JOISIE Journal Of Information System And Informatics Engineering Vol.
No.
Desember 2023.
Hlm 349-357 p- ISSN: 2503-5304 e- ISSN: 2527-3116 RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI E-TICKETING PADA CV.
MERAKI
TOUR AND TRAVEL BERBASIS ANDROID
Ahdika Sawiyya Putra.
Zarnelly.
Anofrizen.
Muhammad Luthfi Hamzah.
Program Studi Sistem Informasi.
Fakultas Sains dan Teknologi.
Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Indonesia Email: 111850312309@students.
uin-suska.
id, 2zarnelly@uin-suska.
id , 3anofrizen@ uin-suska.
luthfi@uin-suska.
1,2,3,4
Abstract CV.
Meraki Tour and Travel is a bureau that operates in the field of services and provides tourist travel needs, both domestic and overseas trips in Bandar Lampung.
However, in the process CV.
Meraki Tour and Travel still has problems promoting sales, booking tickets and accommodation, as well as manual travel booking services, so CV.
Meraki Tour and Travel has several difficulties in introducing and promoting its tour packages to the public.
In application development, the author uses the Agile software development method which consists of planning, implementation, testing, documentation, deployment and maintenance stages.
Application implementation using the React Native framework.
PHP programming language, and management system using the MySQL database.
The aim of this research is to build an Android-based information system that can effectively disseminate travel and tourism information to the wider community.
The research results show that the information system that has been built and developed will be able to help the public in obtaining information about tour packages effectively and efficiently via Android smartphones, and can expand the marketing target of tour packages on CV.
Meraki Tour and Travel.
Keywords: Android.
Agile Software Development.
Information Systems.
MySQL Abstract CV.
Meraki Tour and Travel merupakan biro yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan dan menyediakan keperluan perjalanan wisata, baik perjalanan dalam negeri maupun perjalanan di luar negeri yang berada di Bandar Lampung.
Namun, pada prosesnya CV.
Meraki Tour and Travel masih terdapat masalah pada mempromosikan penjualan, pemesanan tiket dan penginapan, serta laparoan booking travel bersifat secara manual, sehingga CV.
Meraki Tour and Travel memiliki beberapa kesulitan dalam memperkenalkan dan mempromosikan paket wisatanya kepada masyarakat.
Dalam pengembangan aplikasi, penulis menggunakan metode Agile software development yang terdiri dari tahap planning, implementasi, testing, dokumentasi, deployment dan maintenance.
Implementasi aplikasi menggunakan framework react native, bahasa pemrograman PHP, dan sistem manajemen menggunakan Database MySQL.
Tujuan penelitian ini untuk membangun sebuah sistem informasi berbasis android yang dapat secara efektif menyebarkan informasi perjalanan dan wisata kepada masyarakat secara luas.
Hasil peneltian menunjukkan dengan adanya sistem informasi yang telah dibangun dan dikembangkan nantinya dapat membantu masyarakat dalam memperoleh informasi mengenai paket perjalanan wisata secara efektif dan efisien melalui smartphone android, dan dapat memperluas target pemasaran paket wisata pada CV.
Meraki Tour and Travel.
Kata Kunci: Android.
Agile Software Development.
Sistem Informasi.
MySQL
PENDAHULUAN
Dalam sistem informasi.
Teknologi komputer sangat diperlukan untuk melakukan pengolahan data secara cepat dan efisien (Erawati et al.
, 2.
Dengan sistem yang terkomputerisasi ini dapat memudahkan pengolahan data dan menghasilkan informasi dengan waktu yang cepat dan kerja yang efektif (Syahdan et al.
, 2.
Keefektivitasan kerja tersebut mustahil akan tercapai secara maksimal jika belum memanfaatkan teknologi informasi sebagai suatu strategi marketing pada perusahaan (Ferdiansyah et al.
, 2.
Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat juga mendorong persaingan bisnis di 350 | Jurnal JOISIE.
