Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849 Pendampingan UMKM Lokal Menuju Modernisasi di Era Digital Dwi Nurina Pitasari1.
Ichsan Adil Prayogi2.
Hanum Nur Rachmawati3.
Cindy Ayu Kartika Sari4 Ardian Hilal Ramadhan5.
Mohammad Ilham Sidik6 1,2,4Prodi Ilmu Komunikasi.
Fakultas Ilmu Sosial.
Ilmu Politik dan Ilmu Hukum.
Universitas Serang Raya 3Prodi Manajemen.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Universitas Serang Raya 5 Prodi Tenik Kimia.
Fakultas Teknik.
Universitas Serang Raya 6Prodi Akuntansi.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Universitas Serang Raya nurina@gmail.
ABSTRAK
UMKM Lestari adalah salah satu UMKM local yang berada di Kawasan Anyer.
Awalnya UMKM ini masih belum memiliki nama dan terbilang masih tradisional baik dari segi pengelolaan maupun Pentingnya pendampingan UMKM local menuju modernisasi di era digital karena UMKM memiliki peran penting dalam perekonomian di Indonesia.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini melalui tiga tahapan yaitu tahap awal, inti dan akhir.
Hasil pengabdian ini adalah UMKM ini bernama UMKM Lestari.
UMKM Lestari telah memiliki NIB, logo, benner, kemasan dan desain stiker.
Dilakukan pelatihan dan pendampingan digital marketing melalui media social Instagram.
Kata kunci: Digital Marketing.
Instagram.
UMKM
ABSTRACT
UMKM Lestari is one of the local UMKM located in the Anyer area.
Initially, this UMKM did not have a name and was considered traditional both in terms of management and marketing.
The importance of mentoring local UMKM towards modernization in the digital era because UMKM has an important role in the economy in Indonesia.
The method used in this study went through three stages, namely the initial, core and final stages.
The result of this service is that this UMKM is called UMKM Lestari.
UMKM Lestari already has a NIB, logo, banner, packaging and sticker design.
Digital marketing training and mentoring were carried out through Instagram social media.
Keywords: Digital Marketing.
Instagram.
UMKM
SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT
LPPM UNIVERSITAS SERANG RAYA
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849
PENDAHULUAN
Salah satu kekuatan ekonomi yang selama ini menjadi penunjang ekonomi negara Indonesia dan kekuatan ekonomi daerah adalah kehadiran pelaku Usaha.
Mikro.
Kecil dan Menengah (UMKM) (Febriyantoro & Arisandi, 2.
UMKM
Indonesia ekonomi, penciptaan lapangan kerja, dan pengentasan kemiskinan (Bhegawati et al.
Selain itu.
Usaha Mikro.
Kecil, dan Menengah (UMKM) juga berperan penting Indonesia di era Revolusi Industri 4.
yang juga secara bertahap menuju Society Namun.
UMKM di Indonesia masih menghadapi berbagai kendala, salah satunya adalah kurangnya akses ke pasar dan kurangnya keterampilan dalam memanfaatkan teknologi digital untuk memperluas pasar dan meningkatkan penghasilan (Hanim et al.
, 2.
UMKM Lestari adalah salah satu UMKM lokal yang berada di Kawasan Anyer tepatnya berada di Jalan Bunihara.
Desa Bunihara Kecamatan Anyer.
UMKM
merupakan salah satu kekayaan kuliner Indonesia yang patut Dengan UMKM lokal, kitadapat membantu perekonomian lokal, dan Indonesia.
Sehingga, memajukan perekonomian daerah dan menambah pendapatan daerah untuk kesejahteraan daerah (Permana dkk.
Berikut ini adalah foto tempat produksi UMKM Lestari:
Gambar 1 Rumah Produksi UMKM Lestari Berdasarkan gambar 1 tersebut dapat dilihat bahwa rumah produksi UMKM lestari masih terlihat sangat tradisonal dimana bangunan rumah tersebut masih menggunakan seng dan terletak di tengah pinggir jalan.
UMKM Lestari adalah salah satu UMKM yang dalam kesehariannya memproduksi makanan ringan yang berasal dari pisang dan olahan ketela Ketela pohon atau yang biasa dikenal dengan Singkong atau Singkong kayu, merupakan pohon tahunan tropika dan subtropika Euphorbiaceae.
Singkong dijadikan olahan pangan karena kandungan karbohidratnya yang tinggi, sedangkan daunnya biasa dijadikan Indonesia, merupakan produksi hasil pertanian pangan ke dua terbesar setelah padi, sehingga singkong mempunyai potensi sebagai bahan baku yang penting bagi berbagai produk pangan dan industri (Kustianti, 2.
Pisang dan olahan ketela di produksi menjadi keripik pisang, keripik singkong dan klanting.
