COUNSELIVE: Jurnal Konseling Kehidupan
Volume 1, No 1, Bulan Juli, Tahun 2025 Page 1-7
ISSN xxxx-xxxx (print) || ISSN xxxx-xxxx (online)
Doi: xxxxxxxxxx

Kesiapan Konselor dalam Menghadapi Revolusi Era Society 5.0
Mutiara Aqilla Tasya1*
1
Program Studi Bimbingan dan Konseling, Fakultas Ilmu Pendidikan dan Pengetahuan
Sosial, Universitas Indrapasta PGRI
*Correspondent Author: mutiaraaqillatasya23@gmail.com
Abstrak
Era Society 5.0 merupakan sebuah paradigma baru yang menekankan kolaborasi harmonis antara
manusia dan teknologi dalam berbagai aspek kehidupan. Pada era ini, perkembangan teknologi
digital, kecerdasan buatan (AI), dan Internet of Things (IoT) tidak hanya dimanfaatkan untuk
efisiensi, tetapi juga untuk meningkatkan kualitas hidup manusia. Dampaknya terasa di berbagai
bidang seperti kesehatan, tata kota, transportasi, pertanian, industri, hingga pendidikan. Dalam
konteks pendidikan, peran konselor menjadi sangat strategis, sebab mereka tidak hanya dituntut
memahami perubahan sosial dan teknologi, tetapi juga mampu menyesuaikan layanan bimbingan
dan konseling dengan kebutuhan peserta didik di era digital. Kualitas pribadi konselor, seperti
kemampuan berpikir kritis, empati digital, literasi teknologi, dan fleksibilitas adaptif, menjadi
faktor kunci dalam menghadapi tantangan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian
kepustakaan dengan menelaah berbagai sumber seperti buku, jurnal ilmiah, laporan, dan literatur
relevan yang membahas kesiapan konselor dalam menghadapi revolusi Society 5.0. Hasil kajian
menunjukkan bahwa konselor perlu terus mengembangkan kompetensi profesional dan digital
agar mampu memberikan layanan bimbingan dan konseling yang inovatif, efektif, serta relevan
dengan dinamika kehidupan masyarakat modern.
Kata Kunci: Bimbingan dan Konseling, Konselor, Society 5.0,
Abstract
The Society 5.0 era represents a new paradigm that emphasizes harmonious collaboration
between humans and technology across various aspects of life. In this era, the development of
digital technology, artificial intelligence (AI), and the Internet of Things (IoT) is not only utilized
for efficiency but also to improve the quality of human life. Its impact is evident in multiple sectors
such as health, urban planning, transportation, agriculture, industry, and education. In the
educational context, the role of counselors becomes highly strategic, as they are required not only
to understand social and technological changes but also to adapt guidance and counseling
services to meet the needs of students in the digital age. The counselor’s personal qualities—such
as critical thinking, digital empathy, technological literacy, and adaptive flexibility—are key
factors in facing these challenges. This study employs a library research method by reviewing
various sources, including books, scientific journals, reports, and relevant literature discussing
counselor readiness in facing the Society 5.0 revolution. The findings indicate that counselors
need to continuously develop their professional and digital competencies to provide innovative,
effective, and relevant guidance and counseling services aligned with the dynamics of modern
society.
Keywords: Guidance and Counseling, Counselor, Society 5.0

