Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Pengujian Blackbox pada Modul Pengelolaan Data Nasabah Berbasis Website Digital Lending Menggunakan Teknik Equivalence Partitions Salsabila Diba Cahyani1. Amata Fami*2 1,2 Program Studi Teknologi Rekayasa Perangkat Lunak. Sekolah Vokasi IPB University Email: 1salsabiladiba@apps. id, 2amatafami@apps. *Penulis Korespondensi Abstrak Transformasi digital dalam sektor perbankan telah membawa perubahan dari modul bisnis konvensional menjadi modern, salah satunya dalam pengajuan pinjaman kredit yang sebelumnya dilakukan secara manual. Proses manual menyebabkan berbagai kendala, seperti risiko kesalahan input dan kehilangan dokumen fisik. Upaya dalam menyelesaikan permasalahan tersebut. Bank DKI mengembangkan sistem digital lending berbasis web, salah satunya yaitu modul pengelolaan data nasabah. Namun, untuk dapat memastikan fungsionalitas modul tersebut berjalan dengan baik dan sesuai dengan pengguna memerlukan pengujian dari modul tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji fungsionalitas modul pengelolaan data nasabah menggunakan metode blackbox testing dengan teknik equivalence Hasil pengujian modul ini menunjukkan 30 uji kasus berhasil dan 3 uji kasus gagal dari total 33 uji kasus dengan nilai efektivitas modul sebesar 90,90%. Hal tersebut menunjukkan bahwa modul berjalan dengan baik sesuai kebutuhan pengguna, namun masih memerlukan perbaikan pada validasi input. Kata kunci: blackbox testing, equivalence partitions, pengelolaan data nasabah, perbankan Abstract Digital transformation in the banking sector has brought about changes from conventional to modern business modules, one of which is submitting credit loans, which were previously done manually. The manual process causes various obstacles, such as the risk of input errors and loss of physical documents. To solve these problems. Bank DKI developed a web-based digital lending system, one of which is the customer data management module. However, testing of the module is required to ensure that the module's functionality runs well by the user. This study aims to test the functionality of the customer data management module using the blackbox testing method with the equivalence partitions technique. The results of testing this module showed 30 successful and three failed test cases out of 33, with a module effectiveness value of 90. This indicates that the module is running well according to user needs but still requires improvement in input validation. Keywords: banking, blackbox testing, credit loans, customer data management, equivalence partitions PENDAHULUAN Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan terhadap industri keuangan dan Transformasi digital pada sektor perbankan dapat membuat produk keuangan mengalami perubahan model bisnis dari konvensional menjadi modern. Perubahan model bisnis menawarkan layanan jasa keuangan yang jauh lebih cepat dan mudah diakses kapan saja serta dimana saja dengan dukungan teknologi informasi. Selain itu, teknologi informasi dapat mengembangkan berbagai jenis produk dan layanan perbankan, salah satu nya adalah produk pinjaman kredit. , . Bank DKI sebagai salah satu institusi perbankan yang menyediakan layanan berupa pinjaman kredit. Proses pinjaman kredit masih dilakukan secara manual oleh nasabah dengan datang ke kantor cabang dengan membawa persyaratan berupa dokumen fisik dan melakukan pengisian formulir data pengajuan Namun, penggunaan dokumen fisik menimbulkan kendala seperti kesalahan input data nasabah, data dapat hilang atau rusak, serta waktu tunggu yang lama karena proses harus dilakukan langsung di kantor Hal tersebut dapat menyulitkan divisi Relation Manager dalam melakukan pengelolaan dan penyortiran dokumen dan data nasabah yang layak pada tahapan selanjutnya. Berdasarkan permasalahan yang terjadi pada sistem manual. Bank DKI menjalin kerja sama dengan salah satu perusahaan