BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
PENGARUH PROMOSI.
HARGA.
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PT.
NATURAL NUSANTARA
Yulia Trisna1.
Fajar Suryatama2.
Eka Handriani3 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis UNDARIS yuliatrisna51@gmail.
com, fsuryatama@gmail.
com, ekahandriani@gmail.
Abstrak Promosi merupakan salah satu faktor penting penentu keberhasilan perusahaan dalam Kurangnya promosi yang dilakukan oleh mitra-mitra PT.
Natural Nusantara sehingga menyebabkan turunnya volume penjualan.
Dengan harga produk PT.
Natural Nusantara memang terkesan mahal dibanding dengan perusahaan lainnya.
Customer sebelum melakukan pembelian, kebanyakan terlebih dahulu memperhatikan harga yang Harga sering dijadikan parameter dalam melakukan pembelian.
Namun dalam kualitas pelayanan Stockist PT.
Natural Nusantara masih kurang.
Karena di Stockist PT.
Natural Nusantara tidak ada customer service, jadi untuk pelayanannya sangat kurang.
Kualitas pelayanan merupakan isu krusial bagi setiap perusahaan, apapun bentuk produk yang dihasilkan.
Faktor Ae faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian : .
Pengenalan masalah, .
Pencarian informasi, .
Evaluasi.
Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif .
Populasi dalam penelitian ini seluruh konsumen stockist PT.
Natural Nusantara dengan jumlah populasi sebanyak 100 orang.
Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling.
Berdasarkan hasil analisa sperhitungan yang telah dilakukan, variabel Promosi (X.
dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,631 yang berada dalam kategori AukuatAoAo.
Promosi (X.
berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,430 dan mempunyai nilai t hitung sebesar 8.
501 > t tabel .
dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif.
Artinya promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Variabel harga(X.
dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,708 yang berada dalam kategori AukuatAoAo.
Harga (X.
berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 1.
013 mempunyai nilai t hitung sebesar 9.
931 > t tabel .
dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai Artinya harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Variabel kualitas pelayanan pelayanan (X.
dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,562 yang berada dalam kategori AusedangAoAo.
Kualitas pelayanan (X.
berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,694.
Mempunyai nilai t hitung sebesar 6.
729 > t tabel .
dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif.
Artiya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hasil statistic uji F diperoleh nilai Fhitung 53.
778 > nilai F tabel Dengan tingknat signifikansi sebesar 0,00 < 0,05 secara simultan atau bersama Ae sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci : Promosi.
Harga.
Kualitas Pelayanan.
Keputusan Pembelian BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 74 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
Abstrack Promotion is one of the important factors determining the success of a company in The lack of promotion carried out by partners of PT.
Natural Nusantara, causing a decrease in sales volume.
With the price of PT.
Natural Nusantara does seem expensive compared to other companies.
Customers before making a purchase, mostly pay attention to the price offered.
Price is often used as a parameter in making a purchase.
However, the quality of stockist services at PT.
Natural Nusantara is still lacking.
Because there is no customer service at PT.
Natural Nusantara Stockist, so the service is very Service quality is a crucial issue for every company, regardless of the form of the product produced.
Factors that influence purchasing decisions: .
Problem recognition, .
Information search, .
Evaluation of alternatives, .
Behavior after purchase.
This type of research uses quantitative methods with an associative approach.
The population in this study were all PT.
Natural Nusantara stockist consumers with a total population of 100 The sampling technique used is purposive sampling.
Based on the results of the calculation analysis that has been done, the Promotion variable (X.
with a correlation coefficient value of 0.
631 is in the "strong" category.
Promotion (X.
has an effect on purchasing decisions (Y) as indicated by a regression value of 0.
430 and has a t count value of 8,501 > t table .
with a significance value of 0.
00 <0.
05 and is positive.
This means that promotion has a positive and significant effect on purchasing decisions.
The price variable (X.
with a correlation coefficient value of 0.
