Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy EVALUASI STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK YANG BERADA DI WILAYAH KECAMATAN MODAYAG
Makalalag Fajri Supriadi Program Studi Farmasi Fakultas Ilmu Kesehatan Institut Kesehatan dan Teknologi Graha Medika
ABSTRAK
Meningkatnya kompleksitas penggunaan obat di masyarakat serta peran apotek sebagai fasilitas kesehatan yang mudah di jangkau menjadikan pelayanan kefarmasian, khususnya pelayanan farmasi klinik, sebagai aspek krusial dalam menjamin keberhasilan terapi pasien.
Ketidaksesuaian dalam pelayanan farmasi klinik berpotensi menyebabkan penggunaan obat yang tidak tepat, efek samping yang tidak terpantau, serta rendahnya pemahaman pasien terhadap terapi yang dijalani.
Di wilayah Kecamatan Modayag, belum tersedia data yang menggambarkan sejauh mana standar pelayanan kefarmasian telah diterapkan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesesuaian praktik di lapangan dengan permenkes.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, serta teknik pengumpulan data berupa wawancara dan kuisioner.
Hasil menunjukan standar pelayanan kefarmasian dalam pelayanan farmasi klinik adalah Pengkajian Resep .
,6%).
Dispensing .
%).
Pelayanan Informasi Obat .
,62%).
Konseling .
,3%).
Home Care .
,6%).
Pemantauan Terapi Obat .
,6%) dan Monitoring Efek Samping Obat belum dilakukan .
%) dapat di simpulkan secara keseluruhan pelayanan kefarmasian terutama farmasi klinik tergolong baik dan sesuai standar Permenkes No 73 Tahun 2016.
Kata Kunci: Apotek.
Pelayanan Farmasi Klinis.
Permenkes No.
ABSTRACK
The increasing complexity of medication use in the community, along with the role of pharmacies as easily accessible healthcare facilities, has made pharmaceutical servicesAiparticularly clinical pharmacy servicesAia crucial aspect in ensuring the success of patient therapy.
Discrepancies in clinical pharmacy services may lead to inappropriate medication use, unmonitored side effects, and limited patient understanding of their treatment.
In the Modayag District, there is currently no available data illustrating the extent to which pharmaceutical service standards have been implemented.
This study aims to assess the conformity of pharmacy practice with the regulations set by the Ministry of Health.
A descriptive method with a qualitative approach was used, and data were collected through interviews and questionnaires.
The results showed that the implementation of pharmaceutical service standards in clinical pharmacy practice included: Prescription Review .
6%).
Dispensing .
%).
Drug Information Services .
62%).
Counseling .
3%).
Home Care .
6%).
Drug Therapy Monitoring .
6%), while Adverse Drug Reaction Monitoring had not been conducted .
%).
Overall, it can be concluded that pharmaceutical services, especially clinical pharmacy services, are generally good and in accordance with the Ministry of Health Regulation No.
73 of 2016.
Keywords: Pharmacy.
Clinical Pharmacy Services.
Regulation No.
Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy perilaku agar dapat memberikan pelayanan yang bersifat langsung kepada pasien.
Pelaksanaan tugas tenaga kefarmasian mengacu pada Permenkes No.
73, yang mencakup aspek manajerial dan pelayanan farmasi klinis (Wahyuni, 2.
Layanan farmasi klinik adalah bentuk pelayanan kesehatan yang melibatkan interaksi tatap muka dengan pasien, bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pasien serta mutu kesehatanya.
Ruang lingkup layanan ini mencakup telaah dan pelayanan resep, peracikan serta penyerahan obat .
, serta pemberian informasi obat (PIO), bimbingan konseling, layanan kefarmassian di fasilitas tempat tinggal pasien.
Pemantauan terapi obat (PTO), dan monitoring efek samping obat (MESO), meningkatkan kualitas hidup pasien (Hairunisa, 2.
Minimnya informasi yang diberikan tentang obat menjadi salah satu akibat dari pelayanan farmasi klinik yang belum berjalan secara optimal.
Dalam studi Hairunisa .
di salah satu apotek, ditemukan bahwa ketika apoteker tidak menyampaikan informasi secara lengkap dan jelas mengenai cara penggunaan obat, dosis, efek samping, serta potensi interaksi obat, maka pasien memiliki resiko tinggi melakukan kesalahan dalam penggunaanya.
Hal ini dapat berdampak pada penurunan efektivitas terapi dan meningkatkan kemungkinan terjadinya kejadian yang Pada penelitian yang dilakukan oleh Rikhomah menyebabkan beberapa dampak negatif, termasuk kurangnya informaasi yang memadai mengenai penggunaan obat kepada Hal ini terjadi karena apoteker PENDAHULUAN Apotek adalah sarana pelayanan medis yang kerap menjadi pilihan utama masyarakat saat membutuhkan pengobatan.
Banyak orang memilih apotek karena lokasinya yang strategis, harga obat yang terjangkau, pelayanan yang tanggap dan ramah, ketersediaan obat yang lengkap, menggunakan transportasi umum.
Salah bentuk pelayanan medis yang diberikan di apotek adalah layanan farmasi (Hidayat dkk, 2.