Volume 7.
Nomor 2.
Desember 2023 berbagai sektor usaha.
Seiring dengan perkembangan internet, banyak dibangun sistem website dan sistem mobile yang bersifat online, sehingga seseorang dapat mengaksesnya dari mana saja dan mendapatkan informasi terkini (Wibowo et al.
, 2.
Salah satu bisnis jasa yang mengutamakan pelayanan tersebut adalah biro perjalanan yang merupakan salah satu bisnis yang memerlukan bantuan teknologi informasi yang tepat sehingga dapat meningkatkan kualitas Biro Perjalanan adalah suatu pekerjaan yg bekerja menjadi mediator dibidang jasa pelayanan dan menyediakan keperluan buat perjalanan wisata (Liyushiana, 2.
Salah satu bisnis yang bergerak dibidang biro perjalanan ini adalah usaha travel.
Travel sangat erat kaitannya dengan reservasi.
Sisi lemah dari usaha ini adalah dengan sistemnya yang masih manual, yaitu pelanggan yang memesan melalui media telepon atau langsung datang ke agen secara langsung.
Sehingga pelanggan harus menunggu lama untuk menyebabkan waktu pelanggan habis hanya sekedar mengurus booking travel.
Dan laporan booking travel masih bersifat manual, contohnya transaksi pemesanan masih dicatat di buku.
CV.
Meraki Tour and Travel adalah salah satu biro yang bergerak dibidang jasa pelayanan dan menyediakan keperluan perjalanan wisata baik perjalanan di dalam negeri maupun perjalanan di luar negeri yang berada di Bandar Lampung .
epatnya Jl.
Kimaja, kota Bandar Lampung, di bawah Fly Over Way Hali.
Menurut Hidayatul Asra sebagai direktur CV.
Meraki Tour and Travel menerangkan bahwa perusahaan memiliki dua jenis pegawai, yaitu pegawai tetap dan tidak tetap.
Pegawai tetap terdiri atas branch manager, direktur, wakil direktur, dan keuangan.
Sedangkan pegawai tidak tetap yaitu orang yang bertugas mempromosikan paket wisata, dimana konsumen yang didapatkan akan berpengaruh ke gaji.
Untuk calon pelanggan CV.
Meraki Tour and Travel dari perusahaanperusahaan, kelompok orang, orang-orang yang telah dikumpulkan oleh para pegawai tidak tetap, dan juga instansi seperti rombongan guru sekolah.
Disegala perjalanan yang sudah dijadwalkan gagal dikarenakan datangnya masa pandemi di Indonesia, sehingga perusahaan CV.
Meraki Tour and Travel sempat vakum selama 2 tahun.
Dalam 3 tahun terakhir tidak banyak melakukan perjalanan wisata, karena terkendala pandemi covid pada tahun 2019.
Setelah masa pandemi lewat.
CV.
Meraki Tour and Travel mulai melakukan promosi kepada pelanggan yang pernah melakukan perjalanan dan juga kepada calon pelanggan terdekat seperti para mitra kerja dan instansi-instansi lainnya.
Untuk itu CV.
Meraki Tour and Travel menginginkan adanya suatu sistem yang dapat mempromosikan paket wisata serta bisa melakukan pemesanan tiket dalam cakupan yang lebih luas.
Bukan hanya berada di kota Bandar Lampung saja, namun juga di Provinsi Lampung.
Nasional dan Internasional yaitu dengan menggunakan teknologi internet sebagai media informasi (Martoyo, 2.
Pemanfaat teknologi internet ini dengan membangun sebuah aplikasi mobile android, yang membantu penjualan tiket wisata, membantu pengelola dan pengunjung dalam penjualan dan pemesanan penginapan.
Dalam pengembangan aplikasi ini peneliti menggunakan metode yaitu agile software Agile software development merupakan sebuah metode pengembangan berbasis per-tim yang cepat beradaptasi terhadap perubahan arah tujuan proyek (Lestari et al.
