JURNAL ILMIAH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (JTIK) VOL 14.
No.
Maret 2023, 8 - 18 p-ISSN : 2087-0868 .
edia ceta.
e-ISSN : 2598-9707 .
edia onlin.
C page 8 http://ejurnal.
id/index.
php/JTIKP EVALUASI USABILITY WEBSITE TROBOS AQUA
MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION
Muhammad Mahendra Poetra Praja 1, *Ratih Nurmasari 2, dan Zhafira Alifia Ramadhani 3 Universitas Pendidikan Indonesia.
Kampus Serang, e-mail: mahenputra@upi.
ARTICLE INFO
Article history:
Received : 20 Ae Juni - 2022
Received in revised form : 24 Ae November - 2022
Accepted : 19 Ae Januari - 2023
Available online : 1 Ae Maret - 2023
ABSTRACT
TROBOS Aqua magazine is a media that contains various information about marine agribusiness and The creation of TROBOS Aqua is a reason related to the form of commitment and also a clear manifestation of the progress of marine and fishery The emergence of this national media is also a form of breakthrough among other agribusiness TROBOS Aqua magazine created a website to make it easier to get information related to Indonesian marine and fishery agribusiness.
The purpose of the TROBOS Aqua website is to invite all readers and all parties to pay more attention, observe and provide criticism and suggestions for the benefit of advancing agribusiness development in the marine and fisheries sector in Indonesia.
In using a good website, an evaluation is carried out on the website in order to find out the problems that exist on the website.
The purpose of doing research on the TROBOS Aqua website is to evaluate the problems that exist on the website and redesign the evaluation results with the Heuristic Evaluation method.
Keywords: Heuristic evaluation.
Usability.
Online information website PENDAHULUAN Kemajuan teknologi saat ini seperti kemajuan dalam ilmu pengetahuan yang memberikan banyak sekali manfaat yang tidak dapat kita hindari pada kehidupan ini.
Teknologi dapat memberikan kemudahan dan hal baru untuk mempermudah manusia melakukan aktivitas.
Berbagai manfaat teknologi yang positif bagi kehidupan manusia diciptakannya teknologi semakin canggih seperti Website.
Media Sosial dan Marketplace .
Website merupakan gabungan berbagai halaman-halaman situs yang ringkas terdapat pada dalam internet yaitu World Wide Web atau biasa disingkat w.
Dalam artian lain website merupakan halaman yang di dalamnya terdapat data seperti, gambar, suara, data text dan lainnya yang dapat di akses secara online .
Media TROBOS Aqua adalah media yang memberikan berbagai informasi tentang agribisnis kelautan dan perikanan yang ada di Indonesia.
Sebagai media yang memiliki tugas untuk menyediakan informasi mengenai agribisnis kelautan dan perikanan maka TROBOS Aqua membuat website untuk memberikan informasi dan berita terkait dengan agribisnis kelautan dan perikanan yang ada di Indonesia.
alam website Trobos Aqua.
Dalam penggunaan website yang baik dilakukannya evaluasi terhadap website tersebut sehingga dapat mengetahui permasalahan yang ada pada website yang akan dilakukan evaluasi .
Received : 20 Ae Juni - 2022.
Received in revised form : 124Ae November- 2022.
Accepted : 19 Ae Januari - 2023.
Available online : 1 Ae Maret - 2023 p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Metode yang digunakan yaitu usability heuristic atau teknik pengujian.
Heuristic Evaluation .
valuasi heuristi.
adalah metode penilaian kegunaan suatu berita digital yang bertujuan untuk memperbagus user experience .
Dengan tujuan untuk mengidentifikasi masalah apa saja yang ada pada usability website .
Hakikatnya Heuristic Evaluation menampilkan gambaran umum mengenai sistem dan komposisi navigasi .
Usability merupakan tingkat untuk mengukur, dimana para user dapat membuka sebuah sistem dengan efektif, efisien dan dapat mencapai hasil dan tujuan yang dicapai .
Usability memiliki arti yang kegunaannya dalam teknik pengujian atau mengukur suatu sistem yang berdasarkan kelima aspek yakni learnability, efficiency, memorability, errors dan satisfaction.
Menurut .
dalam kelima aspek usability tersebut jika diterapkan pada sebuah website dapat digunakan untuk mengukur tingkat kualitas pengalaman para user pada saat melakukan interaksi pada website dan juga dapat dijadikan indikator kemajuan bagi suatu website dalam interaksi dengan para user ketika menjalankan sistem dalam website-nya.
Dilakukannya evaluasi pada web TROBOS Aqua diharapkan agar dapat memberi gambaran dan juga kritik saran masukan dalam mencapai kualitas website yang baik dan juga berkualitas.
