptif digunakan untuk memberikan gambaran umum tentang data, mencakup nilai minimum, maksimum, rata-rata, dan standar Analisis Structural Equation Modeling (SEM) berfungsi untuk memastikan apakah ada pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel independen dan variabel dependen dengan didasari oleh dua elemen utama yaitu menggunakan Inner Model (Sructural Model.
dan Outer Model (Measurement Model.
pada penelitian (Hair et al.
, 2.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Validitas Konvergen (Outer Mode.
Tujuan dari validasi konvergen adalah untuk mengevaluasi korelasi yang valid antara indikator dan variabel laten.
Uji validitas konvergen dilakukan dengan mengukur nilai outer loading factor.
Semua indikator diharapkan memiliki nilai outer loading factor yang signifikan secara statistik.
Jika nilai outer loading factor sebuah variabel melebihi 0,7, maka nilai tersebut dapat dianggap tinggi dan menunjukkan kontribusi yang signifikan dalam konteks penelitian konfirmatori (Ghozali, 2.
Berikut hasil dari uji outer model yang menampilkan nilai outer loading factor dengan menggunakan bantuan SmartPLS:
METODE PENELITIAN
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah dengan menggunakan metode angket dan studi pustaka.
Pada metode angket, 24 daftar pertanyaan dengan skala likert berjumlah 4 poin yang tujuannya akan disebarluaskan dalam bentuk kuesioner untuk diisi oleh para responden yang memenuhi kriteria dari apa yang telah ditentukan oleh peneliti.
Peneliti juga menggunakan metode studi pustaka sebagai pendekatan tambahan untuk mengumpulkan Studi pustaka melibatkan eksplorasi literatur ilmiah, buku, dan jurnal terkait yang membahas topik penelitian, seperti Social Media Marketing.
Brand Awareness.
Harga.
Keputusan Pembelian.
Dengan memanfaatkan sumber-sumber ini, peneliti dapat memperoleh pemahaman mendalam tentang kerangka konsep dan pengetahuan yang relevan dengan area penelitian yang Dalam penelitian ini digunakan dua teknik analisis data, yaitu statistik deskriptif dan Structural Equation Modeling (SEM) dengan metode Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan bantuan aplikasi SmartPLS 4.
Dalam penelitian ini digunakan dua teknik analisis data, yaitu statistik deskriptif dan Structural Equation Modeling (SEM) dengan metode Partial Least Square (PLS).
Tahap awal analisis dengan metode SEM melibatkan menggambarkan hubungan antara variabel dan indikator menggunakan perangkat lunak PLS (Nurhasah et al.
, 2.
Teknik statistik Gambar 1.
Model SEM-PLS Setelah Eliminasi Sumber : Diolah .
Hasil yang ditampilkan dalam gambar di atas merupakan hasil dari dua tahap pengujian model SEM-PLS.
Pada tahap pertama pengujian, dilakukan evaluasi terhadap keseluruhan 24 variabel, sebagaimana tercantum pada gambar diatas.
Akan tetapi pada tahap tersebut, beberapa variabel seperti indikator SMM1.
SMM2.
SMM6.
BA1.
BA2.
BA3.
BA5.
H1.
H4.
H6 dan KP3 tidak memenuhi kriteria nilai Outer Loading yang diharapkan, yaitu kurang dari 0,7.
Setelah melakukan perhitungan ulang dengan menghilangkan indikator SMM1.
SMM2.
SMM6.
BA1.
BA2.
BA3.
BA5.
H1.
H4.
H6 dan KP3 telah didapatkan hasilnya bahwa tidak ada lagi nilai Outer Loading yang kurang dari 0,7.
Untuk memberikan gambaran yang jelas, nilai outer loading dari semua variabel dalam penelitian ini disajikan dalam tabel berikut:
Konstruksi Internal Dalam rangka melakukan uji Konstruksi Internal, penilaian dilakukan dengan mengukur composite reliability yang di mana 0,5 hingga 0,7 dianggap sebagai nilai minimum yang dapat diterima.