Metode agile yang menekankan kualitas, kolaborasi, dan fleksibilitas dalam pembuatan perangkat lunak yang berulang dan bertahap.
Metode ini didasarkan pada pekerjaan yang terstruktur dan terorganisir dengan menggunakan aturan dan solusi (Gulo et al.
, 2.
Metode agile software development terdiri dari atas tahapan analisis sistem, tahapan perancangan, tahapan development, tahapan testing, tahapan deploy, tahapan revisi dan evaluasi serta tahapan maintenance aplikasi (Alda, 2.
(Munir et al.
Berdasarkan dilakukan oleh Ciksadan.
Abdul Rakhman dan Indri Maharani Safira (Ciksadan1 et al.
, 2.
Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi yang memberikan informasi ketersediaan tiket perjalanan, mulai dari jadwal keberangkatan, itinerary, hingga biaya pembelian tiket secara Perancangan aplikasi ini menggunakan XAMPP dan Android Studio untuk pemrograman dengan beberapa bahasa pemrograman (MySql.
HTML.
PHP.
JavaScript, dan CSS) dengan menggunakan metode waterfall.
Selanjutnya penelitian dilakukan oleh Agus Suwarno.
Rifki Hamimi dan Edora .
(Suwarno et al.
, 2.
dengan temuan penelitian, yang menunjukkan bahwa perancangan sistem menggunakan aplikasi berbasis Android sehingga pengguna dapat mengaksesnya kapan saja dan di mana saja.
Karena sistem pemesanannya sekarang berbasis internet, pembelian tiket menjadi lebih mudah.
Pendaki menjadi lebih efisien karena mereka Putra.
Rancang Bangun Sistem Informasi E-Ticketing Pada CV.
Meraki Tour And Travel Berbasis Android,344-348 .
dapat dengan mudah melihat informasi tentang Selanjutnya penelitian yang dilakukan oleh Arif Fajar Fadillah dan Hadi Zakaria .
Penulis melakukan penelitian untuk membuat aplikasi Sistem Informasi jadwal pemberangkatan bus berbasis Android.
Penulis menggunakan bahasa pemrograman Kotlin dan Android Studio, serta database MySQL untuk penyimpanan data, dan Model Agile untuk desain.
Hasil penelitian menunjukkan setiap orang dapat mengetahui rute dan jadwal pemberangkatan bus antar kota dengan menggunakan sistem informasi transportasi bus antar kota.
Berdasarkan pembahasan yang telah dijelaskan diatas penelitian ini diharapkan dapat menjadi solusi yang tepat bagi pengelola CV.
Meraki Tour and Travel untuk mengatasi masalah yang dihadapi oleh pengunjung dan meningkatkan kualitas dan jumlah pengunjung wisata.
Aplikasi Android mobile yang dikembangkan diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan meningkatkan jumlah pengunjung wisata.
METODE PENELITIAN
Berikut Gambar 1 merupakan penelitian yang akan dilakukan.
Berikut penjelasan dari metode penelitian:
1 MENENTUKAN TOPIK DAN JUDUL
Pada penelitian ini dapat ditentukan sebuah topik yaitu membuat suatu sistem dimana proses reservasi secara manual ini diganti menjadi reservasi secara digital maupun elektronik dengan membuat sebuah system E-Ticket berbasis web yang tentunya nanti dapat diharapkan mengubah segala kesulitan menjadi kemudahan selama dalam proses reservasi pada CV.
Meraki Tour and Travel Lampung.
2 IDENTIFIKASI MASALAH
Pada peneilitian ini ditemukan sebuah permasalahan, bahwa selama proses dan alur bisnis yang berjalan pada tempat studi kasus tersebut belum menerapkan penggunaan teknologi dalam pengelolaannya.
Maka setelah dilakukan wawancara dan observasi lebih lanjut penulis menemukan suatu kendala dalam proses reservasi/pemesanan paket wisata pada CV.