708 is in the "strong" category.
Price (X.
has an effect on purchasing decisions (Y) as indicated by a regression value of 1,013 having a t count value of 9,931 > t table .
with a significance value of 0.
<0.
05 and a positive value.
This means that price has a positive and significant effect on purchasing decisions.
Service quality variable (X.
with a correlation coefficient value of 562 which is in the "moderate" category.
Service quality (X.
influences purchasing decisions (Y) as indicated by a regression value of 0.
Has a calculated t value of 6,729 > t table .
with a significance value of 0.
00 <0.
05 and is positive.
This means that service quality has a positive and significant effect on purchasing decisions.
The results of the F test statistic obtained an Fcount value of 53,778 > F table value of 2.
With a significance level of 0.
00 <0.
05 simultaneously or together they have a significant influence on purchasing decisions.
BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 75 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
PENDAHULUAN
Perkembangan dunia saat ini berjalan dengan pesat, yang menciptakan suatu persaingan yang semakin ketat.
Khususnya dalam bidang kosmetik.
Perusahaan berusaha memproduksi barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen yang semakin meningkat.
Keberadaan produk sangat penting artinya bagi mempertahankan posisi pangsa pasar yang tinggi dan berperan dalam mempertahankan posisi industrinya.
Agar produk tetap menjadi pilihan konsumen, perusahaan harus membuat produk yang berkualitas, kemasannya menarik, dan tahu keinginan/kebutuhan konsumen saat ini.
PT.
Natural Nusantara merupakan perusahaan yang bergerak dibidang kosmetik dan herbal.
PT.
Natural Nusantara (NASA) memiliki cabang- cabang stockist disetiap wilayah.
PT.
Natural Nusantara (NASA) berdiri sejak tanggal 1 Oktober 2002.
Terdapat banyak ragam varian produk yang ada di PT.
Natural Nusantara.
promosi menurut Kotler dan Keller .
Promosi merupakan cara komunikasi yang dilakukan oleh perusahaan kepaada konsumen atau pasar yang dituju, dengan tujuan menyampaikan informasi mengenai produk/ perusahaan agar mereka mau Menurut Kotler dan Amstrong .
Harga adalah sejumlah uang yang dibayarkan atas jasa atau jumlah nilai yang konsumen tukar dalam rangka mendapatkan manfaat dari memiliki atau menggunakan barang atau jasa.
Kualitas pelayanan menurut Fandy Tjiptono .
mendefinisikan kualitas pelayanan atau kualitas jasa sebagai ukuran seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan mampu sesuai dengan ekspektasi pelanggan.
Kotler dan Amstrong .
mendefinisikan bahwa keputusan pembelian merupakan bagian dari perilaku konsumen yaitu studi tentang bagaimana individu.
BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 76 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan dan bagaimana barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti tertarik untuk memenuhi akhir dengan judul AoAoPengaruh Promosi.
Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural NusantaraAoAo .
TINJAUAN PUSTAKA
Promosi Menurut Kotler dan Keller .
promosi merupakan cara komunikasi yang dilakukan oleh perusahaan kepada konsumen atau pasar yang produk/perusahaan agar mereka mau membeli.
INDIKATOR PROMOSI
Pesan Promosi .
Media Promosi .
Waktu Promosi .
Frekuensi Promosi Harga Menurut Kotler dan Amstrong .
Harga adalah sejumlah uang yang dibayarkan atas jasa atau jumlah nilai yang konsumen tukar dalam rangka mendapatkan manfaat dari memiliki atau menggunakan barang atau jasa.
Berdasarkan pengertian dari para ahli tersebut dapat disimpulkan bahwa harga ialah sejumlah uang yang dibayarkan oleh konsumen sebagai nilai tukar untuk mendapatkan manfaat dari barang/jasa yang diberikan oleh penyedia barang/jasa.
Salah satu hal yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah harga, karena harga adalah jumlah atau nilai uang dari barang atau produk yang ditawarkan sehingga konsumen harus membayar untuk barang atau jasa yang dibeli.
