Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat http://jurnal.
id/index.
php/adiguna PELATIHAN KOMUNIKASI BISNIS TENTANG ENGLISH JOB INTERVIEW
PADA SISWA SMK MUHAMMADIYAH 2 BANDAR LAMPUNG
Imam Subari1.
Dian Windriani2.
Dyanti Mahrunnisya3.
Innayah Hanum4.
Adelia Anjelyna5 STKIP PGRI Bandar Lampung imam_subari@stkippgribl.
id, 2dianwindri234@gmail.
com, 3dyantianis@gmail.
innayahanum@gmail.
com, 5adelia.
anjelyna@gmail.
Abstrak: Artikel ini merupakan hasil dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yang bertujuan untuk melatih kemampuan komunikasi tetntang wawancara kerja berbahasa inggris pada siswa kelas XII akuntansi di SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung.
Kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 21 Oktober 2022.
Kegiatan ini dihadiri oleh 21 Kegiatan ini dilaksanakan dengan menggunakan metode ceramah.
Sebanyak dua materi disajikan dalam kegiatan ini, yaitu .
Komunikasi Bisnis, .
aplikasi wawancara kerja berbahasa inggris.
Secara keseluruhan, siswa-siswi kelas XII Akuntansi menunjukkan antusiasme yang tinggi dan dapat mengikuti kegiatan pelatihan dengan Pada akhir kegiatan, peserta kegiatan diharapkan dapat mengembangkan pemahaman dalam komunikasi bisnis.
meningkatkan soft skill dalam berbahasa Inggris, khususnya wawancara kerja berbahasa inggris.
Kata kunci: Bahasa Inggris, komunikasi bisnis, wawancara kerja Abstract: This article is the result of a Community Service activity that aims to train communication skills regarding English job interviews for class XII accounting students at SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung.
This activity was held on October 21, 2022.
This activity was attended by 21 participants.
This activity is carried out using the lecture method.
Two materials were presented in this activity, namely .
Business Communication, .
English language job interview application.
Overall.
Class XII Accounting students showed high enthusiasm and were able to take part in the training activities in a conducive manner.
At the end of the activity, activity participants are expected to be able to develop an understanding in business communication.
soft skills in English, especially job interviews in English.
Keywords: English, business communication, job interview
PENDAHULUAN
Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia.
Komunikasi merupakan bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia Dengan berkomunikasi, manusia dapat saling berinteraksi satu sama lain.
Secara etimologis, kata komunikasi berasal dari bahasa latin communicare yang artinya Menurut asal katanya tersebut, arti komunikasi adalah proses penyampaian makna dari satu entitas atau kelompok ke kelompok lainnya melalui penggunaan tanda, simbol, dan Dalam kegiatan komunikasi itu,pada dasarnya ada empat kegiatan Pelatihan Komunikasi Bisnis Tentang English Job Interview Pada Siswa SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung pokok, yaitu berbicara, mendengarkan, membaca, dan menulis.
Keempat kegiatan tersebut dikategorikan menjadi dua bentuk yaitu komunikasu lisan dan komunikasi tertulis.
Mulyana .
pemahaman atas komunikasi yaitu, komunikasi sebagai tindakan satu arah, komunikasi sebagai interaksi, dan komunikais sebagai penyampai pesan dari seseorang kepada orang lain.
Komunikasi dapat kita pandang sebagai proses dan interaksi untuk mendapatkan makna.
Ruang lingkup komunikasi sangatlah luas meliputi, komunikasi organisasional, komunikasi bisnis, komunikasi sosial, komunikasi politik, komunikasi keluarga, komunikasi penddidikan, dan lainnya.
Pada artikel ini akan difokuskan pada komunikasi bisnis tentang wawancara kerja berbahasa Inggris.
Rosenblatt, .
mendefinisikan komunikasi bisnis sebagai Aupertukaran gagasan, pendapat, informasi, instruksi dan sebagainya yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbolsimbol atau sinyal-sinyal untuk mencapai tujuan organisasi.
Dalam kegiatan organisasi bisnis selalu melibatkan komunikasi, contohnya proses rekrutmen Pelatihan ini menjadi salah organisasi bisnis/ perusahaan yaitu mencari tenaga kerja.
Pelatihan ini memberikan gambaran kepada para peserta untuk mengetahui bagaimana komunikasi saat melakukan wawancara Wawancara kerja merupakan salah satu cara yang sangat penting bagi suatu perusahaan dalam menyaring jumlah pelamar yang ada.
