IQTISHADequity journal MANAGEMENT Vol.
No.
Desember 2025, pages 56 Ae 62 The Impact of Social media Marketing.
Accessibility Quality and Expected Experience Quality as Predictors of Climbers Visiting Intention Rezki Aulia Pramudita1.
Siti Mahmudah2.
Dimas Satria Nur Cholik3.
Ratna Ekasari4
1,2,3,4
Universitas Maarif Hasyim Latif.
Sidoarjo.
Indonesia
ARTICLE INFO
ABSTRACT
Article history:
Received 02/10/2025 Revised 18/11/2025 Accepted 28/12/2025 This study examines the influence of social media marketing (SMM), accessibility quality, and expected experience quality on visit intention to the Penanggungan Mountain hiking destination via Jolotundo.
The research was motivated by the gap between the high number of hikers on the Tamiajeng route and the relatively low visitation through the Jolotundo basecamp.
A quantitative approach was employed using purposive sampling, with data analyzed through multiple linear regression.
The results show that SMM, accessibility quality, and expected experience quality positively and significantly affect visit intention, both partially and simultaneously.
The simultaneous effect explains 71.
8% of the variance in visit intention.
These findings highlight the importance of effective digital promotion, improved accessibility, and enhanced hiking experience to strengthen the competitiveness of lesser-known hiking Implications include the need for optimized social media content, clearer directional signage, and improved informational services for hikers.
JEL Classification:
Key words:
Sosial Media Marketing.
Accessibility Quality.
Expected Experience Quality.
Visit Intention.
Digital Promotion.
DOI:
51804/iej.
ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis pengaruh social media marketing, kualitas aksibilitas, dan ekspektasi kualitas pengalaman terhadap minat berkunjung pendaki pada destinasi pendakian Gunung Penanggungan via Jolotundo.
Latar belakang penelitian muncul dari kesenjangan jumlah pendaki antara jalur Tamiajeng yang ramai dan jalur Jolotundo yang relatif sepi.
Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan purposive sampling dan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian menemukan bahwa social media marketing, kualitas aksibilitas, dan ekspektasi kualitas pengalaman berpengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap minat berkunjung.
Secara simultan ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 71,8% variasi minat berkunjung.
Implikasi penelitian menegaskan pentingnya optimalisasi promosi digital, penyediaan petunjuk arah yang lebih jelas, serta peningkatan pelayanan informasi bagi pendaki agar jalur Jolotundo lebih kompetitif.
INTRODUCTION
Social media marketing (SMM) merupakan elemen strategis dalam mempromosikan destinasi wisata di era digital.
Berbagai platform seperti Instagram.
TikTok, dan YouTube memungkinkan pengelola destinasi untuk menampilkan visual menarik, menyebarkan informasi terkini, serta membangun interaksi langsung dengan calon Dalam konteks pendakian Gunung Penanggungan via Jolotundo, kegiatan promosi kini tidak lagi bertumpu pada media konvensional seperti poster atau flyer saja, melainkan pada konten digital yang bersifat real-time, interaktif, dan mudah Penelitian terbaru menunjukkan bahwa SMM yang efektif mampu meningkatkan citra des- tinasi, memperluas jangkauan informasi, memperkuat engagement, serta mendorong niat berkunjung wisatawan (Alalwan, 2022.
Lou & Yuan, 2.
Dengan demikian, optimalisasi strategi SMM menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pendaki untuk memilih jalur Jolotundo dibandingkan rute lainnya.
Selain pemasaran digital, accessibility quality juga merupakan aspek penting yang menentukan daya tarik dan keberhasilan destinasi wisata.
Aksesibilitas yang baik mencakup kualitas jaringan jalan, ketersediaan transportasi umum, kejelasan petunjuk arah, kenyamanan fasilitas parkir, serta kemudahan orientasi wisatawan sepanjang perjalanan menuju destinasi.
Penelitian pariwisata dalam * Corresponding author, email address: 1 rezki_aulial@dosen.
IQTISHADequity journal MANAGEMENT Vol.
