PRODUCTIVITY
Journal of Integrated Business.
Management, and Accounting Research p-ISSN: 3063-9557 e-ISSN: 3063-8682 Vol.
No.
1, 2025
ANALISIS STRATEGI PENINGKATAN PENJUALAN PULSA
PADA USAHA SELA MANTAP
Shella Aprilia1.
Benedikta Kiky Puspitasari2.
Sabinus Beni3 .
Veneranda Rini Hapsari4
1, 2, 3, 4
Institut Shanti Bhuana.
Jl.
Bukit Karmel Sebopet No.
Bengkayang.
Kalimantan Barat, 79211.
Indonesia Email: shellaaprilia090@gmail.
Article History Received: 19-01-2025 Revision: 29-01-2025 Accepted: 31-01-2025 Published: 02-02-2025 Abstract.
This study aims to provide an overview of the implementation of Sela Mantap's business both before and after the growth of product sales.
This research uses interviews and is qualitative.
The research subjects were selected using a purposive sampling technique totaling 5 people.
The data collection technique in this study uses observation, interviews, and documentation.
Data analysis was carried out qualitatively consisting of data reduction, data presentation and conclusion drawing.
The results of data analysis show that consumers with marketing tactics used by business actors to offer services and promote Sela Mantap business to customers.
Based on the results of the research, it can be seen that there are several techniques used, one of which is increasing sales of Sela Mantap.
The 4P marketing strategy implemented by Sela Mantap business actors has a significant impact on the daily services provided to measure customer satisfaction with the sale of Sela Mantap goods, namely the 4P promotion strategy, location, product, and price.
Keywords: Sales Increase and Marketing Strategy Abstrak.
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran umum tentang pelaksanaan usaha Sela Mantap baik sebelum maupun sesudah pertumbuhan penjualan Penelitian ini menggunakan wawancara dan bersifat kualitatif.
Subjek penelitian diplih menggunakan teknik purposive sampling yang berjumlah 5 orang.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi wawancara, dan dokumentasi.
Analisis data dilakukan secara kualitatif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil analisis data menunjukkan bahwa konsumen dengan taktik pemasaran yang digunakan oleh pelaku usaha untuk menawarkan jasa dan mempromosikan usaha Sela Mantap kepada pelanggan.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat diketahui bahwa ada beberapa teknik yang digunakan, salah satunya adalah peningkatan penjualan Sela Mantap.
Strategi pemasaran 4P yang diterapkan oleh para pelaku usaha Sela Mantap memberikan dampak yang signifikan terhadap pelayanan sehari-hari yang diberikan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap penjualan barang-barang Sela Mantap, yaitu strategi promosi 4P, lokasi, produk, dan harga.
Kata Kunci: Peningkatan Penjualan dan Strategi Pemasaran How to Cite: Aprilia.
Puspitasari.
Beni.
, & Hapsari.
Analisis Strategi Peningkatan Penjualan Pulsa pada Usaha Sela Mantap.
PRODUCTIVITY: Journal of Integrated Business.
Management, and Accounting Research, 2 .
, 73-80.
http://doi.
org/10.
54373/product.
PENDAHULUAN
Seseorang bisa terhubung antara satu dengan yang lain melalui komunikasi di berbagai situasi dan kondisi dan tempat baik di rumah, kantor, dan lingkungan lainnya.
Berjalannya suatu perkembangan dari zaman sebuah komunikasi yang hanya tidak digunakan secara langsung atau tidak langsung.
Melalui perkembangan ilmu telekomunikasi yang makin Aprilia et al.
Analisis Strategi Peningkatan Penjualan Pulsa A berkembang pesat.
Komunikasi yang awalnya dari pelangan perlahan beralih ke promosi sampai pada saat ini sudah memanfaatkan jaringan internet yang tidak terbatas jarak dan waktu (Mailani, 2.
Zaman moderen sekarang ini berkomunikasi menggunakan handphone dan teknologi internet sangat mudah untuk dilakukan.
Hal tersebut karena didukung perkembangan teknologi yang kiat semakin pesat.
Untuk komunikasi menggunakan teknologi digital ini hal yang diperlukan adalah jaringan seluler dan pulsa/kuota (Kustiawan, 2.
Kebutuhan komunikasi dalam menggunakan pulsa salah satunya dimanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk dijadikan peluang usaha yang sudah tidak asing pada masa sekarang ini.