Meraki Tour and Travel dimana masih bersifat manual yang dirasa kurang efektif dikarenakan banyak resiko-resiko yang tidak diinginkan yang pasti terjadi kedepannya.
3 ANALISA KEBUTUHAN
Tujuan dari tahap ini adalah untuk menganalisis kebutuhan sistem yang dibangun dengan melihat masalah yang diuraikan dalam PIECES (Performance.
Information.
Economic.
Control.
Efficiency, and Servic.
4 PERANCANGAN SISTEM
Perancangan sistem adalah tahap di mana perancangan perangkat lunak dilakukan dengan menggunakan alat UML (Unified Modelling Languag.
Tahap ini terdiri dari berbagai item seperti use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram.
5 PERANCANGAN DATABASE
Gambar 1.
Metode Penelitian Perancangan database yang digunakan dalam sistem didasarkan pada data asli CV.
Meraki Tour and Travel.
Perancangan basis data ini menggunakan sistem manajemen basis data (DBMS).
Setiap field dalam suatu tabel dirancang agar memiliki hubungan yang saling berhubungan 352 | Jurnal JOISIE.
Volume 7.
Nomor 2.
Desember 2023 antar tabel dalam database, sehingga proses pengaksesan data menjadi lebih terorganisir.
6 DESAIN USER INTERFACE
Desain antarmuka pengguna merupakan tahap diman pembuatan desain mockup user interface menggunakan sebuah software wireframe.
7 IMPLEMENTASI APLIKASI
Tahapan implementasi aplikasi ini merupakan tahapan untuk membangun aplikasi mulai dari membuat front-end, back-end, hingga sampai 8 PENGUJIAN SISTEM Tahap ini merupakan tahap pengujian sistem yang menentukan kesesuaian sistem melalui tahap menggunakan teknik pengujian black box.
Jika hasil sesuai dengan tahap perencanaan, maka diambil kesimpulan, jika hasil kesimpulan tidak sesuai dengan tahap perencanaan, kembali ke tahap ekstraksi masalah.
Gambar 2.
Metode Agile Software Development Adapun Kelebihan dari metode Agile Software Development pengembangan perangkat lunak, diantaranya adalah sebagai berikut (Raharjana, 2.
: .
Pelanggan dapat meninjau perangkat lunak yang dibuat lebih awal.
Nilai kerugian material dan non-material tidak terlalu besar jika terjadi .
Rasio kepuasan pelanggan .
Resiko kegagalan non-teknis pada implementasi perangkat lunak dikurangi.
HASIL DAN PEMBAHASAN
1 ANALISIS SISTEM BERJALAN
9 KESIMPULAN
Tahap kesimpulan ini merupakan penarikan suatu kesimpulan sebagai hasil penelitian setelah seluruh tahapan penelitian telah dilakukan.
10 METODE PERANCANGAN SISTEM
Metodologi merancang sistem ini adalah pendekatan metodologi pengembangan perangkat lunak agile software development.
Pendekatan agile software development memungkinkan pengembangan perangkat lunak dalam waktu singkat .
-3 bula.
, dengan pengembangan fitur terjadi satu demi satu.
Peneliti mencari solusi dari permasalahan yang ditelitinya dengan merancang sistem berdasarkan kebutuhan objek tulisan.
Penerapan metodologi rekayasa mencakup seluruh aspek produksi perangkat lunak, dimulai dengan tahap analisis kebutuhan pengguna, melalui desain komponen sistem, pengkodean, pengujian sistem, rilis, revisi, dan evaluasi, dan diakhiri dengan tahap pemeliharaan sistem .
ihat Gambar 2 (NurAoaini & Al-Faruq, 2.
Berikut ini proses sistem berjalan saat ini di CV.
Meraki Tour and Travel.