Berbagai aspek khususnya kepribadian yang ditempilkan baik secara verbal maupun nonverbal bahkan saat memasuki ruang wawancara Wawancara .
merupakan percakapan antara dua orang atau lebih dan berlangsung antara narasumber dan pewawancara (Hadi dan Fauziah, 2.
Adapun tujuan dari wawancara kerja menurut Muhammad Adam .
Bagi pelamar, wawancara kerja dapat memberikan kesempatan untuk menjelaskan secara langsung keterampilan guna meyakinkan perusahaan bahwa pelamar layak untuk melakukan pekerjaan yang Bagi perusahaan, wawancara kerja merupakan salah satu cara untuk persyaratan jabatan yang harus dimiliki pelamar tersebut untuk Wawancara kerja .
ob intervie.
saat ini merupakan salah satu aspek penting dalam proses rekrutmen dan seleksi karyawan.
Meskipun validitas wawancara dianggap lebih rendah jika dibandingkan dengan metode seleksi yang lain seperti psiko test, namun wawancara memiliki berbagai kelebihan yang memudahkan petugas seleksi dalam Apapun penilaian pelamar .
alon karyawa.
, wawancara kerja sebenarnya memberikan suatu kesempatan atau peluang bagi pelamar untuk mengubah lowongan kerja menjadi penawaran kerja.
Mengingat bahwa wawancara kerja tersebut merupakan suatu proses pencarian pekerjaan yang perusahaan .
emberi kerj.
, maka performance wawancara kerja merupakan suatu hal yang sangat krusial dalam menentukan apakah pelamar akan diterima atau ditolak.
Memasuki era pasar bebas menuntut setiap individu untuk mempersiapkan sumber daya yang handal terutama di bidang komunikasi.
Peranan bahasa Inggris sangat diperlukan baik dalam interaksi ataupun penguasaan terhadap Imam Subari.
Dian Windriani.
Dyanti Mahrunnisya.
Innayah Hanum.
Adelia Anjelyna Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat.
Vol.
No.
Selain itu.
Bahsa Inggirs sudah menjadi kunci untuk setiap aspk baik sosial, politik, bisnis dan lainnya.
Bahasa inggris merupakan alat keberhasilan seseorang mencapai karier di masa yang serba canggih seperti saat ini.
Handayani .
mengatakan bahwa Bahasa Inggris dapat dijadikan pula sebagai investasi.
Menurut Ubaedillah dkk.
seseorang yang memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa asing lebih berpeluang mendapatkan pekerjaan yang diinginkan, terutama di perusahaan asing.
Ubaedillah dkk .
menjelaskan lebih rinci bahwa kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris sangat dibutuhkan mengingat ketrampilan tersebut menjadi salah satu syarat penerimaan dalam proses seleksi kerja.
Selaras dengan Ubaedilla dkk.
Depdiknas .
menyatakan bahwa ada ada beberapa faktor yang memberikan keberhasilan dalam dunia kerja, yakni soft skills .
%), networking .
%), hard skills .
%), dan finansial .
%).
Berdasarkan permasalahan yang ada siswa kelas XII akuntansi di SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung yakni Inggris baik dalam interaksi sehari hari, ataupun wawancara kerja, siswa tersebut membutuhkan materi terkait dengan kemampuan verbal dalam Bahasa Inggris, seperti bagaimana menjawab pertanyaan saat wawancara kerja?.
mempresentasikan diri saat wawancara keahlian mereka .
oft maupun hard skill.
dalam Bahasa Inggris.
Terlebih lagi, persaingan mendapatkan pekerjaan di era berlakunya Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) semakin berat.
Para pencari kerja tidak hanya diharapkan mahir dalam melaksanakan pekerjaannya tetapi juga memiliki ketrampilan berkomunikasi menggunakan Bahasa Inggris.
Banyak perusahaan menggunakan wawancara dalam Bahasa Inggris sebagai salah satu tolak ukur kemampuan komukasi secara Oleh karena itu, penting sekali untuk mempelajari ketrampilan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris mengingat kesulitan-kesulitan yang akan mereka hadapi ketika wawancara kerja dalam Bahasa Inggris.
Pengertian Andrew F.
