Velissa Aprila.
Muhammad Adi Pribadi: Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram @maksimalindiri Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram @maksimalindiri Velissa Aprila1.
Muhammad Adi Pribadi2* Fakultas Ilmu Komunikasi.
Universitas Tarumanagara.
Jakarta Email: velissa.
915190141@stu.
Fakultas Ilmu Komunikasi.
Universitas Tarumanagara.
Jakarta* Email: adip@fikom.
Masuk tanggal : 09-12-2022, revisi tanggal : 07-01-2023, diterima untuk diterbitkan tanggal : 05-02-2023 Abstract This study aims to review the marketing communication strategy implemented by @Maksimalindiri on Instagram and how it reforms marketing communication methods in building brand image, driving sales and expanding the company's target market.
In addition, this study highlights the importance of managing marketing messages and promotions on social media and how it can substantially influence consumer behavior.
The methodology used in this research is qualitative research with a case study approach.
The subject of this research is Bang Joel from @Maksimalindiri who is a content creator on social media.
The research object examined in this thesis is in the form of marketing communication planning strategies and marketing communication planning tactics used by @Maksimalindiri and how evaluations are carried out on a program made by @Maksimalindiri on Instagram.
The findings of this study are that the marketing communication strategy has four important aspects, namely determining communication goals, determining target audiences, finding the best position for the brand and choosing media to carry out marketing communications.
The background of the content creator is not a definite reason that can be seen by the audience to build trust.
The experience and way of communicating that content creators have is also an important factor in audience purchasing decisions.
In addition, market research is also needed to find out the problems that occur in the target audience.
Keywords: Instagram, marketing communication strategy, @maksimalindiri Abstrak Penelitian ini bertujuan mengulas strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh @Maksimalindiri di Instagram dan bagaimana hal itu mereformasi cara komunikasi pemasaran dalam membangun citra merek, mendorong penjualan dan memperluas pasar yang menjadi sasaran perusahaan.
Selain itu, penelitian ini menyoroti pentingnya pengelolaan pesan dan promosi pemasaran pada media sosial dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi perilaku konsumen secara substansial.
Metodologi yang digunakan di dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus.
Subjek dalam penelitian ini adalah Bang Joel dari @Maksimalindiri yang merupakan seorang content creator di media sosial.
Objek penelitian yang diteliti pada skripsi ini adalah berupa strategi perencanaan komunikasi pemasaran dan taktik perencanaan komunikasi pemasaran yang digunakan oleh @Maksimalindiri serta bagaimana evaluasi yang dilakukan terhadap suatu program yang dibuat oleh @Maksimalindiri di Instagram.
Temua penelitian ini adalah, strategi komunikasi pemasaran memiliki empat aspek penting yaitu menentukan tujuan komunikasi, menentukan target audiens, mencari posisi terbaik untuk merek tersebut dan memilih media untuk menjalankan komunikasi pemasaran.
Latar belakang yang dimiliki oleh content creator tidak menjadi alasan pasti yang dapat dilihat audiens untuk membangun kepercayaan .
Pengalaman dan cara berkomunikasi yang dimiliki oleh content creator Prologia Vol.
No.
Oktober 2023.
Hal 304-311
EISSN 2598-0777
juga menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian audiens.
Selain itu, riset pasar juga diperlukan untuk mengetahui permasalahan yang terjadi pada target audiens.
Kata Kunci: Instagram, strategi komunikasi pemasaran, @maksimalindiri Pendahuluan Di era globalisasi, perkembangan teknologi dan informasi semakin maju dan Semua kegiatan dalam suatu industri mengharuskan semuanya dilakukan dengan cepat dan efisien.
Perkembangan dalam dunia teknologi dan informasi membuat promosi melalui internet menjadi populer.
Saat ini peluang pemasaran melalui internet sangat besar dan terbuka.
Survei yang dilakukan Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII) menunjukkan, total penduduk yang terkoneksi internet di Indonesia pada 2021-2022 mencapai 210.
