Barometer. Volume 6 No. Juli 2021, 387-394 ANALISIS QUALITY OF SERVICE (QOS) JARINGAN PROVIDER TRI MELALUI DRIVE TEST DI PURWAKARTA Ridwan Satrio Hadikusuma, 2Hana Graceila Sitindjak, 3Mohammad Hanif Assubhi 1, 2, 3 Program Studi Teknik Elektro. Fakultas Teknik. Universitas Singaperbangsa Karawang ridwansatrio2@gmail. com, 2hanagraceila2001@gmail. com, 3hanifshubhi@gmail. INFO ARTIKEL Diterima : 18 April 2021 Direvisi : 27 Juli 2021 Disetujui : 29 Juli 2021 Kata Kunci : Drive Test. Jaringan Tri. LTE. QoS. RSRP. RSSI. RSCP ABSTRAK Dengan berubahnya sektor pendidikan yang kini secara penuh dilaksanakan secara daring akibat pandemi SARS-CoV-2 telah memunculkan berbagai masalah di antara pelajar maupun tenaga pendidik seperti guru dan dosen. Masalah yang sering muncul ialah kendala sinyal atau hilangnya sinyal ketika sedang melakukan kegiatan pembelajaran secara daring. Penulis melakukan penelitian untuk menguji seberapa baik jaringan dari provider Tri (PT. Hutchison 3 Indonesi. di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta menggunakan metode drive test dengan software Net Monitor Lite. Hasil analisis kami menunjukkan sebanyak 61,1% dari 18 responden mengeluhkan koneksi internet yang lambat pada provider yang digunakan. Analisis kami juga menunjukkan bahwa provider Tri di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta hanya tersedia jaringan 3G dan memiliki ratarata kecepatan download sebesar 0,26 Mb/s, rata-rata kecepatan upload sebesar 1,77 Mb/s, jitter sebesar 85 ms dan latency sebesar 35 ms. Sementara selama pengujian dengan metode drive test hanya mendapatkan sinyal dari 1 eNodeB dengan ID 988 dan terdapat sebanyak 882 buah sample/titik dengan rata-rata RSSI/RSRP sebesar -120 dBm. PENDAHULUAN Sejak pandemi SARS-CoV-2 menyebar dengan cepat di Indonesia, pencegahan penyebaran berupa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) sehingga secara terpaksa mengubah mobilitas dan kebiasaan masyarakat untuk membatasi kegiatan diluar Kebijakan ini tentunya memberikan dampak terhadap berbagai sektor yang kini perlahan telah mengalami digitalisasi, salah satunya adalah di sektor pendidikan sehingga kini seluruh kegiatan belajar maupun mengajar dilaksanakan secara daring. Dengan berubahnya proses kegiatan belajar dan mengajar secara daring, telah memunculkan berbagai masalah di antara pelajar maupun tenaga pendidik seperti dosen dan guru. Dampak bagi mahasiswa adalah bertambahnya biaya pembelian kuota internet, kurangnya pemahaman terhadap materi kendala bagi dosen adalah sinyal yang tidak stabil dan menurunnya kualitas pembelajaran . Dalam tulisan ini, penulis fokus pada jaringan seluler provider Tri di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta dan menganalisis bagaimana kualitas sinyal provider Tri di desa tersebut. Penulis mengumpulkan data pengguna Tri di Kabupaten Purwakarta dan mencocokan data tersebut dengan hasil uji coba pengukuran menggunakan metode drive test. Drive test sendiri dilakukan untuk mengetahui apakah seluruh wilayah yang direncanakan sudah tercakup ataukah masih ada yang belum tercakup . Dengan mengumpulkan informasi dari pengukuran menggunakan metode drive test, penulis dapat mengetahui layak atau tidaknya kualitas sinyal dari provider Tri apabila digunakan dalam kegiatan pembelajaran secara Banyak faktor yang dapat mempengaruhi kualitas sinyal ketika digunakan untuk kegiatan pembelajaran secara daring seperti cuaca, jarak antara BTS dengan UE (User Equipmen. hingga perubahan mobilitas sektor pendidikan sejak adanya pandemic