INDIKATOR HARGA
Keterjangkauan Harga
Kesesuaian Harga dengan Kualitas Jasa
Daya Saing Harga
Kesesuaian Harga dengan Manfaat
KUALITAS PELAYANAN
Kualitas pelayanan atau kualitas jasa sebagai ukuran seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan mampu sesuai dengan ekspektasi pelanggan.
(Fandy Tjiptono, 2.
Berdasarkan definisi-definisi diatas dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan merupakan suatu tindakan yang dilakukan oleh pihak BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 77 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
perusahaan berupa hal yang tidak berwujud namun dapat dirasakan oleh Pengukuran Kualitas Pelayanan dapat dilihat dari terhadap suatu layanan yang telah diterima oleh konsumen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan harapannya INDIKATOR KUALITAS PELAYANAN .
Kehandalan (Reliabilit.
yang ditandai dengan pemberian Kualitas Pelayanan .
Bukti langsung (Tangible.
yang ditandai dengan penyediaan yang memadai sumber daya lainnya.
Daya tanggap (Responsivenes.
ditandai dengan keinginan melayani konsumen dengan cepat.
Jaminan (Assuranc.
yang ditandai tingkat perhatian terhadap etika dan moral dalam memberikan Kualitas Pelayanan .
Empati yang ditandai tingkat kemauan untuk mengetahui keinginan dan kebutuhan konsumen.
KEPUTUSAN PEMBELIAN
Menurut Kotler dan Amstrong .
Keputusan pembelian konsumen adalah membeli merek yang paling disukai.
INDIKATOR KEPUTUSAN PEMBELIAN
Kemantapan membeli setelah mengetahui setelah mengetahui informasi Memutuskan membeli karena merek yang paling disukai Membeli karena sesuai dengan keinginan dan kebutuhan.
Membeli karena dapat pengaruh/ rekomendasi dari orang lain.
HIPOTESIS
Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap rumusan masalah (Sugiyono, 2.
rumusan hipotesis dalam penelitian ini adalah:
Ha1: Ada pengaruh antara Promosi (X.
terhadap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural Nusantara.
H01:Tidak ada pengaruh antara Promosi (X.
terhadap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural Nusantara.
Ha2: Ada pengaruh antara Harga (X.
terhadap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural Nusantara.
H02: Tidak ada pengaruh antara Harga (X.
terhaddap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural Nusantara.
Ha3: Ada pengaruh antara kualitas pelayanan (X.
terhadap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural Nusantara.
BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 78 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
H03: Tidak ada pengaruh antara Kualitas Pelayanan (X.
terhadap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural Nusantara.
Ha4: Ada pengaruh secara simultan antara Promosi.
Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT.
Natural Nusantara.
H04: Tidak ada pengaruh secara simultan antara Promosi.
Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembellian Produk PT.
Natural Nusantara.
METODOLOGI PENELITIAN
Jenis Penelitian Jenis penilitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh antara dua variabel atau lebih.
Lokasi Penelitian Lokasi peneliti ini dilaksanakan di stockist PT.
Natural Nusantara yang berlokasi di Krajan RT 02 RW 05.
Jetis Bandungan Kabupaten Semarang Jawa Tengah.
POPULASI.
SAMPEL dan TEKNIK SAMPLING Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen produk PT.
Natural Nusantara.
Bagian dari jumlah dan karakteristik yang dipunyai oleh populasi tersebut.
Pemilihan konsumen sebagai sampel .
didalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik Pursposive Sampling.
HASIL DAN JAWABAN
Uji Korelasi Sederhana PROMOSI
Pearson Correlation HARGA
Pearson Correlation KUALITAS PELAYANAN KEPUTUSAN PROMOSI
HARGA
PELAYANAN
PEMBELLIAN
Sig.
-taile.
KUALITAS Sig.
-taile.
Sig.
-taile.
