Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2
Juli-Desember 2025
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PERAWAT DI RSUD
LAGITA KABUPATEN BENGKULU UTARA
Sinarilah1.
Hartian Pansori2.
Yunita Theresiana2.
Tuti Rohani2.
Firman Bintara M.
Program Studi Magister Kesehatan Masyarakat.
Universitas Dehasen Bengkulu.
Indonesia corresponding author: sinarilahhasran@gmail.
ABSTRAK
Latar Belakang: Kinerja perawat adalah pencapaian hasil kerja seorang perawat dalam melaksanakan seluruh tugasnya sesuai standar yang ditetapkan.
Kinerja perawat berperan penting dalam menentukan mutu pelayanan rumah sakit, sehingga faktor-faktor yang memengaruhinya perlu dievaluasi.
Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja perawat di RSUD Lagita, sebuah rumah sakit kelas D di Kabupaten Bengkulu Utara, yang pada tahun 2024 memiliki 50 perawat aktif.
Metode: Penelitian menggunakan desain potong lintang .
ross-sectiona.
Populasi sekaligus sampel adalah total 50 orang perawat di RSUD Lagita .
otal samplin.
Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur mengenai karakteristik responden dan faktor-faktor internal serta eksternal perawat, meliputi: tingkat pengetahuan, sikap, kerjasama tim, hubungan interpersonal, dan kompetensi.
Kinerja perawat dikategorikan menjadi kinerja baik dan kurang baik.
Analisis data menggunakan uji chi-square dan regresi logistik.
Hasil: Sebagian besar perawat .
%) memiliki kinerja baik.
Uji bivariat menunjukkan hubungan signifikan antara pengetahuan .
=0,.
, sikap .
=0,.
, dan kompetensi .
=0,.
dengan kinerja perawat.
Sikap merupakan faktor paling dominan yang memengaruhi kinerja perawat (OR=9,419.
95%CI 3,170Ae118,.
Kesimpulan: Terdapat pengaruh signifikan dari faktor pengetahuan, sikap, dan kompetensi terhadap kinerja perawat.
Tidak ditemukan pengaruh bermakna dari kerjasama tim dan hubungan interpersonal.
Temuan ini menekankan pentingnya peningkatan sikap profesional, pengetahuan, dan kompetensi perawat melalui pelatihan dan pendidikan berkelanjutan.
Kata kunci: kinerja perawat, pengetahuan, sikap, kompetensi.
RSUD Lagita
ABSTRACT
Background: Nurse performance refers to the outcomes achieved by nurses in carrying out their duties according to set standards.
It plays a critical role in determining the quality of hospital services, thus its influencing factors need to be assessed.
This study analyzes the factors influencing nurse performance at RSUD Lagita, a class D hospital in North Bengkulu Regency, which had 50 active nurses in 2024.
Methods: A cross-sectional design was applied.
The population and sample included all 50 nurses .
otal samplin.
Data were collected using structured questionnaires that assessed respondent characteristics and both internal and external factors, including knowledge, attitude, teamwork, interpersonal relations, and competence.
Nurse performance was categorized as good or poor.
Data analysis employed chi-square tests and logistic Results: Most nurses .
%) had good performance.
Bivariate analysis revealed significant associations between knowledge .
=0.
, attitude .
=0.
, and competence .
=0.
with performance.
Attitude emerged as the most dominant factor (OR=9.
95%CI 3.
170Ae Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2 Juli-Desember 2025 Conclusion: Knowledge, attitude, and competence significantly influence nurse performance.
Teamwork and interpersonal relations showed no significant effect.
These findings highlight the importance of enhancing professional attitudes, knowledge, and competence through continuous training and education.
Keywords: nurse performance, knowledge, attitude, competence.
RSUD Lagita
PENDAHULUAN
Kinerja perawat adalah aspek vital kesehatan di rumah sakit.
Perawat merupakan garda terdepan dalam proses asuhan keperawatan dan pelayanan langsung kepada pasien.
