Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana1.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang 2.
Fauziah Hanum3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Labuhanbatu Email: suryamaulana1968@gmail.
com 1 , buelida.
dosenku@gmail.
com 2 , fauziahhanummrp@gmail.
Abstract The purpose of this study was to determine and test how brand image, product quality, and price of By.
U Prepaid Cards affect the purchasing decisions of students of the Faculty of Economics and Business.
University of Labuhanbatu.
Quantitative research with an associative approach is the methodology used.
A sample size of 96 respondents was obtained by applying the Lemeshow formula to the sampling procedure.
A questionnaire was used as a research technique to collect data, and was supported by a literature review and observation.
Multiple linear regression analysis and hypothesis testing .
artial, simultaneous, and determination coefficient test.
were used in the data analysis process, which was carried out using SPSS software.
The results of the study showed that brand image influenced purchasing decisions well and significantly.
Purchasing decisions were also positively and significantly influenced by product quality.
addition, it has been proven that the price variable significantly and positively influences consumer decisions to purchase.
Meanwhile, the three independent factors of price, product quality, and brand image have a major impact on the decision of FEB students of Labuhanbatu University to purchase By.
U Prepaid Cards.
Keywords: Brand Image.
Purchase Decision.
Product Quality.
Price Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menguji bagaimana citra merek, kualitas produk, dan harga Kartu Prabayar By.
U mempengaruhi keputusan pembelian mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Labuhanbatu.
Penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif merupakan metodologi yang digunakan.
Ukuran sampel sebanyak 96 responden diperoleh dengan menerapkan rumus Lemeshow pada prosedur pengambilan sampel.
Kuesioner digunakan sebagai teknik penelitian untuk mengumpulkan data, dan didukung oleh tinjauan pustaka dan observasi.
Analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis .
ji parsial, simultan, dan determinas.
digunakan dalam proses analisis data, yang dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memengaruhi keputusan Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum pembelian dengan baik dan signifikan.
Keputusan pembelian juga dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas produk.
Selain itu, telah dibuktikan bahwa variabel harga memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli secara signifikan dan positif.
Sementara itu, ketiga faktor independent harga, kualitas produk, dan citra merek memiliki dampak besar terhadap keputusan mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu untuk membeli Kartu Prabayar By.
Kata Kunci: Citra Merek.
Harga.
Keputusan Pembelian.
Kualitas Produk Pendahuluan PT Telkomsel Indonesia (Perser.
Tbk.
adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) pengembang kartu by.
Telkomsel merupakan salah satu operator telekomunikasi terbesar di Indonesia.
Kartu by.
U pertama kali diluncurkan pada 17 September 2019 dalam versi beta dengan nama HUP! Setelah itu, secara resmi berganti nama menjadi By.
U adalah layanan seluler digital prabayar untuk generasi milenium dan generasi Z.
Industri telekomunikasi saat ini sangat kompetitif, terutama dalam hal layanan seluler yang ditawarkan oleh Peneliti akan menyelidiki bagaimana citra merek, kualitas produk, dan harga memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli kartu, untuk mempertahankan klien yang sudah ada atau mungkin mendatangkan klien baru.
Studi tentang dampak harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap keputusan pembelian adalah topik yang sangat cocok dalam konteks pemasaran saat ini, terutama di kalangan mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu (Simanjorang et al.
, 2.
Dalam persaingan ketat, perusahaan diharuskan memahami elemen yang memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli, terutama dalam kategori pasar di mana harga dan persepsi merek penting.
Salah satu komponen utama kesadaran konsumen adalah citra merek.
Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa citra merek yang aktif dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan memengaruhi pilihan untuk membeli produk tertentu.
Hal ini menunjukkan bahwa citra merek lebih dari sekadar nama atau logo, tetapi juga termasuk pengalaman dan persepsi yang telah dibangun oleh interaksi konsumen dengan merek.
Menurut Astari .
citra merek memiliki kemampuan untuk menyampaikan koleksi keyakinan, ide, dan kesan yang berbeda bahwa pemilik merek, sehingga persepsi terhadap merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen dan sikap terhadap kerusakan merek.
Kondisi merek yang kuat dengan kata lain mengacu pada citra merek (Kottler et al.
, 2.