Layanan farmasi merupakan jenis pelayanan secara langsung yang diberikan untuk penggunaan layanankesehatan dan menjadi tanggung jawab tenaga farmasi dengan fokus pada penggunaan obat bertujuan memperoleh output yang optimal demi peningkatan taraf hidup pengguna layanan kesehatan mengacu pada ketentuan yang sudah ditetapkan (Permenkes, 2016.
Tolak ukur mutu layanan farmasi disusun sebagai pedoman bagi tenaga farmasi dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.
Seluruh proses pelayanan ini dilakukan oleh apoteker, dengan tujuan utama mendukung peningkatan derajat kesehatan masyarakat (Hairunisa et al, 2.
berdasarkan penelitian Hidayat dkk .
, aktivitas layanan farmasi yang sebelumnya hanya sebatas dalam pengaturan obat sebagai komoditas, kini telah berkembang menjadi bentuk pelayanan yang komprehensif guna menunjang taraf hidup pengguna layanan Oleh karena itu, tenaga farmasi diharapkan mampu melaksanakan tugas profesionalnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Yang dimana pemerintah sendiri telah menetapkan Permenkes No.
Tenaga kefarmasian diharapkan mampu pengetahuan, keterampilan, serta perubahan Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy atau tenaga kefarmasian tidak memberikan penjelasan yang cukup terkait dosis, cara penggunaan, efek samping, dan interaksi obat, seperti mengonsumsi dosis yang salah atau tidak menghiraukan peringatan tentang interaksi obat, yang dapat berujung pada komplikasi kesehatan serius.
Berdasarkan uraian tersebut, penting mengetahui sejauh mana penerapan standar pelayanan kefarmasian di apotek yang berada di wilayah Kecamatan Modayag telah sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam Permenkes No 73.
Pengkajian resep mencakup tiga aspek utama yaitu aspek administratif, keselarasan farmasetika, dan pertimbangan medis.
Aspek administratif mencakup data identitas pasien, seperti nama, usia, jenis kelamin, dan massa tubuh, serta dokter yang mencakup nama, surat izin praktik (SIP), nomor kontak, paraf, dan waktu penulisan resep.
Keselarasan berdasarkan wujud dan takaran sediaan, kestabilan obat, serta kemungkinan adanya inkompatibilitas antara obat, sedangkan aspek medis mencakup ketepatan indikasi dan dosis, cara dan lama pemakaian obat, kemungkinan terapi ganda atau penggunaan merugikan seperti hipersensitivitas, dampak samping, kontraindikasi, serta interaksi antar obat (Permenkes, 2.
Hasil evaluasi pengkajian resep apotek Mulia Farma dapat diamati pada tabel 1 Tabel 1.
Hasil Evaluasi Pengkajian Resep
Apotek Mulia Farma
METODE
Rancangan penelitian ini memakai metode deskriptif Non- ekperimental dengan pendekatan kualitatif, yang memfokuskan pada analisis masalah berdasarkan fakta, penelitian ini melibatkan observasi, dan wawancara tujuan metode deskriptif ini adalah untuk memberikan gambaran yang objektif tentang suatu keadaan atau Penggumpulan data menggunakan angket dan tape recorder, penelitian ini dilakukan pada bulan januari 2025 sampai dengan maret 2025 tempat penelitian dilakukan di apotek Mulia Farma yang berada di wilayah kecamatan modayag.
dalam studi ini, populasi yang digunakan mencakup seluruh apotek yang Kecamatan Modayag.
Sementara itu sampel yang di tetapkan yaitu apotek Mulia Farma, unit analisis dalam riset ini adalah apotek yang dikelola oleh seorang apoteker (APA) Pengkajian Resep Kajian administrasi:nama pasien, umur, jenis kelamin dan berat badan Kajian administrasi: nama dokter, nomor surat izian praktek (SIP) alamat, nomor telepon dan paraf Kajian administrasi: tanggal penulitsan resep Kajian kesesuaian farmasetik:
bentuk dan kekuatan sediaan Kajian kesesuaian farmasetika Kajian kesesuaian farmasetik:
ketercampuran obat Pertimbangan klinis terkait:
ketepatan indikasi dan dosis Pertimbangan klinis terkait:
penggunaan obat Pertimbangan klinis terkait:
duplikasi dan/atau polifarmasi Pertimbangan klinis terkait:
reaksi obat yang tidak .
lergi, samping obat, manifestasi
HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian ini, apotek Mulia Farma telah melaksanakan pelayanan farmasi klinik, komponen tersebut meliputi pengkaajian resep, dispensing, pelayanan informasi obat, serta monitoring efek samping obat.
Tidak Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy klinis lainy.
Pertimbangan klinis terkait:
Pertimbangan klinis interaksi obat mengungkapkan bahwa masi terdapat beberapa aspek pengkajian resep yang belum diimplementasikan secara optimal.
Khususnya dalam hal evaluasi klinis terhadap reaksi obat yang tidak diinginkan, pertimbangan kontraindikasi, dan analisis interaksi obat.
Temuan ini sejalan dengan kondisi di apotek Mulia Farma, di mana pengkajian resep belum dilakukan secara pertimbangan klinis terkait interaksi obat.
