Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Security Officer Pada PT Kharisma Esa Unggul Menggunakan Metode VIKOR William Dhaniel Tampubolon Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi. Program Studi Teknik Informatika. Universitas Budi Darma. Medan. Indonesia Jl. Sisingamangaraja No. Siti Rejo I. Kec. Medan Kota. Kota Medan. Sumatera Utara. Indonesia Email: williamdha@gmail. Email Penulis Korespondensi:AbstrakOeSecurity officer merupakan satuan pengamanan atau satuan grup pengamanan yang dibuat oleh badan usaha untuk melancarkan keamanan fisik pada keamanana dilingkungan dimana tempat dia bertugas. Tugas seorang security officer merupakan melakukan keamanan dan ketertiban diwilayah kerjanya maupun lingkungan yang mencakup pengamanan fisik. Security officer Pula bertugas sebagai informasi, melindungi, dan mengayomi masyarakat dan lingkungan sekitar. Security officer adalah satuan atau kelompok petugas yang dibentuk oleh instansi/badan usaha untuk melaksanakan pengamanan fisik dalam penyelenggaraan keamanan swakarsa di lingkungan kerja. Adapun permasalah yang terjadi saat pemilihans security officer pada PT Kharisma Esa Unggul yaitu pihak perusahaan hanya melakukan penilaian yang biasa dengan melihat skill . dari security dan melakukan penilaian yang masih bersifat subjektif yang artinya perusahaan tersebut masih mengacu kepada keadaan dimana perusahaan berfikir relatif, hasil dari menduga duga, berdasarkan perasaan atau selera. Sistem Pendukung Keputusan merupakan sistem yang berperan dalam proses untuk mengambil suatu keputusan dalam sebuah organisasi maupun perusahaan. Oleh karena itu untuk pemilihan security officer setiap alternatif harus memiliki kriteria, dimana setiap kriteria harus memiliki bobot yang telah ditentukan dan dilakukan proses penyelesaian dengan menggunakan metode Vise Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje untuk proses perankingan. Dalam penelitian ini hasil dari perhitungan metode VIKOR yaitu aziz marbun (A. dengan perolehan Nilai tertinggi yaitu 0. Hasil perhitungan yang diperoleh adalah urutan pemilihian security officer mendapatkan nilai 0 sampai dengan 1. Hal tersebut memudahkan pihak perusahaan dalam menentukan pemilihan security officer dengan cara yang tepat, cepat, dan akurat. Kata Kunci: SPK. Security Officer. Metode VIKOR. AbstractOeA security officer is a security unit or security group established by a business entity to ensure physical security in the environment where they are assigned. The duties of a security officer include maintaining safety and order in their work area and surroundings, covering physical security. Security officers also act as sources of information, protect, and serve the public and surrounding environment. A security officer is a unit or group of personnel formed by an institution or business entity to carry out physical security as part of organized self-managed security within the work environment. The issue that arises in selecting security officers at PT Kharisma Esa Unggul is that the company conducts basic evaluations, primarily assessing skills and applying subjective judgment, meaning the company relies on relative impressions, assumptions, feelings, or preferences. A Decision Support System (DSS) is a system that plays a role in supporting the decision-making process in an organization or company. Therefore, for selecting security officers, each alternative must have criteria, and each criterion should have a predetermined weight, followed by a resolution process using the Vise Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje (VIKOR) method for ranking. In this study, the result of the VIKOR method calculation showed that Aziz Marbun (A. achieved the highest score of 0. The calculated ranking score for selecting a security officer ranges from 0 to 1. This