JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol. No. April 2023 Halaman : 359 - 364 ISSN : 2985-4768 PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KESEHATAN BERBASIS WEB TERHADAP LAYANAN DENGAN METODE RAD (RAPID APPLICATION DEVELOPMENT) STUDI KASUS: PUSKESMAS CARINGIN Yaasmiin Nuhaa Asa Putri 1. Alivia Sabrina 2. Manisya Agustin Zulharifah3, and Roeslan Djutalov4 Universitas Pamulang. Jl. Raya Puspitek. Kota Tangerang Selatan, 15310 e-mail: 1 yaasmiinnuhaa@gmail. com, 2 asabrinaalivia940@gmail. com, manisyaagustin123@gmail. com, e-mail: 4dosen02624@gmail. Abstract The rapid development of technology necessitates every sector to follow its direction in order to improve quality. Internship is one of the activities faced by students to innovate and think critically. This report discusses the implementation of an internship program at a Puskesmas, a primary healthcare institution that provides healthcare services to the community. Related research shows that quality healthcare services that meet patient needs can enhance patient satisfaction. The research was conducted at a Puskesmas located on Jalan Raya Legok-Parung Panjang. Tangerang Regency. The analysis of the patient queueing system requirements was performed using several software tools such as XAMPP. MySQL. HTML, and PHP, with the aim of improving the quality of healthcare services. The system is expected to facilitate access to health information, enhance service effectiveness, and simplify the processing of health data and information at the Puskesmas. Keywords: Healthcare Services. Internship. Queueing System Abstrak Perkembangan teknologi yang pesat mewajibkan setiap sektor untuk mengikuti arahnya guna meningkatkan kualitas. Kerja Praktek merupakan salah satu kegiatan yang dihadapi oleh mahasiswa untuk berinovasi dan berpikir kritis. Laporan ini membahas tentang pelaksanaan Kerja Praktek di sebuah Puskesmas, sebagai lembaga kesehatan primer yang memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat. Penelitian terkait menunjukkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan yang memenuhi kebutuhan pasien dapat meningkatkan kepuasan pasien. Lokasi penelitian adalah Puskesmas di Jalan Raya Legok-Parung Panjang. Kabupaten Tangerang. Analisis kebutuhan sistem layanan antri pasien dilakukan dengan memanfaatkan beberapa perangkat lunak, seperti XAMPP. MySQL. HTML, dan PHP. meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Sistem ini diharapkan dapat memberikan kemudahan dalam mengakses informasi kesehatan, meningkatkan efektivitas pelayanan, serta mempermudah pengolahan data dan informasi kesehatan di Puskesmas. Kata kunci: Layanan Kesehatan. Kerja Praktek. Sistem Antrian PENDAHULUAN Pada saat ini perkembangan teknologi dan informasi yang berkembang membuat segala segi https://jurnal. id/index. php/JORAPI/index sektor diharuskan untuk mengikuti setiap arahnya. Demi meningkatkan kualitas, kita diharapkan mampu mengikuti era teknologi yang pesat ini. Jika JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol. No. April 2023 Halaman : 359 - 364 nyatanya tidak mampu untuk mengikuti arah tersebut maka setiap penanganan dari beberapa kebutuhan akan terganggu. Bahkan dalam kegiatan mahasiswa sendiri dimana kita juga dihadapkan untuk terus berinovasi, dengan mengikuti setiap perkembangan system dari perguruan tinggi. Menurut Lestari. Semakin berkembang majunya Ilmu pengetahuan, semakin berkembangnya pula ilmu yang dapat mendukung perkembangan sebuah teknologi baru yang menandakan era kemajuan zaman . Mahasiswa kini dihadapkan dengan kehadiran kerja praktek yang memang berpengaruh pada kemajuan di era teknologi saat ini. Kemampuan setiap manusia membuatnya mampu untuk berpikir terbuka terhadap kondisi yang menantang sehingga dapat memecahkan banyak persoalan rumit. Menurut Fadli. Cara dari manusia berpikir itu sebenarnya cepat sehingga memudahkannya untuk menemukan banyak peralatan dalam mempercepat pengolahan data . Kegiatan Kerja Praktek yang kami laksanakan untuk melanjutkan inovasi dan cara kerja berpikir kritis, kami laksanakan di sebuah Puskesmas berkawasan di Jalan Raya Legok- Parung Panjang No 81. Desa Caringin. Kecamatan Legok Kabupaten Tangerang. Puskesmas adalah lembaga kesehatan paling dekat dengan masyarakat yang menyediakan berbagai layanan kesehatan