p-ISSN: e-ISSN: http://mediteg. id/index. php/mediteg Pelatihan E-commerce Pada Produk Olahan Ikan di Rumah Produksi Krupuk Jamila Bhiaztika Ristyanadi1*. Fuquh Rahmat Saleh2, dan Luluk Nur Azizah3 Universitas Islam Lamongan Jl. Veteran No. 53A Lamongan. JawaTimur. Indonesia 1*bhiaznyanadi@unisla. 2 fuquhrahmat@unisla. 3luluknurazizah@unisla. Abstrak Seiring dengan perubahan zaman, para pemain korporat harus memperluas jaringan pemasaran untuk barang-barang yang mereka produksi. Salah satunya adalah kehadiran e-commerce, yang semakin umum seiring dengan semakin mudahnya layanan marketplace diakses. Hal ini mendorong para pelaku korporasi untuk lebih fokus pada daya tarik visual produk mereka, seperti dengan menggunakan kemasan yang menarik bagi konsumen, selain kualitasnya. Kemudahan layanan transaksi, yang menghilangkan kebutuhan untuk pertemuan langsung, adalah yang berikutnya. Strategi lain yang bekerja dengan baik untuk menarik pelanggan adalah menawarkan diskon sebagai bagian dari Di fasilitas produksi kerupuk Jamila, kegiatan ini menawarkan pelatihan e-commerce bersama dengan sosialisasi. eksekusi strategi yang dibuat selama pendampingan untuk pembuatan akun Shopee untuk penjualan online. Masalah yang dihadapi para mitra adalah media sosial tidak digunakan secara maksimal sebagai alat pemasaran dan penjualan. Tim pelaksana layanan menyarankan alternatif lain, seperti mengadakan penjangkauan e-commerce Shopee dan pelatihan untuk penjualan produk kerupuk Jamila, untuk mengatasi masalah mitra dan mempromosikan penjualan produk kerupuk Jamila. Kata Kunci: Inovasi. Pengembangan Usaha. Strategi Pemasaran. Abstract As times change, corporate players must broaden the marketing network for the goods they One of them is the presence of e-commerce, which is growing more and more common as marketplace services become more accessible. encouraging corporate players to focus more on the visual appeal of their products, such as by using packaging that appeals to consumers, in addition to their quality. The ease of transaction services, which eliminate the need for in-person meetings, is next. Another strategy that works well to draw in customers is offering discounts as part of a campaign. At the Jamila cracker production facility, this activity offers ecommerce training together with socialisation. execution of the strategies created during counselling for the creation of Shopee accounts for online sales. The issue that partners are facing is that social media is not being used to its full potential as a marketing and sales tool. The service implementation team suggested alternate alternatives, such as hosting Shopee e-commerce outreach and training for Jamila cracker product sales, to address these partner issues and promote Jamila cracker product sales. Kata Kunci: Innovation. Business Development. Marketing Strategy. PENDAHULUAN Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG Volume 9. Nomor 1. Juni 2024 Copyright A 2024 Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG http://mediteg. id/index. php/mediteg Frasa "New Normal" sering digunakan untuk merujuk pada era Pandemi COVID-19. Istilah "New Normal" mengacu pada strategi yang diadopsi ketika individu di seluruh dunia mulai mengalami dampak ekonomi yang goyah sebagai akibat dari tinggal di rumah dan tidak bekerja atau melakukan aktivitas lain. Pemerintah Indonesia menyatakan bahwa istilah "New Normal" mengacu pada tatanan baru yang diciptakan sebagai respons terhadap COVID-19. Untuk mempertahankan produktivitas selama Pandemi COVID-19, masyarakat harus mengadopsi cara hidup yang baru, menurut Achmad Yurianto, juru bicara Indonesia Masyarakat di seluruh dunia menjadi semakin bergantung pada mempraktikkan jarak sosial dan membatasi aktivitas mereka hampir hanya di rumah. Namun, banyak perusahaan yang meminta karyawannya untuk kembali ke kantor atau tempat kerja setelah kebiasaan baru diterapkan pada bulan Juni 2020. Namun, banyak perusahaan yang berhasil melewati penjualan mereka secara online dan dengan meluncurkan bisnis baru. Banyak barang dan jasa yang tadinya offline sekarang tersedia secara online di "New Normal". Karena pemasaran online, para pelaku bisnis sekarang harus terus berpikir di luar E-commerce, perdagangan elektronik, mengacu pada istilah untuk transaksi yang dilakukan dengan