Oleh karena itu, kinerja yang optimal dari seorang perawat keselamatan pasien serta kepuasan pengguna layanan kesehatan.
Kinerja perawat tidak hanya bergantung pada aspek teknis semata, tetapi juga pada faktor-faktor internal seperti pengetahuan, sikap kerja, dan kompetensi, serta faktor eksternal seperti kerjasama tim dan hubungan interpersonal dalam lingkungan Berbagai menunjukkan bahwa sikap profesional, kompetensi klinis, dan pengetahuan prosedural memiliki kontribusi besar terhadap kinerja perawat.
Sikap yang positif ditunjukkan melalui kedisiplinan, empati, dan tanggung jawab dapat memperkuat motivasi dan meningkatkan produktivitas kerja.
Demikian pula, kompetensi yang baik memungkinkan perawat menjalankan tugasnya secara efektif dan sesuai standar prosedur operasional (SPO).
Pengetahuan menjadi dasar bagi pengambilan keputusan klinis yang tepat, sementara kerjasama tim dan hubungan interpersonal yang harmonis mampu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan efisiensi kerja lintas profesi.
Meskipun begitu, masih terdapat kesenjangan penelitian dalam konteks rumah sakit kelas D atau rumah sakit daerah yang memiliki keterbatasan sumber daya, seperti RSUD Lagita di Kabupaten Bengkulu Utara.
Studi-studi sebelumnya cenderung dilakukan di rumah sakit tipe B atau C di kota besar, dengan fokus hanya pada satu atau dua faktor.
Padahal, di fasilitas layanan kesehatan tingkat daerah, tantangan operasional dan sumber daya manusia sangat berbeda.
Oleh karena itu, dibutuhkan analisis menyeluruh terhadap berbagai faktor yang secara simultan mempengaruhi kinerja perawat di konteks lokal tersebut.
Kebaruan .
dari penelitian ini terletak pada pendekatan komprehensif terhadap lima faktor utama pengetahuan, interpersonal, dan kompetensi untuk mengidentifikasi faktor dominan yang memengaruhi kinerja perawat di RSUD Lagita.
Dengan melibatkan seluruh populasi perawat aktif sebagai sampel, penelitian ini bertujuan memberikan gambaran empiris dan berbasis data lokal yang dapat dijadikan dasar dalam merancang kebijakan peningkatan kinerja tenaga keperawatan di rumah sakit daerah.
METODE
Penelitian ini merupakan studi kuantitatif dengan desain cross-sectional yang dilakukan di RSUD Lagita.
Kabupaten Bengkulu Utara, pada JanuariAe Maret 2024.
Populasi sekaligus sampel berjumlah 50 perawat yang diambil secara total sampling.
Variabel dependen adalah kinerja perawat .
ategori: baik/kurang Variabel independen meliputi:
Pengetahuan.
Sikap.
Kerjasama tim.
Hubungan interpersonal, dan Kompetensi.
Seluruh variabel diukur menggunakan kuesioner terstruktur yang telah diuji validitas dan reliabilitas (CronbachAos alpha > 0,.
Data dianalisis secara: Univariat .
istribusi Bivariat Chi-Square Multivariat dengan regresi logistik biner untuk mengidentifikasi faktor dominan (OR, 95% CI, p<0,.
Penelitian ini telah Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2 Juli-Desember 2025 mendapat persetujuan institusi dan menerapkan prinsip etika penelitian.
HASIL Karakteristik Responden kerahasiaan data.
Penelitian ini melibatkan sebanyak 50 orang perawat yang bekerja aktif di RSUD Lagita Kabupaten Bengkulu Utara sebagai Sebagian besar responden berjenis kelamin perempuan dan memiliki rentang usia produktif antara 25 hingga 45 Mayoritas berpendidikan D3 Keperawatan, bervariasi antara <5 tahun hingga >10 Sebagian besar responden bekerja di ruang rawat inap dan memiliki posisi sebagai perawat pelaksana.
Karakteristik responden tergolong homogen dari segi latar belakang profesi, namun tetap mencerminkan variasi pengalaman kerja yang dapat memengaruhi pola kerja dan produktivitas mereka.