penyedia jasa di bidang implementasi dan pengembangan software dalam mengembangkan layanan pinjaman kredit menjadi sistem digital atau website digital lending. , . Halaman - 1 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Website digital lending dirancang untuk dapat menggantikan sistem manual yang saat ini digunakan dengan menyediakan modul yang dapat diakses oleh petugas internal bank. Salah satu modul dalam sistem ini adalah modul pengelolaan data nasabah yang dikhususkan untuk Relation Manager. Modul ini digunakan oleh Relation Manager untuk mengelola dan menyortir data nasabah secara digital dalam proses pengajuan kredit nasabah. Namun, untuk dapat memastikan bahwa seluruh fungsionalitas dari modul pengelolaan data nasabah sesuai dengan kebutuhan pengguna, maka diperlukan proses pengujian perangkat Pengujian perangkat lunak merupakan bagian penting dalam memberikan jaminan kualitas dari perangkat lunak yang telah di rancang bebas dari error, bug, atau kesalahan selama digunakan oleh pengguna akhir. Salah satu metode pengujian yang berfokus pada fungsionalitas sistem adalah blackbox Metode blackbox testing merupakan metode pengujian yang berfokus pada fungsionalitas dari perangkat lunak untuk memastikan bahwa sistem berjalan sesuai dengan yang diharapkan dan mendeteksi kesalahan yang mungkin ada dalam sistem. Ada beberapa cara dalam melakukan pengujian blackbox, salah satunya dengan menggunakan teknik equivalence partitions. Equivalence partitions merupakan pengujian dengan berdasarkan input data pada setiap form yang ada pada perangkat lunak dan dikelompokkan berdasarkan fungsinya baik yang bernilai valid dan tidak valid. Selain itu, teknik equivalence partitions dirancang untuk melakukan pengujian dengan memeriksa masukan dan keluaran data. , . Berdasarkan latar belakang di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujian fungsionalitas terhadap modul pengelolaan data nasabah untuk Relation Manager pada website digital Pengujian modul menggunakan metode blackbox testing dengan teknik equivalence partitions untuk memastikan sistem sesuai dengan kebutuhan pengguna. II. METODE PENELITIAN Metode penelitian digunakan menjabarkan langkah-langkah dalam penelitian ini, terutama dalam melakukan pengujian menggunakan teknik equivalence partitions. Penelitian ini dilakukan dengan melakukan beberapa tahapan yaitu menentukan tes kasus, menguji perangkat lunak, pengujian blackbox, teknik equivalence partitions dan evaluasi hasil. Alur dalam penelitian dapat dilihat pada Gambar 1 di bawah ini. Gambar 1. Tahapan pengujian blackbox dengan teknik equivalence partitions Sumber: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika: Pengujian Black Box pada Aplikasi Database Perguruan Tinggi dengan Teknik Equivalence Partitions. 1 Menentukan uji kasus Tahapan pertama dimulai dengan mempersiapkan perangkat lunak yang akan diuji dan jenis pengujian yang akan digunakan. Hal tersebut dilakukan untuk mendapatkan data sebagai dokumen pengujian dengan menggunakan teknik equivalence partitions. 2 Software testing Tahapan kedua dilakukan pengujian pada modul pengelolaan data nasabah berbasis website digital lending dengan menggunakan laptop sebagai alat untuk penggunaan perangkat Beberapa fitur dan fungsi yang akan diuji meliputi login, tambah dan edit data personal, tambah dan edit data catatan keuangan, tambah dan edit data dokumen pendukung, input data scoring, tambah dan edit data pasangan, serta tambah dan edit data kontak darurat. Halaman - 2 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 3 Pengujian blackbox Metode blackbox testing digunakan dalam pengujian modul pengelolaan data nasabah dengan berfokus pada fungsionalitas dari setiap fitur. Pengujian blackbox tidak memeriksa dari sisi kode program, tetapi hanya berfokus pada fungsionalitas program yang telah beroperasi. 