P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 DIGITALISASI PEMASARAN HASIL PRODUKSI UMKM DESA Novi Mardiana1. Ade Geovania Azwar2. Lina Nurhayati3. Nurwathi4. Wisnu Wijaya5. Ahmad Munandar6. Inayati Nasrudin7. Dyah Kusumastuti 8. Sofiani Nalwin Nurbani9 1, 2, 3, 4, 5 , 6, 7, 8 Universitas Sangga Buana korespondensi: nov. mardiana@gmail. ABSTRAK Usaha Mikro. Kecil dan Menengah (UMKM) sebagai salah satu pilar perekonomian bangsa menghadapi tantangan besar akibat pandemi Covid-19 dan kemajuan teknologi yang tak terelakkan. Desa Dayeuhmanggung di Kabupaten Garut sebagai salah satu sentra UMKM di Jawa Barat adalah salah satu pihak yang terkena dampak gelombang Covid-19 yang melanda dunia dan bermunculannya marketplace Pandemi memaksa pelaku UMKM memiliki keterbatasan dalam pemasaran produk-produknya karena adanya penutupan tempat-tempat wisata di Kabupaten Garut yang menjadi tempat pemasaran produk secara Keterbatasan pengetahuan tentang kemajuan teknologi juga membuat pelaku UMKM kesulitan untuk memperluas pangsa pasar. Dalam rangka mendorong UMKM Desa Dayeuhmanggung untuk bangkit, bertahan dan lebih maju, diperlukan terobosan dalam pemasaran produk-produk UMKM dengan memanfaatkan kemajuan teknologi. Digitalisasi pemasaran produk UMKM yang dilakukan melalui pengembangan website pemasaran desa adalah salah satu solusi yang dapat diambil pelaku UMKM. Website pemasaran akan dikelola oleh pelaku UMKM setelah rangkaian kegiatan PKM selesai dilaksanakan. Kata Kunci: UMKM. Digitalisasi Pemasaran. Website Pemasaran ABSTRACT Micro. Small and Medium Enterprises (MSME. as one of the pillars of the nation's economy are facing major challenges due to the Covid-19 pandemic and inevitable technological advances. Dayeuhmanggung Village in Garut Regency as one of the centers of MSMEs in West Java is one of the parties affected by the Covid-19 wave that has hit the world and the emergence of online marketplaces. The pandemic has forced MSME actors to have limitations in marketing their products due to the closure of tourist attractions in Garut Regency which are places for direct product marketing. Limited knowledge about technological advances also makes it difficult for MSME actors to expand market share. In order to encourage MSMEs in Dayeuhmanggung Village to rise, survive and be more advanced, a breakthrough is needed in the marketing of MSME products by utilizing technological advances. Digitizing the marketing of MSME products through the development of village marketing websites is one solution that MSME actors can take. The marketing website will be managed by MSME actors after the series of PKM activities are completed. Keywords: MSMEs. Digitalization of Marketing. Marketing Website pandemi adalah UMKM . , . , . Menurut PENDAHULUAN Undang-Undang No. 20 Tahun 2008. UMKM berdampak sangat massif terhadap berbagai atau Usaha Mikro Kecil dan Menengah adalah sektor kehidupan. Sektor ekonomi mengalami usaha produktif yang dimiliki perorangan dampak paling buruk dari pandemi setelah maupun badan usaha yang telah memenuhi sektor kesehatan dibanyak negara terdampak kriteria sebagai usaha mikro, kecil dan . Dalam perekonomian Indonesia, salah satu menengah sesuai jumlah kekayaan bersih dan omset penjualan tahunan. Berdasarkan siaran Pandemi Covid-19 Jurnal Abdimas Sang Buana. Volume 3 No 1 bulan Mei tahun 