Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM PROYEK SISTEM INFORMASI PELAYANAN KESEHATAN BERBASIS WEB DI KLINIK INDOSEHAT 2003 WARAKAS 1Falaah Abdussalaam, 2Novembri Lariska Program Studi Manajemen Informasi Kesehatan. Politeknik Piksi Ganesha. Indonesia E-mail: falaahabdussalaam@gmail. com 2 lariskanovembri11@gmail. ABSTRACT Indosehat 2003 Warakas Clinic is one of the clinics located in Tanjung Priok, there are several obstacles and problems that occur at the Indosehat 2003 clinic, one of which is that in providing health services, they still use a manual system where in making clinic reports they still use books so that they experience problems. Requires a long time in reporting, resulting in inconsistent patient data, double data. In order to meet the demands and policies and laws and regulations from various parties such as the Ministry of Health and BPJS Health, the clinic is trying to develop technology. To support better and more effective health services, it is necessary to improve by building a computerized information system so that it can provide optimal service. The research method used is descriptive method, with the system development life cycle (SDLC) approach method is a model that proposes systematic and sequential software development to describe each stage of the entire process. The SDLC model used is the waterfall model. The result of this project is an integrated health service information system that provides patient registration information, examination results, drug prescriptions and payments, making it easier in terms of reporting Keywords: Information Systems. Health Services. SDLC ABSTRAK Klinik Indosehat 2003 warakas merupakan salah satu Klinik yang berada di Tanjung Priok, terdapat beberapa kendala dan permasalahan yang terjadi di Klinik Indosehat 2003 yaitu salah satunya ialah dalam melakukan pelayanan kesehatan masih menggunakan sistem manual dimana dalam pembuatan laporan Klinik masih menggunakan buku sehingga mengalami kendala, memerlukan waktu yang lama dalam pelaporan, mengakibatkan ketidak sesuaian data pasien, data ganda. Demi memenuhi tuntutan dan kebijakan serta peraturan perundang-undangan dari berbagai pihak seperti Kementrian kesehatan serta BPJS Kesehatan, maka Klinik berusaha mengembangkan teknologi. Untuk menunjang pelayanan kesehatan yang lebih baik dan efektif perlu adanya perbaikan dengan membangun sistem informasi terkomputerisasi sehingga mampu menghadirkan pelayanan yang optimal. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif, dengan metode pendekatan system development life cycle (SDLC) ialah model yang mengusulkan perkembangan perangkat lunak secara sistematik dan sekunsial untuk menggambarkan setiap tahapan dari seluruh proses. Model SDLC yang di gunakan adalah Jurnal INFOKOM | 30 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM model waterfall. Hasil dari proyek ini adalah sebuah sistem informasi pelayanan kesehatan yang terintegrasi yaitu menyediakan informasi pendaftaran pasien, hasil pemeriksaan, resep obat serta pembayaran, sehingga mempermudah dari segi pelaporan. Katakunci: Sistem Informasi. Pelayanan Kesehatan. SDLC. dapat dijadikan sebagai informasi yang PENDAHULUAN Ditengah bermakna dan dapat mencapai tujuan internet sangat mempengaruhi informasi (Maydianto and Ridho 2. Sistem dan komunikasi tak terkecuali pada elektronik ialah serangkaian perangkat bidang kesehatan. Perubahan zaman saat dan langkah-langkah elektronik yang ini mengharuskan setiap pelayanan publik memberikan pelayanan yang terbaik dan efisien. Kecepatan dan keakuratan serta ketepataan menjadi Sesuai pengertian pelayanan publik dimana menyelengagarakan sistem elektronik pelayanan publik wajib memberikan atau memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan no 24 tahun 2022 (Kepmen (UU RI 2. Klinik merupakan Demi memenuhi tuntutan dan institusi pelayanan publik yang bergerak kebijakan serta peraturan perundang- di bidang jasa khususnya kesehatan, undangan dari berbagai pihak seperti untuk mengningkatkan kualitas layanan Kementrian kesehatan memerlukan perbaikan dalam