Sikula dalam Mangkunegara, .
mendefinisikan pelatihan sebagai berikut: AuTraining is a short term educational process utilizing systematic and organized procedure by which non managerial personel learn tecnical knoeledge ang skill for a definite purposeAy.
Begitu pula dengan halnya Mathis dan Jackson .
, yang memberikan definisi mengenai AuPelatihan adalah suatu proses dimana orang-orang mencapai kemampuan tertentu untuk membantu mencapai tujuan organisasi oleh karna itu, proses ini terikat dengan berbagai tujuan organisasi, pelatihan dapat dipandang secara sempit ataupun luasAy.
Sedangkan menurut Siswanto .
mengemukakan bahwa Pelatihan adalah manajemen pendidikan dan pelatihan secara menyeluruh mencakup fungsi yang terkandung di dalamnya, pengendalian dan penilaian kegiatan umum maupun latihan keahlian, serta pendidikan dan latihan khusus bagi para pegawai pengaturannya meliputi kegiatan formulasi, kebutuhan pemberian servis yang memuaskan, bimbingan, perijinan dan penyelaan.
Pengelolaan pelatihan secara tepat dan profesional dapat memberikan makna fungsional pelatihan terhadap individu, organisasi, maupun masyarakat.
Dalam rangka pelatihan ada tiga metode yang tersebut sesuai dengan kondisi masyarakat dan kebutuhan pelatihan, metode-metode yang dikembangkan tersebut menurut Kamil .
Mass teaching method, yakni metode yang ditunjukan pada masa.
Metode menyampaikan sampai pada taraf Pelatihan Komunikasi Bisnis Tentang English Job Interview Pada Siswa SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung awareness .
dan interest .
Group teaching method, yakni metode yang ditunjukan pada Metode ini dipilih untuk menyampaikan sampai pada taraf .
dan trial .
Individual teaching method, yakni metode yang ditunjukan pada individu, dan metode ini dipilih pertimbangan dan mencoba, juga peserta pelatihan sampai pada taraf adoption .
engambil ali.
, action .
, .
Berdasarkan sebagaimana digambarkan diatas, maka yang menjadi permasalahan dalam kegiatan ini sebagai berikut:
Kurangnya eksposure Bahasa Inggris dalam konteks peningkatan kemampuan bicara dalam Bahasa Inggris Kurangnya praktek berbicara dalam Bahasa Inggris di luar kelas sehingga kemampuan Bahasa Inggris masih perlu diasah dan Pentingnya penguasaan Bahasa Inggris untuk menghadapi dunia Dengan komunikasi bisnis tetang wawancara kerja berbahasa inggris diharapkan para peserta dapat menambah pengetahuan dan juga memiliki semangat untuk mengasah keterampilan setelah pelatihan dan siap bersaing dengan untuk mendapatkan pekerjaan yang diinginkan baik regional maupun global.
METODE
Pelatihan kominukasi bisnis tentang wawancara kerja berbahasa Inggris dilaksanakan hari jumat 21 Oktober 2022, di SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung.
Kegiatan ini diikuti oleh 21 siswa jurusan akuntansi.
Kegiatan ini dibagi menjadi tiga sesi, pertama sesi pemaparan mengenai komunikasi bisnis, kedua pemaparan dan aplikasi materi wawancara kerja berbahasa Inggris, dan yang ketiga adalah sesi tanya jawab.
Media yang digunakan untuk membantu kelancaran kegiatan ini adalah LCD proyektor, laptop, papan tulis, handout dan notebook.
Pembicara dalam kegiatan ini adalah tim pengabdian kepada masyarakat dari program studi pendidikan Bahasa Inggris dan Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Bandar Lampung, yakni.
Drs.
Imam Subari.
Dian Windriani, .
Hum.
Dyanti Mahrunnisya.
Pd.
Adapun tugas masing-masing dari Pengabdian Kepada Masyarakat adalah:
Drs.
Imam Subari, mengorganisir kegiatan pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat yaitu mengakomodasi informasi, solusi, komunikasi dengan pihak SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung, serta mengisi materi pengabdian Masyarakat menambahkan laporan pertanggung Dian Windriani.
Hum.
dan Dyanti Mahrunnisya.
Pd.
merancang tema dan usulan mengenai pelatihan English job interview, mengisi materi pengabdian, serta jawaban, dan Laporan pengabdian.