No.
Desember 2025, pages 56 Ae 62 lima tahun terakhir menegaskan bahwa aksesibilitas berpengaruh langsung terhadap persepsi kenyamanan, kepuasan wisatawan, dan visit intention (Jaelani et al.
, 2021.
Untari & Santoso, 2.
Dalam kasus jalur pendakian Gunung Penanggungan via Jolotundo, meskipun memiliki nilai sejarah dan pemandangan alam yang istimewa, kondisi akses dan petunjuk arah yang kurang optimal dinilai menjadi salah satu penyebab rendahnya tingkat kunjungan dibandingkan jalur Tamiajeng.
Akses yang sulit ditemukan oleh pendaki pemula, minimnya rambu di jalan utama, serta tidak tersedianya transportasi umum yang memadai membuat destinasi ini kalah bersaing meskipun dari sisi atraksi memiliki nilai sekitar 10Ae15 orang setiap akhir pekan, jauh di bawah jalur Tamiajeng yang bisa mencapai puluhan hingga ratusan.
Ketimpangan ini berdampak langsung pada ekonomi masyarakat sekitar jalur Jolotundo, termasuk porter, pedagang, dan ranger yang Minimnya eksposur digital, akses yang kurang optimal, serta ekspektasi pendaki terhadap pengalaman mendaki yang belum sepenuhnya terkelola dengan baik diduga menjadi penyebab utama rendahnya visit intention pada jalur tersebut.
Oleh karena itu, penelitian ini penting untuk menganalisis bagaimana social media marketing, accessibility quality, dan expected experience quality secara bersama-sama maupun parsial memengaruhi visit intention pendaki Gunung Penanggungan via Jolotundo.
Melalui analisis ini, diharapkan dapat dirumuskan strategi pengembangan destinasi yang lebih tepat sasaran, berkelanjutan, dan mampu meningkatkan daya saing jalur Jolotundo sebagai destinasi pendakian yang potensial.
Selanjutnya, expected experience quality turut memainkan peran penting dalam membentuk minat berkunjung, merujuk pada harapan pendaki terhadap kualitas pengalaman yang akan mereka peroleh, baik dari sisi keamanan, keindahan, kebersihan, interaksi dengan ranger, hingga nilai edukatif terkait situs sejarah di sepanjang jalur pendakian.
Ekspektasi ini biasanya dibangun melalui informasi digital, ulasan pendaki lain, serta pengalaman pendakian sebelumnya.
Riset terkini menunjukkan bahwa kualitas pengalaman yang diharapkan maupun yang dirasakan sangat berpengaruh pada kepuasan dan niat berkunjung wisatawan (Kurniawan & Wulandari, 2023.
Maslina et al.
, 2.
Jika calon pendaki memiliki ekspektasi positif terhadap jalur JolotundoAimisalnya jalur aman, pemandangan indah, serta pengalaman budaya yang unikAimaka kecenderungan mereka untuk memilih jalur tersebut semakin tinggi.
THEORETICAL FRAMEWORK AND HYPOTHESES
Landasan teori dalam penelitian ini membahas secara komprehensif konsep social media marketing, accessibility quality, expected experience quality, dan visit intention sebagai empat konstruk utama yang saling berkaitan dalam menjelaskan perilaku pendaki terhadap keputusan berkunjung ke destinasi pendakian Gunung Penanggungan via Jolotundo.
Penggunaan variabel-variabel ini tidak hanya mengikuti perkembangan riset pariwisata modern, tetapi juga menggambarkan kondisi empiris yang relevan dengan destinasi pendakian yang bergantung pada eksposur digital, kualitas aksesibilitas, dan ekspektasi pengalaman wisatawan.
Di sisi lain, sektor pariwisata terus menunjukkan peran vital dalam meningkatkan ekonomi masyarakat lokal, termasuk sektor wisata alam dan pendakian gunung.
Hingga 2019, jumlah wisatawan domestik meningkat signifikan sebelum akhirnya menurun akibat pandemi COVID-19.
