ISSN : 2723-0937
DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SERBA
000 CABANG MABUUN TANJUNG TABALONG
Rabiatul Adawiyah* .
Ahmad Farhani atul428220@gmail.
farhaniahmad739@gmail.
Program Studi Administrasi Niaga Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong Komplek Stadion Olah Raga Saraba Kawa Pembataan Tanjung Ae Tabalong Telp/Fax .
2022484 Kode Pos 71571 Email: info@stiatabalong.
ABSTRAK
Persaingan bisnis yang ketat menuntut pengusaha untuk kreatif menarik konsumen.
Kualitas barang dan Store Atmosphere menjadi faktor penentu kepuasan dan keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian di toko serba 35.
Tanjung Tabalong dan seberapa besar pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian di toko serba 000 Tanjung Tabalong.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Serba 35.
000 Cabang Mabuun Tanjung Tabalong.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif verifikatif.
Populasi dan sampel yang digunakan sebanyak 86 responden dengan teknik random sampling.
Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik, yaitu statistik deskriptif, tabulasi frekuensi, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji regresi linier sederhana, uji hipotesis uji-t, uji koefisien determinasi.
Hasil penelitian menunjukkan ada pengatuh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Serba 35.
000 Cabang Mabuun Tanjung Tabalong dan besarnya pengaruh adalah sebesar 34,9% sedangkan sisannya yakini 65,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang diteliti.
Kata Kunci: Store Atmosphere.
Keputusan Pembelian.
Toko Serba 35.
000 Cabang Mabuun
THE INFLUENCE OF STORE ATMOSPHERE ON PURCHASE DECISIONS AT TOKO SERBA
35,000 MABUUN TANJUNG TABALONG BRANCH
ABSTRACT
Intense business competition demands that entrepreneurs be creative in attracting consumers.
Both product quality and store atmosphere are crucial factors determining customer satisfaction and purchase decisions.
This research aims to investigate whether store atmosphere influences purchase decisions at Toko Serba 35,000 Mabuun Tanjung Tabalong, and to what extent.
This study uses a quantitative approach with a descriptive verificative research type.
The population and sample consisted of 86 respondents, selected using a random sampling technique.
Data analysis was performed using statistical tests, including descriptive statistics, frequency tabulation, validity tests, reliability tests, normality tests, simple linear regression tests, ttests .
ypothesis testin.
, and the coefficient of determination.
The research findings indicate that store atmosphere significantly influences purchase decisions at Toko Serba 35,000 Mabuun Tanjung Tabalong Branch.
The magnitude of this influence is 34.
9%, while the remaining 65.
1% is influenced by other variables not examined in this study.
Keywords: Store Atmosphere.
Purchase Decision.
Toko Serba 35,000 Mabuun Branch
JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025
ISSN : 2723-0937
DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB PENDAHULUAN Dunia bisnis saat ini sangatlah ketat.
Banyaknya pesaing menimbulkan daya kreatif pada pihak pengusaha agar menarik konsumen datang dan menikmati apa saja yang dapat Para konsumen pun saat ini sudah dapat menilai apa saja yang ditawarkan kepada mereka.
Perusahaan memanfaatkan peluang bisnis yang ada dan berusaha untuk menerapkan strategi yang tepat dalam rangka menguasai pasar.
Dikutip dari Kompas.
com, peralihan mempengaruhi keputusan pembelian.
Hal ini didorong beberapa faktor yaitu kemudahan akses dan beragam pilihan produk dan perbandingan harga yang mudah, adanya ulasan dan rekomendasi pengguna, personalisasi pengalaman belanja, pengaruh media sosial, telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan merek, produk, dan Media sosial telah menjadikan platfrom yang kuat dalam mempengaruhi perilaku serta meningkatnya keamanan dan kenyamanan transaksi online.
Salah satu pengaruh utama media sosial adalah terhadap perilaku konsumen adalah dalam hal mempengaruhi keputusan pembelian.
Pandemi COVID-19 telah mempercepat tren ini, membentuk kebiasaan baru dikalangan konsumen yang cenderung berlanjut meskipun kondisi sudah membaik.
Akibatnya, bisnis perlu beradaptasi dengan strategi omnichannel untuk tetap kompetitif, mengintegrasikan penjualan online dan guna memberikan pengalaman belanja yang mudah bagi konsumen.
Intinya, konsumen kini memiliki akses informasi dan pilihan yang luas, memberdayakan mereka dalam membuat keputusan pembelian yang lebih terinformasi dan sesuai kebutuhan.
Penurunan belanja offline terjadi karena pergeseran perilaku konsumen yang semakin memilih kenyaman dan kemudahan dari belanja Faktor utama yang mempengaruhi perubahan ini adalah akses ke berbagai produk melalui platform e-commerce dan peningkatan keamanan dalam transaksi online.
Data dari Asosiasi penyelenggara jasa internet indonesia (APJII) menunjukkan bahwa transaksi e-commerce di indonesia mencapai Rp 401 triliun pada tahun JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 2022, meningkat 22% dibandingkan tahun Selain itu, selama pandemi COVID19, kunjungan ke toko fisik mengalami penurunan sehingga 30%.
Meskipun situasi telah membaik, banyak konsumen yang tetap memilih berbelanja secara online, mendorong bisnis untuk mengadopsi strategi omni-channel guna menarik kembali pelanggan ke toko fisik.