Persiapan Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat Adapun kegiatan-kegiatan yang pengabdian kepada masyarakat, yaitu:
Melakukan studi pustaka terkait Komunikasi bisnis dan Wawancara kerja Berbahasa Inggris, seperti materi tentang Self introduction, interview tips and strategies.
Imam Subari.
Dian Windriani.
Dyanti Mahrunnisya.
Innayah Hanum.
Adelia Anjelyna Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat.
Vol.
No.
online/telephone interview.
Melakukan survey lapangan yang ditujukan untuk mencari data dan informasi di lapangan mengenai masalah dan kebutuhan yang diperlukan oleh siswa kelas XII akuntansi di SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung.
Tahap ini meliputi metode wawancara dan observasi Dari wawancara terhadap calon peserta, sebagian besar dari mereka belum pernah mendapatkan materi tentang Job Interview dalam Bahasa Inggris.
Padahal mereka sangat membutuhkan materi tersebut guna mempersiapkan diri mereka dalam menghadapi wawancara kerja.
Membuat Tahap ini adalah pembuatan modul dan penyusunan video pembelajaran tentang job interview dalam Bahasa Inggris.
Pada tahap ini melibatkan dua mahasiswi dari program Studi Pendidikan Bahasa Inggri dan Pendidikan Ekonomi.
Melakukan uji coba desain materi yang akan disampaikan.
Menentukan waktu pelaksanaan dan lamanya waktu pengabdian.
Mengirim surat kesediaan mengikuti pelatihan kepada kepala SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung.
Kesepakatan antara mitra tentang pelaksanaan kegiatan yaitu tanggal 19 Oktober 2022.
Pemberian pelatihan komunikasi bisnis tentang English Job Interview pada siswa kelas XII akuntansi di SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung yang disampaikan oleh tim PKM STKIP PGRI Bandar Lampung.
Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat Pelaksanaan kegiatan pada tanggal 21 Oktober 2022 dimulai pada pukul 00- 15.
Adapun susunan acara kegiatan adalah sebagai berikut:
Para peserta menempati ruangan kelas XII akuntansi, dan setiap materi pelatihan.
Pembukaan pelatihan oleh pihak SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung, dan dilanjutkan oleh Bapak Drs.
Imam Subari.
selaku ketua PKM dari STKIP PGRI Bandar Lampung.
Penyampaian materi yang dibagi menjadi 3 sesi.
Tanya jawab dan brainstorming inggris dalam komunikasi seharihari.
Akhir kegiatan ditutup oleh Bapak Drs.
Imam Subari.
Khalayak Sasaran Kegiatan ini diikuti oleh 21 peserta yang merupakan siswa jurusan akuntansi kelas XII di SMK Muhammdiyah 2 Bandar Lampung.
Kepakaran Tim Pelaksana Pengabdian Kepada Masyarakat Tim pelaksana Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan dosen tetap di Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris dan Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Bandar Lampung.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil berdasarkan pada setiap rincian materi dari kegiatan yang dilakukan.
Sebelum melakukan kegiatan pelatihan, pemateri memperkenalkan diri terlebih dahulu pengetahuan dasar tentang Komunikasi Bisnis berkomunikasi dengan bahasa Inggris.
Materi tentang Komunikasi Bisnis oleh Ibu Dyanti Mahrunnisya.
dilanjutkan dengan membagikan lembar materi yang bisa disimak bersama.
Materi Pelatihan Komunikasi Bisnis Tentang English Job Interview Pada Siswa SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung komunikasi, jenis komunikasi, dan pengaplikasian komunikasi bisnis di organisasi/perusahaan.
Materi kedua adalah wawancara kerja berbahasa Inggris, materi dibuka oleh Bapak Drs.
Imam Subari.
M dan berhasil membuat peserta tertarik untuk mengikuti pelatihan dengan fokus, kemudian materi dilanjutkan oleh Ibu Dian Windriani.
Hum.
Adapun materi yang disampaikan meliputi .
Self introduction, .
Interview tips and strategies (How to make a good first how to use a nonverbal strategy in speaking.
explaining strength and weaknesse.
, .
Interview questions, .
Online and telephone interview.
samping itu.
Ibu Dian Windriani.
Hum.
memberikan materi tentang tentang kiat-kiat dalam menjawab pertanyaan umum yang diberikan saat wawancara kerja dalam Bahasa Inggris.