Pada Flowchart di bawah, dijelaskan bahwa alur proses bisnis sistem yang berjalan saat ini yakni dengan cara manual, dimulai dari:
Pelanggan mendatangi kantor Meraki Tour and Travel.
Kemudian staff menawarkan beberapa pilihan paket wisata yang telah .
Setelah memilih salah satu paket wisata, pelanggan langsung mengisi form .
Kemudian pelanggan diharapkan melakukan pembayaran, agar bukti bisa dicetak.
Putra.
Rancang Bangun Sistem Informasi E-Ticketing Pada CV.
Meraki Tour And Travel Berbasis Android,344-348 .
kesalahan manusia dengan benar.
kerugian bagi perusahaan dan informasi yang tidak valid.
Economy Terlalu banyak social media, brosur, poster, transportasi untuk keperluan promosi yang dapat Semua dokumen masih dalam bentuk kertas, rentan terjadinya kerusakan dan dokumen tersebut Dengan dibuatnya sistem, kegiatan promosi bisa dilakukan melalui sistem tanpa perlu banyak pengeluaran.
Efficiency Kurangnya efisiensi dalam hal promosi yang waktu lama dalam Dengan adanya sistem ini, maka pihak dari CV.
Meraki Tour and Travel dapat Customer ke website yang berisi informasi yang dibutuhkan.
Service Proses reservasi yang sulit karena mendatangi kantor Dengan adanya sistem, proses reservasi dapat dilakukan dengan cepat, dimanapun dan kapanpun sehingga dapat meningkatkan Control Gambar 3.
Analisis Sistem Berjalan 2 IDENTIFIKASI MASALAH Terdapat 6 indikator dalam uji kelayakan Analisa
PIECES
Performance.
Information.
Economy.
Control.
Efficiency, dan Service yang akan menghasilkan saran dan solusi dalam perbaikan sistem.
Adapun uji kelayakan menggunakan analisis PIECES berdasarkan sistem berjalan saat ini dapat dilihat pada tabel 1 dibawah ini:
Table 1.
Analisa PIECES Indikator Analisa Performan Informatio Keamanan yang diberikan sistem ini lebih terjamin dengan adanya backup data, serta username dan password setiap pengguna sehingga semakin jelas hak aksesnya pada saat sistem informasi.
Sistem sedang Proses reservasi paket wisata yang sangat lama karena customer harus mendatangi pihak agen tour and Travel, dan penyimpanan data .
masih dalam bentuk Solusi Data pelanggan dapat diinput melalui sistem dan proses reservasi dapat melalui sistem, begitu juga dengan laporan perjalanan dapat ditampilkan melalui sistem web.
Penyimpanan telah terintegrasi dalam database dan kinerja sistem menjadi lebih 3 ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM
1 USE CASE DIAGRAM
Semua dokumen dan data pelanggan dibuat secara manual.
Data pelanggan dimasukkan ke dalam sistem sehingga lebih cepat dan Diagram use case menggambarkan sistem yang dibuat dan menunjukkan bagaimana para pemangku kepentingan yaitu pelanggan dan administrator akan menggunakan aplikasi yang 354 | Jurnal JOISIE.
Volume 7.
Nomor 2.
Desember 2023 Di bawah ini adalah contoh diagram penggunaan aplikasi CV.
Meraki Tour and Trave.
Gambar 3 menunjukkan ada dua pelaku yang menggunakan aplikasi CV.
Meraki Tour and Travel adalah pelanggan dan administrator Aplikasi.
3 PERANCANGAN STRUKTUR
MENU UTAMA
Berikut ini merupakan gambar struktur menu pada dan struktur halaman pada sistem ETicketing berbasis mobile android pada CV.
Meraki Tour and Travel.
Gambar 4.
Use Case Diagram
2 CLASS DIAGRAM
Class diagram adalah diagram yang digunakan untuk merepresentasikan hubungan antar kelas dan menjelaskan objek-objek yang terdapat dalam suatu sistem.
