Applied Business and Administration Journal. Volume 1. Nomor 3 / 2022 Perancangan Dan Pembuatan Digital Promosi Berbasis Web Untuk Malvariota Delia Ananda Rahmawati Jurusan Administrasi Niaga. Politeknik Negeri Bandung. Bandung 40012 abs19@polban. ABSTRAK Kegiatan promosi merupakan hal yang sangat penting dalam menjalankan bisnis untuk memasarkan barang atau jasa. Kini persaingan bisnis online semakin ketat sehingga perusahaan perlu meningkatkan promosinya. Banyaknya pesaing bisnis online terutama produk yang serupa bisa menjadi alasan utama penurunan penjualan Malvariota. Guna bertahan di tengah persaingan bisnis online upaya yang dilakukan adalah merancang dan membuat digital promosi berbasis web menggunakan Content Management System (CMS) WordPress. Plugin yang digunakan adalah Elementor dan Yoast SEO. Proyek ini telah diuji coba dengan wawancara kepada pemilik Malvariota dan penyebaran kuesioner kepada pengguna. Dari hasil wawancara menunjukkan bahwa website sudah dinilai sangat baik dan sesuai dengan kebutuhan. Hasil kuesioner menunjukkan setiap indikator pertanyaan masuk ke dalam kategori baik dan sangat baik dengan pendapat responden cenderung seragam. Kata Kunci Digital promosi, website. WordPress ABSTRACT Promotional activities are very important in running a business to market goods or services. Now online is getting tougher so companies need to increase their promotions. Business competitors online especially similar products, could be the main reason for the decline in Malvariota's sales. In order to survive in the midst of online efforts are being made to design and create web-based digital promotions using the Content Management System (CMS) WordPress. The plugins used are Elementor and Yoast SEO. This project has been piloted by interviewing the owners of Malvariota and distributing questionnaires to users. From the results of the interview, it shows that the website has been assessed as very good and in accordance with the needs. The results of the questionnaire show that each question indicator falls into the good and very good categories with respondents' opinions tending to be uniform. Key Words Digital promotion, website. WordPress Applied Business and Administration Journal. Volume 1. Nomor 3 / 2022 PENDAHULUAN Kebutuhan manusia terhadap informasi dan teknologi semakin berkembang di era revolusi 0 saat ini. Penggunaan Internet yang semakin pesat berdampak pada pertumbuhan ekonomi secara signifikan. Pertumbuhan yang mencolok terjadi pada bidang bisnis online. Bisnis online yang saat ini tumbuh pesat adalah e-commerce . ual beli via Interne. , tidak hanya pada bisnis namun media informasi juga mengalami kemajuan pesat. Di era ini lebih menguntungkan para pelaku bisnis terutama dari sisi efisiensi biaya operasional (Sundari. Di era ini pelaku usaha dituntut untuk beradaptasi menggunakan teknologi untuk menyediakan layanan barang atau jasa secara cepat, tepat, dan akurat (Mahbubah & Putri. Salah satu sarana untuk memanfaatkan teknologi dalam bisnis dengan melakukan digital marketing yang mencakup digital promosi. Digital marketing merupakan kegiatan promosi dan pemasaran melalui media digital secara daring dengan memanfaatkan berbagai sarana (Purwana et al. , 2. Sedangkan promosi merupakan upaya pemasaran yang bersifat media dan non media untuk memicu rasa penasaran konsumen, meningkatkan permintaan, dam memperbaiki kualitas produk barang atau jasa (Association, 2. Digital promosi bertujuan menarik lebih banyak konsumen dan calon konsumen secara cepat. Salah satu dampak dari digital marketing. UMKM kini meningkat dengan pesat (Hamdan, 2. Salah satu opsi untuk melakukan digital promosi berbasis web yaitu menggunakan CMS WordPress. Content Management System (CMS) atau sistem manajemen konten merupakan perangkat lunak yang digunakan untuk menambah atau mengubah isi dari suatu website dan bersifat open source. CMS dapat membantu mengelola, mengontrol, dan memberikan informasi dengan efektif, dinamis, mudah, dan fleksibel (Heryana, 2. WordPress dapat digunakan oleh orang awam yang kurang memahami pemrograman karena cara penggunaanya cukup mudah. Bahasa pemrograman WordPress menggunakan PHP dan MySQL sebagai WordPress juga banyak dijadikan sebagai blog selain media untuk pembuatan website yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan penggunanya. Pada website pelaku bisnis dapat menambahkan informasi mengenai spesifikasi produk, promo hingga alur penjualan. Menurut survei Verisign tahun 2018 . alam Iffah, 2. 