Vol.
3 No.
6 Mei 2024 a.
STRATEGI PENGGUNAAN MEDIA DIGITAL DALAM PROMOSI PAKET WISATA
DI CV.
COREN LOMBOK TRAVEL
Oleh Nawa Sheva Komala Devi1.
Sirajuddin2.
Supardi3
1,2,3
Program Usaha Perjalanan Wisata.
Politeknik Pariwisata Lombok.
Indonesia Email: 1Nawashevakomala@gmail.
com, 2Sirajuddin.
indonesia75@gmail.
Diaqasyiqa@gmail.
Abstract This research aims to determine the strategy for using digital media in promoting tour packages at CV.
Coren Lombok Travel.
The method used is a qualitative method by conducting observations, interviews and documentation with several staff on the trip.
Based on the results of research conducted through interviews with the owner of Cv.
Coren Lombok Travel highlights the strategy of using digital media in promoting their tour packages.
CV.
Coren Lombok utilizes various digital media such as websites, social media (Instagram.
Facebook.
YouTube.
TikTo.
to promote their tourism products.
The use of digital media is considered more economical, practical and targeted for delivering tourism product services.
Keywords: Strategy.
Digital Media.
Promotion.
Tour Packages PENDAHULUAN Pengembangan sektor pariwisata melalui program digital telah menunjukkan kemajuan pesat dalam teknologi komunikasi cyber (Isdarmanto et al.
, 2.
Heliany .
menyatakan bahwa kemajuan teknologi informasi dalam 20 tahun terakhir telah merombak berbagai aspek kehidupan Revolusi industri 5.
0 di Jepang berdampak signifikan pada sektor pariwisata.
Media digital kini dianggap efektif untuk mengakses konsumen dan memperluas target Media sosial berkontribusi positif dalam pembangunan citra dan peningkatan kesetiaan pelanggan (Auralia & Harahap, 2.
We Are Social .
melaporkan bahwa Indonesia memiliki 191 juta pengguna media sosial, dengan WhatsApp.
Instagram.
Facebook.
TikTok, dan Telegram sebagai platform Banyak perusahaan menggunakan media sosial untuk informasi, rekrutmen, dan promosi (Setiawati & Pritalia, 2.
Sebelum promosi, perusahaan perlu merancang strategi untuk menargetkan pasar yang lebih luas.
Setelah strategi dan target pasar ditentukan, promosi produk atau jasa dilakukan (Tasim, 2.
Promosi adalah bagian dari kegiatan pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan memenuhi kebutuhan pasar.
Strategi ini melibatkan keputusan manajemen untuk menghadapi peluang dan tantangan di lingkungan yang berubah (Suhairi et al.
, 2.
Promosi kini juga dilakukan melalui media digital, memanfaatkan platform seperti media sosial untuk menarik minat konsumen (Priharto, 2.
CV.
Coren Lombok Travel adalah agen perjalanan wisata di Lombok yang telah beroperasi sejak 2003.
Awalnya bergerak di bidang hotel dan tour guide, pada 2015 mereka mulai menawarkan paket tour domestik dan internasional.
CV.
Coren Lombok Travel terdaftar resmi di Dinas Pariwisata dan berlokasi di Kota Mataram.
NTB.
Travel ini memanfaatkan media digital untuk membuat konten video, foto, dan narasi, berkolaborasi dengan content creator dan influencer untuk menarik konsumen.
Platform media sosial yang digunakan untuk promosi yaitu Facebook.
Instagram.
YouTube, dan TikTok.
Selain itu website juga dimanfaatkan a.
ISSN 2798-6489 (Ceta.
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi ISSN 2798-6535 (Onlin.
Vol.
3 No.
6 Mei 2024 a sebagai tempat untuk menyebarkan informasi tentang travel tersebut.
Permasalahan yang ditemukan pada saat penulis melakukan observasi dan wawancara informan adalah Adapun travel ini memanfaatkan berbagai macam platform media digital seperti media website dan media sosial yang digunakan untuk promosi produk wisata mereka.
Namun, penggunaan media digital belum sepenuhnya dioptimalkan karena belum bisa untuk menjangkau target pasar yang lebih luas.
Berdasarkan latar belakang diatas peneliti tertarik untuk mengetahui seperti apa penerapan strategi penggunaan media digital dalam promosi paket wisata di Cv.
Coren Lombok Travel.
Ada beberapa teori pendukung yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini yaitu:
LANDASAN TEORI
Media Digital Media digital merupakan semua jenis media yang menggabungkan data, teks, audio, serta beragam format gambar, semua bisa disimpan dalam format digital dan disebarkan melalui jaringan, seperti broadband kabel optic, satelit, dan sistem transmisi gelombang mikro (Ulhusna et al.