769 jiwa dari total populasi 272.
600 penduduk di tahun ini.
Dapat diartikan bahwa tingkat penetrasi internet di Indonesia saat ini telah mencapai 77,02%.
APJII, n.
Kebutuhan akan informasi pada saat ini, menjadikan manusia lebih memilih media yang mudah dan cepat diakses untuk mendapatkan informasi.
Media sosial menjadi salah satu media yang mudah digunakan oleh sebagian besar masyarakat.
Media sosial menjadi medium yang memungkinkan pengguna merepresentasikan dirinya maupun berinteraksi, bekerja sama, berbagi, berkomunikasi dengan pengguna lain membentuk ikatan sosial secara virtual (Nasrullah, 2.
Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet Indonesia (APJII) juga melaporkan bahwa konten internet yang sering diakses adalah media sosial sebesar 89.
15% persentase terbesar dibandingkan dengan konten internet lainnya.
Banyaknya pengguna media sosial di Indonesia tentunya memunculkan kemungkinan optimalisasi keberadaan media sosial sebagai sarana komunikasi, sehingga menimbulkan pertanyaan bagaimana pemanfaatan media sosial untuk meningkatkan komunikasi di masyarakat.
Jumlah pengguna internet terutama dalam penggunaan media sosial yang semakin bertambah ini memberikan dampak dalam kegiatan pemasaran.
Strategi dalam pengolahan pesan dan promosi pemasaran dalam hal ini sangatlah penting.
Pesan yang disampaikan dalam proses komunikasi harus mempertahankan faktorfaktor yang menunjang keberhasilan pesan itu sendiri.
Dalam dunia pemasaran, istilah komunikasi pemasaran mengacu pada penciptaan kegiatan yang ditujukan untuk membangun citra merek dan mempresentasikan produk kepada konsumen, misalnya melalui acara, iklan, atau promosi.
Penulis menyadari bahwa meningkatnya penggunaan media sosial memaksa merek ataupun perusahaan untuk mengintegrasikan media sosial dalam saluran komunikasi pemasaran mereka.
Strategi komunikasi pemasaran menjadi kebutuhan penting untuk menentukan identitas merek secara keseluruhan, citra merek, dan kinerja perusahaan di persaingan pemasaran saat ini.
Strategi komunikasi pemasaran sendiri terdiri dari empat tahapan yaitu menentukan tujuan komunikasi, memilih target audiens yang ingin dicapai, menentukan dimana posisi terbaik suatu merek berada, menetapkan media yang tepat untuk menjalani strategi komunikasi pemasaran (Percy & Rosenbaum-Elliot, 2.
@Maksimalindiri adalah nama panggung dari seorang content creator, ka Joel Apri yang bergerak dibidang personality reader, public speaking, personal skills, dsb.
Beliau pertama kali masuk dan fokus ke dunia digital ini pada tahun 2020 509 followers di Instagramnya.
Walau tidak memiliki pengalaman dan sertifikasi apa pun, kini di tahun 2022 beliau sudah memiliki 113.
000 followers.
Velissa Aprila.
Muhammad Adi Pribadi: Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram @maksimalindiri Penelitian ini bertujuan untuk mengulas strategi komunikasi pemasaran melalui Instagram yang dilakukan oleh @Maksimalindiri, dan bagaimana hal itu mereformasi cara komunikasi pemasaran dalam membangun citra merek, mendorong penjualan, dan memperluas pasar yang menjadi sasaran perusahaan.
Selain itu, penelitian ini menyoroti pentingnya pengelolaan pesan dan promosi pemasaran pada media sosial dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi perilaku konsumen secara Metode Penelitian Dalam sebuah penelitian harus menggunakan pendekatan penelitian yang sesuai dengan topik dan fakta yang berada di lapangan.
Pendekatan penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah kualitatif.