Mengevaluasi website TROBOS Aqua merupakan hal yang penting serta langkah awal untuk pengembangan agribisnis kelautan dan perikanan secara online yang bermanfaat, berkualitas juga lebih baik bagi penggunanya.
Penggunaan website memberikan keuntungan yang berdampak besar karena dapat diakses secara global melalui jaringan internet, dengan adanya informasi secara online dapat menjawab pertanyaan dari pengguna dengan cepat .
Tujuan dilakukannya penelitian terhadap website TROBOS Aqua untuk mengevaluasi masalahmasalah yang ada pada website tersebut dan merancang ulang hasil evaluasi dengan metode Heuristic Evaluation TINJAUAN PUSTAKA Heuristic Evaluation Heuristic Evaluation adalah sebuah metode untuk mengetahui permasalahan apa saja yang terdapat dalam inspeksi interface yang ada pada sebuah website, dilakukan oleh pakar atau ahli dalam bidang nya yang mampu sesuai dengan pedoman tertentu .
Kegunaan heuristic evaluation dihubungkan dengan cara user memberikan umpan balik kepada para pengembang website, apakah antar muka berkembang sesuai dengan kompatibel kebutuhan pengguna yang dituju.
Heuristic Evaluation pada dasarnya ialah kegiatan yang biasanya dilakukan oleh para ahli mengevaluasi dan meneliti suatu antarmuka berdasarkan prinsip yang ada pada heuristic .
Pada penelitian ini menggunakan 8 prinsip heuristic.
Gambar 1 dibawah ini menjelaskan 8 prinsip yang diterapkan JURNAL ILMIAH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (JTIK) VOL 14.
No.
Maret 2023, 8 - 18
p-ISSN : 2087-0868
e-ISSN : 2598-9707
EVALUASI USABILITY WEBSITE TROBOS AQUA MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC
EVALUATION (Muhammad Mahendra Poetra Praj.
p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Gambar 1.
Prinsip Heuristic [.
Usability Usability adalah suatu pengujian kualitatif atau teknik analisis digunakan untuk mengetahui seberapa pantas perangkat lunak dapat digunakan dengan baik dan mudah oleh pengguna.
Pengujiannya dilakukan pada sebuah website, desktop atau perangkat lunak yang lain.
Tujuan dari usability mampu memberikan kemudahan kepada para pengguna saat menggunakan perangkat lunak .
Website Website adalah sebuah aplikasi yang diakses menggunakan internet atau perangkat lunak yang biasa kita sebut dengan browser, isinya terdapat dokumen multimedia seperti gambar, teks, video, animasi yang ada di dalamnya menggunakan HTTP atau Hypertext Transfer Protocol.
Contoh jenis browser yang dapat mengakses web yang populer seperti Opera.
Mozilla Firefox.
Chrome dan Microsoft .
METODOLOGI PENELITIAN
Metode Penelitian yang digunakan dalam mengevaluasi website TROBOS Aqua menggunakan metode Heuristic Evaluation dengan tahapan proses evaluasi usability sebagai berikut.
Gambar 2.
Alur Penelitian .
Studi Literatur Studi literatur adalah suatu teknik pengumpulan data digunakan untuk referensi saat melakukan penelitian dengan cara membaca buku, mencatat, literasi, jurnal atau laporan yang berkaitan dengan penelitian yang dituju .
Establishing Requirement JURNAL ILMIAH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (JTIK) VOL 14.
No.
Maret 2023, 8 - 18 p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Selanjutnya yang dilakukan yaitu Establishing Requirement ialah penentuan kebutuhan User melalui teknik pengumpulan dan analisa data, dengan menentukan masalah-masalah Usability pada Website TROBOS Aqua.
Designing Alternatives Selanjutnya pada tahap berikutnya melakukan Designing Alternatives ialah menawarkan solusi dan alternatif solusi untuk memenuhi kebutuhan tersebut, dengan melakukan perbaikan pada permasalahan usability dalam rancangan interface terhadap permasalahan pada website.
Rancangan dari Design Alternatives ini nantinya akan dilakukannya uji coba kepada user.
Perbaikan desain dilakukan setelah para evaluator memenuhi persyaratan yang sudah ditentukan .
Dalam penelitian ini kami menggunakan Design alternatif dalam bentuk wireframe.
HASIL DAN PEMBAHASAN
1 Establishing Requirement Terdapat 4 tahapan untuk dalam Establishing Requirement yang meliputi evaluasi usability menggunakan heuristic, perancangan pengumpulan data, data gathering, and analyzing data .