Menurut (Berman & Evans, 2.
Store Atmosphere mengacu pada karakteristik fisik toko yang digunakan untuk membangun kesan dan untuk menarik pelanggan.
Menurut (Keller K.
keputusan pembelian dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk faktor psikologis, pribadi sosial, dan budaya.
Proses keputusan pembelian terdiri dari beberapa tahap, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca Store Atmosphere yang menarik dan menyenangkan, yang mencangkup elemen-elemen seperti tata letak, pencahayaan, musik, dan aroma, juga dapat memainkan peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian.
Suasana yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan pengalaman berbelanja, membuat konsumen menjadi nyaman dan tidak merasa terganggu dan pada akhirnya mendorong konsumen untuk melakukan pembelian.
Dari penelitian sebelumnya yang di lakukan oleh (Pulungan, et al.
, 2.
Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan Store Atmoshphere terhadap keputusan pembelian.
Sebaliknya penelitian yang dilakukan (Badarudin, et al.
, 2.
, menyatakan bahwa secara simultan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan Dari uraiuan di atas maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian kembali dengan judul:
PENGARUH
STORE
ATOMSPHERE
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI
TOKO SERBA 35.
000 CABANG MABUUN
TANJUNG TABALONG.
Identifikasi Masalah ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB Berdasarkan hasil penelitian terdahulu faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian yaitu sebagai berikut:
Keragaman Produk yang terbatas Lokasi yang tidak strategis Store Atmosphere yang kurang menarik Promosi dan media sosial rendah Kualitas Layanan yang tidak memadai Batasan Masalah Karena adanya keterbatasan waktu dan tenaga yang dimiliki penulis, maka tidak semua masala yang diidenifikasi akan di teliti.
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah di Toko Serba 35.
000 Mabuun Tanjung Tabalong, penelitian ini diperlukan batasan agar peneliti lebih fokus dan mendalami dalam Sehingga penulis membatasi penelitian ini pada variabel Store Atmosphere sebagai variabel (X) yang mempengaruhi Keputusan Pembelian sebagai variabel (Y).
Adapun penelitian terdahulu oleh (Pulungan, et al.
, yang menunjukkan pengaruh positif serta penelitian oleh (Badarudin, 2.
, yang menyatakan bahwa Store Atmosphere tidak berpengaruh signifikan.
Teori yang mendasari penelitian ini, menurut (Berman & Evans, 2.
Store Atmosphere adalah segala sesuatu yang mempengaruhi persepsi konsumen tentang lingkungan fisik toko, termasuk desain interior, tata letak, warna, pencahayaan, musik, aroma dan faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi suasana toko.
Berman juga mengatakan bahwa Store Atmosphere dapat mempengaruhi emosi, persepsi, dan perilaku konsumen dalam berbelanja, sehingga dapat berdampak pada kepuasan dan loyalitas konsumen.
Berdasarkan hasil observasi sementara yang dilakukan oleh peneliti di Toko Serba 35.
cabang mabuun, toko ini memiliki kebijakan harga yang konsisten, dimana semua produk dijual dengan harga tetap sebesar IDR 35,000 dan variasi produk yang beraneka ragam.
Hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumen, terutama bagi mereka yang mencari produk dengan harga JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 Dapat disimpulkan beberapa poin penting mengenaai situasi dan kondisi di toko tersebut yaitu rata-rata pengunjung di cabang ini dengan jumlah konsumen 20 orang per hari dilihat pada bulan januari jumlah mencapai sekitar 620 Hal ini menunjukkan bahwa toko ini memiliki tingkat kunjungan stabil, yang dapat dianggap sebagai indikator untuk kesehatan bisnis.
Rumusan Masalah Apakah ada pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di Toko Serba 000 Cabang Mabuun Tanjung Tabalong? Seberapa besar pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 000 Cabang Mabuun Tanjung Tabalong? Tujuan Penelitian Untuk mengetahui dan menganalisis apakah ada pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.
Cabang Mabuun Tanjung Tabalong Untuk mengetahui besarnya pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.
000 Cabang Mabuun Tanjung Tabalong.
Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Sebagai pengembangan wawasan dan ilmu pengetahuan terkait pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian, yang diharapkan dapat menjadi bahan kajian ilmiah untuk penelitian di bidang pemasaran, khisusnya pada aspek Store Atmosphere dalam meningkatkan keputusan pembelian.
Manfaat Praktis Bagi Peneliti Penelitian ini merupakan salah satu cara untuk memperdalam ilmu dan pemahaman yang diperoleh di perguruan tinggi mengenai konsep pemasaran, khususnya masalah suasanan di dalam toko dan keputusan pembelian.
Tempat Penelitia Hasil penelitian ini diharapkan memberikan sumbangan pemikiran untuk menyelesaikan masalah terutama ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB yang berkaitan dengan Store Atmosphere, dan keputusan pembelian.
Serta peneliti ini dapat diaplikasikan oleh pelaku usaha bisnis terutama untuk meningkatkan penjualan produk.
Bagi Akademik Penelitian ini sebagai tambahan bagi peneliti lain yang sedang atau akan melakukan penelitian dengan topik tang sama juga sebagai bahan pembandingan atau sebagai bahan acuan untuk melakukan penelitian.