Dalam penelitian kualitatif, penelitian menitikberatkan pada kajian fenomena sosial, ekspresi perasaan dan juga persepsi Penelitian kali ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan @Maksimalindiri melalui media sosial Instagram.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi Studi kasus merupakan strategi penelitian yang mana di dalamnya penulis menyelidiki secara cermat suatu program, peristiwa, aktivitas, proses, atau sekelompok individu (Creswell, 2.
Pada teori yang ada, studi kasus dibagi menjadi tiga yaitu eksplantoris, deskriptif, dan juga studi kasus eksplantoris.
Pendekatan penelitian yang digunakan oleh peneliti bersifat eksploratoris.
Dalam penelitian eksplorasi, teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi untuk sampai pada suatu hipotesis atau kesimpulan.
Tujuan penelitian eksploratoris adalah untuk mengembangkan ide atau pemahaman dasar tentang suatu topik baru atau asal usul yang belum diketahui sama sekali.
Subjek penelitian pada skripsi ini adalah @Maksimalindiri yang merupakan seorang content creator di media sosial.
Objek penelitian yang diteliti pada skripsi ini adalah berupa strategi perencanaan komunikasi pemasaran dan taktik perencanaan komunikasi pemasaran yang digunakan oleh @maksimalindiri serta bagaimana evaluasi yang dilakukan terhadap suatu program yang dibuat oleh @maksimalindiri.
Peneliti menggunakan wawancara mendalam untuk mencoba mendapatkan informasi sesuai dengan yang dibutuhkan untuk penelitian.
Wawancara yang dilakukan oleh peneliti merupakan face-to-face interview .
awancara berhadaphadapa.
dengan 7 narasumber yang terdiri dari 2 narasumber dari tim @Maksimalindiri dan 5 narasumber dari peserta webinar, serta wawancara open ended agar pihak yang diwawancarai dapat memaparkan dan mengungkapkan pendapatnya secara terbuka dan tanpa batasan, sehingga nantinya informasi yang diperoleh lebih bervariasi dan juga lebih natural, seperti yang diharapkan oleh peneliti sendiri.
Melalui proses observasi, peneliti dapat lebih memahami dan memahami masalah yang diteliti.
Peneliti melakukan observasi partisipan, observasi partisipan adalah suatu bentuk observasi khusus dimana peneliti tidak hanya menjadi pengamat yang pasif, melainkan juga mengambil berbagai peran dalam situasi tertentu dan berpartisipasi dalam peristiwa-peristiwa yang akan diteliti (Yin, 2.
Dengan cara seperti ini seorang peneliti dapat mengerti dan mengumpulkan informasi secara lebih rinci dan juga sistematis.
Dokumentasi yang dipakai adalah dokumentasi pribadi yang ditulis secara deskriptif tentang apa yang dilihat seperti tindakan dan pengalaman.
Data yang sudah Prologia Vol.
No.
Oktober 2023.
Hal 304-311
EISSN 2598-0777
didapatkan oleh peneliti diolah kembali melalui dua proses yaitu proses mereduksi data dan juga proses penyajian data.
Proses ini dilakukan untuk memastikan data yang didapatkan merupakan data yang valid, adanya keterkaitan dengan objek yang sedang diteliti dan dapat dipahami dengan baik.
Setelah data yang dikumpulkan oleh peneliti dirapikan, peneliti melakukan penarikan kesimpulan.
Kesimpulan bertujuan untuk menjawab rumusan masalah yang dirumuskan sejak awal atau temuan yang belum pernah ada sebelumnya.
Setelah semuanya sudah selesai peneliti analisis, peneliti kualitatif harus menerima masukan dari subjek yang diteliti untuk mengukur apakah analisisnya sesuai dengan harapan dan realitas yang dialaminya.
Pada praktiknya, peneliti melakukan uji keabsahan data dengan cara member check dengan meminta informan kunci penelitian untuk memberikan masukan terhadap laporan penelitian yang telah Hasil Temuan dan Diskusi Pada penelitian ini @Maksimalindiri menjadi sebuah bagian penting dari @Maksimalindiri merupakan sebuah nama panggung dari seorang content creator yaitu Bang Joel yang bergerak dibidang personality reader, public speaking, personal skills, dan lain sebagainya.