Pearson Correlation KEPUTUSAN Pearson Correlation PEMBELLIAN Sig.
-taile.
Uji korelasi antara variabel promosi (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai koefisien sebesar 0,631 dan bernilai positif dengan nilai signifikansi 0,00 dan dibawah nilai signifikansi 0,05, maka dapat di artikan bahwa hubungan variabel promosi terhadap variabel keputusan pembelian BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 79 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
berada dalam kategori AoAokuatAoAo.
Uji korelasi antara variabel harga (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai koefisien sebesar 0, 708 dan bernilai positif dengan nilai signifikansi 0,00 dan dibawah nilai signifikansi 0,05, maka dapat di artikan bahwa hubungan variabel harga terhadap berada dalam kategori AoAokuatAoAo.
Uji korelasi antara variabel kualitas pelayanan (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai koefisien sebesar 0,562 dan bernilai positif dengan nilai signifikansi 0,00 dan dibawah nilai signifikansi 0,05.
dapat di artikan bahwa hubungan variabel kualitas pelayanan terhadap variabel keputusan pembelian berada dalam kategori AoAo sedangAoAo.
Uji Korelasi Berganda Change Statistics Adjusted R Std.
Error of R Square Square Square the Estimate Change Change Mode Sig.
Change Predictors: (Constan.
KUALITAS PELAYANAN.
PROMOSI.
HARGA data diolah oleh peneliti 2023 Berdasarkan hasil pengolahan data pada tabel diatas dapat diketahui bahwa uji korelasi berganda variabel promosi (X.
, harga (X.
, kualitas pelayanan (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) diperoleh nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,792.
Uji Regresi Linier Sederhana Standaydized Unstandaydized Coefficients Model Std.
Eyyoy (Constan.
Pyomosi Coefficients Beta Sig.
Dependent Vayiable: keputusan pembelian Y= 14.
181 0,430 (X.
Dari persamaan regresi yang diperoleh, terlihat bahwa nilai constant keputusan pembelian (Y) sebesar 14.
181 dan bertanda positif,dengan nilai promosi (X.
sebesar 0,430 dan bertanda positif.
Sehingga dapat dijelaskan bahwa terdapat pengaruh antara variabel promosi terhadap variabel keputusan pembelian.
Artinya jika promosi meningkat satu - satuan, maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,430.
BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 80 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model Std.
Error (Constan.
Harga Beta Sig.
Dependent Variable: keputusan pembelian Y=( - 0,.
1,013 (X.
Dari persamaan regresi yang diperoleh, dapat terlihat bahwa nilai constant keputusan pembelian (Y) Ae 0,445 dan bertanda negatif.
Artinya apabila harga tidak ada atau sama dengan 0, maka tidak terjadi keputusan Koefisien regresi harga (X.
013 bernilai positif artinya pengaruh harga terhadap keputusan pembelian adalah positif dan cukup kuat .
jika harga meningkat satu Ae satuan, maka keputusan pembelian menurun sebesar -0,445.
Standardized Unstandardized Coefficients Model Std.
Error Coefficients Beta Sig.
(Constan.
KUALITAS
PELAYANAN
Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN Y = 6.
484 0,694 (X.
Dari persamaan regresi liner yang diperoleh, dapat terlihat bahwa nilai constant keputusan pembelian (Y) 6.
484 dan bertanda positif.
Artinya apabila kualitas pelayanan tidak ada atau sama dengan 0, maka keputusan pembelian meningkat.
Koefisien regresi linier sederhana kualitas pelayanan (X.
sebesar 0,694 bernilai positif artinya pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian adalah positif dan cukup kuat.
Jika kualitas pelayanan meningkat satu Ae satuan , maka keputusan pembelian bernilai 0,694.
Uji Regresi Linier Berganda Standardized Unstandardized Coefficients Std.
Error (Constan.
PROMOSI
HARGA
KUALITAS PELAYANAN
Mod Coefficients Beta Sig.