SARS-CoV-2. Pandemi secara ISSN: 1979-889X . ISSN: 2549-9041 . http://w. signifikan mengubah mobilitas dan kebiasaan orang, yang kemudian mempengaruhi cara mereka menggunakan jaringan telekomunikasi . Kualitas internet yang cepat berguna untuk menunjang proses pembelajaran secara daring khususnya pembelajaran menggunakan media berbasis konferensi video dan layanan streaming seperti zoom, gmeet, skype, youtube, stepik dan masih banyak lagi. Lalu lintas konferensi video menunjukkan pertumbuhan yang kuat selama pandemi . Penulis juga melakukan pengukuran kecepatan internet untuk menganalisis Quality of Service (QoS) jaringan provider Tri di desa Cibodas kecamatan Bungursari kabupaten Purwakarta. Parameter yang digunakan saat menganalisis QoS adalah latency, jitter, download dan Sebelumnya, telah terdapat penelitian mengenai analisis QoS menggunakan software Net Monitor di area Balai Besar Pengembangan dan Latihan Kerja (BBPLK) Bekasi oleh Bian Hardiyanto. dalam penelitiannya, dilakukan metode drive test di area BBPLK Bekasi untuk kemudian dilakukan analisis menggunakan data yang Ada beberapa faktor yang menyebabkan rendahnya nilai kecepatan upload Telkomsel diantaranya adalah trend penggunaan media sosial yang membutuhkan aktifitas upload . Terdapat juga penelitian tentang perbandingan software untuk metode drive test antara G-Net Track Pro dengan Nemo Handy oleh I Gede Made Yogi Priyandana Adi Saputra. Pande Ketut Sudiarta dan Gede Sukadarmika. Penelitian dilakukan di area Denpasar guna membandingkan performasi software yang biasa digunakan ketika melakukan pengukuran sinyal menggunakan metode drive test. Kelemahan software G-Net Track Pro yaitu tidak memiliki fitur penguncian PCI seperti pada Nemo Handy sehingga pada beberapa titik pengukuran tidak dapat dibandingkan . ANALISIS QUALITY OF SERVICE (QOS) JARINGAN PROVIDER TRI MELALUI DRIVE TEST DI PURWAKARTA mashuni528@gmail. II. Bungursari METODE PENELITIAN Penelitian ini dimulai dari melakukan studi literatur menggunakan referensi buku dan jurnal. Penulis juga mengumpulkan data dari beberapa sample di kabupaten Purwakarta yang sedang atau masih menggunakan layanan provider Tri. Selanjutnya dilakukan observasi menggunakan metode drive test di salah satu desa di Purwakarta. Sebelum melakukan drive test, diperlukan perisapan alat ukur yang akan digunakan pada penelitian, perangkat yang digunakan adalah Vivo S1 dengan software Net Monitor dan nPerf yang sudah terunduh didalamnya. Proses pengambilan data dilakukan dengan cara melewati rute yang telah ditentukan dengan unlock jaringan agar dapat mengetahui jaringan yang tersedia selama melewati rute. Kemudian setelah data didapat dilakukan analisis QoS sesuai dengan parameter yang digunakan dalam penelitian. Mashuni Gambar 1. Status 18 responden di kabupaten Purwakarta Dari Gambar 1, 18 responden yang menjawab sebanyak 72,2% berstatus sebagai mahasiswa. 5,6% sebagai orang tua murid. 5,6% sebagai investor. 5,6% sebagai pekerja dan sisanya sebagai karyawan swasta. HASIL DAN PEMBAHASAN HASIL Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengumpulkan data terkait layanan internet provider Tri di salah satu area di kabupaten Purwakarta. Data yang dimaksud merupakan data terkait kondisi sinyal yang dirasakan masyarakat di kabupaten Purwakarta kemudian data tersebut akan kami cocokan dengan data dilapangan menggunakan metode drive test. Sebelum memulai metode drive test terlebih dahulu penulis mencari responden untuk mengumpulkan data dari masyarakat yang pernah atau sedang menggunakan