Beliau pertama kali masuk dan fokus ke dunia digital ini pada tahun 2020 dengan 2.
509 followers di Instagramnya.
Walau tidak memiliki pengalaman dan sertifikasi apa pun, kini di tahun 2022 beliau sudah 000 followers.
Bermula dari 2 tahun yang lalu tepatnya pada 15 Juni 2020.
Bang Joel membuat sebuah konten dengan pengalaman seadanya.
Tidak ada basic desain sama sekali, tidak tahu cara edit video, tidak bisa menulis caption, tidak tahu cara membuat konten.
Pada awalnya akun Instagram ini masih bernama Apri Joel, sesuai dengan nama dari Bang Joel.
Namun, beliau merasa belum percaya diri untuk branding dengan nama sendiri.
Beliau adalah seseorang yang selalu tertarik untuk belajar sesuatu, belajar untuk melatih skill, mencari potensi diri, belajar berbicara .
ublic speakin.
, selling, presentasi yang semuanya bertujuan untuk mengasah kemampuan dari nol.
Pada akhirnya Bang Joel memutuskan untuk mencari nama brand yang unik yang sesuai dengan skill dan kompetensi yang Ia punya, sehingga terbentuklah nama AuMaksimalindiriAy.
Beliau memulai semuanya dari nol, tidak punya pekerjaan, hanya punya tabungan seadanya.
Awal Januari mulai sewa kos kecil, mulai bikin studio kecilkecilan, beli kain hitam, pakai lighting seadanya untuk membuat sebuah konten.
bulan Mei 2021.
Maksimalindiri mengalami terobosan yaitu followers yang naik ke 000 pengikut.
Akhirnya beliau mulai mencari relasi, bekerja sama dengan content creator lain, dan mulai membuat sistem manajemen.
Di bulan April 2022, beliau 000 followers baru berkat produk-produk yang Ia keluarkan seperti ecourse, coaching, dan juga workshop.
Komunikasi pemasaran memainkan peranan penting bagi perusahaan untuk mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen, menarik perhatian pada suatu merek, dan membentuk merek preferensi.
Komunikasi pemasaran juga merupakan alat pemasaran penting yang memberikan informasi kepada pelanggan untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian.
Komunikasi pemasaran merupakan bagian penting dalam keseluruhan misi pemasaran serta penentu keberhasilan pemasaran.
Namun pastinya harus ada sebuah strategi untuk melakukan Velissa Aprila.
Muhammad Adi Pribadi: Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram @maksimalindiri komunikasi pemasaran tersebut.
Berdasarkan buku Strategic Advertising Management Fourth Edition (Percy & Rosenbaum-Elliot, 2.
, strategi komunikasi pemasaran dibagi menjadi empat tahapan yaitu:
Menentukan Tujuan Komunikasi Sebelum perusahaan melakukan komunikasi pemasaran lainnya, perusahaan perlu memiliki strategi komunikasi secara keseluruhan yang dimulai dengan menetapkan tujuan komunikasi.
Kesadaran merek dan sikap merek selalu menjadi hal yang paling penting pada tujuan suatu komunikasi.
Strategi kesadaran merek ditentukan oleh apakah suatu merek mengingatkan target audiens akan kebutuhan untuk membeli .
ecognition brand awarenes.
atau apakah merek harus muncul dalam pikiran ketika kebutuhan itu muncul .
ecall brand awarenes.
Strategi sikap merek tergantung pada apakah tingkat risiko yang dirasakan dalam pembelian dipandang rendah atau tinggi dan apakah motivasi yang mendasarinya mendorong perilaku dalam kategori terlihat sebagai suatu hal yang negatif atau positif.