approach helps the company make security officer selections in an accurate, efficient, and precise Keywords: SPK. Security Officer. VIKOR Method. PENDAHULUAN Security officer adalah satuan pengamanan atau satuan grup pengamanan yang dibuat oleh badan usaha untuk melancarkan keamanan fisik pada keamanana dilingkungan dimana tempat dia bertugas. Tugas seorang security officer merupakan melakukan keamanan dan ketertiban diwilayah kerjanya maupun lingkungan yang mencakup pengamanan Security officer Pula bertugas sebagai informasi, melindungi, dan mengayomi masyarakat dan lingkungan sekitar. Security officer adalah satuan atau kelompok petugas yang dibentuk oleh instansi/badan usaha untuk melaksanakan pengamanan fisik dalam penyelenggaraan keamanan swakarsa di lingkungan kerja. Pada umumnya penyelenggaraan tersebut untuk mengamankan asset, kawasan wilayah, suatu instansi atau perusahaan serta dapat memberikan rasa nyaman instansi tersebut, dalam beraktivitas dan menjalankan kegiatan sesuai fungsinya. PT. Kharisma Esa Unggul adalah salah satu perusahaan mapan yang beroperasi sebagai agen tunggal dan distributor bahan penanganan peralatan indonesia. Didirikan pada tahun 1998, perusahaan sejak saat itu menangani keagenan produk kelas dunia yang memiliki kontribusi langsung terhadap program pemerintah, yang bertujuan untuk meningkatkan infrastruktur, pertambangan, industri makanan, dan sektor migas lainnya. Sebuah jaringan pemasaran seluruh indonesia memberikan dukungan yang sangat baik. Adapun masalah dalam pemilihan Security Officer di PT. Kharisma Esa Unggul selama ini pihak perusahaan hanya melakukan penilaian yang biasa dengan melihat skill . dari security untuk memilih siapa yang layak ditugaskan di perusahaan tersebut. Dengan penentuan kriteria tersebut membuat perusahaan membutuhkan waktu yang lama dalam pengambilan keputusan, dikarenakan penilaian tersebut masih bersifat subjektif yang artinya perusahaan tersebut masih mengacu kepada keadaan dimana perusahaan berfikir relatif, hasil dari menduga duga, berdasarkan perasaan atau selera, oleh karena itu dapat menimbulkan konflik dalam penilaian pada setiap alternatif pemilihan Security Officer. Akibat dari masalah ini, dapat membuat security lain yang seharusnya terpilih menjadi tidak terpilih. Untuk William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 12 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti mengatasi kesulitan dalam pemilihan security Officer di PT. Kharisma Esa Unggul, maka dibutuhkan sebuah sistem yang terhubung dengan komputer yaitu Sistem Pendukung Keputusan (SPK). Sistem Pendukung keputusan merupakan sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, pemodelan, dan pemanipulasian data. Menurut Alter. SPK digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi semiterstruktur dan situasi tidak terstruktur yang mana tak seorang pun tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat . Dalam penelitian ini, metode VIKOR menjadi pilihan, memberikan penilaian terhadap peringkat security. Ada beberapa aspek untuk melakukan penilaian dan evaluasi ini, yaitu aspek kinerja, sikap dan perilaku. Adapun Aspek sikap kerja mempunyai unsur jabatan, wawasan, dan kreatifitas. Terakhir aspek prilaku meliputi, kedisiplinan, kepemimpinan, kerja sama, dan sikap. Dalam hal ini, penulis merekomendasikan sebuah metode VIKOR untuk memilih security officer, metode ini dianggap tepat karena metode VIKOR digunakan untuk menentukan peringkat dan pemilihan dari sekumpulan alternatif dan kriteria dari sekumpulan alternatif dan kriteria yang saling bertentangan untuk mencapai hasil akhir. Sistem pendukung keputusan sangat penting untuk pengambilan keputusan. Memungkinkan peneliti untuk membuat personil yang ideal nanti sehingga keputusan ini dapat dibuat secara benar dan tepat. Metode VIKOR adalah metode Multi-Criteria Decision Making (MCDM) yang dapat digunakan untuk menyeleksi lebih dari satu kriteria, kemudian akan dilakukan proses menyeleksi hasil yang terbaik. Sehingga dapat membantu dalam pemilihan security officer sesuai dengan kriteria-kriteria . Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Nidia Sutrikanti. Hotmelinsa Situmorang. Fachrurrazi. Heri Nurdiayanto. Mesran yang berjudul AuImplemenetasi Pendukung Keputusan dalam pemilihan calon peserta cerdas cermat tingkat SMA menggunkan metode VIKOR. Ay Metode VIKOR adalah didasarkan pada perangkingan dan pemilihan dari sekumpulan alternatif yang ada. Metode ini dapat digunakan untuk merangking sebanyak kriteria baik itu kualitatif maupun kuantitatif . Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Gede Suwartika dan Ketut Putu Suniantara yang berjudul AuPenerapan Metode Vikor Pada Pengambilan Keputusan Seleksi Calon Penerima Bidik Misi Universitas TerbukaAy berdasarkan hasil perancangan yang dilakukan peneliti, penelitiana ini bertujuan untuk membantu bagian kemahasiswaan dalam menentukan merekomendasi penerimaan beasiswa di Universitas Terbuka dengan mempertimbangkan berbagai kriteria yang telah ditentukan. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh hatmoko tumanggor, mardiana sihaloho,dkk tentang AuPenerapan Metode Vikor Dalam Penentuan Penerima Dana Bantuan Rumah Tidak Layak HuniAy pada penelitian ini penggunaan metode VIKOR membantu pemerintah dalam mengelolah dana bantuan RUTILAHU untuk memutuskan calon penerima bantuan yang berhak. Penelitian yang dilakukan oleh Brian Kristianto DKK di Tahun 2021 dalam jurnal AuRekomendasi Pemilihan Mobil dengan Algoritma VIKORAy pada penelitian ini digunakan Sistem Pendukung Keputusan dengan menerapkan metode VIKOR sebagai alat rekomendasi pemilihan mobil dengan menggunakan PHP dan Framework CodeIgniter. Uji coba dilakukan dengan meminta tiga puluh responden untuk mengisi kuesioner EUCS yang mengukur kepuasan pengguna terhadap sistem yang dibangun. Penelitian yang dilakukan oleh Muhammad muammar dan deni arifianto di Tahun 2020 dalam jurnal Auimplementasi Visekriterijumskom Kompromisno Rangiranje untuk penjurusan siswa SMK Negri 1 Bandowoso AuPada penelitian ini, digunakan metode VIKOR sebagai metode untuk penentuan rekomendasi jurusan bagi calon siswa. Metode VIKOR dipilih karena dapat mengompromi alternatif yang ada. Penelitian yang dilakukan oleh Agnes Siregar DKK tahun 2017 dalam jurnal AuImplementasi Metode Vikor Dalam Pemillihan Supplier Bahan BakuAy metode VIKOR terpilih dalam melakukan penelitian dikarenakan metode ini didasarkan pada perankingan dan pemilihan dari sekumpulan alternatif yang ada, dapat digunakan untuk merangking banyak kriteria, baik itu kualitatif maupun kuantitatif. Penelitian yang dilakukan oleh Siti Nurhalimah DKK pada tahun 2018 dalam jurnal AuSistem Pendukung Keputusan Penerimaan Beasiswa Pada AMIKOM STIEKOM Sumatera Utara menggunakan Metode VIKORAy pada penelitan yang dilteliti peneliti dilakukan dengan menerapkan metode VIKOR. VIKOR merupakan metode sederhana yang dapat dilakukan dan membantu pengambilan keputusan terbaik dari beberapa alternatif. Penelitian yang dilakukan oleh Betrik J Hutapea. Mesran. Siti NurHabibah pada tahun 2018 dalam jurnal AuSistem Pendukung Keputusan Pemilihan Kepala Cabang Terbaik Bank SUMUT Dengan Menerapkan Metode VIKORAy Untuk menentukan manajer cabang terbaik harus memenuhi kriteria yang diberikan. kriteria tersebut adalah: Manajemen Pekerjaan. Prestasi Kerja. Kinerja Unit. Keterampilan Kepemimpinan dan Keterampilan Esensial. Penerapan metode VIKOR dilakukan dengan menghitung nilai surrogate berdasarkan langkah VIKOR dan didapatkan hasil pada nilai minimum. Metode ini banyak digunakan untuk berbagai tujuan untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi, dan telah banyak