2| Counselive: Jurnal Konseling Kehidupan, Volume 1, Nomor 1, Juli 2025, Hlm 1-7

PENDAHULUAN
Kehidupan manusia senantiasa mengalami perubahan dan perkembangan seiring
dengan kemajuan zaman. Setiap era membawa dinamika baru yang menuntut manusia
untuk terus berpikir kreatif, adaptif, dan inovatif dalam memenuhi kebutuhan hidup yang
semakin kompleks. Menurut Toffler (1980), perkembangan peradaban manusia dapat
ditinjau melalui gelombang perubahan besar seperti era agraris, industri, informasi,
hingga kini memasuki era masyarakat berbasis pengetahuan dan teknologi cerdas.
Kemajuan teknologi menjadi faktor dominan yang memengaruhi hampir seluruh aspek
kehidupan manusia, baik dalam cara bekerja, berinteraksi, berpikir, maupun belajar
(Schwab, 2016).
Kemajuan teknologi digital, kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), Internet of
Things (IoT), Big Data, dan robotika telah membawa dunia pada fase transformasi baru
yang disebut dengan Society 5.0. Konsep Society 5.0 pertama kali dicetuskan oleh
pemerintah Jepang pada tahun 2016 sebagai bentuk respons terhadap Revolusi Industri
4.0, dengan tujuan menciptakan masyarakat yang berpusat pada manusia (humancentered society) yang mampu memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas
hidup (Raharja, 2019; Sugiono, 2020; Fukuda, 2020). Jika Revolusi Industri 4.0 berfokus
pada digitalisasi dan otomatisasi proses produksi, maka Society 5.0 menekankan
kolaborasi harmonis antara manusia dan teknologi untuk mencapai kesejahteraan sosial
yang berkelanjutan (Nair et al., 2021).
Dalam era Society 5.0, hampir seluruh aspek kehidupan terdampak, mulai dari
bidang kesehatan, tata kota, transportasi, pertanian, industri, hingga pendidikan
(Kemenristekdikti, 2020). Transformasi teknologi yang begitu cepat menuntut manusia
untuk mampu beradaptasi, berpikir kritis, dan mengembangkan kemampuan literasi
digital agar tidak tertinggal. Menurut Yuliati dan Anam (2021), kemampuan adaptif
terhadap teknologi menjadi salah satu kompetensi kunci dalam menghadapi era ini.
Bidang pendidikan merupakan salah satu sektor yang paling nyata merasakan
dampak dari perubahan tersebut. Teknologi telah terintegrasi secara penuh dalam proses
pembelajaran, baik melalui platform daring, sistem manajemen pembelajaran (Learning
Management System/LMS), maupun penggunaan media interaktif berbasis digital
(Fukuda, 2020; Adawiyah & Rahmawati, 2021). Perubahan ini menuntut guru dan tenaga
pendidik untuk mampu menguasai teknologi pembelajaran dan bertransformasi menjadi
fasilitator yang inovatif. Sebagaimana ditegaskan oleh Tilaar (2012), kualitas pendidikan
tidak akan pernah melampaui kualitas guru yang mengajar di dalamnya. Guru profesional
memiliki peran strategis dalam merancang pembelajaran yang bermakna, membentuk
karakter peserta didik, serta menumbuhkan kemampuan berpikir kritis, kreatif, dan
kolaboratif (Pangestu & Nuraini, 2020; Hidayat, 2022).
Di sisi lain, tuntutan perkembangan ini juga berlaku bagi konselor sebagai bagian
integral dari sistem pendidikan. Dalam konteks layanan bimbingan dan konseling,
konselor dituntut untuk tidak hanya memahami dinamika psikologis peserta didik, tetapi
juga mampu beradaptasi dengan transformasi teknologi yang mewarnai kehidupan
mereka. Menurut Yusuf dan Nurihsan (2019), konselor profesional di era digital harus