layanan provider Tri di kabupaten Purwakarta. Penulis berhasil mengumpulkan 18 responden yang pernah atau sedang menggunakan layanan provider Tri di kabupaten Purwakarta seperti yang tercantum pada Tabel I. TABEL I DATA RESPONDEN Email Nama jajangmardiana@gmail. Jajang Mardiana jefinjaka086@gmail. Jefin indrianaine8@gmail. Ine Indriana tugassimkelompok@gmail. Andri Kusuma Wijaya v2@gmail. nurmuchalis@gmail. kp55@gmail. adityasuharman69@gmail. Kecamatan Jatiluhur Babakancikao Bungursari Bungursari Udin Nur M Khairina Puspita Aditya Suharman Elga Febianti Nadia Rohimah Siti Nurhikmah Ardan Firmansyah Babakancikao Babakancikao Bungursari Bungursari irf2020@gmail. falahmaulana35@gmail. 1810631160101@student. Irfan Maulana Falah Andhika R Purwakarta Tegalwaru Bungursari adiidii2797@gmail. intanmrgrtha@gmail. Adi Gunawan Intan M Jatiluhur Bungursari elgafebi@gmail. nadiarhmh@upi. sitinurhikmah591@gmail. Ardanfyrmansyah@gmail. Cikampek Bungursari Bungursari Purwakarta ISSN: 1979-889X . ISSN: 2549-9041 . http://w. Gambar 2. Provider yang digunakan saat ini oleh 18 Responden Pada Gambar 2 menunjukkan bahwa dari 18 responden menjawab provider yang digunakan saat ini ialah Tri sebanyak 61,1%. Telkomsel sebbanyak 16,7%. Indosat sebanyak 11,1%. Xl sebanyak 5,6% dan 3 sebanyak 5,6%. Gambar 3. Alasan dari 18 Responden menggunakan provider saat ini Alasan dari 18 responden menggunakan provider saat ini 61,1% menyatakan karena paket data murah. 22,2% karena koneksi internet yang cepat. 5,6% karena paket data unlimited. 5,6% karena masa aktif lama dan 5,6% karena keduanya. Di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta, tampak pada Gambar 4, dilakukan metode Drive Test pada saat jam sekolah dan kuliah yakni pagi hari menggunakan simcard Tri. Berdasarkan hasil uji coba, diketahui di Desa Bungursari Kabupaten Purwakarta belum tersedia jaringan 4G LTE. Sepanjang rute yang dilalui saat melakukan Drive Test mendapatkan kualitas sinyal yang buruk. arna mera. dan hanya mendapatkan sinyal WCDMA atau 3G. hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti belum tersedianya antena 4G milik provider Tri, terjadinya kerusakan pada BTS sehingga menimbulkan alarm pada Barometer. Volume 6 No. Juli 2021, 387- 394 BTS yang memili dampak pada menurunnya kualitas sinyal didaerah tersebut. Dari Gambar 5 dapat dilihat bahwa daerah yang dilalui saat melakukan metode drive test belum tercakup sinyal 4G LTE dan hanya tercakup 4G bahkan lebih sering 3G. terkadang tidak terdapat sinyal sama sekali pada area Gambar 6. Kualitas jaringan provider Tri di Desa Cibodas kecamatan Bungursari kabupaten Purwakarta Gambar 4. Kualitas sinyal provider Tri di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta Gambar 5. Jangkauan area sinyal provider Tri ISSN: 1979-889X . ISSN: 2549-9041 . http://w. Kualitas jaringan provider Tri yang didapatkan dari hasil uji coba menggunakan software n-perf monitor lite menunjukan hasil yang kurang. Pada gambar 6 dapat dilihat kecepatan download sebesar 0,57 Mb/s dengan rata rata sebesar 0,26 Mb/s. kecepatan upload sebesar 2,22 Mb/s dengan rata-rata sebesar 1,77 Mb/s. latency sebesar 35ms dan jitter sebesar 85ms yang mana ketiga parameter tersebut menunjukkan kualitas yang buruk terutama bila digunakan untuk kegiatan pembelajaran secara daring. Dari hasil drive test diketahui bahwa disekitar area Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta hanya mendapatkan sinyal dari 1 eNodeB yang berada disekitar area. ENodeB dengan ID 988 terdapat sebanyak 882 buah sample/titik. Pada