menggunakan komputer dan perangkat seluler. Penjualan ini semakin populer dan telah menyebabkan pertumbuhan pasar untuk pembelian di semua platform media sosial (Alfin. Ariyani et al. , 2018. Machfiroh et , 2. Terbukti dari fakta bahwa lebih dari Indonesia berdagang, menggunakan internet untuk tujuan pembelian dan penjualan merupakan hal yang penting di dunia Indonesia memiliki jumlah pengguna internet yang besar, yang menunjukkan bahwa ada banyak peluang pasar potensial untuk media Dunia perusahaan menjadi lebih kompleks karena kemajuan teknologi komunikasi dan informasi yang pesat, sehingga membutuhkan penggunaan fasilitas, media, dan prosedur yang tepat untuk dapat berkembang seiring dengan kemajuan teknologi saat ini. UMKM merupakan salah satu perusahaan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi . saha mikro, kecil, dan Teknologi modern memungkinkan para pelaku usaha untuk menggunakan Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG Volume 9. Nomor 1. Juni 2024 Copyright A 2024 Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG p-ISSN: 2548-7655 e-ISSN: 2614-0489 Ristyanadi. Saleh & Azizah internet untuk pemasaran berbasis internet, yang pada akhirnya membantu para pedagang atau pelaku usaha lainnya untuk menjual barang dagangannya dengan lebih cepat. Secara alamiah, periklanan berbasis internet akan berkembang pesat, karena pelanggan dapat dengan mudah mengaksesnya dan penjual merasa lebih nyaman (Arisandi, 2. (Herryanto & Toly, 2. Semangat menjalankan praktik jual beli bisnis yang digelutinya dapat dipicu oleh permintaan yang terus meningkat dan meluas (Canover & Kartikasari, 2021. Lismula. Kemunculan media sosial yang sangat berkembang di dunia saat ini perkembangan e-commerce dalam memenuhi kebutuhan penjual atau pemilik usaha, salah satunya dengan mengurangi biaya promosi misalnya. Informasi mengenai penggunaan internet untuk memasarkan produk penting dan langkah awal untuk meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat pedesaan. Beberapa masyarakat pedesaan memiliki kesulitan dalam hal ini, meskipun memiliki gadget teknologi seperti laptop dan ponsel android, mereka masih belum mengetahui cara menggunakan internet untuk membantu memasarkan produk pertanian mereka. Jika pemasaran produk tradisional, yang bertujuan untuk memperkenalkan produk ke pasar, pemasaran produk berbasis internet, atau pemasaran online, menawarkan banyak manfaat. Jika dibandingkan dengan strategi pemasaran tradisional, manfaat utama dari pemasaran online adalah biaya periklanan yang sangat rendah (Hukama, 2017. Hartono, 2018. Hidayah, 2019. Hakim, 2. Beberapa masyarakat pedesaan memiliki kesulitan dalam hal ini, meskipun memiliki gadget teknologi seperti laptop dan ponsel android, mereka masih belum mengetahui cara menggunakan internet untuk membantu memasarkan produk pertanian mereka. Jika pemasaran produk tradisional, yang bertujuan untuk memperkenalkan produk ke pasar, pemasaran produk berbasis internet, atau pemasaran online, menawarkan banyak manfaat. Jika dibandingkan dengan strategi pemasaran tradisional, manfaat utama dari pemasaran online adalah biaya periklanan yang sangat rendah. Hal ini juga dapat memberikan lebih banyak pilihan kepada konsumen untuk produk atau jasa yang akan digunakan dan dikonsumsi (Hariono et al. , 2021. Maulana et al. , 2. UMKM dapat meningkatkan pangsa pasar yang dituju agar mampu bersaing dan mengelola mekanisme pasar yang sangat luas dan Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG Volume 9. Nomor 1. Januari 2024 Copyright A 2024 Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG http://mediteg. id/index. php/mediteg Untuk kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, beberapa hal yang dapat dilakukan adalah dengan memanfaatkan teknologi (Bustomi et al. Lingga et al. , 2. Teknologi harus digunakan untuk membuat ecommerce menjadi industri yang lebih Toko online, atau peritel berbasis jaringan, telah berkembang secara perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang cepat. Selain sederhana, biaya yang diperlukan juga cukup rendah. Peritel online terkadang dapat hidup lebih lama dari toko fisik Orang-orang dengan jadwal yang padat menyukai barang-barang yang hemat waktu dan berguna, itulah sebabnya pelanggan tertarik pada pengecer internet. Peritel online memiliki