penelitian yang menggunakan. Dengan menerapkan metode VIKOR. PT Kharisma Esa Unggul dapat memberikan solusi terbaik saat menilai pemilihan security officer berdasarkan kriteria yang ditentukan sebelumnya. Cocok digunakan untuk pemilihan security officer di PT Kharisma Esa Unggul, dan kedepannya metode VIKOR dapat menentukan Nilai bobot untuk setiap atribut, sehingga dapat memilih dari beberapa pilihan sesuai dengan proses perankingan. Dalam hal ini pilihan yang diberikan, merupakan hasil dari sistem, merupakan hasil dari sistem berdasarkan kriteria yang ditentukan. Buat penilaian kinerja yang lebih akurat dan tujuan yang akurat di PT Kharisma Esa Unggul. Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik untuk merancang suatu aplikasi pemilihan security officer dan juga dapat mempermudah pimpinan dalam mengambil keputusan yang akurat. Oleh sebab itu penulis tertarik untuk merancang sebuah sistem pendukung keputusan yang memilih judul AuSistem Pendukung Keputusan Pemilihan Security Officer Pada PT. Kharisma Esa Unggul Menggunakan Metode VIKORAy. William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 13 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti METODOLOGI PENELITIAN 1 Sistem Pendukung Keputusan Definisi awal sistem pendukung keputusan adalah sebuah sistem yang membantu seorang manajer dalam pengambilan keputusan dengan situasi semi terstruktur. Sistem pendukung keputusan yang dimaksudkan untuk menjadi alat bantu bagi para pengambil keputusan untuk memperluas kapabilitas mereka mereka, namun untuk menggantikan penilaian mereka, namun tidak untuk menggantikan penilaian mereka. Sistem pendukung keputusan juga ditunjukan untuk keputusankeputusan yang memerlukan penilaian atau keputusan-keputusan yang sama sekali tidak dapat didukung oleh algoritma. Dalam frieyadie, kusrini menyatakan sistem merupakan kumpulan elemen yang saling berkaitan yang bertanggung jawab memproses masukan . sehingga menghasilkan keluaran . Sistem pendukung keputusan merupakan sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi pemodelan, dan pemanipulasi data . Dan. Menurut Turban . Rainer. Potter . Sistem Pendukung Keputusan adalah suatu sistem informasi berbasis computer mengkombinasikan model dan data untuk menyediakan dukungan kepada pengambil keputusan dalam memecahkan masalah semi terstruktur atau masalah ketergantungan yang melibatkan user secara mendalam. Sistem Pendukung Keputusan merupakan sebuah sistem yang menyediakan kemam puan untuk penyelesaian masalah dan komunikasi untuk permasalahan yang bersifat semi terstruktur (Raymond McLeod. Jr. ) . 2 Vise Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje (VIKOR) VIKOR (Vise Kriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenj. dalam Bahasa serbia yang berarti multicriteria optimization dan compromise solution adalah metode perankingan dengan menggunakan index peringkat dan multikriteria berdasarkan size tertentu dari kedekatan dengan solusi yang ideal. Metode VIKOR merupakan salah satu yang dapat dikategorikan sebagai multicriteria decision analysis metode VIKOR dikembangkan sebagai metode multicriteria decision making untuk menyelesaikan pengambilan keputusan bersifat dikrit pada kriteria yang bertentangan dan noncommensurable . idak ad acara yang tepat untuk menentukan mana yang lebih akura. Metode ini berfokus pada pemeringkatan dan pemilihan dari sekumpulan alternatif kriteria yang saling bertentangan untuk dapat membuat keputusan akhir. Metode ini membuat keputusan dengan solusi mendekati ideal, dan setiap alternatif dievaluasi terhadap semua kriteria yang telah ditentukan sebelumnya. VIKOR memberi peringkat alternatif dan mengidentifikasi sebagai solusi kompromi yang dekat dengan ideal. Metode VIKOR berguna dalam situasi di mana pengambil keputusan tidak memiliki pilihan di awal desain sistem. Langkah-langkah perhitungan dengan n metode VIKOR sebagai berikut: Normalisasi Matrix Keputusan # " $##! yc!" = ##!"