Berdasarkan uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa kegiatan pengkajian resep di apotek Mulia Farma telah dilaksanakan sesuai dengan standar Pengkajian resep sebaiknya dilakukan langsung oleh apoteker untuk memastikan ketepatan terapi yang diberikan kepada Apabila ditemukan ketidak sesuaian dalam isi resep, apoteker memiliki tanggung jawab untuk segera menghubungi dokter penulis resep guna melakukan konfirmasi kembali terhadap resep yang diberikan.
Kegagalan tenaga kefarmasian dalam melakukan verifikasi ulang terhadap obat yang diresepkan, termasuk dosis dan jenis obat, tanpa adanya konfirmasi kepada dokter, dapat berujung pada kesalahan pemberian obat.
Hal ini tentu beresiko tinggi terhadap keselamatan dan keamanan pasien (Sandra, 2.
Dispensing mencakup penyimpanan, penyerahan, dan pemberian informasi obat.
Proses ini dimulai dengan menyiapkan obat sesuai resep, termasuk menghitung jumlah, mengambil dari rak dengan memperhatikan nama, tanggal kadaluwarsa, dan kondisi fisik Jika perlu, dilakukan peracikan.
Obat diberi etiket yang sesuai .
arna putih untuk obat oral, biru untuk obat luar/suntik dan label Aukocok dahuluAy untuk suspensi/emuls.
serta dimasukan kewadah yang tepat sebelum diserahkan, dilakukan pemeriksaan ulang terhadap etiket, jenis, jumlah, dan kesesuaian obat dengan resep.
Identitas EA Berdasarkan tabel di atas kegiatan pengkajian resep memperoleh presentase 91,6% dalam skala Guttman presentase ini tergolong sangat baik namun dalam penerapan nya masih ada kegiatan yang belum dilakukan seperti mempertimbangkan aspek klinis dari potensi interaksi obat.
Interaksi ini dapat menyebabkan perubahan efek obat lain yang diberikan secara bersamaan, baik dengan meningkatkan maupun menurunkan aktivitasnya, bahkan dapat menimbulkan efek baru yang sebelumnya tidak ada.
Kegiatan pengkajian resep khususnya dalam hal pertimbangan klinis terkait interaksi obat, seringkali menghadapi kendala berupa keterbatasan waktu serta kurangnya tenaga kefarmasian.
Proses ini membutuhkan ketelitian dan memerlukan waktu yang tidak singkat, terutama ketika apoteker harus menilai potensi interaksi obat yang diberikan serta melakukan penilaian terhadap riwayat terapi pengobatan pasien.
Temuan penelitian ini memperlihatkan perbandingan yang menarik dengan studi mongi dkk .
di apotek Telemedika Farma 14 Manado, di mana proses pengkajian resep ini telah dilaksanakan secara komprehensif sesuai dengan ketentuan permenkes No.
73 tahun 2016.
Pada apotek tersebut, baik apoteker maupun tenaga teknis kefarmasian telah menjalankan seluruh tahapan pengkajian resep secara administrasi, analisis farmasetik, hingga assesmen klinis tanpa ada tahapan yang Hal ini menunjukan penerapan standar pelayanan farmasi klinis yang optimal di apotek telemedika farma 14 Manado.
Di sisi lain, penelitian amalia .
di Apotek X kota bandung Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy diserahkan disertai informasi penggunaan, efek samping, makanan/minuman yang harus dihindari, dan cara penyimpanan, penyerahan dilakukan dengan cara yang baik, memastikan penerima adalah pasien atau keluarganya.
Resep disalin jika perlu, disimpan dengan benar, dan apoteker Apoteker juga melayani obat non resep melalui edukasi swamedikasi yang tepat .
ermenkes, 2.
Hasil evaluasi kegiatan dispensing pada Apotek Mulia Farma dapat di amati pada tabel 2.
Tabel 2.
Hasil Evaluasi Kegiatan Dispensing Apotek Mulia Farma Dispensing Menyiapkan obat sesuai permintaan resep Ya Tidak EA Melakukan peracikan obat Memberikan etiket obat Memasukan obat ke dalam wadah yang tepat dan terpisah untuk obat yang berbeda Memeriksa ulang obat yang akan diserahkan lain, guna menjaga kualitas obat serta menjaga kesalahan penggunaan.
Melakukan pemeriksaan ulang terhadap obat sebelum diberikan kepada pasien sebagai langkah antisipasi terhadap potensi kesalahan selama proses pelayanan obat.
Pada penelitian yang dilakukan oleh Rosita dan Tetuko .
di apotek A dan Bmenunjukan bahwa proses dispensing telah dilaksanakan secara menyeluruh dengan tingkat pelaksanaan mencapai 100% kedua apotek tersebut menjalankan tahapan dispensing dengan baik, dimulai dari penyiapan obat sesuai resep asli, peracikan untuk resep puyer atau salep, hingga pemberian etiket pada masing-masing obat.
Selain itu, obat juga dipisahkan dalam wadah yang berbeda untuk mempermudah pasien dan meminimalkan risiko kesalahan.
Adajuga penelitian lain yang dilakukan oleh monggi dkk .
di apotek Telemedika Farma 14 Manado juga menunjukan bahwa apotek tersebut telah melaksanakan kegiatan dispensing sesuai dengan ketentuan Permenkes No.
Proses dispensing dimulai dari penyiapan obat, peracikan, pelabelan, penempatan obat dalam wadah yang tepat, hingga pengecekan akhir sebelum penyerahan kepada pasien.