beberapa keuntungan selain lebih praktis karena tidak membutuhkan banyak dana atau iklan. Menurut Ramiza Arvina dan Robert M. , e-commerce adalah penggunaan internet untuk belanja online, perdagangan, atau penjualan langsung melalui situs web yang menawarkan layanan "get and Luasnya e-commerce dapat dibagi menjadi beberapa kategori, termasuk bisnis-ke-bisnis, bisnis-ke-bisnis, atau transaksi elektronik antara organisasi yang dilakukan secara teratur dan melibatkan volume produk yang tinggi. Alibaba. Kedua, bisnis ke pelanggan, yang merupakan sistem komunikasi bisnis-ke-bisnis yang memungkinkan konsumen dan bisnis untuk memenuhi permintaan tertentu pada waktu com adalah salah satu contohnya. Ketiga, customer to business, yaitu ketika seseorang menawarkan layanan mereka kepada perusahaan dan orang-orang yang mencari vendor dan melakukan bisnis. Ambil contoh pricelline. Keempat, pelanggan ke pelanggan mengacu pada sistem pertukaran dan perdagangan di mana pelanggan bertransaksi satu sama lain untuk memenuhi permintaan Kaskus. com adalah sebuah ilustrasi. Sebuah organisasi atau perusahaan dapat beroperasi dengan lebih banyak pilihan ketika mereka menggunakan ecommerce. E-commerce menawarkan menggambarkan barang dalam keadaan yang paling alami dan fleksibilitas untuk memproduksi dan mendistribusikan elemen layanan promosi gratis dalam berbagai cara. Kedua, memulai toko online lebih aman daripada membuka toko fisik. Hal ini dikarenakan jumlah stok barang dapat diubah sesuai dengan pesanan atau perubahan di pasar, dan tidak diperlukan lokasi khusus untuk menyimpan stok produk. II. METODE Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG Volume 9. Nomor 1. Juni 2024 Copyright A 2024 Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG p-ISSN: 2548-7655 e-ISSN: 2614-0489 Ristyanadi. Saleh & Azizah Rumah produksi kerupuk Jamila menjadi lokasi proyek pengabdian masyarakat ini. Kerupuk ikan segar yang telah diolah menjadi produk akhir. Ada beberapa cara yang dilakukan dalam melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat ini. Salah satunya adalah dengan memberikan pelatihan dan sosialisasi e-commerce di rumah produksi Jamila Krupuk. Berikut ini adalah uraian tentang bagaimana kegiatan tersebut Gambar 1. Tahapan Kegiatan dilakukan, termasuk membuat materi pelatihan untuk pemilik usaha Rumah Produksi Jamila Krupuk. Pelaksanaan Kegiatan: Ini melibatkan pelaksanaan strategi yang dibuat selama proses konseling untuk membuat akun e-commerce Shopee. Evaluasi: Setelah kegiatan, tim melakukan evaluasi hal-hal mengedukasi pemilik usaha rumah produksi Jamila Krupuk tentang keuntungan dan tata kelola ecommerce Shopee. media sosial untuk tujuan pemasaran. memperluas saluran pemasaran yang tersedia untuk produk krupuk jamila. Laporan kegiatan dan laporan tindakan hasil yang diperoleh yang tersedia untuk tindakan khusus ini. Contoh hasil yang diperoleh Yakini menulis karya ilmiah di HKI Paten Sederhana dan Jurnal Nasional Pengabdian Masyarakat Bereputasi Sinta 4. Sejumlah proses terlibat dalam tahap persiapan, seperti mengumpulkan dan mengatur materi yang akan disampaikan, menyiapkan semua peralatan kegiatan, mengamati dan mensurvei lokasi yang potensial, dan menangani permohonan izin untuk Penyaringan adalah tahap di mana persiapan telah selesai. Setelah persiapan selesai, beberapa tahap i. HASIL DAN PEMBAHASAN Pelaksanaan Kegiatan Saran ahli tentang penerapan ecommerce Shopee untuk pemilik fasilitas produksi Kerupuk Jamila mengenai: Hari/Tanggal: Selasa / 28 Maret 2023 Pukul : 14. Tempat : Rumah Ibu Tatik Agenda : BIMTEK dan Diskusi Instruktur :Bhiaztika Ristyanadi Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG Volume 9. Nomor 1. Januari 2024 Copyright A 2024 Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG http://mediteg. id/index. php/mediteg Tahapan Kegiatan Di rumah produksi Jamila Krupuk. Sosialisasi dan Pelatihan E-commerce diberikan sebagai bagian dari proyek pengabdian masyarakat ini. Penjelasan berikut ini adalah bagaimana kegiatan tersebut dilaksanakan: Tahapan Persiapan: ini termasuk menyiapkan peralatan kegiatan, mencari lokasi yang potensial, dan Hal berikutnya dalam jadwal adalah Ada beberapa langkah lain yang terlibat, termasuk membuat materi pelatihan untuk pemilik Rumah Produksi Jamila Krupuk. Tindakan Aksi, atau melaksanakan