Komposisi ini dianggap cukup representatif untuk menilai faktor-faktor yang memengaruhi kinerja dalam konteks rumah sakit daerah tipe D.
Distribusi Kinerja Perawat dan Faktor-Faktor Tabel Karakteristik Responden Karakteristik Kategori Jenis Kelamin Usia Pendidikan Masa Kerja Unit Kerja Perempuan .
%) / Laki-laki .
%) 25Ae45 tahun (Mayorita.
D3 Keperawatan .
%) / S1 Ners .
%) < 5 tahun .
%) / Ou 5 tahun .
%) Rawat Inap.
Poli.
ICU, dan Dari total 50 responden, sebanyak 34 orang perawat .
%) menunjukkan kinerja baik, sedangkan 16 orang .
%) memiliki kinerja kurang baik.
Temuan ini menunjukkan bahwa secara umum mayoritas perawat di RSUD Lagita telah menunjukkan performa kerja yang sesuai Namun demikian, proporsi perawat dengan kinerja kurang masih perhatian manajerial.
Distribusi pada variabel pengetahuan menunjukkan bahwa 66% perawat berada sedangkan 34% lainnya tergolong kurang.
Pada variabel sikap, 66% perawat menunjukkan sikap positif, sementara 34% Jumlah .
30 / 20
40 / 10
25 / 25
Untuk variabel kerjasama tim, mayoritas responden .
%) menunjukkan kerjasama tim yang baik, sedangkan 30% tergolong kurang.
Variabel hubungan interpersonal menunjukkan bahwa 68% perawat memiliki hubungan interpersonal yang baik dengan rekan kerja, sementara 32% dinilai kurang baik.
Adapun pada variabel kompetensi, 68% perawat tergolong kompeten, dan 32% lainnya berada pada kategori kompetensi kurang.
Distribusi bahwa pada hampir semua variabel, karakteristik yang positif .
aik/tingg.
, namun masih terdapat sekelompok Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2 Juli-Desember 2025 perawat dalam setiap variabel yang berada Hal menunjukkan adanya variasi kualitas individu di lingkungan kerja RSUD Lagita, yang dapat menjadi dasar untuk merancang program peningkatan kapasitas secara lebih terarah.
Analisis Bivariat (Hubungan Faktor dengan Kinerj.
Hubungan antara masing-masing faktor independen dengan kinerja perawat diuji chi-square.
Tabel menyajikan tabulasi silang antara tiap faktor dengan kategori kinerja, beserta proporsi dan nilai p hasil uji chi-square.
Tabel 1.
Hubungan faktor pengetahuan, sikap, kerjasama tim, hubungan interpersonal, dan kompetensi dengan kinerja perawat (N=.
Faktor Kategori Kinerja Kinerja Total p-value (ChiBaik Kurang Pengetahuan Baik .
,8%) 6 .
,2%) 0,048* Kurang 7 .
,2%) 10 .
,8%) .
Sikap
Positif
,9%)
,1%)
0,013*
Negatif
,4%)
,6%)
Kerjasama Tim Baik .
,6%) 4 .
,4%) 0,058 Kurang 3 .
,0%) 12 .
,0%) .
Hubungan Baik .
,2%) 4 .
,8%) 0,062 Interpersonal Kurang 4 .
,0%) 12 .
,0%) .
Kompetensi Baik .
,2%) 3 .
,8%) 0,030* Kurang 3 .
,8%) 13 .
,2%) .
Keterangan: * = signifikan pada 0,05.
Dari Tabel 1 di atas, hasil analisis bivariat Chi-Square menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara tiga variabel independent yakni : pengetahuan, sikap, dan kompetensi dengan kinerja perawat .
asing-masing dengan nilai p < 0,.
Perawat dengan tingkat pengetahuan baik, sikap positif, dan kompetensi tinggi cenderung memiliki kinerja yang lebih baik dibandingkan dengan perawat yang Sementara itu, variabel kerjasama tim dan menunjukkan hubungan yang bermakna secara statistik .