Magdalena & Winardi .
menegaskan bahwa penting bagi bisnis untuk memiliki atribut yang selaras dengan citra merek mereka untuk membangun citra merek utama.
Memiliki citra merek yang positif akan menghasilkan sikap yang baik terhadap pelanggan.
Bisnis memanfaatkan citra merek mereka untuk memutuskan cara terbaik untuk memperkenalkan barang baru, jenis produk apa yang akan dibuat, jenis promosi apa yang akan diterapkan, dan jenis tujuan Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum konsumen apa yang akan ditetapkan.
(Tran dan rekan, 2.
menyebutkan fotografi merek dan produk yang efektif memengaruhi calon pelanggan untuk memilih satu merek daripada merek lain saat melakukan pembelian.
Penelitian Nurmalasari & Istiyanto .
menunjukkan bahwa citra merek memengaruhi keputusan untuk membeli dengan cara yang baik.
Kualitas produk mampu membuat produk melakukan fungsinya, termasuk ketahanan secara keseluruhan, presisi, kesederhanaan penggunaan dan pemeliharaan, dan atribut produk lainnya.
Kualitas produk berdampak langsung pada apakah pelanggan membeli barang yang ditawarkan atau tidak.
Kualitas produk perusahaan dan iklan yang menarik akan menentukan apakah pelanggan tertarik pada produk ini atau tidak.
Ketut & Ayu .
menguraikan bagaimana kualitas produk memengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
Hal ini diperkuat oleh temuan penelitian sebelumnya, yang menjelaskan bagaimana kualitas produk memengaruhi dan memengaruhi keputusan.
Di antara banyak indikasi kualitas produk adalah kesederhanaan penggunaan, daya tahan, kejelasan fungsi, dan keragaman produk, (Bussler et al.
, 2.
Kualitas produk memiliki pengaruh besar terhadap proses pengambilan keputusan.
Dengan demikian, menentukan kualitas suatu produk dapat mempercepat proses pengambilan keputusan sehingga pelanggan potensial dapat membeli produk.
Menurut Sulistiyana et al.
, harga memainkan dua fungsi utama dalam proses pengambilan keputusan pembeli, yaitu fungsi informasional dan fungsi tunjangan.
Untuk memastikan apakah mereka dapat memaksimalkan keuntungan atau kepuasan yang diantisipasi sesuai dengan daya beli konsumen, proses alokasi melibatkan penutupan harga dukungan pembeli.
Akibatnya, penetapan harga memengaruhi pilihan konsumen tentang cara membagi anggaran mereka di antara berbagai jenis barang dan jasa yang ditawarkan.
Armstrong & Kotler .
menyatakan bahwa harga merupakan salah satu elemen bauran pemasaran yang tidak hanya menentukan penjualan tetapi juga mengomunikasikan kepada pelanggan nilai yang dimaksudkan dari merek atau Melalui media sosial dan media online lainnya telah terbukti paling ampuh dan efektif dalam mengenalkan produk barang dan jasa kepada masyarakat, sehingga masyarakat banyak tertarik untuk membeli produk barang atau menikmati jasa yang ditawarkan (Simanjorang et al.
, 2.
Selain itu, harga dapat memberi konsumen beberapa wawasan tentang kualitas suatu produk.
Harga suatu produk atau layanan merupakan salah satu kriteria penentu bagi konsumen, (Ghanimata & Kamal, 2.
Berdasarkan uraian diatas, secara spesifik tujuan peneliti ini adalah : .
Mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian kartu perdana U oleh mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian kartu perdana by.
U oleh mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian kartu perdana by.
U oleh mahasiswa FEB Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum Universitas Labuhanbatu.
Mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian kartu perdana by.
oleh mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Data yang terkumpul akan dianalisis menggunakan analisis regresi untuk menguji hipotesis-hipotesis yang Adapun hipotesis yang diuji dalam penelitian ini adalah:
H1: Citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana by.
H2: Kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana by.
H3: Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana by.
H4: Citra merek, kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kartu perdana by.
Kombinasi dari keempat variabel ini diharapkan memberikan dampak yang lebih signifikan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian akan menunjukkan bahwa ketika keempat variabel ini diperhatikan secara bersamaan, mereka dapat secara signifikan memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk kartu perdana by.