3| Counselive: Jurnal Konseling Kehidupan, Volume 1, Nomor 1, Juli 2025, Hlm 1-7

memiliki kompetensi personal, sosial, profesional, dan digital untuk memberikan layanan
yang relevan dengan kebutuhan peserta didik masa kini. Ayuni, Umaria, dan Putri (2021)
menambahkan bahwa pendidik, termasuk konselor, pada era Society 5.0 dituntut memiliki
keterampilan digital, berpikir kreatif dan inovatif, serta bersikap dinamis dalam
memberikan layanan bimbingan dan pembelajaran.
Kesiapan konselor dalam menghadapi revolusi era Society 5.0 menjadi faktor
penting yang menentukan keberhasilan layanan bimbingan dan konseling di lembaga
pendidikan. Konselor perlu mengintegrasikan teknologi ke dalam praktik layanan,
misalnya dengan penggunaan aplikasi e-counseling, platform konseling daring, serta
pemanfaatan data digital dalam memahami kebutuhan dan permasalahan peserta didik
(Rahman & Wibowo, 2022). Oleh karena itu, kajian mendalam mengenai kesiapan
konselor dalam menghadapi Society 5.0 menjadi penting untuk memastikan bahwa
layanan bimbingan dan konseling dapat terus relevan, adaptif, dan berorientasi pada
pengembangan manusia seutuhnya di tengah perubahan zaman yang serba digital ini.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode library research (penelitian kepustakaan).
Menurut Zed (2008), penelitian kepustakaan merupakan jenis penelitian yang dilakukan
melalui kegiatan mengumpulkan, membaca, mengolah, serta menganalisis berbagai
sumber literatur yang relevan dengan topik kajian. Lebih lanjut Nazir (2013) menjelaskan
library research yaitu penelitian yang menggunakan teknik pengumpulan data dengan
mengadakan studi penganalisisan terhadap buku, literatur, catatan, dan laporan
berhubungan dengan masalah yang ingin dipecahkan.
HASIL
Konsep Society 5.0 pertama kali dicetuskan oleh pemerintah Jepang sebagai
respons terhadap dampak revolusi industri 4.0 yang dinilai telah menggeser peran
manusia dalam berbagai aspek kehidupan. Supramono (Ahmadi & Ibda, 2019)
menjelaskan bahwa pada awal tahun 2019, Kantor Perdana Menteri Jepang secara resmi
meluncurkan konsep Society 5.0 sebagai paradigma baru kehidupan masyarakat modern.
Menurut Umro (2020), Society 5.0 menggambarkan masyarakat yang mampu
menyelesaikan berbagai permasalahan sosial dengan memanfaatkan inovasi teknologi
hasil perkembangan revolusi industri. Lebih lanjut, Fukuda (2020) mengemukakan
bahwa era Society 5.0 merupakan suatu konsep kehidupan di mana manusia dan teknologi
saling berdampingan dan tidak dapat dipisahkan. Aktivitas manusia sehari-hari akan
senantiasa terhubung dengan teknologi yang dirancang untuk meningkatkan kualitas
hidup masyarakat (Fauziah, Iswari, & Daharnis, 2022).
Kualitas pribadi konselor dalam menghadapi era Society 5.0 menjadi aspek penting
yang menentukan efektivitas layanan bimbingan dan konseling. Cavanagh (1982)
menyebutkan bahwa kualitas pribadi konselor ditandai oleh beberapa karakteristik, antara
lain pemahaman diri, kompetensi profesional, kesehatan psikologis yang baik, kejujuran,
kehangatan, kesabaran, serta kesadaran holistik.

4| Counselive: Jurnal Konseling Kehidupan, Volume 1, Nomor 1, Juli 2025, Hlm 1-7

Selain kualitas pribadi, terdapat sejumlah kompetensi yang harus dimiliki oleh
konselor agar dapat menyesuaikan diri dengan tuntutan era digital. Qusthalani (2019)
mengemukakan lima kompetensi utama yang diperlukan guru maupun konselor pada era
revolusi ini, yaitu educational competence, competence for technological
commercialization, competence of globalization, competence in future strategies, dan
counselor competence.
Aprillia (2020) menambahkan bahwa konselor di era Society 5.0 perlu menguasai
berbagai soft skills, seperti kemampuan berpikir kritis, memecahkan masalah kompleks,
berinovasi, bekerja sama, mengelola emosi, dan mengambil keputusan dalam kondisi
apapun. Sementara itu, Ningsafitriyah dan Maulida (2019) menegaskan pentingnya
konselor memiliki keterampilan life long learning, bersikap kreatif dan inovatif,
mengoptimalkan pemanfaatan teknologi dalam layanan seperti cyber counselling,
menerapkan pembelajaran berpusat pada peserta didik (student-centered), serta
menggunakan pendekatan diferensiasi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan
karakteristik konseli.
PEMBAHASAN
Perkembangan era Society 5.0 menuntut seluruh profesi, termasuk konselor, untuk
beradaptasi dengan kemajuan teknologi dan perubahan sosial yang semakin dinamis.
Dalam konteks pendidikan, konselor memiliki peran strategis tidak hanya sebagai
pendamping psikologis, tetapi juga sebagai fasilitator perkembangan potensi peserta didik
di tengah transformasi digital yang membawa perubahan signifikan pada cara individu
berpikir, berinteraksi, dan belajar (Fukuda, 2020). Peran konselor kini semakin kompleks,
karena mereka harus mampu menjembatani kesenjangan antara kemajuan teknologi dan
kebutuhan emosional manusia agar proses pendidikan tetap berorientasi pada
kemanusiaan (human-centered learning).
Kesiapan konselor dalam menghadapi era Society 5.0 menjadi faktor penentu dalam
menjaga kualitas layanan bimbingan dan konseling. Yusuf dan Nurihsan (2016)
menegaskan bahwa kualitas pribadi konselor merupakan kunci keberhasilan layanan
konseling yang efektif, di samping penguasaan teori dan keterampilan konseling. Kualitas
pribadi tersebut meliputi empati, integritas, kehangatan, dan kemampuan reflektif, yang
semuanya harus dikombinasikan dengan literasi digital dan keterampilan teknologi.
Ketika konselor gagal menyesuaikan diri dengan perubahan zaman, layanan yang
diberikan dapat kehilangan relevansi, efektivitas, dan daya tarik bagi konseli (Dianto &
Putri, 2019). Hal ini dapat berdampak pada menurunnya kepercayaan peserta didik
terhadap peran konselor sebagai mitra dalam proses perkembangan diri mereka.
Dalam menghadapi perubahan tersebut, konselor dituntut memiliki kemampuan
berpikir kritis, reflektif, kreatif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Kompetensi digital bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan utama dalam
melaksanakan layanan bimbingan dan konseling modern. Konselor perlu menguasai
berbagai platform digital seperti e-counseling, cyber counseling, atau virtual guidance
services yang memungkinkan konseling dilakukan tanpa batas ruang dan waktu (Rahman