Setelah era pandemi, terjadi rebound minat terhadap wisata alam dan aktivitas outdoor, terutama dari kalangan muda (BPS, 2.
Fenomena ini menjadi peluang besar bagi destinasi seperti Gunung Penanggungan untuk meningkatkan daya saing, terutama jalur Jolotundo yang masih kalah eksposur dibandingkan Tamiajeng.
Gunung Penanggungan merupakan gunung yang kaya nilai sejarah dan spiritual, dihiasi banyak situs kuno dari era Hindu-Buddha yang tersebar dari kaki hingga puncak.
Meskipun keunikan ini menjadi daya tarik yang kuat, jumlah pendaki melalui jalur Jolotundo tercatat masih rendah, yaitu Gambar 1.
Kerangka Teori Media sosial tidak hanya berfungsi sebagai alat penyebaran informasi, tetapi juga sebagai mekanisme pembentuk citra destinasi .
estination IQTISHADequity journal MANAGEMENT Vol.
No.
Desember 2025, pages 56 Ae 62 Ketika konten mengenai Gunung Penanggungan, khususnya jalur Jolotundo, ditampilkan dengan visual yang memukauAimisalnya suasana pemandangan pagi hari, situs-situs bersejarah di sepanjang jalur, atau pengalaman pendaki sebelumnyaAimaka persepsi wisatawan mengenai daya tarik destinasi meningkat secara signifikan.
SMM
yang optimal dapat menciptakan persepsi positif, membangun rasa ingin tahu, dan pada akhirnya meningkatkan visit intention calon pendaki.
kan maupun yang dirasakanAimerupakan determinan kuat dari kepuasan dan niat berkunjung (Maslina et al.
, 2022.
Kurniawan & Wulandari, 2.
Teori Experience Economy (Pine & Gilmore, 2.
mengunjungi destinasi bukan hanya untuk melihat, tetapi untuk mendapatkan pengalaman yang bermakna.
Dalam konteks jalur Jolotundo, pengalaman tersebut mencakup keunikan situs-situs kuno, suasana spiritual di sepanjang jalur, panorama gunung yang asri, serta interaksi sosial antara pendaki dan Ketika ekspektasi ini terbentuk secara positif melalui konten digital, ulasan pendaki, dan reputasi destinasi, maka visit intention cenderung meningkat.
Selain pemasaran digital, kualitas aksesibilitas .
ccessibility qualit.
juga berperan penting dalam mendukung keputusan wisatawan untuk memilih sebuah destinasi.
Aksesibilitas tidak hanya mencakup kondisi fisik jalan menuju basecamp, tetapi juga ketersediaan transportasi umum, penunjuk arah .
, fasilitas parkir, kemudahan orientasi lokasi, serta dukungan akses digital seperti Google Maps.
Menurut Jaelani et al.
, aksesibilitas merupakan faktor paling dominan dalam meningkatkan kenyamanan wisatawan dan secara langsung berpengaruh terhadap niat berkunjung.
Sementara itu.
Untari dan Santoso .
menegaskan bahwa destinasi wisata dengan akses yang baik cenderung memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan, sehingga memperkuat persepsi wisatawan bahwa destinasi tersebut layak Adapun visit intention itu sendiri dipandang sebagai kecenderungan psikologis seseorang untuk berkunjung ke destinasi dalam periode tertentu.
Perilaku ini dipengaruhi oleh persepsi, pengalaman, norma sosial, dan kontrol perilaku yang dirasakan.
Berdasarkan Theory of Planned Behavior (Ajzen, 2.
, niat seseorang untuk melakukan tindakan dipengaruhi oleh tiga faktor: sikap terhadap perilaku .
, norma subjektif, dan perceived behavioral control.
Ketika calon pendaki memiliki persepsi positif terhadap destinasi, merasa didukung oleh lingkungan sosial .
isalnya teman sesama pendak.
, serta merasa mampu menjangkau destinasi tersebut, maka visit intention akan terbentuk secara Dalam konteks Gunung Penanggungan via Jolotundo, permasalahan aksesibilitas tampak dari minimnya petunjuk arah dari jalan utama, kurang optimalnya transportasi umum, serta terbatasnya fasilitas penunjang di sekitar basecamp.