Apotek pelaksanaan dispensing sebesar 100%.
Hasil ini sejalan dengan temuan pada apotek mulia farma yang juga menunjukan bahwa seluruh kegiatan dispensing telah dilaksanakan secara lengkap dengan capaian 100% Berdasarkan uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa kegiatan dispensing pada apotek Mulia Farma sudah sesuai dengan standar pelayanan kefarmasian karena sudah menerapkan semua kegiatan Proses memastikan bahwa pasien memperoleh obat dengan dosis yang tepat, dalam kondisi yang aman dan stabil, serta untuk meminimalkan resiko kesalahan saat obat diserahkan atau dikonsumsi (Sandra, 2.
Berdasarkan data pada tabel, kegiatan dispensing di apotek Mulia Farma memperoleh presentase 100% dalam skala Guttman, menunjukan bahwa pelaksanaanya tergolong sangat baik.
Berbagai prosedur telah dijalankan, termasuk penyiapan obat sesuai dengan resep yang diterima.
Proses ini mencakup penghitungan jumlah obat secara tepat, pengambilan obat dari rak penyimpanan dengan memastikan kesesuaian nama obat, tanggal kadaluwarsa, serta kondisi fisik obat.
Apotek ini juga telah menggunakan etiket obat dengan label berwarna putih untuk obat oral, biru untuk obat luar, serta menempelkan label peringatan seperti Aukocok dahuluAy pada sediaan cair seperti suspensi atau emulsi.
Selain itu, obat juga dikemas dalam wadah yang sesuai dan dipisahkan antara satu jenis dengan yang Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy Pelayanan selanjutnya akan di singkat (PIO) adalah aktivitas yang dilakukan apoteker dalam menyampaikan penyuluhan obat secara netral, ditelaah secara mendalam, dan diperkuat oleh bukti ilmiah terbaik yang mencakup seluruh aspek pemakaian obat.
Penjelasan ini ditujukan untuk tenaga kesehatan lainya, klien, maupun publik umum.
Informasi yang disampaian mencakup takaran, bentuk sediaan, sediaan khusus, jalur serta cara pemberian, aspek farmakokinetik dan farmakologi, penggunaan terapi utama dan pilihan, keamanan serta efektivitas pada ibu hamil dan menyusui, potensi reaksi yang merugikan, hubungan antar obat, kestabilan, ketersediaan di pasaran, biaya, serta karakteristik fisikokimia dari obat .
Hasil evaluasi PIO di Apotek Mulia Farma dapat di amati pada tabel 3.
Tabel 3.
Hasil Evaluasi PIO di Apotek Mulia Farma Pelayanan Informais Obat informasi kepada konsumen terkait dosis obat Memberikan informasi kepada Memberikan informasi kepada konsumen terkait formulasi Memberikan informasi kepada konsumen terkait rute dan metode pemberian Memberikan informasi kepada Memberikan informasi kepada konsumen terkait harga Memberikan informasi kepada Memberikan informasi kepada konsumen terkait farmakologi Memberikan informasi kepada konsumen terkait terapeutik dan alternatif Memberikan informasi kepada konsumen terkait efikasi Memberikan informasi kepada konsumen terkait keamanan penggunaan pada ibu hamil dan menyusui Memberikan informasi kepada konsumen terkait stabilitas Memberikan informasi kepada EA konsumen terkait ketersediaan Berdasarkan tabel di atas kegiatan PIO memperoleh hasil 84,62% dalam presentase perolehan menurut Guttman, angka tersebut tergolong sangat baik namun masih ada beberapa pelayanan yang belum di lakukan oleh Apotek Mulia Farma seperti memberi informasi terkait farmakokinetik dan memberi informasi terkait terapeutik dan Beberapa PIO belum dapat diberikan secara optimal karena keterbatasan waktu.
Selain itu, banyak pasien di apotek cenderung kurang tertarik atau merasa bosan jika harus mendengarkan penjelasan yang terlalu panjang ada juga kendala dalam aspek terapeutik dan alternatif pengobatan.
Salah satu hambatan yang muncul adalah keraguan apoteker dalam menyampaikan informasi mengenai obat alternatif, terutama untuk penyakit yang tergolong berat atau Hal kekhawatiran akan risiko yang mungkin timbul apabila informasi yang diberikan tidak sesuai dengan penanganan medis yang telah ditentukan oleh dokter.
Hasil tersebut sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Rahmawati dkk .
di apotek yang berada di kabupaten magelang, dalam penelitan tersebut menunjukan bahwa penerapan kegiatan PIO di wilayah tersebut rata rata hanya mencapai 65,28% dan masuk dalam kategori cukup.
Meskipun sebanyak 88% pasien dilaporkan terlibat secara aktif dalam pelaksanaan PIO, namun implementasinya belum optimal.
Sebagian apotek di magelang memang telah memberikan informasi obat, namun hanya 56% yang menyatakan mampu melakukanya secara Hambatan yang dihadapi antara lain disebabkan oleh keterbatasan waktu, tenaga kefarmasian, serta pasien yang sering kali terburu buru sehingga tidak memberi cukup waktu untuk menerima edukasi obat secara menyeluruh.
Dalam penelitian lain Tidak EA Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy yang dilakukan oleh Rosita dan Tetuko .
ditemukan bahwa PIO di dua apotek di wilayah Sleman.