, 2.
Berikut beberapa jenis media digital antara lain:
Audio merupakan bentuk audio digital termasuk stasiun radio digital, podcast, dan buku audio.
Video merupakan media digital yang bersifat visual seperti YouTube Media sosial merupakan media yang mencakup situs-situs seperti Instagram.
Facebook.
WhatsApp.
Twitter, dll.
Periklanan merupakan media yang pemasaran dan ruang iklan sedapat Berita, sastra, dan lainnya mengonsumsi teks melalui buku, surat kabar cetak, majalah dan Promosi Promosi merupakan teknik komunikasi dalam pemasaran yang bertujuan untuk menyebarluaskan informasi dan membujuk orang agar tertarik membeli sebuah produk (Maulana, 2.
Menurut Kotler & Keller dalam Hasbi & Lestari, .
mengatakan bauran promosi terdiri dari beberapa elemen utama, yaitu:
Iklan (Advertisin.
presentasi dan promosi dari ide, produk atau jasa yang tidak bersifat personal, dimana biaya promosi tersebut ditanggung oleh sponsor yang telah Promosi Penjualan (Sales Promotio.
: ini adalah kegiatan promosi untuk jangka pendek pembelian suatu produk atau Alat- alat promosi yang sering digunakan antara lain demonstrasi produk dll.
Hubungan Masyarakat (Public Relation.
: Berbagai promosi Perusahaan di mata public serta mengelola berita atau kejadian yang mungkin berdampak Alat untuk hubungan Masyarakat penerbitan majalah dan lainlain.
Pemasaran Langsung (Direct Marketin.
Strategi pemasaran yang mengandalkan a Juremi: Jurnal Riset Ekonomi ISSN 2798-6489 (Ceta.
ISSN 2798-6535 (Onlin.
Vol.
3 No.
6 Mei 2024 a.
komunikasi langsung kepada Paket ini adalah paket wisata konsumen dan prospek tertentu yang telah disiapkan, yang dengan tujuan mendapatkan dibuat berdasarkan analisis respon langsung.
Media yang kebutuhan konsumen dengan digunakan dalam pemasaran mempertimbangkan segmen langsung mencakup surat, pasar yang ditargetkan.
telepon, internet dengan tujuan Tailor Made Package Tour Jenis paket ini adalah paket wisata yang telah disusun Pemasaran Pribadi (Personal khsusus dari konsumen, paket Sellin.
: Penjualan Pribadi (Personal Sellin.
: Interaksi menafaatkan keahlian seorang langsung antara tenaga penjual tour planner dalam memahami dan calon pembeli dengan kebutuhan dan keinginana tujuan menjual produk atau para calon wisatawan.
Ini presentasi penjualan, negosiasi.
METODE PENELITIAN dan layanan pelanggan yang Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan jenis penelitian Pemasaran Digital (Digital kualitatif, dan melakukan pengumpulan data Marketin.
Penggunaan platform digital seperti media dokumentasi langsung dengan beberapa sosial, email, dan mesin Jenis observasi penelitian yang pencari untuk mempromosikan dipilih adalah observasi partisipan ke lokasi produk dan layanan.
Teknik Teknik analisis data yang seperti SEO, konten pemasaran, digunakan oleh peneliti adalah setelah data dan pemasaran influencer yang dibutuhkan terkumpul, maka peneliti sangat efektif dalam pemasaran melakukan reduksi data yang dimana data Paket Wisata Setelah data di reduksi.
Paket wisata merupakan sebuah langkah selanjutnya adalah menyajikan data, produk perjalanan terorganisir yang dirancang bentuknya seperti uraian singkat, bagan atau dan dijalankan oleh agent travel, termasuk Dan langkah terakhir adalah penentuan durasi perjalanan, destinasi, melakukan penarikan kesimpulan dari hasil penginapan, transportasi, serta penyajian penelitian yang telah dilakukan.
Teknik makanan dan minuman.
Keberadaan paket keabsahan data yang digunakan dalam wisata dapat menawarkan banyak pilihan yang penelitian ini adalah triangulasi sumber dan menarik bagi para wisatawan, karena bisa triangulasi waktu, dimana peneliti melakukan memudahkan dalam hal penghematan tenaga, pengecekan data yang diperoleh di lapangan waktu, biaya dan kualitas pelayanan (Louie et , 2.