Meski daya tarik sejarah dan panoramanya sangat kuat, keterbatasan akses ini dapat menurunkan persepsi kenyamanan, terutama bagi pendaki pemula yang sangat bergantung pada informasi akses yang jelas.
Secara teoretis, teori Destination Accessibility menjelaskan bahwa aksesibilitas membentuk komponen cognitive image dalam diri wisatawan, yang pada akhirnya akan menentukan apakah wisatawan memiliki niat berkunjung atau tidak (Stylidis, 2.
Berbagai penelitian terdahulu menunjukkan bahwa SMM, aksesibilitas, dan kualitas pengalaman merupakan tiga faktor paling berpengaruh terhadap keputusan wisatawan dalam konteks pariwisata alam dan wisata petualangan (Simarmata et , 2021.
Permatasari et al.
, 2.
Dengan demikian, kerangka teori dalam penelitian ini memiliki dasar empiris yang kuat dan relevan, terutama untuk menjelaskan rendahnya jumlah pendaki jalur Jolotundo serta bagaimana strategi pengelolaan dapat RESEARCH METHOD Konstruk penting berikutnya adalah expected experience quality, yaitu persepsi atau ekspektasi wisatawan terhadap kualitas pengalaman yang mereka harapkan sebelum mengunjungi destinasi.
Ekspektasi ini dapat mencakup berbagai aspek seperti keamanan jalur pendakian, kebersihan lingkungan, keindahan alam, keramahan ranger, kenyamanan fasilitas dasar, serta nilai edukatif dari situs budaya dan sejarah yang dilewati.
Dalam penelitian terkini, kualitas pengalamanAibaik yang diharap- Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang berlandaskan pada filsafat positivisme, di mana gejala sosial diukur melalui angka dan dianalisis secara statistik untuk menguji hipotesis (Sugiyono, 2.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pendaki yang pernah melakukan pendakian Gunung Penanggungan via Jolotundo, karena mereka memiliki pengalaman langsung terkait promosi, lokasi, dan perilaku IQTISHADequity journal MANAGEMENT Vol.
No.
Desember 2025, pages 56 Ae 62 wisatawan yang menjadi fokus penelitian.
Mengingat jumlah populasi tidak diketahui secara pasti, penentuan ukuran sampel menggunakan rumus Cochran dengan tingkat kepercayaan 95% dan batas kesalahan 10% (Sugiyono, 2.
Hasil perhitungan menunjukkan kebutuhan minimal 96 responden, dan jumlah tersebut kemudian dibulatkan menjadi 100 responden agar data lebih representatif.
Teknik sampling yang digunakan adalah non-probability sampling dengan metode purposive sampling, dengan pertanyaan screening yang menyatakan hanya responden yang memenuhi kriteria sample sebagai pendaki gunung Penaggungan yang dimasukkan sebagai responden dalam penelitian.
Characteristic Jenis kelamin Jenis kelamin Usia Usia Usia Usia Status Status Status Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif yang diolah dari jawaban responden dalam bentuk angka (Mustofa, 2.
Sumber data terdiri atas data primer yang diperoleh dari kuesioner berskala Likert 1Ae5, serta data sekunder berupa literatur, artikel, dan sumber daring yang relevan.
Variabel penelitian terdiri dari tiga variabel independenAipromosi, wisatawanAiserta satu variabel dependen yaitu minat berkunjung.
Promosi diukur melalui indikator periklanan, promosi penjualan, penjualan pribadi, dan pemasaran langsung (Kotler & Armstrong, 2.
Lokasi diukur berdasarkan visibilitas, area parkir, dan dukungan lingkungan (Tjiptono dalam Robby Fauji & Faddila, 2.
Perilaku wisatawan diukur melalui aksesibilitas, gaya hidup, atraksi, dan kepuasan (Caniago & Yusuf, 2.