Yogyakarta, belum dilaksanakan secara optimal.
Apotek A, yang memperoleh presentase sebesar 92,31% belum memberikan informasi khusus terkait formulasi obat, sedangkan apotek B, dengan presentase sebesar 84,62% belum menyediakan informasi mengenai formulasi khusus dan farmakokinetik.
Temuan ini sejalan dengan hasil penelitian di apotek Mulia Farma yang juga menunjukan bahwa pelayanan PIO belum dilaksanakan secara menyeluruh, dengan capaian presentase 84,62%.
Bersadarkan uraian tersebut, dapat disimpulkan bahwa PIO di apotek Mulia Farma telah sesuai dengan Permenkes 73.
Pelayanan informasi obat penting diberikan kepada pasien guna membantu mereka memahami kondisi penyakit yang dialami serta terapi yang sedang dijalankan.
Penyampaian informasi ini berperan dalam membangun kepercayaan pasien dan Jika menyampaikan informasi mengenai obat yang digunakan, pasien bisa saja tidak mengetahui cara penggunaan yang benar maupun potensi efek sampingnya, yang pada akhirnya dapat memicu terjadinya kesalahan dalam penggunaan obat(Sandra, 2.
Konseling adalah suatu kegiatan komunikasi dua arah antara apoteker dan pasien/anggota keluarga dengan tujuan menambah wawasan, pengertian, serta ketaatan dalam penggunaan obat.
Konseling dapat menyebabkan perubahan sikap serta penyelesaian masalah terkait terapi.
Konseling dimulai dengan menggunakan tiga pertanyaan utama .
pa yang fikatakan dokter mengenai penggobatan anda, bagaimana penjelasan dokter mengenai penggunaan obat ini, apa yang diharapkan dokter mengenai pengobatan and.
Untuk menilai pemahaman pasien, dan juga tingkat kepatuhan rendah, digunakan pendekatan health belief model .
emahami apa yang pasien pikirkan tentang penyakit serta pengobatanya, cara mendukung pasien supaya mau berperilaku sesuai yang di Pasien yang perlu diberikan konseling meliputi mereka dengan kondisi tertentu .
eperti anak-anak, lansia, ibu hamil/menyusu.
, pasien dengan penyakit menahun, penggunaan obat dengan pentunjuk khusus atau obat golongan indeks terai sempit, pasien yang mengalami penggunaan banyak obat, serta pasien yang tidak patuh terhadap pengobatan.
Proses konseling meliputi pembukaan komunikasi, penilaian pemahaman pasien melalui tiga pertanyaan utama, penggalian informasi lebih lanjut, pemberian penjelasan terkait isu penggunaan obat, dan pemeriksaan akhir untuk memastikan pasien memahaminya.
Seluruh didokumentasikan dan disertai catatan tertulis sebagai bukti bahwa mereka mengerti informasi yang disampaikan .
ermenkes, 2.
Hasil evaluasi pelayanan konseling di Apotek Mulia Farma dapat di amati pada tabel 4.
Tabel 4.
Hasil Evaluasi Pelayanan Konseling di Apotek Mulia Farma Konseling Membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien Menilai pemahaman pasien tentang penggunaan obat melalui theree prime questions Menggali informasi lebih kesempatan kepada pasien penggunaan obat Memberikan penggunaan obat Melakukan verifikasi akhir pemahaman pasien Melakukan konseling yang Tidak EA Berdasarkan tabel di atas pada kegiatan konseling di apotek Mulia Farma Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy memperoleh presentase 83,3%, berdasarkan interpretasi skala Guttman, hasil tersebut tergolong dalam kategori sangat baik.
Namun demikian,kegiatan dokumentasi dalam proses konseling masi belum dapat dilaksanakan secara optimal.
Apotek mulia farma saat ini belum melaksanakan kegiatan konseling yang baik dalam bentuk dokumentasi foto, vidio, maupun dokumen tertulis seperti formulir atau laporan resmi.
Hal ini disebabkan oleh keterbatasan waktu yang dimiliki oleh apoteker dalam menjalankan aktifitasnya sehari hari.
Tingginya jumlah pasien yang harus dilayani dalam waktu yang terbatas menjadi kendala utama yang menyebabkan proses konseling belum bisa disertai dengan dokumentasi yang lengkap Temuan ini sejalan dengan studi yang dilakukan oleh mongi dkk .
di apotek Telemedika Farma 14 Manado, dimana kegiatan konseling belum dilakukan secara Dalam pelaksanaanya, konseling hanya dilakukan secara lisan tanpa pencatatan formal.
Dari enam komponen
pelayanan konseling apotek Telemedika
83,3%
berdasarkan skala guttman, yang termasuk kategori sangat baik.
Adapun kegiatan konseling yang telah dilaksanakan di apotek tersebut meliputi membuka komunikasi antara apoteker dan pasien, menilai pemahaman pasien terhadap pengobatan, menggali informasi lebih dalam sambil memberi ruang bagi pasien untuk menyampaikan pertanyaan, memberikan penggunaan obat, serta melakukan verifikasi akhir guna memastikan pasien benar benar memahami informasi yang diberikan.