2022 Universitas Sangga Buana YPKP P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 pers HM. 6/88/SET. EKON. 3/04/2021 dari adalah salah satu pilar ekonomi bangsa Kementrian Koordinator Bidang perekonomian Indonesia. Republik Indonesia sesuai rilis Katadata Insight lapangan kerja dan memberikan pelayanan Center (KIC), mayoritas UMKM . ,9%) ekonomi secara luas kepada masyarakat. merasakan dampak negatif dari pandemi ini dan UMKM juga telah sangat berperan dalam hanya sebagian kecil . ,9%) yang mengalami proses pemerataan dan peningkatan pendapatan Covid-19 masyarakat, mendorong pertumbuhan ekonomi berdampak signifikan terhadap penurunan sehingga dapat berperan dalam mewujudkan omset dan pendapatan UMKM . Pandemi stabilitas ekonomi nasional. Pandemi Covid-19 tidak hanya terkait omset dan pendapatan, namun berdampak juga terhadap pemodalan, distribusi barang karena PPKM, dan pasokan bahan baku . , . , . UMKM Analisa dampak menyimpulkan bahwa harus ada langkah konkrit untuk membantu pelaku UMKM, penggunaan teknologi digital dalam kegiatan Disisi lain, perkembangan teknologi informasi usahanya . Langkah konkrit sebenarnya yang tidak terbendung, misalnya dengan sudah dilakukan pemerintah melalui berbagai menjamurnya marketplace online, juga menjadi kebijakan ekonomi selama pandemi Covid-19, salah satu hantaman perkembangan bisnis diantaranya bantuan modal, subsidi kredit, dan UMKM. Hal tersebut dikarenakan pelaku perpanjangan waktu pembayaran kredit . UMKM pada umumnya belum memiliki Namun, alangkah baiknya jika kebijakan Ekonomi Nasional Sehingga ketika terjadi penurunan omset sangat Covid-19 sejumlah tempat wisata, pelaku UMKM tidak mampu berbuat banyak. UMKM yang dapat bertahan ditengah pandemi Covid-19 adalah yang telah memanfaatkan kemajuan teknologi digital dalam pengembangan usahanya seperti disajikan pada kajian . Program Pemulihan perguruan tinggi sebagai wujud pelaksanaan kewajiban Tridharma. Sejalan Prinsip Tujuan Pemberdayaan UMKM yang tertuang dalam UU No. 20 Tahun 20008. Univeristas Sangga Buana sebagai sebuah institusi pendidikan Tridharma perguruan tinggi, mendukung dan berperan serta aktif dalam upaya peningkatan Mengingat bahwa UMKM merupakan kegiatan daya saing UMKM ditengah pandemi Covid-19 usaha yang mampu bertahan ditengah krisis melalui pelaksanaan ekonomi terjadi di tahun 1998 dan 2008, maka Kepada Masyarakat (PKM). mendorong UMKM bertahan dan berkembang Program PKM Pengabdian koordinasi LPPM Universitas Sangga Buana lebih maju di masa yang akan datang. UMKM Jurnal Abdimas Sang Buana. Volume 3 No 1 bulan Mei tahun 2022 Universitas Sangga Buana YPKP P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 dengan sasaran PKM adalah para pelaku pemasaran digital dapat digunakan sebagai UMKM di wilayah Desa Dayeuhmanggung. Pada kegiatan PKM yang dilaksanakan Tim pelanggan . Fakultas Teknik Universitas Sangga Buana ini, website pemasaran. Pada kegiatan PKM UMKM pendampingan dalam proses produksi . dan pendampingan pengenalan e-commerce . , serta penyuluhan bagaimana optimasi sumber daya manusia dalam proses produksi. Melalui serangkaian program pada kegiatan PKM yang difokuskan pada pemanfaatan website pemasaran sebagai salah satu strategi pemasaran digital, diharapkan dapat memberi kontribusi positif dalam upaya mendorong pelaku UMKM di Desa Dayeuhmanggung untuk optimis, lebih