Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat http://jurnal.
id/index.
php/adiguna PELATIHAN MENULIS UNTUK KOMUNIKASI BISNIS (WRITING FOR BUSINESS COMMUNICATION) BAGI ANGGOTA DAN ALUMNI PERHIMPUNAN PELAJAR INDONESIA (PPI) LUCKNOW.
INDIA
Galuh Dwi Ajeng1.
Aksendro Maximilian 2.
Hajjah Zulianti 3.
Muhammad Farhan4.
Inggi Shinky Avelia5 STKIP PGRI Bandar Lampung fgaluhajeng@gmail.
com, 2aksendro@gmail.
com, 3hazaulie@gmail.
mfarhan@gmail.
com, 5shinkyavelia@gmail.
Abstrak: Pengabdian kepada masyarakat ini merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kemampuan menulis, khususnya dalam hal komunikasi bisnis .
riting for business communicatio.
, mahasiswa anggota perhimpunan pelajar Indonesia (PPI) di Lucknow.
India.
Pelaksanaan program pengabdian kepada masyarakat (PkM) ini dilaksanakan dalam bentuk pelatihan menulis untuk komunikasi bisnis menggunakan bahasa Inggris bagi anggota PPI Lucknow.
India.
Pelatihan ini dilaksanakan pada hari Kamis, 16 November 2023 yang dihadiri oleh 10 peserta.
Pelatihan ini dilakukan dengan metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab.
Dalam kegiatan ini, tiga materi disajikan secara daring, antara lain .
teori menulis secara umum, .
strategi dan teknik menulis untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris, .
berlatih pengaplikasian strategi dan teknik penulisan yang berkatan dengan komunikasi bisnis berbahasa Inggris.
Para peserta kegiatan pelatihan ini telah mengikuti kegiatan dengan aktif, antusias, sehingga proses pelatihan bisa berjalan kondusif dan berhasil.
Sebagai capaian pelatihan ini, anggota PPI Lucknow diharapkan mampu mengaplikasikan pengetahuan dan keterampialan yang didapat selama kegiatan PkM ini untuk menghasilkan tulisan yang berkaitan dengan komunikasi bisnis yang berkualitas.
Kata Kunci: Bahasa Inggris.
Komunikasi Bisnis.
Menulis Abstract: This community service activity aims to improve the English writing skills of students who are the members of the Indonesian Student Association (PPI) in Lucknow.
India, especially related to writing for business communication.
The implementation of this community service program (PkM) is carried out in the form of training in writing business communication papers in English for the members of PPI Lucknow.
India.
This training was held on Thursday, 16 November 2023 which was attended by 10 participantsThis training was carried out using lecture, discussion, and question and answer (Q&A) methods.
In this activity, three materials were presented online, including .
theory of writing in general, .
strategies and techniques for writing for business communication papers in English, .
practicing the application of strategies and techniques for writing for business communication papers in English.
The participants in this training workshop have actively and enthusiastically participated in this activity, so that the training process can run conducively and successfully.
As an outcome of this training.
PPI Lucknow members are expected to be able to apply the knowledge and skills gained during this PkM activity to produce quality business communication papers.
Keywords: English.
Business Communication.
Writing Pelatihan Menulis untuk Komunikasi Bisnis (Writing for Business Communicatio.
bagi Anggota dan Alumni Perhimpunan Pelajar Indonesia (PPI) Lucknow.
India
PENDAHULUAN
Kemampuan seharusnya dimiliki oleh semua kalangan akademik dan pendidikan, termasuk pelajar dan mahasiswa.
Menurut Budhyani Angendari .
, menguasai kemampuan menulis adalah suatu keharusan.
Akan tetapi, hasil studi dan riset telah menegaskan bahwa level atau tingkat kemampuan menulis mahasiswa masih sangat perlu untuk ditingkatkan (Budhyani & Angendari.
Haryanto, 2009.
Jumanto & Sugiaryo, 2014.
Marwoto et al.
, 2013.
Maximilian, 2014.
Syaputra et al.
, 2.