Kesehatan pengelolahan data operasional untuk Klinik, meningkatkan kinerja (Kepmen 2. mengembangkan teknologi. Sistem Menteri BPJS Klinik Dari beberapa penelitian yang proses pengumpulan dan pengolahan (Setiadi. Nugroho, and Abdussalaam AuPerancangan kumpulan dari beberapa komponen yang mengelola data supaya data yang diolah Sistem Informasi Penggajian Berbasis Jurnal INFOKOM | 31 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM WEB Di Kantor Pos BandungAy dengan masalah yang harus ditangani. Salah metode Waterfall. Untuk mempermudah satunya ialah ketidak mampuan untuk perhitungan penggajian yang cepat tepat, menggunakan sistem terkomputerisasi serta efisien dan memiliki kualitas kerja dalam pelayanan, dalam melakukan yang baik maka dibuatkan sistem menggunakan sistem manual dimana komputerisasi yang baru. Sedangkan dalam pembuatan laporan Klinik masih menggunakan buku sehingga mengalami Memerlukan waktu dan tenaga AuPerancangan Sistem Informasi Nilai untuk mengolah laporan, kekurangan Berbasis Web Menggunakan Metode PrototypingAy mengakibatkan ketidak sesuaian data menghasilkan sistem informasi yang pasien, pencatatan data ganda, proses terintegrasi sehingga mudah dalam segi pencarian data yang lama, kesalahan informasi dalam laporan serta data stok Oktaviani (Abdussalaam Klinik Indosehat 2003 warakas obat yang kurang terupdate. merupakan salah satu Klinik yang berada Kemajuan dalam kinerja sangat di di Tanjung Priok. Klinik Indosehat 2003 harapkan terutama dalam hal sistem warakas adalah satu Klinik termuka yang Untuk memenuhi efisiensi bekerja sama dengan BPJS Kesehatan sistem pengolahan data di Klinik sangat dan berusaha memberikan kenyamanan di perlukan keberadaan sistem komputer untuk pasien yang datang berobat, menunjang dan mempersingkat waktu diantaranya memberikan ruang tunggu pengerjaan, keakuratan dan tepatan data yang nyaman serta tersedianya TV agar Meskipun Klinik Indosehat KAJIAN PUSTAKA 2003 warakas telah melakukan berbagai Proyek ialah suatu kegiatan atau upaya untuk meningkatkan kenyamanan dan layanan, masih terdapat beberapa yang direncanakan Jurnal INFOKOM | 32 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM transaksi harian sehingga mendukung mendapatkan suatu tujuan dan manfaat operasional dan bersifat manajerial serta tertentu sehingga menghasilkan suatu (Arifin Proyek laporanAelaporan memiliki beberapa karakteristik antara bermanfaat dengan tujuan memecahkan masalah serta pengambilan keputusan Memiliki tujuan yang harus dicapai baik berupa bentuk gambar, suara. Bersifat maupun tulisan sewaktu-waktu Sistem Meghasilkan suatu produksi atau beberapa fungsi, antara lain: Pengumpulan data atau input Perlunya biaya dan kebutuhan yang . Pengelompokan data . Analisis masalah Sistem adalah beberapa komponen . Penyajian pelaporan yang dikumpulkan serta terintegrasi . Pengawasan atau komponen kontrol sehingga membentuk hubungan untuk Secara umum sistem informasi mencapai tujuan (Nurqalam et al. dapat diartikan sebagai sistem yang Sistem informasi ialah suatu proses pengumpulan dan pengolahan serta terintegrasi satu sama lain, sehingga penyajian data atau sebuah kumpulan dapat dijadikan acuan pengambilan keputusan guna mencapai tujuan dari mengelola data supaya data yang diolah hasil pengumpulan, proses data hingga dapat dijadikan sebagai informasi yang penyajian serta penyimpanan data bermakna dan dapat mencapai tujuan (Maydianto and Ridho 2. Website adalah kumpulan halaman digital yang berisi informasi seperti teks Menurut Rusdiana dan Moch. animasi, gambar dan lainya, yang Irfan (Rusdiana and Irfan 2. tersimpan di dalam server halaman ini informasi adalah suatu sistem yang saling terhubung ke internet sehinga siapa pun yang terhubung ke internet Jurnal INFOKOM | 33 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM dapat melihatnya (Sari. Abdilah, and sistematis untuk tercapai suatu Sunarti 2. Peneliti Klinik adalah fasilitas pelayanan menyediakan pelayanan medis dasar atau spesilistik. Klinik bersifat promotif, secara langsung Klinik Indosehat 2003 Warakas demi melihat dan mencatat sistem yang berjalan . Wawancara preventif, kuratif dan rehabilitative. Suatu proses intraksi komunikasi yang dilaksanakan dalam bentuk rawat yang dilakukan dua orang atau jalan, rawat inap dan pelayanan satu hari lebih, wawancara yang dilakukan . ne day car. atau juga home care secara langsung kepada dokter dan (Kepmen 2. petugas Klinik untuk mengetahui kendala yang terjadi. METODE ANALISIS Studi Pustaka Melihat serta mempelajari refrensi PERANCANGAN Metode yang dilakukan dalam dan jurnal artikel, internet yang penelitian ini menggunakan metode berkaitan dengan topik objek deskripif yaitu suatu metode untuk mempelajari suatu kelompok, objek Metode Lunak Pengembangan Perangkat menggambarkan atau melihat secara Metode pengembangan perangkat sistematis fenomena yang terjadi dalam lunak yang digunakan pada penelitian ini suatu kelompok (Kristiyanti 2. Langkah-langkah teknik yang dilakukan development life cycle (SDLC) ialah model yang mengusulkan perkembangan perangkat lunak secara sistematik dan dibutuhkan dalam penelitian ini adalah: sekunsial untuk menggambarkan setiap . Observasi Suatu proses mengamati serta membangun suatu sistem. Terdapat beberapa model SDLC antara lain: Jurnal INFOKOM | 34 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM rapid, prototyping . Implementasi Build serta synchronize sistem dilakukan sesuai dengan stabilize, namun model yang sering design sistem yang dibutuhkan agar digunakan yaitu waterfall (Hasanah and sesuai kebutuhan sehingga dapat di Untari 2. realisasikan demi mencapai tujuan. Waterfall adalah suatu model . Testing adalah tahapan akhir pada pengerjaan dari sebuah sistem yang pengembangan sistem. Tahapan uji prosesnya dilakukan secara berurutan coba ini sangat diperlukan untuk atau linear (Hartono 2. Model SDLC memastikan sebuah sistem berjalan yang di gunakan adalah model waterfall. sesuai karakterisitik sesuai dengan Di pilih karena beberapa keuntungan dan tujuan agar tidak ada kesalahan kemudahan serta sesuai dengan proyek yang lebih kecil. Serta dilakukan satu . Maintenance persatu seseuai dengan urutan prosesnya. adalah tahap setelah uji coba atau Adapun tahapan dari model waterfall dengan kata lain sistem sudah dapat antara lain: Requirement analysis ialah suatu dilakukan apabila terdapat suatu analisa untuk mengetahui tentang peningkatan kinerja dan update data, dalam hal penelitian dilakukan suatu fitur baru. dengan cara observasi, wawancara. Yang berhubungan dengan keinginan user dalam pembuatan sistem. Design. Proses ini digunakan untuk kebutuhan-kebutuhan gambaran dalam bentuk blueprint proses implementasi Gambar 1. Model gambar waterfall Sumber data: Hartono, 2021 Jurnal INFOKOM | 35 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM HASIL DAN PEMBAHASAN Requirement analysis atau analisa Proses pembuatan proyek sistem informasi pelayanan kesehatan berbasis web di Klinik Indosehat 2003 Warakas diawali dengan observasi, wawancara serta studi Gambar 2. Use case diagram sistem infomasi di Klinik Indosehat 2003 Warakas Dari hasil tersebut ditemukan beberapa kendala atau masalah yang terjadi dalam pelayanan di Klinik Indosehat 2003 Warakas yaitu masih menggunakan sistem manual dalam segi pelaporan data yang mengakibatkan pelaporan tidak sesuai. Duplikasi data Pencarian data yang lama serta stok obat yang tidak update. Dari beberapa permasalahan diatas dapat dilakukan usaha perbaikan atau informasi pelayanan kesehatan agar mempermudah pelayanan yang dapat menunjang serta mempermudah dalam pelayanan di Klinik. Gambar diatas merupakan Use case diagram pada sistem informasi Klinik Indosehat manggambarkan beberapa kebutuhan Use case diagram ini memiliki 4 aktor . asien, administrasi, dokter dan apoteke. serta memiliki 6 use case. Sedangkan relasi antar entitas dan sangat membantu Klinik Indosehat Jurnal INFOKOM | 36 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM masuk dan melanjutkan kehalaman Gambar 3. Class diagram sistem informasi Klinik Indosehat 2003 Warakas Gambar 4. Login user Implementasi sistem Adapun Jika login pada sistem berhasil maka dapat melanjutkan kehalaman implementasi sistem informasi Klinik berikutnya yaitu halaman dashboard dll. Indosehat 2003 warakas pada perangkat halaman ini berisi informasi-informasi lunak dan keras, antaralain: Sistem operasi: windows 7, 8, 8. 