TINJAUAN PUSTAKA
Store Atmosphere Suasanan toko tersebut digambarkan dalam Store Atmosphere yang dimiliki.
Berikut pengertian Store Atmosphere menurut para ahli:
Pengertian Store Atmosphere menurut (Keller K.
, 2.
, merujuk pada desian pencahayaan warna, music, dan aroma untuk merangsang persepsi dan respons emosional pelanggan, yang pada akhirnya mempengaruhi perilaku pembelian mereka.
Secara lebih rinci.
Kotler mendefinisikan Store Atmosphere sebagai usaha merancang lingkungan pembelian untuk menghasilkan efek emosional khususnya pada pembeli yang kemungkinan meningkatkan Store Atmosphere dikemukakan oleh (Kotler & Armstrong, 2.
, yang dikemukakan bahwa Store Atmosphere adalah hal lain elemen penting dalam gudang produk pengecer.
Pengecer ingin membuat yang unik pengalaman berbelanja, yang sesuai dengan target pasar dan menggerakan pelanggan untuk membeli.
Store Atmosphere (Suasanan Tok.
, merupakan salah satu bagian dari bauran eceran yang memiliki arti sangat penting dalam menjalankan bisnis.
Dengan adanya suasana toko yang baik maka akan menarik pengunjung dan melakukan pembelian.
Suasana toko adalah karakteristik fisik yang sangat penting bagi setiap Hal ini berperan sebagai penciptaan suasana yang nyaman sesuai dengan keinginan konsumen dan membuat konsumen ingin berlama-lama JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 berada didalam toko dan secara tidak langsung pembelian (Purnama A.
, 2.
Berdasarkan pemaparan (Kotler P.
, 2.
ada beberapa indikator utama yang penting membentuk pengaruh Store Atmosphere yang terdiri dari Exterior Atmosphere.
Interior Atmosphere.
Store Layout, dan Interior Display.
Exterior Atmosphere Elemen- elemen Exterior ini terdiri dari :
Marqueen (Papan nam.
Papan nama toko terlihat jelas dan menarik sehingga menilai apakah papan nama toko cukup besar, jelas terbaca, dan memiliki desain yang menarik perhatian.
Building design (Desain banguna.
Arsitektur atau desain bangunan toko menarik menilai daya tarik arsitektur dan desian eksterior bangunan toko secara .
Parking (Tempat parki.
Tersedia area parkir yang memadai menilai ketersediaan dan kecukupan area parkir untuk pengunjung toko.
Interior Atmosphere (Suasana Interio.
Elemen-elemen Interior Atmosphere terdiri .
Arrangement of goods (Penataan Baran.
Penataan barang-barang di toko tertata rapi dinilai kerapaian dan tata letak barang-barang di dalam toko.
Allocation of shop space (Alokasi Ruangan Tok.
Alokasi ruangan toko memudahkan berbelanja sehingga pengalokasian di toko memudahakan pengujung untuk berbelanja.
Color (Warn.
Warna dapat memberikan image pada Pemilihan bahan dan warana dinding membuat Susana nyaman yang dohasilkan dari pemilihan bahan dan warna dinding di dalam toko.
Lighting (Pencahayaa.
ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB Pencahayaan di dalam toko cukup terang menilai kecukupan tingkat pencahayaan di dalam toko.
Temperature (Suhu Ruanga.
Pengelolaan toko harus mengatur suhu udara, agar udara di dalam ruangan jangan terlalu panas atau dingin.
Suhu kenyamanan konsumen.
Sehingga image penggunaan AC baik sentral maupun unit, kipas angin, dan jendela terbuka.
Fragrant Aroma (Arom.
Aroma di dalam toko meyenangkan dapat menilai keberadaan aroma yang menyegarkan di dalam toko.
Scent and Sound (Aroma dan Musi.
Meskipun menciptakan susanan santai dapat memberikan pengalaman berbelanja Terutama bagi mereka yang ingin melepas kejenuhan, kebosanan, atau stress sembari menikmati proses mencari produk ynag diinginkan dalam suasana rileks.
Store Layout (Tata Letak Tok.
Store Layout meliputi elemen- elemen berikut:
Items (Pengelompokan .
Grouping Baran.
Pengelompokan barang-barang memudahkan pencarian dinilai menjadi kemudahan mencari barang karena pengelompokan yang baik.
Width of aisles (Lembar Gan.
Jarak antara rak barang harus diatur sedemikian rupa agar cukup lebar dan membuat konsumen merasa nyaman dan betah tinggal di toko.
Cashier Placement (Penempatan Kasi.
Penempatan kasir strategis dan tidak menggangu sehingga penempatan kasir harus yang strategis dan tidak menggangu alur pengunjung.
JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 .
Interior Display (Tampilan Interio.
Interior Display merupakan tanda-tanda yang digunakan untuk memberikan informasi kepada konsumen untuk mempengaruhi suasana lingkungan toko tersebut, dengan tujuan utama untuk meningkatkan penjualan dan laba toko tersebut.
Interior Diplay terdiri dari:
Displaying Items (Menampilkan baran.
Menampilkan barang ditoko menarik perhatian serta dinilai daya tarik menampilkan barang yang ada didalam .
Shop Decoration (Dekorasi Tok.
Dekorasi didalam toko membuatu suasana lebih hidup dan dekorasi yang membuat suasana toko terasa hidup.
Signs (Tand.