U bagi kegunaan aktivitas sehari-hari bagi mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Metode Penelitian Pendekatan penelitian deskripsi kuantitatif digunakan dalam penelitian ini.
Penelitian kuantitatif didefinisikan sebagai metodologi penelitian yang berlandaskan pada filsafat realitas yang digunakan untuk menyelidiki berbagai populasi atau sampel, mengumpulkan data melalui penelitian, dan menganalisis data secara kuantitatif.
Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis di kampus utama Universitas Labuhanbatu di Rantauprapat menjadi populasi penelitian.
Menurut Wibisono, rumus berikut dapat digunakan untuk menghitung sampel pada populasi yang tidak diketahui karena populasi penelitian ini tidak n = Z UIE 2 Keterangan :
n = jumlah sampel = Nilai Z dari tabel normalitas pada tingkat keyakinan tertentu, nilai tabel Z untuk Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum c = 0,05 adalah 1,96 E = Standar deviasi populasi e = Tingkat kesalahan pengambilan sampel.
Nilai kritis atau estimasi error yang digunakan, umumnya 5% atau 0,05.
Oleh karena itu, 96 responden memenuhi ukuran sampel penelitian.
Instrumen penelitian berupa kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data, dengan bantuan tinjauan pustaka dan Uji hipotesis .
ji parsial, simultan, dan koefisien determinas.
dan analisis regresi linier berganda digunakan dalam prosedur analisis data.
Citra Merek (X.
Kualitas Produk (X.
Keputusan Pembelian (Y) Harga (X.
Gambar 1.
Kerangka Konseptual Peneliti Penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu:
Variabel Independen Variabel independent dalam penelitian ini adalah citra merek, kualitas produk dan harga.
Citra merek dapat dilihat sebagai kesadaran merek yang Citra merek juga merupakan kumpulan gagasan konsumen tentang merek tertentu.
Menurut Rangkuti f.
alam Wildan et al.
, 2.
menyebutkan indikator-indikator yang mendefinisikan citra merek, seperti berikut ini:
Pengenalan Tingkat di mana konsumen mengenali sebuah merek.
Pengenalan ini dapat tercapai melalui logo, tagline, desain produk, dan elemen identitas lainnya.
Jika merek tidak dikenal, produk tersebut harus bersaing dengan harga terendah untuk menarik perhatian konsumen Reputasi Tingkat status atau reputasi yang dimiliki oleh suatu merek berdasarkan rekam jejak atau track record yang baik.
Merek dengan reputasi positif lebih mudah diterima dan disukai oleh konsumen, yang pada gilirannya meningkatkan penjualan.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum Daya Tarik Mengacu pada hubungan emosional yang terbentuk antara merek dan Daya tarik ini dapat dipengaruhi oleh kepuasan konsumen dan asosiasi positif yang muncul dari pengalaman mereka dengan merek tersebut.
Kesetiaan Merek Menunjukkan tingkat kesetiaan pelanggan terhadap suatu merek.
Kesetiaan ini dapat berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di masa mendatang, di mana konsumen cenderung memilih merek yang sudah mereka Salah satu faktor yang paling krusial dalam menentukan barang yang akan dibeli konsumen adalah kualitas produk.
Kualitas produk memiliki dimensi yang dapat digunakan untuk menganalisis karakteristik dari suatu produk (Simanjorang, 2.
Menurut Kotler dan Keller .
alam Wildan et al.
, 2.
menyebutkan indikator- kualitas produk yang biasa digunakan, diantaranya ialah sebagai berikut:
Bentuk (For.
: Merujuk pada ukuran, bentuk, atau struktur fisik produk yang menarik bagi konsumen.
Fitur (Featur.
: Karakteristik tambahan yang meningkatkan fungsi dasar Kualitas Kinerja (Performance Qualit.
: Tingkat di mana karakteristik utama produk beroperasi sesuai harapan konsumen.
Ketahanan (Durabilit.
: Umur pakai produk dalam kondisi normal atau Kesan Kualitas (Perceived Qualit.
: Persepsi konsumen terhadap kualitas produk, sering kali berdasarkan pengalaman atau informasi yang terbatas.
Reliabilitas (Reliabilit.
: Kemampuan produk untuk berfungsi tanpa gagal dalam periode waktu tertentu.
Keselarasan dengan Spesifikasi (Conformance to Specificatio.