Gambar 7 juga dapat dilihat bahwa sebanyak 882 titik eNodeB dengan ID 988 mendapatkan rata-rata RSSI/RSRP sebesar -120 dBm artinya secara keseluruhan area Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta memiliki kualitas daya sinyal yang buruk. Buruknya kualitas daya sinyal yang diterima oleh smartphone dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti kondisi area sekitar yang padat bangunan maupun terdapat banyak pohon, kecepatan kendaraan saat melakukan drive test, hingga jarak eNodeB dengan lokasi MS(Mobile Statio. saat melakukan drive test. Dari data keseluruhan pada Gambar 8 tidak tercantum parameter RSRQ karena RSRQ merupakan parameter dari sinyal 4G LTE dan di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta belum tersedia layanan sinyal 4G LTE. Sedangkan software net monitorlite sendiri belum mendukung parameter nc/no. RSCP dan CSSR yang biasa digunakan sebagai parameter sinyal 3G. Adapun hasil yang buruk juga bisa jadi disebabkan oleh proses hard handhover yang buruk. Hard handover terjadi antara sektor atau sel dengan frekuensi pembawa yang berbeda. ada 3G dan 2G). ANALISIS QUALITY OF SERVICE (QOS) JARINGAN PROVIDER TRI MELALUI DRIVE TEST DI PURWAKARTA Tipe koneksi dari hard handover Aubreak before makeAy, yaitu mekanisme ini. MS akan memutuskan hubungan dengan cell lama walupun hubungan dengan cell baru belum Akibatnya akan ada suatu periode waktu yang singkat dimana MS tidak dilayani oleh cell manapun. User akan merasakan akibat dari hal ini dalam bentuk terputusnya pembicaraan sesaat . Gambar 9. Data terkait keluhan pengguna provider Tri di kabupaten Purwakarta Pada Gambar 9 menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan dilapangan menggunakan metode drive test sesuai dengan keluhan dari 18 responden yang pernah atau sedang menggunakan layanan provider Tri mengenai kualitas sinyal provider Tri di kabupaten Purwakarta. Sebanyak 61,1% mengeluhkan bahwa koneksi internet yang 22,2% mengeluhkan paket data yang mahal. 5,6% mengeluhkan sinyal yang terkadang lemot. 5,6% mengeluhkan di beberapa kondisi sinyal hilang dan 5,6% lainnya mengeluhkan paket data yang dibagi-bagi. Hasil jawaban dari 18 responden yang pernah menggunakan provider Tri di Purwakarta menunjukkan bahwa mereka menggunakan provider Tri karena alasan paket data yang murah khususnya untuk keperluan pendidikan seperti belajar dan lain sebagainya. PEMBAHASAN Penelitian ini menjelaskan terkait analisis Quality of Service(QoS) jaringan provider Tri menggunakan metode drive test. Adapun tahapan penelitian ini dibuat berdasarkan flowchart seperti pada Gambar 10. Gambar 7. Data drive test di titik terakhir Gambar 8. Data drive test keseluruhan dengan software net monitor ISSN: 1979-889X . ISSN: 2549-9041 . http://w. Drive test Drive test merupakan metode pengukuran yang dilakukan untuk mengamati, mengumpulkan data jaringan seluler dan melakukan optimasi agar dihasilkan kriteria performasi Dengan melakukan drive test dapat dengan mudah mengetahui daerah dimana terdapat kuat sinyal yang bagus tetapi kualitas sinyalnya buruk dan sebaliknya, hal ini disebabkan karena adanya interferensi. hal ini dapat disebabkan oleh karena adanya interferensi di daerah atau spot tersebut. Drive Test dapat juga digunakan untuk mengetahui swap feeder atau swap antena. Yang dimaksud dengan swap feeder disini adalah kondisi . arena kesalahan pada saat instalas. kabel antara Node B ke antena terbalik atau salah pemasangannya. Dengan menggunakan menggunakan metode drive test informasi site down atau