Sementara itu, minat berkunjung diukur melalui indikator minat transaksional, preferensial, dan eksploratif (Sari & Pangestuti dalam Ii, 2.
Category Frekuensi
Persentase Laki-laki Perempuan 14Ae20
21Ae25
26Ae30
> 30
Pelajar/Mahasiswa Bekerja Not Analisis deskriptif dilakukan menggunakan konsep Tingkat Capaian Responden (TCR) untuk menilai kecenderungan jawaban pada setiap variabel (Gani & Amalia, 2.
Hasil perhitungan TCR untuk variabel promosi menunjukkan nilai di kisaran sekitar 71% hingga di atas 80% pada tiap item, dengan kategori AutinggiAy.
Hal ini mengindikasikan bahwa responden menilai aktivitas promosi pendakian Gunung Penanggungan via JolotundoAibaik berupa informasi di media sosial, penyebaran flyer, maupun komunikasi dari pengelolaAisudah cukup baik, meskipun masih menyisakan ruang untuk perbaikan.
Untuk variabel lokasi.
TCR juga berada pada kategori AutinggiAy, dengan nilai sekitar 70Ae84%, yang menggambarkan bahwa aspek visibilitas basecamp, akses jalan, fasilitas parkir, dan lingkungan sekitar dinilai cukup memadai oleh pendaki.
Demikian pula variabel perilaku wisatawan dan minat berkunjung sama-sama menunjukkan nilai TCR kategori AutinggiAy, menandakan bahwa pendaki memiliki kecenderungan perilaku yang positif terhadap aktivitas pendakian dan menunjukkan niat yang kuat untuk berkunjung atau kembali berkunjung ke jalur ini.
Analisis data dilakukan melalui beberapa tahap, dimulai dari analisis deskriptif untuk menggambarkan kecenderungan data responden, kemudian uji validitas dan reliabilitas untuk memastikan kualitas instrumen.
Selanjutnya dilakukan uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas (Ghozali & Ratmono, 2.
Pengujian hipotesis dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan bantuan SPSS untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan variabel bebas terhadap minat berkunjung.
Sebelum dilakukan analisis regresi, instrumen penelitian diuji kualitasnya melalui uji validitas dan Uji validitas dilakukan dengan mengorelasikan skor tiap butir pernyataan dengan skor total variabel menggunakan korelasi Pearson, dan hasilnya menunjukkan bahwa seluruh item pada variabel social media marketing, accessibility quality, expected experience quality, dan minat berkunjung memiliki nilai r hitung yang lebih besar dari r tabel .
,1.
serta nilai signifikansi < 0,05.
Dengan demikian seluruh butir kuesioner dinyatakan valid dan layak digunakan.
Uji reliabilitas dengan koefisien CronbachAos Alpha menghasilkan nilai di DATA ANALYSIS AND DISCUSSION Data penelitian dikumpulkan dari 100 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling, yaitu hanya pendaki yang pernah mendagi gungung penanggungan yang dijadikan sampel.
IQTISHADequity journal MANAGEMENT Vol.
No.
Desember 2025, pages 56 Ae 62 atas 0,80 untuk semua variabel .
romosi 0,849.
lokasi 0,879.
perilaku wisatawan 0,837.
minat berkunjung 0,.
, jauh di atas batas minimal 0,60 sehingga kuesioner dapat dikategorikan reliabel dan konsisten dalam mengukur konstruk yang diteliti.
Uji parsial .
memperkuat temuan ini.
Variabel social media marketing memiliki nilai signifikansi 0,002 (< 0,.
, accessibility quality 0,001 (< 0,.
, dan expected experience quality 0,009 (< 0,.
, sehingga secara statistik ketiganya berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung secara terpisah.
Dengan demikian hipotesis yang menyatakan adanya pengaruh positif dan signifikan promosi, lokasi, dan perilaku wisatawan terhadap minat berkunjung dapat diterima.
Uji simultan .
ji F) menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung.