Adajuga penelitian lain yang dilakukan oleh Amalia .
di apotek X Kota Bandung yang menunjukan kesamaan, yakni belum diterapkanya dokumentasi dalam pelayanan konseling sesuai dengan ketentuan yang Dalam studi tersebut dijelaskan bahwa konseling belum dilakukan secara terdokumentasi, disebabkan oleh kurangnya tenaga kefarmasian di apotek.
Hal ini sejalan dengan hasil riset yang dilakukan di apotek Mulia Farma, dimana kegiatan konseling belum dilaksanakan secara menyeluruh, terutama pada aspek dokumentasi konseling yang belum diterapkan.
Berdasarkan uraian tersebut, dapat disimpulkan bahwa kegiatan konseling di apotek Mulia Farma telah sesuai dengan Kegiatan peranan krusial dalam meningkatkan pemahaman, kesadaran, dan kepatuhan pasien terhadap pengobatan.
Berdasarkan penelitian Sandra .
, konseling yang efektif tidak hanya mampu meningkatkan pengetahuan pasien, tetapi juga dapat mendorong perubahan perilaku dalam penggunaan obat serta membantu mengatasi berbagai masalah terkait terapi yang dihadapi pasien.
Pelayanan kefarmasian di rumah .
ome pharmacy car.
merupakan layanan yang bisa diberikan oleh apoteker melalui konjungan ke rumah klien, khususnya ditujukan bagi kelompok lanjut usia dan pasien dengan penyakit menahun.
Layanan ini mencakup berbagai kegiatan seperti penilaian atau pengkajian masalah yang berkaitan dengan terapi obat .
, pengecekan tingkat kepatuhan pasien terhadap terapi, serta pendampingan dalam manajemen obat dan perawatan kesehatan di rumah, seperti penggunaan obat oral atau penyimpanan insulin.
Selain itu, apoteker juga dapat memberikan konsultasi terkait permasalahan obat ataupun isu kesehatan secara luas, melakukan pemantauan terhadap implementasi, keberhasilan terapi, serta aspek keamanan penggunaan obat .
ermenkes, 2.
Hasil evaluasi pelayanan home pharmacy care dapat di amati pada Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy Tabel 5.
Hasil Evaluasi Pelayanan Home Pharmacy Care Apotek Mulia Farma Home Pharmacy Care hubungan dengan pengobatan Identifikasi kepatuhan pasien Pendamping pengelolaan obat dan/atau alat kesehatan Konsultasi masalah obat atau masalah kesehatan secara Monitoring efektifitas dan keamanan penggunaan obat berdasarkan catatan pengobatan pasien Dokumentasi pelaksanaan pelayanan kefarmasian di Penilaian/pencarian sementara sisanya, yaitu 80,6% tidak Beberapa menyatakan bahwa mereka tidak dapat memberikan pelayanan kefarmasian di rumah karena kesibukan masing-masing, baik oleh apoteker maupun tenaga teknis kefarmasian (TTK).
Selain itu, hanya 16,1% apoteker yang memberikan pendampingan terkait penggelolaan obat di rumah, seperti cara penyimpanan insulin, sementara sebanyak 83,9% apotek belum melakukan pendampingan serupa.
Penelitian ini juga mencatat bahwa hanya 3,2% apoteker yang melakukan pemantauan terhadap efektivitas dan keamanan penggunaan obat berdasarkan catatan pengobatan pasien.
Sementara itu, 96,8% lainya tidak melaksanakan kegiatan Berdasarkan temuan ini, bisa ditarik kesimpulkan bahwa pelaksanaan acuan operasional prosedur untuk home pharmacy care belum berjalan secara Ada juga pada penelitian lain yang dilakukan oleh Anjayani dkk .
di Apotek X yang berada di Kota Mataram, pada penelitian ini kegiatan home pharmacy care belum dilaksanakan dikarenakan kurangnya tenaga kerja kefarmasian dan melakukan kegaitan tersebut.
Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan di apotke Mulia Farma yang dimana pada apotek ini belum melakukan kegiatan home pharmacy care secara keseluruhan terutama pada penilaian masalah hubungan dengan pengobatan dan pendampingan pengelolaan obat dan/atau alat obat.
Berdasarkan uraian tersebut dapat di simpulkan bahwa kegiatan home pharmacy care di apotek Mulia farma sudah sesuai dengan permenkes 73.
Pelayanan home pharmacy care penting dilakukan untuk meningkatkan kualitas terapi dan keselamatan pasien di Dengan layanan ini, apoteker dapat memantau penggunaan obat secara langsug, memberikan edukasi yang sesuai, serta mencegah kesalahan dan efek samping obat.
Tidak EA Berdasarkan tabel di atas kegiatan presentase 66,6% dalam presentase menurut skala Guttman angka tersebut tergolong baik namun kegiatan home pharmacy care belum dilakukan secara menyeluruh seperti Belum dilakukan pencarian masalah terkait pengobatan di rumah pasien yang berhubungan dengan dengan terapi yang telah dijalani.
Hal ini disebabkan karena pasien umumnya langsung datang ke apotek untuk meminta bantuan apoteker dalam menilai aatau mengidentifikasi masalah pengobatan yang mereka alami, sehingga apotker belum melakukan penelusuran langsung terhadap kondisi penggunaan obat dilingkungan rumah pasien.