Nilai Cronbach's Alpha dari 0,5 hingga 0,7 menunjukkan kategori reliabilitas sedang (Hinton et al.
, 2.
Nilai Cronbach's Alpha sebaiknya tidak kurang dari 0,7, namun nilai sebesar 0,6 dapat diterima (Hair et al.
, 2.
Nilai Average Variance Extracted (AVE) yang digunakan pada penelitian diharapkan memiliki nilai >0,5 (Hair et al.
, 2.
Tabel 1 : Hasil Outer Loading Indikator Social Media Marketing 1 Social Media Marketing 2 Social Media Marketing 3 Social Media Marketing 4 Social Media Marketing 5 Social Media Marketing 6 Brand Awareness 1 Brand Awareness 2 Brand Awareness 3 Brand Awareness 4 Brand Awareness 5 Brand Awareness 6 Harga 1 Harga 2 Harga 3 Harga 4 Harga 5 Harga 6 Keputusan Pembelian 1 Keputusan Pembelian 2 Keputusan Pembelian 3 Keputusan Pembelian 4 Keputusan Pembelian 5 Keputusan Pembelian 6 Model Awal 0,695 0,651 0,751 0,762 0,736 0,687 0,658 0,688 0,675 0,701 0,639 0,712 0,671 0,728 0,757 0,677 0,736 0,576 0,713 0,744 0,690 0,782 0,762 0,756 Tabel 2 : Hasil Composite Reliability.
Cronbach Alpha, dan AVE
Modifikasi
0,791
0,832
0,816
0,857
0,827
0,771
0,809
Variabel Composite Reliability CronbachAos Alpha Social Media Marketing (X.
Brand Awareness (X.
Harga (X.
Keputusan Pembelian (Y) 0,745 0,743 Average Variance Extracted (AVE) 0,661 0,593 0,590 0,709 0,721 0,821 0,716 0,819 0,637 0,581 0,812 Sumber: Diolah .
0,710 0,759 Dari tabel yang telah ditampilkan di atas, dapat dilihat bahwa nilai composite reliability dari semua variabel SMM.
H dan KP.
Ada variabel BA menunjukkan nilai nilai terendah 0,5.
Hal ini mengindikasikan bahwa variabel dalam konstruk tersebut dapat diandalkan atau disebut dengan reliabilitas sedang.
Hasil yang terdapat dalam tabel di atas juga ikut menggambarkan bahwa variabel independen yaitu Social Media Marketing.
Brand Awareness, dan Harga terhadap keputusan pembelian Mie Gacoan melalui platform marketplace GoFood yakni menunjukkan Averange Variance Extracted (AVE) yang lebih dari 0,5.
0,799
0,768
0,773
Sumber : Diolah .
Perlu diketahui, bahwa semakin tinggi nilai loading faktor maka akan semakin baik korelasi antar item dan variabel Dengan nilai loading faktor yang diterima, dapat disimpulkan bahwa hubungan antar item dan variabel konstruk tersebut menunjukkan korelasi yang baik.
Indikator yang terdiri dari item-item dengan nilai loading faktor di bawah 0,7 telah dieliminasi dari analisis.
Indikator tersebut meliputi SMM1.
SMM2.
SMM6.
BA1.
BA2.
BA3.
BA5.
H1.
H4.
H6 dan KP3 karena tidak memenuhi kriteria yang outer loading yaitu 0,7.
Penghapusan menghasilkan perubahan yang signifikan dalam peningkatan hasil uji Cronbach's Alpha dan Composite Reliability.
Validitas Diskriminan Uji Cross Loading adalah salah satu metode yang digunakan untuk menguji validitas diskriminan, yang bertujuan untuk menilai sejauh mana suatu indikator membedakan antara konstruk yang berbeda.
Besarnya nilai korelasi antara setiap konstruk dengan indikatornya merupakan indikasi dari kecocokan Uji Cross Loading.