Nilai F hitung sebesar 81,568 jauh melampaui F tabel (A2,.
dengan signifikansi < 0,001, sehingga model secara keseluruhan signifikan dan layak digunakan untuk menjelaskan hubungan antara variabel-variabel yang diteliti.
Besarnya kemampuan variabel promosi, lokasi, dan perilaku wisatawan dalam menjelaskan variasi minat berkunjung tercermin dari nilai koefisien determinasi (RA) sebesar 0,718.
Artinya, sekitar 71,8% variasi minat berkunjung pendaki di jalur Jolotundo dapat dijelaskan oleh kombinasi ketiga variabel tersebut, sementara 28,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model, seperti citra destinasi, keamanan, kondisi cuaca, fasilitas pendukung lain, atau faktor personal yang tidak diukur dalam penelitian Nilai RA yang tinggi ini menegaskan bahwa aspek social media marketing yang tepat sasaran, pengelolaan kualitas akses yang baik, serta expected experience quality yang positif merupakan kunci penting dalam meningkatkan minat berkunjung pada destinasi pendakian Gunung Penanggungan via Jolotundo, sekaligus menjadi dasar empiris bagi pengelola basecamp dan pemangku kepentingan untuk merumuskan strategi pengembangan destinasi yang lebih efektif.
Analisis dilanjutkan dengan uji asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model regresi.
Uji normalitas residual dengan One-Sample KolmogorovAeSmirnov menghasilkan nilai Asymp.
Sig.
sebesar 0,200 (> 0,.
sehingga residual dinyatakan berdistribusi normal (Ghozali & Ratmono, 2.
Uji multikolinearitas menggunakan nilai tolerance dan Variance Inflation Factor (VIF) menunjukkan bahwa seluruh variabel bebas memiliki tolerance di atas 0,1 dan VIF di bawah 10 .
ekitar 2,6Ae3,.
, sehingga tidak terdapat masalah multikolinearitas antar variabel independen.
Uji heteroskedastisitas dengan metode Glejser memberikan nilai signifikansi masing-masing variabel promosi, lokasi, dan perilaku wisatawan di atas 0,05, yang mengindikasikan tidak adanya gejala heteroskedastisitas.
dengan kata lain, variasi residual relatif homogen di seluruh rentang nilai prediktor (Widarjono, 2.
Hasil ini menunjukkan bahwa model regresi memenuhi asumsi dasar dan layak digunakan untuk pengujian hipotesis.
Model regresi linier berganda dibangun untuk menguji pengaruh social media marketing (XCA), accessibility quality (XCC), dan expected experience quality (XCE) terhadap minat berkunjung (Y).
Persamaan regresi yang diperoleh adalah:
Y = 0,861 0,307XCA 0,358XCC 0,267XCE e.
Konstanta 0,861 mengindikasikan bahwa ketika ketiga variabel bebas berada pada nilai minimum .
ecara teoriti.
, minat berkunjung masih memiliki nilai positif dasar.
Koefisien regresi social media marketing sebesar 0,307 menunjukkan bahwa peningkatan persepsi positif terhadap social media marketing sebesar satu satuan akan meningkatkan minat berkunjung sebesar 0,307 satuan, dengan asumsi variabel lainnya konstan.
Koefisien accessibility quality sebesar 0,358 merupakan yang terbesar di antara ketiga prediktor, menandakan bahwa persepsi terhadap accessibility quality .
kses, visibilitas, lingkungan, dan fasilita.
memiliki pengaruh paling kuat terhadap minat berkunjung.
Sementara itu, koefisien expected experience quality sebesar 0,267 menunjukkan bahwa semakin positif expected experience quality, semakin tinggi pula minat mereka untuk berkunjung atau kembali mendaki via Jolotundo.
CONCLUSION.
IMPLICATION.
SUGGESTION.
AND LIMITATIONS
Hasil penelitian mengenai pengaruh social media marketing, accessibility quality, dan expected experience quality terhadap minat berkunjung pendaki di Gunung Penanggungan via Jolotundo.
C Social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap visit intention .
= 3,227.
= 0,002.
= 0,.