primer. , yang tersedia puskesmas ada rawat jalan umum: BP pasien umum, poly anak, poly kia,poly gigi, klinik gizi, klinik remaja, klinik sanitasi, klink lansia, klinik paru, poned. Terdapat program meningkatkan kualitas layanan Kesehatan dimana sudah memiliki inovasi demi meningkatkan pelayanan bahkan sudah ada kegiatan yang posyandu posbindu, posyandu remaja. , dan pusling . PENELITIAN TERKAIT Penelitian berikutnya yang dilakukan oleh Wulan Purnamasari . dengan judul AuHubungan Kualitas Pelayanan Kesehatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Antang Kota MakassarAy pada hasil penelitiannya menyimpulkan Sebuah pelayanan harus dapat menjangkau semua orang dalam memenuhi kebutuhannya agar https://jurnal. id/index. php/JORAPI/index ISSN : 2985-4768 terjalin kenyamanan bersama baik itu antara pasien dengan pihak layanan Puskesmas. Menurut Kotler dalam . pengertian dari pelayanan merupakan kegiatan perilaku yang ditawarkan oleh suatu pihak terhadap pihak lain, yang dasarnya tidak berwujud dan tidak melibatkan bentuk kepemilikan apapun. Pada tindakan produksi dapat atau tidak dapat dihubungkan pada suatu produk fisik. Demi tercapaikannya suatu kepuasan pada konsumen maka pelayanan dapat berperilaku sebagai produsen dalam menjaga keinginan konsumen. METODE Perancangan sistem layanan antrian pasien online puskesmas caringin akan mengacu pada metode RAD (Rapid Application Developmen. sebagai sistem pengembangan yang cepat juga terarah dengan tahapan metode menurut Noertjahyana . , seperti Rencana Kebutuhan (Requirement Plannin. Proses Desain (Design Worksho. ,dan Implementasi (Implementatio. Rencana Kebutuhan (Requirement Plannin. : Tahap ini merupakan tahapan untuk user dan analyst melakukan pertemuan dengan mengidentifikasi tujuan dari aplikasi sehingga sistem dapat dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan informasi yang ada. Dalam Layanan Antri Pasien Puskesmas Caringin terdapat user atau sebagai pengguna yang dapat berinteraksi dengan sistem tersebut yaitu : Bagian Admin puskesmas dan User Pasien. Untuk pengguna mereka memiliki karakteristik yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan informasi yang berbeda Proses Desain (Design Worksho. : Pada tahap ini dilakukannya proses desain untuk memahami perbaikan dari ketidaksesuaian desain aplikasi yang dibuat. Dalam perancangan dari Sistem Antri Pasien Puskesmas dengan metode RAD yaitu Proses Desainnya . Implementasi(Implementatio. Implementasi dari hasil rancangan yang telah dikerjakan untuk mempermudah Layanan Antri Puskesmas. Sebelum masuk ke dalam sistemnya akan ditampilkan terlebih dahulu halaman utama untuk JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol. No. April 2023 Halaman : 359 - 364 masuk dan Registrasi. Login HASIL DAN PEMBAHASAN Setelah implementasi. Implementasi dari hasil rancangan yang telah dikerjakan untuk mempermudah Layanan Antri Puskesmas adalah dengan menyediakan halaman utama yang menampilkan pilihan Login atau Registrasi sebelum pengguna masuk ke dalam sistem. Alasannya karena bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada pengguna dalam mengakses . Layanan Antri Puskesmas. Dengan adanya halaman utama ini, pengguna dapat memilih apakah ingin login menggunakan akun yang sudah terdaftar atau melakukan registrasi untuk membuat akun baru. Implementasi ini akan meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan bahwa setiap pengguna terdaftar dan dapat menggunakan Layanan Antri Puskesmas Sistemnya antara lain : Halaman Utama : Digunakan untuk pasien lama atau yang sudah memiliki akun pada website untuk bisa melakukan Login. Pada pasien baru yang ingin melakukan pendaftaran juga dapat dilakukan dengan melakukan registrasi. Pada bagian ini merupakan tampilan halaman utama yang pertama muncul saat membuka website. Gambar 1. Beranda Login : Halaman Login yaitu memasukkan username dan password, bagi yang telah memiliki atau mendaftar melalui registrasi. Halaman login merupakan halaman web yang digunakan untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang telah memilki akun yang diizinkan untuk masuk ke bagian https://jurnal. id/index. php/JORAPI/index ISSN : 2985-4768 Pengaksesan informasi atau melakukan tindakan tertentu di dalam aplikasi atau situs web tersebut dengan mudah dapat dilanjutkan langsung ke halaman ambil