4 Teknik equivalence partitions Pada tahap ini, teknik equivalence partitions digunakan untuk membagi inputan menjadi beberapa kelas dengan hasil yang valid dan tidak valid. Uji kasus dibuat berdasarkan hasil dari masing-masing kelas dengan inputan yang valid dan tidak valid. Hasil tersebut membutuhkan nilai yang spesifik yang akan menentukan equivalence partitions. 5 Evaluasi hasil Tahapan terakhir dari penelitian ini, yaitu mengevaluasi hasil dari efektivitas setiap test case untuk mengukur presentase keberhasilan metode blackbox dengan teknik equivalence Efektivitas test case . dihitung menggunakan rumus sebagai berikut: Oc ycEyceycuyciycycycnycaycu yaAyceycEaycaycycnyco ycAycnycoycaycn yayceyceycoycycnycycnycycayc = ( Oc yaycycoycoycaEa ycNyceycyc yaycaycyce ) y 100% . HASIL DAN PEMBAHASAN 1 Menentukan uji kasus Pada tahap ini akan menentukan kasus atau skenario apa saja yang akan diuji dan hasil yang diharapkan. Pengujian ini dilakukan pada modul pengelolaan data nasabah untuk Relation Manager pada website digital lending. Pembuatan uji kasus ini dilakukan saat akan menjalankan blackbox testing untuk menguji modul berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Uji kasus pada modul pengelolaan data nasabah dapat dilihat pada tabel 1. Form Uji Form Login Tabel 1. Uji Kasus Pengujian Modul Pengelolaan Data Nasabah Uji Kasus Hasil yang Diharapkan L-01 Mengosongkan nama pengguna Sistem akan menampilkan pesan dan kata sandi pada form login, peringatan untuk memasukkan lalu klik button AuMasukAy nama pengguna atau kata sandi L-02 Mengosongkan salah satu nama Sistem akan menampilkan pesan pengguna atau kata sandi pada peringatan untuk memasukkan form login, lalu klik button nama pengguna atau kata sandi AuMasukAy L-03 Mengisikan salah satu nama Sistem akan menampilkan alert pengguna atau kata sandi yang AuGagal LoginAy salah pada form login, lalu klik button AuMasukAy L-04 Mengisikan nama pengguna dan Sistem kata sandi yang benar pada form halaman dashboard login, lalu klik button AuMasukAy PE-01 Mengisi field AuNIKAy nasabah Sistem akan menampilkan pesan dengan symbol dan huruf atau peringatan AuHanya dapat mengisi selain format angka dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak PE-02 Mengisi field AuNIKAy nasabah Sistem tidak menampilkan inputan lebih dari 16 digit digit ke 17 Halaman - 3 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan Form Uji Form Data Personal PE-03 Uji Kasus Mengisi field AuNPWPAy nasabah selain dengan format angka PE-04 Mengosongkan semua inputan data pada form data personal PE-05 Mengosongkan inputan data pada form data Mengisi data personal dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengedit data personal dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengunggah file dokumen pendukung berukuran lebih dari 2 Mb Mengunggah file dokumen pendukung selain format AuPDF. JPG. JPEG, atau PNGAy Mengosongkan semua unggahan file dokumen pendukung dan klik button AuKirimAy Mengosongkan pendukung dan klik button AuKirimAy Mengisi unggahan file dokumen pendukung dengan benar dan lengkap, klik button AuKirimAy Klik button AuHitung DSRAy pada form DSR Scoring Klik button AuSimpanAy tanpa menghitung DSR pada button AuHitung DSRAy Klik button AuSimpanAy setelah menghitung DSR PE-06 PE-07 DP-01 DP-02 Form Data Dokumen Pendukung DP-03 DP-04 DP-05 S-01 S-02 Form Scoring S-03 PA-01 Mengisi field AuNIKAy pada form data pasangan dengan symbol dan huruf atau selain format PA-02 Mengisi field AuNIKAy pada form data pasangan lebih dari 16 digit Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Hasil yang Diharapkan Sistem akan menampilkan pesan peringatan dan tidak akan menampilkan inputan Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem akan menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke Sistem akan menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke Sistem akan menampilkan alert AuUkuran file terlalu besarAy Sistem akan menampilkan alert AuFormat