JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol.
No.
Oktober 2025
Halaman : 258-264
ISSN : 2985-4768
TRANSFORMASI DIGITAL DAN SISTEM INFORMASI:
STRATEGI.
TANTANGAN.
DAN IMPLEMENTASI DALAM
KONTEKS BISNIS MODERN
Serina Admi Yuliana1.
Nabila Putri Candra2.
Salsa Nabila3.
Intra Sepriansa4.
Alif Azhar5.
Ines Heidiani Ikasa6 Program Studi Teknik Informatika.
Universitas Pamulang.
Tangerang Selatan.
Indonesia e-mail: 1yulianaserinaadmi@gmail.
2,3,4,5
Program Studi Teknik Informatika.
Universitas Pamulang.
Tangerang Selatan.
Indonesia e-mail: 2candranabila543@gmail.
com, 3salsanabilaa190@gmail.
intrasepriansaa@gmail.
com, 5alifazhar69@gmail.
com, 6dosen01374@unpam.
Abstract Digital transformation has become a strategic necessity for companies seeking to survive and remain competitive in the modern business era.
This study aims to analyze the role of information systems in supporting digital transformation, review the readiness of information technology architecture, identify key challenges such as the digital divide and ethical issues, and evaluate e-commerce strategies as part of digital implementation.
The research employs a qualitative method through a literature study.
The findings indicate that information systems serve as the foundation for business process integration and data-driven decision-making.
An adaptive and agile IT architecture is a crucial prerequisite for addressing rapid technological changes.
The main challenges include limited access to technology, low levels of digital literacy, cybersecurity risks, and data privacy concerns.
Meanwhile, e-commerce has proven effective in expanding market reach and improving business efficiency when supported by appropriate digital marketing strategies and optimal customer data management.
The study concludes that the success of digital transformation is determined by organizational readiness, leadership support, workforce competency development, and strong technology governance.
Keywords: digital transformation, information systems.
IT architecture, e-commerce, digital divide, data security.
Abstrak Transformasi digital menjadi kebutuhan strategis bagi perusahaan yang ingin bertahan dan bersaing di era bisnis modern.
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran sistem informasi dalam mendukung transformasi digital, meninjau kesiapan arsitektur teknologi informasi, mengidentifikasi tantangan utama seperti kesenjangan digital dan isu etika, serta mengevaluasi https://jurnal.
id/index.
php/JORAPI/index JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol.
No.
Oktober 2025
Halaman : 258-264
ISSN : 2985-4768
strategi e-commerce sebagai bagian dari implementasi digital.
Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui studi literatur.
Hasil kajian menunjukkan bahwa sistem informasi berfungsi sebagai fondasi integrasi proses bisnis dan pengambilan keputusan berbasis data.
Arsitektur TI yang adaptif dan agile menjadi prasyarat penting untuk menghadapi dinamika Tantangan utama meliputi keterbatasan akses teknologi, rendahnya literasi digital, risiko keamanan siber, serta isu privasi data.
Sementara itu, e-commerce terbukti memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan efisiensi bisnis apabila didukung strategi digital marketing dan pengelolaan data pelanggan yang optimal.
Penelitian menyimpulkan bahwa keberhasilan transformasi digital ditentukan oleh kesiapan organisasi, dukungan kepemimpinan, peningkatan kompetensi SDM, dan tata kelola teknologi yang kuat.
Kata Kunci: transformasi digital, sistem informasi, arsitektur TI, e-commerce, kesenjangan digital, keamanan data
PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi digiatl mendorong berbagai sektor bisnis untuk mengintegrasikan teknologi ke dalam proses operasionalnya.
Transformasi digital mencakup perubahan teknologi, budaya organisasi, dan model bisnis yang bertujuan meningkatkan efisiensi serta Peningkatan penetrasi internet di Indonesia memperluas peluang bisnis digital, tetapi juga menimbulkan tantangan seperti literasi digital yang rendah dan kesenjangan akses teknologi.