Penelitian ini membahas tujuan apa yang ingin dicapai @Maksimalindiri dalam melakukan komunikasi pemasaran.
Berdasarkan hasil yang didapat dari wawancara mendalam dengan narasumber, @Maksimalindiri memfokuskan komunikasinya pada visi yang ingin dicapai yaitu menjangkau dan mengedukasi anak muda di Indonesia untuk dapat memaksimalkan diri mereka.
Dapat dilihat dari jawaban para peserta webinar bahwa mereka merasa tertarik dengan @Maksimalindiri karena kontennya yang relevan dengan permasalahan hidup mereka terutama di bidang public speaking dan pengembangan diri.
Mereka merasa bahwa konten yang dipublikasi oleh @Maksimalindiri dapat menjawab kebutuhan dan keresahan yang selama ini mereka rasakan.
Dapat disimpulkan bahwa tujuan komunikasi yang dilakukan oleh @Maksimalindiri dikatakan berhasil.
Memilih dan Memahami Target Audiens Strategi pemasaran bisa dikatakan efektif jika strategi tersebut mampu menjangkau target audiens yang tepat.
Target audiens merupakan kelompok orang yang memang ditargetkan sebagai target konsumen atau orang yang menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan.
Komponen dalam menentukan target audiens dapat ditentukan secara demografis, geografis, geodemografis, psikografis, kelas sosial, value, budaya, personality, dan juga segmentasi.
@Maksimalindiri menargetkan audiensnya dari segi demografis, psikografis dan personality.
Demografis merupakan karakteristik kelompok masyarakat berdasarkan usia, jenis kelamin, tempat tinggal, serta faktor sosial dan ekonominya.
Psikografis memberikan gambaran tentang gaya hidup seseorang dengan melihat halhal dasar seperti sikap, minat, dan pendapatnya secara umum terhadap sesuatu.
Penggunaan informasi psikografis adalah untuk membantu pengembangan pesan, dan membantu dalam menentukan sarana media tertentu.
Personality merupakan variabel profil dari target audiens yang berasal dari pengaruh karakteristik kepribadian terhadap bagaimana pesan iklan dan promosi diproses.
Dari segi demografis, @Maksimalindiri menargetkan audiens-nya pada gen z dan gen milenial yang terbukti dari para narasumber yang berusia sekitar 29-35 Dari segi psikografis, @Maksimalindiri memberikan materi-materi yang dapat menjawab masalah dan keresahan audiens sehingga berdampak pada perubahan hidup audiens yang terbukti dari para narasumber yang merasa bahwa konten dari Bang Joel sangat relateable dan menjawab permasalahan-permasalahan yang mereka Prologia Vol.
No.
Oktober 2023.
Hal 304-311
EISSN 2598-0777
Dalam target personality, @Maksimalindiri memang menargetkan kepada audiens yang mau belajar, berkembang dan berani bayar harga, hal ini terbukti pengambilan keputusan audiens untuk ikut serta dalam webinar, e-course, workshop maupun pembelian e-book dan melakukan pembelian berulang terhadap produk yang ditawarkan @Maksimalindiri.
Menentukan Positioning Terbaik Dalam menentukan posisi terbaik, ada dua pertanyaan untuk menganalisa merek tersebut:
- User-Oriented Position, dengan berfokus pada konsumen, perusahaan dapat mengingatkan seberapa baik perasaan konsumen saat menggunakan merek atau produk perusahaan - Product-Benefit-Oriented Positioning, dalam memosisikan perusahaan pada produk dan manfaatnya, maka perusahaan dapat menjalankan tiga langkah untuk positioning merek yang efektif, yaitu: membuat keputusan awal, memilih manfaat yang tepat, menggunakan fokus manfaat yang benar Memahami bagaimana kondisi pasar di tempat merek bersaing dapat didefinisikan oleh konsumen sangat penting untuk membingkai strategi pemosisian.
