KENDALI: Economics and Social Humanities E-ISSN 2962 5459.
Volume 3 Number 3, 2025 DOI: https://doi.
org/10.
58738/kendali.
Pengaruh Video Shopee Terhadap Penjualan Produk Haircare Kemaiu Official Shop Tariska Saffa Devani1.
Nurkholish Majid2 Manajemen.
Universitas Pembangunan Nasional AuVeteranAy Jawa Timur.
Surabaya.
Indonesia email: 22012010460@student.
id1, nurkholish.
ma@upnjatim.
ABSTRAK
Pesatnya perkembangan teknologi digital mendorong transformasi besar dalam sebuah dunia bisnis, termasuk dalam sektor perdagangan elektronik .
-commerc.
Salah satu fitur yang sekarang banyak digunakan atau dimanfaatkan di platform Shopee adalah Shopee Video, yang dimana sebuah video singkat dari penjual untuk menarik perhatian pembeli/konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari views.
Followers, dan like pada video/konten Shopee terhadap penjualan produk haircare di Kemaiu Official Shop.
Penelitian ini juga menggunakan data sekunder berupa performa video dan hasil data penjualan dalam waktu tertentu, yang dianalisis menggunakan regresi linear berganda.
Dan hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa ketiga variabel yang dianalisis hanya jumlah followers yang memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan, sementara itu, variabel viewers dan like tidak menunjukan pengaruh yang signifikan secara statistik, meskipun tetap memiliki peran dalam membentuk interaksi awal konsumen terhadap sebuah konten video.
Kata Kunci: Shopee video, penjualan.
Followers AU
PENDAHULUAN
Dalam perkembangan teknologi sekarang, internet mengalami kemajuan yang sangat besar terhadap penjualan sehingga hal tersebut mempengaruhi sektor bisnis dan perekonomian dunia.
Salah satu kemudahan yang dirasakan banyak orang saat ini adalah Orang dapat berbelanja secara online kapan saja dan di mana saja.
Semakin maraknya aktivitas jual beli online, maka semakin banyak pula persaingan di internet untuk berjualan secara online.
Dan akhirnya platform jual beli online semakin banyak Para pelaku bisnis juga semakin bersaing untuk menarik minat beli konsumen/masyarakat.
Oleh karena itu, para pelaku bisnis menarik minat pembeli dengan mengenalkan produk mereka atau menawarkan melalui internet.
Di indonesia, terdapat 212,9 juta pengguna internet .
% dari total populas.
dan 167 juta pengguna media sosial .
,4% dari total populas.
Dan hal yang menunjukan penetrasi digital yang masif.
Di antara berbagai marketplace.
Shopee menempati posisi teratas sepanjang 2023, dan situs Shopee meraih sekitar 2,3 miliar kunjungan, dan hal tersebut membuat Platform Shopee lebih unggul dan melampaui pesaing lainnya.
Trend ini menegaskan bahwa Shopee merupakan platform e-commerce utama di Indonesia dan bahwa kemampuannya terbukti menjangkau konsumen/audiens melalui media digital hal ini sangat krusial bagi bisnis modern.
Sejalan dengan tren tersebut, penelitian ini memfokuskan analisis pada Kemaiu Official Shop, salah satu pelaku usaha di KENDALI: Economics and Social Humanities E-ISSN 2962 5459.
Volume 3 Number 3, 2025 DOI: https://doi.
org/10.
58738/kendali.
bidang produk perawatan rambut .
yang aktif memanfaatkan fitur Shopee Video untuk promosi produknya.
Sejalan dengan pertumbuhan e-commerce, pengguna konten video dalam memasarkan produknya secara digital kian dominan.
Riset Wyzowl .
mencatat 91% pemasar global telah menggunakan video untuk promosi pada produk mereka.
Hal ini tentunya di dukung oleh realita bahwa sekitar 92% pengguna internet di seluruh dunia menonton video online setiap bulan.
Selain itu juga sebagian pemasar atau marketing .
%) menyatakan bahwa konten video semakin penting untuk strategi sebuah perusahaan, bahkan 78% perusahaan berencana untuk membuat lebih banyak video pada tahun 2024, jadi hal tersebut menunjukan bahwa konten video telah menjadi sebuah elemen krusial untuk strategi pemasaran digital kontemporer.
Akhirnya Shopee memanfaatkan tren ini dengan menghadirkan fitur Shopee Video sebagai salah satu alat promosi produk.