Keberhasilan transformasi digital tidak hanya bergantung pada teknologi, namun juga kesiapan organisasi, kompetensi SDM, serta manajemen perubahan yang Rumusan penelitian ini adalah: .
bagaimana mendukung transformasi digital.
transformasi digital.
apa saja tantangan utama transformasi digital.
bagaimana strategi e-commerce berkontribusi dalam peningkatan kinerja PENELITIAN YANG TERKAIT Penelitian Nugroho et al.
menunjukkan bahwa sistem informasi berperan signifikan dalam meningkatkan efisiensi proses bisnis melalui integrasi data dan otomatisasi, meskipun penelitian tersebut belum mengkaji keterkaitannya tantangan transformasi digital secara Purba .
menekankan pentingnya arsitektur TI yang adaptif melalui pendekatan agile enterprise architecture, namun studi tersebut hanya berfokus pada aspek arsitektur tanpa mengaitkannya dengan implementasi strategis dalam bisnis modern.
https://jurnal.
id/index.
php/JORAPI/index JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol.
No.
Oktober 2025 Halaman : 258-264 Selain itu.
Hidayat dan Kholik .
mengidentifikasi bahwa ecommerce peningkatan daya saing UMKM, terutama melalui digital marketing dan pengelolaan data pelanggan.
Namun, penelitian tersebut terbatas pada sektor UMKM dan belum mengintegrasikan faktor internal organisasi maupun isu etika digital.
Sementara itu.
Tita .
keamanan data dan bias algoritma dalam ekosistem digital, tetapi pembahasannya masih terpisah dari konteks transformasi digital secara operasional.
Berdasarkan kajian tersebut, state of the art menunjukkan bahwa penelitian transformasi digital dari satu perspektif tunggal, seperti sistem informasi, arsitektur TI, e-commerce, atau etika Penelitian ini berbeda karena tersebut dalam satu kerangka analisis komprehensif mengenai faktor-faktor transformasi digital pada bisnis modern.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui metode studi literatur.
Sumber data diperoleh dari jurnal ilmiah, laporan penelitian, buku akademik, dan publikasi resmi yang relevan dengan topik transformasi digital, sistem informasi, arsitektur teknologi ISSN : 2985-4768 informasi, kesenjangan digital, serta strategi e-commerce.
Kriteria literatur yang digunakan adalah publikasi yang terbit dalam rentang lima tahun terakhir untuk memastikan akurasi dan aktualitas Prosedur penelitian dilakukan melalui tiga tahapan utama, yaitu: .
pengumpulan data literatur, .
analisis isi .
ontent analysi.
terhadap temuan penelitian terdahulu, dan .
sintesis dan rumusan masalah.
Validitas data dijaga melalui triangulasi sumber, yaitu membandingkan hasil penelitian dari berbagai jurnal dan publikasi akademik guna memperoleh pemahaman yang Gbr 1.
Ilustrasi alur proses penelitian studi literatur Setiap literatur yang terkumpul dikategorikan ke dalam lima kelompok utama, yaitu: .
sistem informasi, .
arsitektur teknologi informasi, .
transformasi digital, .
tantangan digital, https://jurnal.
id/index.
php/JORAPI/index JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol.
No.
Oktober 2025 Halaman : 258-264 dan .
e-commerce.
Tujuan kategorisasi adalah untuk mengidentifikasi pola, menemukan kesenjangan penelitian, serta menyusun sintesis yang komprehensif.
Ringkasan ditunjukkan pada Tabel I.
Jumlah Contoh Artikel Sumber Sistem Nugroho Informasi et al.
Arsitektur TI Purba Transformasi Matt et Digital .
Tantangan Tita Digital .
E-commerce Hidayat Kholik Distribusi literatur ditampilkan pada Tabel II.
Kategori Sistem Informasi Arsitektur TI Transformasi Digital Tantangan Digital E-commerce Kategori Metode studi literatur ini memberikan perkembangan penelitian sebelumnya merumuskan kontribusi penelitian yang HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil menunjukkan bahwa publikasi terkait transformasi digital dalam lima tahun transformasi digital dan sistem informasi.