: Sejauh mana produk memenuhi standar dan spesifikasi yang ditetapkan.
Estetika (Aestheti.
: Daya tarik visual dan sensori dari produk, termasuk desain dan kemasan.
Harga adalah nilai moneter suatu barang (Alma, 2.
Nilai yang diberikan pelanggan pada suatu produk atau layanan karena mereka menginginkannya dikenal sebagai harga yang lebih luas.
Kotler dan Armstrong .
menyatakan indicator harga, sbb.
Keterjangkauan Harga: Ini merujuk pada sejauh mana konsumen mampu membeli produk berdasarkan harga yang ditetapkan oleh perusahaan.
Produk umumnya disediakan dalam berbagai varian dengan rentang harga yang berbeda, mulai dari yang paling ekonomis hingga yang premium, sehingga konsumen dapat memilih sesuai dengan anggaran mereka.
Kesesuaian Harga dengan Mutu Produk: Harga sering kali dijadikan Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum sebagai tolok ukur kualitas oleh konsumen.
Banyak dari mereka lebih cenderung membeli produk dengan harga yang lebih tinggi karena menganggap bahwa harga tersebut mencerminkan kualitas yang lebih baik.
Oleh karena itu, keseimbangan antara harga dan mutu produk sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Daya Saing Harga: Faktor ini berkaitan dengan bagaimana harga suatu produk dibandingkan dengan produk serupa di pasar.
Konsumen sering menilai apakah suatu produk tergolong mahal atau terjangkau berdasarkan harga pesaing.
Oleh karena itu, daya saing harga menjadi elemen penting dalam menarik minat dan keputusan pembelian konsumen.
Kesesuaian Harga dengan Manfaat Produk: Konsumen akan mempertimbangkan pembelian suatu produk jika manfaat yang diperoleh sebanding atau bahkan lebih besar dibandingkan biaya yang dikeluarkan.
Apabila konsumen merasa bahwa manfaat produk tidak sepadan dengan harga yang harus dibayar, mereka cenderung menganggapnya terlalu mahal dan mungkin enggan untuk melakukan pembelian ulang.
Variabel Dependen Variabel dependent dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian.
Menurut Magdalena dan Wilzarwan .
, pelanggan membuat penilaian tentang aktivitas, pembelian, atau keuntungan dari berbagai barang.
Iskuntianti et al.
menyatakan bahwa pelanggan pada awalnya akan mencari informasi tentang produk sebelum membuat pilihan pembelian selama proses pemilihan Berikut ini adalah lima indikasi pilihan pembelian, menurut Tjiptono dalam (Effendi & Chandra, 2.
Pemilihan produk Pemilihan merek Pemilihan pusat distribusi Pemilihan jumlah atau kuantitas yang akan dibeli, dan Pemilihan waktu untuk melakukan pembelian Hasil Dan Pembahasan Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Untuk mengetahui apakah pertanyaan dalam kuesioner yang kita buat dapat mengukur topik yang ingin dievaluasi, maka digunakan validitas menurut Ghozali .
Jika jawaban responden terhadap suatu pernyataan tidak banyak berubah seiring berjalannya waktu, maka kuesioner tersebut dianggap dapat Standar R tabel: Df: n-2= 30-2=28 = 0,3610.
Hasil pengujian dapat dilihat pada tabel berikut:
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum Variabel Citra Merek (X.
Kualitas Produk (X.
Harga (X.
Keputusan Pembelian (Y) Tabel 1.
Hasil Uji Validitas Pernyataan R hitung R Tabel X1.
X1.
X1.
X1.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
X2.
X3.
X3.
X3.
X3.
0,834
0,833
0,781
0,645
0,790
0,877
0,808
0,909
0,810
0,893
0,790
0,887
0,875
0,770
0,812
0,849
0,893
0,851
0,924
0,882
0,873
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
0,3610
Keteranga Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Sumber: Hasil Penelitian, 2025 Hasil pengujian setiap pernyataan memiliki nilai lebih tinggi dari 0,3610.
Hasilnya, semua pertanyaan tentang citra merek, kualitas produk, harga, dan keputusan pembelian adalah sah dan relevan dengan perangkat yang sedang Uji Reliabilitas Tingkat keseragaman hasil pengukuran yang dilakukan dengan item yang sama disebut uji Reliabilitas, menurut Ghozali .