Fitur ini memungkinkan penjual membuat dokumentasi video produk mereka dan mempromosikan toko tersebut serta produk secara langsung kepada konsumen.
Dengan adanya Shopee Video, penjual dapat menyajikan konten yang menarik, bahkan memungkinkan konsumen berkomunikasi secara real-time dengan penjual untuk mendapatkan informasi lebih jelas tentang produk yang dijualkan.
Sejauh ini Inovasi yang diciptakan sejalan dengan peningkatan pesat konsumsi konten video daring dalam beberapa tahun terakhir, sehingga platform e-commerce berlomba menyediakan format video untuk menarik minat dan perhatian pembeli.
Fitur-fitur video pada platform seperti Shopee memiliki tujuan untuk mendekatkan informasi produk kepada konsumen pada momen yang tepat.
Pengguna konten video dalam mempengaruhi keputusan pembeli telah banyak Karena sebanyak 80% konsumen cenderung membeli produk setelah melihat konten video yang menarik, menegaskan efektivitas video dalam mengubah minat menjadi aksi membeli.
Selain itu keterlibatan metrik interaksi seperti jumlah views, like, dan followers menjadi salah satu indikator penting dalam membangun keterlibatan pengguna terhadap suatu konten.
Oleh karena itu, penelitian ini memfokuskan analisis pada Kemaiu Official Shop, sebagai pelaku usaha di bidang perawatan rambut .
yang aktif memanfaatkan Shopee Video dalam strategi pemasaran digitalnya.
Dan penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis pengaruh metrik interaksi dalam Shopee video seperti views, likes, dan followers terhadap penjualan produk haircare.
Diharapkan hasil studi ini dapat memberikan gambaran mengenai efektivitas konten video dalam menunjang keberhasilan dalam strategi pemasaran digital di platform e-commerce.
Menurut Wyzowl .
, sebanyak 91% pemasar global menggunakan video untuk mempromosikan produk mereka, dan 92% pengguna internet juga menonton video setiap Hal ini mendukung bahwa penggunaan konten video di Shopee dapat menarik perhatian calon pembeli/konsumen dan hal itu berpengaruh besar dalam peluang Namun, efektivitas video tergantung pada tingkat interaksi .
yang diterima, seperti jumlah views.
likes, dan followers.
Lalu views dan likes tidak selalu menunjukan konversi karena Peneliti dari Citrawati et al.
menyebutkan bahwa meskipun video marketing secara umum mempengaruhi minat beli, tapi secara parsial tidak semua metrik interaksi memberikan dampak signifikan terhadap penjualan.
Lalu followers sebagai Representasi kepercayaan konsumen yang dimana jumlah followers di Shopee menunjukan tingkat loyalitas dan kepercayaan penggunaan terhadap sebuah toko.
Karena Akun dengan followers tinggi biasanya lebih menarik kepercayaan konsumen dengan kredibilitas yang lebih tinggi dan hal itu mendorong keputusan para KENDALI: Economics and Social Humanities E-ISSN 2962 5459.
Volume 3 Number 3, 2025 DOI: https://doi.
org/10.
58738/kendali.
Menurut peneliti Dwiyanti & Mandasari .
menyatakan bahwa tingkat followers menunjukan kepercayaan audiens yang signifikan terhadap akun penjual.
Dengan demikian dirumuskan hipotesis berikut:
H1: Jumlah views pada video Shopee tidak berpengaruh signifikan terhadap sebuah penjualan produk Kemaiu .
H2: Jumlah likes pada video Shopee tidak berpengaruh signifikan terhadap sebuah penjualan produk Kemaiu .
H3: Jumlah followers pada akun Shopee berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk Kemaiu .
Berdasarkan hasil dari data statistika dan beberapa penelitian yang dijelaskan sebelumnya bahwa hanya followers yang berpengaruh signifikan terhadap penjualan.
Sedangkan views dan likes tidak berpengaruh secara signifikan, walaupun mereka tetap memiliki peran dalam membangun awareness awal.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan jenis pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda sebagai teknik analisis data.
Karena pendekatan ini digunakan untuk menganalisis pengaruh variabel-variabel independen yaitu jumlah views, likes, dan followers pada variabel dependen yaitu penjualan produk pada akun Shopee Kemaiu Official Shop.