Ketiga produk olahan inilah yang menjadi produk utama UMKM Lestari.
Dalam hal pemasaran UMKM ini masih memasarkan produknya secara tradisional yaitu ke pasar, menitipkan ke warung dan dijajakan oleh pedagang kaki Selain itu, mereka juga hanya mengandalkan pesanan orang.
Sedangkan dalam produksi.
UMKM ini hanya mengandakan peralatan seadanya dan tenaga manusia tanpa bantuan mesin.
Dalam hal pengolahan bahan setengah jadi klanting UMKM ini sangat bergantung pada faktor cuaca.
Apabila cuaca cerah maka terdapat sinar matahari yang akan Namun apabila cuaca hujan maka UMKM ini tidak akan memproduksi produk kripiknya.
Berikut ini adalah gambar saat proses produksi keripik:
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849 Gambar 2 Proses Pembuatan Kripik Kripik adalah camilan yang disukai oleh banyak orang, berdasarkan hasil survei ke beberapa pelanggan diketahui bahwa kripik singkong, kripik pisang dan klanting buatan UMKM Lestari enak dan gurih sehingga mereka menjadi pelanggan UMKM ini.
Inovasi bisnis sangat penting untuk pertumbuhan Usaha Menengah (UMKM) di era digital.
Transformasi digital telah memberikan dampak yang signifikan terhadap berbagai industri, termasuk UMKM, munculnya model dan peluang bisnis baru (Kurdi, 2.
Berdasarkan hasil analisis situasi dan kondisi yang tim pengabdian lakukan ditemukan permasalahan yaitu:
Belum adanya nama permanen UMKM ini.
Kemasan yang digunakan masih sederhana yaitu sebatas plastik tanpa identitas atau logo.
Belum adanya logo di setiap kemasan.
Pemiliki belum memiliki NIB.
Pemasaran yang digunakan masik Pengetahuan khususnya pemasaran digital masih Beberapa mengenai pendampingan UMKM terpusat pada pemanfaatan digital marketing yaitu pertama penelitian milik Kamil dkk .
dengan judul Pendampingan UMKM melalui Pemanfaatan Digital Marketing pada Platform E-Commerce.
Kedua penelitian milik Novitatasari dkk .
dengan judul Pendampingan UMKM Menuju Industri Kreatif Melalui Implementasi Digital Marketing Kepada Pelaku UMKM Desa Kedungdalem.
Kabupaten Probolinggo.
Ketiga penelitian Kurniawan Pendampingan UMKM Kripik Pisang dan Talas melalui Packaging dan Digital Marketing Kelurahan Rakam.
Kabupaten Lombok Timur.
NTB.
Keempat penelitian milik Rizki dkk .
yang berjudul Implementasi Pendampingan UMKM Melalui Pemandaatan Digital marketing di Desa Gelam Sidoarjo.
Dari beberapa penelitian terdahulu tersebut, dapat diketahui bahwa pendampingan UMKM dalam pemanfaatan digital marketing membantu memperkuat daya saing, meningkatkan kualitas produk, meningkatkan loyalitas pelanggan.
Oleh karena itu, perlu adanya dukungan dan membantu UMKM local berkembang di era digital saat ini.
Solusi pengabdian untuk pemecahan masalah yang terjadi adalah:
Membuat nama sebagai identitas UMKM.
Mengubah kemasan/ packaging yang ada menjadi lebih baik dengan menambahkan desain logo pada setiap kemasan.
Membuat NIB UMKM Lestari.
Memberikan pengetahuan tentang pemasaran digital kepada pemilik dan Menerapkan dengan menggunakan media social Tujuan dari program pengabdian kepada para pelaku UMKM local umumnya dan UMKM Lestari khususnya untuk berkembang menjadi UMKM yang lebih modern di era digital dengan Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849 pemasaran khususnya digital marketing agar mampu bersaing dan meningkatkan omset penjualan.
Manfaat program pengabdian ini keterampilan digital marketing, serta meningkatkan daya saing UMKM.
METODE PELAKSANAAN
Metode pengabdian ini terbagi menjadi tiga tahap yaitu sebagai berikut:
Tahap Awal Tahap Inti Tahap Akhir Diagram 1 Tahapan Pengabdian Kepada Masyarakat Tahap Awal Pada tahap awal yang telah tim pengabdian lakukan adalah masalah dan mencari solusi dan perencanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat.
Observasi yang kami lakukan bertujuan untuk kebutuhan pelaku UMKM Lestari yang berada di Jalan Bunihara.
Desa Bunihara.
Kecamatan Anyar.
Kabupaten Serang.
Provinsi Banten.