Validitas diskriminan dianggap baik jika sebuah konstruk variabel menunjukkan nilai korelasi yang lebih tinggi dengan indikatornya dibandingkan dengan konstruk variabel Dengan demikian, hasil uji Cross Loading yang mengindikasikan perbedaan yang signifikan antara konstruk-konstruk tersebut menegaskan validitas diskriminan dalam analisis.
Tabel 4 : Hasil R-Square SMM
0,791
0,832
0,816
0,519
0,430
0,395
0,431
0,434
0,536
0,508
0,497
0,497
0,476
0,482
0,418
0,857
0,827
0,411
0,417
0,493
0,479
0,485
0,617
0,520
0,449
0,406
0,433
0,429
0,508
0,771
0,809
0,812
0,425
0,526
0,514
0,492
R-square Brand Awareness Keputusan Pembelian 0,319 0,646 R-square 0,318 0,644 Sumber: Diolah .
Dari analisis tabel di atas, didapatkan bahwa nilai R-Square untuk variabel endogen Brand Awareness sebesar 0,319 atau sekitar 32%, menunjukkan kategori rendah dalam menjelaskan variasi Brand Awareness yang dapat dijelaskan oleh variabel Social Media Marketing dan Harga.
Sementara itu, untuk variabel endogen Keputusan Pembelian dengan nilai R-Square sebesar 0,646 atau sekitar 65%, menunjukkan kategori sedang pada indikator Keputusan Pembelian yang dapat dijelaskan oleh variabel Social Media Marketing.
Brand Awareness, dan Harga.
Sisa presentase tersebut dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Tabel 3 : Hasil Cross Loading Item
SMM3
SMM4
SMM5
BA4
BA6
KP1
KP2
KP4
KP5
Item
0,533
0,582
0,555
0,588
0,578
0,452
0,505
0,553
0,710
0,759
0,799
0,768
Sumber: Diolah .
Koefisien Jalur Penting untuk dipahami bahwa Variance Inflation Factor (VIF) adalah alat analisis yang digunakan untuk mengevaluasi tingkat kolinearitas antar variabel dalam model.
Variance Inflation Factor (VIF) memiliki kriteria tertentu yang digunakan sebagai bobot penilaian, di mana nilai yang dianggap baik dalam uji VIF adalah jika nilai VIF berada di bawah 5 (Hair et al.
, 2.
Berdasarkan informasi yang terdapat dalam tabel di atas, terlihat bahwa nilai hasil uji cross loading menunjukkan bahwa tiap konstruk memiliki nilai korelasi yang lebih tinggi dengan indikatornya sendiri daripada nilai korelasi dengan konstruk lainnya.
Hal ini indikator-indikator tersebut mampu dengan baik membedakan antara konstruk yang berbeda, sesuai dengan tujuan dari uji validitas diskriminan.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hasil uji validitas diskriminan dalam penelitian ini memperoleh hasil yang baik dan memenuhi kriteria yang telah ditetapkan.
Tabel 5 : Hasil VIF
Item
SMM3
SMM4
SMM5
Evaluasi Model Struktural (Inner Mode.
Penilaian inner model menggunakan nilai R-Square untuk mengevaluasi sejauh mana pengaruh konstruk laten eksogen terhadap konstruk laten endogen (Candana et , 2.
Jika nilai R-Square melampaui 0,67, itu dianggap memiliki pengaruh yang signifikan, sementara nilai antara 0,33 dan 0,67 diklasifikasikan sebagai pengaruh sedang, dan nilai di bawah 0,19 dianggap memiliki pengaruh yang rendah (Chin, 1.
VIF
1,395
1,541
1,539
1,395
1,446
1,370
Item
BA4
BA6
KP1
KP2
KP4
KP5
KP6
VIF
1,213
1,213
1,435
1,608
1,776
1,663
1,636
Sumber: Diolah .