> 0,.
, meskipun secara deskriptif, perawat dengan kualitas hubungan tim yang buruk lebih banyak ditemukan dalam kelompok kinerja Temuan ini menegaskan bahwa faktor-faktor personal memiliki kontribusi lebih kuat terhadap pencapaian kinerja perawat dibanding faktor lingkungan kerja dalam setting RSUD Lagita.
Dari lima faktor yang diuji secara hubungan signifikan dengan kinerja .
Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2 Juli-Desember 2025 sedangkan dua faktor .
erjasama tim, hubungan interpersona.
tidak signifikan.
Hasil ini mengisyaratkan bahwa pengaruh faktor individu .
engetahuan, sikap, kompetens.
lebih dominan secara statistik tim/lingkungan .
eamwork, interpersona.
dalam konteks RSUD Lagita.
Namun untuk memastikan faktor mana yang paling kuat pengaruhnya ketika semua variabel diperhitungkan bersama, dilakukan analisis multivariat Analisis Multivariat (Regresi Logisti.
Semua faktor independen dimasukkan ke dalam model regresi logistik biner dengan variabel terikat kinerja perawat .
aik vs Tabel 2 di bawah ini menunjukkan hasil utama analisis regresi logistik, berupa nilai koefisien regresi .
ikonversi OR) signifikansinya untuk masing-masing Tabel 2.
Hasil Analisis Regresi Logistik Multivariat faktor-faktor yang memengaruhi kinerja Variabel
SE Wald
95% CI
value (Exp(B)) Pengetahuan .
urang vs bai.
2,20 1,12 3,91 0,048* 9,01 1,02 Ae Sikap .
egatif vs positi.
2,24 0,90 6,21 0,013* 9,419 3,17 Ae
118,97
Kerjasama Tim .
urang vs
1,04
0,55
3,57
0,059
2,82
0,96 Ae
8,26
Hubungan Interpersonal 1,06 0,57 3,49 0,062 2,88 0,94 Ae urang vs bai.
8,81 Kompetensi .
urang vs bai.
1,17 0,54 4,69 0,030* 3,22 1,12 Ae
9,27
Konstanta Ae4,497 2,03 4,93 0,026 0,011 Ae Keterangan: Kategori referensi untuk variabel dummy independen adalah kondisi faktor Aubaik/positifAy.
OR dihitung untuk kondisi Aukurang/negatifAy terhadap referensi tersebut.
* =
signifikan pada 0,05.
SE = Standard Error.
CI = Confidence Interval.
Pada Tabel 2, menunjukkan analisis multivariat dengan regresi logistik digunakan untuk mengetahui faktor mana yang paling berpengaruh terhadap kinerja perawat setelah memperhitungkan variabel Hasilnya menunjukkan bahwa sikap kerja perawat merupakan faktor paling dominan, dengan nilai odds ratio (OR) sebesar 9,419 .
= 0,.
, artinya perawat kemungkinan hampir 9,5 kali lebih besar untuk memiliki kinerja kurang baik dibandingkan yang bersikap positif.
Selain itu, pengetahuan (OR = 9,01.
p = 0,.
dan kompetensi (OR = 3,22.
p = 0,.
juga terbukti berpengaruh signifikan.
Sementara itu, kerjasama tim dan hubungan interpersonal tetap tidak signifikan dalam model, mengindikasikan bahwa kontribusinya relatif lebih kecil ketika faktor sikap, pengetahuan, dan Model regresi ini mampu menjelaskan proporsi varians kinerja secara cukup kuat .
seudo-RA mendekati 60%), yang menegaskan bahwa intervensi terhadap ketiga faktor signifikan dapat berdampak nyata dalam peningkatan kinerja perawat.
Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2 Juli-Desember 2025 Model regresi logistik secara keseluruhan signifikan .
ji kelayakan model menunjukkan p<0,.
dan mampu menjelaskan proporsi varians yang cukup .
ilai -2LL menurun dan pseudo-RA Cox & Snell sekitar 0,40 dan Nagelkerke 0,60, menunjukkan model menjelaskan 40Ae 60% variabilitas kinerja, meski nilai ini hanya indikati.
Dari hasil multivariat di atas, dapat disimpulkan bahwa tiga variabel yang berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja perawat Di sisi lain, variabel kerjasama tim dan hubungan interpersonal tidak terbukti signifikan memengaruhi kinerja dalam model ini .
ejalan dengan hasil uji bivariat yang tidak signifika.
Faktor yang paling dominan .
emiliki Sikap, ditunjukkan oleh nilai OR tertinggi .
untuk sikap negatif vs positif.
Ini berarti, dalam konteks semua variabel diteliti bersama, sikap menyumbang pengaruh terbesar terhadap kemungkinan kinerja buruk pada perawat.
Faktor pengetahuan juga memiliki OR tinggi .
mendekati sikap, namun signifikansinya marginal dan CI sangat lebar, menandakan ada kemungkinan efek pengetahuan lebih rentan dipengaruhi variabel lain atau keterbatasan sampel.
Kompetensi memiliki OR moderat .
namun tetap signifikan, menandakan efeknya nyata meski tidak sebesar sikap.
Menarik untuk dicatat bahwa meskipun secara bivariatif kerjasama tim dan hubungan interpersonal tampak memiliki pengaruh .
engan perbedaan proporsi yang besa.
, keduanya tidak signifikan di uji multivariat.
Hal ini bisa berarti bahwa pengaruh faktor teamwork dikalahkan oleh faktor individu dalam Ada kemungkinan pula variabelvariabel ini berkorelasi dengan sikap atau misalnya, perawat yang sikapnya buruk mungkin cenderung tidak interpersonal buruk juga, sehingga efek aslinya AudiwakiliAy oleh variabel sikap dalam model.
Oleh karena itu, faktor sikap bisa jadi mencakup aspek perilaku yang juga memengaruhi kerjasama tim dan Secara keseluruhan, hasil analisis statistik ini mengkonfirmasi bahwa hipotesis alternatif (H<sub>a</sub>) diterima untuk variabel pengetahuan, sikap, dan kompetensi .
da pengaruh terhadap kinerj.
, sedangkan untuk kerjasama tim dan hubungan interpersonal H<sub>a</sub> ditolak .
idak berpengaruh signifika.
PEMBAHASAN
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan, sikap, dan kompetensi memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja perawat di RSUD Lagita, dengan sikap sebagai faktor paling dominan.
Temuan ini menguatkan teori Wibowo .
bahwa kinerja tenaga kesehatan sangat ditentukan oleh perilaku kerja seperti tanggung jawab, kepatuhan, dan etos kerja.
Sikap positif mencerminkan kedisiplinan dan kepedulian perawat terhadap pasien, yang berujung pada kinerja optimal.
Sebaliknya, sikap negatif kualitas pelayanan.
Hasil ini sejalan dengan penelitian Mansyur .
dan Istiqomah .
yang juga menemukan bahwa sikap perawat berpengaruh signifikan terhadap kinerja.
Pengetahuan perawat juga terbukti hal ini menunjukkan bahwa pemahaman terhadap prosedur, standar pelayanan, dan keselamatan pasien merupakan fondasi dalam pelaksanaan tugas keperawatan.
Namun, pengetahuan yang tinggi saja tidak selalu menjamin kinerja baik jika tidak didukung oleh sikap dan kompetensi yang sesuai.
Temuan ini konsisten dengan hasil studi Sutriyati & Irdan .
yang menekankan pentingnya edukasi berkelanjutan untuk meningkatkan Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2 Juli-Desember 2025 Kompetensi juga berperan penting dalam mendukung produktivitas kerja Kompetensi yang dimaksud keterampilan klinis, dan pengambilan Perawat dengan kompetensi tinggi lebih mampu menjalankan tugas sesuai SOP dan memberikan pelayanan Ini memperkuat pendapat Wibowo .
yang menyatakan bahwa kompetensi merupakan kombinasi dari pengetahuan, keterampilan, dan sikap.