10, 11, linux, android. IOS, macOS. Dengan minimum Ram: 2 GB . Browser: Google Chrome. Mozilla Firefox. Safari. Edge dll. Koneksi Internet 5 Mbps Interface Gambar 5. Halaman Dasboard halaman yang dapat digunakan oleh pengguna yang memiliki username dan password yang telah mendapatkan hak akses sesuai dengan database. Jika username dan password tidak sesuai maka sistem akan memberikan notifikasi password dengan benar agar dapat Gambar 6. Halaman Pendaftaran Pasien Berobat Jurnal INFOKOM | 37 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM Gambar 10. Daftar Resep Obat Gambar 7. Detail Data Pasien Gambar 8. Halaman Dokter Gambar 11. Halaman Pembayaran/ Kasir Gambar 9. Formulir Pemeriksaan Dokter Gambar 12. Laporan Kunjungan Pasien Jurnal INFOKOM | 38 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM Pengujian Sistem Pengujian adalah salah satu hal Kasus Yang Peng Hasil Uji Diharap Kesim terpenting dalam siklus proyek sistem informasi, tujuan dilakukan pengujian untuk mengetahui kelayakan sistem kebutuhan sistem. Pengujian sistem yang menggunakan black box, dikarenakan Pencari Sistem Data an data dapat pengujian black box berdasarkan melihat lkan data dapat kepada fungsional serta kebenaran input n pasien perangkat lunak atau perancangan sistem Mendaf Sistem Form Tabel 1. Hasil Pengujian Black Box Testing Sistem Informasi Klinik Indosehat 2003 yang di bangun. Sesuai Warakas Kasus Yang Peng Hasil Uji Diharap Kesim Memas Mampu Data Sesuai an data Id User an data dan dan Pass Passwo Passwor rd user d user Sesuai Memas Mampu Data i serta Sesuai data ngan Jurnal INFOKOM | 39 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM Kasus Yang Peng Hasil Kasus Yang Peng Hasil Uji Diharap Kesim Uji Diharap Kesim n pasien mpan dapat di pilka dapat di i serta Memas Dapat Data Tampil Mampu Trans aan dan tinda n pasien pasie serta data n Sesuai aan serta disim n pasien dan i serta Cetak Mampu Struk Memas Data Data Resep Rese p obat Sesuai Sesuai Sesuai Jurnal INFOKOM | 40 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM Kasus Yang Peng Hasil Kasus Yang Peng Hasil Uji Diharap Kesim Uji Diharap Kesim n dan i per Tampil Ketika Lapor i dan Sesuai KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di Klinik Indosehat 2003 Warakas, proses pelayanan di Klinik Indosehat masih dikerjakan dengan sistem manual. Sehingga mengakibatkan beberapa kendala salah satunya dari segi pelaporan yang kurang tepat serta terjadinya data yang ganda. Untuk mengatasi permasalahan dan kendala yang terjadi maka digunakanya sebuah Tampil Mampu Data data dapat Sesuai Klinik dengan adanya sistem ini maka dari proses pendaftaran hingga pelaporan dapat dilakukan dengan cepat, tepat. Sistem ini diharapkan dapat mempermudah dari pengelolaan data antaralain: data pasien, pemeriksaan pasien, data obat serta pembayaran n pasien dan sehingga tidak adanya data yang ganda atau hilang, dengan pemakaian sistem ini dapat mempermudah dari segi pelaporan yaitu data kunjungan pasien, laporan Jurnal INFOKOM | 41 Jurnal Informatika dan Komputer (INFOKOM) Volume 12 Nomor 2 Tahun 2024 E ISSN : 2722-4147 P ISSN : 2339-188X OJS : http://journal. id/index. php/INFOKOM obat, hingga pendapatan Klinik yang Anggota APPTI No. 002 018 1 09 kemudian hari dapat digunakan sebagai 2017 Redaksi. Kepmen. AuPeraturan Menteri acuan pengambilan keputusan. Kesehatan Republik Indonesia DAFTAR PUSTAKA Nomor 9 Tahun 2014 Tentang Abdussalaam. Falaah, and Isti Oktaviani. Klinik. Ay 3. :1Ae46. AuPerancangan Informasi Sistem Kepmen. AuPeraturan Menteri Web Kesehatan Republik Indonesia No Metode 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Nilai Berbasis Menggunakan Prototyping. Ay Jurnal E-Komtek (Elektro-Komputer-Tekni. :16Ae29. Kristiyanti. Mariana. Metode 37339/e- Arifin. Zainal. Medis. Ay . :2003Ae5. Penelitian. ABIMANTO. SEMARANG: CV. AuPengantar Manajemen Proyek. Ay Pp. 9Ae10 in Pendidikan. PUSTAKA