Salah satu diantara pelaku usaha yang menjadikan kemajuan teknologi sebagai sumber penghasilan adalah usaha Sela Mantap yang bergerak pada penjualan pulsa, kuota, voucher dan Usaha ini merupakan usaha yang cukup menyenangkan karena proses kerja yang tidak terlalu berat karena selain modal yang dibutuhkan untuk menjalankan usaha ini handphone juga berperan penting untuk menjalankan usaha pulsa Sela Mantap, jaringan internet dan saldo yang akan digunakan untuk menjual tawaran produk/jasa.
Sela Mantap sebagai usaha yang telah hadir semenjak tahun 2023 menjalankan usaha dengan memanfaatkan dengan baik sistem digital.
Sela Mantap berlokasi di Kabupaten Bengkayang tepatnya di Pejampi.
Desa Mayak Kecamatan Seluas.
Sela Mantap dalam menjalankan usahanya menggunakan media sosial whatsapp untuk mempromosikan produk pulsa yang dijualnya.
Pemilihan media sosial sebagai sarana promosi oleh Sela Mantap karena penggunaannya yang efektif dan efisien.
Penggunaan aplikasi merupakan pilihan yang digunakan oleh Sela Mantap.
Adapun aplikasi yang digunakan adalah aplikasi Dana.
Aplikasi Dana membantu menjalankan proses usaha dengan mudah dan otomatis.
Konfirmasi keberhasilan pengisian pulsa yang dilakukan akan otomatis masuk ke nomor yang diisi sebagai pemberitahuan kepada pembeli.
Demi perkembangan usaha karena mengingat persaingan usaha yang cukup banyak.
Sela Mantap melakukan beberapa strategi pemasaran yang membantu proses peningkatann Strategi pemasaran merupakan cara yang dilakukan untuk memperkenalkan produk kepada calon konsumen, konsumen atau bahkan pelanggan.
Untuk mengoptimalkan hasil dari strategi pemasaran yang dilakukan, terlebih dahulu dilakukan perencanaan.
Perencanaan dilakukan untuk menghindari kegagalan strategi pemasaran.
Strategi pemasaran juga merupakan arah/cara berpikir suatu pemasaran yang bertujuan untuk mencapai pasar yang ditargetkan kemudian dapat diterima baik oleh pasar, pertukaran antar produk, nilai dengan individu atau bahkan kelompok lain.
Dalam arti yang lebih luas, pemasaran berusaha untuk Aprilia et al.
Analisis Strategi Peningkatan Penjualan Pulsa A memperolah tanggapan suatu penawaran yang positif dan menguntungkan namun tetap dengan cara yang sesuai dengan norma dan aturan yang berlaku (Jamali et al, 2.
Sela Mantap sebagai salah satu pelaku usaha yang menggunakan aplikasi Dana dalam usahanya dikarenakan adanya kesenangan/hobi dalam hal-hal yang berkaitan dengan internet.
Penggunaan internet akan terasa lebih efisien jika memberikan hasil yang positif bagi peningkatan penghasilan.
Hasil Penjualan 1,000,000 900,000 800,000 700,000 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 Gambar 1.
Grafik penjualan (Sumber data: data penjualan bulan Maret-Agustus 2.
Data diatas merupakan data hasil penjualan usaha pulsa Sela Mantap, yang dijalankan selama tiga bulan yaitu pada bulan Maret.
April, dan Mei pada tahun 2023.
Perkembangan penjualan pulsa Sela Mantap mengalami peningkatan pada bulan April dan Mei, dimana pada awal penjualan bulan Maret sebesar Rp 80.
000, pada bulan April mengalami peningkatan sebesar Rp 867.
000, dan pada bulan Mei sebesar Rp 828.
Mengingat omzet usaha ini masih tergolong rendah dan diperlukan penelitian lebih lanjut untuk meningkatkan penjualan produk agar omzet penjualan lebih meningkat lagi melalui strategi pemasaran 4P.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi peningkatan penjualan pada usaha Sela Mantap.
METODE
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif.
Penelitian kualitatif dilakukan dengan cara peneliti akan mencari suatu inti atau makna dan pengertian tentang apa yang terjadi, yang mana hal ini akan melibatkan melibatkan peran narasumber.
Penelitian kualitatif sendiri merupakan bentuk arahan terstruktur yang dilakukan untuk memahami kejadian dengan cara melakukan penelitian dan komunikasi dengan narasumber.