Berikut beberapa kategori umum dari metodologis yang berbeda guna untuk paket wisata, yang dibagi menjadi dua jenis, mengumpulkan ataupun menganalisis data.
Ready Made Tour a.
ISSN 2798-6489 (Ceta.
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi ISSN 2798-6535 (Onlin.
Vol.
3 No.
6 Mei 2024 a HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Setelah peneliti melakukan penelitian pada bulan Maret 2024, dengan melakukan wawancara dengan pemilik travel Cv.
Coren Lombok mengenai strategi penggunaan media digital dalam promosi paket wisata.
Beberapa media digital yang digunakan oleh Cv.
Coren Lombok Travel seperti, website, media sosial (Instagram.
Facebook.
YouTube.
TikTo.
sebagai tempat promosi produk wisata Dengan memanfaatkan berbagai macam media digital Cv.
Coren Lombok merasa lebih ekonomis, praktis, dan tepat sasaran untuk memberikan layanan produk wisata dengan membuat berbagai jenis konten yang menarik dengan narasi, hastag yang tepat yang bisa muncul melalui kata kunci pencarian dalam media digital.
Sebelum melakukan kegiatan promosi, terlebih dahulu Perusahaan memikirkan strategi yang akan dilakukan.
Yang dimana strategi adalah pendekatan yang akan diimplementasikan oleh Perusahaan guna untuk menargetkan pasar yang lebih luas.
Ketika strategi sudah direncanakan dan sudah memiliki target pasar maka sebuah Perusahaan perlu untuk melakukan perkenalan produk atau jasa melalui strategi promosi (Tasim.
Strategi menggunakan media digital untuk promosi paket wisata, langkah utama yang dilakukan yaitu membuat konten yang menarik dan juga harus relevan dengan kualitas yang tinggi.
Setelah itu konten tersebut di publish melalui media sosial.
Kemudian setelah mengupload, konten tersebut dioptimalkan dengan kata kunci atau hastag pencarian yang relevan dengan konten tersebut.
Salah satu konten yang digunakan untuk promosi wisata untuk bisa menarik pelanggan saat ini yaitu dengan menggunakan video tentang sebuah wisata dengan durasi singkat, akan tetapi bisa mencakup semua hal yang ada di sebuah wisata tersebut.
Sebelum melakukan publikasi melalui media sosial, terlebih dahulu Perusahaan memastikan konten yang dihasilkan itu apakah sesuai dengan target pasar saat ini.
Selain melakukan promosi melalui media digital.
Perusahaan ini juga melakukan promosi melalui beberapa elemen bauran promosi, diantaranya:
Iklan (Advertisin.
, dalam kegiatan promosi melalui iklan ini Cv.
Coren Lombok memperkenalkan produk mereka melalui browsur dan menggunakan sistem SEO (Search Engine Optimizatio.
untuk bisa dicari oleh calon konsumen melalui internet.
Promosi Penjualan (Sales Promotio.
, dalam teknik ini Cv.
Coren Lombok menyediakan konteks discount give away, dengan memanfaatkan tamu yang menggunakan jasa Cv.
Coren Lombok untuk membut video denagn mentions Instagram Cv.
Coren Lombok mendapatkan like terbanyak akan mendapatkan hadiah paket liburan.
Hubungan Masyarakat (Public Relation.
, dalam teknik ini komunikasi yang baik melalui berbagai organisasi, institusi, sehingga bisa mengembangkan link dengan instansi yang lain Kerjasama yang baik.
Pemasaran Langsung (Direct Marketin.
, teknik ini biasanya mendekati konsumen melalui database atau melalui mitra Dengan melakukan promosi langsung menuju calon konsumen untuk memperkenalkan produk Perusahaan.
Pemasaran (Digital Marketin.
, biasanya Perusahaan a Juremi: Jurnal Riset Ekonomi ISSN 2798-6489 (Ceta.
ISSN 2798-6535 (Onlin.
Vol.
3 No.
6 Mei 2024 a.
ini melakukan promosi melalui Perusahaan memiliki beberapa sosial media untuk memasarkan memanfaatkan berbagai macam dan mempromosikan produk seperti.
Website dan platform wisata yang menjelaskan informasi media sosial seperti.
Instagram.
YouTube.
Facebook dan Tiktok.
khususnya pulau Lombok yang kaya akan alam, adat, budaya.
Pembahasan Strategi Sejarah, menggunakan media digital untuk promosi mengabadikan kegiatan tour yang paket wisata, langkah utama yang dilakukan dilakukan oleh wisatawan.
Peran yaitu membuat konten video, narasi, foto yang media sosial saat ini dinilai menarik dan juga harus relevan dengan memiliki dampak yang sangat baik kualitas yang tinggi.