$# $ $ . Dimana: ycU!" = nilai dari matriks pengambilan keputusan ycU"$ = nilai terbaik dalam satu kriteria ycU" = nilai terburuk dalam satu kriteria Menghitung nilai S dan R menggunakan rumus sebagai berikut: #!" $##! ycI! = Oc&"'( yc" # " #! $#!$ . Nilai S didapatkan dari penjumlahan hasil perkalian bobot kriteria dengan data pada setiap sampel. # " $##! ycI! = ycAycaycu yc /yc" # !" #! $#!$ . Nilai R adalah nilai terbesar dari perkalian bobot kriteria dengan data normalisasi dari setiap sampel. Menentukan nilai indeks * %* Q! = . )"#%) 2 yc 1*"# %*$2 . Oe y. %) $ . Dimana: ycI$ = Nilai S terkecil ycI% = Nilai S terbesar ycI$ = Nilai R terkecil ycI% = Nilai R terbesar 3 Security Officer Petugas keamanan adalah satuan tenaga keamanan yang berada di tengah- tengah lingkungan perusahaan untuk membantu peran fungsi polri di tempat petugas keamanan bekerja. di Perusahaan. Perumahaan. Pertokoan. Perhotelan. Rumah Sakit William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 14 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti dan tempat lainnya, dengan tujuan untuk menjaga ketertiban dan keamanan masyarakat agar terhindar dari segala Adanya petugas keamanan meruapkan bantuan dan partisipasi yang sangat penting dari peran serta masyarakat untuk ikut serta menjaga keamanan agar terciptanya rasa aman di lingkungannya. Aubentuk partisipasi masyarakat sangat banyak dan berbagai macam, beberapa pekerja sukarelawan diberikan kekuasaan menurut hukum melaksanakan fungsinya seakan mereka pegawai pemerintah. Adapun sukarelawan yang lain menyambungkan kegiatan pencegahan kejahatan dengan jalan yang kurang formal. 4 Tahapan Penelitian Dalam metode penelitian tersebut akan dijelaskan tahapan yang dilakukan penulis dalam melakukan penelitian, adapun tahapannya yaitu dengan menjelaskan kerangka kerja penelitian, pembahasan mengenai lokasi riset serta sampel data, dan membahas waktu pelaksanaan riset, metodologi penelitian tersebut dibuat guna untuk mempermudah dalam melakukan suatu penelitian. Gambar 1. Tahapan Penelitian Keterangan: Identifikasi Masalah Tahapan ini bertujuan untuk memahami konteks masalah secara mendalam sehingga solusi yang ditawarkan dapat lebih efektif dan relevan. Pengumpulan Data Pada tahapan ini dilakukan pengumpulan data yang akan digunakan dalam melakukan dengan penelitian dengan melakukan observasi dan wawancara. Analisis Data Setelah pengumpulan data, pada tahap ini data akan dianalisis untuk mengetahui apakah data dapat digunakan untuk pemilihan Security Officer di PT Kharisma Esa Unggul untuk waktu mendatang. Penerapan Metode VIKOR Dalam tahap ini dilaksanakan menggunakan metode VIKOR. Yang dalam prinsipnya menentukan ranking dari sampel-sampel yang ada dengan melihat hasil dari nilai-nilai utilitas dan regrets dari setiap sampel. Pembangunan Sistem Yaitu menemukan, mengembangkan, dan menganalisa arah tindakan yang mungkin dapat dipergunakan dalam menyelesaikan Pemilihan security officer di PT Kharisma Esa Unggul. Hal tersebut merupakan aktivitasi dalam memahami pemilihan security officer, dan untuk menghasilkan kandidat yag terpilih. Pengujian Tahapan selanjutnya adalah melakukan pengujian terhadap sistem yang telah dirancang untuk pemilihan security officer pada PT Kharisma Esa Unggul menggunakan metode VIKOR, tahapan ini dilakukan untuk mengetahui apakah sistem yang dibangun berjalan atau tidak. William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 15 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti Hasil Pengujian Pada tahap ini, setelah proses pengujian dijalankan, hasil pengujian dianalisis kembali untuk memastikan bahwa hasilnya sesuai dengan tujuan penelitan. Penulisan Laporan Tahap terakhir dari penelitian ini adalah