C Accessibility quality berpengaruh positif dan signifikan serta menjadi prediktor paling dominan .
= 4,116.
p < 0,001.
= 0,.
C Expected experience quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap visit intention .
= 2,659.
p = 0,009.
= 0,.
IQTISHADequity journal MANAGEMENT Vol.
No.
Desember 2025, pages 56 Ae 62 Kotler.
, & Armstrong.
Principles of marketing .
th ed.
Pearson.
Kurniawan.
, & Wulandari.
Pengaruh kualitas pengalaman, kepuasan dan lingkungan pada niat berkunjung ulang wisatawan Jurnal Inovasi Pendidikan Ekonomi, 17.
, 1Ae10.
Lou.
, & Yuan.
Influencer marketing:
How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media.
Journal of Interactive Advertising, 19.
, 58Ae73.
Maslina.
Sari.
, & Mursid.
Pengaruh Kualitas Pengalaman Pariwisata.
Kepuasan Wisatawan, dan Citra Destinasi Terhadap Niat Perilaku Wisatawan.
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM), 9.
, 114Ae126.
Mustofa.
Metodologi penelitian kuantitatif.
Pustaka Setia.
Permatasari.
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan.
Inovasi.
Citra Wisata Terhadap Minat Kunjung Ulang Dengan Daya Tarik Wisata Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Obyek Wisata Gunung Kemukus.
Sragen.
Jawa Tenga.
Jurnal Ilmiah Global Education, 6.
, 2560Ae2571.
Pine.
, & Gilmore.
The experience economy (Updated ed.
Harvard Business Review Press.
Sari.
, & Pangestuti.
Pengaruh Citra Destinasi dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Kunjungan Ulang.
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 11.
, 1Ae10.
Simarmata.
Ginting.
, & Simarmata.
Pengaruh Daya Tarik Destinasi.
Kualitas Layanan.
Kepuasan dan Niat Kunjungan Ulang.
Journal of Business and Economics Research (JBE), 2.
, 115Ae124.
Stylidis.
ResidentsAo destination image: A critical review and future research agenda.
Tourism and Hospitality Research, 22.
, 105Ae Sugiyono.
Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D.
Alfabeta.
Sugiyono.
Metode penelitian kuantitatif.
Alfabeta.
Sumarni.
Faddila.
, & Fauji.
Perilaku Belanja Online Pada Ibu Rumah Tangga Disaat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Ibu Rumah Tangga Di Anjun Karawan.
Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 6.
, 1Ae22.
Susanty.
Optimisme Ekonomi Indonesia 2013.
Antara Peluang dan Tantangan: Iklom organisasi: Manfaatnya bagi organisasi Semnas Fekon: Optimisme Ekonomi Indonesia 2013.
Ketiga variabel secara simultan berpengaruh signifikan (F = 81,568.
p < 0,.
dan menjelaskan 71,8% variasi visit intention (RA = 0,.
Secara parsial, social media marketing (SMM) berpengaruh signifikan artinya, semakin baik kualitas promosiAiterutama pemanfaatan media digital dan informasi yang jelas dari rangerAisemakin tinggi kecenderungan pendaki untuk memilih jalur Jolotundo, meskipun masih ada konten promosi yang perlu dibuat lebih menarik.
Accessibility quality juga terbukti berpengaruh signifikan dan menjadi faktor paling dominan.
Kenyamanan basecamp, suasana lingkungan, luasnya area parkir, serta akses menuju situs-situs bersejarah meningkatkan daya tarik, meski petunjuk arah menuju basecamp masih perlu Expected experience quality pun berpengaruh signifikan pemahaman pengelola terhadap pola kunjungan, pengalaman pendakian, dan aksesibilitas ikut membentuk loyalitas dan keinginan kembali.
Secara simultan, ketiga variabel menjelaskan 71,8% variasi minat berkunjung, menunjukkan bahwa kombinasi promosi yang efektif, lokasi yang nyaman, dan kualitas pengalaman yang diharapkan yang positif menjadi kunci penguatan minat berkunjung ke jalur Jolotundo.
REFERENCES