Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. PENGARUH KOMPETENSI DOSEN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI IAINU KEBUMEN Ngasifatul Chasanah. Roikhanatul Fuadi. Ummu Fatin Khoriah. Umi Arifah Institut Agama Islam Nahdlatul Ulama Kebumen E-mail: roikhanatulfuadiyah03@gmail. Abstract This study aims to determine the effect of lecturer competence on student satisfaction at IAINU Kebumen. Lecturer competence in this study encompasses four main dimensions: pedagogical, professional, personality, and social competence. This study used a quantitative method with a survey approach involving 54 students selected through a non-probability sampling technique. The research instrument used a Likert scale, which has been tested for validity and reliability. Data analysis was performed using simple linear regression. The results indicate that lecturer competence significantly influences student satisfaction, as indicated by a significance value of 000 < 0. 05 and a regression coefficient of 0. The R-square value of 0. 653 indicates that 3% of the variation in student satisfaction can be explained by lecturer competence. These findings confirm that lecturer quality, in terms of material mastery, teaching ability, personality, and social interaction, is a crucial factor in increasing student satisfaction. This study implies that continuous lecturer professional development is a strategic necessity for improving the quality of learning at IAINU Kebumen. Keywords: lecturer competence, student satisfaction, learning quality, higher education. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa di IAINU Kebumen. Kompetensi dosen dalam penelitian ini mencakup empat dimensi utama: kompetensi pedagogik, profesional, kepribadian, dan sosial. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei yang melibatkan 54 mahasiswa yang dipilih melalui teknik non-probability sampling. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dosen berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, ditunjukkan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan koefisien regresi sebesar 0,614. Nilai R-square sebesar 0,653 menunjukkan bahwa 65,3% variasi kepuasan mahasiswa dapat dijelaskan oleh kompetensi dosen. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas dosen, baik dari segi penguasaan materi, kemampuan mengajar, kepribadian, maupun interaksi sosial, merupakan faktor krusial dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa. Penelitian ini menyiratkan bahwa pengembangan profesional dosen berkelanjutan merupakan kebutuhan strategis untuk meningkatkan mutu pembelajaran di IAINU Kebumen. Kata Kunci: kompetensi dosen, kepuasan mahasiswa, mutu pembelajaran, pendidikan tinggi. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. PENDAHULUAN Pendidikan tinggi saat ini menghadapi tantangan besar dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pembelajaran. Salah satu faktor kunci dalam kualitas pendidikan adalah kompetensi dosen, yang mencakup aspek pedagogik, profesional, kepribadian, dan sosial. Kompetensi dosen dianggap penting karena berpotensi memengaruhi motivasi, pemahaman, dan akhirnya kepuasan mahasiswa . tudent satisfactio. , yang merupakan indikator penting dari kinerja Pendidikan. Kompetensi dosen adalah seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan perilaku yang harus dimiliki oleh seorang pendidik untuk dapat melaksanakan tugas keprofesionalannya secara efektif. Menurut Permendiknas Nomor 58 Tahun 2009, kompetensi dosen mencakup penguasaan materi, kemampuan pedagogik, kemampuan sosial, serta karakter kepribadian yang baik dalam menunjang proses pembelajaran. Kompetensi tersebut menjadi dasar dalam membentuk kualitas interaksi antara dosen dan mahasiswa, yang pada akhirnya mempengaruhi hasil belajar dan kepuasan mahasiswa. Berdasarkan Permendiknas No. 58 Tahun 2009, kompetensi dosen meliputi empat aspek utama sebagai berikut: Kompetensi Pedagogik yang merupakan kemampuan dosen dalam mengelola pembelajaran, memahami karakteristik mahasiswa, menyusun perencanaan pembelajaran, memilih metode yang tepat, dan melakukan evaluasi pembelajaran. Indikator kompetensi pedagogik yaitu: . Kemampuan