Sementara itu, kerjasama tim dan menunjukkan pengaruh signifikan secara Meski demikian, secara praktis, perawat dengan teamwork atau relasi yang buruk cenderung juga memiliki kinerja kurang baik.
Hal ini menunjukkan bahwa faktor interpersonal mungkin berperan secara tidak langsung atau menjadi mediator dari sikap dan motivasi kerja.
Ketidaksignifikanan ini juga dapat disebabkan oleh homogenitas responden atau keterbatasan ukuran sampel.
Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kinerja perawat di rumah sakit daerah harus difokuskan pada pembangunan sikap profesional, peningkatan pengetahuan melalui pelatihan, dan pengembangan kompetensi teknis.
Hasil ini memberikan dasar ilmiah bagi manajemen RSUD Lagita pengembangan SDM berbasis bukti.
, sehingga generalisasi hasil ke rumah sakit lain dengan karakteristik berbeda perlu dilakukan secara hati-hati.
Ketiga, data dikumpulkan menggunakan kuesioner self-report, yang memungkinkan adanya bias persepsi dari responden, terutama terkait sikap dan penilaian kinerja diri Selain itu, penelitian ini belum mengeksplorasi faktor-faktor lain yang potensial memengaruhi kinerja, seperti beban kerja, stres kerja, kepemimpinan manajerial, dan insentif, yang mungkin memiliki peran penting dalam konteks rumah sakit daerah.
Oleh karena itu, penelitian lanjutan disarankan untuk mengombinasikan pendekatan kuantitatif mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam, kontekstual, dan komprehensif mengenai determinan kinerja perawat.
SIMPULAN
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja perawat di RSUD Lagita dipengaruhi secara signifikan oleh faktor pengetahuan, sikap, dan kompetensi, dengan sikap sebagai faktor paling Perawat yang memiliki sikap kompetensi kurang memiliki kemungkinan jauh lebih tinggi untuk menunjukkan kinerja yang tidak optimal.
Sementara itu, kerjasama tim dan hubungan interpersonal tidak menunjukkan pengaruh yang bermakna secara statistik, meskipun secara kecenderungan terhadap kinerja.
Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas individu perawat dari aspek sikap, pemahaman tugas, dan kemampuan teknis merupakan kunci utama dalam mendorong kinerja yang lebih baik.
Berdasarkan disarankan agar manajemen RSUD Lagita fokus pada pembinaan sikap profesional melalui pelatihan etika, komunikasi, dan penguatan budaya kerja positif.
Selain itu, program pelatihan teknis dan peningkatan KETERBATASAN PENELITIAN.
Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yang perlu diperhatikan dalam menafsirkan hasilnya.
Pertama, penggunaan desain cross-sectional hanya memungkinkan identifikasi hubungan asosiatif antar variabel, bukan hubungan kausal, sehingga tidak dapat disimpulkan secara pasti bahwa faktor pengetahuan, sikap, dan kompetensi menyebabkan perubahan kinerja perawat.
Kedua, populasi dan sampel penelitian terbatas pada satu rumah sakit tipe D dengan jumlah responden yang relatif kecil .
= Jurnal Mitra Rafflesia Volume 17 Nomor 2 Juli-Desember 2025 berkelanjutan perlu diperkuat melalui workshop, dan supervisi langsung.
Evaluasi kinerja berbasis indikator obyektif dan sistem umpan balik reguler juga perlu diimplementasikan.
Meskipun tidak terbukti signifikan, aspek kerjasama tim dan hubungan interpersonal tetap perlu diperhatikan dalam upaya menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
Penelitian lanjutan disarankan untuk menggali faktor lain seperti beban kerja, motivasi, dan gaya kepemimpinan guna memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif tentang determinan kinerja perawat di rumah sakit daerah.
dan masukan yang berharga penyusunan karya ilmiah ini.
DAFTAR PUSTAKA