Untuk mengumpulkan permasalahan-permasalahan pada website TROBOS Aqua, dilakukan tahap evaluasi dengan melibatkan para evaluator dengan menilai beberapa aspek dalam usability heuristic.
Evaluasi Heuristic melibatkan tiga orang evaluator untuk mengevaluasi website Trobos Aqua tersebut.
Ketiga orang evaluator dipilih berdasarkan pengalaman dalam pembuatan atau desain website.
Dimasukkan kedalam Tabel 1 sebagai Tabel 1.
Evaluator Nama Keterangan Fawwaz Freelance Website Programmer Reza Agung Gunawan UI Designer Fakhrezi Amanullah Freelance UI/UX Designer Tabel 1.
Merupakan tiga orang pakar atau ahli.
terdapat satu orang berprofesi sebagai Web Programmer, satu orang berprofesi sebagai UI Designer, dan satu lagi berprofesi sebagai UI/UX.
Untuk mendapatkan hasil pengujian data secara efektif pada evaluasi usability disarankan untuk tidak lebih dari 5 pakar atau sekitar 3-5 orang yang sesuai dengan profesinya dalam melakukan evaluasi .
Dalam penelitian ini mengusulkan 8 kode Heuristic untuk website Trobos Aqua, terdapat tiga jenis pilihan yaitu pengujian.
Heuristic Evaluation, dan pendapat para ahli .
Setelah dilakukannya pengumpulan 8 prinsip Heuristic, langkah selanjutnya ialah dibuat kode sehingga dapat mengetahui prinsip apa saja yang terdapat evaluasi.
Diberikan kode H1 hingga kode H8 untuk ke delapan prinsip Heuristic yang Berikut hasil teknik evaluasi Heuristic dimasukkan ke dalam Gambar 3.
EVALUASI USABILITY WEBSITE TROBOS AQUA MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC
EVALUATION (Muhammad Mahendra Poetra Praj.
p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Gambar 3.
Kode Heuristic .
Adapun hasil evaluasi website TROBOS Aqua yang dilakukan oleh para ahli atau evaluator dengan menggunakan metode evaluasi Heuristic sesuai dengan 8 prinsip Heuristic.
Setelah mendapatkan permasalahan pada website TROBOS Aqua, diberikan rekomendasi atau solusi guna memperbaiki kekurangan yang ada pada Dampak dari penelitian yang dilakukan perlu juga diuraikan pada akhir pembahasan website tersebut.
Dimasukkan ke dalam tabel berikut Tabel 2.
Kategori masalah Usability .
JURNAL ILMIAH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (JTIK) VOL 14.
No.
Maret 2023, 8 - 18 p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Problem Solution Evaluator Kode Isi dari website tersebut kurang menarik karena penggunaan warna font dan Menambahkan konsistensi antar tampilan mulai dari warna sampai pada icon-icon yang dipakai dan setiap halaman diberi judul Kurang merasa nyaman responsive dari user interface tidak ada.
Sebaiknya, mengakses website tersebut, user langsung dialihkan ke halaman yang dapat diakses langsung oleh pengguna.
Penggunaan slider pada Menambahkan tampilan slider tampilan awal tidak terdapat di tampilan awal diberikan sehingga subkategori membingungkan user ketika membingungkan ini termasuk membaca artikel.
artikel yang mana.
Headline berita berjalan Memperbesar headline berita terlalu kecil dan tidak berjalan dan dibuat lebih responsif membuat user tidak responsive agar enak untuk menarik untuk dilihat.
Terlalu banyak header berita Pada header berita yang yang kosong dan juga kosong diberi keterangan, gambar iklan yang terlalu seperti keterangan bahwa melebar dan tidak responsive Auinformasi belum tersediaAy.
dengan judul yang ada.
ditampilkan di layar.
Banner tajuk dan slider halaman awal tidak sesuai Sebaiknya banner tajuk dibuat dengan ukuran yang sama dengan slider lebih persegi.
Pada baris selanjutnya untuk Sebaiknya disesuaikan dengan partner atau pihak yang warna tema utama website sudah bekerjasama warna tersebut dari gambar tidak sesuai dengan warna tema utama.
Pada menu berita terbaru atau Sebaiknya menu berita terbaru tajuk aqua update gambar atau tajuk aqua update gambar tidak sesuai dengan yang harus disesuaikan satu dengan yang lainnya agar enak untuk dilihat dan tidak mengacak.
Gambar pada menu event Sebaiknya sistem didesain tidak responsive.
untuk mencegah kesalahan saat pertama kali dioperasikan sehingga tidak terjadi not EVALUASI USABILITY WEBSITE TROBOS AQUA MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION (Muhammad Mahendra Poetra Praj.
p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Tambah footer menu share agar pembaca yang baru saja membaca bisa share.