Hasil dari observasi yang telah tim pengabdian lakukan Permintaan pembuatan nama UMKM, dimana pelaku UMKM secara langsung meminta pembuatan nama usaha Selanjutnya tidak adanya pemasaran digital, ditemukannya bahwa pelaku UMKM belum memiliki logo, kemasan yang menarik untuk pemasaran digital.
Keterbatasan pelaku UMKM untuk memasarkan produknya secara digital karena kurangnya informasi melalui media sosial maupun media online.
Tahap Inti Pada tahap inti ini mahasiswa mengimplementasi solusi terhadap masalah yang ada pada UMKM Lestari ini yang telah ditemukan Solusi yang di berikan UMKM diantaranya adalah melakukan marketing dengan tujuan pelaku usaha mampu bersaing dengan menjualkan produk mereka di UMKM tentang pembuatan legalitas usaha, dimana izin usaha yang diwakilkan pengabdian melakukan pembuatan logo UMKM, desain kemasan yang menarik agar dapat dipasarkan di online, dan juga penjualan di platfrom digital.
Tahap Akhir Pada tahap akhir ini pengabdian terhadap pelaku UMKM berfokus pada evaluasi serta dampak pada Pada tahap akhir yang telah dilaksanakan diantaranya tim pengabdian melakukan evaluasi hasil serta dampak, dimana kami melakukan survei dan wawancara terhadap para pelaku usaha serta para pekerja dengan mengukur Penerimaan umpan balik yang berisi sara serta kritik yang disampaikan pada forum diskusi tim pengabdian dengan pelaku usaha dan tim Serta para tim pengabdian melakukan pembuatan laporan yang berisi data dan umpan balik.
Selain itu tim pengabdian juga membuat jurnal agar dapat menambah wawasan bagi pelaku UMKM lain dan sebagai rekam
HASIL DAN PEMBAHASAN
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849 Kegiatan masyarakat ini dilaksanakan di UMKM Lestari yang berlokasi di Jalan Bunihara.
Desa Bunihara Kecamatan Anyer selama 40 hari kerja yaitu pada bulan Mei hingga Juni 2025.
Sasaran kegiatan ini adalah pelaku UMKM local yang berada di Anyer.
Adapun pengabdian ini adalah:
Kegiatan diawal yang dilakukan adalah pemberian nama UMKM.
Tim pengabdian dan pemilik usaha UMKM berdiskusi tentang nama yang pas untuk UMKM ini.
Hasil diskusi disepaki nama untuk UMKM ini adalah UMKM Lestari dengan harapan usaha ini akan selalu hidup dan berkembang lebih baik.
Pendampingan UMKM lestari Gambar 3 Logo UMKM Lestari Gambar 2 menjelaskan bahwa gambar itu adalah logo UMKM Lestari yang akan digunakan saat ini dan Sebelum adanya tim pengabdian UMKM lestari belum memiliki nama dan logo.
Setelah adalanya tim pengabdian maka UMKM Lestari memiliki logo yang diharapkan pemilik usaha.
Pendampingan pemilihan kemasan/ packaging dan desain kemasan Kemasan awal UMKM Lestari adalah besar-besar yang nantinya akan diambil oleh lain atau dikemas ulang menggunakan plastic bening Berikut ini adalah gambarnya:
Gambar 4 Kemasan Kripik Tim pengabdian mengembangkan kemasan besar menjadi kemasan kecil dan membuat inovasi rasa.
Untuk produk asli UMKM Lestari ini adalah Keripik Pisang.
Keripik Singkong dan Klanting dengan rasa original atau hanya asin saja.
Tim pengabdian menambahkan varian rasa seperti pada keripik pisang menjadi keripik pisang coklat dan Pada keripik pisang ini tim pengabdian pun mengajarkan utuk pisangnya yang biasanya Panjangpanjang namun saat ini dibuat juga versi pendek bulat.
Sedangkan singkong dan klanting ada rasa keju, barberque, dan pedas.
Gambar 5 Kemasan Kecil dengan Varian Rasa Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849 Gambar 5 menunjukkan bahwa tim pengabdian berinovasi dalam merubah bentuk kemasan menjadi ukuran yang lebih kecl mulai dari 1 kg hingga yang terkecil.
Hal ini dilakukan agar saat menjual harga yang di kenakan masih terjangkau oleh Selain kemasan yang beraneka ragam maka stiker label kemasan pun dibuat menyesuaikan Tim pengabdian membuat banyak yang nantinya akan di serahkan kepada UMKM Lestari.
Berikut ini adalah gambar stiker label untuk masing-masing keripik:
sah dan terdaftar.
NIB UMKM Lestari yang terdaftar adalah 1505250126579 dengan nama Pelaku usaha Marsudi Yono.