belum on-air juga dapat diperoleh dengan memperhatikan kuat sinyal, kualitas sinyal dan BCCH-ARFCN/ScramSC/PCI pada daerah yang berdekatan Barometer. Volume 6 No. Juli 2021, 387- 394 dengan sebuah site. Apabila suatu logfile menunjukkan kuat Sinyal yang rendah padahal jarak dengan sebuah site tidak terlalu jauh perlu dicurigai bahwa site tersebut kemungkinan bisa saja down. Untuk mencapai hasil uji coba yang berkualitas, kendaraan sebaiknya dikendarai dengan kecepatan sedang hingga 30km/jam untuk menghilangi efek Doppler . Pada uji coba ini drive test diamati dari sisi penerima (MS) dan dilakukan dengan menggunakan software Net Monitor Lite. Net monitor lite merupakan software yang biasa digunakan untuk drive test karena memiliki fitur untuk memonitoring jaringan seluler maupun WiFi. Software ini mampu menampilkan denah atau rute yang dilalui ketika melakukan drive test serta dapat menampilkan parameter jaringan seluler seperti Cell ID. MCC. MNC. ARFCN. SINR. RSRP. RSRQ. LAC/TAC, band frekuensi yang diterima dan eNodeB ID. Parameter drive test RSSI(Received Signal Strength Indicato. RSSI merupakan sinyal yang diterima ditambah dengan noise dan interferensi atau keseluruhan daya sinyal yang diterima oleh user dalam satuan dBm. Parameter RSSI ditunjukkan pada Tabel II. TABEL II PARAMETER RSSI Exclent >-30dBm Good -90dBm to -30dBm Fair -110dBm to -90dBm Poor < -110dBm RSSI dapat dihitung dengan formula berikut : ycIycIycIya = ycE1 ycE2 ycE3 ycuyc ycIycIycIya = 12ycA y ycIycIycIycE Dimana P1 adalah power noise. P2 adalah power sinyal dan P3 adalah interferensi. Jika nilai RSRP telah diketahui maka dapat dikalikan dengan 12N dengan N sebagai number of resource block pada modulasi OFDMA yang digunakan. OFDMA merupakan suatu teknik multiple access dengan menggunakan multi carrier . anyak frekuens. Dimana tiap frekuensi adalah orthogonal satu sama lain sehingga terjadinya ovelapping tidak akan menyebabkan terjadinya interferensi . Gambar 10. Flowchart metode drive test RSRP (Reference Signal Received Powe. RSRP merupakan kuat/daya sinyal yang diterima oleh user dalam frekuensi tertentu. RSRP merpakan parameter yang digunakan pada pengukuran sinyal 4G LTE. RSRPdapat dihitung dengan formula ycIycIycIycE = ycIycIycIya Oe 10 yaycuyci . y ycA) . N merupakan number of resource block yang digunakan oleh OFDMA. Parameter RSRP dapat dilihat pada Tabel i. TABEL i PARAMETER RSRP Exclent Good Fair Poor Gambar 11. Tampilan software Net Monitor ISSN: 1979-889X . ISSN: 2549-9041 . http://w. >-84dBm -85dBm to -102dBm -103dBm to -111dBm < -111dBm RSCP(Receive Signal Code Powe. RSCP merupakan daya yang diterima UE(User Equipmen. dan dapat digunakan untuk menganalisis cakupan. RSCP ini digunakan sebagai parameter dalam pengukuran sinyal 3G. Tabel IV adalah parameter RSCP. ANALISIS QUALITY OF SERVICE (QOS) JARINGAN PROVIDER TRI MELALUI DRIVE TEST DI PURWAKARTA nPerf. QoS juga menjadi salah satu pertimbangan dalam memilih provider yang berkualitas . TABEL IV PARAMETER RSCP Exclent Good Fair Poor >-60dBm -75dBm to -60dBm -75dBm to -85dBm < -85dBm RSRQ(Received Signal Reference Qualit. RSRQ merupakan kualitas sinyal yang diterima oleh UE(User Equipmen. atau perbandingan antara RSRP dan RSSI. RSRQ juga merupakan salah satu parameter yang digunakan saat pengukuran sinyal 4G LTE. RSRQ dapat dihitung dengan formula berikut: ("#"$y&) ycIycIycIycE = "##( a . Dimama N menunjukan nilai dari number of resource yang digunakan oleh OFDMA. Parameter RSRQ dapat dilihat pada Tabel V. TABEL V PARAMETER RSRQ Exclent Good Fair