84% konsumen lebih percaya pada bisnis yang memiliki website dan bisnis yang belum atau tidak memiliki website lebih berpotensi kehilangan 70-80% calon konsumennya. Dengan adanya website diharapkan bisa untuk menunjang content marketing dan mempertahankan eksistensi Malvariota di tengah persaingan bisnis online serta menambah kepercayaan konsumen terhadap brand sehingga dapat menarik lebih banyak konsumen dan meningkatkan penjualan. TINJAUAN PUSTAKA Promosi Promosi dapat dikatakan salah satu jenis komunikasi yang sering dipakai oleh pemasar dalam memasarkan produk barang atau jasa. Promosi merupakan bentuk kegiatan perusahaan dalam mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada target pasar (Ritonga et al. Promosi mencakup strategi yang mendorong pembelian jangka pendek, mempengaruhi percobaan dan kuantitas pembelian, serta sangat terukur dalam volume, pembagian, dan Contohnya kupon, undian, rabat, premi, kemasan khusus, pemasaran dan lisensi yang terkait dengan tujuan (Advertisers, 2. Applied Business and Administration Journal. Volume 1. Nomor 3 / 2022 Tujuan dasar promosi adalah memberikan informasi, menarik perhatian, dan untuk yang berkelanjutan memberi pengaruh kepada calon konsumen untuk meningkatkan penjualan. Keberhasilan penjualan dipengaruhi oleh dua hal yaitu pemahaman karakter konsumen dan cara penyampaian agar komunikasi efektif (Mulyana, 2. Tujuan akhir promosi adalah menjadikan calon pembeli potensial membeli produk yang ditawarkan. Suatu model untuk menjangkau tujuan tersebut adalah konsep AIDA . ttention, interest, desire, actio. Model ini menerangkan bahwa konsumen memberi respon atas pesan pemasaran dalam urutan kognitif . , affektif . , dan konatif . Bauran Promosi Untuk membantu menentukan strategi promosi dalam sebagai komunikasi dan persuasi kepada konsumen diperlukan adanya bauran promosi . romotion mi. (Mulyana, 2. Bauran promosi terdiri dari: Advertising . merupakan penjualan non personal yang dikomunikasikan melalui berbagai bentuk media atau non media untuk mempengaruhi sejumlah besar Salah satu keunggulan iklan mampuan untuk mengkomunikasikan kepada sejumlah besar orang pada satu waktu. Personal selling . enjualan persona. merupakan presentasi penjualan secara pribadi untuk mempengaruhi satu konsumen atau lebih. Personal selling memerlukan keahlian untuk mempengaruhi tingkat permintaan konsumen terhadap produk. Sales promotion . romosi penjuala. merupakan serangkaian aktivitas untuk mempengaruhi konsumen. Promosi ini biasanya alat jangka pendek yang digunakan untuk memicu permintaan konsumen secepatnya. Strategi promosi penjualan yang dapat dilakukan seperti diskon, kupon, pemberian sampel gratis, pameran dagang, dan undian. Public relation . ubungan masyaraka. merupakan bentuk hubungan masyarakat yang bertujuan menciptakan atau memelihara kesan yang baik bagi masyarakat terhadap suatu produk atau perusahaan. Mungkin juga perusahaan membina hubungan baik dengan menciptakan pengembangan komunitas karena sifatnya berkelanjutan bagi perusahaan. Website Website merupakan kumpulan halaman yang terdiri dari beberapa halaman yang memuat informasi dalam bentuk data digital berupa teks, gambar, video, audio, dan animasi lainnya dengan koneksi Internet (Abdulloh, 2. Website adalah halaman informasi yang disediakan melalui Internet dan dapat bisa diakses di mana pun selama terkoneksi dengan jaringan Internet (Adelheid, 2. Kumpulan halaman situs website terdapat dalam sebuah domain atau subdomain yang berada di dalam World Wide Web . Orang-orang mengunjungi website karena kontennya menarik. Penyebaran informasi melalui website sangat cepat dan mencakup area yang luas serta tidak terbatas oleh jarak dan waktu. Oleh karena itu, website merupakan sarana penting untuk memperoleh dan mengelola informasi. Applied Business and Administration Journal. Volume 1. Nomor 3 / 2022 Kriteria Website yang Baik Menurut Daud . untuk mencapai hal baik dalam berbisnis, tentunya harus memiliki hal penunjang yang baik salah satunya website sebagai penunjang pemasaran dan