Alpha Cronbach merupakan rumus yang digunakan dalam uji Reliabilitas.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum Tabel 2.
Hasil Uji Reliabilitas Kriteria Cronbach Pengukuran Alpha Nilai Variabel Citra Merek (X.
0,774
Kualitas Produk (X.
0,942
Harga
0,846
(X.
Keputusan Pembelian 0,936 (Y) Sumber: Hasil Penelitian, 2025 Nilai alpha Cronbach untuk masing-masing dari lima variabel dalam tabel di atas lebih tinggi dari 0,70, menurut temuan perhitungan uji reliabilitas.
Dapat disimpulkan bahwa instrumen penelitian untuk variabel tersebut praktis dan dapat diandalkan sebagai variabel dalam pengukuran penelitian ini karena nilai koefisiennya lebih dari 0,70.
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Peneliti menggunakan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat mengenai dampak citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian Kartu Perdana By.
U pada mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Hasil berikut diperoleh melalui pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS:
Tabel 3.
Hasil Analisi Regresi Linier Berganda Coefficients Model Unstandardized Coefficients (Constan.
Citra Merek Kualitas Produk Harga Sig.
Standardize t Coefficients Std.
Error Beta Collinearity Statistics Toleranc VIF Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber : Hasil Penelitian 2025 Persamaan regresi linier berganda dihasilkan dengan menghitung nilai konstanta .
-0,358, b1 sebesar 0,256, b2 sebesar 0,406, b3 sebesar 0,212, seperti yang ditunjukkan pada Tabel 3.
Persamaannya adalah Y = -0,358 0,256 X1 0,406 X2 0,212 X3 e.
Berikut ini adalah penjelasannya:
Konstanta .
= -0,358 menunjukkan bahwa keputusan pembelian bernilai 0,358 jika variabel citra merek, kualitas produk dan harga semuanya Koefisien regresi variabel citra merek adalah 0,256, menunjukkan bahwa variabel keputusan pembelian dapat naik sebesar 0,256 untuk setiap kenaikan satu unit pada variabel citra merek.
Koefisien regresi kualitas produk adalah 0,406, menunjukkan bahwa variabel keputusan pembelian dapat naik sebesar 0,406 untuk setiap kenaikan satu unit pada variabel kualitas produk.
Koefisien regresi variabel harga adalah 0,212, yang menunjukkan bahwa kenaikan satu unit pada variabel harga dapat mengakibatkan peningkatan sebesar 0,212 pada variabel keputusan pembelian.
Hasil Uji Hipotesis Uji t (Uji Parsia.
Tujuan dari uji t (Parsia.
adalah untuk menemukan pengaruh parsial dari banyak variabel independen terhadap variabel dependen.
Berikut ini adalah nilai uji t yang diperoleh dari hasil uji SPSS Versi 29.
Tabel 4.
Uji t (Parsia.
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardize t Coefficients Std.
Error Beta Sig.
1 (Constan.
Citra Merek .
Kualitas Produk Harga Dependent Variable: Keputusan Pembelian Collinearity Statistics Toleranc VIF Sumber : Hasil Penelitian, 2025 Keterangan:
Citra merek memiliki dampak yang kuat dan positif terhadap keputusan pembelian, sebagaimana ditunjukkan oleh angka pada tabel, yaitu: nilai thitung > t-tabel .
,646 > 1,9.
, dengan signifikan 0,010 < 0,05.
Kualitas produk memiliki dampak yang kuat dan positif terhadap Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum keputusan pembelian, sebagaimana ditunjukkan oleh data pada tabel, yaitu nilai t-hitung > t-tabel .
,065 > 1,9.
, dengan signifikan 0,001 < 0,05.
Harga memiliki dampak yang cukup kuat dan menguntungkan terhadap keputusan pembelian, sebagaimana ditunjukkan oleh data pada tabel, yaitu:
nilai t-hitung > t-tabel .
,614 > 1,9.
, dengan signifikan 0,010 < 0,05.
Uji F (Uji Simulta.
Apakah faktor-faktor independen memiliki dampak simultan terhadap variabel dependen ditentukan menggunakan uji F (Simulta.
Berdasarkan hasil uji SPSS Versi 29.