maju dan berkembang serta mampu bertahan terhadap krisis apapun di masa yang akan datang. Kegiatan ini diharapkan Pemasaran digital adalah salah satu bentuk Universitas Sangga Buana sebagai institusi pemasaran itu sendiri dengan salah satu Dayeuhmanggung program PKM yang berkelanjutan dan berdaya interaktivitas dengan konsumen atau pelanggan teknologi digital untuk mencapai tujuan Desa guna bagi kemajuan desa secara umum. Pemasaran digital berpengaruh sangat signifikan terhadap volume penjualan dan peningkatan keuntungan yang diraup pelaku UMKM . Melalui strategi pemasaran digital, bukan hanya pangsa pasar dan omset penjualan yang diperluas jangkauannya . , namun dapat diperoleh data preferensi dan perilaku berbelanja konsumen, sebagai media promosi produk-produk baru, dan media engangement loyatitas konsumen. Penggunaan teknologi digital menjadi sangat penting METODE Tahapan pelaksanaan kegiatan PKM oleh Tim PKM Fakultas Teknik Univesitas Sangga Buana dilakukan dalam beberapa tahapan yaitu . Sosialisasi Kegiatan PKM, . Survey Pendahuluan. Pemasaran. Penyuluhan Pengembangan Sosialisasi Pemasaran Website Website. Online. Pengumpulan dan Pengunggahan Data Produk Umm, . Monitoring dan Evaluasi dan . Pelaporan. karena pendemi ini sulit diprediksi. Data preferensi dan perilaku belanja konsumen dapat mempertimbangkan produk dan strategi yang cocok bagi setiap pelanggannya secara lebih spesifik dan personal. Disamping itu, konsep Kegiatan pemerintah Desa Dayeuhmanggung dilakukan pada bulan Agsutus 2021 dengan tujuan meminta izin penyelenggaraan PKM dan sosialisasi tujuan dari rangkaian kegiatan yang Jurnal Abdimas Sang Buana. Volume 3 No 1 bulan Mei tahun 2022 Universitas Sangga Buana YPKP P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 Kegiatan sosialiasi ini juga diharapkan dapat Selanjutnya, survey pendahuluan dilakukan terlebih dahulu untuk mengumpulkan data awal bersemangat bangkit dari dampak pandemi sebagai bahan analisa perancangan program. Covid-19. Data diperoleh dari hasil wawancara terhadap Kegiatan pelaku UMKM dan Pejabat Desa. penyuluhan dan pendampingan bagaimana Website Pemasaran Digital dikembangkan menggunakan dan memanfaatkan website berdasarkan data dan analisa kebutuhan pelaku untuk pemasaran produk-produk UMKM. UMKM di Desa Dayeuhmanggung. Setelah akhir kegiatan, pelaku UMKM diminta untuk sebelumnya dilakukan pendampingan terhadap menyerahkan data produk yang akan diinput kedalam website tersebut. Pengumpulan data commerce untuk pemasaran produk UMKM, produk diperoleh dari pelaku UMKM yang kegiatan kali ini dilakukan untuk menguatkan penggunaan teknologi digital dalam pemasaran melalui website. Data yang berhasil terkumpul produk-produk diupload oleh tim pengembang website beserta UMKM UMKM Desa UMKM produk-produknya Dayeuhmanggung melalui website desa. Pada deskripsi dan harga produk. website tersebut memuat informasi dan profil Setelah semua rancangan kegiatan berhasil desa, potensi desa dalam bidang pertanian, terlaksana, dilakukan monitoring sejauh mana peternakan dan perikanan, industri desa, semua kegiatan yang dilakukan berdampak pendidikan dan potensi sumber daya manusia, terhadap sasaran kegiatan PKM. Evaluasi produk-produk UMKM dilakukan untuk melihat keberhasilan dari setiap kegiatan dengan parameter sesuai tujuan Website penyelenggaraan kegiatan. Berdasarkan