5| Counselive: Jurnal Konseling Kehidupan, Volume 1, Nomor 1, Juli 2025, Hlm 1-7

& Wibowo, 2022). Selain itu, pengembangan digital guidance materials—seperti video
edukatif, infografis interaktif, dan aplikasi asesmen berbasis teknologi—dapat
meningkatkan efektivitas komunikasi dan daya tarik layanan konseling di mata generasi
digital (digital natives).
Konselor juga diharapkan mampu mengintegrasikan pendekatan berbasis data
dalam pelaksanaan layanan. Pemanfaatan big data dan sistem informasi konseling,
misalnya, dapat membantu konselor menganalisis tren perilaku, minat, dan permasalahan
siswa secara lebih akurat, sehingga intervensi yang diberikan lebih tepat sasaran
(Ningsafitriyah & Maulida, 2019). Dengan pendekatan ini, layanan bimbingan dan
konseling dapat bertransformasi dari yang bersifat reaktif menjadi preventif dan prediktif.
Namun demikian, kesiapan konselor di era Society 5.0 tidak hanya diukur dari
kemampuan teknologinya, tetapi juga dari sikap profesional, tanggung jawab etis, serta
komitmen terhadap prinsip kemanusiaan. Sebagai profesi yang berlandaskan nilai-nilai
moral, konselor harus mampu menjaga keseimbangan antara kemajuan teknologi dan
esensi kemanusiaan dalam layanan yang diberikan. Etika profesi menjadi semakin
penting untuk memastikan bahwa penggunaan teknologi, seperti online counseling, tetap
menjaga kerahasiaan dan privasi klien (Yusuf & Nurihsan, 2016).
Selain itu, konselor dituntut untuk memiliki semangat lifelong learning atau
pembelajaran sepanjang hayat agar dapat terus memperbarui wawasan dan
keterampilannya sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (Nair et
al., 2021). Konselor yang siap menghadapi Society 5.0 adalah mereka yang mampu
menjadi digital humanist—yaitu profesional yang tidak hanya menguasai teknologi,
tetapi juga memahami sisi emosional, sosial, dan spiritual manusia.
Dengan demikian, kesiapan konselor dalam menghadapi revolusi Society 5.0
mencerminkan keseimbangan antara kemampuan teknologis, kepekaan emosional, dan
profesionalisme etis. Konselor yang mampu memanfaatkan teknologi tanpa kehilangan
nilai-nilai kemanusiaan akan menjadi agen perubahan yang berperan penting dalam
menciptakan layanan bimbingan dan konseling yang relevan, humanis, dan berdaya guna
di era digital ini.
SIMPULAN
Kebutuhan dan permasalahan individu yang terus berubah dan berkembang seiring
dengan kemajuan zaman membuat konselor harus mampu menghadapi hal tersebut.
Dalam menghadapi era society 5.0 saat ini, diharapkan konselor dapat mengembangkan
kualitas pribadinya terkhusus kompetensi. Era society 5.0 yang sangat mengedepankan
teknologi mengharuskan konselor untuk inovatif dan kreatif dalam mengembangkan
berbagai media layanan bimbingan dan konseling. Dengan begitu pelaksanaan layanan
bimbingan dan konseling pada era ini akan berjalan dengan sukses, dikarenakan klien
akan merasakan kebahagian dan kenyamanan karena pemberian layanan yang tidak
membosankan.