Dependent Vayiable: KEPUUSAN PEMBELLIAN Y= (- 2.
085 ) 0,220 X1 0,657 X2 0,216 X3
Konstanta sebesar -2.
085 bernilai negatif menyatakan bahwa jika nilai promosi, harga,dan kualitas pelayanan tidak ada atau sama dengan 0, maka tidak ada keputusan pembelian atau mengalami penurunan.
BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 81 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
Nilai koefisien regresi berganda variabel promosi (X.
sebesar 0,220.
Hal ini menunjukkan bahwa jika variabel lain bernilai tetap dan variabel promosi (X.
mengalami kenaikan 1 satuan, maka variabel keputusan pembelian (Y) mengalami kenaikan sebesar 0,220.
Nilai koefisien regresi variabel harga (X.
sebesar 0,657.
Hal ini menunjukkan bahwa jika variabel lain bernilai tetap dan variabel harga (X.
mengalami kenaikan 1 satuan, maka variabel keputusan pembelian (Y) mengalami kenaikan sebesar 0,657.
Nilai koefisien regresi variabel kualitas pelayanan (X.
sebesar 0,216.
Hal ini menunjukkan bahwa jika variabel lain bernilai tetap dan variabel kualitas pelayanan (X.
mengalami kenaikan 1 satuan, maka variabel keputusan pembelian (Y) mengalami kenaikan sebesar 0,216.
Jika variabel promosi (X.
, harga X.
, kualitas pelayanan (X.
bernilai 0, maka keputusan pembelian (Y) akan mempunyai nilai yang sama dengan nilai konstan sebesar Ae 2.
hal ini menunjukkan bahwa jika variabel promosi, harga, kualitas pelayanan tidak ada atau bernilai 0, maka nilai keputusan pembelian tetap memiliki nilai yang sama dengan nilai konstan , yaitu Ae 2.
Koefisien Determinasi Model Adjusted R Std.
Eyyoy of the Squaye Estimate R Squaye Pyedictoys: (Constan.
KUALIAS PELAYANAN.
PROMOSI.
HARGA Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui nilai Adjusted R Square .
oefisien determinas.
sebesar 0,615 yang artinya pengaruh variabel independent atau variabel X terhadap variabel dependen (Y) sebesar 61,5%.
Hal ini menunjukkan bahwa variabel bebas dalam penelitian ini .
romosi, harga, kualitas pelayana.
dapat menjelaskan variabel terikat .
eputusan pembelia.
sebesar 61,5%.
Sedangkan sisanya sebesar .
% - 61,5%)= 38,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak disebukan dalam penellitian ini.
Uji Hipotesis Standardized Coefficients Coefficients Model Unstandardized Std.
Error (Constan.
PROMOSI
HARGA
KUALITAS
Beta Sig.
PELAYANAN
Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELLIAN BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 82 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
diketahui hasil uji t .
menunjukkan bahwa nilai signifikansi pengaruh promosi (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 0,00 < 0,05.
Dan nilai Thitung sebesar 4,310 > nilai t tabel 1.
984 maka H01 ditolak dan Ha1 hasil uji t .
menunjukkan bahwa nilai signifikansi pengaruh harga (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 0,00 < 0,05.
Dan nilai Thitung sebesar 5.
954 > nilai t 984 maka H02 ditolak dan Ha2 diterima.
Dapat diketahui hasil uji t .
menunjukkan bahwa nilai pelayanan(X.
keputusan pembelian (Y) adalah 0,00 < 0,05.
Dan nilai t hitung sebesar 2.
305 > nilai t tabel 1.
984 maka H 03 ditolak dan Ha13diterima.
Uji F Model Sum of Squares Mean Square Regression Residual Total Sig.
Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELLIAN Predictors: (Constan.
KUALITAS PELAYANAN.
PROMOSI.
HARGA dapat diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh promosi (X.
, harga (X.
, kualitas pelayanan (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebesar 0,00 < 0,05 dan Fhitung 53.