Pemasaran Digital oleh Tim PKM Universitas Tahapan akhir berupa pelaporan dilakukan Sangga Buana. Melalui website tersebut, pelaku UMKM di Desa Dayeuhmanggung dapat keberhasilan setiap program dan dampaknya memasarkan produknya secara lebih luas. terhadap masyarakat yang menjadi sasaran Website Pemasaran Produk UMKM dapat Laporan kegiatan dapat dijadikan dikelola oleh pelaku UMKM setelah program sebagai bahan masukan dan pertimbangan selesai dilaksanakan. untuk pengembangan program atau kegiatan Dalam rangka memberi pemahaman kepada PKM selanjutnya. UMKM HASIL DAN PEMBAHASAN UMKM yang dijalankan, diadakqn sosialiasi Kegiatan yang pertama dilakukan dalam PKM website tesebut di Balai Desa yang dihadiri para ini adalah sosialisasi terhadap pemerintah desa pejabat desa dan pelaku UMKM terkait. yang dilakukan pada bulan Agustus 2021 dan Jurnal Abdimas Sang Buana. Volume 3 No 1 bulan Mei tahun 2022 Universitas Sangga Buana YPKP P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 disajikan pada Gambar 1. Sasaran kegiatan kota akan sangat beresiko, . diperlukan PKM adalah para pelaku UMKM di wilayah informasi yang jelas dan akurat terkait kuantitas Desa Dayeuhmanggung. Kecamatan Cilawu, permintaan konsumen sebagai acuan rencana Kabupaten Garut yang terletak di bagian tenggara Provinsi Jawa Barat pada koordinat diperlukan sebuah sistem terpusat yang dapat 6A56'49 Ae 7 A45'00 LS dan 107A25'8 Ae 108A7'30 dikelola pelaku UMKM secara bersama-sama BT. Desa Dayeuhmanggung memiliki potensi untuk memasarkan hasil produksinya secara keindahan alam yang luar biasa, sekaligus lebih luas dan terencana. Dokumentasi survey merupakan pintu masuk utama bagi para pendahuluan oleh Tim PKM disajikan pada pendaki Gunung Cikuray. Gambar 2. Peluang kunjungan para pendaki Gunung Cikuray, sekaligus potensi wisata Kabupaten Garut secara umum, mendorong masyarakat di Desa Dayeuhmanggung untuk menjadi pelaku UMKM dengan berbagai produk unggulan. Kini, pandemi Covid-19 berdampak sangat besar terhadap keberadan UMKM di Desa Dayeuhmanggung, dimana penutupan berbagai tempat wisata di Garut dan PPKM berimbas Setelah website pemasaran versi beta selesai Tim PKM kegiatan sosialisasi keberadaan website dan manfaatnya bagi pelaku UMKM. Kegiatan sosialisasi dihadiri para pelaku UMKM sewilayah Desa Dayeuhmanggung. Selanjutnya pemasaran produk UMKM secara online melalui website tersebut. Kedua kegiatan pada jalur distribusi dan pemasaran kepada dilakukan dalam dengan tajuk AuMusyawarah DusunAu pada waktu berurutan di bulan Berdasarkan diperoleh beberapa informasi yaitu : . setidaknya terdapat 16 pelaku UMKM di wilayah Desa Dayeuhmanggung, dimana lebih dari 80% adalah pelaku UMKM dengan hasil produksi berupa makanan khas daerah, . dari 80% pelaku UMKM, sebagian memproduksi September efektivitas dan efisiensi (Gambar . Dalam kedua kegiatan tersebut, pelaku UMKM diberi kesempatan untuk bertanya lebih lanjut tentang website yang telah dikembangkan agar berdampak maksimal untuk peningkatan omset dan pendapatan UMKM. makanan dengan masa kadaluarsa sangat pendek, sehingga pengiriman produk keluar Jurnal Abdimas Sang Buana. Volume 3 No 1 bulan Mei tahun 2022 Universitas Sangga Buana YPKP P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 Gambar 1: Sosialisasi Kegiatan PKM Gambar 2: Survey Pendahuluan Berdasarkan Tim PKM halaman utama website