menjelaskan materi dengan jelas, . Penggunaan metode pembelajaran yang menarik, . Memberikan kesempatan diskusi dan tanya jawab, . Menyesuaikan metode dengan kemampuan mahasiswa. Dosen yang kompeten secara pedagogik mampu menciptakan lingkungan belajar yang efektif dan memfasilitasi mahasiswa untuk berpikir kritis dan aktif. Kompetensi Kepribadian berkaitan dengan moral, etika, integritas, kemandirian, dan keteladanan seorang dosen. Indikator kompetensi kepribadian meliputi: . Kejujuran dan Tg Nur-wina Tuan. Abu Bakar, and Wei Boon Quah. AoLecturer Competence and Student Satisfaction : A Roadmap for Quality EducationAo. January, 2024 . Permendiknas No. 58 Tahun 2009 tentang Standar Kompetensi Dosen. Mulyasa. Standar Kompetensi dan Sertifikasi Guru. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2017 Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. integritas, . Bersikap adil kepada mahasiswa, . Menjadi teladan dalam sikap dan perilaku, . Disiplin dan bertanggung jawab. Dosen dengan kepribadian baik akan menjadi panutan bagi mahasiswa dalam sikap dan perilaku. Kompetensi Profesional merupakan penguasaan terhadap materi ilmu secara mendalam dan kemampuan mengembangkan diri sesuai perkembangan ilmu pengetahuan. Indikator kompetensi profesional meliputi: . Menguasai materi secara mendalam, . Memberikan materi sesuai perkembangan ilmu, . Mengaitkan teori dengan praktik, . Memberikan tugas yang mendukung pemahaman. Dosen yang kompeten secara profesional mampu menyampaikan materi terbaru dan relevan. Kompetensi Sosial adalah kemampuan dosen berinteraksi secara efektif dengan mahasiswa, kolega, dan lingkungan kampus. Indikator kompetensi sosial meliputi: . Komunikasi yang sopan, . Mudah dihubungi untuk keperluan akademik, . Menghargai pendapat mahasiswa, . Mampu bekerja sama dalam kegiatan akademik. Dosen yang memiliki kompetensi sosial baik mampu membangun komunikasi yang sehat dan suasana kelas yang harmonis. Pada aspek kepuasan mahasiswa merupakan tingkat perasaan senang atau kecewa yang muncul setelah mahasiswa membandingkan antara harapan dengan kinerja layanan pendidikan yang mereka terima. Kepuasan muncul ketika layanan perguruan tinggi mampu memenuhi atau melebihi kebutuhan, keinginan, serta ekspektasi mahasiswa sebagai pengguna layanan 7 Oleh karena itu, kepuasan mahasiswa menjadi indikator penting dalam manajemen mutu perguruan tinggi, karena memengaruhi retensi mahasiswa, citra institusi, dan kualitas proses Pengukuran kepuasan mahasiswa mengacu pada SERVQUAL, yang terdiri dari lima dimensi: Keandalan (Reliabilit. Daya Tanggap (Responsivenes. Kepastian (Assuranc. Empati (Empath. , dan Bukti Fisik (Tangible. Reliability adalah kemampuan perguruan tinggi Uno. Hamzah. Profesi Kependidikan. Jakarta: Bumi Aksara, 2015. Sardiman. Interaksi & Motivasi Belajar. Jakarta: Raja Grafindo, 2018. Suprihatiningrum. Jamil. Strategi Pembelajaran. Yogya: Ar-Ruzz Media, 2017 Kotler. Philip & Keller. Kevin. Marketing Management. New Jersey: Pearson Education, 2016. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. untuk memberikan layanan secara akurat, konsisten, dan dapat dipercaya. Dalam konteks pendidikan, keandalan mencakup ketepatan jadwal kuliah, konsistensi dosen dalam memberikan materi, kejelasan proses administrasi, serta akurasi informasi akademik yang diberikan kepada 8 Responsiveness merupakan kesediaan perguruan tinggi dan dosen untuk membantu mahasiswa serta memberikan layanan dengan cepat dan tepat. Indikator ini meliputi kesiapan staf akademik menangani keluhan, kecepatan respon dosen terhadap pertanyaan mahasiswa, serta ketanggapan bagian administrasi dalam memproses berbagai kebutuhan akademik. 9 Assurance merujuk pada kemampuan dosen dan staf perguruan tinggi dalam menunjukkan sikap kompeten, sopan, dan dapat dipercaya, serta memberikan rasa aman kepada mahasiswa. Komponen ini mencakup kompetensi dosen dalam mengajar, kemampuan staf menjaga kerahasiaan data mahasiswa, serta profesionalisme dalam layanan akademik. 