Selain itu, pendampingan dalam pengelolaan obat dan alat kesehatan di rumah, seperti cara pemakaian obat asma atau penyimpanan insulin, juga belum dapat dilaksanakan di apotek mulia farma.
Kondisi ini terjadi kefarmasian yang tersedia.
Penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Elfrida dkk .
di 31 Apotek yang bertempat di Kabupaten Pemalang.
Dalam studi yang di teliti tersebut, haya 19% apoteker yang melakukan kunjungan rumah untuk memberikan pendampingan kepada pasien.
Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy Serta memiliki dampak positif bagi pasien seperti peningkatan pemahhaman dan (Sandra, 2.
selanjutnya akan di singkat (PTO) adalah langkah penting untuk menjamin pasien memperoleh pengobatan yang optimal, aman, dan efisien serta mengurangi risiko efek samping.
Kegiatan ini ditujukan bagi pasien dengan kriteria tertentu, seperti anakanak, lansia, wanita hamil/menyusui, pasien dengan penggunaan lebih dari lima macam obat, kondisi diagnosis ganda, disfungsi organ, maupun penggunaan obat dengan indeks terapi sempir serta resiko efek samping yang tinggi.
Proses PTO mencakup pemilihan pasien yang tepat, pengumpulan riwayat terapi, mengidentifikasi persoalan terkait obat seperti ketidaksesuaian indikasi, dosis maupun pemilihan obat, serta interaksi obat yang tidak diharapkan.
Apoteker berdasarkan kondisi kesehatan pasien, memberikan saran rencana lanjutan, dan menyampaikan temuan evaluasi kepada tenaga kesehatan terkait.
Tujuannya adalah untuk memastikan tercapainya efektivitas terapi dan menurunkan kemungkinan kejadian yang tidak diinginkan .
Hasil evaluasi PTO di Apotek Mulia Farma dapat di amati pada tabe 6.
Tabel 6 Hasil Pemantauan Terapi Obat di Apotek Mulia Farma Pemantauan Terapi Obat Memilih pasien sesuai dengan Mengambil Melakukan masalah terkait obat Memberikan atau rencana tindak lanjut Hasil identifikasi masalah terkait obat dan rekomendasi tenaga kesehatan terkait Dokumentasi pelaksanaan pemantauan terapi obat Berdasarkan tabel di atas pada kegiatan PTO di apotek Mulia Farma memperoleh presentase sebesar 66,6%.
Jika merujuk pada interpretasi skala Guttman, angka tersebut tergolong dalam kategori Namun masih terdapat beberapa aspek pemantauan terapi obat yang belum secara optimal seperti Pengambilan data yang dibutuhkan yang mencakup riwayat pengobatan pasien, riwayat penyakit, riwayat penggunaan obat, serta riwayat alergi melalui wawancara dengan pasien atau keluarga pasien, belum sepenuhnya dilakukan.
Hal ini disebabkan karena proses pengambilan data tersebut umumnya hanya dilakukan ketika pasien ingin ke rumah sakit.
Selain itu, keterbatasan jumlah tenaga kefarmasian serta kendala waktu dalam pelayanan menjadi hambatan utama dalam pelaksanaan kegiatan ini di apotek ada juga kegiatan Dokumentasi pelaksanaan pemantauan terapi obat belum dilaksanakan secara optimal di apotek mulia Salah satu kendala utama yang dialami adalah terbatasnya waktu dalam proses pelayanan Hasil riset ini selaras dengan studi penelitian yang dilakukan oleh Hairunisa dkk .
di apotek apotek yang bertempat di Kabupaten Kubu Raya hasil riset ini menunjukan bahwa kegiatan pemantauan terapi obat belum sepenuhnya dilaksanakan secara optimal.
Haltersebut dikarenakan keterbatasan waktu, serta tidak hadirnya apoteker pada waktu tertentu menjadi penyebab utama belum terlaksananya layanan ini dengan maksimal.
Dalam praktiknya, kegiatan hanya dilakukan secara lisan antara apoteker dan pasien atau karyawan, dan bukan sebagai kegiatan yang terdokumentasi secara resmi.
Akibatnya, informasi penting mengenai riwayat pemakaian obat oleh pasien tidak tercatat dengan baik, dan hal ini menjadi hambatan Tidak EA Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy dalam memberikan layanan terapi yang Kegiatan dokumentasi belum dilakukan bahkan di satu apotekpun, sehingga pelacakan riwayat pengobatan pasien menjadi tidak mungkin Berdasarkan uraian tersebut dapat di simbulkan bahwa kegiatan PTO di apotek Mulia farma telah sesuai dengan permenkes Pemantauan terhadap terapi obat sangat penting dilakukan untuk menjamin bahwa pasien menerima pengobatan yang memberikan manfaat optimal.
Beberapa kategori pasien yang perlu mendapatkan perhatian khusus dalam pemantauan ini antara lain anak-anak, lansia, wanita hamil dan menyusui, pasien yang menggunakan lebih dari lima jenis obat, mereka yang mengalami lebih dari satu jenis penyakit .