Pada tabel diatas dapat disaksikan bahwasannya tidak ada variabel yang memiliki nilai lebih dari 5 sehingga multikolinier pada penelitian kali ini.
Pengujian Bootstrapping Mie Gacoan pada platform marketplace GoFood di Jabodetabek.
(H1 Diterim.
H2: Social Media Marketing berpengaruh signifikan dengan Brand Awareness terhadap keputusan pembelian Mie Gacoan pada GoFood Jabodetabek.
(H2 Diterim.
H3: Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan pada platform marketplace GoFood di Jabodetabek.
(H3 Diterim.
H4: Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan pada GoFood Jabodetabek.
(H4 Diterim.
Indirect Effect Gambar 2.
Hasil Uji Bootstrapping Sumber: Diolah .
Dari hasil uji bootstrapping yang disajikan di atas, terlihat bahwa semua signifikansi yang lebih besar dari 0,000.
Variabel dengan nilai signifikansi tertinggi adalah Social Media Marketing dengan angka 0,565.
Nilai ini menunjukkan bahwa Social Media Marketing memiliki pengaruh yang sangat signifikan terhadap Brand Awareness produk Mie Gacoan di platform marketplace GoFood di wilayah Jabodetabek Menurut Awwali et al.
analisis indirect effect memiliki tujuan untuk menyelidiki hipotesis mengenai pengaruh tidak langsung suatu variabel eksogen terhadap variabel endogen yang dibantu oleh sebuah variabel mediator.
Tabel 7 : Hasil Indirect Effect Variabel SMM Ie BA Ie KP Pengujian Hipotesis Sumber: Diolah .
Jika nilai P-Values >0,05 akan dianggap tidak signifikan dan nilai t-statistik yang >1,967 atau signifikansi t-tabel 5% juga digunakan sebagai indikator tambahan untuk menentukan signifikansi (Vinzi et al.
, 2.
Hasil pengujian indirect effect pada tabel di atas menunjukkan apabila terdapat hubungan tidak langsung pada penelitian ini.
Variabel tersebut adalah hubungan tidak langsung antara Social Media Marketing kepada Brand Awareneness terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai 0,199 yang berarti memiliki pengaruh tidak langsung positif.
Tabel 6 : Pengujian Hipotesis Original (O) (|O/STD EV|) Hasil
Hipotes SMM
u KP
0,353
9,295
0,00
Diteri SMM
u BA
0,565
12,498
0,00
BA u
0,352
8,345
0,00
0,253
6,076
0,00
Positif
Signifi Positif
Signifi Positif
Signifi Positif
Signifi Specific Indirect Effect
0,199
Total Effect Diteri Menurut Awwali et al.
total effect merupakan jumlah dari pengaruh langsung .
irect effec.
dan pengaruh tidak langsung .
ndirect effec.
dari suatu variabel terhadap variabel lainnya Diteri Diteri Sumber: Diolah .
Tabel 8 : Hasil Total Effect Berdasarkan penjelasan tabel diatas, maka dapat diambil sebuah kesimpulan pada tabel di atas sebegai berikut:
H1: Social Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Variabel
SMM -> KP
SMM -> BA
BA -> KP
H -> KP
Sumber: Diolah .
Total Effect
0,552
0,565
0,352
0,253
Berdasarkan tabel di atas maka telah didapatkan total effect yang saling mempengaruhi yakni sebagai berikut:
Selain itu, nilai T-statistik berada pada 9,295 melebihi nilai T-tabel yaitu >1,96.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang pernah dilakukan oleh Haribowo et al.
yang memaparkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan rumah makan di Jawa Barat.
Hasil pengujian pada penelitian ini menggunakan indikator variabel yaitu Content Creation.
Content Sharing.
Connecting dan Community Building menunjukan semua nilai loading signifikan untuk digunakan dalam penelitian.