Setelah itu konten bagi Perusahaan, karena dapat tersebut di upload melalui webstie dan sosial memudahkan Perusahaan untuk media, diantaranya:
memperkenalkan produk wisata Website khususnya pariwisata di Lombok Dalam website ini terdapat sebagai destinasi yang wajib beberapa produk wisata yang dijual oleh Perusahaan.
Dan banyak Bagi seorang yang berkecipung produk wisata yang diterbitkan dalam dunia pariwisata , tentu yang sudah tersedia di Perusahaan perkembangan media digital saat secara lengkap.
Untuk reservasi ini sangat penting digunakan WhatsApp karena dapat memudahkan para pemabayaran melalui cash atau via Perusahaan banking, untuk cash bisa langsung memperkenalkan produk wisata melakukan pembayaran dikantor mereka melalui media digital.
Cv.
Coren Lombok Travel.
Selain sehingga bisa dicari dengan lebih menampilkan produk, di website mudah oleh wisatawan.
Tentunya ini juga tersedia profile Perusahaan dengan hal ini dapat diketahui untuk bisa memudahkan calon konsumen untuk mencari informasi digital sangat memberikan dampak mengenai Cv.
Coren Lombok.
yang baik bagi Perusahaan yang Sosial media terjun didunia pariwisata.
Menurut Pratidina & Mitha, .
Media sosial merupakan PENUTUP serangkaian aplikasi berbasis Kesimpulan media sosial yang dibangun Berdasarkan hasil penelitian yang berdasarkan teknologi Web 2.
dilakukan melalui wawancara dengan pemilik yang memungkinkan pengguna Cv.
Coren Lombok Travel menyoroti strategi menciptakan dan menukarkan User penggunaan media digital dalam promosi Generated Conten.
Media sosial paket wisata mereka.
Cv.
Coren Lombok juga diartikan sebagai rangkaian memanfaatkan berbagai media digital seperti alat komunikasi dan kolaborasi website, media sosial (Instagram.
Facebook, yang memungkinkan banyak jenis YouTube.
TikTo.
untuk mempromosikan interaksi yang sebelumnya tidak produk wisata mereka.
Penggunaan media tersedia untuk masyarakat umum.
digital dinilai lebih ekonomis, praktis, dan a.
ISSN 2798-6489 (Ceta.
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi ISSN 2798-6535 (Onlin.
Vol.
3 No.
6 Mei 2024 a tepat sasaran untuk menyampaikan layanan produk wisata.
Mereka membuat konten menarik dengan narasi dan hashtag yang relevan sehingga muncul di pencarian media Sebelum perusahaan merencanakan strategi untuk menargetkan pasar yang lebih luas.
Strategi ini termasuk pembuatan konten berkualitas tinggi yang relevan, yang kemudian dipublikasikan di media sosial dan dioptimalkan dengan kata kunci atau hashtag yang tepat.
Salah satu jenis konten yang efektif adalah video singkat yang mencakup berbagai aspek dari wisata yang Perusahaan memastikan konten yang dipublikasikan sesuai dengan target Selain promosi melalui media digital.
Cv.
Coren Lombok juga menggunakan elemen bauran promosi lainnya seperti:
Iklan (Advertisin.
: Menggunakan SEO meningkatkan visibilitas produk di Promosi Penjualan (Sales Promotio.
: Menawarkan diskon pelanggan membuat video dengan mention Instagram perusahaan, dengan hadiah paket liburan untuk video yang paling banyak disukai.
Hubungan Masyarakat (Public Relation.
Membangun organisasi dan institusi untuk menjalin kerjasama.
Pemasaran Langsung (Direct Marketin.
Menghubungi atau mitra memperkenalkan produk.
Pemasaran Digital (Digital Marketin.
: Menggunakan website dan platform media sosial untuk Strategi utama dalam penggunaan media digital untuk promosi melibatkan pembuatan konten yang menarik dan berkualitas tinggi, yang diunggah di website dan media sosial.
Website mereka menyediakan informasi produk wisata lengkap, profil perusahaan, dan fasilitas Media sosial digunakan untuk mempromosikan keindahan destinasi wisata di Lombok dan mendokumentasikan kegiatan wisatawan.
Peran media sosial sangat penting karena memudahkan wisata dan meningkatkan visibilitas pariwisata di Lombok.
Perkembangan media digital sangat berpengaruh positif bagi perusahaan di bidang pariwisata, memudahkan promosi dan memperluas jangkauan pasar.
DAFTAR PUSTAKA