promosi. Berikut kriteria website yang baik yaitu: Memiliki struktur yang jelas Stabil dan cepat diakses Tampilan responsif dan elegan Mudah dimodifikasi Aman dan memiliki backup Banyak konten dan selalu update Mudah ditemukan Efektivitas Penggunaan Website Sebagai Media Promosi Efektivitas adalah kondisi yang menunjukkan tingkat keberhasilan atau pencapaian tujuan yang diukur dengan kuantitas, kualitas, dan waktu yang sesuai dengan apa yang telah direncanakan (Alvin et al. , 2. Efektivitas suatu media promosi dapat diukur menggunakan konsep AIDA (Attention. Interest. Desire. Actio. Konsep AIDA dalam efektivitas promosi melalui media online atau website dapat terjadi namun tidak lengkap (Adhanisa & Fatchiya. Aspek AIDA meliputi Attention . yaitu upaya untuk mendapatkan perhatian dari konsumen. Adanya perubahan yang nyata pada sikap konsumen. Interest . yaitu upaya untuk menarik minat konsumen. Konsumen mulai tertarik terhadap produk yang Desire . yaitu upaya untuk menumbuhkan keinginan konsumen. Konsumen tidak hanya dibuat tertarik tetapi didorong untuk menginginkan produk yang Action . yaitu upaya yang mengakibatkan tindakan. Tindakan yang dilakukan konsumen yaitu membeli produk yang ditawarkan. Efektivitas website dalam proses promosi tergantung kepada karakteristik konsumen dan konten yang ada di dalamnya. Konten yang berpengaruh yaitu yang di dalamnya terdapat kelengkapan dan kejelasan informasi, desain visual, dan tipografi (Sabila & Amanah, 2. Konten atau pesan yang disampaikan dikatakan efektif jika konten dapat mempengaruhi pengunjung website untuk membeli produk yang ditawarkan. Semakin banyak pengunjung yang membeli produk maka dapat dikatakan tingkat efektivitas website tinggi. Content Management System (CMS) WordPress Content Management System (CMS) merupakan sebuah aplikasi yang membantu mengelola website. Aplikasi ini memungkinkan untuk mengubah atau memodifikasi isi dan pengaturan front end dari website (Wibowo, 2. Menurut Helianthusonfri . WordPress merupakan aplikasi blog yang dapat digunakan untuk membuat website. WordPress adalah salah satu aplikasi CMS yang bisa digunakan untuk membuat artikel post, halaman statis, menu, dan lain-lain tanpa perlu memikirkan bahasa pemrograman yang rumit. WordPress merupakan salah satu pengembang web yang bersifat CMS yang dapat dimodifikasi dan disesuaikan sesuai kebutuhan pengguna serta pengguna dapat menggunakan pengatur konten secara leluasa (Saluky, 2. Applied Business and Administration Journal. Volume 1. Nomor 3 / 2022 PEMBAHASAN Dalam rangka meningkatkan promosi Malvariota di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, upaya yang dilakukan yaitu digital promosi melalui media website. Sesuai dengan dimensi digital marketing yaitu cost penggunaan website sebagai media digital marketing dapat mengurangi biaya promosi dengan efisien sehingga dapat menekan atau menghemat biaya dan waktu transaksi (Prabowo, 2. Promosi dengan media digital tidak perlu mengeluarkan biaya untuk membuat media cetak yang harus disebarkan untuk menjangkau konsumen. Digital promosi dapat menjangkau konsumen lebih luas dan lebih mudah serta dapat berinteraksi langsung dengan konsumen. Dengan adanya website sebagai media promosi bagi Malvariota yang dapat menunjang content marketing sehingga diharapkan dapat menambah kepercayaan konsumen dan menarik lebih banyak konsumen dan calon Seperti yang dikemukakan oleh Riski dan Iyus . bahwa perusahaan yang mempunyai website lebih dipercaya terutama dengan menyampaikan produk sesuai spesifikasi yang diinformasikan dalam website. Dalam membuat website ada beberapa kriteria yang harus diperhatikan sehingga dapat menciptakan website yang baik dan efektif. Kriteria tersebut yaitu memiliki struktur yang jelas, stabil dan cepat diakses, tampilan responsif dan elegan, mudah dimodifikasi, aman dan memiliki back up, banyak konten dan selalu update, dan mudah ditemukan (Daud, 2. Pada proyek ini website yang dibuat sudah memenuhi kriteria-kriteria tersebut. Website Malvariota memiliki struktur yang jelas karena menu-menu mudah ditemukan sehingga mudah dinavigasi. Kecepatan untuk mengakses website juga relatif cepat. Tampilan website responsif dan menarik dengan menyesuaikan ukuran layar gadget juga keinginan dan referensi yang diberikan oleh