Khususnya pada indikator Content Creation memiliki nilai outer loading tertinggi sehingga dapat dikatakan bahwa penciptaan sebuah konten yang menarik dan mencerminkan sebuah bisnis telah menunjukkan nilai tertinggi pada variabel Social Media Marketing.
Dengan demikian, semakin menarik isi konten yang disajikan melalui media sosial Mie Gacoan dan efeknya akan mendapatkan banyak perhatian dari para audiens.
Selanjutnya, hasil dari pembuatan konten yang menarik ini dengan memanfaatkan Social Media Marketing akan meningkatkan keputusan pembelian Mie Gacoan pada platform marketplace GoFood.
Total effect variabel Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar 0,552.
Total effect variabel Social Media Marketing Brand Awareness adalah sebesar 0,565.
Total Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar 0,352.
Total effect variabel Harga terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar 0,253.
Total Analisis Model Fit Menurut Hair et al.
Model Fit digunakan untuk mengevaluasi sejauh mana model statistik cocok dengan data observasi yang ada.
Dalam penentuan nilai SRMR, model penelitian diharapkan memiliki nilai SRMR yang kurang dari 0,1 atau bahkan 0,08 untuk dianggap memiliki kategori baik atau fit (Henseler et al.
, 2.
Semakin mendekati angka 1, nilai NFI menunjukkan tingkat kebaikan yang semakin baik pada model penelitian (Hair et al.
, 2.
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Brand Awareness Tabel 9 : Hasil Analisis Model Fit
SRMR
NFI
Saturated model
0,073
0,756
Estimated model
0,086
0,744
Dari hasil pengujian menggunakan SEM PLS pada tabel 6, dapat disimpulkan bahwa Social Media Marketing secara signifikan memberikan pengaruh positif terhadap tingkat Brand Awareness Mie Gacoan melalui platform marketplace GoFood.
Hal ini terlihat dari nilai original sample (O) yang mencapai 0,565, dengan nilai P-value sebesar 0.
yang jauh lebih kecil dari tingkat signifikansi yakni <0,05.
Terdapat nilai T-statistik yang mencapai 12,498 melebihi nilai T-tabel yaitu >1,967, menunjukkan pengaruh Social Media Marketing tersebut.
Oleh karena itu, hasil penelitian dengan tegas menyatakan bahwa Social Media Marketing memiliki dampak positif dan signifikan terhadap Brand Awareness Mie Gacoan melalui platform marketplace GoFood.
Penelitian ini sesuai dengan penelitian yang pernah dilaksanakan oleh BLGN .
yang memaparkan bahwa efek Social Media Marketing Sumber: Diolah .
Hasil pada tabel diatas menunjukkan SRMR dengan angka 0,073 pada saturated model dan 0,082 pada estimated model.
Telah didapatkan nilai NFI cukup seimbang dengan sebesar 0,756 pada saturated model dan 0,744 pada estimated model.
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hasil pengujian menggunakan SEM PLS pada tabel 6 menunjukkan bahwa Social Media Marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Mie Gacoan melalui platform marketplace GoFood.
Pengaruh tersebut ditunjukkan oleh nilai original sample (O) sebesar 0,353 dengan nilai P-value sebesar 0.
000 <0,05.
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness.
Dengan nilai outer loading tertinggi pada indikator Content Creation, proses penciptaan konten yang menarik dan menceritakan esensi bisnis menunjukkan kontribusi yang signifikan pada variabel Social Media Marketing.
Konten yang informatif dan menarik memberikan kesan meningkatkan Brand Awareness Mie Gacoan pada platform marketplace GoFood.
Dengan memanfaatkan kekuatan visual dan informasi dari konten-konten ini, perusahaan mampu memperluas jangkauan dan meningkatkan daya tarik Mie Gacoan.
dengan mudah maka ini menunjukkan peningkatan dalam Brand Awareness yang pada tahap berikutnya akan mempengaruhi keputusan pembelian Mie Gacoan di platform marketplace GoFood.
Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pengujian menggunakan SEM PLS pada tabel 6, mengungkapkan bahwa Harga memberikan dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Mie Gacoan melalui platform marketplace GoFood.
Nilai original sample (O) sebesar 0,253 dan nilai P-value sebesar 0.
000 <0,05
menunjukkan keberartian pengaruh ini.
Selain itu, nilai T-statistik mencapai 6,076 yang artinya melebihi nilai T-tabel yaitu >1,96 serta menegaskan signifikansi statistik dari temuan Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa hasil penelitian menegaskan adanya pengaruh positif dan signifikan dari Harga terhadap keputusan pembelian produk Mie Gacoan melalui platform marketplace GoFood.
Hasil pengujian pada penelitian ini menggunakan indikator variabel yaitu keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga dan kesesuaian harga dengan manfaat telah mendapatkan kategori tinggi dari jawaban Khususnya pada indikator keterjangkaun harga memiliki nilai outer loading tertinggi sehingga dapat dikatakan bahwa harga yang menjangkau sebagian kalangan telah menunjukkan nilai tertinggi pada variabel Harga.
Dengan demikian harga produk yang ditawarkan oleh Mie Gacoan telah menjangkau terhadap kalangan pelajar dan mahasiswa telah meningkatkan keputusan pembelian produk Mie Gacoan pada platform marketplace GoFood.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang pernah dilakukan oleh Novansa & Ali .
yang memaparkan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM di SMESCO Indonesia.
Pengaruh Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Melalui analisis menggunakan SEM PLS pada tabel 6, ditemukan bahwa Brand Awareness berperan secara positif dan signifikan dalam memengaruhi keputusan pembelian Mie Gacoan melalui platform marketplace GoFood.
Hal ini terbukti dari nilai original sample (O) sebesar 0,352, dengan nilai P-value yang mencapai 0.
<0,05.
Lebih lanjut, nilai T-statistik yang mencapai 8,345 melebihi nilai T-tabel yaitu >1,96, menandakan adanya dampak Brand Awareness terhadap keputusan pembelian Dengan temuan ini, dapat disimpulkan bahwa Brand Awareness memiliki peran yang positif dan signifikan dalam memengaruhi keputusan pembelian Mie Gacoan di platform marketplace GoFood.
Menurut Manik & Siregar .
yang memaparkan bahwa Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada konsumen Starbucks di Kota Medan yang artinya penelitian ini sesuai dengan penelitian yang sedang diteliti.
Dalam pengujian penelitian ini, terdapat beberapa indikator variabel yang digunakan termasuk Unaware of Brand.
Brand Recognition.
Brand Recall, dan Top of Mind pada tiap-tiap indikator memperoleh outer loading dengan kategori tinggi.
Khususnya.
Brand Recognition menonjol dengan nilai outer loading tertinggi, menandakan tingginya kesadaran audiens terhadap logo Mie Gacoan dalam variabel Brand Awareness.
Dengan demikian, jika audiens dapat mengenali logo Mie Gacoan Evaluasi Pengaruh Tidak Langsung Pada penelitian terdapat hubungan tidak langsung antara variabel Social Media Marketing.
Brand Awareness dan Keputusan Pembelian.
Tabel 6 menunjukan bahwa Social Media Marketing berpengaruh signifikan terhdapat Brand Awareness dan Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Keputuasan Pembelian, sehingga dapat disimpulkan secara tidak langsung Social Media Marketing berpengaruh secara tidak langsung terhadap Keputusan Pembelian sebesar 0,199.
Selain itu Social Media Marketing juga menunjukan pengaruh Keputusan Pembelian.
Hasil ini menunjukan Pemasaran melalui Media Sosial yang dilakukan oleh Mie Gacoan mampu secara langsung mendorong keputusan pembelian konsumen, juga mampu meningkatkan kesadaran konsumen akan merek Mie Gacoan yang pada akhirnya juga mendorong untuk melakukan pembelian produk Mie Gacoan.
REFERENSI