Setiap kelas yang dijelaskan memiliki atribut dan operasi, yang mewakili atribut dalam database dan operasi atau fungsi pada tahap pengkodean.
Gambar 6.
Struktur Menu Program Gambar 5.
Class Diagram Gambar 7.
Struktur Halaman Aplikasi Putra.
Rancang Bangun Sistem Informasi E-Ticketing Pada CV.
Meraki Tour And Travel Berbasis Android,344-348 .
4 IMPLEMENTASI APLIKASI Pada diimplementasikan sesuai dengan yang sudah dirancang pada UML sesuai dengan kebutuhan Berikut aplikasi yang telah dibangun dapat dilihat di sini:
1 TAMPILAN HALAMAN LOGIN
Halaman login memungkinkan pengguna untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi mereka.
Jika pengguna belum memiliki akun, maka dapat melakukan registrasi terlebih dahulu pada menu registrasi.
Halaman login ditunjukkan pada Gambar 7 di bawah ini.
Gambar 9.
Tampilan Halaman Daftar 3 TAMPILAN HALAMAN UTAMA Halaman utama merupakan halaman tempat semua aktivitas dari aplikasi.
Halaman utama berisi informasi seputar paket perjalanan wisata, menu informasi, menu pencarian, menu profil, menu cek pesanan, menu riwayat pemesanan, menu hubungi kami, dan menu keluar.
Tampilan halaman utama dapat dilihat pada gambar 9 dibawah ini.
Gambar 8.
Tampilan Halaman Login
2 TAMPILAN HALAMAN DAFTAR
Halaman daftar merupakan halaman yang diperuntukkan untuk memasukkan data berupa nama, username, alamat email, password dan repassword ulang yang akan digunakan untuk Halaman daftar ditunjukkan pada Gambar 8 di bawah ini.
Gambar 10.
Tampilan Halaman Utama 356 | Jurnal JOISIE.
Volume 7.
Nomor 2.
Desember 2023
4 TAMPILAN HALAMAN PESANAN
Halaman pesanan merupakan halaman yang dapat digunakan pengguna untuk melakukan pemesanan tiket perjalanan wisata yang telah Halaman pesanan berisi informasi berupa nama pengguna, asal, asal daerah keberangkatan, pilihan paket wisata, jumlah peserta, dan tanggal Tampilan halaman pesanan dapat dilihat pada gambar 10 dibawah ini.
Gambar 12.
Tampilan Halaman Pengguna KESIMPULAN Gambar 11.
Tampilan Halaman Pesanan 5 TAMPILAN HALAMAN
PENGGUNA
Halaman pengguna merupakan halaman yang berisi data informasi pribadi pengguna.
Pengguna dapat merubah data diri seperti ubah password dan email.
Tampilan halaman pengguna dapat dilihat pada gambar 11 dibawah Berdasarkan hasil penelitian, penulis mengambil kesimpulan bahwa sistem informasi CV.
Meraki Tour and Travel berbasis android yang telah dirancang Menggunakan metode development yang digunakan dalam penelitian ini menghasilkan sebuah sistem informasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna berdasarkan Sistem informasi android CV.
Meraki Tour and Travel yang telah dibangun nantinya dapat membantu masyarakat dalam memperoleh informasi mengenai paket perjalanan wisata secara efektif dan efisien melalui smartphone android, sistem informasi CV.
Meraki Tour and Travel yang telah dibangun dapat memperluas target pemasaran paket wisata baik di dalam negeri maupun di luar negeri, sistem informasi CV.
Meraki Tour and Travel yang dibangun dapat menggantikan proses penyampaian informasi baik mengenai perusahaan dan produk secara konvensional menjadi berbasis teknologi informasi melalui smartphone android.
Untuk selanjutnya penelitian ini dapat dikembangkan dan di uji menggunakan metode yang relevan sehingga menghasilkan aplikasi android yang user friendly dan teruji keamanannya bagi pengguna.
DAFTAR PUSTAKA