Sebelum menentukan posisi terbaik untuk merek, @Maksimalindiri melakukan riset market terlebih dahulu untuk mencari tahu permasalahan yang terjadi sesuai target audiens-nya lalu setelah itu baru membuat tema yang cocok untuk dipublikasikan (Gambar.
Namun dalam positioning-nya, @Maksimalindiri menerapkan penggabungan antara User-Oriented Position dan Product-Benefit-Oriented Positioning yaitu dengan membuat konten-konten edukasi yang pada akhirnya disisipkan promosi penjualan, baik penjualan webinar, e-course, workshop maupun penjualan e-book.
Gambar 1.
Contoh Tema Konten yang Relevan Sumber: Data Instagram .
Gambar di atas adalah contoh dari konten post yang dilakukan @Maksimalindiri.
Maksimalindiri melakukan kegiatan promosinya tidak secara langsung, melainkan berfokus kepada permasalahan audiens terlebih dahulu.
Setelah memberikan materi mengenai permasalahan audiens, di akhir konten diberikan solusi mengenai permasalahan tersebut dengan menjual produk dari @Maksimalindiri.
Menetapkan Media Strategi Komunikasi Media harus dipilih berdasarkan tujuan komunikasi, dengan perhatian khusus diberikan pada kebutuhan pemrosesan strategi kesadaran merek dan sikap merek.
Velissa Aprila.
Muhammad Adi Pribadi: Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Instagram @maksimalindiri Pencocokan langsung media dengan pembeli atau sikap kelompok jauh lebih efisien daripada pencocokan demografis.
Ketika kita memahami sifat media dan memahami implikasinya, dalam strategi komunikasi sangat penting untuk memilih cara terbaik untuk berkomunikasi karena berkaitan dengan media yang kita gunakan.
@Maksimalindiri menggunakan media sosial Instagram dalam melakukan strategi komunikasi pemasarannya.
Selain fitur Instagram yang beragam dan sesuai dengan kebutuhan pemasaran @Maksimalindiri, mereka merasa bahwa sasaran audiens yang mereka mau tepat di Instagram.
Audiens Instagram menunjukkan kualitas akan keingintahuan untuk belajar lebih lagi, hal ini dilihat dari respons audiens yang ikut serta dalam produk yang ditawarkan @Maksimalindiri dibandingkan di media lain seperti TikTok maupun Instagram.
Contoh strategi komunikasi yang dilakukan oleh @Maksimalindiri melalui media sosial Instagram dengan penggunaan fitur-fitur yang disediakan oleh Instagram seperti penggunaan fitur reels dan guides.
Simpulan Berdasarkan hasil penelitian, peneliti dapat menarik kesimpulan tentang strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram yang diterapkan oleh @Maksimalindiri.
Dalam melakukan strategi komunikasi pemasaran dibutuhkan tujuan komunikasi yang jelas terlebih dahulu untuk menentukan proses penyampaian Menentukan target audiens sangat penting untuk mengatur pengelolaan pesan dan komunikasi pemasaran yang digunakan.
Namun sebelum menentukan target audiens, pastikan untuk melakukan riset pasar terlebih dahulu.
Perlu mengetahui posisi merek kita berada, apakah lebih mengutamakan kepuasan pelanggan atau lebih mengutamakan promosi produk.
Media yang dipilih harus sesuai dengan klasifikasi target audiens yang dipilih untuk menimbulkan kesadaran merek dan sikap merek.
Latar belakang yang dimiliki oleh content creator tidak menjadi alasan pasti yang dapat dilihat audiens untuk membangun kepercayaan .
Pengalaman dan cara berkomunikasi yang dimiliki oleh content creator juga menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian audiens.
Hal ini sejalan dengan teori empat tahapan strategi komunikasi pemasaran yang dikemukakan oleh Percy dan Rosenbaum-Elliot pada buku mereka yang berjudul Strategic Advertising Management.
Ucapan Terima Kasih Peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara, narasumber, serta semua pihak yang turut membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.
Daftar Pustaka