Penjelasan Annemarie .
wawancara berbahasa Inggris menjadi rujukan pemateri, seperti:
Menceritakan diri sendiri (Tell me Annemarie terbaik untuk pertanyaan tell me menyampaikan capaian yang telah dilakukan selama ini selain menjelaskan data diri yang Menjelaskan Misalnya pertanyaan why are you interested in this position or job?, pelamar tanggung jawab pada perkerjaan yang dipilih dan disesuaikan dengan nilai-nilai dari perusahaan yang dipilih.
Setelah menceritakan pengalaman mereka selama mengikuti wawancara kerja menggunakan bahasa Inggris.
Para peserta pelatihan pun diajak langsung untuk mempraktekkan wawancara kerja menggunakan Bahasa Inggris.
Namun, pada sesi ini masih banyak peserta yang malu untuk melakukan praktek karena minimnya pengetahuan mereka dan sulitnya untuk berbahasa Inggris.
Pemateri mencoba memberikan contoh, kemudian satupersatu peserta mulai berani praktek di depan kelas mengguakan teks untuk Pada akhir sesi, pemateri memberikan kesempatan kepada peserta untuk mengajukan pertanyaan dan Peserta tampak anusias dengan memberikan pertanyaan seputar materi yang telah diberikan, kemudian pemateri secara bergantian menjawab pertanyaan, dan menutup kegiatan.
Evaluasi Kegiatan Berdasarkan dilakukan, kendala yang terjadi adalah peserta cenderung kurang percaya diri untuk berbicara menggunakan bahasa Ingris.
Terlepas dari kendala tersebut, kegiatan berjalan dengan lancar, dan pihak sekolah mengaharpkan kegiatan pengetahuan dan keterampilan.
Kegiatan diharapakan dapat dilaksanakan dengan durasi waktu yang lebih panjang, dengan peserta yang lebih banyak.
Luaran yang Dicapai Kegiatan dilakukan di SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung diharapakan dapat meningkatkan kemampuan komunikasi peserta khususnya menggunakan bahasa Inggris.
Berdasarkan hasil survei prapelaksanaan, didaptkan hasil peserta berkomunikasi baik lisan maupun tulisan menggunakan bahasa inggris.
Selain itu, peserta merasa asing dengan bahasa inggris karena tidak terbiasa berbicara dengan bahasa inggris, kurang percaya diri saat berbahasa Inggris.
Oleh karea itu, setelah adanya pelatihan ini diharapkan mampu untuk memotivasi peserta didik Imam Subari.
Dian Windriani.
Dyanti Mahrunnisya.
Innayah Hanum.
Adelia Anjelyna Adiguna: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat.
Vol.
No.
untuk menggali keterampilan berbahasa Inggris.
SIMPULAN
Berdasarkan hasil pelaksanaan Pengabdian Kepada Masyarakat yang SMK
Muhammadiyah 2 Bandar Lampung, maka dapat disimpulkan hal-hal sebagai Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat
(PKM)
Pelatihan Komunikasi Bisnis tentang English Job Interview di SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung telah terlaksana dengan Kegiatan PKM ini mendapat respon antusias dari siswa/siswi SMK Muhammadiyah 2 Bandar Lampung.
Dengan Komunikasi Bisnis tentang English Job Interview diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan siswa tentang wawancara kerja dalam Bahasa Inggris dan mengasah skill berbahasa Inggris siswa SMK Muhammadiyah Bandar Lampung.
Kegiatan PKM ini diharapkan dapat dilaksanakan secara kontinu untuk memberikan pengetahuan kepada siswa/siswi.
Depdiknas.
Materi Sosialisasi dan Pelatihan Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan (KTSP) SMK.
Jakarta: Departemen Pendidikan Nasional.
Hadi.
, dan Fauziah, 2018.
Komunikasi Bisnis.
Yogyakarta.
Aswaja Pressindo.
Handayani.
Pentingnya Kemampuan Berbahasa Inggris Sebagai Dalam Menyongsong Asean Community.
Jurnal Ikatan Sarjana Pendidikan Indonesia (ISPI) Jawa Tengah.
Kamil.
Model Pendidikan Dan Pelatihan (Konsep dan Aplikas.
Bandung: Penerbit Alfabeta.
Mangkunegara.
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Remaja Rosdakarya.
Bandung.
Mathis.
R & Jackson.
Manajemen Sumber Daya Manusia.
Jakarta: Salemba Empat.
Mulyana.
Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar.
Bandung:
PT.
Remaja Rosdakarya.
DAFTAR PUSTAKA