Aprilia et al.
Analisis Strategi Peningkatan Penjualan Pulsa A Pemahaman kualitatif merupakan proses dari suatu peristiwa melalui interaksi individu dengan beberapa sumber informasi tentang peristiwa yang ada disekitarnya.
Metode penelitian kualitatif merupakan penelitian yang berdasar dari filsafat postpositivisme, penelitian ini digunakan untuk meneliti pada objek alamiah yang mana penelitian dijadikan sebagai instrumen, kemudian pengambilan sampel pada sumber data juga dilakukan.
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi (Sugiyono, 2.
Analisis data dilakukan secara kualitatif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
HASIL DAN DISKUSI
Place (Tempa.
Faktor yang mempengaruhi minat kosumen yaitu tempat usaha, dimana tempat usaha yang mudah dijangkau akan lebih sering dikunjungi oleh pelangan.
(Mukhtasar, 2.
Lokasi usaha ini terletak di Desa Mayak Kecamatan Seluas.
Berikut hasil kutipan wawancara dengan informan J.
VE.
NP.
K dan JW mengenai strategi pemasaran melalui tempat sebagai berikut:
AyMenurut saya sangat bisa, karena tempat tersebut sangat dekat dengan kediaman Sangat tertarik, karena lokasi yang strategis dan mudah di jangkau.
Karena, saya ingin membeli produk yang ditawarkan.
Ay(Hasil wawancara dengan informan J, 2.
AuBisa, apalagi lokasi tersebut dekat dengan jalan raya.
Tertarik, karena lokasi yang strategis dan mudah untuk di kunjungi.
Ay(Hasil wawancara dengan informan VE, 2.
AuMenurut saya lokasi tersebut sangat bisa dijangkau kareana dekat dengan jalan Tertarik.
Karena dekat dengan tempat ditinggal saya.
Ay(Hasil wawancara dengan informan NP, 2.
AuMenurut saya lokasi usaha Sudah strategis.
Karena mudah dijangkau dan dekat dengan Sangat penting.
karena dari lokasi yang strategis dapat memudahkan saya.
Ay (Hasil wawancara dengan informan K, 2.
AuMenurut saya Sudah strategis.
karena selain dekat dengan jalan raya tempat usaha juga dekat dengan keramian.
Ay (Hasil wawancara dengan informan JW, 2.
Promotion (Promos.
Setiap usaha akan selalu dihadapkan dengan persaingan, baik dalam persaingan tempat, harga, promosi dan produk.
Dimana promosi usaha suatu langkah yang terkhusus agar produk Sela Mantap dikenal lebih luas oleh para konsumen (Marpaung et al, 2.
Promosi usaha Aprilia et al.
Analisis Strategi Peningkatan Penjualan Pulsa A Sela Mantap ini dilakukan dengan cara menggunakan Whatsapp.
Berikut hasil kutipan wawancara dengan informan J.
VE.
NP.
K dan JW mengenai strategi pemasaran melalui promosi sebagai berikut:
AuTertarik pada promosi online, sangat mempermudah pekerjaan dibanding offline serta lebih gesit untuk melakukan promosi yang cukup relevan.
Ay (Hasil wawancara dengan informan J, 2.
AuSudah menarik promosi secara online, karena sangat mempermudah saya mendaptkan informasi melalui teman saran saya, lebih gesit lagi untuk melakukan promosi.
Ay(Hasil wawancara dengan informan VE, 2.
AuPromosi tertarik secara online, mendapatkan informasi melalui teman karena menurut saya sudah cukup baik dan relevan.
Ay(Hasil wawancara dengan informan NP, 2.
Aumenurut saya promosi cukup menarik dan relevan.
Ay(Hasil wawancara dengan informan K, 2.
AuSudah menarik promosi secara online karena mempemudah pekerjaan sudah relevan.
Ay (Hasil wawancara dengan informan JW, 2.
Price (Harg.
Selain praktis, ternyata usaha Sela Mantap sangat ekonomis, dimana harga yang diterapkan sangat terjangkau sesuai dengan kebutuhan kosumen di Desa Mayak.
Oleh karena itu, kosumen akan lebih melirik produk yang murah dari yang lainnya (Sustiyatik & Setiono, 2.
AuMenurut saya, harganya sudah sesuai isi dompet, harga dengan produk juga sesuai jadi tidak ada rasa menyesal untuk membeli produk.