778 > nilai Ftabel 2.
hal tersebut membuktikan bahwa varaibel independen promosi, (X.
, harga (X.
, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian (Y) secara simultan atau bersama Ae sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.
KESIMPULAN
Promosi (X.
dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,631 yang berada dalam kategori AukuatAoAo.
Promosi (X.
berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,430 dan mempunyai nilai t hitung 501 > t tabel .
dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai Artinya promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Hal ini menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
Harga (X.
dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,708 yang berada dalam kategori AukuatAoAo.
Harga (X.
berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 1.
013 dan mempunyai nilai t hitung 931 > t tabel .
dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 83 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
Artinya harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Hal ini menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
Kualitas pelayanan (X.
dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,562 yang berada dalam kategori AusedangAoAo.
Kualitas pelayanan (X.
berpengaruh keputusan pembelian (Y) yang ditunjukkan dengan nilai regresi sebesar 0,694 dan mempunyai nilai t hitung sebesar 6.
729 > t tabel .
dengan nilai signifikansi 0,00 < 0,05 dan bernilai positif.
Artinya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hal ini menunjukkan bahwa H o ditolak dan Ha diterima.
Promosi, harga, dan kualitas pelayanan mempunyai hubungan terhadap keputusan pembelian dengan nilai R sebesar 0,792 berdasarkan intrepetasi nilai koefisien korelasi pada tabel 3.
2 halaman 57.
, hubungan promosi (X.
, harga (X.
, kualitas pelayanan(X.
terhadap keputusan pembelian (Y) berada dalam kategori AukuatAo dan terletak pada interval 0,60 Ae 0,799.
Hasil uji koefisien determinasi ( Adj R squar.
dengan nilai sebesar 61,5%, artinya bahwa variabel bebas dalam penelitian ini dapat menjelaskan seberapa besar pengaruhnya terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 61,5 %, sisanya 38,5 % dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Hasil pengujian secara simultan diperoleh nilai F hitung sebesar .
> F tabel .
dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima, hal ini menunjukkan bahwa variabel promosi (X.
, harga (X.
, kualitas pelayanan (X.
terhadap keputusan pembelian (Y) memiliki pengaruh simultan dan signifikan.
SARAN
Promosi pada stockist PT.
Natural Nusantara H-3150 harus ditingkatkan dengan mengadakan penyuluhan tentang produk nasa, agar masyarakat luas lebih mengenal produk PT.
Natural Nusantara.
Karena banyak masyarakat yang masih awam dengan produk PT.
Natural Nusantara.
Untuk harga stockist PT.
Natural Nusantara sebaiknya memberikan diskon dengan pembelian satu item produk gratis pouch, tumbler atau lainnya agar konsumen dan calon konsumen tertarik untuk melakukan pembelian berulang produk PT.
Natural Nusantara.
Untuk kuallitas pelayanan sebaiknya stockist PT.
Natural Nusantara menambah admin dibagian packing, customer service, dan perekrutan member agar tidak terjadi kesalahpahaman antara konsumen dan owner dalam pembelian produk.
Dan untuk kualitas pelayanannya perlu untuk ditingkatkan lagi,karena banyak konsumen yang mengeluh tentang pelayanan yang kurang fast respon.
Untuk meningkatkan keputusan pembelian sebaiknya stockist PT.
Natural Nusantara lebih meningkatkan promosi, kualitas pelayanan dan meningkatkan BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 84 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
fasilitas demi kenyamanan konsumen dalam berbelanja.
lebih banyak lagi menawarkan promo - promo yang menarik guna menarik perhatian konsumen dan calon konsumen, memperbanyak gratis ongkir dan juga diskon Ae diskon lainnya.
BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
| 85 BISECER (Business Economic Entrepreneurshi.
Vol.
VII No.
Bulan Juli Tahun 2024
P-ISSN: 2599-3097
E-ISSN: 2714-9986
DAFTAR PUSTAKA