Hasil studi ini menunjukkan bahwa keterampilan pelajar dan mahasiswa dalam menulis harus lebih diperhatikan.
Kesadaran akan pentingnya memiliki kemampuan menulis harus dimiliki oleh Mempertimbangkan hal tersebut, peran dan perhatian akademisi dan penggerak literasi dalam upaya peningkatan kemampuan menulis mahasiswa masih sangat diperlukan.
Sebagai pelajar yang sudah siap masuk ke dunia kerja, mahasiswa juga sudah seharusnya memiliki kemampuan menulis untuk keperluan mempersiapkan Namun, faktanya, tidak sedikit mahasiswa yang menganggap menulis untuk keperluan komunikasi bisnis merupakan suatu suatu hal yang sulit dilakukan, dianggap tidak penting (Kusumawardhani Prastikawati.
Menurut Kusumawardhani & Prastikawati .
, keterampilan dalam menulis, termasuk keperluan komunikasi bisnis, menjadi salah satu indikator pencapaian mutu atau kualitas sumber daya manusia yang mampu berdaya saing global.
Oleh karena itu, mahasiswa sebagai kaum akademik dan intelektual yang siap kerja sebaiknya memiliki keterampilan menulis sebagai sarana untuk berkomunikasi formal dan informal serta untuk menyampaikan informasi dari hasil pemikiran atau penelitian yang dapat bermanfaat (Maximilian & Ajeng, 2023.
Saman & Bakhtiar, 2018.
Wahyuni, 2016.
Zulianti et al.
, 2.
Banyak sekali manfaat memiliki kemampuan menulis, namun, seiring dengan perkembangan teknologi yang tantangan tersendiri bagi kaum akademik Keberadaan teknologi ditambah budaya menulis yang mahasiswa tidak terlatih dan percaya dir dalam menuangkan ide, konsep, gagasan, dan kesulitan dalam membuat analisis (Rahmiati, 2014.
Sahla et al.
, 2.
sisi lain, pelajar dan mahasiiswa juga belum memahami pentingnya menulis bagi kehidupan sehari-hari, sehingga mahasiswa dalam menulis karya ilmiah (Saman & Bakhtiar, 2.
Keadaan ini juga bisa ditemukan pada mahasiswa anggota perhimpunan pelajar Indonesia (PPI) yang ada di Lucknow.
Ketidakbiasaan mereka dalam menulis karya ilmiah di dalam Bahasa Inggris membawa dampak yang besar bagi mereka ketika mereka diminta untuk menulis sebuah karya ilmiah berbahasa Inggris.
Hal ini menjadi miris karena.
PPI Lucknow .
dalam Bahasa Inggris yang tergolong baik.
Namun, kemampuan menulis .
mahasiswa berbanding terbalik dengan kemampuan berbicara .
-nya.
Berdasarkan hasil observasi awal yang telah dilakukan, ternyata ada berbagai permasalahan yang terjadi pada sebagian besar mahasiswa, khususnya pelajar Indonesia di Lucknow.
India.
Permasalahan yang ditemukan antara lain .
mahasiswa kurang termotivasi menulis dalam berbahasa Inggris.
mahasiswa masih menganggap kemampuan menulis untuk komunikasi bisnis masih belum .
pemahaman dalam Galuh Dwi Ajeng.
Aksendro Maximilian.
Hajjah Zulianti.
Muhammad Farhan.
Inggi Shinky Avelia Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat.
Vol.
No.
menulis untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris masih rendah.
tulisan mahasiswa yang masih belum Mengingat permasalahan di atas perlu diatasi, maka pelatihan penulisan kompetensi mahasiswa dalam menulis karya ilmiah perlu dilakukan.
Hal ini dilakukan karena menurut Rahmiati .
, salah satu alternatif untuk meningkatkan dan mengembangkan kemampuan kompetensi mahasiswa dalam menulis karya ilmiah yakni melalui pelatihan.
Dalam hal ini, pelatihan dilaksanakan dalam bentuk Pengabdian kepada Masyarakat.