Poor SINR (Signal to Interference Noise Rati. SINR merupakan nilai yang digunakan untuk membandingkan antara tingkat sinyal yang diinginkan dengan dengan tingkat derau . inyal yang tidak diinginka. dan dinyatakan dalam satuan decibel . B). SINR ini dihitung dengan mengambil level sinyal yang diinginkan dan mengurangi level sinyal noise yang tidak diinginkan. Artinya, semakin tinggi nilai SINR nya maka semakin baik sinyalnya. Tabel VI merupakan parameter SINR yang digunakan dalam metode drive test. TABEL VI PARAMETER SINR Exclent Good Fair Poor >-5dBm -9dBm to -5dBm -12dBm to -9dBm < -12dBm >20dBm 15dBm to 19dBm 0dBm to 14dBm > -10dBm eNodeB eNodeB adalah perangkat keras yang terhubung ke jaringan telepon seluler yang berkomunikasi secara nirkabel secara langsung dengan UE (User Equipmen. Umumnya eNodeB memiliki sebuah power supply, bagian kontrol, pemancar dan Quality of Service (QoS) QoS merupakan metode pengukuran tentang sebeapa baik layanan dari suatu jaringan. nPerf merupakan software untuk menguji kecepatan internet sekaligus menampilkan parameter kualitas jaringan seperti kecepatan upload, kecepatan download, jitter, latency, streaming test dan browsing test. Gambar 12 menunjukkan tampilan software ISSN: 1979-889X . ISSN: 2549-9041 . http://w. Gambar 12. Tampilan software nPerf Parameter QoS Latency Latency merupakan total waktu yang telah dilalui paket didalam sebuah jaringan. Pada aplikasi-aplikasi yang digunakan untuk keperluan belajar secara daring terutama yang menggunakan suara dan video interaktif, kemunculan latency akan mengakibatkan gangguan seperti sistem tak merespon atau biasa disebut buffering. semakin besar nilai latency maka akan semakin lambat juga koneksi internet yang digunakan. Latency sering terjadi saat media transmisi mengalami ketidak stabilan . Jitter Jitter merupakan variasi dari delay/latency. Jitter yang tinggi memiliki akan mempengaruhi aplikasi-aplikasi realtime seperti zoom, gmeet, skype, dan beberapa aplikasi lainnya yang menggunakan sinyal video dan audio. yang tinggi akan menyebabkan sinyal terdistorsi sehingga dapat menghasilkan buffering dan interupsi lainya. Apabila jitter yang terjadi mendekati nol, maka kecepatan jaringan yang diperoleh akan cepat sedangkan apabila jitter tidak mendekati nol maka kecepatan jaringan yang diperoleh akan Barometer. Volume 6 No. Juli 2021, 387- 394 menurun dan menjadi lambat serta akan terjadi kehilangan data dalam prosses pengirimannya . acket los. Downlink dan Uplink Frekuensi downlink merupakan frekuensi yang dipancarkan oleh BTS-BTS untuk berkomunikasi dengan handphone-handphone pelanggan. menggunakan provider Tri mendapatkan nilai rata-rata RSRP/RSSI sebesar -120dBm dan hanya mendapatkan sinyal 3G saja. Warna merah pada rute yang dilalui saat melakukan drive test menandakan kualitas sinyal yang buruk dan menunjukkan indikator sinyal yang dalam keadaan satu batang atau tidak fullbar. Software Net Monitor tidak dapat menampilkan parameter-parameter pengujian sinyal 3G seperti RSCP dan ec/no. beberapa kemungkinan yang menyebabkan buruknya layanan provider Tri di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta adalah jarak antar BTS dengan user yang terlalu jauh, meningkatnya jumlah user dan masih banyak faktor lainnya. Pelajar, mahasiswa maupun tenaga pendidik di Desa Cibodas Kecamatan Bungursari Kabupaten Purwakarta di sarankan untuk menggunakan provider lain ketika melaksanakan kegiatan belajar mengajar secara daring untuk mendapatkan kualitas pendidikan yang lebih baik. UCAPAN TERIMA KASIH