00, nilai uji F adalah sebagai berikut:
Tabel 5.
Uji F (Simulta.
ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 298.
141 <.
Residual Total Dependent Variable: Keputusan Pembelian Predictors: (Constan.
Harga.
Kualitas Produk.
Citra Merek Sumber : Hasil Penelitian, 2025 Nilai F hitung sebesar 68,141.
Dengan = 5%, nilai Ftabel sebesar 2,69, pembilang dk sebesar 4, dan penyebut dk sebesar 96-3 .
Ftabel 2,.
Berdasarkan hasil tersebut.
Fhitung .
> Ftabel .
, dan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa citra merek, kualitas produk dan harga secara simultan mempengaruhi keputusan pembelian.
Koefisien Determinasi (R.
Hasil koefisien determinasi (R.
yang diperoleh dari penelitian ini adalah Tabel 6.
Hasil Uji R Square Model Summary Adjusted R Std.
Error of the Model R R Square Square Estimate Predictors: (Constan.
Harga.
Kualitas Produk.
Citra Merek Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber : Hasil Penelitian, 2025 Variabel bebas menjelaskan 69% variabel terikat, sedangkan hasil selebihnya berasal dari faktor lain di luar variabel yang diteliti, misalnya Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum discount, lokasi, gaya hidup dan sebagainya.
Pembahasan Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Citra merek merupakan persepsi konsumen terhadap suatu produk atau perusahaan berdasarkan pengalaman, informasi, dan citra yang ditanamkan melalui strategi pemasaran.
Dalam konteks Kartu Perdana By.
U, citra merek yang kuat dapat membentuk kepercayaan mahasiswa terhadap kualitas dan keunggulan produk.
Ketika mahasiswa memiliki pandangan positif terhadap merek By.
U seperti dianggap modern, fleksibel, dan cocok untuk generasi muda, maka kecenderungan untuk memilih produk tersebut juga meningkat.
Mahasiswa cenderung memilih produk yang mereka anggap "keren", inovatif, dan mencerminkan identitas mereka.
By.
U berhasil menampilkan citra yang relevan dengan segmen mahasiswa melalui desain aplikasinya yang userfriendly, bahasa komunikasi yang santai, serta kemudahan dalam pembelian dan Citra merek yang positif menciptakan kedekatan emosional, yang pada akhirnya mendorong keputusan pembelian meskipun ada alternatif lain di Menurut penelitian ini, penilaian tentang apa yang akan dibeli sangat dipengaruhi oleh persepsi merek.
Hal ini menunjukkan bahwa selain aspek teknis produk, mahasiswa juga mempertimbangkan pendapat dan perasaan mereka tentang merek tersebut.
Oleh karena itu, meningkatkan dan mempertahankan citra merek yang baik merupakan taktik utama untuk meningkatkan minat dalam melakukan pembelian.
Penelitian ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Fitriani & Nurcahyo .
Wulandari & Nugroho .
, dan Putri & Santoso .
yang menjelaskan bagaimana citra merek memengaruhi keputusan untuk membeli.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kualitas produk merujuk pada sejauh mana produk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna.
Dalam hal ini.
Kartu Perdana By.
U perlu memberikan kualitas layanan seperti jaringan stabil, kecepatan internet yang baik, dan kemudahan dalam mengakses fitur-fitur digital.
Mahasiswa, sebagai pengguna aktif internet untuk belajar dan hiburan, sangat sensitif terhadap kualitas layanan data yang digunakan.
Apabila layanan produk tidak konsisten atau sering mengalami gangguan, maka tingkat kepuasan akan menurun dan mahasiswa akan mempertimbangkan untuk berpindah ke penyedia lain.
Oleh karena itu, kualitas yang baik tidak hanya mempertahankan pelanggan lama tetapi juga menarik pengguna baru.
Dalam penelitian ini, kualitas produk terbukti memiliki dampak yang nyata terhadap keputusan pembelian, yang berarti bahwa mahasiswa secara aktif mempertimbangkan faktor ini saat memilih provider.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum Kualitas juga berkaitan dengan kenyamanan penggunaan.
Kartu perdana yang mudah diaktifkan, mudah isi ulang, dan tidak merepotkan dalam pengelolaannya menjadi nilai tambah.
By.