Karena teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda, yang dimana membantu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh masing-masing pada variabel pada penjualan.
jenis data yang digunakan dalam sebuah penelitian ini adalah data sekunder, yang diambil dari:
aAU Statistik performa pada konten video yaitu Shopee video akun milik Kemaiu Official Shop aAU Data penjualan produk haircare pada periode waktu tertentu yang berhubungan dengan data interaksi konten video di Shopee video akun milik Kemaiu Official Shop Lalu data ini dikumpulkan dari dashboard penjualan dan analitik akun Shopee dalam periode waktu tertentu jadi misalnya ( 1-2 bulan terakhir ), sehingga mencerminkan kondisi aktual performa digital toko pada periode yang relevan.
Dan populasi dalam penelitian ini adalah seluruh video yang diunggah oleh Kemaiu Official Shop melalui fitur Shopee video.
Teknik pengambilan sampel yang dilakukan secara purposive sampling dengan kriteriaAy aAU Video diposting dalam rentang waktu tertentu, misalnya ( bulan Januari-Maret aAU Video yang memiliki data lengkap mencakup jumlah views, likes, dan followers.
Lalu juga dari data penjualan produk pada periode yang sama.
Jadi jumlah sampel yang dianalisis sebanyak 41 data video, sebagaimana yang terlihat pada jumlah degrees of freedom .
pada output regresi yang dimana total df = 40.
KENDALI: Economics and Social Humanities E-ISSN 2962 5459.
Volume 3 Number 3, 2025 DOI: https://doi.
org/10.
58738/kendali.
Pada variabel penelitian sudah ditemukan Variabel Dependen (Y) dan Variabel Independen (X), sebagai berikut:
Tabel 1.
Variabel Penelitian Variabel Keterangan Satuan / Bentuk Data Jumlah views pada Shopee Video Angka .
umlah views per vide.
Jumlah likes pada Shopee Video Angka .
umlah likes per vide.
Jumlah followers pada Shopee Video Angka .
umlah followers per vide.
Jumlah penjualan produk Unit produk terjual Jadi Hubungan antar variabel independen .
umlah views, likes, dan follower.
terhadap variabel dependen .
enjualan produ.
dapat digambarkan melalui diagram Gambar 1 menunjukan bagaimana masing-masing variabel independen berpengaruh terhadap penjualan produk.
Gambar 1.
Hubungan antar variabel Hubungan antar variabel dalam penelitian ini ditunjukkan pada Gambar 1.
Dalam diagram tersebut, terlihat bahwa terdapat 3 variabel independen yaitu jumlah views (X.
, jumlah likes (X.
, dan jumlah followers (X.
Ketiga variabel ini diasumsikan memiliki pengaruh langsung terhadap variabel dependen yaitu penjualan produk (Y).
Diagram ini menggambarkan model regresi linier berganda yang digunakan dalam penelitian untuk menguji seberapa besar kontribusi masing-masing variabel independen produk pada akun shopee Kemaiu Official Shop.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil analisis regresi linear berganda bertujuan untuk mengetahui pengaruh jumlah viwes, likes, dan followers pada penjualan produk haircare di Kemaiu Official Shop melalui fitur Shopee video.
Berdasarkan output SPSS yang diperoleh, berikut ini adalah ringkasan dari hasilnya:
KENDALI: Economics and Social Humanities E-ISSN 2962 5459.
Volume 3 Number 3, 2025 DOI: https://doi.
org/10.
58738/kendali.
1AU Uji F (Simulta.
Berdasarkan tabel ANOVA pada hasil data statistik bahwa nilai F hitung sebesar 698 dengan nilai signifikan 0.
ebih kecil dari 0,.
, maka secara simultan variabel views, likes, dan followers secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap penjual Jadi model regresi yang dibentuk layak untuk digunakan dalam memprediksi sebuah penjualan berdasarkan ketiga variabel tersebut Tabel 1.
Hasil Statistik Uji F Model Sum of Squares Mean Square Sig Regression Residual Total Interpretasi:
Nilai F hitung = 18.
698 dengan signifikan 0.
000 < 0.
005, menunjukan bahwa secara simultan variabel views, likes, dan followers berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk.
Dengan demikian, model regresi yang digunakan dapat dinyatakan layak sebagai alat prediksi dalam penjualan hal ini berdasarkan ketiga variabel tersebut.
2AU Uji t (Parsia.
Lalu Uji t dilakukan untuk melihat pengaruh masing-masing dari variabel independen secara parsial terhadap sebuah penjualan.
Berikut ini adalah hasil dari Uji t pada variabel independen:
Tabel 2.
Hasil Statistik Uji t(Sumber data diolah 2.
Variabel Nilai t Sig.