pemasaran yang beralamat di https://dayeuhmanggung. pelaku UMKM di Desa Dayeuhmanggung. Kegiatan selanjutnya adalah pendataan produk- Websiter tersebut selain memuat profil dan produk UMKM dengan melakukan kunjungan potensi desa, juga memuat produk-produk dan melakukan pendataan hasil produksi UMKM UMKM yang akan ditampilkan pada website Disediakan juga menu untuk memilih UMKM selanjutnya diinput ke dalam website. Konsumen diharuskan melakukan seperti contoh yang disajikan pada Gambar 5. Hasil pendataan produk-produk registrasi untuk dapat berbelanja melalui website tersebut. Gambar 3 menampilkan Jurnal Abdimas Sang Buana. Volume 3 No 1 bulan Mei tahun 2022 Universitas Sangga Buana YPKP P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 Gambar 3: Halaman Utama Website Pemasaran Gambar 4: Sosialisasi Website dan Penyuluhan Pemasaran Digital Monitoring Universitas Sangga Buana, . kualitas produk produk-produk UMKM yang baik dan mampu bersaing. UMKM Desa Dayeuhmanggung dilakukan Namun, faktor pendukung tersebut ternyata selama bulan Oktober-November 2021. Pada tidak cukup untuk mendorong para pelaku akhir November dilakukan proses pelaporan UMKM sebagai bentuk pertanggungjawaban Tim PKM keberadaan website pemasaran. Fakultas Teknik ke pihak LPPM Universitas Sangga Buana. Berdasarkan hasil monitoring dan evaluasi, ditemukan berbagai faktor keberhasilan yang maksimal atas pemanfaatan website pemasaran oleh para pelaku UMKM di Desa Dayeuhmanggung. Faktor pendukung yang dimaksud yaitu : . Minat pelaku UMKM untuk meningkatkan omset dan pendapatan, . dukungan aktif pemerintah desa dan LPPM Berdasarkan hasil monitoring dan evaluasi, tidak semua pelaku UMKM menyerahkan data hasil produksinya pada waktu yang telah ditentukan, untuk ditampilkan pada website Sehingga hanya beberapa UMKM saja yang produk-produknya sudah berhasil diinput ke dalam website. Monitoring dan evaluasi juga menunjukan beberapa faktor penghambat dalam kegiatan ini yaitu : . pelaku Jurnal Abdimas Sang Buana. Volume 3 No 1 bulan Mei tahun 2022 Universitas Sangga Buana YPKP P-ISSN: 2745-5912 E-ISSN: 2745-9047 UMKM kesulitan memahami bagaimana cara Pada kerja pemasaran via website, . pelaku UMKM dilakukan upaya-upaya konkrit agar setiap faktor penghambat dalam pemasaran digital memaksimalkan peranan teknologi digital produk UMKM Desa Dayeuhmanggaung dapat dalam jalur distribusi produk-produk yang diminimalisir bahkan dihilangkan. Sehingga diproduksi, dan . pelaku UMKM kesulitan pemasaran dengan menggunakan kemajuan teknologi berdampak nyata dan besar bagi menangani pemasaran digital karena faktor kesejahteraan pelaku UMKM dan pekerja yang PKM Gambar 5: Tampilan Produk pada Website dengan maksimal bermanfaat khususnya bagi PENUTUP Rangkaian PKM diselenggarakan dengan baik dan lancar pada UMKM Desa Dayeuhmanggung. kurun waktu Agustus 2021 hingga November 2021 dengan sasaran pelaku UMKM di Desa Dayeuhmanggung. Kecamatan Cilawu. Kabupaten Berdasarkan Garut. kebutuhan, disimpulkan bahwa pelaku UMKM perlua diberi dukungan sistem pemssasaran digital sebagai upaya perluasan pangsa pasar. Website pemasaran prooduk-produk UMKM berhasil dikembangkan oleh Tim PKM Fakultas Teknik Universitas Sangga Buana. Namun pemanfaatannya oleh pelaku UMKM belum maksimal walaupun telah dilakukan sosialisasi dan pendampingan. Perlu dilakukan upaya DAFTAR PUSTAKA