membuat laporan penelitian. Pada tahap ini, proses dan permasalahan yang terjadi selama penelitian dibuat dalam bentuk laporan. Laporan penelitian juga dibuat secara bertanggung jawab atas hasil penelitian yang dilakukan. HASIL DAN PEMBAHASAN 1 Analisa Masalah Proses memecahkan masalah yang kompleks pada Bagian-bagian kecil agar lebih mudah dipahami. Analisis adalah Langkah pertama untuk memecahkan dan mengidentifikasi masalah Terjadi pada pemilihan security officer di PT. Kharisma Esa Unggul. Dari definisi di atas, analisis merupakan suatu Proses mengidentifikasi dan mengamati masalah. dalam hal ini, pemilihan security officer ditentukan oleh HRD. didukung oleh manager untuk mengumpulkan data. Siapa yang layak terpilih menjadi security officer. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem pendukung keputusan untuk menunjukkan objektivitas dalam pemilihan security officer. Pada pemilihan security di PT Kharisma Esa Unggul, prosedur yang digunakan adalah telah dibekali pelatihan keamanan, lebih berpengalaman lebih baik, memanfaatkan perusahaan penyedia jasa keamanan, dan terakhir memiliki penguasaan diri terhadap emosional. Tahapan dalam menjadi security officer dalam perusahaan ini melalui adanya lowongan yang masuk dalam perusahaan ini, kemudian melampirkan berkas terhadap personalia dan melakukan tes yang diberikan serta memiliki kirteria kriteria yang diberikan oleh PT Kharisma Esa Unggul. Dalam sistem pendukung keputusan dapat diterapkan metode VIKOR mampu membuat keputusan terbaik dan beberapa alternatif yang dimasukkan. Dari permasalahan yang telah dianalisis, diperlukan suatu aplikasi yang layak guna dapat mengatasi masalah tersebut, dengan analisis merupakan langkah awal dalam penyelesaian dan mengidentifikasi sebuah permasalahan yang akan terjadi pada pemilihan security officer pada PT Kharisma Esa Unggul. Maka membuat sebuah sistem baru untuk mengatasi masalah pengambilan keputusan pemilihan security officer di PT Kharisma Esa Unggul. 2 Penentuan Kriteria dan Alternatif Dalam menentukan kriteria, pembobotan, dan alternatif yang paling penting adalah menambahkan keterangan untuk setiap tabel untuk mengetahui hasilnya alternatif terbaik untuk diambil, serta menerangkan keterangan yang ada. Tabel 1. Data Alternatif Nama (A) Mardiono Sinaga Aziz Marbun Belro Gultom Mitro Sinaga Fernando Marbun Jaman Silalahi Muhammad Yusuf Adianto Wawan Kusuma Anto Zega Skill (C. Baik Sangat Baik Sangat Baik Kurang Baik Baik Kurang Baik Kurang Baik Baik Baik Sangat Baik Sikap (C. Baik Sangat Baik Sangat Baik Kurang Baik Baik Kurang Baik Kurang Baik Baik Baik Sangat Baik Pelayanan (C. Kurang Memuaskan Memuaskan Kurang Memuaskan Memuaskan Sangat Memuaskan Sangat Memuaskan Memuaskan Kurang Memuaskan Sangat Memuaskan Kurang Memuaskan Kerjasama Tim (C. Sangat Baik Baik Baik Sangat Baik Kurang Baik Sangat Baik Sangat Baik Baik Baik Sangat Baik Usia (C. 28 Tahun 32 Tahun 32 Tahun 26 Tahun 30 Tahun 22 Tahun 25 Tahun 30 Tahun 27 Tahun 22 Tahun Adapun yang menjadi data kriteria pada sampel data adalah sebagai berikut: Tabel 2. Bobot Kriteria Kriteria Keterangan Skill Sikap Pelayanan Kerjasama Tim Usia Jenis Benefit Benefit Benefit Benefit Cost Bobot Nilai 0,30 0,20 0,15 0,15 0,20 Dalam penelitian ini, kriteria-kriteria yang menjadi Dasar pihak PT Kharisma Esa Unggul dalam pengambilan keputusan pemilihan security officer ada 5 kriteria, dan PT Kharisma Esa Unggul telah memberikan waktu untuk melihat setiap kriteria-kriteria untuk memilih security officer sebagai berikut: Skill Skill security adalah komponen penting untuk menunjang dalam menjalankan tugas dan otoritas security di PT Kharisma Esa Unggul. Dengan adanya skill yang dipunyai oleh seorang security mampu bertindak baik saat William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 16 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti penjagaan, melayani, penertiban, patroli, dan lain sebagainya. Adapun nilai dari kriteria untuk skill adalah sebagai Tabel 3. Kriteria Skill Keterangan Sangat Baik Baik Kurang Baik Bobot Sikap Seorang security harus memiliki sikap dan perilaku yang baik agar menjadikan dirinya seorang security yang berkualitas dan profesional seperti memelihara kebersihan badan, sabar, menaati dan menghormati atasan dan masyarakat, bisa menjaga rahasia yang dipercayakan, bertindak tegas, berani, jujur, serta responsif, dan lain Tabel 4. Kriteria Sikap Keterangan Sangat Baik Baik Kurang Baik Bobot Pelayanan Pelayanan yang diberikan security untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan supaya pelanggan atau klien bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang diberikan oleh Security PT Kharisma Esa Unggul. Oleh karena itu pada saat pemilihan security officer dilakukan Tes Pelayanan selama waktu yang diberikan oleh PT Kharisma Esa Unggul. Tabel 5. Kriteria Pelayanan Keterangan Sangat Memuaskan Memuaskan Kurang Memuaskan Bobot Kerjasama Tim Kerjasama tim pada PT Kharisma Esa Unggul diperlukam, karena mencapai tujuan besama. Setiap karyawaan yang berada didalam tim hendak mencapai tujuan tersebut, karena mereka memahami tentang proses yang akan dicapai oleh PT Kharisma Esa unggul. oleh sebab itu PT Kharisma Esa unggul memberikan suatu tanggung jawab kepada Security officer yang masih dalam tahap pemilihan. Tabel 6. Kriteria Kerjasama Tim Keterangan Sangat Baik Baik Kurang Baik Bobot Di bawah ini merupakan dari rangking kecocokan antara alternatif dan kriteria adalah sebagai berikut. Tabel 7. Data Rating Kecocokan Alternatif Mardiono Sinaga Aziz Marbun Belro Gultom Mitro Sinaga Fernando Marbun Jaman Silalahi Muhammad Yusuf Adianto Wawan Kusuma Anto Zega Max Min 3 Penerapan Metode VIKOR Pada bagian dibawah ini adalah langkah langkah dalam menghasilkan keputusan terbaik yang mana menggunakan metode VIKOR (ViseKriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenj. , yaitu: Melakukan normalisasi data William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 17 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti a6 a a3 ycU=a a3 Alternatif untuk A1 , ya1 = = = 0,333 %,%. -%/ , ya2 = ,%( = . = 0,25 , ya3 = -%/ = / = 0 ycI. , ya4 = . %/ = . = 0,25 , ya5 = -0 = (/ = 0,4 Lakukan perhitungan diatas untuk alternatif A2 sampai dengan A10. Dengan langkah-langkah diatas, didapatkan data normalisasi semua sampai dibawah ini disajikan data yang sudah di normalisasikan. Tabel 8. Normalisasi Matriks Alternatif 0,333 0,333 0,333 0,333 0,25 0,25 0,25 0,25 0,25 Kriteria 0,333 0,333 0,333 0,333 0,25 Tabel 9. Normalisasi * Bobot Alternatif 0,333*0,30 0*0,30 0*0,30 1*0,30 0,333*0,30 1*0,30 1*0,30 0,333*0,30 0,333*0,30 0*0,30 0,25*0,20 0*0,20 0*0,20 1*0,20 0,25*0,20 1*0,20 1*0,20 0,25*0,20 0,25*0,20 0,25*0,20 Kriteria 0*0,15 0,333*0,15 1*0,15 0,333*0,15 0,5*0,15 0,333*0,15 0,333*0,15 1*0,15 0*0,15 0*0,15 0,25*0,15 0,5*0,15 0,5*0,15 0*0,15 1*0,15 0*0,15 0*0,15 0,5*0,15 0,5*0,15 0*0,15 0,4*0,20 0,5*0,20 0*0,20 0,6*0,20 0,2*0,20 1*0,20 0,7*0,20 0*0,20 0,5*0,20 1*0,20 Tabel 10. Hasil Normalisasi * Bobot Kriteria Alternatif 0,0999 0,0999 0,0999 0,0999 0,05 0,05 0,05 0,05 0,05 Kriteria 0,0375 0,0500 0,075 0,15 0,075 0,0500 0,075 0,15 0,0500 0,0500 0,15 0,075 0,075 0,08 0,12 0,04 0,14 William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 18 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti Menghtiung nilai S dan R Nilai S didapatkan dari penjumlahan hasil perkalian bobot kriteria dengan data setiap alternatif. = 0,0999 0,05 0 0,0375 0,08 = 0,2674 ycI. = 0 0 0,0500 0,075 0,1 = 0,225 ycI. = 0 0 0,15 0,075 = 0,225 ycI. = 0,3 0,2 0,0500 0 0,12 = 0,67 ycI. = 0,0999 0,05 0,075 0,15 0,04 = 0,4149 ycI. = 0,3 0,2 0,0500 0 0,2 = 0,75 ycI. = 0,3 0,2 