Keputusan Views Tidak Signifikan Likes 0,060 Tidak Signifikan .
Followers Signifikan Selain itu dari berdasarkan dari tabel Coefficients, diperoleh persamaan yang regresi linear berganda sebagai berikut:
Y = 1.
743 - 0.
018 X1 - 0.
836 X2 0.
927 X3
Keterangan:
aAU Y = Penjualan aAU X1 = Views aAU X2 = Likes aAU X3 = Followers KENDALI: Economics and Social Humanities E-ISSN 2962 5459.
Volume 3 Number 3, 2025 DOI: https://doi.
org/10.
58738/kendali.
Interpretasi Hasil Penelitian Dari hasil regresi tersebut dapat diketahui setiap penambahan 1 unit Followers akan meningkatkan penjualan sebesar 0.
927 unit.
Lalu setiap penambahan views dan likes justru menurunkan nilai penjualan, namun tidak signifikan secara statistik.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari ketiga variabel independen yang telah dianalisis, hanya variabel jumlah followers yang terbukti secara statistik berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk haircare di akun Shopee Kemaiu Official Store.
3 Pembahasan TemuanAU Menurut peneliti Dwiyanti & Mandasari .
bahwa hal ini sejalan, yang menyatakan bahwa jumlah followers mencerminkan tingkat kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap suatu akun.
Semakin banyak jumlah followers, maka semakin tinggi kredibilitas akun tersebut di mata pembeli, sehingga mendorong konsumen untuk melakukan pembelian.
Sementara itu, variabel seperti views dan likes tidak berpengaruh yang signifikan secara statistik terhadap sebuah penjualan produk.
Karena menurut Wu.
Ai, dan Ding .
yang menemukan bahwa engagement metrics seperti ( likes, views ) hanya mempengaruhi purchase intention jika digabungkan dengan ekspertise sumber, tanpa ekspertise yang kuat, nilai engagement tidak secara langsung mendorong tindakan AU Dan menariknya variabel likes memiliki nilai signifikan yang hampir mendekati ambang batas yaitu .
yang menunjukan bahwa mungkin saja ada pengaruh jika dilakukannya pengamatan pada data yang lebih besar atau rentang waktu yang lebih Dengan demikian strategi pemasaran digital melalui Shopee Video harus lebih menekankan pada peningkatan jumlah followers sebagai strategi jangka panjang agar meningkatkan sebuah penjualan, dibandingkan hanya mengejar interaksi berupa views dan KESIMPULAN AU Jadi kesimpulan dan saran dari hasil penelitian terhadap akun Shopee Kemaiu Official Shop adalah bahwa fitur Shopee Video memberikan sebuah dampak pada penjualan, namun tidak semua metrik interaksi digital memiliki pengaruh yang signifikan.
Dari ketiga variabel yang sudah dianalisis, hanya followers yang terbukti secara statistik berpengaruh nyata terhadap sebuah peningkatan penjualan produk haircare.
Dan hal ini juga menunjukan bahwa followers mencerminkan tingkat kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap sebuah toko, yang pada akhirnya mendorong terjadinya transaksi.
Sementara itu, walaupun jumlah views dan likes tidak menunjukan pengaruh signifikan secara statistik, namun keduanya tetap berperan dalam membantu awareness dan keterlibatan awal dari calon pembeli terhadap konten yang ditayangkan.
Dilihat dari temuan tersebut, disarankan agar penjual atau pelaku usaha seperti Kemaiu Official Shop lebih memfokuskan pada strategi pemasaran digitalnya untuk meningkatkan jumlah followers, baik melalui sebuah konten yang menarik, interaktif, maupun pendekatan lain yang dapat memperkuat loyalitas konsumen.
Selain itu juga, konten Shopee Video perlu dioptimalkan lagi untuk menarik perhatian dan membangun kedekatan emosional dengan para audiens, walaupun tidak selalu berkonversi langsung menjadi penjual.
Penelitian di masa mendatang juga dapat memperluas cakupan data dengan periode waktu yang lebih panjang atau juga bisa menambahkan variabel lainnya, untuk menggali pengaruh hal baru yang mungkin saja belum terungkap dalam studi ini.
KENDALI: Economics and Social Humanities E-ISSN 2962 5459.
Volume 3 Number 3, 2025 DOI: https://doi.
org/10.
58738/kendali.
Dengan demikian strategi pemasaran digital akan menjadi lebih tertata dan terarah yang berbasis pada data yang akurat.
REFERENSI