, serta pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
Selain itu, pemantauan juga penting bagi pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit atau obat yang diketahui memiliki potensi menimbulkan efek samping yang Tanpa adanya pemantauan terapi, risiko terjadinya reaksi obat yang tidak diinginkan (ROTD) dapat meningkat (Sandra, 2.
monitoring efek samping obat yang selanjutnya di singkat (MESO) merupakan kegiatan pemantauan terhadap setiap reaksi obat yang merugikan atau tidak diinginkan pada penggunaan dosis wajar yang diterapkan pada manusia utuk tujuan pencegahan atau diagnosis, serta pengobatan .
ermenkes, 2.
Hasil evaluasi MESO di Apotek Mulia Farma dapat di amati pada Tabel 7.
Evaluasi Monitoring Efeksamping Obat di Apotek Mulia Farma
Monitoring Efek Samping Obat
Mengidentifikasi obat dan pasien yang mempunyai resiko tinggi memiliki efek
samping obat
Mengisi formulir MESO
Melaporkan ke pusat
MESO
dari data yang tercantum pada tabel di atas terkait pemantauan efek samping obat di Apotek Mulia Farma, presentase yang ditunjukan adalah 0%.
Jika mengacu pada skala Guttman, angka ini termasuk dalam Penyebabnya adalah apotek Mulia Farma Belum menjalankan kegiatan pemantauan efek samping obat sebagai bagian dari layanan kefarmasian.
Pelaporan efek memanfaatkan formulir berwarna kuning yang dikenal sebagai Formulir MESO.
Ruang lingkup pelaporan mencakup semua obat yang beredar dan digunakan di fasilitas Kegiatan pemantauan dan pelaporan efek samping obat oleh tenaga kesehatan merupakan instrumen krusial untuk mendeteksi kemungkinan timbulnya reaksi yang serius dan jarang terjadi.
Tenaga kesehatan yang berwenang melaporkan ke pusar MESO meliputi dokter umum, dokter spesialis, dokter gigi, apoteker, bidan dan perawat serta profesi kesehatan lainya.
Efek samping yang dilaporkan adalah semua permasalahan yang dicurigai berkaitan dengan penggunaan obat terlepas dari yang belum bisa dipastikan adanya sebab akibat maupun yang sudah diketahui secara pasti sebagai efek samping dari obat tersebut.
(BPOM RI, 2.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Anjani dkk .
yang di lakukan di Apotek X yang bertempat di wilayah Kota Mataram dalam riset yang diteliti ini, ditemukan bahwa kegiatan monitoring efek samping obat belum dilaksanakan.
Penyebab utamanya adalah kurangnya tenaga kefarmasian dan terbatasnya waktu yang dimiliki oleh apoteker untuk melaksanakan kegiatan tersebut secara menyeluruh.
Kegiatan monitoring efek sampng obat belum menjadi Tidak EA Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy mengidentifikasi efek samping yang berbahaya atau jarang terjadi, tidak dapat diketahui seberapa sering efek tersebut muncul, dan pencegahan terhadap kejadian reaksi obat yang tidak diharapkanpun menjadi tidak efektif (Sandra, 2.
bagian dari pelayanan rutin, dan pelaksanaanya belum terstruktur atau terdokumentasi dengan baik.
Hal ini menunjukan bahwa tidak hanya satu apotek saja yang belum mengimplementasikan kegiatan monitoring efek samping obat secara optimal, melainkan masih menjadi tantangan umum di beberapa tempat pelayanan kefarmasian, adapun penelitian yang dilakukan oleh Amalia .
pada apotek X di Kota Bandung ditemukan hasil yang serupa dimana pelayanan MESO juga Temuan menunjukan bahwa implementasi pelayanan MESO masi menjadi tantangan yang dihadapi oleh beberapa apotek di indonesia termasuk dalam konteks penelitian di apotek mulia farma.
Berdasarkan uraian tersebut dapat di simpulkan kegiatan MESO di apotek Mulia Farma belum di lakukan sesuai dengan permenkes No 73.
Tenaga kefarmasian juga memiliki peran penting dalam melakukan pemantauan terhadap efek samping obat, dengan tujuan untuk mengamati setiap reaksi merugikan atau tidak diinginkan yang muncul meskipun obat digunakan dalam dosis normal pada manusia, baik untuk maupun dalam memodifikasi fungsi Jika kegiatan monitoring ini tidak KESIMPULAN Berdasaran hasil penelitian yang dilakukan di apotek yang berada di wilayah Kecamatan Modayag, dapat disimpulkan bahwa pelayanan kefarmasian dalam hal pelayanan farmasi klinis telah dilaksanakan sesuai dengan permenkes No.
73 tahun 2016.
Adapun rincian pelayanan yang telah dilakukan mencakup pengkajian resep 91,6%, dispensing 100%, informasi obat 84,62%, konseling 83,3%, home pharmacy care 66,6%, pemantauan terapi obat 66,6%, monitoring efek samping obat 0%.
Total perolehan presentase dari 7 pelayanan farmasi klinik didapati 70,38% hal ini tergolong baik.
Namun, terdapat satu jenis pelayanan yang belum dilakukan sama sekali, yaitu monitoring efek samping obat 0%.
Dengan demikian, meskipun masi terdapat satu aspek pelayanan yang belum diterapkan, secara keseluruhan pelayanan farmasi klinik di apotek wilayah kecamatan modayag telah memenuhi standar yang di tetapkan Graha Medika Pharmacy Journal Vol.
No.
April 2025 https://journal.
id/index.
php/pharmacy DAFTAR PUSTAKA