U yang berbasis digital menawarkan kemudahan tersebut, dan bila kualitas layanan tetap konsisten, maka loyalitas pengguna bisa terbentuk.
Jadi, kualitas produk bukan hanya alat pemikat awal, tapi juga penentu keberlanjutan penggunaan.
Penelitian ini selaras dengan penelitian yang dilakukan Sari & Rahayu .
Hutabarat & Anggraini .
Yuliani & Nugraha .
yang menjelaskan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Harga merupakan salah satu faktor penting dalam proses pengambilan keputusan pembelian, khususnya bagi mahasiswa yang memiliki keterbatasan Produk dengan harga terjangkau cenderung lebih dipilih oleh mahasiswa jika dibandingkan dengan produk serupa yang lebih mahal, asalkan kualitasnya tetap memadai.
Dalam kasus Kartu Perdana By.
U, fleksibilitas dalam memilih paket data dan harga yang transparan menjadi daya tarik tersendiri bagi Penelitian ini menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Hal ini menandakan bahwa mahasiswa memperhatikan nilai dari uang yang mereka keluarkan, dan akan memilih produk yang mereka anggap memberikan manfaat terbaik dengan biaya paling By.
U yang menawarkan harga yang kompetitif dengan beragam pilihan paket menjadikannya relevan bagi mahasiswa yang menginginkan kontrol terhadap pengeluaran mereka.
Namun demikian, harga tidak selalu menjadi satu-satunya penentu.
Konsumen bersedia membayar lebih jika nilai yang dirasakan sebanding, seperti kualitas sinyal yang lebih baik atau layanan pelanggan yang responsif.
Oleh karena itu, strategi penetapan harga yang tepat, yakni menyeimbangkan antara harga dan manfaat akan sangat menentukan dalam mempertahankan dan menarik minat konsumen mahasiswa.
Hasil penelitian ini sebelumnya sudah dilakukan oleh Prasetyo & Lestari .
Halim & Siregar .
Amalia & Fauzan .
menyatakan bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ketiga variabel, yaitu citra merek, kualitas produk, dan harga, saling berinteraksi dan memberikan pengaruh simultan terhadap keputusan pembelian.
Dalam penelitian ini, ketiganya terbukti secara bersama-sama memengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih Kartu Perdana By.
Artinya, tidak cukup hanya mengandalkan satu faktor saja, kombinasi dari brand yang kuat, kualitas Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol.
No.
2 September 2025 Pengaruh Citra Merek.
Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana By.
U (Studi Pada Mahasiswa FEB Universitas Labuhanbat.
Surya Maulana.
Elida Florentina Sinaga Simanjorang.
Fauziah Hanum layanan yang mumpuni, serta harga yang terjangkau menjadi kunci utama dalam memenangkan pasar mahasiswa.
Mahasiswa sebagai segmen pasar yang cerdas dan digital-minded, cenderung mempertimbangkan berbagai aspek sebelum memutuskan membeli.
Mereka akan menilai apakah brand tersebut sesuai dengan identitas mereka, apakah kualitas layanannya stabil dan cepat, serta apakah harga yang ditawarkan sepadan dengan fitur yang didapatkan.
By.
U yang mengintegrasikan citra yang relevan, kualitas yang baik, dan harga yang fleksibel, mampu memenuhi kebutuhan tersebut.
Secara keseluruhan, hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran yang berhasil adalah strategi yang mampu menciptakan sinergi antara persepsi positif terhadap merek, jaminan kualitas, dan penawaran harga yang sesuai.
Pihak manajemen By.
U dapat mempertahankan posisi kompetitifnya di pasar mahasiswa dengan terus mengoptimalkan ketiga aspek tersebut agar keputusan pembelian tetap berpihak pada produknya.
Simpulan Dari hasil yang didapatkan terhadap pengaruh citra merek, kualitas produk, harga terhadap keputusan pembelian Kartu Perdana By.
U pada mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu, maka kesimpulan yang dapat diambil Citra merek secara parsial memberi pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Kartu Perdana By.
U pada mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Kartu Perdana By.
U pada mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Harga secara parsial harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Kartu Perdana By.
U pada mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Citra merek, kualitas produk dan harga secara simultan memberi pengaruh pada keputusan pembelian Kartu Perdana By.
U pada mahasiswa FEB Universitas Labuhanbatu.
Daftar Pustaka