Menurut saya, harga produk cukp sebanding dengan kualitas yang saya terima sehingga produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan saya.
Ay( Hasil wawancara dengan informan J, 2.
AuMenurut saya, harga produk sesuai karena harga yang ditetapkan sama dengan harga Ay(Hasil wawancara dengan informan VE, 2.
Aumenurut saya, harga seseuai dengan kualitas produk yang ditawarkan.
Ay(Hasil wawancara dengan informan NP, 2.
Aumenurut saya, harga awal yang diterapkan sama dengan harga akhirnya.
Ay(Hasil wawancara dengan informan K, 2.
Auharga produk sesuai jika tidak ada rasa menyesal untuk membelinya.
Ay(Hasil wawancara dengan informan JW, 2.
Product (Produ.
Produk suatu yang bisa ditawar kepada pemasaran agar mendapatkan sebuah perhatian, memilki, menggunakan dan dipakai, sehingga meliputi barang.
Dari faktor-faktor yang terdapat didalam sebuah produk adalah sebuah kualitas, pemilihan variasi, dan sebuah pelayan Aprilia et al.
Analisis Strategi Peningkatan Penjualan Pulsa A (Melvani, 2.
Produk yang ditawarkan oleh usaha Sela Mantap ini berupa isi ulang pulsa, token listrik dan paket internet.
AuSangat baik, karena saya sering membeli produk disini dan merasakan pelayanan yang diberikan juga sangat baik.
Ay(Hasil wawancara dengan informan J, 2.
AuCukup sering, sangat bagus dan memenuhi kebutuhan saya.
Ay(Hasil wawancara dengan informan VE, 2.
AuSangat bagus, sudah sesuai dengan yang diinginkan.
Ay(Hasil wawancara dengan informan NP, 2.
AuKualitasnya bagus, pelayanannya sangat baik, ramah sesuai dengan yang diinginkan Ay(K, 2.
Auproduk ini sangat bagus, saya memeli produk secara langsung dimayak.
Ay(JW 2.
KESIMPULAN Analisis startegi peningkatan penjualan pada usaha Sela Mantap merupakan salah satu strategi yang dapat ditentukan berdasarkan hasil penelitian yang telah diperoleh.
Pertama, pelaku usaha akan lebih mudah memperkenalkan produk Sela Mantap melalui promosi yang memanfaatkan platform media sosial seperti WhatsApp, khususnya kepada warga di Desa Mayak yang aktif menggunakan media sosial.
Kedua, membangun hubungan dengan pelanggan untuk mendapatkan loyalitas pelanggan terhadap penyediaan barang merupakan taktik yang memanfaatkan peluang.
Ketiga, rencana untuk mengurangi risiko dengan memanfaatkan keunggulan yang ada, seperti menjaga kualitas layanan untuk menangkal risiko seperti meningkatnya persaingan.
Keempat, meningkatkan kualitas layanan dengan menarik perhatian pelanggan melalui logo usaha.
Kelima, memperluas jaringan dengan bantuan teknologi modern untuk meningkatkan kesadaran terhadap usaha Sela Mantap.
Keenam, memanfaatkan promosi media sosial secara maksimal untuk menjangkau lebih banyak Ketujuh, mendorong umpan balik positif dari pelanggan untuk menumbuhkan rasa loyalitas merek di kalangan konsumen Sela Mantap.
Penerapan strategi pemasaran 4P oleh perusahaan Sela Mantap memberikan dampak yang signifikan terhadap pelayanan yang diberikan sehari-hari, terbukti dari tingkat kepuasan pelanggan terhadap penjualan produk Sela Mantap, lokasi, produk, harga, serta promosi yang Keempat unsur tersebut menunjukkan efektivitas strategi pemasaran yang memanfaatkan strategi 4P dan tingkat keberhasilan minat beli serta pelayanan terhadap penjualan perusahaan Sela Mantap, sehingga memberikan feedback yang positif bagi pelaku usaha dan konsumen.
Strategi pemasaran yang dimaksud yaitu harga yang diterapkan, lokasi Aprilia et al.
Analisis Strategi Peningkatan Penjualan Pulsa A usaha, serta teknik promosi yang digunakan oleh pelaku usaha merupakan kunci utama keberhasilan penerapan strategi peningkatan penjualan 4P dan keberhasilan pemasaran produk yang dilakukan.
REFERENSI