Teknik pemajangan yang menggunakan media visual seperti papan tanda dapat menarik perhatian dan menyampaikan informasi kepada pelanggan.
Namun perlu diperhatikan agar pengguna tanda tidak berlebihan sehingga justru menimbulkan kebinggungan atau visual yang berantakan.
Keputusan Pembelian Menurut (Assauri S.
, 2.
, keputusan pembelian adalah suatu proses pengambilan keputusan akan pembelian yang mencangkup penentuan apa yang akan di beli atau tidak melakukan pembelian dan keputusan itu diperoleh dari kegiatan- kegiatan sebelumnya.
Menurut (Keller K.
, 2.
Keputusan pembelian adalah suatu keputusan konsumen yang dipengaruhi oleh ekonomi keuangan, tekonologi, politik, budaya, produk, harga, lokasi, promosi, physical evidence, people, dan process, sehingga membentuk suatu sikap pada konsumen untuk mengelola segala informasi dan mengambil kesimpulan berupa respon yang muncul dan memutuskan produk apa yang akan dibeli.
Menurut (Kotler, et al.
, 2.
, ada 4 indikator dalam keputusan pembelian yaitu:
Pilihan Produk, memutuskan perhatiannya ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB Pilihan Merek.
Setiap merek memiliki perbedaan-perbedaan tersebut, sehingga konsumen harus memutuskan merek mereka mana yang akan dibeli.
Dalam hal ini perusahaan harus mengetahui bagaimana konsumen memiliki sebuah merek.
Pilihan penyalur.
Setiap konsumen berbedabeda dalam hal menentukan penyalur, dikarenakan faktor lokasi yang dekat, harga yang murah, persediaan barang yang lengkap, kenyamanan berbelanja, keleluasaan tempat dan sebagainya.
Waktu Pembelian.
Kepuasan pembelian konsumen bisa dilakukan dalam pemilihan waktu yang berbeda-beda, sesuai dengan kapan produk tersebut dibutuhkan.
Kerangka Konseptual Gambar 1.
Kerangka Konseptual Sumber : Penulis, 2025 Hipotesis Ha : Ada pengaruh Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian di Toko Serba 3 000 Mabuun Tanjung Tabalong.
H0 : Tidak ada pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di Toko Serba 35.
000 Mabuun Tanjung Tabalong
METODE PENELITIAN
Pendekatan dan Jenis Penelitian Pada penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan metode yang termasuk dalam katagori penelitian deskriptif Pendekatan kuantitatif adalah penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrument penelitian, analisis data bersifat kuantitatif atau ststistik, dengan tujuan JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 untuk menguji hipotesis yang ditetapkan (Sugiyono, 2.
Sedangkan penelitian deskriptif verifikatif adalah metode penelitian melalui pembuktian untuk menguji hipotesis hasil penelitian deskriptif dengan perhitungan statistic sehingga didapat hasil pembuktian yang menunjukan hipotesis ditolak atau diterima (Sugiyono, 2.
Populasi Menurut (Sugiyono, 2.
, populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang di tetapkan oleh peneliti Populasi dan penelitian ini adalah seluruh konsumen di Toko Serba 35.
000 Mabuun Kecamatan Murung Pudak pada periode bulan januari 2025 dengan jumlah konsumen per hari 20 orang sehingga jumlah per 2 bulan sebanyak 620 Sampel Menurut (Sugiyono, 2.
, sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.
Sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin sebagai berikut:
ycA ycu= 1 ycA .
Keterangan:
= Jumlah sampel = Jumlah populasi = Taraf nyata .
%) atau 0,1 Berdasarkan rumus di atas, maka jumlah sampel dalam penelitian ini dapat dihitung sebagai ycu= 1 620 .
ycu= 1 620 .
ycu = 1 6,20 ycu= 7,20 ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB n = 86,1 Berdasarkan hasil perhitungan, maka banyaknya sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 86 orang dengan teknik random Sumber Data Data primer Sumber data primer adalah data yang diperoleh langsung dari subjek penelitian dengan Teknik pengambilan data langsung pada subjek sebagai sumber data yang dicari.
Dalam penelitian ini data primer diperoleh dari sumber pertama melalui wawancara dan observasi langsung di lapangan, dengan gejala-gejala yang ada dan kemudian melakukan pencatatan tentang pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian.
Data sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh melalui pihak lain, tidak langsung diperoleh peneliti darisubjek penelitiannya.
Data sekunder yang dimaksud disini adalah sumber data pendukung yang mempunyai relevansi dengan objek penelitian yang diperoleh melalui buku, artikel/jurnal.
Teknik Pengumpulan Data Observasi Menurut (Sugiyono, mengungkapkan observasi adalah proses yang terdiri dari proses pengamatan dan ingatan antar dua proses yang terjadi.
Tujuan observasi adalah untuk menunjukkan aktivitas yang terjadi, orang yang terlibat, dan makna kejadian dari perspektif mereka.
Kuesioner Menurut (Sugiyono, kuensioner merupakan metode pengumpulan data berupa serangakaian pertanyaan /pernyataan tertulis yang diberikan kepada responden yang terdiri dari pertanyaan tentang pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.
Cabang Mabuun.
Kecamatan Murung Pudak.
Teknik Analisis Data Uji Validitas JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 Menurut (Sugiyono, 2.
, uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner, uji validitas merupakan suatu instrument yang digunakan untuk mengukur suatu data yang telah didapatkan benar-benar data yang valid atau Metode yang sering digunakan untuk memberikan penilaian terhadap validitas kuesioner adalah korelasi produk momen .
oment product correlation pearson correlatio.
, antara skor setiap butir pertanyaan dengan skor total, sehingga sering disebut sebagai inter item total correlation.
Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah instrument yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama (Sugiyono, 2.
Uji reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan dengan cara one shot atau pengukuran sekali saja kemudian hasilnya dibandingkan dengan pertanyaan lain atau mengukur kolerasi antar jawaban pertanyaan.
Untuk mengukur reliabilitas dapat menggunakan bantuan program SPSS dengan uji statistik Cronbach Alpha .
Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha > 0,60 (Ghozali, 2.
Kriteria pengujian reliabilitas sebagai berikut:
Apakah hasil koefisien Alpha lebih besar dari taraf signifikan 60% atau 0,60 maka kuesioner tersebut reliabel.
Apakah hasil koefisien Alpha lebih kecil dari taraf signifikan 60% atau 0,60 maka kuesioner tersebut tidak reliabel.
Instrumen Penelitian Secara umum instrumen penelitian adalah alat yang digunakan oleh penelitian dalam pengumpulan data atau informasi yang bermanfaat untuk menjawab permasalahan dalam penelitian.
Menurut (Arikunto S.
Mengatakan bahwa instrumen pengumpulan data adalah alat bantu yang dipilih dan digunakan oleh peneliti dalam kegiatannya mengumpulkan agar kegiatan ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB tersebut menjadi sistematis dan di permuah Statistik Deskriptif Menurut (Sugiyono, 2.
, menyatakan bahwa statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk mendeskripsikan atau mengambarakan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi.
Tabulasi Frekuensi Menurut (Sugiyono, 2.
Tabulasi frekuensi adalah suatu cara untuk menyajikan data dalam bentuk tabel yang menunjukkan frekuensi atau banyaknya kemunculan suatu kategori atau nilai tertentu.
Dalam analisis data kuantitatif, tabulasi frekuensi digunakan untuk mempermudah pembacaan data agar lebih mudah dipahami dsan Proses ini dapat dilengkapi dengan informasi tambahan seperti frekuensi kumulatif, persentase, dan Uji Normalitas Menurut (Ghozali, 2.
Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah masing-masing variabel berdistribusi normal atau tidak.
Untuk menguji apakah data berdistribusi normal atau tidak dilakukan uji statistic Kolomgorov-Smirnov Test.
Residual berdistribusi normal jika memiliki nilai signifikan > 0,05.
Dan dapat dideteksi dengan melihat penyebaran data .
pada sumbu diagonal dari grafik atau melihat histogram dari residualnya.
Dasar pengambilan Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal atau grafik hitrogramnya menunjukan pola distribusi normal, maka model regresi memenuhi asumsi JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 Jika data menyebar jauh dari regional dan/tidak mengikuti arah garis diagonal atau grafik histrogram tidak menunjukan pola distribusi normal, mka model regresi tidak memenuhi asumsi normalita.
Regresi Linear Sederhana Menurut (Sugiyono, 2.
, regresi linier sederhana adalah suatu alat analisis yang digunakan untuk mengukur pengaruh antar variabel bebas (X) dan variabel terkait (Y).
Dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere terhadap keputusan pembelian.
Untuk melakukan pengujian hipotesis digunakan analisis regresi melalui uji t atau pengujian secara persial.
Untuk melakukan pengujian hipotesis digunakan analisis regresi melalui uji t atau pengujian secara persial.
Rumus dari regresi linier sederhana sebagai berikut:
Persamaan regresi linier sederhana untuk mengukur variabel X terhadap variabel Y yaitu:
Rumus Y = a b Keterangan Keputusan Pembelian (Y) X = Store Atmosphere a = Konstanta b = Koefisien Regresi Uji Hipotesis Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh secara signifikan variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y), pengujian ini dilakukan dengan langkah sebagai berikut:
Merumuskan Hipotesis : B < 0 Store Atmosphere : B > Store Atmosphere tidak .
Membuat Kesimpulan Bila Ha diterima dan H0 ditolak, keputusan pembelian.
Sebaliknya bila Ha ditolak dan H0 diterima, maka suasana
ISSN : 2723-0937
DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB toko tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Koefisien Determinasi Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar variasi dipengaruhi oleh variabel independent.
Koefisien determinasi akan menghasilkan persentase yang menunjukkan persentase variabel independen dalam mempengaruhi perubahan nilai variabel dependen di dalam model regresi.
Perhitungannya menggunakan rumus sebagai berikut:
(Abdurahman & Muhidin, 2.
KD = r x100% Keterangan:
= Koefisien determinasi = Koefisien Korelasi = Bilangan tetap Tabel 1.
Interpretasi Koefisien Determinasi Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan data diatas, karakteristik berdasarkan jenis kelamin laki-laki sebanyak .
,0%).
Dan perempuan sebanyak 74 responden .
,0%).
Tabel 4.
Pekerjaan Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan data di atas, karakteristik berdasarkan pekerjaan Pelajar /Mahasiswa sebanyak 47 responden .
,7%), lalu diikuti oleh IRT sebanyak 20 responden .
,3%), dan diikuti lagi dengan Wiraswasata sebanyak 14 responden .