tidak didukungAy Sistem akan menampilkan pesan AuMasukkan dokumen pendukungAy Sistem akan menampilkan pesan AuMasukkan dokumen pendukungAy Sistem konfirmasi penyimpanan data ke Sistem akan menampilkan hasil perhitungan DSR scoring nasabah Sistem akan menampilkan alert AuSilakan hitung DSR terlebih dahulu sebelum menyimpan!Ay Sistem akan menampilkan alert konfirmasi penyimpanan hasil DSR scoring Sistem akan menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak Sistem tidak menampilkan inputan digit ke 17 Halaman - 4 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan Form Uji PA-03 Form Data Pasangan PA-04 PA-05 PA-06 PA-07 KD-01 KD-02 KD-03 Form Kontak Darurat KD-04 KD-05 KD-06 KD-07 Uji Kasus Mengisi field AuNPWPAy pada form data pasangan selain dengan format angka Mengosongkan semua inputan data pada form data pasangan Mengosongkan inputan data pada form data Mengisi data pasangan dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengedit data pasangan dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengisi field AuNIKAy pada form kontak darurat dengan symbol dan huruf atau selain format Mengisi field AuNIKAy pada form kontak darurat lebih dari 16 digit Mengisi field AuNPWPAy pada form kontak darurat selain dengan format angka Mengosongkan semua inputan data pada form kontak darurat Mengosongkan inputan data pada form kontak Mengisi data kontak darurat dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengedit data kontak darurat dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Hasil yang Diharapkan Sistem akan menampilkan pesan peringatan dan tidak akan menampilkan inputan Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem akan menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke Sistem akan menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke Sistem akan menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak Sistem tidak menampilkan inputan digit ke 17 Sistem akan menampilkan pesan peringatan dan tidak akan menampilkan inputan Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem akan menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke Sistem akan menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke 2 Software testing Tahapan ini dilakukan berdasarkan dari uji kasus yang telah ditentukan pada tahap sebelumnya. Uji kasus yang telah ditentukan terdapat 33 uji kasus yang akan digunakan sebagai acuan dari pengujian blackbox menggunakan teknik equivalence partitions pada modul pengelolaan data nasabah. Hasil pengujian akan menjelaskan apakah modul tersebut berjalan sesuai dengan yang diharapkan atau tidak. Hasil dari pengujian seluruh skenario uji kasus ditunjukkan pada Tabel 2. L-01 Uji Kasus Mengosongkan Tabel 2. Hasil Pengujian Hasil yang Diharapkan Hasil Pengujian Sistem akan menampilkan Sistem menampilkan pesan pesan peringatan untuk peringatan untuk memasukkan Simpulan Berhasil Halaman - 5 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan L-02 L-03 L-04 PE01 PE02 PE03 PE04 PE05 PE06 PE07 Uji Kasus dan kata sandi pada form login, lalu AuMasukAy Mengosongkan salah satu nama pengguna atau kata sandi pada form login, lalu klik button AuMasukAy Mengisikan salah pengguna atau kata sandi yang salah pada form login, lalu klik button AuMasukAy Mengisikan nama pengguna dan kata sandi yang benar pada form login, lalu klik button AuMasukAy Mengisi AuNIKAy dengan symbol dan huruf atau selain format angka Mengisi AuNIKAy lebih dari 16 digit Mengisi AuNPWPAy nasabah format angka Mengosongkan semua inputan data pada form data Mengosongkan salah satu inputan data pada form data Mengisi benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengedit benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Hasil yang Diharapkan pengguna atau kata sandi Hasil Pengujian nama pengguna atau kata Simpulan Sistem akan menampilkan pesan peringatan untuk pengguna atau kata sandi Sistem menampilkan pesan