Berikut ini adalah gambar NIB UMKM Lestari:
Gambar 6 Stiker Label Klanting Gambar 9 NIB UMKM Lestari Gambar 7 Stiker Label Keripik Singkong Gambar 8 Stiker Label Keripik Pisang .
Pendampingan pembuatan NIB untuk UMKM Lestari NIB Nomer Induk Berusaha.
Ini adalah identitas resmi yang diterbitkan oleh Lembaga Online Single Submission (OSS) untuk pelaku usaha di Indonesia.
Dengan adanya NIB ini maka UMKM Lestari telah memiliki identitas dan izin usaha yang .
Pelatihan digital marketing kepada pemilik dan karyawan UMKM Lestari.
Pelatihan wawasan kepada pelaku usaha bahwa di era digital saat ini pemasaran konvensional telah bergeser ke pemasaran digital.
Pada pelatihan digital marketing kali ini, tim social Instagram.
Media social Instagram dipilih sebagai salah satu alat pemasaran yang digunakan karena lebih mudah.
Biasanya setiap orang memiliki Instagram, dan Instagram biasa digunakan oleh seseorang untuk mencari suatu Tim pengabdian melaksanakan kegiatan pelatihan ini pada minggu ke Pelatihan ini dihadiri oleh pemilik dan karyawan UMKM Lestari.
Peserta pelatihan diberikan contoh penerapan digital marketing dalam Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849 kehidupan sehari-hari.
Berikut ini adalah foto setelah melaksanakan kegiatan pelatihan:
Setelah dilakukan pelatihan digital melaksakan pendampingan selama dua .
minggu pada admin atau orang yang nantinya akan memegang akun media Instagram
UMKM
Lestari.
Pendampingan ini dilakukan oleh tim pengabdian secara bertahap dan bergilir UMKM Lestari menggunakan media social instagram.
Tim membuat jadwal pendampingan dan orang yang mendampingi agar lebih rapih dan teratur.
Berikut ini adalah foto salah satu tim melakukan pendampingan:
Gambar 10 Foto setelah kegiatan pelatihan digital marketing .
Pembuatan media social Instagram sebagai alat pemasaran digital UMKM Lestari.
Tim pengabdian membuat akun media social Instagram yang nantinya akan digunakan oleh UMKM Lestari dalam melakukan pemasaran.
Akun instagarm ini juga telah diisi oleh konten-konten yang telah dibuat oleh tm pengabdian.
Berikut ini adalah akun media social instagramnya:
Gambar 12 Pendampingan pemasaran menggunakan media sosial .
Pembuatan dan penyerahan benner sebagai tanda lokasi UMKM Lestari UMKM Lestari belum memiliki plank nama atau benner yang bertuliskan nama UMKM Lestari dan produk yang dijual maka tim pengabdian berinisiatif membuatkan benner berukuaran besar yang dapat di pasang di depan rumah sebagai identitas keberadaan UMKM Lestari.
Berikut ini adalah foto penyerahan:
Gambar 11 Instagram UMKM Lestari .
Pendampingan penerapan pemasaran secara digital melalui media social Gambar 13 Penyerahan Bener UMKM Lestari Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat | LPPM UNSERA Website: https://ejournal.
id/index.
php/senama E-ISSN : 3063-4849
KESIMPULAN
Kegiatan pengabdian pendampingan UMKM local menuju modernisasi di era digital ini telah terselenggara dengan baik.
Kegiatan pengabdian ini diawali dengan pemberian dan penetapan nama UMKM Lestari.
Selanjutnya tim melakukan kegiatan pendampingan untuk pembuatan logo, pemilihan kemasan/ packaging, dan desain stiker kemasan UMKM Lestari.
Selain itu, tim pengabdian melakukan pendampingan pembuatan NIB (Nomer Induk Berusah.
identitas dan izin usaha yang harus dimiliki oleh UMKM Lestari.
Tak hanya sampai di situ, tim pengabdian melakukan pelatihan digital marketing kepada pemilik dan karyawan UMKM Lestari dan pendampingan penerapan pemasaran secara digital mellaui media social.
Adapun media social yang digunakan adalah Instagram.
Tim pengabdian membuatkan media social Instagram sebagai alat pemasaran digital UMKM Lestari dan mengisi konten-konten di dalam Instagram tersebut.
Terakhir menyerahkan benner sebagai tanda lokasi UMKM Lestari UCAPAN TERIMAKASIH Terimakasih kepada UMKM Lestari yang telah bersedia menjadi tempat pengabdian kami.
Selain itu, terimakasih kepada mahasiswa KKM 56 Universitas Serang Raya yang telah banyak membantu Tak terimakasih kepada LPPM Universitas Serang Raya yang telah membina kegiatan pengabdian ini.
DAFTAR PUSTAKA