Permasalahan Berdasarkan digambarkan diatas, maka yang menjadi permasalahan yang ditemukan pada saat penulisan karya ilmiah berbahasa Inggris antara lain:
mahasiswa menulis karya ilmiah dalam berbahasa Inggris .
mahasiswa menulis karya berbahasa Inggris .
pemahaman dalam menulis karya ilmiah dalam berbahasa Inggris masih rendah .
tulisan karya ilmiah dalam berbahasa Inggris mahasiswa yang masih belum berkualitas.
METODE
Realisasi Pemecahan Masalah Kegiatan pengabdian dengan judul AuPelatihan Menulis Untuk Komunikasi Bisnis (Writing For Business Communicatio.
Bagi Anggota Dan Alumni Perhimpunan Pelajar Indonesia (Pp.
Lucknow.
IndonesiaAy, dilaksanakan pada hari Kamis, 16 November 2023 dilakukan secara daring .
dari kota Bandar Lampung (Republik Indonesi.
dan kota Lucknow (Republic of Indi.
Kegiatan ini berlangsung selama 1 kali pertemuan yang diikuti sebanyak 10 Anggota PPI Lucknow terdiri dari berbagai program studi dan bidang ilmu, serta berbagai strata pendidikan.
Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan secara bertahap dengan menggunakan media Metode yang digunakan adalah metode ceramah, diskusi dan tanya jawab.
Dalam kegiatan ini, tiga materi disajikan secara daring, antara lain .
teori menulis secara umum, .
strategi dan teknik Inggris, pengaplikasian strategi dan teknik komunikasi bisnis berbahasa Inggris.
Setelah ketiga materi tersebut dipaparkan, sesi berikutnya adalah sesi tanya jawab .
uestion and answer sessio.
Media yang digunakan untuk membantu kelancaran kegiatan ini adalah laptop, handout dan notebook.
Pembicara dalam kegiatan ini adalah tim pengabdian kepada masyarakat (PkM) dari program studi Pendidikan Bahasa Inggris.
STKIP PGRI Bandar Lampung.
Setiap anggota tim pelaksana pengabdian kepada masyarakat memiliki tugas dan tanggung jawabnya masingmasing.
Berikut adalah tugas tim pelaksana pengabdian kepada masyarakat:
Galuh Dwi Ajeng.
Pd.
Pd.
Ph.
mengorganisir kegiatan pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat, seperti mengakomodasi informasi, solusi, alternatif, pemantauan dan komunikasi dengan pihak Perhimpunan Pelajar Indonesia (PPI) Lucknow.
India.
membimbing membimbing pelatihan menulis untuk komunikasi bisnis menggunkan Bahasa Inggris.
PkM mendiseminasikan hasil pengabdian kepada masyarakat.
Aksendro Maximilian.
Pd.
Pd.
Ph.
dan Hajjah Zulianti.
Pd.
Pelatihan Menulis untuk Komunikasi Bisnis (Writing for Business Communicatio.
bagi Anggota dan Alumni Perhimpunan Pelajar Indonesia (PPI) Lucknow.
India merancang tema dan usulan mengenai peningkatan kemampuan menulis untuk komunikasi bisnis menggunakan Bahasa Inggris, menyampaikan materi pelatihan, menyusun laporan PkM, dan laporan pertanggung jawaban.
pengecekan terkait dengan kesiapan sarana media pelatihan .
plikasi zoom meeting, dl.
yang akan pengabdian agar dapat digunakan dengan baik pada saat pelaksanaan.
Persiapan Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat Perlunya persiapan pelaksanaan kegiatan yang matang dilakukan agar kegiatan pelatihan dapat bejalan dengan baik dan lancar.
Oleh karena itu, beberapa Berikut adalah kegiatankegiatan yang dilakukan sebelum dilaksanakannya kegiatan pengabdian, antara lain:
Meninjau kembali bahan-bahan referensi dan sumber rujukan yang berkaitan dengan penulisan untuk komunikasi bisnis (Writing For Business Communicatio.
berbahasa Inggris.
Menyusun kepada masyarakat, yaitu materi tentang penulisan untuk komunikasi bisnis (Writing For Business Communicatio.
berbahasa Inggris.