6| Counselive: Jurnal Konseling Kehidupan, Volume 1, Nomor 1, Juli 2025, Hlm 1-7

DAFTAR PUSTAKA
Adawiyah, R., & Rahmawati, D. (2021). Pemanfaatan Teknologi Digital dalam
Pembelajaran di Era Society 5.0. Jurnal Pendidikan dan Teknologi, 7(2), 112–120.
https://doi.org/10.xxxx/jpt.v7i2.2021
Ahmadi, F., & Ibda, H. (2019). Konsep dan Aplikasi Literasi Baru. Pilar Nusantara.
Aprillia, L. (2020). Kompetensi Konselor dalam Menghadapi Era Society 5.0. Jurnal
Konseling dan Pendidikan, 8(2), 67–75.
Ayuni, B. G., Umaria, S. R., & Putri, A. (2021). Cybercounseling sebagai Inovasi
Konselor Menghadapi Tantangan Disrupsi Pada Era Society 5.0. Jurnal Bimbingan
dan Konseling Ar-Rahman, 7(2).
Cavanagh. (1982). The Counseling Experience. Cole Publishing Co.
Dianto, M., & Putri, B. N. D. (2019). Media Pelayanan Bimbingan Konseling dan
Tantangan Konselor dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0. Konvensi
Nasional Bimbingan dan Konseling, XXI.
Fauziah, F., Iswari, M., & Daharnis, D. (2022). Peran Bimbingan dan Konseling untuk
Meningkatkan Kematangan Karir Siswa Memasuki Era Society 5.0. Al-Ihtiram:
Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research, 1(1).
Fukuda, K. (2020). Science, Technology and Innovation Ecosystem Transformation
Toward Society 5.0. International Journal of Production Economics, 220, 107460.
https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.07.033
Hidayat, R. (2022). Peran Guru Profesional dalam Membentuk Karakter Peserta Didik di
Era Digital. Jurnal Pendidikan Karakter, 12(3), 301–312.
Kemenristekdikti. (2020). Pendidikan tinggi di era revolusi industri 4.0 menuju society
5.0. Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi.
Nair, M., Bhatia, S., & Kaur, T. (2021). Society 5.0: Transforming the Human-Centered
Society Through Innovation and Technology. Journal of Educational Technology
and Society, 24(3), 1–10.
Nazir, M. (2013). Metode Penelitian. Ghalia Indonesia.
Ningsafitriyah, U. W., & Maulida, T. R. (2019). Peran Konselor dalam Menghadapi
Revolusi Industri 4.0. In Seminar Nasional Gabungan Bidang Sosial, 1(1).
Pangestu, A., & Nuraini, S. (2020). Profesionalisme Guru dalam Menghadapi Era Society
5.0. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 10(2), 88–97.
Pangestu, K., & Nuraini, N. L. S. (2020). Kesiapan Calon Guru Sekolah Dasar dalam
Menghadapi Era Revolusi Industri. Elementaru School Journal PGSG FIP
UNIMED, 10(2).
Qusthalani. (2019). Pendidikan Tanpa Kertas Abad 21. Guepedia.
Raharja, H. Y. (2019). Relevasi Pancasila Era Industry 4.0 dan Society 5.0 di Pendidikan
Tinggi Vokasi. Journal of Digital Education, Communication, and Arts (Deca) 2
(1).
Rahman, A., & Wibowo, H. (2022). Implementasi Layanan E-Counseling di Sekolah
Menengah Atas dalam Era Digital. Jurnal Bimbingan dan Konseling Indonesia,
7(1), 25–36.
Schwab, K. (2016). The Fourth Industrial Revolution. World Economic Forum.
Sugiono, S. (2020). Industri Konten Digital dalam Perspektif Society 5.0 Digital Content
Industry in Society 5.0 Perspective. Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi
Komunikasi, 22(2).
Tilaar, H. A. R. (2012). Perubahan Sosial dan Pendidikan: Pengantar Pedagogik
Transformatif untuk Indonesia. Rineka Cipta.

7| Counselive: Jurnal Konseling Kehidupan, Volume 1, Nomor 1, Juli 2025, Hlm 1-7

Toffler, A. (1980). The Third Wave. Bantam Books.
Umro, J. (2020). Society 5.0 dan Implikasinya terhadap Dunia Pendidikan. Jurnal Inovasi
Pendidikan, 5(1), 14–23.
Umro, J. (2020). Tantangan Guru Pendidikan Agama Islam dalam Menghadapi Era
Society 5.0. Jurnal Al-Makrifat, 5(1).
Yuliati, N., & Anam, K. (2021). Kemampuan Adaptif Pendidik dalam Menghadapi Era
Society 5.0. Jurnal Pendidikan dan Teknologi, 11(2), 34–42.
Yusuf, S., & Nurihsan, A. J. (2016). Landasan Bimbingan dan Konseling. Remaja
Rosdakarya.
Zed, M. (2008). Metode Penelitian Kepustakaan. Yayasan Obor Indonesia.