10 Empathy adalah kemampuan perguruan tinggi dalam memberikan perhatian secara individual kepada mahasiswa. Hal ini terlihat dari sikap dosen yang memahami kesulitan belajar mahasiswa, pendekatan personal dalam bimbingan akademik, serta perhatian perguruan tinggi terhadap kebutuhan sosial dan psikologis 11 Tangibles mencakup tampilan fisik fasilitas perguruan tinggi, seperti ruang kelas, laboratorium, perpustakaan, sarana teknologi, serta penampilan staf dan dokumen administrasi. Lingkungan fisik yang bersih, modern, dan nyaman dapat meningkatkan persepsi mahasiswa terhadap kualitas layanan akademik. Sejumlah penelitian empiris telah menunjukkan bahwa kompetensi dosen memiliki hubungan positif dengan kepuasan mahasiswa. Penelitian di IKIP Mataram menemukan bahwa kompetensi dosen berpengaruh langsung terhadap kepuasan mahasiswa. 13 Selain itu, penelitian di IKIP PGRI Bojonegoro menunjukkan bahwa kompetensi dosen tidak hanya berdampak pada Parasuraman. Zeithaml. , & Berry. AuSERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality,Ay Journal of Retailing, 2016 Tjiptono. Fandy. Service Quality & Satisfaction. Yogyakarta: Andi Offset, 2012 Zeithaml. Bitner. , & Gremler. Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm. McGraw-Hill, 2018. Lupiyoadi. Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat, 2013. Parasuraman. et al. Journal of Retailing. Ridyantoro Widoyo Murti and Arif Partono Prasetio. AoPengaruh Kompetensi Dosen Terhadap Prestasi Akademik Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Telkom University Influence of Lecturers Ao Competence to Student Ao s Academic Achievement of Faculty Economics Nnd Business Telkom UniversityAo, 2018. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. kepuasan mahasiswa tetapi juga melalui kepuasan ini berpengaruh pada loyalitas mahasiswa terhadap institusi perguruan tinggi. 14 Penelitian yang mengombinasikan kompetensi dosen dengan variabel lain juga memberikan bukti kuat akan pentingnya kompetensi tersebut. Contohnya, penelitian di STIE Eka Prasetya mengungkapkan bahwa kompetensi dosen, kualitas pelayanan tenaga pendidikan . , dan sarana prasarana belajar secara bersama-sama memengaruhi prestasi akademik mahasiswa melalui mediasi kepuasan mahasiswa. Meskipun banyak penelitian menunjukkan adanya pengaruh kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa, penelitian ini tetap penting dilakukan karena setiap perguruan tinggi memiliki karakteristik akademik, budaya belajar, dan kondisi mahasiswa yang berbeda. IAINU Kebumen, sebagai perguruan tinggi berbasis keislaman, memiliki konteks yang unik di mana aspek kepribadian dan sosial dosen seringkali lebih dominan dalam mempengaruhi persepsi Selain itu, belum terdapat penelitian empiris yang secara khusus mengkaji hubungan kompetensi dosen dan kepuasan mahasiswa di IAINU Kebumen, sehingga institusi belum memiliki dasar ilmiah yang kuat untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas dosen berdasarkan persepsi mahasiswa. Penelitian ini juga penting karena kepuasan mahasiswa kini menjadi indikator penting dalam akreditasi dan penjaminan mutu pendidikan. BAN-PT menekankan bahwa persepsi mahasiswa terhadap pembelajaran menjadi salah satu komponen vital dalam menilai kualitas akademik. 16 Di sisi lain, perubahan karakteristik mahasiswa generasi Z yang menuntut metode pembelajaran inovatif dan interaktif menambah urgensi evaluasi kompetensi dosen agar sesuai dengan kebutuhan mahasiswa saat ini. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa di IAINU Kebumen menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei dan analisis regresi, sehingga dapat memberikan dasar empiris yang bermanfaat bagi upaya peningkatan mutu pembelajaran di lingkungan kampus. Ali Mujahidin and others. AoPengaruh Citra Perguruan Tinggi Dan Kompetensi Dosen Terhadap Loyalitas Mahasiswa Melalui Kepuasan Mahasiswa Pada Perguruan Tinggi Swasta ( Studi Pada IKIP PGRI Bojonegoro )Ao, 4. , 49Ae66. Muhamad Suhardi. AoPengaruh Kompetensi Dosen. Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Ikip Mataram MuhamadAo, 2023, 114Ae23. Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT). Instrumen Akreditasi Program Studi (IAPS) 4. Jakarta: BAN-PT, 2019. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. METODOLOGI PENELITIAN Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif untuk mengetahui pengaruh kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa. Menurut Supranto sampel penelitian meliputi sejumlah stem . yang melebihi persyaratan dengan jumlah minimal 30 responden, semakin besar sampel . ilai n semakin banyak jumlah item dalam sampe. akan memberikan hasil yang lebih 17 Sampel yang diambil penelitian ini adalah 54 responden dari mahasiswa IAINU Kebumen dengan cara random sampling. 18 Butir pernyataan menggunakan penilaian kuesioner menggunakan skala Likert 1-4. Teknik analisis data menggunakan uji regresi sederhana yang didukung dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis yang terdiri dari uji t dan uji koefisien determinasi (R. serta dibangun dengan menggunakan software SPSS versi Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah: . H0: tidak terdapat pengaruh signifikan positif antara kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa. Ha: terdapat pengaruh signifikan positif kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Asumsi Klasik . Uji Normalitas Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Jakarta: Rineka Cipta, 2. , hlm. Mega Adyna Movitaria dkk. Metodologi Penelitian. (Sumatera Barat: CV Afasa Pustaka, 2. , hlm. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. Uji normalitas dilakukan untuk memastikan bahwa data residual pada model regresi berdistribusi normal. 19 Asumsi ini penting dipenuhi karena regresi linear parametrik mengharuskan residual menyebar secara normal agar hasil pengujian statistik dapat diinterpretasikan secara sah. Dalam penelitian ini, uji normalitas dilakukan menggunakan metode Normal Probability Plot (Normal PAeP Plo. Berdasarkan output uji normalitas pada penelitian ini, terlihat bahwa titik-titik residual menyebar mengikuti garis diagonal pada grafik PAeP Plot. Pola tersebut menunjukkan bahwa distribusi residual tidak menyimpang besar dari garis normalitas, sehingga dapat dikatakan bahwa model regresi memenuhi asumsi normalitas. Selain itu, nilai mean residual sebesar Ae2,43EAe15 yang sangat mendekati nol dan standar deviasi residual sebesar 0,991 yang mendekati satu, semakin menguatkan bahwa residual telah terstandarisasi dengan baik. Jumlah sampel sebanyak N = 54 juga mendukung terpenuhinya asumsi normalitas, karena sampel di atas 30 pada dasarnya telah memenuhi prinsip central limit theorem, sehingga distribusi residual cenderung Gambar 1. Normal Probability Plot 19 Ghozali, 2018. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa data dalam penelitian ini berdistribusi normal, sehingga model regresi layak digunakan untuk pengujian hipotesis dan analisis statistik selanjutnya. Uji Heteroskedastiditas Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varians residual pada setiap nilai prediktor. Model regresi yang baik harus memenuhi asumsi homoskedastisitas, yaitu residual memiliki varians yang Sebaliknya, jika varians residual berbeda-beda, maka terjadi heteroskedastisitas, yang dapat menyebabkan ketidaktepatan dalam estimasi koefisien regresi dan standar Gambar 2. Scatterplot Uji Heteroskedastiditas Dalam penelitian ini, uji heteroskedastisitas dilakukan menggunakan grafik Scatterplot, yaitu dengan mengamati pola penyebaran titik antara ZPRED dan SRESID. Berdasarkan hasil output SPSS, titik-titik pada Scatterplot tampak menyebar secara acak, tidak membentuk pola tertentu seperti gelombang, menyempit, melebar, atau Ghozali, 2018. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. pola menyerupai huruf AuVAy. Pola penyebaran yang acak ini menunjukkan bahwa tidak terdapat gejala heteroskedastisitas dalam model regresi. Selain itu, titik-titik residual tersebar baik di atas maupun di bawah angka nol pada sumbu Y, dan jaraknya tidak menunjukkan kecenderungan tertentu terhadap nilai prediksi. Hal ini semakin menguatkan bahwa model regresi memenuhi asumsi homoskedastisitas. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa model regresi dalam penelitian ini bebas dari heteroskedastisitas, sehingga dapat digunakan untuk analisis lebih lanjut, termasuk pengujian hipotesis dan interpretasi koefisien regresi. Uji Linieritas Uji linieritas dilakukan untuk memastikan bahwa hubungan antara variabel independen dan variabel dependen berbentuk linier, sehingga analisis regresi sederhana dapat digunakan secara tepat. Pengujian dilakukan menggunakan tabel ANOVA AuTest of LinearityAy yang membandingkan nilai signifikansi pada komponen Linearity dan Deviation from Linearity. Tabel 1. Uji Linieritas ANOVA Table Sum y * x Betwee (Combine. Mean Squares Square Sig. <0,01 Groups Linearity Deviation <0,01 0,561 from Linearity Within Groups Ghozali, 2018. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. Total Sumber : Data diolah, 2025 Berdasarkan hasil uji linieritas pada penelitian ini, nilai signifikansi pada bagian Linearity adalah < 0,01, yang berarti lebih kecil dari 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan linier yang signifikan antara variabel Kompetensi Dosen (X) dan Kepuasan Mahasiswa (Y). Selain itu, nilai signifikansi pada bagian Deviation from Linearity sebesar 0,561, yang lebih besar dari 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa tidak terdapat penyimpangan dari linieritas, sehingga hubungan kedua variabel benar-benar mengikuti pola garis lurus. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa model regresi dalam penelitian ini memenuhi asumsi linieritas, sehingga layak digunakan untuk analisis regresi sederhana dan pengujian hipotesis. Uji Regresi Sederhana Uji regresi sederhana digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen, yaitu Kompetensi Dosen (X), terhadap variabel dependen, yaitu Kepuasan Mahasiswa (Y). Analisis ini bertujuan untuk melihat besarnya kontribusi serta arah hubungan antara kedua variabel tersebut. Tabel. 2 Uji Regresi Sederhana Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std. Error (Constan. Kompetensi Beta Sig. Dosen Sumber : Data diolah, 2025 Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. Berdasarkan hasil perhitungan regresi sederhana, model regresi dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut: Y = 4,724 0,614X Model tersebut menunjukkan hubungan antara kompetensi dosen (X) dan kepuasan mahasiswa (Y). Nilai konstanta sebesar 4,724 menunjukkan bahwa ketika kompetensi dosen dianggap konstan atau tidak mengalami perubahan, maka tingkat kepuasan mahasiswa berada pada angka 4,724. Sementara itu, nilai koefisien regresi sebesar 0,614 menunjukkan bahwa setiap peningkatan satu satuan kompetensi dosen akan meningkatkan kepuasan mahasiswa sebesar 0,614 satuan. Selanjutnya, hasil uji signifikansi menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000, yang lebih kecil dari 0,05. Hal ini menandakan bahwa kompetensi dosen berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan mahasiswa. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin tinggi kompetensi dosen baik dalam aspek pedagogik, profesional, sosial, maupun kepribadian maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan yang dirasakan oleh mahasiswa. Uji t ( parsia. Uji t . digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen secara sendirisendiri memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen. Dalam penelitian ini, uji t dilakukan untuk melihat pengaruh Kompetensi Dosen (X) terhadap Kepuasan Mahasiswa (Y). Tabel 3. Hasil uji t . Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std. Error (Constan. Kompetensi Beta Sig. Dosen Sumber : Data diolah, 2025 Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. Berdasarkan hasil uji t pada tabel koefisien, diperoleh nilai t hitung sebesar 9,887 dengan nilai signifikansi 0,000, yang jauh lebih kecil dari batas signifikansi 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa variabel Kompetensi Dosen berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Mahasiswa. Dengan demikian. HCA ditolak dan Ha diterima, yang berarti terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompetensi dosen terhadap kepuasan mahasiswa. Besarnya nilai t hitung . yang jauh melebihi t tabel . ,2. menunjukkan bahwa kompetensi dosen merupakan faktor kuat yang mempengaruhi tingkat kepuasan Ini sejalan dengan teori bahwa kompetensi pedagogik, profesional, sosial, dan kepribadian dosen memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman belajar yang berkualitas, sehingga berdampak pada meningkatnya kepuasan mahasiswa terhadap proses