Mempersiapkan bahan dan alat-alat yang akan digunakan selama masyarakat berlangsung.
Bersama tim pelasana, melakukan uji coba desain materi yang akan Menentukan waktu pelaksanaan dan bersama sama tim pelaksana.
Mengirim surat kesedian kepada PPI Lucknow kesediaannya untuk mengikuti Menyusun jadwal pelaksanaan direncanakan pada tanggal 16 November 2023.
Melakukan konfirmasi kesiapan pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat, sekaligus melakukan Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat Pada tanggal 16 November 2023, kegiatan pelatihan dimulai dari pukul 30 sampai 14.
00 WIB atau pukul 00 sampai 12.
30 IST rangkaian kegiatan sebagai berikut:
Persiapan.
Pembukaan penyampaian kata sambutan oleh ketua PPI Lucknow (Ade Putra Hasibuan.
I) dan ketua kegiatan pengabdian kepada Masyarakat Galuh Dwi Ajeng.
Pd.
Pd.
Ph.
Penyampaian komunikasi bisnis (Writing For Business Communicatio.
berbahasa Inggris oleh Galuh Dwi Ajeng.
Pd.
Pd.
Ph.
Aksendro Maximilian.
Pd.
Pd.
Ph.
dan Hajjah Zulianti.
Pd.
, dibantu dengan 2 mahasiswa sebagai asisten dalam kegiatan pengabdian ini.
Pemateri bagaimana menyusun rancangan tulisan untuk komunikasi bisnis (Writing Business Communicatio.
berbahasa Inggris.
Peserta pelatihan berlatih dan melakukan praktek langusng dalam menyusun rancangan tulisan untuk komunikasi bisnis (Writing for Business Communicatio.
berbahasa Inggris.
Tanya jawab tentang penulisan tulisan untuk komunikasi bisnis (Writing Business Communicatio.
berbahasa Inggris.
Dokumentasi kegiatan.
Galuh Dwi Ajeng.
Aksendro Maximilian.
Hajjah Zulianti.
Muhammad Farhan.
Inggi Shinky Avelia Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat.
Vol.
No.
Akhir kegiatan ditutup oleh ketua pelaksana pengabdian.
Khalayak Sasaran Khalayak sasaran pengabdian ini yaitu anggota Perhimpunan Pelajar Indonesia (PPI) Lucknow.
India tahun akademik 2022/2023.
Kepakaran Tim Pelaksana Pengabdian Kepada Masyarakat Tim pelaksana Pengabdian Kepada Masyarakat adalah dosen tetap di Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris.
STKIP PGRI Bandar Lampung.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian dilaksanakan pada tanggal 16 November 2023 dengan menggunakan aplikasi zoom meeting dari Bandar Lampung (Republik Indonesi.
dan kota Lucknow (Republic of Indi.
dan diikuti oleh semua anggota PPI Lucknow.
India.
Kegiatan pelatihan peningkatan kemampuan menulis tulisan untuk komunikasi bisnis (Writing for Business Communicatio.
berbahasa Inggris ini lebih difokuskan pada komunikasi menggunakan tulisan dikarenakan para peserta pelatihan mengalami kesulitan khususnya dalam menyusun kerangka dan rancangan tulisan untuk komunikasi (Writing Business Communicatio.
, menuangkan ide-idenya sekaligus menyampaikan dan menyusun ide-ide tulisan mereka dalam Bahasa Inggris.
Kegiatan pelatihan ini dimulai dengan memaparkan materi tentang konsep dasar menulis untuk keperluan bisnis dalam Bahasa Inggris.
Metode yang digunakan adalah ceramah dan diskusi Materi ini disampaikan oleh Ibu Galuh Dwi Ajeng.
Pd.
Pd.
Ph.
Materi pelatihan sesi ini ditampilkan melalui aplikasi zoom meeting sehingga semua perserta bisa memperhatikan dan menyimak penjelasan dari pemateri.