peringatan untuk memasukkan nama atau kata sandi Berhasil Sistem akan menampilkan alert AuGagal LoginAy Sistem menampilkan AuGagal LoginAy Berhasil Sistem akan menampilkan halaman dashboard Sistem akan menampilkan halaman dashboard Berhasil Sistem akan menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak masuk Sistem tidak menampilkan inputan digit ke 17 Sistem menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak masuk Berhasil Sistem tidak menampilkan inputan digit ke 17 Berhasil Sistem akan menampilkan pesan peringatan dan tidak Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem tidak menampilkan pesan peringatan dan masih memunculkan inputan selain format angka Sistem menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Gagal Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Berhasil Sistem akan menampilkan penyimpanan data ke Sistem menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke database Berhasil Sistem akan menampilkan penyimpanan data ke Sistem menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke database Berhasil Berhasil Halaman - 6 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan DP01 DP02 DP03 DP04 DP05 S-01 S-02 S-03 PA01 PA02 PA03 Uji Kasus Mengunggah file dari 2 Mb Mengunggah file pendukung selain format AuPDF. JPG. JPEG, atau PNGAy Mengosongkan semua unggahan klik button AuKirimAy Mengosongkan klik button AuKirimAy Mengisi unggahan pendukung dengan benar dan lengkap, klik button AuKirimAy Klik AuHitung DSRAy pada form DSR Scoring Klik AuSimpanAy menghitung DSR AuHitung DSRAy Klik AuSimpanAy setelah menghitung DSR Mengisi AuNIKAy pada form dengan symbol dan huruf atau selain format angka Mengisi AuNIKAy pada form data pasangan lebih dari 16 digit Mengisi AuNPWPAy form data pasangan format angka Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Hasil yang Diharapkan Sistem akan menampilkan alert AuUkuran file terlalu besarAy Hasil Pengujian Sistem menampilkan alert AuUkuran file terlalu besarAy Simpulan Berhasil Sistem akan menampilkan AuFormat didukungAy Sistem menampilkan alert AuFormat tidak didukungAy Berhasil Sistem akan menampilkan AuMasukkan file dokumen pendukungAy Sistem menampilkan pesan peringatan AuMasukkan file dokumen pendukungAy Berhasil Sistem akan menampilkan AuMasukkan file dokumen pendukungAy Sistem menampilkan pesan peringatan AuMasukkan file dokumen pendukungAy Berhasil Sistem akan menampilkan konfirmasi penyimpanan data ke database Sistem konfirmasi penyimpanan data ke database Berhasil Sistem akan menampilkan hasil perhitungan DSR scoring nasabah Sistem menampilkan hasil perhitungan DSR scoring Berhasil Sistem akan menampilkan alert AuSilakan hitung DSR terlebih dahulu sebelum menyimpan!Ay Sistem menampilkan alert AuSilakan hitung DSR terlebih dahulu sebelum menyimpan!Ay Berhasil Sistem akan menampilkan penyimpanan hasil DSR Sistem akan menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak masuk Sistem tidak menampilkan inputan digit ke 17 Sistem menampilkan alert konfirmasi penyimpanan hasil DSR scoring Berhasil Sistem menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak masuk Berhasil Sistem menampilkan inputan digit ke 17 Berhasil Sistem akan menampilkan pesan peringatan dan tidak Sistem tidak menampilkan pesan peringatan dan masih memunculkan inputan selain format angka Gagal Halaman - 7 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan PA04 PA05 PA06 PA07 KD01 KD02 KD03 KD04 KD05 KD06 KD07 Uji Kasus Mengosongkan semua inputan data pada form data Mengosongkan salah satu inputan data pada form data Mengisi pasangan dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengedit pasangan dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengisi AuNIKAy pada form dengan symbol dan huruf atau selain format angka Mengisi AuNIKAy pada form lebih dari 16 digit Mengisi AuNPWPAy Mengosongkan semua inputan data pada form kontak Mengosongkan salah satu