,3%), lalu diikut lagi dengan PNS /ASN sebanyak 3 responden .
,5%), dan di ikuti lagi dengan Karyawan Swasta sebanyak 2 orang responden .
,3%).
Tabel 5.
Karakteristik Pendidikan Terakhir.
Responden Berdasarkan Sumber: (Sugiyono, 2.
HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden Sumber: Output SPSS 26, 2025 Tabel 2.
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Data diatas, karakteristik responden Pendidikan Terakhir SMA sebanyak 59 responden .
,6%), lalu diikuti oleh SMK sebanyak 24 responden .
,9%).
Dan diikuti lagi D3/Sarjana sebanyak 3 responden .
,5%).
Uji Statistik Deskriptif Sumber: Output SPSS 26, 2025 Tabel 6.
Statistik Deskriptif Store Atmosphere (X) Berdasarkan data di atas, karakteristik responden berdasarkan umur 20 - 25 sebanyak 53 responden .
,6%), lalu diikuti oleh umur 26 - 30 sebanyak 14 responden .
,3%), lalu diikuti umur 36 - 40 sebanyak 11 responden .
,8%), lalu diikuti lagi oleh umur 31 - 35 responden .
,1%), dan yang terakhir diikuti oleh umur >41 responden .
,2%).
Tabel 3.
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025
ISSN : 2723-0937
DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB penyimpangan data yang terjadi rendah, maka penyebaran nilainya merata Uji Validitas Pada penelitian ini jumlah sampel .
= 86 dan besarnya df dapat dihitung 86-2=84 dengan taraf signifikansi sebesar 5% atau 0,05.
Didapat r tabel= 0,2120 jadi, item pertanyaan yang valid mempunyai r hitung lebih besar dari 0,2120.
Adapun hasil uji validitas data pada penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 8.
Hasill Uji Validitas Store Atmosphere (X) Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan pada tabel di atas, dapat diketahui bahwa niali N atau jumalah data pada setiap item pertanyaan yang valid adalah 86.
Adapun hasil total statistik deskriptif variabel Store Atmosphere (X) dari 86 data responden mempunyai nilai sebesar 55 dan nilai maximum sebesar 80 dengan rata-rata .
sebesar 72,59 pada standar deviasi yaitu sebesar 6,171.
Nilai rata-rata .
lebih besar dari pada standar deviasi yaitu 72,59 > 6,171 berarti penyimpangan data yang terjadi rendah, maka penyebaran nilainya merata.
Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan hasil uji validitas variabel (X) terdapat nilai r hitung yang semua item lebih besar dari pada nilai r tabel yakini sebesar 0,2120 maka semua item kuesioner dinyatakan valid.
Tabel 9.
Hasill Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y) Tabel 7.
Statitsik Deskriptif Keputusan Pembelian (Y) Sumber: Output SPSS 26, 2025 Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan pada tabel di atas, dapat diketahui bahwa nilai N atau jumalah data pada setiap item pertanyaan yang valid adalah 86.
Adapun hasil total statistik deskriptif variabel Keputusan Pembelian (Y) dari 86 data responden mempunyai nilai minimum sebesar 28 dan nilai maximum sebesar 40 dengan rata-rata .
sebesar 37,84 pada standar deviasi yaitu sebesar 2,206.
Nilai rata-rata .
lebih besar dari pada standar deviasi yaitu 37,84 > 2.
206 berarti JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 Berdasarkan hasil uji validitas variabel (Y) pada tabel diatas diketahui nilai r hitung lebih dari r tabel yakini sebesar 0,2120 dengan demikian keseluruhan item kuesioner yang digunakan pada variabel Y dinyatakan valid.
Uji Reliabilitas Kuesioner atau angket dianggap reliabel jika nilai CronbachAos Alpha > 0,60 sebaliknya jika nilai CronbachAos Alpha < 0,60 maka kuesioner atau angket dinyatakan tidak reliabel.
Adapun hasil uji reliabilitas pada penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 10.
Hasil Uji Reliabilitas Store Atmosphere (X) ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB Tabel 13.
Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov dengan Monte Carlo Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan hasil uji reliabilitas pada variabel X, dapat dilihat nilai CronbachAos Alpha yakni 0,937 yang artinya > 0,60 sehingga item kuesioner pada keseluruhan variabel X dinyatakan Tabel 11.
Hasil Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y) Sumber: Output SPSS 26, 2025 Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan hasil uji reliabilitas pada variabel Y pada tabel 4.
39 dapat dilihat nilai CronbachAos Alpha yakni 0,780 yang artinya > 0,60 sehingga item kuesioner pada keseluruhan variabel Y dinyatakan reliabel.
Uji Normalitas Uji normalitas pada penelitian ini menggunakan Kolmogorov-Smirnov untuk menilai sebaran data apakah data yang telah dikumpulkan memiliki distribusi normal atau tidak.
Berikut hasil uji normalitas pada penelitian ini:
Tabel 12.
Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Berdasarkan hasil uji normalitas dengan menggunakan Kolmogorov-Smirnov didapatkan nilai Asymp.
Sig.
-taile.
sebesar 0,290 yang artinya > 0,05, maka data dinyatakan terdistribusi dengan normal.
Gambar 2.
Grafik P-P Plot Sumber: Output SPSS 26, 2025 Uji Regresi Linier Sederhana Tabel 14.