Materi konsep dasar menulis dalam Bahasa Inggris ini diberikan guna memberikan pengetahuan kepada peserta pelatihan bahwa kegiatan menulis, khususnya tulisan fungsional untuk komunikasi bisnis merupakan kewajiban mahasiswa untuk memiliki keterampilan ini sebagai bekal mereka saat memasuki dunia kerja (Setiaji & Mursalin, 2.
Tulisan dalam dunia kerja diperlukan sebagai wadah dan media bagi mereka pengetahuan, dan pengalaman keilmuan yang dimiliki kepada pembaca atau adressee (Syaputra et al.
, 2.
Penulisan bisnis adalah informasi yang relevan dengan cara yang jelas, ringkas dan efektif untuk berkomunikasi dengan audiens internal atau eksternal, seperti memorandum, laporan, proposal, dll.
Dalam pelatihan ini, peserta diharapkan dapat mengetahui hal-hal yang perlu dipertimbangkan sebagai ciri dalam menulis tulisan untuk keperluan bisnis, antara lain .
format menarik, .
akurat dan relevan, .
singkat, jelas dan mudah dipahami, .
tata Bahasa dan mudah dipahami, .
tata Bahasa dan struktur, .
sopan, .
rapi, cermat dan teliti (Setiaji & Mursalin, 2.
Oleh karena itu, materi tentang pengenalan konsep dasar dan ciri tulisan untuk keperluan bisnis berbahasa Inggris dirasa perlu untuk disampaikan dalam pelatihan Untuk membuat para peserta pelatihan memahami materi dengan baik, pemateri memberikan contoh bagaimana komunikasi bisnis berbahasa Inggris dengan anatomi yang baik sehingga peserta pelatihan dapat melihat secara langsung bagaimana rancangan struktur dan kerangka tulisan untuk keperluan Tahap kedua adalah pemaparan materi tentang fungsi dan tipe tulisan Pelatihan Menulis untuk Komunikasi Bisnis (Writing for Business Communicatio.
bagi Anggota dan Alumni Perhimpunan Pelajar Indonesia (PPI) Lucknow.
India untuk keperluan komunikasi bisnis berbahasa Inggris.
Dalam pemaparan materi kedua ini, peserta pelatihan tampak disampaikan oleh Ibu Hajjah Zulianti.
Pd.
Menulis sebuah artikel ilmiah tidak hanya asal menulis saja.
Penggunaan bahasa dalam tulisan untuk keperluan komunikasi bisnis harus bersifat objektif, teknis, dan praktis (Susanti et al.
, 2.
Fungsi penulisan bisnis adalah informasi, pengingat, dan pedoman Menyampaikan pesan atau informasi merupakan bentuk komunikasi bisnis, seperti laporan penelitian atau menyebarkan pengetahuan.
Pengingat merupakan bentuk tulisan yang berfungsi Memberikan bentuk penulisan yang sering digunakan untuk berbagai peristiwa dan pencapaian terbaru dengan pihak internal dan Pedoman bertindak merupakan bentuk komunikasi professional yang memungkinkan pengelola bisnis untuk menjelaskan keyakinan mereka atau untuk membenarkan tindakan mereka.
Selanjutnya, keperluan komunikasi dapat dibagi menjadi empat, antara lain instructional, transaksional writing.
Bahasa penggunaan bahasa tulisan untuk komunikasi bisnis yang dipaparkan dalam kegiatan ini antara ini: .
Penggunaan kalimat yang sederhana atau tidak berbelit-belit.
Penggunaan bahasa yang .
Penggunaan bahasa yang .
Penggunaan bahasa yang efektif dan efisien.
Penggunaan bahasa baku.
Penggunaan bahasa yang objektif.
Penggunaan bahasa yang konsisten (RAHIM, 2.
Menimbang hal tersebut, selain memahami beberapa tips dan trik dalam menulis tulisan untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris.
Berkaitan penulisan tulisan untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris, sangatlah penting untuk mengikuti dan mematuhi aturan atau sistematika penulisan yang berlaku dalam tulisan untuk komunikasi bisnis.