Dengan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa kompetensi dosen tidak hanya berpengaruh secara statistik, tetapi juga relevan secara praktis dalam konteks peningkatan kualitas layanan pembelajaran di IAINU Kebumen. Uji Koefisien Determinasi Uji koefisien determinasi (RA) digunakan untuk mengetahui seberapa besar kemampuan variabel independen dalam menjelaskan variasi yang terjadi pada variabel Dengan kata lain. RA menunjukkan seberapa kuat model regresi mampu menggambarkan hubungan antara variabel X dan Y. Nilai RA berada pada rentang 0 hingga 1, di mana nilai mendekati 1 berarti model semakin baik dalam menjelaskan perubahan pada variabel dependen. Tabel 4. Uji Koefisien Determinasi Adjusted R Std. Error of R Square Square the Estimate Sumber : Data diolah, 2025 Berdasarkan hasil dari table summary bahwa besar R=0,808 dan nilai koefisien Kuncoro. Mudrajad. Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: UPP STIM YKPN, 2011. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. determinasi R square = 0,653. Artinya, 65,3% variasi dalam Kepuasan Mahasiswa (Y) dapat dijelaskan oleh variabel Kompetensi Dosen (X). Sementara itu, 34,7% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini, seperti metode pembelajaran, fasilitas kampus, kualitas pelayanan akademik, motivasi belajar, dan faktor lingkungan lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dosen memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa di IAINU Kebumen dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan koefisien regresi 0,614. Temuan tersebut membuktikan bahwa peningkatan kompetensi dosen berkorelasi langsung dengan peningkatan kepuasan mahasiswa, yang dalam penelitian ini diukur menggunakan lima dimensi SERVQUAL, yaitu reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangibles. 23 Dengan demikian, analisis pembahasan dilakukan dengan mengaitkan indikator kompetensi dosen dan indikator kepuasan mahasiswa secara utuh. Kompetensi pedagogik dosen terbukti memberikan kontribusi terhadap dimensi reliability kepuasan mahasiswa. Mahasiswa menyatakan lebih puas ketika dosen hadir tepat waktu, memberikan materi secara jelas dan konsisten, serta menepati janji akademik seperti pengembalian nilai atau tugas. Keandalan ini muncul melalui kemampuan dosen mengorganisasi pembelajaran, menjelaskan materi secara sistematis, dan menciptakan pembelajaran yang terstruktur. Konsistensi pelayanan akademik yang diberikan dosen menunjukkan bahwa aspek pedagogik menjadi fondasi utama kepercayaan mahasiswa terhadap proses pembelajaran di IAINU Kebumen. Selanjutnya, kompetensi pedagogik dan sosial juga berkontribusi kuat terhadap dimensi Mahasiswa merasa puas ketika dosen cepat merespons pertanyaan, memberikan umpan balik tugas tepat waktu, serta mudah dijangkau ketika mahasiswa mengalami kesulitan belajar. Kemampuan dosen menciptakan interaksi dua arah dan menyediakan waktu untuk konsultasi akademik menunjukkan bahwa dosen memiliki kepedulian terhadap perkembangan mahasiswa. Kecepatan dan ketepatan layanan akademik ini memperkuat persepsi mahasiswa bahwa dosen memberikan perhatian dan dukungan yang memadai selama proses pembelajaran berlangsung. Parasuraman. Zeithaml & Berry, 2016. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. Kompetensi kepribadian dan profesional dosen berhubungan erat dengan dimensi assurance, yaitu keyakinan dan rasa aman mahasiswa selama mengikuti pembelajaran. Mahasiswa merasa lebih percaya diri dan nyaman ketika dosen menguasai materi dengan baik, bersikap profesional, serta menunjukkan etika mengajar yang baik. Dosen yang memiliki kepribadian positif seperti disiplin, adil, dan berintegritas, memberikan jaminan bahwa pembelajaran berlangsung dengan kredibel dan berkualitas. Hal ini sejalan dengan teori yang menyatakan bahwa pengetahuan, sikap, dan kemampuan profesional pendidik berkontribusi terhadap tumbuhnya kepercayaan mahasiswa terhadap institusi pendidikan. Selain itu, dimensi empathy juga menunjukkan keterkaitan kuat dengan kompetensi kepribadian dan sosial dosen. Mahasiswa merasa puas ketika dosen mampu memahami kesulitan belajar mereka, memberikan perhatian terhadap perkembangan akademik, bersikap ramah, dan tidak