antrian. Biasanya pasien yang langsung melakukan login ialah dia sudah memiliki dan mengisi data-data diharuskan ada . Gambar 2. Login Registrasi Halaman Registrasi digunakan form untuk mengisikan bagian data pasien, seperti nama. NIK, jenis kelamin, alamat rumah, no Telp, username, dan password. Diperuntukkan bagi pasien yang belum memiliki data sebagai pasien lama. Gambar 3. Registrasi Halaman Ambil Antrian Halaman ini akan diberikan pilihan untuk melanjutkan pada ambil antrian atau keluar akun, nantinya akan mengarahkan pada halaman login sehingga kita dapat melakukan logindengan pilihan akun lainnya. JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol. No. April 2023 Halaman : 359 - 364 ISSN : 2985-4768 dan password admin yang telah terdaftar. Halaman ini tidak terdapat registrasi untuk akun baru admin sehingga jika ingin menambahkan admin baru harus masuk pada halaman add. Dashboard akan memperlihatkan hasil poli yang tersedia untuk pendaftaran online. Angka di samping setiap poli bertujuan untuk mengetahui berapa banyak pasien yang melakukan pendaftaran. Gambar 4. Halaman Ambil Antrian Halaman Pilih Poli Pada halaman ini pasien dapat memilih poli apa yang mereka inginkan melalui form ini terdapat data untuk kode dari poli dan juga no antrian yang akan tertera pada proses pemilihan tersebut . Gambar 7. Halaman Admin Dashboard Halaman Admin Data Pasien Halaman ini akan memperlihatkan table dari data setiap pasien berdasarkan pengisian registrasi yang dilakukan pada proses pendaftaran Dalam tabel dapat dilakukan edit, hapus, dan juga penambahan pasien yang datanya dapat admin isi. Pencetakkan dapat dilakukan langsung setelah men-klik bagian cetak. Gambar 5. Halaman Pilih Poli Halaman Lihat Antrian Halaman ini memberikan pasien informasi mengenai nomor antrian yang ada saat ini beserta tanggal yang di dapat untuk pasien melakukan pemeriksaan di Puskesmas. Hasil ini didapat setelah melakukan pemilihan poli pada halaman Gambar 8. Halaman Data Pasien Gambar 6 Halaman Data Poli Halaman ini menunjukkan data dari poli yang tersedia seperti kode poli yang berbeda-beda, nama poli yang ada dalam antrian, jumlah maksimal dari setiap poli, dan action yang dilakukan seperti edit, hapus, dan add. Gambar 6. Halaman Lihat Antrian Halaman Admin Dashboard Untuk mengarahkan pada halaman admin ini, lakukanlah dulu login dengan nama username https://jurnal. id/index. php/JORAPI/index JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation Vol. No. April 2023 Halaman : 359 - 364 Gambar 9. Halaman Data Poli Halaman Data Antrian Poli Halaman Data Antrian Poli berisi data antrian pasien yang telah mendaftar poli. Admin dapat melakukan proses dan submit sehingga pasien dapat melakukan pendaftaran kembali karena dianggap telah selesai dalam pengobatan di Puskesmas . Gambar 10. Halaman Data Antrian Poli Halaman Data Pengunjung Pada halaman ini data pengunjung terlihat seperti nik, nama, poli, tanggal kunjungan, dan juga Maka setiap pasien yang melakukan pengunjungan atau melakukan aktivitas di halaman akan muncul setelah selesai di submit oleh admin. Halaman ini juga bisa dilakukan pencetakkan pdf . ISSN : 2985-4768 KESIMPULAN Kesimpulan yang dapat diambil dari pembuatan Perancangan Sistem Perpustakaan Berbasis Web pada puskesmas caringin adalah sebagai berikut : Puskesmas adalah lembaga kesehatan paling dekat dengan masyarakat yang menyediakan berbagai layanan kesehatan Kendala yang terjadi di Puskesmas Caringin membuat hambatan dalam memenuhi pelayanan salah satunya keluhan yang sering dilaporkan oleh pasien umumnya bila mereka menunggu lama membutuhkan waktu yang tidak sebentar. Perancangan dari sistem informasi menggunakan metode kualitatif, yang kebutuhan pengguna dan karakteristik sistem secara mendalam. Sistem informasi kesehatan berbasis web mengakses informasi kesehatan bagi masyarakat, meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Caringin, serta mempermudah pengolahan data dan informasi kesehatan di Puskesmas. UCAPAN TERIMAKASIH Ucapan terima kasih kepada pihak Puskesmas Caringin, yang terletak di Jalan Raya Legok - Parung Panjang No 81. Desa Caringin. Kecamatan Legok. Kabupaten Tangerang beserta semua jajaran pihak yang sangat membantu dalam proses kegiatan kerja praktek juga terkait laporan kerja praktek yang kami laksanakan. DAFTAR PUSTAKA