Hasil Uji Regresi Linier Sederhana Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa hasil output menunjukkan nilai Sig.
0,022 < 0,05 maka dapat dinyatakan bahwa data dalam penelitian ini tidak terdistribusi normal.
Karena hasil uji normalitas pada penelitian ini tidak berdistribusi normal, maka perlu dilakukan olah data.
Salah satu cara adalah dengan menggunakan metode Monte Carlo.
Uji Monte Carlo bertujuan untuk mengetahui apakah data residual berdistribusi normal atau tidak normal dari sampel penelitian yang datanya terlalu ekstrim.
Berikut hasil uji normalitas dengan uji Monte Carlo.
JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan tabel diatas a = angka konstan dari unstandardized coefficients yang ada dikolom B diamana nilainya sebesar 0,22,333 yang berarti nilai dari keputusan pembelian, dan b = angka koefisien regresi dengan nilai 0,214 yang bererti nilai variabel Store Atmosphere.
Apabila constant b postitif maka variabel Y akan mengalami kenaiakan atau pertambahan.
Uji Hipotesis (Uji-.
Tabel 15.
Hasil Uji Hipotesis (Uji-.
ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB Sumber: Output SPSS 26, 2025 Berdasarkan nilai signifikansi dari tabel coefficients diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai thitung 6,827 > nilai t tabel 1,98861.
Maka H0 ditolak dan Ha diterima.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Store Atmosphere (X) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y).
Adapun nilai ttabel diperoleh dari rumus df = n Ae k, dengan taraf signifikansi 0,05 .
%).
Nilai n = jumlah responden, nilai k = jumlah variabel dan nilai signifikansi 0,05/2 = 0,025.
Uji Koefisien Determinasi (R.
Tabel 16.
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R.
Sumber: Output SPSS 26, 2025 Pada penelitian ini jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 86 responden, maka Model Summary yang digunakan adalah Adjusted R Square karena sampel kurang dari 100 (Pallant J.
Pada tabel di atas, dapat di jelaskan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,349 ata sebesar 34,9% yang artinya interval koefisiennya berada pada 0,20-0,399 dengan tingkat hubungan rendah.
Sehingga, dapat disimpulkan rendahnya pengaruh Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian di Toko Serba 35.
Cabang Mabuun, adalah sebesar 34,9%.
Adapun sisannya 100%-34,9% = 65,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang Pembahasan Berdasarkan hasil mengenai Statistik Deskriptif variabel Store Atmosphere (X).
Pada item X1.
10 yang berisi pertanyaan AuToko Serba 35.
Cabang Mabuun, berbelanja betah dengan kondisi ruangan bermusikAy, dinilai paling rendah dengan nilai 20 disebabkan konsumen kurang menyukai ruangan yang bermusik karena sangat menganggu bagi beberapa orang.
Sedangkan item yang di nilai paling tinggi adalah item X1.
7 dengan pertanyaan AuToko Serba 35.
0000 Cabang.
Mabuun, memiliki JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 pencahayaan didalam toko cukup terangAy, dengan nilai skor 4,86.
Ini menunjukkan bahwa pencahayaan yang baik sangat dihargai oleh konsumen, menciptakan Store Atmosphere yang nyaman dan menyenangkan saat berbelanja.
Berdasarkan hasil mengenai statistik Deskriptif Keputusan Pembelian (Y), diketahui bahwa setiap dari pertanyaan dinilai cukup tinggi, pada item Y1.
4 yang berisi pertanyaan AuAlasan saya memilih merek tertentu adalah karena reputasinya yang baikAy, dinilai yang paling rendah dengan skor 24 Ini menunjukkan bawa meskipun reputasi merek berpengaruh, faktor ini tidak sekuat diskon dalam mendorong konsumen untuk membeli.
Adapun pada item Y1.
8 dengan pertanyaan AuFrekuensi pembelian saya meningkat saat ada diskon dan promoAy.
Dinilai yang Paling tinggi dengan skor 4,93.
Ini menunjukkan bahwa konsumen sangat peka terhadap penawaran diskon dan promo, yang menjadi faktor utama dalam meningkatkan keputusan pembelian.
Berdasarkan hasil Uji Validitas Pada Store Atmosphere (X) Diketahui ada 16 item yang dinilai r hitung lebih besar dari r tabel dan taraf signifikan lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa semua pertanyaan tersebut dinyatakan valid.
Berdasarkan hasil uji Validitas pada variabel Keputusan Pembelian (Y) lebih besar dari r tabel dan taraf signifikan lebih kecil dari 0,05.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua pertanyaan dinyatakan Berdasarkan Uji Relaibilitas variabel Store Atmosphere (X) dan variabel Keputusan Pembelian (Y), makamaka di ketahui nilai koefisien CronbachAos Alpha Store Atmosphere (X) sebesar 0,937.
Dan nilai koefisien CronbachAos Alpha variabel Keputusan Pembelian (Y) sebesar 0,780, maka dapat disimpulkan bahwa Store Atmosphere (X) dan variabel Keputusan Pembelian (Y) Reliabel, dengan nilai koefisien CronbachAos Alpha variabel Store Atmosphere (X) .
,937>0,.
, dan variabel Keputusan Pembelian (Y) .
0>0,.
Berdasarkan Regresi Linear Sederhana = 0,22.