diskriminatif. Sikap empatik dosen membuat mahasiswa merasa dihargai sebagai individu, bukan hanya sebagai peserta didik, sehingga menumbuhkan kenyamanan yang berdampak langsung pada kepuasan belajar. Kondisi ini mencerminkan bahwa kualitas pendidikan bukan hanya ditentukan oleh aspek kognitif, tetapi juga oleh hubungan interpersonal yang manusiawi antara dosen dan mahasiswa. Kompetensi sosial dan profesional dosen juga sangat berpengaruh terhadap dimensi tangibles atau aspek berwujud dalam proses pembelajaran. Penggunaan media pembelajaran yang menarik, penampilan profesional dosen, serta penyediaan materi kuliah yang disusun dengan baik membuat mahasiswa merasa mendapatkan pengalaman belajar yang berkualitas. Selain itu, dukungan fasilitas kelas yang layak turut memperkuat persepsi mahasiswa bahwa proses pembelajaran berlangsung secara modern dan profesional. Meskipun tangibles sering dianggap sebagai faktor di luar kompetensi dosen, pemilihan media dan cara dosen menyajikan materi tetap menjadi bagian dari implementasi kompetensinya di ruang kelas. Jika dikaitkan dengan kualitas pendidikan di IAINU Kebumen, nilai RA sebesar 0,653 menunjukkan bahwa kompetensi dosen menjelaskan 65,3% variasi kepuasan mahasiswa. Mulyasa, 2017. Uno, 2015. Kotler, 2004. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. Artinya, peran dosen sangat dominan dalam menentukan kualitas layanan pembelajaran dan pengalaman akademik mahasiswa. Kondisi ini memperlihatkan bahwa peningkatan kualitas pendidikan di IAINU Kebumen sangat bergantung pada peningkatan kompetensi dosen dalam seluruh aspek yang telah dijabarkan. Pembelajaran yang konsisten, responsif, profesional, empatik, dan berwujud konkret menjadi indikator kualitas pendidikan yang dinilai langsung oleh mahasiswa. Meskipun demikian, hasil penelitian ini juga mengindikasikan bahwa 34,7% kepuasan mahasiswa dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa kualitas pendidikan juga dipengaruhi oleh fasilitas belajar, sarana prasarana kampus, kualitas layanan administrasi akademik, inovasi pembelajaran berbasis teknologi, motivasi belajar mahasiswa, serta iklim akademik. 27 Faktor-faktor tersebut turut membentuk pengalaman belajar mahasiswa dan secara langsung mempengaruhi kepuasan mereka terhadap pendidikan yang diterima. Secara keseluruhan, pembahasan ini menunjukkan bahwa kompetensi dosen merupakan faktor utama dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa di IAINU Kebumen. Namun, penguatan kualitas pendidikan perlu dilakukan secara komprehensif melalui peningkatan sarana prasarana, layanan akademik, inovasi metode pembelajaran, dan pembangunan budaya akademik yang kondusif. Integrasi berbagai faktor tersebut akan membawa kualitas pendidikan menuju arah yang lebih unggul dan berkelanjutan. KESIMPULAN Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan penelitian, dapat disimpulkan bahwa kompetensi dosen memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa di IAINU Kebumen. Hasil uji regresi linier sederhana menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,. dengan koefisien regresi sebesar 0,614, yang menandakan bahwa semakin baik kompetensi dosen, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan mahasiswa terhadap proses Nilai koefisien determinasi (R-squar. sebesar 0,653 menunjukkan bahwa Suhardi, 2023. Murti & Prasetio, 2018. Setiyowati, 2020. Tarbi: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Vol 5 . Tahun 2026: 150-166 ISSN: 2829-5072 Jalan Tentara Pelajar No 55B. Telp: ( 0. 385902 Kebumen 54312 Web jurnal : w. iainu-kebumen. id email: tarbichannel@gmail. kompetensi dosen mampu menjelaskan 65,3% variasi kepuasan mahasiswa, sedangkan 34,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa kompetensi dosen yang mencakup aspek pedagogik, profesional, kepribadian, dan sosial berperan penting dalam menciptakan pengalaman belajar yang berkualitas dan memuaskan bagi mahasiswa. Dengan demikian, upaya peningkatan dan pengembangan kompetensi dosen secara berkelanjutan menjadi strategi penting yang perlu diterapkan oleh IAINU Kebumen untuk memperbaiki mutu pembelajaran serta meningkatkan kualitas layanan pendidikan tinggi secara menyeluruh. DAFTAR PUSTAKA