Dari segi logo website terlalu Logo sebaiknya disesuaikan kebesaran dan tidak presisi baik dari segi ukuran maupun dengan ukuran menu header kepresisian.
Header tidak cocok di bagian Sebaiknya pindahkan tampilan hijau, header atau ubah tampilan membuat user kesulitan header serta mendesain ulang menemukan menu header warna banner agar tidak terlalu dikarenakan warna banner mencolok.
terlalu mencolok.
Web terlalu banyak gif Gunakan gif banner seperlunya banner sehingga membuat agar user tidak merasa user merasa terganggu saat terganggu saat menggunakan menggunakan website.
Tidak perlu ada "space available" Tata letak tidak konsisten Memindahkan tata letak dan sehingga tidak menarik letakkan di bagian tertentu agar pengguna untuk membuka pengguna ulang web.
Font dan button yang ukuran dan Warna tidak konsisten serta jenis font Sebaiknya menggunakan gaya font yang simpel dan jelas serta memilih jenis warna yang dominan dan juga senada.
Kualitas gambar dan video Memperbaiki kualitas gambar yang kurang baik.
dan video menjadi high Navigasi yang rumit untuk Sebaiknya penggunaan sistem mendorong User melakukan Ae tidak perlu terlihat oleh sebuah aksi.
pengguna pemula Ae namun dapat mempercepat interaksi bagi pengguna ahli sehingga sistem dapat melayani baik para pengguna yang belum berpengalaman dan telah Memungkinkan untuk melakukan tindakan sesuai dengan keinginan.
User yang menggunakan Sebaiknya sistem melakukan android ketika memasuki uji coba dahulu pada pengguna website, merasa website tidak ios maupun android JURNAL ILMIAH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI (JTIK) VOL 14.
No.
Maret 2023, 8 - 18 p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Setelah didapatkannya hasil permasalahan usability dan diberikan rekomendasi sesuai prosedur kode prinsip heuristic oleh ketiga evaluator yang dimasukkan kedalam tabel 2.
Langkah selanjutnya dimasukkan ke dalam Grafik total keseluruhan kode yang telah dievaluasi sesuai dengan kode yang diberikan.
Terlihat pada gambar grafik total keseluruhan kode dibawah bahwa kode H7 mendapatkan banyak evaluasi yang diberikan oleh evaluator.
Maka dari itu peneliti mengetahui permasalahan inti dari website TROBOS Aqua terdapat pada kode H7 yang nantinya akan dirancang ulang dalam bentuk wireframe.
Gambar 4.
merupakan gambar grafik total.
Gambar 4.
Grafik Total 2 Design Alternatives Setelah didapatkan hasil evaluasi dan rekomendasi dari evaluator, peneliti memutuskan untuk merancang ulang wireframe pada website TROBOS Aqua sebagai desain alternatif.
Menurut .
User Interface dalam sebuah website harus menarik, mudah dimengerti, dan tidak menyebabkan kebosanan agar tidak terjadi kegagalan pada sebuah website.
Dari hasil metode evaluasi dengan menggunakan Usability Heuristic, peneliti merekomendasikan wireframe untuk website tersebut.
Terlihat perbandingan pada Gambar 5 hasil rancangan ulang dalam bentuk Gambar 5.
Rancangan wireframe KESIMPULAN DAN SARAN Pada penelitian ini telah didapatkan masalah usability yang dimiliki oleh website Trobosaqua.
menggunakan 8 prinsip yang dimiliki heuristic.
Dari 18 permasalahan usability yang dikumpulkan, 10 masalah ditemukan oleh evaluator 1, 3 masalah ditemukan oleh evaluator 2, dan 6 masalah ditemukan oleh Masalah terbanyak didapati pada bagian Aesthetic and minimalist design yang merupakan bagian dari User Interface.
EVALUASI USABILITY WEBSITE TROBOS AQUA MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC
EVALUATION (Muhammad Mahendra Poetra Praj.
p-ISSN : 2087-0868 e-ISSN : 2598-9707 Rancangan wireframe pada gambar 5 merupakan rekomendasi dari peneliti yang diharapkan dapat memperkecil permasalahan yang terdapat pada website TrobosAqua.
Ucapan Terima Kasih Penulis mengucapkan terima kasih kepada para evaluator yang sudah membantu dalam proses penelitian ini.
Fawwaz (Freelance Website Programme.
Reza Agung Gunawan (UI Designe.
Fakhrezi Amanullah (Freelance UI/UX Designe.
DAFTAR PUSTAKA