33 0,214=a angka konstan dari Unstandardized coefficients yang ada dikolom B dimana nilainya sebesar 0,22.
333 yang berarti nilai dari Keputusan Pembelian (Y), dan b = angka koefisen regresi dengan ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB nilai 0,214 yang berarti nilai Store Atmosphere (X).
Sehingga dapat dikatakan bahwa pengaruh Store Atmosphere terhadap Keputusan adalah positif.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis (Uji-.
menggunakan SPSS versi 26 dari hasil olah data pada tabel coefficients diperoleh nilai statistik uji-t variabel Store Atmosphere (X) 6,827 dengan nilai signifikan 0,000.
Hasil uji-t dari Store Atmosphere menunjukkan tingkat signifikan 0,000 yang berarti lebih kecil dari 0,05 dan nilai t hitung yang di peroleh sebesar 6,827 sedangkan nilai t tabel yang diperoleh sebesar 1,98861.
Artinya, nilai t hitung 6,827 lebih besar dari pada nilai t tabel 1,98861 Maka berdasarkan nilai signifikan dari tabel coefficients dan perbandingan antara nilai t hitung dan t tabel, dapat diartikan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian di Toko Serba 35.
Cabang Mabuun.
Pada Uji Pengaruh Koefisien Determinasi berdasarkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,349 yang mengandung pengertian bahwa besar pengaruh Store Atmosphere (X) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di Toko Serba 35.
000 Cabang Mabuun adalah sebesar 34,9% sedangkan sisannya sebesar 65,1% di pengaruhi oleh variabel lainnya diluar dari variabel yang diuji.
Hal ini sesuai dengan tabel 4.
45 tingkat korelasi dan nilai Adjusted R Square, nilai 0,349 atau 34,9% berada pada interval koefisien 0,20 Ae 0,399 maka kesimpulannya adalah tingkat korelasi dan kekuatan hubungan dengan nilai Adjusted R Square tersebut memiliki tingkat hubungan rendah karena disebabkan, adanya banyak faktor lain yang juga mepengaruhi keputusan pembelian.
Dengan adanya pengaruh postitif dari variabel Store Atmosphere terhadap keputusan Pembelian di Toko Serba 35.
000 Cabang Mabun menunjukan bahwa penilaian yang baik mengenai Store Atmosphere sesuai dengan tingkat keinginan konsumen dan mendorong mereka untuk berbelanja produk yang ada di Toko Serba 35.
Apabila Store Atmosphere yang dilakukan berhasil maka konsumen akan memberikan penilaian positif terhadap bagian luar toko, suasana toko, tata letak, tampilan interior sehingga konsumen memutuskan untuk melakukan JAPB : Volume 8 Nomor 2, 2025 Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian, terdahulu yang dilakukan oleh (Pulungan, et al.
, (Ariyanto, et al.
, 2.
, dan (Tansala, et al.
, yang menyatakan bahwa Store Atmosphere Penelitian ini tidak sejalan dengan hasil yang dilakukan oleh (Badarudin, et al.
, 2.
, dan (Lutfi & Irawan, 2.
, yang menyatakan bahwa Store Atmosphere tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hasil ini juga sesuai dengan teori (Keller K.
, 2.
, yang menyatakan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor-faktor psikologis, sosial, dan lingkungan, termasuk atmosfer toko yang dapat meningkatkan kenyamanan dan pengalaman berbelanja konsumen.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pengujian hipotesis maka dapat diambil kesimpulan yaitu sebagai berikut:
Ada Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Serba 35.
Cabang Mabuun.
Tanjung Tabalong.
Besarnya pengaruh variabel Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Serba 000 Cabang Mabuun.
Tanjung Tabalong adalah sebesar 34,9%.
Sisanya 65,1% di pengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti.
SARAN
Adapun saran yang diberikan peneliti terkait penelitian ini adalah sebagai berikut:
Disarankan agar pemilik toko mempertimbangkan untuk memilih jenis musik yang lebih sesuai dengan preferensi konsumen atau mengurangi volume agar tidak mengganggu pengalaman Disarankan agar pemilik toko sebaiknya fokus pada peningkatan kualitas produk, karena reputasi produk yang kurang baik dapat mengurangi minat Meningkatkan memastikan produk memiliki reputasi positif dapat menarik lebih banyak pembeli.
Disarankan agar pemilik toko sebaiknya Mengingat menunjukkan bahwa keragaman produk yang ISSN : 2723-0937 DOI.
35722/japb Https://jurnal.
id/index.
php/JAPB pembelian, disarankan untuk menambah variasi produk agar lebih menarik bagi konsumen dan memenuhi kebutuhan mereka.
Disarankan bagi Toko Serba 35.
000 Cabang.
Mabuun dapat mengoptimalkan pemanfaatan media sosial untuk melakukan promosi dan memberikan informasi terkait diskon dan promo yang sedang berlangsung di Toko Serba 35.
Dikarenakan Pengaruh Store Atmosphere sebesar 34,9% sedangkan sisannya 65,1% dipengaruhi oleh variabel lainnya diluar dari variabel yang diuji, diharapkan untuk peneliti selanjutnya bisa menambahkan variabel lain yang yang dapat mempengaruhi Keputusan Pembelian di Toko Serba 35.
000 Cabang Mabuun contohnya seperti harga, kualitas layanan, dan kualitas produk untuk membandingkan antar variabel.
DAFTAR PUSTAKA