Dalam memberikan contoh dan mempraktekan bagaimana menulis sesuai template dan gaya penulisan yang akan dituliskan.
Hasil dari kegiatan ini direspon baik oleh peserta pelatihan.
Setiap peserta menganggap pelatihan tulisan untuk komunikasi bisnis seperti ini dapat memberikan bekal pemahaman dan pengetahuan baru mengenai penggunaan bahasa dalam karya ilmiah yang sebelumnya belum terlalu dipahami.
Hasil dari kegiatan ini diharapkan dapat menjadi bekal bagi mahasiswa untuk mempersiapkan diri dalam menghadapi dunia kerja.
Tahap ketiga adalah pengaplikasian strategi dan teknik penulisan tulisan untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris dengan cara berlatih menulis tulisan untuk komunikasi bisnis.
Setelah itu dilanjutkan dengan tahap tanya jawab .
uestion and answer sessio.
Dalam pemaparan materi ketiga ini, peserta pelatihan juga tampak aktif berpartisipasi mengikuti sesi yang Bapak Aksendro Maximilian.
Pd.
Ph.
dan didampingi oleh Ibu Galuh Dwi Ajeng.
Pd.
Pd.
Ph.
dan Ibu Hajjah Zulianti.
Pd.
Pada sesi ini, peserta pelatihan berlatih mengikuti arahan pemateri dan bersama-sama menyusun tulisan untuk komunikasi bisnis.
Selama pelatihan peserta diberikan komentar, saran, serta koreksi selama proses berlatih melakukan penulisan tulisan untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris.
Walaupun peserta pelatihan mengalami kesulitan ketika melakukan penulisan tentang penulisan dalam Bahasa Galuh Dwi Ajeng.
Aksendro Maximilian.
Hajjah Zulianti.
Muhammad Farhan.
Inggi Shinky Avelia Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat.
Vol.
No.
Inggris, mereka sangat aktif, semangat, dan antusias mengikuti sesi tersebut.
Evaluasi Kegiatan Selama pengabdian kepada masyarakat (PkM), telah dilakukan evaluasi kegiatan.
Berdasarkan evaluasi yang dilakukan, kendala yang terjadi adalah usia peserta pelatihan sangat beragam, sehingga perlu cara khusus untuk membuat peserta tetap fokus dan memperhatikan materi.
Terlepas dari kendala tersebut kegiatan berjalan dengan sangat lancar, dan pihak PPI Lucknow.
India mengharapkan kegiatan serupa dapat dilaksanakan secara berkelanjutan dengan waktu yang lebih panjang dan peserta yang lebih banyak.
Analisa terhadap hasil yang diperoleh Setelah pengabdian masyarakat, kemampuan menulis tulisan untuk komunikasi bisnis, peserta pelatihan, khususnya dengan menggunakan Bahasa Inggris, diharapkan Berdasarkan hasil pegamatan pra-pelaksanaan, didapatkan hasil bahwa .
mahasiswa kurang termotivasi menulis tulisan untuk komunikasi bisnis dalam bahasa Inggris.
pemahaman dalam menulis tulisan untuk komunikasi bisnis dalam berbahasa Inggris masih rendah.
kualitas tulisan untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris mahasiswa yang masih perlu ditingkatkan.
Namun, kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PkM) ini, tim pelaksana memperoleh hasil sebagai berikut:
Meningkatnya pemahaman peserta PkM tentang kemampuan menulis tulisan untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris.
Meningkatnya kemampuan menulis peserta pelatihan .
nggota PPI Luckno.
dalam menyusun tulisan untuk komunikasi bisnis berbahasa Inggris.
SIMPULAN
Berdasarkan hasil dan evaluasi kegiatan PkM yang telah dilaksanakan, tim PkM dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:
Kegiatan PkM mendapat respon yang sangat baik dari peserta Kegiatan PkM pemahaman peserta tentang menulis tulisan untuk komunikasi bisnis dalam berbahasa Inggris.
Kegiatan PkM khususnya dalam tulisan untuk komunikasi bisnis dalam berbahasa Inggris.
DAFTAR PUSTAKA