inputan data pada form kontak darurat Mengisi dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Mengedit dengan benar dan lengkap, lalu klik button AuSimpanAy Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Hasil yang Diharapkan Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Hasil Pengujian Sistem menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Simpulan Berhasil Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Berhasil Sistem akan menampilkan penyimpanan data ke Sistem menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke database Berhasil Sistem akan menampilkan penyimpanan data ke Sistem menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke database Berhasil Sistem akan menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak masuk Sistem tidak menampilkan inputan digit ke 17 Sistem menampilkan pesan peringatan AuHanya dapat mengisi dengan format angka yang terdiri dari 16 digitAy dan inputan tidak masuk Berhasil Sistem tidak menampilkan inputan digit ke 17 Berhasil Sistem akan menampilkan pesan peringatan dan tidak Sistem tidak menampilkan pesan peringatan dan masih memunculkan inputan selain format angka Gagal Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Berhasil Sistem akan menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Sistem menampilkan pesan peringatan bahwa AuField tidak boleh kosongAy Berhasil Sistem akan menampilkan penyimpanan data ke Sistem menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke database Berhasil Sistem akan menampilkan penyimpanan data ke Sistem menampilkan alert konfirmasi penyimpanan data ke database Berhasil 3 Evaluasi hasil Halaman - 8 Prosiding Seminar Nasional KARSA NUSANTARA Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nasional untuk Teknologi. Riset, dan Kecerdasan Buatan Fakultas Teknik. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ISSN 3090-1154 (Media Onlin. Volume 2. Tahun 2025 Berdasarkan hasil pengujian dari modul pengelolaan data nasabah berbasis website digital lending dengan menggunakan metode blackbox testing teknik equivalence partitions terdapat 30 uji kasus berhasil dan 3 uji kasus gagal dari 33 uji kasus. Tingkat efektivitas dari pengujian modul pengelolaan data nasabah dapat dilihat dengan perhitungan di bawah ini. ycAycnycoycaycn yayceyceycoycycnycycnycycayc = ( ) y 100% = 90,90% Efektivitas modul pengelolaan data nasabah berbasis website digital lending memperoleh nilai sebesar 90,90% yang menunjukkan modul tersebut berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan Namun, terdapat beberapa kegagalan atau temuan kelemahan dari modul yang diuji. Tabel 3 berikut memuat kesalahan sistem dan rekomendasi perbaikannya. Tabel 3. Rekomendasi Perbaikan Sistem Temuan Kesalahan Rekomendasi Kegagalan validasi inputan NPWP yang hanya Memperbaiki validasi inputan NPWP hanya bisa bisa format angka saja sehingga inputan masih format angka saja pada form data personal, data memunculkan inputan selain format angka pada pasangan dan form kontak darurat form data personal, form data pasangan dan form kontak darurat IV. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa modul pengelolaan data nasabah berbasis website digital lending telah diuji menggunakan blackbox testing dengan teknik equivalence partitions. Pengujian modul pengelolaan data nasabah menghasilkan 30 uji kasus berhasil dan 3 uji kasus gagal dari total 33 uji kasus. Hasil pengujian tersebut didapatkan nilai efektivitas modul sebesar 90,90% yang menunjukkan bahwa modul sesuai dengan kebutuhan pengguna. Meskipun terdapat temuan kesalahan dari pengujian yang menghasilkan gagal dari uji tes, namun telah direkomendasikan untuk melakukan perbaikan lebih lanjut agar modul dapat memberikan hasil yang optimal dan bebas dari kesalahan input. Pengembangan selanjutnya dapat mengevaluasi sistem dengan pendekatan pengujian tambahan seperti boundary value atau whitebox testing. REFERENSI