rencana yang telah dikembangkan dalam panduan membuat akun online Shopee Evaluasi: Setelah kegiatan, tim menggunakan latihan berikut untuk melakukan evaluasi: Peningkatan kesadaran di antara memproduksi krupuk jamila tentang keuntungan dan pengelolaan ecommerce Shopee. memanfaatkan platform media sosial untuk tujuan promosi. promosi barang krupuk jamila yang diperluas. Hasil Kegiatan Untuk mengatasi masalah mitra yang disebutkan di atas, tim layanan mensosialisasikan dan melatih pelanggan tentang E-commerce Shopee untuk produk kerupuk jamila. Hal ini akan meningkatkan efektivitas kampanye promosi dan memperluas pasar untuk penjualan produk kerupuk jamila. Setelah proyek pengabdian masyarakat ini, pemilik Rumah Produksi Krupuk Jamila memiliki pemahaman yang lebih baik tentang nilai mempromosikan produknya untuk meningkatkan pengenalannya di antara pelanggan yang lebih luas. Proyek pengabdian masyarakat ini meliputi pemberian saran teknis untuk mengembangkan Shopee, sebuah pasar mengembangkan pangsa pasar produsen krupuk Jamila. Dalam latihan ini. Ibu Tatik, pemilik perusahaan produksi kerupuk Jamila, belajar cara membuka akun Shopee sebagai titik awal yang unik untuk e-commerce. Selain itu, ia menerima pelatihan tentang prosedur manajemen Shopee Bersamaan dengan penjelasan ini, pemilik juga diberikan pemahaman yang lebih luas tentang pentingnya pasar digital di era modern untuk menghadapi persaingan yang ketat dan permintaan pasar yang berubah dengan cepat. Sebelumnya, melakukan pembelian termasuk pergi ke pasar, memilih barang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG Volume 9. Nomor 1. Juni 2024 Copyright A 2024 Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG p-ISSN: 2548-7655 e-ISSN: 2614-0489 Ristyanadi. Saleh & Azizah tawar-menawar, melakukan pembelian, dan kemudian kembali ke rumah. Namun, saat ini, kemajuan teknologi telah membuat seluruh proses menjadi sederhana, memungkinkan pemesanan dilakukan melalui platform E-commerce yang dapat diakses secara luas. Kemudahan penggunaan ini juga meluas ke penjual, yang sangat diuntungkan dengan kemampuan ecommerce untuk melacak transaksi hingga ke titik penjualan. Dengan menggunakan e-commerce, akun Shopee Rumah Produksi Jamila Krupuk adalah salah satu langkah awal bagi para Hal ini diyakini akan meningkatkan visibilitas dan volume penjualan perusahaan. bagi para pemula dalam menggunakan e-commerce. Gambar 4. Produk dari rumah produksi krupuk IV. PENUTUP Gambar 3. Akun Shopee dari rumah produksi krupuk jamila Hal ini bertujuan agar rumah produksi krupuk jamila menjadi lebih dikenal dan mengalami peningkatan volume penjualan melalui akun Shopee, yang merupakan salah satu fase awal New Normal diberlakukan mulai Juni 2020, pelaku bisnis banyak yang bertahan dengan mengalihkan penjualan lewat digital dan dimanfaatkannya ekosistem digital berupa startup-startup saat pandemi. Banyak barang dan jasa yang tadinya offline kini tersedia secara online di era "New Normal. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG Volume 9. Nomor 1. Januari 2024 Copyright A 2024 Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MEDITEG http://mediteg. id/index. php/mediteg Di Kecamatan Turi. Kabupaten Lamongan, internet untuk pemasaran produk lokal secara online merupakan salah satu kesejahteraan dan ekonomi masyarakat. Dengan tersedianya bantuan teknis untuk membuat akun media sosial sebagai bagian dari program pengabdian Pemilik kerupuk jamila memberikan respon yang baik terhadap program BIMTEK selama satu hari ini. Hal ini ditunjukkan dengan partisipasi Ibu Tatik yang sangat antusias dalam pembuatan marketplace Shopee, yang dirasa sangat menguntungkan bagi pertumbuhan perusahaannya. Gagasan bahwa kesejahteraan masyarakat dapat ditingkatkan melalui hasil pelatihan pemasaran online ini didukung oleh persyaratan bahwa dukungan diberikan kepada peserta pelatihan untuk menerapkan dan berbagi pengetahuan mereka dengan anggota masyarakat lainnya. Bimbingan teknis dalam pemanfaatan teknologi tidak hanya memperkenalkan akun pembuatan shopee untuk media berjualan melalui online tetapi juga Masyarakat mempromosikan krupuk yang diproduksi oleh Masyarakat melalui platfom yang lain seperti Instagram dan status whatsapp yang memang sampai sekarang masih menjadi salah satu bentuk promosi yang efektif. DAFTAR PUSTAKA