ISSN : 2985-4768
Jumlah Artikel Visualisasi distribusi kategori penelitian dapat dilihat pada Gbr.
Gbr 2.
Grafik distribusi literatur berdasarkan Berdasarkan hasil tersebut, tema transformasi digital memiliki jumlah meningkatnya fokus penelitian pada adopsi teknologi dalam bisnis modern.
Kategori sistem informasi menempati posisi kedua, menegaskan bahwa integrasi teknologi informasi masih menjadi landasan utama berbagai transformasi organisasi.
https://jurnal.
id/index.
php/JORAPI/index JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol.
No.
Oktober 2025 Halaman : 258-264 Analisis mendalam dari literatur menunjukkan beberapa temuan utama.
Pertama, sistem informasi berkontribusi operasional melalui otomatisasi dan integrasi data, sebagaimana ditunjukkan dalam studi Nugroho et al.
Kedua, arsitektur TI adaptif, khususnya pendekatan agile enterprise architecture, dinilai lebih relevan dalam mendukung inovasi dan fleksibilitas organisasi.
Ketiga, tantangan digital yang paling banyak dibahas meliputi keamanan data, kesenjangan digital, bias algoritma, dan resistensi SDM.
Gbr 3.
Tantangan utama transformasi digital berdasarkan literatur Temuan lain menunjukkan bahwa e-commerce meningkatkan daya saing melalui digitalisasi pemasaran, pengelolaan data pelanggan, dan integrasi layanan.
Namun, keberhasilan implementasinya bergantung pada literasi digital dan kesiapan organisasi.
ISSN : 2985-4768
Secara keseluruhan, hasil dan pembahasan mengindikasikan bahwa transformasi digital merupakan proses kesiapan teknologi, kompetensi sumber daya manusia, tata kelola data, dan strategi bisnis.
Sintesis temuan literatur pendekatan holistik, bukan hanya peningkatan teknologi semata.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis literatur dan pembahasan yang telah dilakukan, diperoleh beberapa kesimpulan sebagai .
Sistem informasi memiliki peran fundamental dalam mendukung transformasi digital, terutama dalam meningkatkan efisiensi operasional, pengambilan keputusan berbasis data.
Sistem informasi yang terkelola dengan baik terbukti menjadi enabler utama transformasi organisasi.
Arsitektur teknologi informasi yang keberhasilan transformasi digital.
Pendekatan architecture dinilai lebih sesuai dibandingkan kerangka tradisional karena mampu mengakomodasi perubahan yang cepat dan kebutuhan inovasi berkelanjutan.
https://jurnal.
id/index.
php/JORAPI/index JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol.
No.
Oktober 2025 Halaman : 258-264 .
Tantangan utama transformasi digital meliputi kesenjangan digital, risiko keamanan data, bias algoritma, dan resistensi SDM.
Tantangan ini menunjukkan bahwa transformasi digital tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga kesiapan organisasi dan literasi digital para pemangku kepentingan.
Strategi e-commerce memberikan peningkatan daya saing bisnis.
Pemanfaatan digital marketing, big data, dan integrasi sistem layanan pelanggan terbukti memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan efektivitas operasional.
Kelebihan penelitian ini adalah penyajian kajian yang bersifat mengintegrasikan empat aspek utama informasi, arsitektur TI, tantangan digital, dan e-commerce.
Pendekatan ini memberikan perspektif holistik yang belum banyak dibahas dalam penelitian terdahulu.
Keterbatasan penelitian terletak pada sifatnya yang berbasis studi literatur sehingga tidak melibatkan data empiris atau pengujian langsung di Dengan generalisasi temuan bergantung pada kualitas dan cakupan literatur yang ISSN : 2985-4768 .
Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengembangkan studi empiris, baik melalui survei, wawancara, maupun model kuantitatif, guna menguji hubungan antarvariabel secara lebih terukur.
Selain itu, penelitian mengenai implementasi arsitektur TI adaptif dan dampak ecommerce pada berbagai sektor industri juga perlu diperluas.
https://jurnal.
id/index.
php/JORAPI/index DAFTAR PUSTAKA