0,0500 0,14 = 0,69 ycI. = 0,0999 0,05 0,15 0,075 0 = 0,3749 ycI. = 0,0999 0,05 0 0,075 0,1 = 0,3249 ycI. = 0 0,05 0 0 0,2 = 0,25 Nilai R adalah nilai terbesar dari perkalian bobot kriteria dengan normalisasi dari setiap alternatif. = 0,0999 ycI. = 0,1 ycI. = 0,15 ycI. = 0,12 ycI. = 0,15 ycI. = 0,3 ycI. = 0,14 ycI. = 0,15 ycI. = 0,1 ycI. = 0,2 Tabel 11. Nilai S dan R Alternatif A10 Nilai S 0,2674 0,225 0,225 0,67 0,4149 0,75 0,69 0,3749 0,3249 0,25 Nilai R 0,0999 0,15 0,12 0,15 0,14 0,15 Tabel 12. S . S-. R , dan RS 0,75 S0,225 R0,0999 Menghitung indeks /,0 3. %/,00, /,/444%/,/444 = 1 /,3,%/,00, 2 O 0,5 1 /,-%/,/444 2 O . Oe 0,. /,/. = /,0. O 0,5 /,0//( O 0,5 ycE. = . ,080 O 0,. O 0,. = 0,04 0 ycE. = 0,04 Lakukan langkah perhitungan tersebut untuk mendapatkan nilai A2 sampai dengan A10. Dari perhitungan diatas, maka diperoleh tabel peringkat indeks sebagai berikut: Tabel 13. Indeks VIKOR Alternatif A10 Nilai 0,04 0,4373 0,5002 0,5003 0,543 0,643 0,0953 0,485 Ranking William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 19 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti Berdasarkan dari peringkat dari indeks VIKOR diatas diperoleh nilai terkecil yaitu A2 atas nama Aziz Marbun dengan memiliki nilai indeks terkecil yaitu 0. Maka dari itu berdasarkan sistem pendukung keputusan menggunakan metode VIKOR. Aziz Marbun terpilih menjadi security officer pada PT Kharisma Esa Unggul. 4 Hasil Pengujian Dibawah ini merupakan Tampilan hasil dari perancangan Implementasi Pemilihan Security Officer pada PT Kharisma Esa Unggul menggunakan Metode VIKOR yang dapat dilihat sebagai berikut: Tampilan Form Login Dibawah ini adalah tampilan gambar Form Login Pemilihan security officer pada PT Kharisma Esa Unggul. Gambar 2. Tampilan Form Login Tampilan Form Menu Utama Dibawah ini merupakan tampilan dari gambar Form menu utama Pemilihan security officer adalah sebagai berikut: Gambar 3. Tampilan Form Alternatif Tampilan Form Alternatif Dibawah ini merupakan tampilan Form Alternatif pemilihan Security Officer sebagai berikut: Gambar 4. Tampilan Form Alternatif Tampilan Form Kriteria Dibawah ini merupakan Tampilan dari Gambar Form Kriteria pemilihan security officer sebagai berikut: William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 20 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti Gambar 5. Tampilan Form Kriteria Tampilan Form Rating Kecocokan Dibawah ini merupakan Tampilan dari Gambar Form Rating kecocokan Pemilihan security officer sebagai berikut: Gambar 6. Tampilan Form Rating Kecocokan Hasil perhitungan VIKOR Dibawah ini merupakan tampilan dari gambar hasil perhitungan menggunakan metode VIKOR kecocokan pemilihan security officer adalah sebagai berikut: Gambar 7. Hasil Perhitungan VIKOR William Dhaniel Tampubolon. JurIKTI | Page 21 Jurnal Ilmu Komputer. Teknologi Dan Informasi Vol. No. Januari 2025. Hal 12 - 22 ISSN: 2963-0169 (Online - Elektroni. DOI 10. 62866/jurikti. https://journal. id/index. php/jurikti KESIMPULAN Berdasarkan uraian yang telah penulis buat tentang pemilihan security officer pada PT Kharisma Esa Unggul menggunakan metode VIKOR, penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut: dalam pemilihan security officer, perlu menggunakan 10 alternatif dan 5 kriteria, atau bahkan lebih untuk mempertimbangkan opsi dan faktor yang relevan. Pemilihan dengan cara mencari nilai tertinggi atau perangkingan sangat membantu dalam pengambilan keputusan terhadap alternatif yang dipilih berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Oleh karena itu, berdasarkan sistem pendukung keputusan menggunakan metode VIKOR. Aziz Marbun terpilih sebagai security officer pada PT Kharisma Esa Unggul. Perancangan pemilihan security officer ini dilakukan dengan menggunakan aplikasi Microsoft Visual Studio 2010 serta didukung oleh database MySQL. REFERENCES