pemilik Malvariota. Website yang dibuat juga mudah dimodifikasi menggunakan WordPress atau plugin Elementor yang membuat tampilan semakin menarik. Website juga sudah aman karena sudah menggunakan Secure Socket Layer (SSL) ini berarti website sudah terenkripsi. Website malvariota. com mudah ditemukan namun harus lebih memaksimalkan Search Engine Optimization (SEO). Pada website ini terdapat icon-icon yang langsung terhubung dengan media sosial seperti Instagram. WhatsApp, dan email. Selain langsung terhubung dengan media sosial, terdapat tombol untuk langsung terhubung dengan media penjualan yaitu Shopee sehingga calon konsumen dapat langsung membeli produk. Sebagaimana yang diungkapkan Riki . penggunaan media sosial yang terhubung dengan website sangat diperlukan untuk mempercepat promosi. Berdasarkan data dari Statista, sebanyak 4,2 miliar orang menggunakan media sosial setiap hari. Media sosial yang paling banyak digunakan di Indonesia yaitu YouTube. WhatsApp. Instagram. Facebook, dan TikTok. Pengguna Instagram mayoritas berusia 18-35 tahun sedangkan pengguna TikTok berada di rentang 16-24 tahun (Admin. Media sosial Instagram. WhatsApp, dan email sudah tercantum pada website Malvariota yang mana penggunanya sesuai target pasar Malvariota yaitu 15-35 tahun. Promosi yang terdapat pada proyek website ini yaitu sales promotion. Strategi yang dapat digunakan seperti diskon, kupon, pemberian sampel gratis, pameran dagang, dan undian (Mulyana, 2. Konten promosi pada website Malvariota yaitu pemberitahuan diskon pada media penjualan Shopee dengan disertai tombol yang langsung terhubung dengan Shopee. Strategi promosi dalam website ini juga menggunakan SEO (Search Engine Optimizatio. dengan bantuan tools Yoast SEO yang diharapkan website lebih terlihat oleh mesin pencari Google. Applied Business and Administration Journal. Volume 1. Nomor 3 / 2022 Berdasarkan hasil pengujian proyek melalui wawancara dengan pemilik Malvariota, secara garis besar website yang dibuat sudah sangat baik sesuai dengan kebutuhan dan tampilannya sesuai dengan keinginan serta referensi yang diberikan pemilik. Tampilan pada website yang dibuat sudah responsif dan elegan dengan menyesuaikan ukuran layar gadget dan tampilan yang sederhana tetapi elegan akan meningkatkan citra bisnis baik dimata relasi maupun konsumen (Daud, 2. Hasil uji proyek dengan kuesioner menyatakan seluruh indikator pertanyaan termasuk kedalam kriteria baik dan sangat baik. Pertanyaan dibagi menjadi dua kategori yaitu pengujian kualitas website dan efektivitas website. Jawaban dengan mean tertinggi pada masing-masing kategori pertanyaan yaitu website malvariota. memiliki tampilan menarik dan informasi yang ditampilkan pada website malvariota. mencuri perhatian saya. KESIMPULAN Website ini dirancang dan dibuat menggunakan perangkat lunak CMS WordPress, kontrol panel cPanel, plugin Elementor dan plugin Yoast SEO. Dengan bantuan perangkat lunakperangkat lunak tersebut pembuatan website menjadi mudah dalam proses instalasi hingga mendesain tampilan tanpa perlu pengetahuan coding. Website ini menggunakan tema Astra dan template Fashion Designer. Website ini dirancang dan dibuat berdasarkan konsep bauran pemasaran yang meliputi product dengan menampilkan dua jenis produk Malvariota. Price menginformasikan harga setiap produk. Place menjelaskan saluran distribusi dan menginformasikan tempat penjualan Malvariota. Promotion mencakup informasi yang dikemas dengan tampilan website berdasarkan konsep AIDA. Dengan adanya website ini dapat menunjang content marketing yang diharapkan dapat menambah kepercayaan konsumen terhadap Malvariota. Website yang dibuat sudah dilakukan uji coba melalui wawancara kepada pemilik Malvariota dan penyebaran kuesioner kepada pengguna. Dari hasil pengujian tersebut website yang dibuat sudah memenuhi kriteria website yang baik dan efektif untuk digital promosi karna seluruh indikator pertanyaan termasuk kedalam kategori baik dan sangat baik dengan mean atau rata-rata hitung paling kecil 3,86 dan mean paling besar 4,40. Berdasarkan hasil wawancara dengan pemilik Malvariota website sudah sesuai dengan kebutuhan dan desainnya sesuai keinginan serta referensi yang diberikan. Applied Business and Administration Journal. Volume 1. Nomor 3 / 2022 DAFTAR PUSTAKA